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第一篇:社區(qū)社會實(shí)踐活動總結(jié)大全
這已是我第-次參加暑期社會實(shí)踐活動了,酷暑難耐,與以往不同的是這個(gè)暑假我卻過得異常的充實(shí),這里主要總結(jié)一下我在--餐廳服務(wù)員的經(jīng)歷,因?yàn)槟鞘菉A雜著苦澀與歡笑的經(jīng)歷。
當(dāng)每個(gè)人選擇做一件事情之前,我們無法預(yù)知將來是否會一直持續(xù)的走下去,但既然決定去做了,那就不要輕易的去放棄!每一段路途中的挫折和困難都是存在著的,不可能總是躲避,只有直視面對!餐飲對我來說毫無疑問是個(gè)極為陌生的行業(yè),盡管我們?nèi)粘V须S時(shí)隨處都會接觸到餐飲,但如此深刻的實(shí)踐還是第一次。
一個(gè)小小的服務(wù)員其實(shí)已足夠顧客用來評價(jià)這里的服務(wù)水平了。到了實(shí)際中我不知道我做到了哪樣的程度,但我努力去做了,認(rèn)識到自己是餐廳內(nèi)涵的一部分,對這里的每一個(gè)人,也對我的每一個(gè)顧客。這段生活是疲憊的,我每天上班時(shí)間為-個(gè)小時(shí),可能是少了在學(xué)校自由自在的氛圍吧,至少我的身體不斷的再告訴我,它渴望休息。有的時(shí)候累了也想睡個(gè)懶覺,也想放棄,當(dāng)我堅(jiān)持到最后的這天的時(shí)候我才不禁感嘆那句俗話,貴在堅(jiān)持!于是我開始慶幸我沒有放棄。我體會到了生活的艱辛,但這也正是我想要的,它必將成為我以后學(xué)習(xí)生涯的助推力量。
通過這次實(shí)踐我深刻體會到,作為一名服務(wù)員,首先態(tài)度肯定要親切和謁,儀表要端裝大方。隨時(shí)要注意自己的言談舉止,給顧客留下一個(gè)好的印象。要具備良好的溝通能力,對于客人的要求,要盡全力去滿足,盡管有些不是我們職責(zé)范圍的事情,也要盡力幫其轉(zhuǎn)達(dá);盡管有些要求不合理的不能辦到,都要用委婉的語氣拒絕,幫他尋求其他解決方法。我的服務(wù)意識得到了極大的提高,不管是在哪里,只要還是服務(wù)行業(yè),禮貌、儀表永遠(yuǎn)樹立著行業(yè)的品牌和形象。在工作中,我曾遇到過這樣的顧客,友善的、健談的、冷僻的、挑剔的、熟悉的、陌生的,等等,對于他們我需要做出不同的反應(yīng),不僅是在工作中,即便是工作結(jié)束了也要調(diào)整自己的情緒,一邊達(dá)到最佳狀態(tài)。
-個(gè)月暑期轉(zhuǎn)瞬即逝,隨著新同學(xué)步入校園的腳步聲我也結(jié)束了我的實(shí)踐歷程,回首竟有些留戀,繁忙是師傅們,一起服務(wù)過的服務(wù)員們,或喜或憂記憶模糊的顧客們,都讓我牽掛難忘。實(shí)踐為我以后步入社會奠定基礎(chǔ),它是我從學(xué)校向社會跨越的一個(gè)平臺。雖然在提倡實(shí)事求是的社會,兩個(gè)月的暑期時(shí)間,用人單位也常認(rèn)為,對大學(xué)生的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)來說微不足道,對大學(xué)生的發(fā)展,幫助微乎甚微。但經(jīng)歷此次實(shí)習(xí),我明白了“不鳴則已,一鳴驚人;不飛則已,一飛沖天”是不現(xiàn)實(shí)的,從細(xì)微處做起,從基層做起那才是牢固的。我學(xué)會了細(xì)心認(rèn)真地去生活和學(xué)習(xí),無論那是堅(jiān)信還是苦悶;學(xué)會了如何待人接物,無論那是順心還是違愿。在生活的道路上,不經(jīng)風(fēng)雨怎見彩虹,今后我將珍惜并積極爭取每一次機(jī)會,勇敢地挑戰(zhàn)自我,完善自我,讓自己更好的適應(yīng)社會,讓社會接受我。
未來的路還很遠(yuǎn),而我卻只踏出一步,我不知道等待我的會是什么?我不知道是否能一一解決掉生活中遇到的難題,我不知道我還能走多遠(yuǎn),一切的一切都未知,我唯一知道的是我不會后退,也不會停留。
第二篇:社會實(shí)踐報(bào)告
假期一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會到很多,感受也很深。經(jīng)過這個(gè)假期的社會實(shí)踐使我從內(nèi)心體會到勞動的歡樂和光榮。
社會實(shí)踐職業(yè):業(yè)務(wù)員。
由于經(jīng)濟(jì)原因我家在__年在本村開了一家商店。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自我專業(yè)的社會實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節(jié)快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔(dān)一些,自我做起了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M(jìn)貨。由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要理解爸爸的培訓(xùn)。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解??墒墙?jīng)過幾天的實(shí)踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買東西,我爸在時(shí)銷售量就高,而我則不行經(jīng)過實(shí)踐我總結(jié)出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌禮貌,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。創(chuàng)新是個(gè)比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要?jiǎng)?chuàng)新。根據(jù)不一樣層次的消費(fèi)者供給不一樣的商品。去年過年,家里的商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。
這些年貨是去年所沒有的。此刻生活水平提高了,消費(fèi)水平也會提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。
第三,誠信是成功的根本。今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。
成信對于經(jīng)商者來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認(rèn)為我父親就是這樣一個(gè)人,他為人穩(wěn)重,待認(rèn)真誠,辦事周到,所以他得人緣很好,我認(rèn)為這是開店成功最重要的一點(diǎn)。
第四,付出才有收獲。雖然我家的生意還不錯(cuò),他的背后是父母親辛勤的工作。他們每一天六點(diǎn)種起床,十一點(diǎn)才休息,冬天父親每一天五點(diǎn)起床,開著三馬車去30里外的縣城進(jìn)貨,無論寒風(fēng)刺骨,還是風(fēng)雪嚴(yán)寒,依舊如故,這是為了什么呢我明白,不就是為了多賺些錢,供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!
我在家?guī)滋炀透械胶芾?,父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再般回去,僅次一項(xiàng)就會很辛苦了,并且家中還有六畝田地,到了夏秋季節(jié)更是忙的不可開交,看著父母親臉上一天天增多的皺紋,看著父母親勞累的背影,心中有一種說不出的滋味。
我還有什么理由不去好好讀書,還有什么理由不去努力呢!我僅有拿優(yōu)異的成績來回報(bào)我的父母,這樣我才能問心無愧。
經(jīng)過一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認(rèn)識到自我的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習(xí)和生活中嚴(yán)格要求自我,提高自我的素質(zhì),努力學(xué)好自我的專業(yè)技能,將來回報(bào)父母,回報(bào)一切關(guān)心我的人。
第三篇:社區(qū)社會實(shí)踐活動總結(jié)大全
本次我們“--三下鄉(xiāng)小分隊(duì)”為期七天的三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐活動圓滿結(jié)束了,這七天承載了我們每一個(gè)成員的歡笑和淚水,寄托了我們對社會實(shí)踐活動的期望?;叵脒@七天的社會實(shí)踐活動,總是有那么多的感慨,有太多難忘的人和事。其中有艱難,有努力,有辛苦,有樂趣,乏味中充滿了希望。
雖然此次三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐活動僅僅有短暫的七天,但是這短暫的時(shí)間卻讓我收獲頗多,我得到了一生中難于得到的東西:團(tuán)隊(duì)精神、工作經(jīng)驗(yàn)、堅(jiān)強(qiáng)的意志和真摯的友情,它們對我以后的生活產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。短短幾天的社會實(shí)踐活動,讓我們大學(xué)生走出了校園,走出了課堂,走向社會,到社會的大課堂上去經(jīng)受風(fēng)雨,見識世面,增長才干,鍛煉了我們自己。
在活動的初期,大家一起努力的為此次活動進(jìn)行計(jì)劃,大家分工合作,經(jīng)過一段時(shí)間的辛苦,我們“--三下鄉(xiāng)小分隊(duì)”的策劃書等基本工作終于完成了,我們期待著真正的實(shí)踐。只有經(jīng)歷了才會懂得,實(shí)踐中的三下鄉(xiāng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了我想象中的三下鄉(xiāng),原來三下鄉(xiāng)社會實(shí)踐活動是如此的有分量,對我們大學(xué)生是如此的重要。為了更好的進(jìn)行此次活動,我們選擇了自己家鄉(xiāng)--市--縣作為三下鄉(xiāng)的活動基地。
整個(gè)活動中,第一天,我們乘車前往我們的目的地,雖然是乘車,不過我們還是利用了這寶貴的時(shí)間思考著活動中會遇到的一些問題和困難,然后大家集思廣益想解決的辦法。經(jīng)過一路的顛簸,我們終于到達(dá)了--縣,雖然我們遇到了一場大雨,但是這絲毫沒有減退我們對此次活動的激情,當(dāng)?shù)卮迕駸崆榈慕哟宋覀?,我們?jīng)過短暫的休息之后便去超市購買本次活動所需的生活用品。為了做好去--小學(xué)的準(zhǔn)備,我被分配了負(fù)責(zé)購買需要捐贈和聯(lián)誼所需的物品,采購物品時(shí)我深刻的體會到了討價(jià)還價(jià)的艱難。第四天,經(jīng)過這么幾天的準(zhǔn)備,我們終于踏上了前往--小學(xué)的旅程。第一次體會到了山路如此的遙遠(yuǎn)和崎嶇,路途中還有一些地方滑坡,當(dāng)我們終于到達(dá)--小學(xué)時(shí),看到如此簡陋的教學(xué)環(huán)境和孩子們童真的笑臉,我陷入了沉思。我們把我們所帶的物資捐給了這些孩子們,然后跟孩子們一起玩游戲。
我們開展的”我愛我家”的繪畫比賽,孩子們把他們對家的愛用簡單的畫深刻的表達(dá)出來,一個(gè)孩子還畫了我們其中的一個(gè)隊(duì)員,讓我們深深的感動了。后來我們對其中的兩家進(jìn)去了家訪,家長們的純樸和熱情,讓我們感到特別溫暖。在雨露鄉(xiāng)的兩天,我為這里的艱苦感到辛酸,我們只能簡單的幫助他們,特別希望更多的人去關(guān)心這里的孩子們,讓他們也有機(jī)會到大城市中。
通過本次社會實(shí)踐活動我們學(xué)到書本中不能學(xué)到的知識,讓我理解了“時(shí)間是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”這句話。這次活動讓我體會最深的就是團(tuán)隊(duì)精神,我深刻的體會到要做好一件事,團(tuán)隊(duì)精神是非常重要的,團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員都起到了必不可少的作用,而且只有每個(gè)成員都認(rèn)真負(fù)責(zé)自己的工作,那么一個(gè)團(tuán)隊(duì)才能發(fā)揮其最大的優(yōu)勢。我們作為新一代的大學(xué)生,要積極的參與社會實(shí)踐中鍛煉自己的能力,樹立服務(wù)社會的思想與意識,明確我們自己的目標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為祖國的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。