千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《物業(yè)活動總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《物業(yè)活動總結(jié)》。

第一篇：物業(yè)工作總結(jié)

回顧20xx年的工作，我做一個詳細的報告：

一，工作內(nèi)容

首先，我擔(dān)任的是物業(yè)公司和洗車行會計的職務(wù)，主要涉及物業(yè)公司和洗車行日常收支的核算、損益核算以及出具報表等各種經(jīng)濟活動的核算。

第一：與收銀員交接銷售金額的工作，這方面的工作是針對洗車行而言的。洗車行收銀實行每日一收每日一交原則。

第二：日常憑證的審核工作。洗車行和物業(yè)公司的日常憑證都是由會計審核無誤后作為最后確定數(shù)據(jù)結(jié)賬出具報表。

第三：庫

存商品的核算管理。洗車行很大一部分銷售額來自于銷售汽車類裝飾商品，所以日常的.商品庫存就成為很大的一個整合管理模塊。日常的規(guī)范庫存商品的管理、嚴格的控制庫存商品的合理損耗和儲備都大大的減少了資金的占用

第四：成本核算。財務(wù)部在不斷總結(jié)以前年度的不足中逐漸建立了比較全面的成本核算模塊。物業(yè)公司在今年年初加強細化了各種費用的部門分配，各種成本的項目歸屬。

第五：出具報表。報表體現(xiàn)了每月經(jīng)濟活動的情況。平時日常的核算都為月底出具各種報表奠定了基礎(chǔ)。損益表也為我們體現(xiàn)了每月經(jīng)營活動的結(jié)果，針對虧短還是盈利的結(jié)果我們提出相應(yīng)的政策。

二，工作中的不足之處

第一：財務(wù)部的工作比較繁瑣，所以有時辦事有急躁情緒，致使欲速而不答;由于工作性質(zhì)沒有太大變化，所以創(chuàng)新性比較少，處理棘手事情也不能積極妥善處理，需要進一步改進。.

第二：針對洗車行而言，總結(jié)過去經(jīng)驗，今年年初做出不少相應(yīng)對策，比如說洗車行銷售掛賬，以前有不少本集團的來了以后只簽字就實現(xiàn)銷售掛賬，而實際上我們不能確定確有此人，給去年年底結(jié)賬帶來許多不便，前段時間也對洗車行收銀存在的漏洞也做了相應(yīng)的調(diào)整整合，大大提高了洗車行的效率。

三，工作建議工作總結(jié)

作為深處物業(yè)公司整體的一員，我將在以后的工作中不斷發(fā)揚優(yōu)勢不足缺點。對于平日的工作提出以下幾點建議：

第一，關(guān)于借款。不管是個人原因借款還是因公借款，不管這筆錢是原數(shù)還回還是需要報銷費用，都希望能及時還款。這樣既減少了財務(wù)因不還款扣除工資的麻煩也能使各項費用能夠在當(dāng)月準(zhǔn)確的計量

第二：關(guān)于食堂用餐時間?，F(xiàn)在食堂的用餐時間是行政下班時間也就是正常下班時間后半小時就停止用餐，除了特殊情況比如洗車行會提前用餐，大部分是從一下班的時候用餐，一下班用餐人員特別多，有時候下班時候會臨時有事耽擱一會，遲十幾分鐘就會有沒飯的情況發(fā)生。所以建議能不能延長下用餐時間。

做一名優(yōu)秀的財務(wù)人員是我們所致力追求的目標(biāo)，不管是以往還是今后，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下和同事的幫助下，我將時刻要求自己從實際出發(fā)，堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)與道德素質(zhì)雙提高。以制度建立為本的工作理念，立足做好常規(guī)工作，著眼于推進重點工作。

第二篇：物業(yè)在小區(qū)舉辦活動總結(jié)

為貫徹“預(yù)防為主，防消結(jié)合”的消防工作方針，提高義務(wù)消防隊伍的組織能力和滅火作戰(zhàn)能力，增強消防安全意識，使人們在遇到消防突發(fā)事件時能正確使用身邊的消防設(shè)施和器材，有能力去應(yīng)對。自20xx年7月12日起，XX物業(yè)按照消防演習(xí)計劃陸陸續(xù)續(xù)在金盛財富廣場、昌泰東盟園、昌泰尊府、現(xiàn)代城小區(qū)、昌泰水立方、昌泰清華園、昌泰盛世家園、鑫金麗園、鑫金綠洲等各個小區(qū)開展了消防演習(xí)。

此次消防演習(xí)，各小區(qū)嚴格按照消防演習(xí)預(yù)案，在轄區(qū)派出所、街道辦指導(dǎo)下，有條不紊、逐項進行。演練中，隨著演習(xí)總指揮一聲號令，疏散組、秩序維護組、滅火組、后勤保障組、設(shè)備組、救護組人員快速就位，全體人員臨危不亂，按照分工，各組之間協(xié)調(diào)作戰(zhàn)，迅速有序地完成了著火現(xiàn)場人員安全疏散?！按髽腔鹁瘻缁稹焙汀艾F(xiàn)場滅火實操”演練，現(xiàn)場模擬發(fā)生火災(zāi)的情景，讓參演人員體驗了一次“火場逃生”的要領(lǐng)，增強了安全疏散方式和滅火器材使用方法。

通過上半年的消防演習(xí)，使廣大住戶了解到消防安全的重要性，有利于在真正發(fā)生隱患時，能夠快速、高效、有序的開展救援和滅火工作，避免或最大限度減少住戶的財產(chǎn)損失。

第三篇：物業(yè)工作總結(jié)

20xx年是公司開拓創(chuàng)新的一年，在過去的半年里，公司各項工作逐步走向正軌，各項管理制度不斷完善，公司先后通過SGSISO9001資格認證、區(qū)優(yōu)評審，公司的管理工作躍上了一個新臺階。

客服中心按照公司的工作計劃及指示精神，不斷規(guī)范工作流程，在部門全體員工的共同努力下，圓滿地完成了各項工作任務(wù)，達到預(yù)期的工作目標(biāo)?？偨Y(jié)起來，主要表現(xiàn)如下：

一、順利完成日常物業(yè)管理工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。

1、及時處理報修，維修完成率為100%。

上半年共接到公共設(shè)施報修2035次，用戶報修138次，其維修完成率為100%，滿意率為100%，回訪率平均為90%，返修率為0，未收到任何投訴。從以上統(tǒng)計的數(shù)據(jù)可以看出，由于報修處理及時和維修及時，因此用戶對報修處理工作是非常滿意的。同時，也保證了公共設(shè)備設(shè)施的正常運行和物業(yè)的完好。

2、 熱情做好接待工作，及時處理用戶投訴。

24小時的服務(wù)熱線和前臺接待構(gòu)成了接受業(yè)主服務(wù)信息的主要方面，我部采取人員互動的方式，以熱情主動的服務(wù)、精神飽滿的面貌、真誠為業(yè)主提供服務(wù)。特別是受"非典"疫情的影響，大廈實行全封閉式管理，很多客戶不理解，紛紛對前臺人員進行指責(zé)，甚至漫罵。可是，在全體人員的努力下，順利完成業(yè)主交付的使命。在接待用戶的投訴方面，我部人員堅持以"首問責(zé)任制"和"二心六及時"為原則，以客戶為尊，及時地跟進和處理用戶所反映的問題，得到了業(yè)主的一致好評。

3、加強入住裝修管理，努力提高服務(wù)水平。

上半年入住的用戶僅有深大電話1家。在深大電話入住前后，我部員工認真做好各項準(zhǔn)備工作，不漏過用戶入住時需做的每一個細節(jié)，并與入住用戶的負責(zé)人及時進行聯(lián)系和溝通等。盡管人手緊張，時間緊迫，但在全體員工的齊心協(xié)作的努力下，終于確保了深大電話在2月份的順利入住。用戶入住時，并及時建立了較為完善的用戶檔案，為日后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

上半年辦理裝修手續(xù)并進場施工的裝修單位共有22家(含需整改的遺留工程10家)。為加強裝修管理，我部采取以專業(yè)及責(zé)任制的辦法對裝修工作進行了合理的分工，使裝修工作落實到人，加大了裝修巡查的力度，真正做到及時發(fā)現(xiàn)問題，使物業(yè)的合理使用和公共設(shè)施的使用均得到了較好的保障。

4、嚴格按照制定的維保計劃，對大廈的各項設(shè)備、設(shè)施進行維護、保養(yǎng)，保證大廈的各系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施的正常使用。并繼續(xù)跟進大廈遺留問題及整改情況，及時把整改情況反饋給業(yè)主，力求完善大廈的設(shè)備系統(tǒng)，為大廈的安全提供保證。

5、實施并完善大廈照明節(jié)能工作。

在業(yè)主入住后，大廈照明節(jié)能工作已開始實施。通過對節(jié)能方案的不斷調(diào)整，大廈照明節(jié)能工作取得了良好的效果。為明確大廈公共區(qū)域的用電情況做好用電監(jiān)管工作，并定期對用電情況進行抄錄及分析，充分掌握了真實的數(shù)據(jù)，為明確公共區(qū)域的用電情況提供有效憑證，保護公司的利益。

6、嚴抓安全管理工作

大廈正式投入使用已一年多，安保部管理人員不斷總結(jié)前期工作的.經(jīng)驗，結(jié)合業(yè)主與中心的意見，適時調(diào)整好大廈的安全保衛(wèi)方案。合理調(diào)配值班人員，保障了大廈辦公人員安全和通信機房的正常運轉(zhuǎn)。并針對人員性大的情況，認真開展談心及培訓(xùn)工作，使全體隊員能夠深入細致的了解公司的發(fā)展遠景及安全工作的重要性，對安全保衛(wèi)工作有了新的認識，促進了大廈安全保衛(wèi)工作的順利開展。

7、定期開展社區(qū)文化活動，融洽業(yè)主/用戶之間的關(guān)系。

在社區(qū)文化活動方面，我部嚴格按照年度計劃的安排，并結(jié)合市局工會的實際情況，及時與其共同開展社區(qū)文化活動，從1月份到6月份，我們共組織社區(qū)文化活動3次，配合市局工會開展活動2次，制作宣傳欄2期等。通過以上這些活動，使我們與用戶之間的關(guān)系更加融洽與和諧。

二、提供規(guī)范的特約服務(wù)，提升服務(wù)水平。

1、商務(wù)接待工作忙，相互配合有保障。

上半年共完成市局內(nèi)部會議接待1208次，接待會議人數(shù)為22080人，外部重要商務(wù)接待8次，接待人數(shù)為1607人。商務(wù)接待工作是大廈服務(wù)工作的一個亮點，雖然受會議接待人員少、會議接待任務(wù)多、突發(fā)情況多、會議配套系統(tǒng)質(zhì)量問題等因素的影響，我們?nèi)园凑罩贫讼嚓P(guān)工作流程，通過一系列的有效措施，克服一切困難，出色完成各項商務(wù)接待工作。

2、做好市局的堅強后盾，協(xié)助工會順利完成員工俱樂部的啟用。

員工俱樂部在業(yè)主入主后已開始籌建工作，但因故一直未正式啟用。我部按照公司要求，認真制定和修訂管理方案，建立健全管理制度，統(tǒng)計的配套設(shè)施，做好服務(wù)人員的培訓(xùn)工作，并協(xié)助市局工會做好設(shè)施的驗收工作，在我公司員工的努力下，員工俱樂部已順利于近期啟用。

3、認真做好停車場啟用前的各項準(zhǔn)備工作，確保了地下停車場的順利啟用。

為了做好下停車場的管理工作，針對停車場的實際情況，指定專人進行負責(zé)，及時配合有關(guān)單位完善了地下停車場配套設(shè)施的改造工作和驗收工作。并配合品質(zhì)管理部完善地下停車場的各類標(biāo)識，保證停車場的正常運作。在辦理車位的使用手續(xù)方面，我部人員嚴格按照公司的規(guī)定進行辦理，目前，我部共辦理公車月卡149個，辦理私車月卡141個，辦理免費月卡32個，再加上需給中國銀行深圳分行預(yù)留12個車位，則總計辦理月卡為334個。

4、餐廳管理工作步入正軌，清潔服務(wù)質(zhì)量得到客戶的良好評價，客戶滿意率為100%，在成本控制方面及時對每月物資的使用情況進行統(tǒng)計分析，針對出現(xiàn)的情況列出糾正措施，通過對出現(xiàn)問題采取加強技能培訓(xùn)、節(jié)約用料的措施，現(xiàn)已達到人員及物資的合理使用。

三、加強對維保單位的管理。

1、確保電梯正常運行，大廈無消防重大事件出現(xiàn)。

1)根據(jù)大廈電梯維保合同及月維保計劃，對大廈35臺垂直電梯、20部扶梯進行定期維保，同時對20臺扶梯進行調(diào)試運行，保證了電梯的正常使用，并根據(jù)維保工作的完成情況，對同大公司進行認真考評。

2)消防維保單位進入后，我們大廈消防維保合同、電信局有關(guān)消防的文件、消防規(guī)范及消防法律法規(guī)，經(jīng)過多次討論，定下了消防設(shè)備的維保方案及維保周期，據(jù)此修改了《消防設(shè)備設(shè)施管理作業(yè)指導(dǎo)書》為《消防設(shè)備設(shè)施維護操作指導(dǎo)書》，并在工作中嚴格執(zhí)行，完成了周檢、月檢、季檢、半年檢的內(nèi)容及消防局檢測表格。保障大廈消防管理工作的順利開展。

2、加強清潔綠化、四害消殺監(jiān)管工作，順利完成評優(yōu)及抗非典工作。

良好的工作環(huán)境應(yīng)具備整潔的衛(wèi)生同郁郁蔥蔥的植物，在清潔人員的努力及監(jiān)督下，大廈的綠化擺放、四害消殺、清潔衛(wèi)生工作取得了一定的成績，并得到了考評專家的表揚。非典期間的消殺及空氣消毒工作十分重要，在我部門員工的努力及協(xié)助下，出色完成非典期間的空氣消毒工作。

四、在公司的帶領(lǐng)下，完成ISO9001認證及區(qū)、市優(yōu)大廈的評選工作。

1、規(guī)范工作流程，順利通過 ISO9001認證

為了使管理工作正規(guī)化、流程化，提高工作效率和保證工作質(zhì)量，公司在業(yè)主入住后要求嚴格按照質(zhì)量體系的要求規(guī)范管理，我們通過推廣性的培訓(xùn)及對體系的不斷完善，順利在3月份通過了ISO9001的認證，使公司的管理水平得到提升。

2、認真做好評優(yōu)工作，取得區(qū)、市優(yōu)大廈稱號

(1)優(yōu)秀大廈評選的準(zhǔn)備工作在年初已進入狀態(tài)，受大廈主體施工期長等原因影響，大廈的許多設(shè)備、設(shè)施需大量的重新油漆，設(shè)備房的標(biāo)示牌需大量的制作，經(jīng)統(tǒng)計僅完成機電類設(shè)備、設(shè)施制作、粘貼標(biāo)示牌達3500個。

(2)鑒于評優(yōu)工作要求高、時間緊，為了確保外墻清洗工作能快速、優(yōu)質(zhì)地完成，我部會同品質(zhì)管理部嚴格把關(guān)施工單位評選工作，并對施工過程進行嚴格的監(jiān)督。使外墻清洗工作如期完成，質(zhì)量達到評優(yōu)要求。

(3)發(fā)現(xiàn)問題，及時整改，成為取得評優(yōu)勝利的重要保障。在迎接評優(yōu)的準(zhǔn)備階段，我部各專業(yè)人員協(xié)同品質(zhì)、萬科顧問定期進行巡查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，為評優(yōu)工作打下良好的基礎(chǔ)。

五、齊心協(xié)力，共抗非典。

1、嚴格執(zhí)行空氣消毒工作，預(yù)防非典型肺炎。

防非典工作成為上半年的重要內(nèi)容之一，為了完成市局布置的任務(wù)，防止"非典"

在大廈內(nèi)出現(xiàn)。我部根據(jù)上級指示安排，對大廈實行了嚴格的空氣消毒工作。為了使大廈消毒工作能安全、有效地開展，我部制定科學(xué)、嚴謹?shù)南痉桨?，并實施嚴格的監(jiān)督機制。在各部門的大力配合下，勝利完成非典期間的消毒工作。

2、克服難點，勇抓安全管理防治"非典"是一場無硝煙的戰(zhàn)爭，在搞好安全工作的同時，安全人員在防非工

作中也做了大量的安全工作。全體安全人員不顧個人安危，積極投身到防非工作中，尤其是大廈首層的安全員，他們在加強自我保護的同時，冒著生命危險，夜以繼日奮戰(zhàn)在大廈的抗非一線，為大家測體溫，嚴把進出關(guān)，使大廈全體業(yè)主和公司員工順利度過了具有歷史性的這一災(zāi)難。取得了防"非典"工作的巨大成功。在維護大廈正常運作的同時，確保了大廈無感染"非典"病例。

六、加強培訓(xùn)，努力提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平。

培訓(xùn)工作是提升員工業(yè)務(wù)素質(zhì)及服務(wù)水平的主要方式，在公司領(lǐng)導(dǎo)的引導(dǎo)及支持

下，我們嚴格按照年度培訓(xùn)計劃認真開展培訓(xùn)工作，使員工意識到培訓(xùn)工作的重要，及公司在培訓(xùn)方面為員工提供了一定的福利。培訓(xùn)工作主要體現(xiàn)在新入職員工培訓(xùn)、程序文件修改后的培訓(xùn)、各部門組織的各類培訓(xùn)、外委培訓(xùn)等工作。在各類培訓(xùn)工作中，培訓(xùn)工作開展順利，培訓(xùn)人員取得一定的收益。目前，客戶服務(wù)組工作人員的持證上崗率達到了87.5%。通過形式多樣的培訓(xùn)，我部員工進一步提高了服務(wù)意識，較全面地掌握了專業(yè)操作的技巧、技能，有效地提高了工作效率和工作質(zhì)量。

七、及時參與公司組織的各類活動，努力提高員工的參與性和服務(wù)意識。

按照公司的有關(guān)要求和工作安排，我部安排相關(guān)人員及時參與公司組織的各類活

動10多次。通過參與這些活動，員工受益匪淺，特別是在活動的參與意識方面、業(yè)務(wù)知識方面、服務(wù)意識方面和服務(wù)創(chuàng)新方面等均得到了很大程度的提高，為今后的物業(yè)管理工作奠定了良好的基礎(chǔ)。

總結(jié)上半年的工作情況，客戶服務(wù)中心在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷帶領(lǐng)下，雖然取得了一些成績，但對高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的目標(biāo)還遠遠不夠，在20xx年下半年里我們將繼續(xù)加強內(nèi)部管理，規(guī)范日常工作，認真完成各項質(zhì)量目標(biāo)，協(xié)助公司通過大廈的評優(yōu)、創(chuàng)建工作。努力提高我們的服務(wù)水平，創(chuàng)造有特色的服務(wù)!

第四篇：物業(yè)組織端午節(jié)活動總結(jié)

根據(jù)街道要求，我小區(qū)在端午節(jié)期間，圍繞“我們的節(jié)日?端午節(jié)”主題，精心部署，認真組織開展了一系列彰顯特色的主題文化活動，普及端午節(jié)知識，大力弘揚中華民族優(yōu)秀文化，激發(fā)群眾愛國主義熱情，進一步了深化愛國主義教育活動?，F(xiàn)將活動開展情況小結(jié)如下：

一、高度重視，精心組織

為確保此次活動順利開展，XX小區(qū)在活動中突出愛國主義教育、突出講文明?樹新風(fēng)和獻愛心等具體要求，把節(jié)日活動與貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀緊密的結(jié)合起來，全面推進精神文明工作和創(chuàng)建工作。

二、加大宣傳，營造氛圍

小區(qū)在節(jié)日期間大力宣傳端午節(jié)相關(guān)知識，著重宣傳愛國詩人屈原以及中華民族優(yōu)秀代表人物的事跡，讓居民群眾在了解端午節(jié)的來歷和傳說故事的同時，感受中華民族傳統(tǒng)節(jié)日中折射出的濃郁的文化氣息，不斷激發(fā)群眾的愛國主義精神。

三、認真開展愛國衛(wèi)生運動

在節(jié)日期間，小區(qū)在開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的同時，積極發(fā)動居民打掃揚塵，清除衛(wèi)生死角，小區(qū)居民居住環(huán)境得到了明顯的改善，進一步在轄區(qū)內(nèi)掀起講文明、講衛(wèi)生的良好氛圍。

四、具體活動情況

召開以“我們的節(jié)日?端午節(jié)”為主題的端午節(jié)活動會議，會上大力宣傳端午節(jié)相關(guān)知識，讓居民群眾了解端午節(jié)的來歷和傳說故事，并著重宣傳愛國詩人屈原以及中華民族優(yōu)秀代表人物的事跡，感受中華民族傳統(tǒng)節(jié)日中折射出的濃郁的'文化氣息，不斷激發(fā)群眾的愛國主義精神。

與開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作相結(jié)合，積極發(fā)動居民打掃揚塵，清除衛(wèi)生死角，使小區(qū)居民居住環(huán)境得到了明顯的改善，進一步在轄區(qū)內(nèi)掀起講文明、講衛(wèi)生的良好氛圍。

此次活動形式多樣，增強了群眾的環(huán)境意識、公德意識、法律意識和文明意識，使環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作更加深入人心。

第五篇：物業(yè)社區(qū)活動總結(jié)

關(guān)于物業(yè)社區(qū)活動總結(jié)

社區(qū)文化并非單純指在社區(qū)內(nèi)開展一些娛樂性的群眾活動，而是指一種整體的社區(qū)氛圍營造，如同一個企業(yè)的企業(yè)文化一樣，對社區(qū)里的所有人都起著潛移默化的凝聚作用。亞泰物業(yè)在做好日常物業(yè)管理基礎(chǔ)服務(wù)的同時，一貫致力于倡導(dǎo)和營造健康向上的社區(qū)文化氛圍，組織豐富的社區(qū)文化活動。并將其作為提供物業(yè)管理優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要工作內(nèi)容。

隨著社會的不斷發(fā)展，人們已經(jīng)接受了買房子就是買70年生活方式的觀念，而這種生活方式最直接體現(xiàn)在積極、健康、向上的社區(qū)文化。社區(qū)文化建設(shè)不僅能創(chuàng)造業(yè)主相互尊重、和睦相處的氛圍，形成一個陶冶情操、凈化心靈、提升精神的社區(qū)環(huán)境，還能充分發(fā)揮物業(yè)管理的功能，增加物業(yè)的潛在價值，成為精神文明建設(shè)和物質(zhì)文明建設(shè)的重要載體。

亞泰物業(yè)公司自2000年接管桃花苑小區(qū)以來就一直將社區(qū)活動作為物業(yè)管理的一項重要內(nèi)容來抓，內(nèi)容涵蓋了晚會、運動會、健康講座、公益活動、游園活動等內(nèi)容。涉及群體包括了老年、中年、青年、兒童等所有的群體，活動內(nèi)容分為固定活動項目和時令性項目，每年固定在五.一、八.一、十.一召開固定的大型社區(qū)演出活動，時令性項目包括非典時期的`健康防范知識宣傳講座、亞冬會系列宣傳活動等。短短的幾年中共開展社區(qū)文化互動二百多次。讓亞泰花園的業(yè)主，享受到了精神生活的豐富多彩。在活動中突出了如下幾個主題的內(nèi)容：

一、滿足兒童樂趣，提高參與社區(qū)文化建設(shè)的欲望。兒童是家庭的中心，由他們引導(dǎo)的文化建設(shè)作用力量的不容忽視。對于社區(qū)的兒童文化建設(shè)，可以

采取培養(yǎng)和引導(dǎo)的方式，經(jīng)常性地舉辦各種文化學(xué)習(xí)課堂和公益勞動等活動，同時加大娛樂設(shè)施建設(shè)，當(dāng)他們在這種需求得到滿足之后，就會帶動起周圍人群（包括家庭成員）一起參與社區(qū)文化的建設(shè)。

二、通過滿足老年人的愛好，使他們成為社區(qū)文化建設(shè)中的積極力量。有的老年人因為缺乏同社會各層面接觸的機會，潛意識中較為排拆社區(qū)，習(xí)慣于"小家庭"式的生活方式。但是這類群體社會閱歷豐富，在家庭中有一定的地位和感召力，能夠成為社區(qū)中堅定、有力的社會力量。這些老年人又長期居住于社區(qū)之中，休閑和消遣的需求較多。通過滿足老年人的愛好，使他們有一個愉悅的心情，成為社區(qū)文化建設(shè)的主流，經(jīng)過不斷的引導(dǎo)和扶植，目前亞泰花園已經(jīng)形成了穩(wěn)定的老年模特隊、老年太極劍隊、夕陽紅秧歌隊、夕陽紅藝術(shù)團、雀翎舞蹈隊、精湛藝術(shù)團、等穩(wěn)定的社區(qū)活動團體，并多次在省市舉辦的社區(qū)文化活動中獲得獎項。

3、增強社區(qū)服務(wù)含量，調(diào)動并滿足青年人的需求欲望。隨著社會的發(fā)展，我們所面對的花錢買服務(wù)的消費者在很大程度上是知識層次較高的中青年人群，他們對物業(yè)管理要求越來越高，希望小區(qū)既有世外桃源的閑雅，又可以享受現(xiàn)代科技帶來的便利。如何滿足青年人的需求，既是我們?nèi)粘９ぷ鞯碾y點，也是做好物業(yè)管理工作的重點。

青年人是社會進步的主力，他們白天比較繁忙，難于與物業(yè)有頻繁的接觸。針對這種情況，我們逐漸加強"班后服務(wù)"等服務(wù)體系，使業(yè)主下班回到小區(qū)后，能夠體會到物業(yè)管理給他們所帶來的舒適和安寧。適時地開展球類比賽、聯(lián)誼晚會、才藝表演等比較適合年輕人的活動來吸引這類群體的參加。幾年來僅開展這種類型活動上百次。贏得小區(qū)業(yè)主的一致好評。

作為物業(yè)管理企業(yè)，必須重視社區(qū)文化創(chuàng)建工作，用文化體現(xiàn)物業(yè)管理特色，用文化塑造文明社區(qū)，通過科普文化、環(huán)境文化、休閑文化和視覺文化的營造，為社區(qū)業(yè)主提供一個高品味的文化服務(wù)平臺，這是亞泰物業(yè)公司鍛造品牌與提高核心競爭力的主要措施。