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        藥店社區(qū)活動(dòng)總結(jié)(大全)

        發(fā)布時(shí)間:2023-03-12 22:32:54

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        第一篇:藥店工作總結(jié)

        一、任務(wù)指標(biāo)完成情況

        1、20xx年實(shí)現(xiàn)銷售總額xx萬元,同比增加xx萬元,增長(zhǎng)率為%,任務(wù)完成率為%。實(shí)現(xiàn)毛利xx萬元,同比增加xx萬元,增長(zhǎng)率為x%,綜合毛利率x%。

        2、各柜組經(jīng)營(yíng)情況比較

        銷售分析:20xx年銷售同比增長(zhǎng)的柜組有x個(gè),增長(zhǎng)額為:萬,其中增長(zhǎng)額最大的柜組是,增長(zhǎng)銷售萬;新柜實(shí)現(xiàn)銷售67.94萬。銷售同比下降的柜組xx個(gè),下降額為:xx萬元。其中:下降15.23萬,下降7.48萬,下降6.01萬。

        毛利額分析:毛利額比去年同期增長(zhǎng)10.77%。其中xx個(gè)柜組毛利額增長(zhǎng),增長(zhǎng)額萬;新柜組增加毛利額15.17萬。毛利額增長(zhǎng)主要是提升了柜組的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。

        3、銷售排名前20位品種(此處為表格)

        銷售額前20位品種帶來的總銷量為萬,占總銷售的x%,實(shí)現(xiàn)毛利額xx萬。

        4、毛利額前20位品種(此處為表格)

        分析:毛利額前20位品規(guī)帶來的總銷量為萬,實(shí)現(xiàn)毛利額萬,占總毛利額x%。

        二、主要工作開展情況

        (一)品類管理工作

        1、組織柜組學(xué)習(xí)傳達(dá)公司關(guān)于品類管理的相關(guān)內(nèi)容及陳列要求。

        2、按公司要求完成品種清理。目前我店經(jīng)營(yíng)品種中,共有xx個(gè),占公司總目錄的x%。其中:類xx個(gè)、類個(gè)、類xx個(gè)、類個(gè);

        清理動(dòng)銷率低的品種xx個(gè),20xx年銷售金額xx萬元,目前庫存xx萬元(零售價(jià))。庫存壓力較大。

        按要求清理現(xiàn)有品種價(jià)格帶。共計(jì)品種進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。

        清理滯銷中藥品種,對(duì)中藥產(chǎn)品進(jìn)行了清理下柜和退回。

        (二)團(tuán)購(gòu)工作。完成了清涼一夏團(tuán)購(gòu)任務(wù)。

        (三)促銷活動(dòng)。先后開展元旦、春節(jié)、三八節(jié)、美容瘦身季、五一節(jié)活動(dòng)、店慶、端午節(jié)等大型活動(dòng)。開展進(jìn)社區(qū)服務(wù)活動(dòng),通過免費(fèi)檢測(cè)血壓血糖微量元素等定期活動(dòng),上半年新增有效會(huì)員xx人;組織完成了上半年會(huì)員積分禮品兌換工作。組織活動(dòng)銷售總計(jì)萬余元,活動(dòng)平均客單價(jià)達(dá)到xx元。

        (四)繼續(xù)加強(qiáng)店員的培訓(xùn)工作。每周的晨會(huì)轉(zhuǎn)向以培訓(xùn)為主。重點(diǎn)是經(jīng)驗(yàn)交流、銷售亮點(diǎn)介紹、促銷政策培訓(xùn)等;學(xué)習(xí)金牌店員銷售心得,參觀xx大藥房

        第二篇:藥店進(jìn)社區(qū)活動(dòng)工作總結(jié)

        20xx年,我們??档耆w員工攻堅(jiān)克難、團(tuán)結(jié)奮進(jìn),在致力于為客戶提供細(xì)心周到服務(wù)的基礎(chǔ)上,創(chuàng)新管理方法,突出執(zhí)行力建設(shè),實(shí)現(xiàn)了員工素質(zhì)和營(yíng)業(yè)收入的同步提升,全年我們致力于強(qiáng)化員工執(zhí)行力,將為民藥房企業(yè)文化落實(shí)到實(shí)處?!扒Ю镏蹋瑵⒂谙佈ā?,今年以來,我們團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格落實(shí)公司領(lǐng)導(dǎo)各項(xiàng)工作要求,提高執(zhí)行力,員工之間互相監(jiān)督,形成了嚴(yán)謹(jǐn)中求細(xì)致的工作作風(fēng),改變了原來心浮氣躁、淺嘗輒止的陋習(xí),力求將小事作細(xì),把細(xì)節(jié)做精,經(jīng)過全年努力,進(jìn)一步將客戶維護(hù)工作做到實(shí)處,并成功拓展大批新客戶,是的我們??档甑目蛻糍Y源得到進(jìn)一步充實(shí)和豐富,為我店20xx年?duì)I業(yè)銷售工作奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

        一、落實(shí)細(xì)節(jié)管理,樹立品牌團(tuán)隊(duì)

        我店在嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度要求前提下,提高員工執(zhí)行力,從細(xì)節(jié)出發(fā)力求將我店打造成為民藥房品牌團(tuán)隊(duì)。

        一是強(qiáng)化履職力建設(shè),充分調(diào)動(dòng)店員主觀能動(dòng)性和責(zé)任心,想盡一切頒發(fā)把本職工作做好,敢于對(duì)自己的行為承擔(dān)責(zé)任;

        二是注重細(xì)節(jié),要求員工從細(xì)節(jié)處為客戶著想,做到來有迎聲,問有答聲,走有謝聲,全面提升了團(tuán)隊(duì)服務(wù)質(zhì)量,通過開展一系列為民服務(wù)活動(dòng),顯著提升了我店客戶美譽(yù)度。

        三是誠(chéng)信為人,敢于擔(dān)當(dāng),誠(chéng)信是立身處世的準(zhǔn)則,是人格魅力的體現(xiàn),同時(shí)也是團(tuán)隊(duì)品行優(yōu)劣的道德標(biāo)準(zhǔn),我店力求誠(chéng)信待客,將履約力建設(shè)放在誠(chéng)信首位,藥品調(diào)撥及時(shí),多次得到客戶贊揚(yáng);四是強(qiáng)化培訓(xùn),構(gòu)建學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì),我店注重通過培訓(xùn)考試等方式提升員工學(xué)習(xí)能力、思維能力、創(chuàng)新能力,通過積極參加各類培訓(xùn)課程,是的全體員工逐步成為崗位能手。

        二、細(xì)化分工協(xié)作,提升團(tuán)隊(duì)凝聚力

        我店將公司各項(xiàng)輪班倒休制度落到實(shí)處,在保證員工休息的前提下,提升上崗人員工作效率。

        一是做好營(yíng)銷任務(wù)分解,我們通過分工協(xié)作,將公司下達(dá)的營(yíng)銷目標(biāo)通過科學(xué)和可操作性分解,采取派單制的放放,下發(fā)目標(biāo)明確刀刃,避免了工作中的盲目性和隨意性,有效提高了執(zhí)行力效果,調(diào)動(dòng)了員工工作積極性。

        二是加強(qiáng)溝通,凝聚發(fā)展合力。我店從團(tuán)隊(duì)整體出發(fā),凝聚團(tuán)結(jié)發(fā)展氛圍,通過晨會(huì)夕會(huì)形式,加強(qiáng)員工之間溝通協(xié)調(diào),將矛盾化解在萌芽,同時(shí)也對(duì)店長(zhǎng)了解和掌握店員工作心態(tài)提供了有效途徑。

        三是集體決策,提升員工士氣。只有關(guān)心員工,員工才會(huì)關(guān)心客戶,客戶才能夠保持對(duì)我店的忠誠(chéng)度,我店將關(guān)心員工作為執(zhí)行力建設(shè)的重要環(huán)節(jié),“氣實(shí)則斗,氣奪則走”,良好的精神狀態(tài)可以將提振團(tuán)隊(duì)士氣,我店強(qiáng)化重大事項(xiàng)集體決策,讓員工真正融入店中,以店為家,康寧店全年呈現(xiàn)向上、進(jìn)去、拼搏、樂觀的精神面貌。

        三、開展多項(xiàng)促銷活動(dòng),狠抓產(chǎn)品銷售

        針對(duì)本社區(qū)周邊藥店越來越多,規(guī)模越來越大,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的嚴(yán)峻形勢(shì),我店認(rèn)真研究對(duì)策、積極拓展市場(chǎng)、提高應(yīng)變能力、注重細(xì)節(jié)管理、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)報(bào)務(wù)、提升品牌形象上做出了應(yīng)有努力,較好的完成了銷售和利潤(rùn)任務(wù)。

        一是年初落實(shí)銷售任務(wù),并分解到各人;

        二是正確面對(duì)挑戰(zhàn),堅(jiān)持每周召開一次銷售形式分析會(huì),總結(jié)分析進(jìn)度、研究對(duì)策,及時(shí)解決員工遇到的新問題;

        三是加強(qiáng)品類管理、加大高利潤(rùn)類商品的銷售力度,加強(qiáng)與公司相關(guān)部門溝通,及時(shí)實(shí)現(xiàn)針對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)政策,促進(jìn)產(chǎn)品的銷售;四是積極開展多種形式的促銷活動(dòng),利用黃金周、節(jié)假日,及“3.15”綠色銷費(fèi)活動(dòng)、下社區(qū)宣傳活動(dòng),促進(jìn)了銷售任務(wù)的完成;五是強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù),增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力,積極開展便民服務(wù)項(xiàng)目,全年送藥上門102次,電話預(yù)約購(gòu)藥65次,取得了良好的口碑。

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