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第一篇：金融知識宣傳月活動總結

根據《中國人民銀行辦公廳中國銀行保險監(jiān)督管理委員會辦公廳國家互聯網信息辦公室秘書局關于開展20XX年“金融知識普及月金融知識進萬家”暨“提升金融素養(yǎng)爭做金融好網民”活動的通知》，我司積極響應，第一時間成立活動領導小組，制定專項活動方案，充分利用官方網站和微信線上平臺宣傳金融知識普及活動，各分支公司按照總部統(tǒng)一要求積極響應，開展了豐富多彩的宣傳活動。

北京分公司在客戶服務中心對來往辦理業(yè)務的客戶進行金融知識普及，提升金融消費者風險防范意識，引導消費者合理選擇金融產品和服務，自覺抵制網上不良金融信息，得到客戶的大力支持。

20XX年9月7日浙江分公司在中國銀行杭州錢江新城支行前門廣場組織開展“金融知識普及月金融知識進萬家”現場宣傳活動，員工向過往群眾重點介紹了非法金融活動的基本特征、社會危害及識別方法等，提示大家要選擇可靠的金融機構，主動配合金融機構進行身份識別。

20XX年9月17日下午，XXX天津分公司在天津市和平區(qū)營口道地鐵站出站口開展了金融知識現場普及活動。活動現場，工作人員采取發(fā)放宣傳資料、現場講解等形式宣傳了金融基礎知識，向附近群眾講解了非法集資、金融詐騙等違法違規(guī)金融活動的形式及預防方法，提醒廣大群眾加強防范，以防受騙。

青島分公司采用橫幅、易拉寶、海報、微信和走進社區(qū)、走進集市宣傳等多種形式，向大眾宣傳金融知識，提升廣大金融消費者風險防范意識，引導消費者合理選擇金融產品和服務，自覺抵制網上不良金融信息。

廣東分公司、河南分公司及下轄機構組織員工開展金融素養(yǎng)教育培訓，結合典型案例分析，增加員工的金融知識儲備，提高防范意識和應對非法金融活動能力，合法合規(guī)地開展誠信保險業(yè)務。

江蘇分公司、四川分公司通過中國銀行網點向廣大社會公眾人員進行金融健康行為的宣傳。在活動宣傳期間，通過業(yè)務渠道早、夕會向業(yè)務人員進行活動宣導，并請業(yè)務人員通過微信、朋友圈積極進行活動推動。各渠道積極響應，結合本渠道業(yè)務特色向客戶進行金融知識推廣，引導消費者合理選擇金融產品和服務，正確面對網上金融服務。

9月18日下午，XXX人壽鹽城中支走進通榆北村社區(qū)，在通榆北村社區(qū)櫥窗張貼宣傳海報，對社區(qū)的居民開展了金融知識、保險知識的宣傳，講解如何警惕高利誘惑，防范非法集資、反洗錢等知識，通過良性互動，將保險理念帶入到人們生活中去，提升老百姓的金融意識、保險意識。

作為有擔當、講誠信的保險人，XXX勇于肩負傳播金融知識的責任，不斷提升服務品質，幫助客戶更有效地鑒別金融風險。在今后的日子里，XXX將繼續(xù)為您帶去更多金融知識，與您同行相伴，為您保駕護航。

第二篇：銀行宣傳活動總結

根據總行運營管理部下發(fā)《xx銀保監(jiān)分局關于開展20xx年防范非法集資宣傳月活動的通知》的通知要求，本支行在行領導的帶領下開展了此項宣傳活動，現將活動總結如下：

一。成立組織，加強學習

本次宣傳活動由支行行長帶頭，成立了防范非法集資活動宣傳小組，親自帶領大家走出去宣傳。同時在晨會期間，組織全員學習防范非法集資的相關知識，包括非法集資的常見手法、特征、套路等；非法集資對社會的危害；如何識別和防范非法集資活動；從事非法集資活動會受到怎樣的法律處罰等等。通過學習讓大家掌握知識點，在宣傳活動中能夠及時準確解答老百姓的問題。

二。宣傳形式

1、本支行在大廳內擺放相關非法集資宣傳易拉寶，前臺并擺放相關宣傳展頁，向每位前來辦理業(yè)務的客戶宣傳金融知識，增強公眾對非法集資行為的識別和防范能力。在宣傳過程得知，仍有一小部分客戶在投資理財方面的知識不足，存在盲目投資的現象，給非法集資提供了可乘之機。“高額回報、一夜暴富”的心理導致民眾上當受騙，缺乏理性的防范意識和識別能力。

2、本支行在顯著位置張貼警示標識，利用LED屏不間斷播放防范非法集資宣傳語。

3、員工利用微信朋友圈、美篇等自媒體進行宣傳，向社會公眾普及金融知識、加強風險提示工作。

4、在行領導的帶領下走出去宣傳。我們針對人流量早晚高峰期分別對行周邊店鋪進行了宣傳教育。給老百姓講解非法集資常見的手段、常見的一些套路，讓老百姓多增加一些防范意識以防上當受騙。

通過此次宣傳的開展，提高了百姓對當前非法集資危害性的認識、如何識別和防范非法集資活動及從事非法集資活動會受到的法律處罰，并提升了百姓對我行宣傳服務的認可，支行將以宣傳教育工作為契機，認真總結工作經驗，強化今后日常宣傳、持續(xù)扎實推進防范非法集資宣傳教育工作，將非法集資宣傳活動進行到底。

第三篇：銀行宣傳活動總結

按照貴行《轉發(fā)<關于開展“20xx年xx省支付系統(tǒng)宣傳活動”的通知>的通知》要求，我行于6月18日在轄內組織開展了“支付系統(tǒng)宣傳日”活動，由于宣傳活動準備充分、組織得力，支付系統(tǒng)宣傳活動取得了良好的預期效果?，F將XX行的活動開展情況總結如下：

一、組織領導

為加強對支付系統(tǒng)宣傳日活動的組織領導，保證宣傳效果，XX行成立支付系統(tǒng)宣傳日活動領導小組，主管行長XX任組長，XX部門負責人為副組長，部室相關人員為組員，負責支付宣傳活動的組織協調。同時要求各支行主管行長組織部署本行的宣傳日活動，活動前下發(fā)通知，對宣傳口號、宣傳方式等進行了統(tǒng)一要求。

二、活動開展

（一）活動前，要求各行要充分認識本次支付系統(tǒng)宣傳推廣活動的深遠意義，即：在周邊經濟發(fā)展受限，國內經濟出現反彈跡象的大環(huán)境下，為深入貫徹中央科學發(fā)展觀，不斷提升社會公眾對人民銀行支付系統(tǒng)的認知度，促進支付系統(tǒng)結算量增長，推動支付系統(tǒng)健康快速發(fā)展，更好地為國民經濟建設大局服務，為XX保增長、保民生、保穩(wěn)定做出更大貢獻，各銀行業(yè)金融機構全力開展“20xx年XX省支付系統(tǒng)宣傳”活動。

（二）精心組織，首先在宣傳口號的選擇上，立足XX市是一個農業(yè)大市的實際情況，我行盡力選擇廣大公眾易于接受和理解的宣傳口號，如：“支付結算工具多 服務三農支付快”、“改善農村支付環(huán)境 共創(chuàng)農村美好未來”、“央行支付 服務千家萬戶”等；其次在宣傳方式的選擇上，我行除進行門頭滾動屏反復播放宣傳口號，還由機關選派人員配合營業(yè)機構派出現場宣傳臺進行宣傳，散發(fā)支付系統(tǒng)宣傳冊頁并向公眾進行現場講解，同時要求各行大堂經理利用引導優(yōu)勢適時向群眾宣傳、推介人民銀行現代支付方式和途徑，盡一切努力擴大宣傳效果。

通過宣傳活動，公眾對支付系統(tǒng)的理解更加深入，對支付方式、路徑的選擇更加多元化，支付效率也必將有進一步的提高。

第四篇：金融知識宣傳活動總結5篇

開展活動可以提高社會公眾風險防范和使用正規(guī)金融服務的意識,持續(xù)推動金融知識普及和金融消費者教育工作,以下是小編整理的金融知識宣傳活動總結5篇范文，歡迎閱讀分享。

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金融知識宣傳活動總結1

廣發(fā)銀行烏魯木齊分行“普及金融知識萬里行”系列活動繼續(xù)中，8月的主題是“珍視個人信用宣傳服務月”。20--年8月始，廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據根據中國銀行業(yè)協會《20--年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求，積極組織專門部門和人員對宣傳工作進行落實，現將宣傳情況匯報如下：

一、宣傳網點安排：

廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個營業(yè)機構，分別是位于人民路的分行營業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機構同時進行。分行信貸管理部設專人每周通過例會或現場進行宣傳工作的檢查，同時在三個網點對此項宣傳工作安排了主要負責人，出現問題及時與分行溝通。

二、宣傳形式：

1、LED屏滾動宣傳：三個營業(yè)機構都安排了LED屏滾動宣傳，分別在大廳進口處和柜臺上方，口號為“加快社會信用體系統(tǒng)建設，促進征信市場健康發(fā)展”，每十分鐘滾動一次。

2、張貼海報：分行辦公室專門為三個宣傳機構購置了海報架，均在網點較顯著位置擺放，能做到客戶進門顯而易見。

3、擺放折頁：將相關折頁擺放在專門的折頁架上，且基本都是分行一進門大堂經理處。

4、設立咨詢臺，專人解答：分行信貸管理部向所有營業(yè)網點專門配發(fā)了《征信業(yè)管理條例》及《征信業(yè)管理條例釋義》，各營業(yè)部通過每周三次的晨會對涉及的內容進行學習，做到客戶首問必答，同時對三個網點設立了咨詢臺，專人解答客戶疑問，宣傳過程中客戶詢問不頻繁，收集到的疑問主要集中在個人征信環(huán)節(jié)，如“個人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費等”;個別企業(yè)客戶詢問“企業(yè)信用報告中基本信息沒有及時更新怎么回事”、“企業(yè)或個人信息有錯誤、遺漏的，如何處理”等，各個咨詢點專人都能對提出的問題認真解釋。

5、通過短信形式宣傳：在專題宣傳活動期間，我行共對外以短信形式向客戶開展相關宣傳共計4次，短信內容以本次宣傳口號及客戶較為關心的問題開展宣傳，分別是“規(guī)范征信活動，保護當事人合法權益，加快社會信用體系統(tǒng)建設，促進征信市場健康發(fā)展”、“征信機構對個人信息的保存期限，自不良行為或者事件終止之日起為5年，超過5年的，應當予以刪除”、“征信服務即可為防范信用風險，保障交易安全創(chuàng)造條件，又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機會”、“個人可以每年免費兩次向征信機構查詢自己的信用報告，個人認為信息錯誤、遺漏的，可以向征信機構或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯系方式的對公企業(yè)聯系人，收到信息人數共計7萬余人。

6、視頻宣傳：20--年8月末，人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻，更加生動地對征信和社會信用體系宣傳進行了展示，分行營業(yè)部最先開始播放，每三分鐘滾動一次;20--年8月30日，廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關于配合投放征信中心廣告片的通知》，根據《中國人民銀行征信中心關于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔20--〕80號)要求，我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經營網點投放，為期1個月以上。

三、宣傳工作總結：

通過這幾個月的宣傳，不僅是對廣大客戶的宣傳，我們認為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學習，我們看到信息化是當今世界發(fā)展的趨勢，個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益，蘊含了巨大的經濟和社會價值，我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識”的領域，方式上需要更加生動，還應針對特殊的行業(yè)群體進行高效宣傳，不斷提高銀行業(yè)金融機構服務水平。

金融知識宣傳活動總結2

為不斷提高金融服務水平，持續(xù)履行公眾教育服務的社會責任和義務，中信銀行長沙分行自6月起開展了“金融知識萬里行”活動，從維護金融消費者合法權益方面為公眾帶來了金融知識普及宣傳服務。

6月1日起，中信銀行長沙分行在湖南省內長沙、株洲、湘潭、衡陽、岳陽五地同步開展宣傳活動。在營業(yè)網點及社區(qū)人流密集區(qū)域開辟宣傳專區(qū)，通過擺放易拉寶以及發(fā)放宣傳折頁，向公眾宣傳普及新舊版100元紙幣的票面變化、反假幣技巧常識;介紹個人信用報告及如何擁有良好的個人信用記錄，引導消費者關心重視自己的征信記錄和信用行為;宣傳了電信網絡詐騙的危害性，針對銀行卡、理財服務、自助渠道、非法集資和金融詐騙等業(yè)務風險進行了專項重點宣傳;并就公眾提出的`金融知識疑惑進行了現場答疑。

此次活動遍及我行40個營業(yè)網點周邊的80余個社區(qū)、校園和商圈，累計為周邊居民和商戶發(fā)放宣傳物料28000余份，現場解決各類問題和咨詢達到1320余個，受到公眾的廣泛關注和好評。

我行今后將繼續(xù)秉持服務大眾的信念，開展持續(xù)性金融宣講活動，通過穩(wěn)健性經營、便民性服務、公益性活動，一點一滴鑄就品牌形象，為廣大消費者提供貼心服務。

金融知識宣傳活動總結3

中信銀行鄂州支行關于開展"20--年度普及金融知識萬里行"現場宣傳活動報告中信銀行鄂州支行關于開展"20--年度普及金融知識萬里行"現場宣傳活動報告為深入開展金融知識宣傳教育活動，不斷提高公眾金融知識水平，大力提升金融消費者的誠信素養(yǎng)，營造良好的金融環(huán)境，按照鄂州市銀監(jiān)局、銀行業(yè)協會活動安排，5月25日上午9時，中信銀行鄂州支行在支行門前啟動20--年度"普及金融知識萬里行"現場宣傳活動。

為保證活動現場宣傳效果，中信銀行鄂州支行在支行門前設立宣傳展臺、展架，擺放印制的宣傳折頁等物料，安排5名工作人員在現場接受咨詢與宣傳，并向周邊來往公眾發(fā)放宣傳折頁等資料，普及金融知識，活動中重點宣傳了貨幣金融知識、個人征信、防電信網絡詐騙、外匯、信用卡及金融消費權益等知識。

宣傳活動期間，閆副市長與市銀監(jiān)分局、市銀行業(yè)協會及各相關部門負責人親臨我行宣傳展臺現場指導?；顒赢斕?，我行共耐心接受客戶咨詢50余人次、發(fā)放宣傳折頁300余份。通過此次活動，提升了廣大消費者對金融安全的認識，了解了金融產品的風險和收益，為今后進一步深入推進金融知識普及活動打下良好基礎。

后續(xù)，中信銀行鄂州支行會持續(xù)開展6月份"貨幣金融知識宣傳月"，7月份"個人征信知識宣傳月"，8月份"防范電信網絡詐騙宣傳月"等為期三個月的主題宣傳活動，引導市民更好了解防假幣技巧常識，引導消費者重視自己的征信情況和信用行為。

金融知識宣傳活動總結4

為提高社會公眾金融素養(yǎng)，踐行普惠金融，履行社會責任，維護良好金融生態(tài)環(huán)境，自今年6月以來，招商銀行南京分行認真落實江蘇省銀行業(yè)協會及總行的相關要求，開展20--年“普及金融知識萬里行”活動，圍繞“貨幣金融知識”、“個人征信知識”、“電信網絡詐騙知識”三個消費者關心的熱點話題，通過線上線下多個渠道開展相關知識的普及宣傳。

“組織培訓”+“微信交流”，提高員工宣教能力

員工對金融知識的認知水平直接關系著本次活動的宣傳效果。為保證活動宣傳實效，招商銀行南京分行在活動期間積極開展員工交流培訓，一方面通過晨夕會時間組織員工學習貨幣金融、個人征信、電信網絡詐騙等金融知識，確保員工熟練掌握，有效解答客戶咨詢;另一方面建立內部微信交流平臺，扣緊各月活動主題分享相關金融知識和開展的宣傳活動，強化經驗交流。

“網點陣地宣傳“+”重點客群宣導“，擴大線下宣傳效果

招商銀行南京分行各營業(yè)機構緊扣活動主題，利用網點門楣?jié)L動屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳標語;在營業(yè)大廳醒目位置設立宣傳專區(qū)，擺放“20--年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之人民幣防偽知識”、“20--年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之個人征信金融知識”、“20--年度招商銀行普及金融知識萬里行活動之防范電信網絡詐騙知識篇”等活動海報、折頁，利用客戶等候時間開辦金融知識小講壇，在營業(yè)網點設立宣傳臺，安排專人為客戶講解宣傳。

6月“貨幣金融知識宣傳月”，網點工作人員重點向老齡客戶、學生群體、社區(qū)居民等假幣識別能力較弱的金融消費者和使用自助銀行辦理業(yè)務及賣場、超市、商店等現金使用量較大的金融消費者普及人民幣防偽知識和殘損幣兌換常識。如：招商銀行南京分行運營管理部、弘陽支行、連云港分行營業(yè)部等部門、網點工作人員走進了社區(qū)，學校、五星賣場，為金融消費者們發(fā)放折頁，開展“貨幣金融知識微宣講”，幫助現金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識假辨?zhèn)文芰?南昌路支行、新城科技園支行等網點為自助銀行辦理存取現業(yè)務的客戶宣講反假幣技巧，銀行機具冠字號碼記錄查詢功能等知識，提高金融消費者對貨幣金融知識的認知水平。

7月“個人征信知識宣傳月”，網點市場經理將“個人征信知識宣傳”作為代發(fā)企業(yè)上門服務的重要內容，帶上活動宣傳折頁，重點向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的辦理、查詢、消費使用、分期付款、額度調整、還款要求及對個人信用報告的影響等知識;向有置業(yè)需求、欲購買汽車或申請消費貸款的客戶介紹個人征信的重要性、查詢個人征信報告的途徑和保持良好個人信用記錄的方法等知識。網點銷售主管利用周末時間組織員工走進社區(qū)，重點面向社區(qū)消費需求旺盛的年輕消費者普及征信金融知識，解讀征信熱點問題，宣傳維護良好個人信用記錄的重要性，幫助消費者們樹立誠實守信意識，掌握保護個人隱私防止征信受損的方法。

8月“防范電信網絡詐騙宣傳月”，網點柜面員工針對大額轉賬客戶，尤其是在轉賬時神色慌張、不停接聽電話的客戶，加強匯款信息的核實與詢問工作;網點大堂員工重點向辦理開戶、網上銀行、手機銀行業(yè)務的客戶講解電信網絡詐騙的防范技巧;銷售主管組織網點員工走進社區(qū)、超市、學校，重點向老齡客戶、學生客群宣傳電信網絡詐騙的最新形式，提醒消費者在轉賬、匯款時注意安全，保管好密碼，做好核對工作。

招商銀行南京分行充分利用內外部網絡平臺，通過多種渠道開展線上宣傳教育工作，以生動有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。

1、通過“招商銀行南京分行”微信平臺推送《人民幣污損——多種意外，一個對策》、《這些，你至少中過一條!》、《您造嗎：個人征信報告可以網上查了!》等金融知識普及文章，廣邀客戶閱讀，共獲客戶訪問量15607次。

2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“，在營業(yè)廳電視統(tǒng)一播放”防范電信網絡詐騙小視頻“;利用網點電子簽名顯示屏，為辦理轉賬、匯款的客戶播放“增強個人防范意識，謹防通訊網絡詐騙”電子海報及“防范”漫畫，在客戶進行轉賬信息核對及對業(yè)務進行簽名確認時再次進行安全提示。

招商銀行南京分行通過“普及金融知識萬里行“系列宣傳活動，履行了銀行的社會責任，搭建起了銀行與消費者之間的服務橋梁，強化了員工的消費者權益保護意識，提升了金融消費者的風險防范意識和對金融知識的認知水平。

金融知識宣傳活動總結5

為了進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識，充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質、促進金融生態(tài)建設、服務百姓生活的重要作用，我行按照銀行業(yè)協會的工作部署，并結合自身實際，充分利用各種資源，在我縣開展了“20--年普及金融知識萬里行”活動，提高了我縣公眾識別和防范金融風險的能力，同時也提升了我行金融服務水平?，F將活動情況總結如下：

一、我行普及金融知識萬里行采取的具體措施

1、加強組織領導。為了確?！捌占敖鹑谥R萬里行”系列活動有序推進并取得實效，我行高度重視，嚴密部署，成立了“普及金融知識萬里行”活動領導小組，并結合銀行業(yè)協會的工作部署制定了“20--年泗陽農商行普及金融知識萬里行活動方案”，由董事長任總負責，行長任組長，分管副行長任副組長，總行各相關管理部門和支行營業(yè)網點為主要參與單位，在轄內組織開展主題為“普及金融知識萬里行”的公眾金融知識普及活動。

2、按月推進活動方案。我行自制定活動方案之后，按照活動要求分別于4月開展了“金融服務普惠公眾服務月”活動、5月開展了“防范金融風險知識宣傳服務月”活動、6月開展了“消費者權益保護宣傳服務月”活動和7月開展了“客戶預約掃街宣傳服務月”活動。截止活動結束，我行普及金融知識萬里行累計參與網點為91個，累計活動4次，累計參與活動員工約535人，受惠客戶數約5萬人，發(fā)放宣傳資料約1.13萬份。

3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴大我行金融知識的宣傳擴面，讓我縣更多的社會公眾得到金融知識普及，我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。一是采用LED屏和液晶電視進行宣傳，在活動期間我行利用各網點的LED屏滾動播放宣傳標語以及營業(yè)大廳內的液晶電視播放短片，宣傳防范金融風險知識和消費者權益保護等金融知識;二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳，活動期間，我行在農村集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路口懸掛橫幅，向轄內客戶發(fā)放宣傳折頁、宣傳畫，用通俗易懂的宣傳標語和內容向廣大客戶普及金融知識;三是采用設點宣傳，由總行從相關業(yè)務部門抽調業(yè)務骨干在我縣主要街道或社區(qū)設立專門宣傳點進行宣傳，開展多渠道宣傳營銷，提升我縣公眾整體金融知識水平。

4、結合“123”工程加強客戶預約掃街活動。為了強化我縣公眾金融知識普及面，我行結合“123”工程，組織員工開展“進村入戶”、“進商入鋪”和“進園入企”，并要求各支行按照“普及金融知識萬里行”的活動工作部署，針對轄內不同目標客戶群體，采取差異化宣傳策略，將各種金融知識以及我行的業(yè)務產品宣傳折頁及時發(fā)放到客戶手中，大力向我縣公眾宣傳我行的各項金融服務產品。

二、普及金融活動萬里行取得的成效

1、提升了我行社會形象。本次“普及金融知識萬里行”活動的開展，促進了金融知識進一步普及，提升了我縣公眾的金融素質，拓寬了我行金融產品的營銷渠道，并樹立了我行品牌銀行的良好形象，獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評，取得了預期的效果。

2、引導了客戶觀念的有效轉變。通過本次活動有效開展，全面提升了公眾金融安全和金融知識水平，積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務，增強了我縣消費者信心，為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步了解和掌握了公眾的金融需求，這對于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質、有效的金融服務奠定了良好的基礎。

3、加強了客戶的金融風險防范水平。本次活動通過我行對卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業(yè)務的風險進行充分宣傳和揭示，有效的提升了我縣公眾的金融風險防范水平。

三、下一步工作計劃

1、建立普及金融知識的長效機制。在今后的工作中，我行將進一步加強對我縣公眾普及金融知識，深入調研，按照客戶類型對客戶進行分類，廣泛了解不同金融消費者對不同金融知識的需求，進而制定下一步金融知識普及的工作重點，逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化，建立普及金融知識的長效機制。

2、加強我行業(yè)務創(chuàng)新。通過本次與客戶近距離的接觸，進一步了解到客戶對金融服務新的需求，針對客戶需求，我行將適時調整信貸結構，創(chuàng)新服務模式，在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農業(yè)經濟發(fā)展下農業(yè)、農村、農民的貸款有效需求，加大對種養(yǎng)加大戶、家庭農場、專業(yè)合作社和農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農業(yè)主體的信貸支持，并加大對我縣經營情況好、市場前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持，提升我行在金融市場的核心競爭力。

第五篇：銀行宣傳活動總結

為認真落實中國銀行業(yè)協會《xx》及《xx》進一步加強金融基礎知識教育宣傳工作，切實保護銀行業(yè)消費者合法權益，我行于xx月xx日-x月xx日在全行范圍內開展了徽商銀行“普及金融知識萬里行”消費者權益保護宣傳服務月活動?，F將活動開展情況匯報如下：

一、認真落實全面開展

（一）網點宣傳

活動期間，我行積極利用營業(yè)網點開展宣傳。一是通過電子顯示屏展示“徽商銀行普及金融知識萬里行活動消費者權益保護宣傳服務月”字樣；二是開辟活動展示區(qū)，擺放宣傳服務月展架、折頁等相關宣傳資料，在營業(yè)網點醒目位置對我行服務收費價格標準、投訴受理熱線（xx）、消費者擁有的權利和義務等各類事關消費者自身權益保護的多個方面進行公示。三是安排大堂經理對前來我行辦理業(yè)務的廣大消費者進行金融知識宣傳及相關業(yè)務辦理咨詢。

（二）認真組織集中宣傳日活動

根據活動要求，x月x日為活動集中宣傳日，我行要求各分行安排網點集中進行為期一天的集中宣傳活動，參加集中宣傳的支行在網點周邊設立宣傳臺，擺放宣傳材料和主題X展架，設立業(yè)務咨詢臺、安排宣傳專員對我行服務收費政策、投訴受理渠道及處理流程、消費者權利和義務、銀行理財及各類代銷產品的風險點等廣大事關消費者自身權益的多個事項進行現場宣傳和咨詢解答。

（三）強化合規(guī)銷售，構建消費者權益保護長效機制

消費者權益保護貫穿于我行產品服務售前（研發(fā)）、售中及售后環(huán)節(jié)。在產品設計研發(fā)環(huán)節(jié)，于產品銷售合同或協議中列明可能面臨的風險等相關風險提示條款。在產品推介銷售環(huán)節(jié)，由產品銷售人員對客戶進行風險告知，提示客戶閱讀合同或協議中列明的風險條款等風險提示內容，并要求客戶在已充分了解業(yè)務風險的`基礎上留存“我已充分了解可能面臨的風險及由此帶來的損失”等字樣，避免消費者在不了解產品風險的基礎上盲目購買，貫徹和保護消費者知情權、自主選擇權、公平交易權。售后環(huán)節(jié)，通過客戶滿意度調查等多種方式收集客戶使用產品服務的意見建議，作為本行服務優(yōu)化及改進的重要現實基礎。銷售人員的銷售合規(guī)性列入我行零售業(yè)務專項檢查重要檢查內容之一，并作為本行“管理與內控”考核指標，按年進行考核。

宣傳服務月期間，在上述工作的基礎上，我行要求各分行強化監(jiān)督管理，加大日常服務暗訪檢查力度，尤其注重對于產品服務銷售過程中風險揭示及消費者權利和義務宣傳的檢查和查訪力度，對于產品風險揭示及消費者權利義務宣傳不到位的情形發(fā)現一起通報一起，并將其納入員工個人績效考核。

（四）多形式、多渠道廣泛開展消費者權益保護知識學習和培訓

各分行按照活動方案的要求，采取多種方式對《xx》進行學習和培訓。一是開展集中學習和培訓，如xx分行將其列入新員工入職培訓的重要學習內容之一，并邀請當地銀監(jiān)分局、消協領導到會為全體參訓人員發(fā)表動員講話。二是建立“例會制”，開展日常持續(xù)學習。各分行利用支行晨會、夕會及周會，將消費者權益保護知識納入例會重點學習內容之一，于每日進行學習，消費者權益保護知識的長效學習機制初步建立。

第六篇：金融知識宣傳月活動總結

為積極落實人民銀行、銀保監(jiān)部門及省聯社關于“金融知識普及月金融知識進萬家爭做理性投資者爭做金融好網民”主題宣傳活動要求，不斷提升廣大客戶風險識別能力和風險防范意識，近日，XX農商銀行在市中心廣場附近開展金融知識普及月宣傳活動。

在嚴格做好疫情防控的前提下，我行工作人員通過發(fā)放宣傳折頁及現場解答的形式，向往來群眾宣傳防范電信詐騙、養(yǎng)老領域詐騙、存款保險等金融知識，叮囑廣大群眾警惕網絡、短信等電信詐騙，切莫貪圖小利，上當受騙。期間，我行還安排部分工作人員深入廣場人流較聚集的地方，針對休閑娛樂的老年群體，重點宣傳養(yǎng)老領域非法集資常見形式，告誡老年群體警惕高額利潤誘惑，謹防養(yǎng)老非法集資“陷阱”。

下一步，我行將繼續(xù)積極踐行社會責任擔當，當好金融知識宣導員，利用多元化方式向客戶宣導金融知識，建立宣傳長效機制，讓金融知識惠及更多百姓，提升廣大群眾在金融活動中的獲得感、幸福感和安全感，助力共建和諧穩(wěn)定的金融生態(tài)環(huán)境，迎接黨的二十大勝利召開。