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第一篇:金融知識宣傳活動總結(jié)
接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知后,我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時按通知要求進(jìn)行了安排部署,以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門號召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果。現(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的相關(guān)工作匯報(bào)如下:
一、高度重視,深入學(xué)習(xí)。
接到通知后,相關(guān)人員對開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動的通知進(jìn)行了學(xué)習(xí),對此次活動的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會,分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,充分認(rèn)識宣傳工作對深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性,借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動之機(jī),將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
二、成立小組,組織領(lǐng)導(dǎo)。
活動組織方面,第一時間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組,由※※任組長, ※※為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動的安排部署,對活動的籌備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo),就活動重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。
三、貫徹落實(shí),組織開展。
市分行召開縣行長會議,安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營業(yè)部要求及時、按要求落實(shí)。
(一)宣傳內(nèi)容:推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策,重點(diǎn)包含國家有關(guān)對小微企業(yè)支持政策;我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。
(二)宣傳方式
1、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語。
2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合,開展“送金融下鄉(xiāng)活動”在下鄉(xiāng)宣傳時,利用宣傳車到各個鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對接活動,各單位積極與當(dāng)?shù)卣?、中小企業(yè)局、行業(yè)協(xié)會等部門聯(lián)系,開展銀企對接活動,宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色,并有針對性的對縣域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度,截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌※※余塊,利用當(dāng)?shù)仉娨暸_、電臺、報(bào)刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體,宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作,其中商函發(fā)放※※※份。
四、效果顯著
經(jīng)過前段時間多種形式的宣傳,使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳,部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動,爭取最大的宣傳效果與實(shí)際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入,爭取為※※※※小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
第二篇:金融知識宣傳活動總結(jié)
為引導(dǎo)社會公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識,提升消費(fèi)者金融投資安全意識和風(fēng)險管理能力,市銀監(jiān)會在全市范圍內(nèi)開展了“多一份金融了解多一份財(cái)富保障”為主題的“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動。中國銀行益陽分行根據(jù)市銀監(jiān)會的要求,積極參與并組織部署,確保了宣傳服務(wù)月活動的順利開展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任。
今年來,該行高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作,成立了由分行黨委書記向智敏行長任組長的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,綜合管理部、工會、個人金融部、風(fēng)險管理部、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為組員的金融知識宣傳服務(wù)月活動小組,負(fù)責(zé)宣傳活動的策劃和組織。制定了《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施方案》,明確了分行金融消費(fèi)者保護(hù)工作機(jī)制。為確保活動取得實(shí)效,該行給予人、財(cái)、物支持,在全行形成了“領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的工作局面。
二、精心策劃,周密部署。
該行多次召開專題會議,認(rèn)真制定宣傳活動方案。一是精心設(shè)計(jì)印制了個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資8類金融知識宣傳單10000份,制作巨幅宣傳廣告背景一塊,活動宣傳展板8塊,宣傳橫幅8條。二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識培訓(xùn),采取集中培訓(xùn)、發(fā)送內(nèi)部郵件等形式,對員工進(jìn)行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作知識培訓(xùn)。三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳檢查督辦,組織宣傳活動小組成員,深入城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)檢查督辦網(wǎng)點(diǎn)宣傳準(zhǔn)備、人員落實(shí)情況。四是該行借助“金融知識宣傳月”活動,將公益宣傳活動與服務(wù)能力提升工作相結(jié)合,利用一線員工與客戶“面對面”的溝通鍛煉員工服務(wù)能力,提高服務(wù)滿意度,提升我行的品牌美譽(yù)度。同時,該行明確要求網(wǎng)點(diǎn)做好本次活動的客戶信息留存,為二次營銷做好客戶信息準(zhǔn)備工作。
三、形式多樣,營造氛圍。
一是在市銀監(jiān)局的指導(dǎo)下,先后在全轄開展了“金融知識在您身邊服務(wù)月”之“助推小微、三農(nóng)金融服務(wù)”活動,“金融產(chǎn)品送下鄉(xiāng),服務(wù)農(nóng)村小企業(yè)”、“金融知識進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場宣傳服務(wù)”、“中國銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風(fēng)險知識宣傳服務(wù)月”和“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動。二是組織集中宣傳。該行分別于6月14日、9月1日,參加市銀監(jiān)局開展的益陽市銀行業(yè)“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動,本行18家網(wǎng)點(diǎn)同時開展宣傳活動,6家網(wǎng)點(diǎn)在門前、繁華街道設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn),懸掛宣傳橫幅12條,錄制“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”錄音帶,向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢,發(fā)放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長帶隊(duì)相關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共同參與了宣傳活動。現(xiàn)場宣傳人員由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任,解答消費(fèi)者的咨詢。該行還選取了持社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品――IC金融銀醫(yī)卡、IC金融公交卡等特色服務(wù)進(jìn)行宣傳;同時,活動現(xiàn)場設(shè)置了有獎問答互動環(huán)節(jié),增強(qiáng)和趣味性,氣氛熱烈,起到了良好的宣傳效果?;顒悠陂g市民反映熱烈,前來咨詢、了解的客戶絡(luò)繹不絕,該行工作人員熱情耐心的對群眾咨詢的問題一一進(jìn)行解答。該行還推出人性化服務(wù),為前來咨詢?nèi)罕娺f上一杯涼茶,高溫酷暑送清涼,贏得了群眾的贊譽(yù)。對舉行該種活動表示支持和歡迎,對該行的.服務(wù)表示肯定。三是各網(wǎng)點(diǎn)主動開辟活動專區(qū),對用卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)?shù)却嬖陲L(fēng)險的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示,并利用電子顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過設(shè)立戶外宣傳臺、向特定人群授課、走進(jìn)商場等形式擴(kuò)大防風(fēng)險知識普及范圍。五是在轄內(nèi)深入開展了“銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識”的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動,豐富了員工金融知識,引導(dǎo)全體員工文明、規(guī)范、高效服務(wù),提高服務(wù)效率、建設(shè)最好銀行的客戶體驗(yàn)。六是加強(qiáng)與新聞媒體合作。今年以來,該行在益陽日報(bào)開辟了中銀理財(cái)欄目,宣傳推介中行產(chǎn)品、金融安全知識等,為廣大市民提供豐富的金融知識。
四、扎實(shí)推動,效果明顯。
據(jù)統(tǒng)計(jì),自活動啟動以來,該行開展宣傳活動6場次,現(xiàn)場接受咨詢的市民超過3000余人次、發(fā)放宣傳資料達(dá)4000份,實(shí)現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)村區(qū)域全面覆蓋。通過“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)活動,重點(diǎn)圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等8項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。進(jìn)一步加深了公眾對銀行金融知識的認(rèn)識和了解,提升了社會公眾金融安全意識和風(fēng)險認(rèn)知能力,體現(xiàn)了金融“普惠”的活動效果。
該行將金融知識宣傳與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動開展相結(jié)合,深入群眾中間,積極宣傳基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識,引導(dǎo)群眾科學(xué)使用銀行產(chǎn)品和服務(wù),提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識和能力。同時,了解群眾的對金融產(chǎn)品的需求,耐心解答群眾關(guān)心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國留學(xué)貸款、信用卡使用等熱點(diǎn)問題,傾聽群眾對該行服務(wù)的意見和建議,不斷增進(jìn)中行與金融消費(fèi)者間的彼此信任,有效增強(qiáng)了中行品牌宣傳效果,使中行的金融產(chǎn)品和服務(wù)品牌深入人心,提升了中國銀行的品牌形象。
下階段,該行還將在轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開展宣傳活動,利用LED、電視等設(shè)備播放宣傳口號和宣傳片,在大廳顯眼處擺放宣傳折頁,要求員工及時為客戶提供現(xiàn)場咨詢和解答,將公眾教育宣傳融入日常服務(wù)中,確?;顒尤〉脤?shí)際成效,不斷提升群眾滿意度。
第三篇:金融知識普及月宣傳活動總結(jié)
根據(jù)人民銀行XX中心支行、XX銀保監(jiān)局、XX證監(jiān)局、XX省地方金融監(jiān)管局、XX省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室關(guān)于開展20XX年“金融知識普及月,金融知識進(jìn)萬家,爭做理性投資者,爭做金融好網(wǎng)民”活動的通知(西中支[20XX]122號)要求,為深入開展此活動,進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益,我單位高度重視本次金融知識普及月活動。
活動期間,我單位通過進(jìn)社區(qū),進(jìn)一步普及非法集資的常見手段和典型特點(diǎn),宣傳防范非法金融活動的知識,幫助社會公眾提高防范和應(yīng)對非法金融活動能力。
活動的形式主要有:采用懸掛橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳;由協(xié)會會長李敏良帶領(lǐng)及各典當(dāng)行責(zé)任人、業(yè)務(wù)骨干解答金融消費(fèi)者咨詢,增強(qiáng)社會公眾防范風(fēng)險和正確使用金融產(chǎn)品及服務(wù)意識。組織了本單位青年志愿者針對老人重點(diǎn)宣傳反假人民幣、人民幣知識、理財(cái)知識、防范電信詐騙等知識。
通過此次活動為社會公眾宣傳了防范非法金融活動的知識,幫助社會公眾提高防范和應(yīng)對非法金融活動能力。
第四篇:金融知識普及月宣傳活動總結(jié)
為更好的落實(shí)20XX年“金融知識普及月金融知識進(jìn)萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”系列活動,引導(dǎo)消費(fèi)者和投資者理性選擇、正確使用金融產(chǎn)品和服務(wù),自覺抵制網(wǎng)上金融謠言和金融負(fù)能量,共建清朗網(wǎng)絡(luò)空間,在“金融知識普及月”期間,分公司及機(jī)構(gòu)開展了以下形式多樣的宣傳活動:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),完善制度保證。
蘇州分公司成立了“金融聯(lián)合宣傳教育活動”領(lǐng)導(dǎo)小組,由分公司一把手陸美琴任組長,分公司各銷售條線及營運(yùn)部、辦公室負(fù)責(zé)人任組員,確保金融聯(lián)合宣傳教育活動”的組織領(lǐng)導(dǎo)和推進(jìn)。公司辦公室西化制定了20XX年“金融聯(lián)合宣傳教育活動”工作方案,為活動實(shí)施提供了有力的制度保證。
二、全員宣導(dǎo),提高內(nèi)勤員工認(rèn)識
分公司通過內(nèi)勤大早會對此次“金融知識普及月金融知識進(jìn)萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”活動進(jìn)行宣導(dǎo),對金融知識普及月期間的相關(guān)工作進(jìn)行深入細(xì)致的安排,對各機(jī)構(gòu)、各部門提出工作的具體要求,分部門對接重點(diǎn)工作,確保金融知識普及月活動有效開展。
三、多渠道加強(qiáng)宣教,做好金融知識宣傳
1、統(tǒng)一職場布置:分公司本部及轄內(nèi)各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)充分利用公司移動屏、電視屏“金融知識普及月金融知識進(jìn)萬家爭做理性投資者爭做金融好網(wǎng)民”口號;各機(jī)構(gòu)職場張貼活動海報(bào)營造良好的宣傳氛圍。
2、充分利用柜面宣傳優(yōu)勢:蘇州分公司充分發(fā)揮營業(yè)柜面宣傳優(yōu)勢,向上門的客戶發(fā)放宣傳彩頁,并講解相關(guān)金融知識等方式,引導(dǎo)客戶正確認(rèn)識金融產(chǎn)品。
3、創(chuàng)新宣傳渠道:分公司辦公室借助微信公眾號每周推送金融知識,通過線上的廣泛宣傳,共計(jì)推送4期推文,豐富了宣傳形式和內(nèi)容。
四、形式多樣的宣傳活動
9月25日,分公司來到蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院,開展金融聯(lián)合宣傳教育主題活動,為蘇州工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院30多名學(xué)生代表進(jìn)行了一場生動活潑的保險知識講座,講師精心準(zhǔn)備,詳細(xì)為學(xué)生代表介紹了壽險的功用以及購買保險的注意事項(xiàng),學(xué)生們都表示收益匪淺。同時,分公司還在校園內(nèi)設(shè)置了宣傳攤點(diǎn),向路過學(xué)生發(fā)放保險知識、防范非法集資以及防范“校園貸”的宣傳折頁,有效地進(jìn)行金融防范知識宣傳,幫學(xué)生樹立正確的金融消費(fèi)觀,吸引了眾多老師和學(xué)生駐足。
此外,分公司還依托大病保險、長期護(hù)理保險、“太溫暖”志愿服務(wù)項(xiàng)目走進(jìn)社區(qū),現(xiàn)場普及金融知識,及時解答客戶疑問,真正有效落實(shí)金融知識宣教活動。
第五篇:金融知識宣傳活動總結(jié)
7月1日上午,由黃岡銀監(jiān)分局、黃岡市銀行業(yè)協(xié)會主辦,黃岡市各家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同參與的20xx黃岡市銀行業(yè)“普及金融知識萬里行”活動在紅安縣正式拉開帷幕。黃岡銀監(jiān)分局胡任章調(diào)研員以及各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人出席啟動儀式。
活動現(xiàn)場,舉辦方專門設(shè)置了宣傳專區(qū),擺放金融知識宣傳折頁及易拉寶,向周邊居民及來往群眾發(fā)放關(guān)于支付結(jié)算賬戶使用安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、電子智能服務(wù)推廣、辨別人民幣防偽特征、防范非法集資和小微企業(yè)金融服務(wù)等內(nèi)容的宣傳資料。
此次“普及金融知識萬里行”活動為期三個月,黃岡市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)將通過形式多樣、主題突出、注重實(shí)效的宣傳教育活動,積極踐行普惠金融服務(wù)理念,履行公眾教育服務(wù)的社會責(zé)任和義務(wù),努力營造一個信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市場環(huán)境,為廣大消費(fèi)者提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
第六篇:金融知識宣傳活動總結(jié)
近日,xx縣聯(lián)社積極組織開展“金融知識進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動。
在活動啟動的當(dāng)天,該社在營業(yè)部設(shè)立宣傳咨詢點(diǎn),現(xiàn)場為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶和來往群眾分發(fā)宣傳資料、普及金融知識,受理群眾咨詢達(dá)200多人次,發(fā)放各類宣傳資料1500余份,取得了良好的社會宣傳效果,為此次金融知識宣傳月活動奠定良好的.基礎(chǔ)。
為了擴(kuò)大宣傳影響力,該社將宣傳活動與“四掃”工作相結(jié)合,組織員工深入轄內(nèi)的工業(yè)園―“蘆田工業(yè)園”進(jìn)行金融知識宣傳,為園區(qū)工作人員發(fā)放金融知識宣傳折頁,普及金融知識,重點(diǎn)圍繞信用卡、儲蓄卡、個人貸款、自助機(jī)具的使用、投資理財(cái)?shù)确矫娲嬖诘娘L(fēng)險進(jìn)行了充分的宣傳和揭示,并針對園區(qū)工作人員提出的相關(guān)金融問題進(jìn)行了耐心地解答。通過普及金融知識,讓園區(qū)工作人員認(rèn)識信用社、熟悉信用社,增強(qiáng)居民對信用社服務(wù)的信心;通過風(fēng)險提示,提升公眾保護(hù)自身資金安全和個人信息安全的意識和能力。
此次“金融知識進(jìn)萬家”宣傳活動進(jìn)一步強(qiáng)化了公眾的風(fēng)險防范意識,為該社今后開展金融產(chǎn)品宣傳活動提供了良好的借鑒和平臺,體現(xiàn)了農(nóng)信社“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨和“手牽手、心貼心”的服務(wù)理念,深受廣大客戶的好評。