千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《金融消費(fèi)知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《金融消費(fèi)知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)》。

第一篇：金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)

為推動(dòng)上海銀行業(yè)健康發(fā)展，營(yíng)造和諧、誠(chéng)信的金融環(huán)境，配合全市開(kāi)展“和諧金融誠(chéng)信服務(wù)”上海銀行業(yè)315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳周活動(dòng)，根據(jù)上海市銀行同業(yè)公會(huì)以及分行辦公室的有關(guān)要求，我行于20XX年3月15日在全市各區(qū)縣百家支行網(wǎng)點(diǎn)廣泛開(kāi)展“315國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日主題宣傳活動(dòng)”。活動(dòng)當(dāng)日盡管寒風(fēng)凜冽，但是我行工作人員的服務(wù)熱情感染著過(guò)往的每個(gè)客戶群眾，積極宣傳普及金融知識(shí)。提高金融服務(wù)水平、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益是我行履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任、樹(shù)立行業(yè)服務(wù)典范的重要舉措，也是體現(xiàn)我行始終“以客戶為中心”的企業(yè)核心價(jià)值觀。為維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，從客戶角度出發(fā)，想客戶所想，全轄百家網(wǎng)點(diǎn)共同參與，積極投入活動(dòng)，通過(guò)宣傳單頁(yè)的發(fā)放和現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤接受客戶咨詢，取得了良好的活動(dòng)效果?；顒?dòng)開(kāi)展情況如下：

一、我行五家網(wǎng)點(diǎn)參與全市同業(yè)百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)

我行盧灣打浦路支行、徐匯大木橋路支行、浦東聯(lián)洋支行、分行營(yíng)業(yè)部大眾客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)、南京西路支行作為五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)，參與全市百家網(wǎng)點(diǎn)設(shè)攤宣傳活動(dòng)。各活動(dòng)單位在收到相關(guān)通知后非常重視，按照活動(dòng)要求第一時(shí)間組織、安排工作人員，準(zhǔn)備齊全各種宣傳資料。

3月15日上午9：30―11：30，我行五家重點(diǎn)網(wǎng)點(diǎn)選擇網(wǎng)點(diǎn)門口或者人流量更集中地露天廣場(chǎng)，設(shè)立了戶外“金融知識(shí)普及宣傳臺(tái)”，樹(shù)立“和諧金融、誠(chéng)信服務(wù)”的易拉寶宣傳板，同時(shí)擺放了涉及電訊詐騙風(fēng)險(xiǎn)防范、銀行卡、理財(cái)產(chǎn)品等多方面的宣傳資料，向過(guò)往群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)知識(shí)輔導(dǎo)，解答客戶疑問(wèn)，接受客戶投訴和建議。

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)除了“防范金融風(fēng)險(xiǎn)”、“銀行卡”、“個(gè)人理財(cái)”金融知識(shí)折頁(yè)，各網(wǎng)點(diǎn)還準(zhǔn)備了防范電信詐騙知識(shí)折頁(yè)、卡片、宣傳海報(bào)，貨幣反假知識(shí)宣傳手冊(cè)，防范非法集資宣傳折頁(yè)等。盧灣斜土路支行、徐匯大木橋路支行等網(wǎng)點(diǎn)周邊是居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué)，同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí)，我行員工著重介紹了宣傳折頁(yè)里的內(nèi)容外，還提醒客戶仔細(xì)閱讀、平時(shí)多注意了解相關(guān)知識(shí)。分行營(yíng)業(yè)部、靜安南京西路支行和浦東連陽(yáng)支行因地處鬧市，均選擇了人流量較大的商區(qū)或網(wǎng)點(diǎn)周邊，接受過(guò)往客戶的現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答，效果顯著。個(gè)別顧客拿出自己收到的不明詐騙短信詢問(wèn)，我行員工立即提示客戶堅(jiān)決不能相信，不能轉(zhuǎn)賬到所謂“安全帳戶”，提示之余更為其準(zhǔn)備宣傳資料以供學(xué)習(xí)了解，并提示客戶要在日常生活中多學(xué)習(xí)多了解多多防范。

二、我行百家網(wǎng)點(diǎn)參與金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)

我行全轄近百家網(wǎng)點(diǎn)也同樣通過(guò)走馬燈、宣傳單頁(yè)和網(wǎng)點(diǎn)宣傳點(diǎn)的設(shè)立，向客戶進(jìn)行金融風(fēng)險(xiǎn)防范、賬戶安全、貨幣反假等知識(shí)的宣傳。南匯等部分支行更是結(jié)合“三進(jìn)”活動(dòng)，通過(guò)走進(jìn)居民社區(qū)、商圈、小微企業(yè)，向廣大群眾客戶宣傳現(xiàn)代金融知識(shí)，普及金融產(chǎn)品、服務(wù)、法律，運(yùn)用生動(dòng)的案例，講解等形式加強(qiáng)居民反電信詐騙等犯罪的警惕性。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美有益的宣傳單頁(yè)發(fā)放都讓客戶在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與消費(fèi)者之間的關(guān)系，鞏固我行百年品牌。

經(jīng)過(guò)一天的活動(dòng)宣傳，我行共向客戶發(fā)放“個(gè)人理財(cái)”、“金融風(fēng)險(xiǎn)防范”、“銀行卡”以及我行反假幣、防詐騙等宣傳資料共計(jì)1.5萬(wàn)余份、接待客戶人次超5000人次，收集服務(wù)滿意度調(diào)研問(wèn)卷800余份，并且將生活必備的金融知識(shí)、金融技能以淺顯易懂的方式傳授給消費(fèi)者，全面展現(xiàn)了中國(guó)銀行竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評(píng)。

后續(xù)，我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)此方面的相關(guān)知識(shí)普及，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行業(yè)務(wù)、服務(wù)更貼近客戶、符合客戶需求，以實(shí)際行動(dòng)為上海國(guó)際金融中心的建設(shè)、和諧金融消費(fèi)環(huán)境的構(gòu)建貢獻(xiàn)力量！

第二篇：金融知識(shí)普及月宣傳活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)人民銀行XX中心支行、XX銀保監(jiān)局、XX證監(jiān)局、XX省地方金融監(jiān)管局、XX省互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室關(guān)于開(kāi)展20XX年“金融知識(shí)普及月，金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家，爭(zhēng)做理性投資者，爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)的通知(西中支[20XX]122號(hào))要求，為深入開(kāi)展此活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)公眾教育服務(wù)、宣傳普及金融知識(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，我單位高度重視本次金融知識(shí)普及月活動(dòng)。

活動(dòng)期間，我單位通過(guò)進(jìn)社區(qū)，進(jìn)一步普及非法集資的常見(jiàn)手段和典型特點(diǎn)，宣傳防范非法金融活動(dòng)的知識(shí)，幫助社會(huì)公眾提高防范和應(yīng)對(duì)非法金融活動(dòng)能力。

活動(dòng)的形式主要有：采用懸掛橫幅、折頁(yè)、宣傳畫開(kāi)展宣傳；由協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李敏良帶領(lǐng)及各典當(dāng)行責(zé)任人、業(yè)務(wù)骨干解答金融消費(fèi)者咨詢，增強(qiáng)社會(huì)公眾防范風(fēng)險(xiǎn)和正確使用金融產(chǎn)品及服務(wù)意識(shí)。組織了本單位青年志愿者針對(duì)老人重點(diǎn)宣傳反假人民幣、人民幣知識(shí)、理財(cái)知識(shí)、防范電信詐騙等知識(shí)。

通過(guò)此次活動(dòng)為社會(huì)公眾宣傳了防范非法金融活動(dòng)的知識(shí)，幫助社會(huì)公眾提高防范和應(yīng)對(duì)非法金融活動(dòng)能力。

第三篇：金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)總結(jié)

為提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，自覺(jué)抵制非法金融活動(dòng)，XX銀行XX分行于2022年9月開(kāi)展金融知識(shí)系列宣教活動(dòng)，切實(shí)發(fā)揮金融知識(shí)普及主力軍作用。

一、關(guān)愛(ài)殘障群體，守護(hù)消費(fèi)安全

2022年9月14日，XX銀行XX分行與XX市殘疾人康復(fù)教育中心共同舉辦“金融知識(shí)走進(jìn)XX市殘疾人康復(fù)教育中心”活動(dòng)，通過(guò)深入淺出的案例分析向殘障群體普及如何防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、辨識(shí)非法集資陷阱與樹(shù)立正確理財(cái)觀念等內(nèi)容，帶來(lái)一堂生動(dòng)精彩的“金融知識(shí)公益課”-《普及金融知識(shí)守護(hù)消費(fèi)安全》。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，康復(fù)教育中心的殘障人士和工作人員積極參與金融知識(shí)問(wèn)答，認(rèn)真閱讀宣傳折頁(yè)，切實(shí)提升弱勢(shì)群體的金融服務(wù)獲得感、幸福感與安全感。

二、服務(wù)新市民，守住“錢袋子”

為滿足“新市民”等重點(diǎn)人群日常金融需求，XX銀行XX緯二路支行于2022年9月9日走進(jìn)“XX一建項(xiàng)目部”、XX白鴿磨具磨料有限公司，面向廣大勞工群體普及金融知識(shí)，通過(guò)舉辦“學(xué)習(xí)金融知識(shí)防范金融風(fēng)險(xiǎn)”主題講座、發(fā)放宣傳折頁(yè)等方式，倡導(dǎo)科學(xué)理財(cái)與合理借貸，樹(shù)立理性投資觀念。XX銀行XX自貿(mào)區(qū)支行于9月15日走進(jìn)鄭密路黃崗寺小區(qū)，普及金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)與理性投資知識(shí)，提醒廣大群眾遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，爭(zhēng)做金融好市民。

XX銀行XX分行扎實(shí)開(kāi)展“金融知識(shí)普及月”宣教活動(dòng)，聚焦重點(diǎn)人群，面向社會(huì)弱勢(shì)群體加大宣教力度，進(jìn)一步提升廣大金融消費(fèi)者理性投資、防范非法集資與金融詐騙的辯識(shí)能力，不斷擴(kuò)大知識(shí)宣傳面與受眾普及面，為“好銀行”奮斗目標(biāo)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。