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第一篇:銀行宣傳活動總結
為有效遏制非法集資案件高發(fā)勢頭,提示社會公眾遠離非法集資陷阱,保護人民群眾的切身利益,維護正常經濟金融秩序,根據《關于做好全市xx期間防范非法集資集中宣傳教育活動的通知》(常處非辦發(fā)〔20xx〕2號)的工作要求,郵政儲蓄銀行xx市支行在抓好疫情防控工作的同時,及時組織開展了xx期間防范非法集資集中宣傳教育活動。
一、全員參與,強化活動組織領導?;顒娱_展以來,該行高度重視,充分認識此次活動的重要性、必要性,圍繞通知要求,積極部署,明確要求,制定活動計劃,有序推進活動開展,加大活動的宣傳力度與廣度。
二、多措并舉,積極實施,提升宣傳效果。本次活動充分利用了各類宣傳陣地和載體,切實提高了宣傳覆蓋率,一是各營業(yè)機構通過電視屏、電子屏滾動播放防范非法集資的知識;二是在營業(yè)廳顯著位置擺放統(tǒng)一印制的宣傳折頁,大力宣傳非法集資的社會危害,營造濃厚宣傳氣氛,提高廣大客戶關注度;三是網點人員利用客戶等候間隙遞送宣傳折頁,講解各類非法集資的主要表現形式及特點,通過多方位的參與,營造了對公眾宣傳的良好氛圍,得到客戶的廣泛認可;四是堅持疫情防控不放松,嚴格遵守防疫規(guī)定,開展非接觸式宣傳,組織行內員工通過朋友圈積極轉發(fā)《拒絕高利貸謹防套路貸風險提示》及防范知識,通過非接觸式宣傳方式給人留下深刻印象,提高防范能力,安度xx。
郵儲銀行xx市支行將會以本次主題宣傳活動為契機,認真總結經驗,將“防范非法集資工作”作為一項長期工作來抓,不斷加強日常宣傳,進一步履行金融機構的社會責任和義務,通過服務客戶、服務民生,切實保護公眾客戶合法權益,提高客戶滿意度。
第二篇:普及金融知識活動總結
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行“普及金融知識萬里行”系列活動繼續(xù)中,8月的主題是“珍視個人信用宣傳服務月”。
20xx年8月始,廣發(fā)銀行烏魯木齊分行根據根據中國銀行業(yè)協(xié)會《20xx年度中國銀行業(yè)普及金融知識萬里行活動方案》的部署和要求,積極組織專門部門和人員對宣傳工作進行落實,現將宣傳情況匯報如下:
一、宣傳網點安排:
廣發(fā)銀行烏魯木齊分行在烏魯木齊地區(qū)共有三個營業(yè)機構,分別是位于人民路的分行營業(yè)部、阿勒泰路支行、北京路支行;此次宣傳在三個機構同時進行。分行信貸管理部設專人每周通過例會或現場進行宣傳工作的檢查,同時在三個網點對此項宣傳工作安排了主要負責人,出現問題及時與分行溝通。
二、宣傳形式:
1、LED屏滾動宣傳:三個營業(yè)機構都安排了LED屏滾動宣傳,分別在大廳進口處和柜臺上方,口號為“加快社會信用體系統(tǒng)建設,促進征信市場健康發(fā)展”,每十分鐘滾動一次。
2、張貼海報:分行辦公室專門為三個宣傳機構購置了海報架,均在網點較顯著位置擺放,能做到客戶進門顯而易見。
3、擺放折頁:將相關折頁擺放在專門的折頁架上,且基本都是分行一進門大堂經理處。
4、設立咨詢臺,專人解答:分行信貸管理部向所有營業(yè)網點專門配發(fā)了《征信業(yè)管理條例》及《征信業(yè)管理條例釋義》,各營業(yè)部通過每周三次的晨會對涉及的內容進行學習,做到客戶首問必答,同時對三個網點設立了咨詢臺,專人解答客戶疑問,宣傳過程中客戶詢問不頻繁,收集到的疑問主要集中在個人征信環(huán)節(jié),如“個人征信如何查詢、在哪可以查詢、什么手續(xù)、如何收費等”;個別企業(yè)客戶詢問“企業(yè)信用報告中基本信息沒有及時更新怎么回事”、“企業(yè)或個人信息有錯誤、遺漏的,如何處理”等,各個咨詢點專人都能對提出的問題認真解釋。
5、通過短信形式宣傳:在專題宣傳活動期間,我行共對外以短信形式向客戶開展相關宣傳共計4次,短信內容以本次宣傳口號及客戶較為關心的問題開展宣傳,分別是“規(guī)范征信活動,保護當事人合法權益,加快社會信用體系統(tǒng)建設,促進征信市場健康發(fā)展”、“征信機構對個人信息的保存期限,自不良行為或者事件終止之日起為5年,超過5年的,應當予以刪除”、“征信服務即可為防范信用風險,保障交易安全創(chuàng)造條件,又可使具有良好信用記錄的企業(yè)和個人得以較低的交易成本獲得較多的交易機會”、“個人可以每年免費兩次向征信機構查詢自己的信用報告,個人認為信息錯誤、遺漏的,可以向征信機構或信息提供者提出異議”。短信涉及到的客戶是分行所有儲蓄卡和信用卡個人客戶、分行所有留存移動聯(lián)系方式的對公企業(yè)聯(lián)系人,收到信息人數共計7萬余人。
6、視頻宣傳:20xx年8月末,人行征信處為我們下發(fā)了60秒的宣傳視頻,更加生動地對征信和社會信用體系宣傳進行了展示,分行營業(yè)部最先開始播放,每三分鐘滾動一次;20xx年8月30日,廣發(fā)銀行總行向各分行又下發(fā)了《關于配合投放征信中心廣告片的通知》,根據《中國人民銀行征信中心關于商請配合投放征信中心廣告片的通知》(銀征信中心〔20xx〕80號)要求,我行須于9月1日開始將征信中心廣告片在各經營網點投放,為期1個月以上。
三、宣傳工作總結:
通過這幾個月的宣傳,不僅是對廣大客戶的宣傳,我們認為更是我們從事金融工作人員的一次深入的學習,我們看到信息化是當今世界發(fā)展的趨勢,個人和社會信用體系承載了越來越多的社會功能和利益,蘊含了巨大的經濟和社會價值,我們銀行業(yè)的征信工作宣傳的著力點不能停留在傳統(tǒng)的“征信知識”的領域,方式上需要更加生動,還應針對特殊的行業(yè)群體進行高效宣傳,不斷提高銀行業(yè)金融機構服務水平。
第三篇:電信詐騙宣傳活動總結
我行根據的要求,積極組織,迅速落實,現將工作情況匯報如下:
一、迅速組織學習,特別是銀行一線柜面員工,通過加強業(yè)務培訓和風險意識教育,使每位員工都熟知電信詐騙的技倆和手法,同時強化職業(yè)道德教育,要求對每一匯款客戶、辦理的每一筆匯款業(yè)務均能履行善意提醒義務,以提高公民防騙拒騙能力。
二、免費為廣大持卡客戶開通短信提示服務,及時提醒客戶賬戶變動情況,在營業(yè)廳或自助服務區(qū)對外公布唯一的客服電話,及時為客戶解除困難和提供服務。
三、充分利用LED顯示屏、標語、安全提示牌等形式加大宣傳電信犯罪的手段和防范措施,提高群眾對電信詐騙的識知度,增強群從自防意識,減少或避免上當受騙幾率。
四、根據我行業(yè)務系統(tǒng)自身特點制度相關防范預案,積極配合公安機關,在案發(fā)時做到報警、司法查詢、凍結賬戶、協(xié)助偵破案件、保護存款人利益的快速聯(lián)動,達到減少或避免對存款人利益的損害。
第四篇:電信詐騙宣傳活動總結
20XX年1-10月份,全市電信詐騙案件持續(xù)高發(fā),案值巨大,犯罪手段主要表現為電話欠費、購物、中獎、冒充熟人、退稅等名目的30余種。為堅決打擊電信詐騙的犯罪,有效遏制此類案件的發(fā)案勢頭,確保首都良好的社會治安環(huán)境,市公安局廣泛動員各種力量,在全市開展為期100天的打擊防范電信詐騙專項行動。并成立專項行動指揮部,對電信詐騙開展多警種、全方位的打擊工作,整合各級刑偵專業(yè)力量,聯(lián)系中國移動、網通、電信公司、通信管理局、及銀行系統(tǒng)等相關單位,形成合力,全面推進全市打擊電信詐騙專項行動,確保專項行動取得預效果。
“阻截”行動成果顯著
在銀行等部門的配合下,從11月6日開始,市公安局動員一切力量在全市范圍開展防控電信詐騙“阻截”專項行動,最大可能的截斷匯款轉賬的金融交易渠道,使電信騙子的騙術落空。
此次“阻截”行動,主要是針對高發(fā)案地區(qū)內的銀行金融網點的柜臺和ATM機,組織民警看管,一旦發(fā)現有可能上當受騙的群眾進行金融交易時,及時進行詢問甄別,確定是涉及電信詐騙交易的,予以勸阻,避免事主的財產損失。同時,現場民警還會把收集到的詐騙信息及銀行帳號等,報告刑偵部門開展下一步工作。
截止到11月10日,5天時間銀行駐守民警有效阻止了14起涉及電信詐騙的金融交易,避免事主經濟損失共計80余萬元,同時相關部門也將對涉嫌詐騙的銀行帳號進行處理。
第五篇:普及金融知識活動總結
根據中國人民銀行長沙中心支行辦公室印發(fā)2023年“金融知識普及月”活動方案的通知(長銀辦{2023}217號文件)要求。為了深入開展此次活動,進一步加強低凈值人群金融教育服務、宣傳普及金融產品知識,維護金融消費者合法權益,引導其合理選擇金融產品和服務,抑制盲目投資的沖動,防范金融風險,維護金融安全。光大銀行(601818,股吧)長沙分行高度重視此次“金融知識普及月”活動,針對本次活動的性質和內容,長沙分行統(tǒng)一印制活動宣傳條幅、易拉寶、產品折頁等宣傳物資,以備活動現場使用。此次活動相關情況如下:
一、高度重視、嚴密部署、及時啟動
為了確保此次“金融知識普及月”活動的順利開展,光大銀行長沙分行、芙蓉區(qū)域行、華豐支行高度重視,嚴密部署。支行領導班子召集我社區(qū)銀行員工確定本次活動的主題:開展金融知識普及活動,提升廣大消費者的金融素養(yǎng),使消費者了解自身的權益和義務,了解金融產品的風險和收益。9月3日,藍思科技(300433,股吧)社區(qū)銀行擬定了本次“金融知識普及月”的活動方案,對活動的各個階段進行了分配、部署。要求每位員工參與其中,使大家認識到開展“金融知識普及月”活動的重要性及必要性。
二、渠道多樣、形式靈活、積極互動
活動期間,我社區(qū)銀行以“金融知識普及月”為主題,與社區(qū)銀行所在藍思科技(長沙)有限公司廠區(qū)人資部合作,通過其單位內部網站提前對我行組織開展的“金融知識普及月”活動進行宣導。告知廠區(qū)內所有員工,我行開展此次活動的時間、地點及目的,引導其員工積極的參與到我行此次活動中來。
此次活動我行采取了網點室內宣傳沙龍及網點外擺臺宣傳兩種方式相結合。因受天氣影響,我社區(qū)銀行在活動當日的上午采取了室內宣傳沙龍的方式,對如何防范電信網絡詐騙與如何正確的使用銀行電子渠道進行了講解。在講解的過程中,為了能使廠區(qū)一線員工更加有效深入的了解我行宣導的內容,我行在講解過程中安插了有獎問答環(huán)節(jié),本環(huán)節(jié)的增加,獲得了客戶一致好評,加深了客戶對此次活動知識要點的印象。下午天氣好轉后,我社區(qū)銀行在單位下班高峰期進行了網點外擺臺宣傳,對過往及休息的客戶進行了傳單發(fā)放,向客戶介紹如何正確的選擇適合自己的金融產品及如何保護好自己的權益。
三、主題鮮明、特定群體、效果顯著
我行在此次開展“金融知識普及月”活動中,以加強廠區(qū)內一線員工金融教育服務、宣傳普及金融產品知識,維護金融消費者合法權益,引導其合理選擇金融產品和服務,抑制盲目投資的沖動,防范金融風險,維護金融安全為主旨,并且結合我行自身服務特點,因地制宜的普及了金融產品知識。此次活動我行不僅取得了廣大消費者的好評,也獲得了藍思科技(長沙)有限公司的認可。其公司認為這是一項惠民工程,并且會積極的配合我行開展系列類似的活動。此次活動我行取得了預期的活動效果。
通過此次活動的開展,使我行員工充分認識到此次活動是一個金融工作者應該履行的義務,也是一項重要的社會責任。我行員工會將此項工作融入到日常的工作中去,將進一步的加強對公眾普及金融知識,深入調查了解客戶的需求,進而制定下一步金融知識普及的重點,把此項工作做到常規(guī)化、規(guī)范化、長效化。此次活動也給廣大的客戶帶來了信心,營造了一種普惠金融的氛圍,加強了客戶金融風險的防范水平。
附:現場活動照片
藍思通告照片