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第一篇：金融知識(shí)宣傳活動(dòng)總結(jié)

金秋九月，又到了金融知識(shí)普及月。自xx年中國(guó)人民銀行開(kāi)始啟動(dòng)全國(guó)性的“金融知識(shí)普及月”宣傳教育活動(dòng)至今，“金融知識(shí)普及月”已經(jīng)走過(guò)了八個(gè)年頭。20xx年9月，為進(jìn)一步加大宣傳力度，人民銀行、銀保監(jiān)會(huì)、證監(jiān)會(huì)、國(guó)家網(wǎng)信辦通力協(xié)作，統(tǒng)籌資源，共同推出“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)，取得了良好宣傳效果。根據(jù)人民銀行20xx年消費(fèi)者金融素養(yǎng)問(wèn)卷調(diào)查的結(jié)果，我國(guó)消費(fèi)者金融素養(yǎng)的指數(shù)是66.81分，比20xx年提高了2.04分，

20xx年金融知識(shí)普及月，xxx人壽積極響應(yīng)號(hào)召，總公司及各地分公司通過(guò)線上、線下相結(jié)合的方式，因地制宜深入開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)，面向消費(fèi)者普及金融保險(xiǎn)知識(shí)，幫助他們?cè)鰪?qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

為了使“金融知識(shí)宣傳月”取得實(shí)效，xxx人壽成立了由總公司企業(yè)傳播部牽頭，總公司各銷售渠道和職能部門及分公司負(fù)責(zé)人組成的聯(lián)合行動(dòng)小組，總公司及各地分公司積極組織開(kāi)展系列宣傳活動(dòng)。

1、營(yíng)造宣傳氛圍鼓勵(lì)員工參與

xxx人壽印刷及制作“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”條幅、主題海報(bào)、宣傳資料架等系列宣傳品，并將海報(bào)張貼至各職場(chǎng)公共區(qū)域以及通過(guò)廣告機(jī)投放宣傳資料；

在報(bào)架上擺放金融知識(shí)普及月、反洗錢、打擊代理退保宣傳材料以便來(lái)訪客戶查閱；

利用LED屏滾動(dòng)播放“金融知識(shí)普及月金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家爭(zhēng)做理性投資者爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”及打擊代理退保標(biāo)語(yǔ)等、利用公司廣告機(jī)展示金融知識(shí)普及月電子海報(bào)。

2、開(kāi)展公司內(nèi)外部宣傳培訓(xùn)

為更好地向廣大消費(fèi)者和代理人宣傳保險(xiǎn)知識(shí)，讓消費(fèi)者合理選擇保險(xiǎn)產(chǎn)品，xxx人壽各分支機(jī)構(gòu)通過(guò)例會(huì)對(duì)員工進(jìn)行金融知識(shí)培訓(xùn)，幫助員工認(rèn)識(shí)到向公眾宣傳金融知識(shí)的嚴(yán)峻性和員工掌握各方面金融知識(shí)對(duì)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展的重要性。

同時(shí)，各分公司也在各地開(kāi)展了豐富多彩的活動(dòng)，主動(dòng)向消費(fèi)者宣傳金融知識(shí)，真正做到了宣傳活動(dòng)有聲有色，社會(huì)公眾廣泛參與、取得實(shí)效。

上海

上海分公司在柜面、等候區(qū)內(nèi)為等待的客戶主動(dòng)講解常用金融知識(shí)。此外，在上海分公司所在樓宇，發(fā)放公司微客服流程介紹、防范非法集資等宣傳單。

北京

北京分公司在常規(guī)宣傳品及折頁(yè)布置的基礎(chǔ)上，按照本次活動(dòng)要求，進(jìn)一步完善運(yùn)營(yíng)柜面愛(ài)心及適老化服務(wù)設(shè)施，配備老花鏡、輪椅、急救包等適老助老設(shè)施放置于網(wǎng)點(diǎn)明顯區(qū)域，供客戶選擇及使用。

大連

大連分公司積極開(kāi)展“五進(jìn)入話保險(xiǎn)”進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，發(fā)動(dòng)分公司員工深入一線，為濱城百姓普及保險(xiǎn)知識(shí)，向社區(qū)居民介紹保險(xiǎn)的功能及作用、反洗錢、防范非法集資技巧等知識(shí)，提升了公眾對(duì)保險(xiǎn)行業(yè)的認(rèn)知及風(fēng)險(xiǎn)防范技能。

福建

為了老年人便捷地辦理業(yè)務(wù)，福建分公司為老年人客戶提供柜面優(yōu)先服務(wù)、免排隊(duì)的綠色通道，柜面人員耐心指導(dǎo)老年客戶辦理業(yè)務(wù)。另外特別在柜面旁邊設(shè)置了存放放大鏡、急救藥箱等應(yīng)急物品的區(qū)域，并配備輪椅，以應(yīng)對(duì)復(fù)雜的情況。

廣東

廣東分公司制定了詳細(xì)的活動(dòng)方案加強(qiáng)與中心支公司協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)要求，圍繞“一老一少”重點(diǎn)人群開(kāi)展活動(dòng)，并統(tǒng)一制作了宣傳物料及宣傳視頻，并通過(guò)公司內(nèi)外勤員工微信群及朋友圈對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行宣傳。

湖北

湖北分公司特意開(kāi)設(shè)了綠色通道，為老幼孕殘?zhí)峁└旖莸姆?wù)。同時(shí)開(kāi)設(shè)了專門的老年接待室，為老年人提供更舒適的環(huán)境。老年人上門辦理業(yè)務(wù)或有任何需求幫助時(shí)，全程有專項(xiàng)工作人員提供全方面細(xì)致的服務(wù)，定期也會(huì)有專項(xiàng)工作人員進(jìn)行電話回訪，并對(duì)其進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)普及。

江蘇

為進(jìn)一步強(qiáng)化金融安全意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，江蘇分公司鼓勵(lì)內(nèi)外勤參與江蘇省保險(xiǎn)行業(yè)金融知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答，了解本次金融知識(shí)宣傳月活動(dòng)內(nèi)容，鞏固金融知識(shí)儲(chǔ)備，并通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)其他消費(fèi)者提升金融素養(yǎng)，幫助金融消費(fèi)者樹(shù)立理性的投資觀。

遼寧

遼寧分公司將本次金融聯(lián)合教育宣傳活動(dòng)與“四深入、全覆蓋”活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，優(yōu)化宣教資源。20名志愿者累計(jì)2天用時(shí)超過(guò)300小時(shí)，深入到學(xué)校、社區(qū)和企業(yè)。與深化重點(diǎn)人群教育宣傳相結(jié)合，面向居民、學(xué)生、老年人、小微企業(yè)等不同群體的金融需求，開(kāi)展有針對(duì)性的教育宣傳活動(dòng)，倡導(dǎo)理性金融消費(fèi)理念，營(yíng)造良好金融市場(chǎng)環(huán)境。

四川

四川分公司將制作的警惕代理退保宣傳資料擺放于接待區(qū)及休息區(qū)，供客戶閱讀了解，對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，營(yíng)造濃厚的宣傳氛圍。同時(shí)在前臺(tái)設(shè)置專門針對(duì)老年人的服務(wù)，如老年人窗口，急救包、輪椅等。

天津

天津分公司專門制作并發(fā)布了《xxx人壽天津分公司20xx年金融知識(shí)普及月知識(shí)問(wèn)答》電子知識(shí)問(wèn)卷、制作發(fā)布原創(chuàng)《共筑金融安全防線遏制打擊洗錢犯罪》宣傳短視頻。

通過(guò)文章、問(wèn)卷及視頻，不僅面向大眾金融消費(fèi)者，更針對(duì)青年學(xué)生特殊人群，重點(diǎn)進(jìn)行基礎(chǔ)金融知識(shí)、金融風(fēng)險(xiǎn)防范技能等內(nèi)容的普及。

浙江

浙江分公司三級(jí)機(jī)構(gòu)通過(guò)與物管公司合作，分別在物業(yè)中庭設(shè)置宣傳區(qū)域，主針老年人進(jìn)行保險(xiǎn)知識(shí)普及，發(fā)放宣傳手冊(cè)。另外，在我公司客服區(qū)域設(shè)置老年人綠色通道，進(jìn)行專人服務(wù)，1對(duì)1講解等。

重慶分公司開(kāi)展“送金融知識(shí)進(jìn)校園“宣傳活動(dòng)，根據(jù)行業(yè)安排，向?qū)谛麄鞯闹貞c警察學(xué)院和重慶電信職業(yè)技術(shù)學(xué)院這兩所高校，分別派出宣傳小分隊(duì)。宣傳小組與主會(huì)場(chǎng)聯(lián)動(dòng)，引導(dǎo)學(xué)生參與會(huì)場(chǎng)互動(dòng)答題，主動(dòng)為大家發(fā)放保險(xiǎn)基礎(chǔ)知識(shí)、防范校園貸、反電信詐騙等宣傳資料，并分享與學(xué)生相關(guān)的詐騙案例、風(fēng)險(xiǎn)提示。

3、利用媒體平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)廣泛宣傳

在豐富的線下活動(dòng)之外，xxx人壽也充分發(fā)揮媒體的傳播力量。

xxx人壽充分利用官方微信號(hào)發(fā)布以“金融知識(shí)普及”為主題的內(nèi)容，包含打擊代理退保、醫(yī)療險(xiǎn)理賠、投保人聯(lián)系方式變更、保險(xiǎn)金繼承、大學(xué)新生購(gòu)買保險(xiǎn)指南等多方面內(nèi)容。

4、突出“一老一少”等重點(diǎn)人群

開(kāi)展精準(zhǔn)化宣教

xxx人壽聚焦年長(zhǎng)群體，在各分公司柜面特設(shè)老年人專區(qū)，提供助老幫助以及優(yōu)先服務(wù)，并為來(lái)訪的年長(zhǎng)客戶提供專屬宣傳材料，提高年長(zhǎng)人群防騙意識(shí)，增強(qiáng)自我保護(hù)能力。竭盡所能地解決活動(dòng)中消費(fèi)者所反映的重點(diǎn)問(wèn)題、突出問(wèn)題，并及時(shí)改進(jìn)，切實(shí)提高金融服務(wù)質(zhì)量和水平。

同時(shí)，xxx人壽也通過(guò)微信公眾號(hào)等渠道發(fā)布大學(xué)新生購(gòu)買保險(xiǎn)指南等面向年輕人的`金融知識(shí)普及內(nèi)容，瞄準(zhǔn)不同消費(fèi)者的金融知識(shí)盲點(diǎn)，有效解決消費(fèi)者的難點(diǎn)、咨詢焦點(diǎn)及痛點(diǎn)等問(wèn)題，切實(shí)增強(qiáng)宣教的針對(duì)性和有效性。

5、在宣傳金融知識(shí)同時(shí)結(jié)合公益活動(dòng)

xxx人壽在普及金融知識(shí)的同時(shí)，也積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，結(jié)合公司“守護(hù)未來(lái)”公益活動(dòng)，樹(shù)立金融行業(yè)正面形象，通過(guò)捐步的方式，為罹患重疾兒童進(jìn)行捐助，讓消費(fèi)者了解金融知識(shí)的同時(shí)參與公益事業(yè)，彰顯企業(yè)責(zé)任弘揚(yáng)金融行業(yè)正能量。

普及金融知識(shí)，宣傳正確保險(xiǎn)理念，引導(dǎo)消費(fèi)者正確維權(quán)，幫助消費(fèi)者識(shí)別金融陷阱，遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)，理智投資是xxx人壽義不容辭的擔(dān)當(dāng)。

未來(lái)，xxx人壽將會(huì)進(jìn)一步肩負(fù)起責(zé)任，合規(guī)經(jīng)營(yíng)，立足專業(yè)，繼續(xù)開(kāi)展多種形式的金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，為提升消費(fèi)者的金融素養(yǎng)貢獻(xiàn)一份力量。

第二篇：金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)總結(jié)

為了響應(yīng)20xx年“金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家”活動(dòng)的宣傳號(hào)召，交通銀行儋州支行嚴(yán)格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)，在8月份開(kāi)展了主題為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)。

儋州市是國(guó)務(wù)院重點(diǎn)督辦的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重災(zāi)區(qū)，我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì)，采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式，積極擴(kuò)大宣傳受眾：“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點(diǎn)資源，采取拉橫幅、設(shè)展臺(tái)、發(fā)折頁(yè)、貼海報(bào)、播短片等方式進(jìn)行宣傳，“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動(dòng)，將反電信詐騙知識(shí)送到社區(qū)和企業(yè)，組織資深客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個(gè)條線的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，主要內(nèi)容有“防范電信詐騙，保障財(cái)產(chǎn)安全”，“安全用卡，放心支付”等。

本月的主題宣傳月活動(dòng)通過(guò)發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識(shí)，并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問(wèn)，宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的危害，從而正確引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)電信，提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的'意識(shí)和能力。除網(wǎng)點(diǎn)日常宣傳活動(dòng)外，本次主題宣傳活動(dòng)共組織社區(qū)行活動(dòng)2起，累計(jì)發(fā)放宣傳宣傳資料100余份，使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬(wàn)戶，有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化，逐步建立形成交行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。

“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”的活動(dòng)不僅對(duì)引導(dǎo)公眾提升金融維權(quán)意識(shí)有重要意義，同時(shí)，對(duì)構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護(hù)銀行的聲譽(yù)同時(shí)也具有重要意義。

第三篇：金融知識(shí)普及總結(jié)

為提高社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，踐行普惠金融，履行社會(huì)責(zé)任，維護(hù)良好金融生態(tài)環(huán)境，自今年6月以來(lái)，招商銀行南京分行認(rèn)真落實(shí)江蘇省銀行業(yè)協(xié)會(huì)及總行的相關(guān)要求，開(kāi)展20xx年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)，圍繞“貨幣金融知識(shí)”、“個(gè)人征信知識(shí)”、“電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)”三個(gè)消費(fèi)者關(guān)心的熱點(diǎn)話題，通過(guò)線上線下多個(gè)渠道開(kāi)展相關(guān)知識(shí)的普及宣傳。

“組織培訓(xùn)”+“微信交流”，提高員工宣教能力

員工對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)知水平直接關(guān)系著本次活動(dòng)的宣傳效果。為保證活動(dòng)宣傳實(shí)效，招商銀行南京分行在活動(dòng)期間積極開(kāi)展員工交流培訓(xùn)，一方面通過(guò)晨夕會(huì)時(shí)間組織員工學(xué)習(xí)貨幣金融、個(gè)人征信、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙等金融知識(shí)，確保員工熟練掌握，有效解答客戶咨詢;另一方面建立內(nèi)部微信交流平臺(tái)，扣緊各月活動(dòng)主題分享相關(guān)金融知識(shí)和開(kāi)展的宣傳活動(dòng)，強(qiáng)化經(jīng)驗(yàn)交流。

“網(wǎng)點(diǎn)陣地宣傳“+”重點(diǎn)客群宣導(dǎo)“，擴(kuò)大線下宣傳效果

招商銀行南京分行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)緊扣活動(dòng)主題，利用網(wǎng)點(diǎn)門楣?jié)L動(dòng)屏統(tǒng)一發(fā)布、循環(huán)播放宣傳標(biāo)語(yǔ);在營(yíng)業(yè)大廳醒目位置設(shè)立宣傳專區(qū)，擺放“20xx年度招商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)之人民幣防偽知識(shí)”、“20xx年度招商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)之個(gè)人征信金融知識(shí)”、“20xx年度招商銀行普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)之防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)篇”等活動(dòng)海報(bào)、折頁(yè)，利用客戶等候時(shí)間開(kāi)辦金融知識(shí)小講壇，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立宣傳臺(tái)，安排專人為客戶講解宣傳。

6月“貨幣金融知識(shí)宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)工作人員重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生群體、社區(qū)居民等假幣識(shí)別能力較弱的金融消費(fèi)者和使用自助銀行辦理業(yè)務(wù)及賣場(chǎng)、超市、商店等現(xiàn)金使用量較大的金融消費(fèi)者普及人民幣防偽知識(shí)和殘損幣兌換常識(shí)。如：招商銀行南京分行運(yùn)營(yíng)管理部、弘陽(yáng)支行、連云港分行營(yíng)業(yè)部等部門、網(wǎng)點(diǎn)工作人員走進(jìn)了社區(qū)，學(xué)校、五星賣場(chǎng)，為金融消費(fèi)者們發(fā)放折頁(yè)，開(kāi)展“貨幣金融知識(shí)微宣講”，幫助現(xiàn)金使用量大、貨幣兌換需求大的客戶群體提高人民幣識(shí)假辨?zhèn)文芰?南昌路支行、新城科技園支行等網(wǎng)點(diǎn)為自助銀行辦理存取現(xiàn)業(yè)務(wù)的客戶宣講反假幣技巧，銀行機(jī)具冠字號(hào)碼記錄查詢功能等知識(shí)，提高金融消費(fèi)者對(duì)貨幣金融知識(shí)的認(rèn)知水平。

7月“個(gè)人征信知識(shí)宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)市場(chǎng)經(jīng)理將“個(gè)人征信知識(shí)宣傳”作為代發(fā)企業(yè)上門服務(wù)的重要內(nèi)容，帶上活動(dòng)宣傳折頁(yè)，重點(diǎn)向已持有信用卡或欲辦理信用卡的客戶介紹信用卡的'辦理、查詢、消費(fèi)使用、分期付款、額度調(diào)整、還款要求及對(duì)個(gè)人信用報(bào)告的影響等知識(shí);向有置業(yè)需求、欲購(gòu)買汽車或申請(qǐng)消費(fèi)貸款的客戶介紹個(gè)人征信的重要性、查詢個(gè)人征信報(bào)告的途徑和保持良好個(gè)人信用記錄的方法等知識(shí)。網(wǎng)點(diǎn)銷售主管利用周末時(shí)間組織員工走進(jìn)社區(qū)，重點(diǎn)面向社區(qū)消費(fèi)需求旺盛的年輕消費(fèi)者普及征信金融知識(shí)，解讀征信熱點(diǎn)問(wèn)題，宣傳維護(hù)良好個(gè)人信用記錄的重要性，幫助消費(fèi)者們樹(shù)立誠(chéng)實(shí)守信意識(shí)，掌握保護(hù)個(gè)人隱私防止征信受損的方法。

8月“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳月”，網(wǎng)點(diǎn)柜面員工針對(duì)大額轉(zhuǎn)賬客戶，尤其是在轉(zhuǎn)賬時(shí)神色慌張、不停接聽(tīng)電話的客戶，加強(qiáng)匯款信息的核實(shí)與詢問(wèn)工作;網(wǎng)點(diǎn)大堂員工重點(diǎn)向辦理開(kāi)戶、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行業(yè)務(wù)的客戶講解電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的防范技巧;銷售主管組織網(wǎng)點(diǎn)員工走進(jìn)社區(qū)、超市、學(xué)校，重點(diǎn)向老齡客戶、學(xué)生客群宣傳電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的最新形式，提醒消費(fèi)者在轉(zhuǎn)賬、匯款時(shí)注意安全，保管好密碼，做好核對(duì)工作。

招商銀行南京分行充分利用內(nèi)外部網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)多種渠道開(kāi)展線上宣傳教育工作，以生動(dòng)有趣的宣傳形式取得了較好的宣傳效果。

1、通過(guò)“招商銀行南京分行”微信平臺(tái)推送《人民幣污損――多種意外，一個(gè)對(duì)策》、《這些，你至少中過(guò)一條!》、《您造嗎：個(gè)人征信報(bào)告可以網(wǎng)上查了!》等金融知識(shí)普及文章，廣邀客戶閱讀，共獲客戶訪問(wèn)量15607次。

2、積極踐行電子顯示屏“綠色宣教“，在營(yíng)業(yè)廳電視統(tǒng)一播放”防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙小視頻“;利用網(wǎng)點(diǎn)電子簽名顯示屏，為辦理轉(zhuǎn)賬、匯款的客戶播放“增強(qiáng)個(gè)人防范意識(shí)，謹(jǐn)防通訊網(wǎng)絡(luò)詐騙”電子海報(bào)及“防范”漫畫(huà)，在客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬信息核對(duì)及對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行簽名確認(rèn)時(shí)再次進(jìn)行安全提示。

招商銀行南京分行通過(guò)“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行“系列宣傳活動(dòng)，履行了銀行的社會(huì)責(zé)任，搭建起了銀行與消費(fèi)者之間的服務(wù)橋梁，強(qiáng)化了員工的消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，提升了金融消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和對(duì)金融知識(shí)的認(rèn)知水平。

第四篇：2022年金融知識(shí)普及活動(dòng)總結(jié)

為積極開(kāi)展金融知識(shí)普及和金融消費(fèi)者教育工作，提升金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和能力，雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室開(kāi)展20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)，旨在幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、樹(shù)立正確消費(fèi)觀念，為營(yíng)造穩(wěn)定和諧的金融消費(fèi)環(huán)境貢獻(xiàn)農(nóng)行力量?，F(xiàn)將活動(dòng)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、高度重視，積極準(zhǔn)備

雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室專門成立以楊亮主任為組長(zhǎng)，盧井山副主任為副組長(zhǎng)，運(yùn)營(yíng)主管吳仕煦、大堂經(jīng)理鄭文鑫為組員的“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行活動(dòng)”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，緊緊圍繞本次宣傳活動(dòng)目標(biāo)，打造一支“忠誠(chéng)、專業(yè)、務(wù)實(shí)”的宣傳小隊(duì)，以“守護(hù)您的安全 暢通金融消費(fèi)”為口號(hào)，通過(guò)多主題、分階段、多形式相結(jié)合的方式統(tǒng)籌推進(jìn)宣傳工作。

二、多措并舉，創(chuàng)新宣傳形式開(kāi)展活動(dòng)

（一）打響廳堂宣傳陣地戰(zhàn)，強(qiáng)化理性消費(fèi)及誠(chéng)信意識(shí)。

1、雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室在網(wǎng)點(diǎn)門前設(shè)立金融知識(shí)宣傳臺(tái)，并設(shè)專人講解，由營(yíng)業(yè)室業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極主動(dòng)地為前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過(guò)的市民派發(fā)宣傳防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳折頁(yè)，向社會(huì)公眾宣傳理性消費(fèi)以及個(gè)人征信等，普及宣傳金融知識(shí)。

2、利用室外LED電子屏幕以及室內(nèi)廣告機(jī)播放普及金融知識(shí)萬(wàn)里行知識(shí)，幫助農(nóng)行廣大客戶增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力、樹(shù)立正確消費(fèi)觀念。

（二）下沉社區(qū)，切實(shí)提升老年人的金融服務(wù)獲得感。

6月14日上午，雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室普及金融知識(shí)宣傳小隊(duì)前往八馬路豫園社區(qū)進(jìn)行外拓宣傳，還準(zhǔn)備了防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳折頁(yè)等。豫園社區(qū)位于居民區(qū)，中老年居民居多，且為網(wǎng)點(diǎn)的主要客戶群。鑒于許多中老年客戶對(duì)各種詐騙分子的作案手法不太警覺(jué)，同時(shí)又對(duì)各種產(chǎn)品的概念模糊，所以在具體介紹宣傳內(nèi)容時(shí)，我行員工運(yùn)用生動(dòng)的案例，講解等形式加強(qiáng)了居民對(duì)電信詐騙的防范意識(shí)。生動(dòng)鮮活的案例講解、精美的宣傳折頁(yè)發(fā)放都讓社區(qū)群眾在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)深深感受到了我行工作人員的服務(wù)熱情，拉近與社區(qū)群眾之間的關(guān)系，極大程度提升了農(nóng)行形象。

（三）開(kāi)展線上渠道宣傳戰(zhàn)。

營(yíng)業(yè)室全體員工通過(guò)朋友圈以及抖音等線上渠道轉(zhuǎn)發(fā)營(yíng)業(yè)室20xx年普及金融知識(shí)萬(wàn)里行宣傳視頻，宣導(dǎo)金融知識(shí)以及理性消費(fèi)觀念等，始終把宣傳教育服務(wù)放在重要位置，構(gòu)建公眾教育長(zhǎng)效機(jī)制。

（四）持續(xù)加大“斷卡”行動(dòng)宣傳力度。

營(yíng)業(yè)室堅(jiān)持每周晨會(huì)重點(diǎn)傳導(dǎo)《關(guān)于防范電信詐騙的風(fēng)險(xiǎn)提示》，要求全員開(kāi)卡時(shí)務(wù)必對(duì)客戶進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，嚴(yán)格進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示及管控，加強(qiáng)開(kāi)戶盡職調(diào)查，并將開(kāi)卡用卡風(fēng)險(xiǎn)提示布放至超級(jí)柜臺(tái)處，增強(qiáng)客戶防范電信詐騙意識(shí)，維護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全，持續(xù)向社會(huì)公眾宣傳出租、出借、出售、購(gòu)買銀行卡、賬戶的危害性及懲戒措施，提高金融消費(fèi)者依法開(kāi)立和使用銀行卡、賬戶的法律意識(shí)。

三、扎實(shí)開(kāi)展，建立長(zhǎng)效宣傳機(jī)制

經(jīng)過(guò)為期1個(gè)月的活動(dòng)宣傳，我行共向客戶發(fā)放普及金融知識(shí)宣傳資料共計(jì)1600余份，接待客戶人次超500人次，并且將生活必備的金融技能以淺顯易懂的方式傳授給廣大農(nóng)行客戶，全面展現(xiàn)了雙鴨山分行營(yíng)業(yè)室竭誠(chéng)為客戶服務(wù)的形象，受到廣大客戶的一致好評(píng)。

在接下來(lái)的工作中，我行將貫徹長(zhǎng)效機(jī)制，持續(xù)加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳普及工作，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與做法，高效有序的推廣金融知識(shí)，改善金融服務(wù)，不斷提高我行服務(wù)水平和質(zhì)量，真正使我行服務(wù)更貼近客戶，使我行“宣傳有力度、服務(wù)有溫度！”

第五篇：金融知識(shí)普及月活動(dòng)總結(jié)

為進(jìn)一步加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，建立公眾教育服務(wù)工作的長(zhǎng)效機(jī)制，普及金融安全知識(shí)，提高社會(huì)公眾自我保護(hù)意識(shí)和責(zé)任承擔(dān)意識(shí)，落實(shí)總行下發(fā)的宣傳活動(dòng)方案。我支行于20__年9月積極開(kāi)展了“金融知識(shí)普及月、金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家、爭(zhēng)做理性投資者、爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”活動(dòng)，向廣大消費(fèi)者宣傳、普及了金融知識(shí)。

本次活動(dòng)我支行高度重視，圍繞宣傳工作要求，認(rèn)真部署，合理安排時(shí)間和各項(xiàng)宣傳內(nèi)容，利用每日“廳堂微沙龍”時(shí)間進(jìn)行宣傳，切實(shí)做到對(duì)內(nèi)人人參與，提高服務(wù)意識(shí)，對(duì)外普及客戶，增強(qiáng)金融知識(shí)。

一、講解金融安全知識(shí)、防范網(wǎng)絡(luò)安全

開(kāi)展“金融知識(shí)普及月、金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家、爭(zhēng)做理性投資者、爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”為主題的活動(dòng)。向消費(fèi)者宣傳銀行卡(賬戶)安全防范、密碼安全防范、POS安全交易防范、網(wǎng)絡(luò)交易安全防范、移動(dòng)支付風(fēng)險(xiǎn)防范。加深消費(fèi)者對(duì)刷卡消費(fèi)安全、網(wǎng)上支付安全、安全用卡等知識(shí)的理解。

二、高度重視、精心籌備、制定科學(xué)活動(dòng)方案

我支行全體人員通過(guò)總行下發(fā)的宣傳活動(dòng)方案，結(jié)合自身的實(shí)際情況，通過(guò)各個(gè)渠道，統(tǒng)籌安排工作，依據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的客群特征、網(wǎng)點(diǎn)特色，充分發(fā)揮支行的.積極性與主動(dòng)性，采用豐富多樣的活動(dòng)形式，開(kāi)展有力度、有寬度、有深度的金融知識(shí)普及活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳范圍和活動(dòng)影響力。

三、開(kāi)辟宣傳專區(qū)、營(yíng)造宣傳月氛圍

我支行人員在大廳內(nèi)發(fā)放宣傳折頁(yè)、播放LED內(nèi)容、電視、講解廳堂微沙龍等方式，給客戶講解電信詐騙的常見(jiàn)手段、安全用卡的小知識(shí)、刷卡消費(fèi)的注意事項(xiàng)及應(yīng)對(duì)方法?？蛻魧?duì)我行提供的`宣傳服務(wù)及講解內(nèi)容積極參與、反響強(qiáng)烈。

本次金融知識(shí)活動(dòng)的開(kāi)展，取得了良好的宣傳效果。受益群眾達(dá)到了700多人，宣傳覆蓋了村莊的角角落落，通過(guò)走村入戶的方式，讓每一位客戶了解金融知識(shí)的重要性，我支行以更多的形式、更貼心的服務(wù)，深入貫徹以“客戶為中心的”服務(wù)理念，為營(yíng)造健康和諧的金融環(huán)境做出新的貢獻(xiàn)。

第六篇：普及金融知識(shí)宣傳總結(jié)

今年以來(lái)，xx區(qū)農(nóng)村信用社開(kāi)展了形式多樣的金融知識(shí)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，向廣大城鄉(xiāng)客戶講解金融知識(shí)、提供金融產(chǎn)品。

9月初，該社在市中心廣場(chǎng)進(jìn)行了集中宣傳，向市民介紹農(nóng)信社成功堵截電信詐騙、保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全的`成功案例和金融知識(shí)。結(jié)合德州農(nóng)信杯2022社區(qū)健身文化藝術(shù)節(jié)活動(dòng)，陸續(xù)走進(jìn)了岔河小區(qū)、康樂(lè)社區(qū)等15個(gè)社區(qū)，向廣大居民現(xiàn)場(chǎng)講解金融理財(cái)、非法集資等金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)知識(shí)。 9月中旬，開(kāi)展了第四屆小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳活動(dòng)，走進(jìn)德州國(guó)際商貿(mào)城、汽配城等企業(yè)，為小微企業(yè)及個(gè)體工商戶介紹金融風(fēng)險(xiǎn)防范、打擊非法集資的相關(guān)知識(shí)及特色貸款產(chǎn)品，現(xiàn)場(chǎng)共有9家商戶提出貸款申請(qǐng)。

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德城區(qū)農(nóng)信社流動(dòng)汽車銀行開(kāi)進(jìn)了德州學(xué)院、德州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、山東華宇工學(xué)院等高校現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)辦業(yè)務(wù)，向2000余名教職工和大學(xué)生宣傳個(gè)人征信情況，講解不良信用記錄及出現(xiàn)不良信用的后果，引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的用卡習(xí)慣。該社通過(guò)ppt課件的方式，向?qū)W生呈現(xiàn)了防范atm陷阱、微信安全支付等金融知識(shí)。 9月份以來(lái)，金融課堂共進(jìn)學(xué)校宣傳20次，流動(dòng)汽車銀行開(kāi)進(jìn)高校10余次，辦理業(yè)務(wù)1500筆。

針對(duì)農(nóng)村金融發(fā)展薄弱、農(nóng)民金融知識(shí)匱乏的現(xiàn)狀，德城區(qū)農(nóng)信社優(yōu)先向薄弱鄉(xiāng)鎮(zhèn)和偏遠(yuǎn)農(nóng)村配置金融資源，將金融課堂開(kāi)到了黃河涯、抬頭寺、趙虎等5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。此次宣傳活動(dòng)共走訪100余個(gè)村、1000多戶農(nóng)家，受益農(nóng)民2000余人。

在強(qiáng)化金融知識(shí)宣傳的同時(shí)，該社還加強(qiáng)了農(nóng)村硬件建設(shè)，設(shè)立了助農(nóng)取款點(diǎn)，布設(shè)了atm機(jī)及農(nóng)金通。目前，走訪的5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)共布設(shè)atm機(jī)21臺(tái)，農(nóng)金通54臺(tái)，每個(gè)村還安排了農(nóng)金員。