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為切實強化消費者教育，提升社會公眾金融知識素養(yǎng)，引導金融消費者和投資者自覺抵制網(wǎng)絡金融謠言和金融負能量，共建清朗網(wǎng)絡空間。xxx河南分公司于9月份全面開展20xx年金融知識普及月系列宣傳活動，分公司統(tǒng)一部署，各地聯(lián)動開展，各家機構圍繞活動主題積極開展形式多樣的金融知識普及活動。

分公司活動宣傳

為切實做好宣傳活動落實、推廣，分公司成立專項工作小組，從保險客戶及社會公眾宣傳、代理人宣傳、內勤員工宣傳和媒體宣傳多方面入手，確保活動全面落實與執(zhí)行。9月初，公司召開了此次宣傳活動專項啟動會，會上下發(fā)了活動方案，明確了本次活動的重要意義，并進行詳細的工作部署，要求各部門、各支公司應根據(jù)宣傳活動方案及宣傳工作行事歷認真落實。

機構風采各有千秋

活動月期間，許昌中支積極拓展宣傳渠道、豐富宣傳手法，首次與當?shù)毓矙C關聯(lián)合舉辦防詐騙宣傳活動，營造全民防詐拒賭的濃厚氛圍，維護社會和諧穩(wěn)定，保護人民群眾財產安全；漯河中支積極與當?shù)馗咝Ｉ罨献?，到漯河市技師學院開展金融知識進學校宣講活動，向在校大學生講解預防“校園貸”“套路貸”，重點提升青年學生理性消費和識別防范非法金融風險的意識；商丘中支內、外勤員工聯(lián)手，在多處居民生活社區(qū)設立宣傳展臺向廣大市民發(fā)放宣傳資料，進行金融知識普及宣講，號召市民警惕洗錢及非法集資的風險，針對當下大眾關注的網(wǎng)絡貸、非法集資等常見金融違法活動案例進行了重點的防范宣傳工作，帶領社區(qū)群眾練就“火眼金睛”；駐馬店中支及下轄各縣域支公司利用網(wǎng)點優(yōu)勢，通過LED電子屏滾動播放活動口號，制作懸掛活動主題條幅，張貼宣傳海報等方式，營造濃厚的宣傳氛圍。

便民利民適老服務

為提升各營業(yè)網(wǎng)點老年客戶服務體驗，在分公司統(tǒng)一部署下，各中支及縣域網(wǎng)點專門設置了老年客戶服務專柜，工作人員耐心對老年客戶進行業(yè)務辦理內容和流程講解和協(xié)助，提供貼心的服務。各地市區(qū)客服門店還配備有輪椅、拐杖、老花鏡等助老設施，以供老年客戶隨時取用。

持續(xù)宣傳提高素養(yǎng)

后續(xù)，分公司將持續(xù)組織骨干宣傳力量，結合各地客戶和地區(qū)特點，主動走入社區(qū)、廣場等地開展集中宣傳，提高宣傳活動的多樣性與吸引力，同時進一步加強公司內勤員工與保險銷售人員宣傳教育，提高從業(yè)人員自身金融素養(yǎng)和知識技能。