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第一篇:金融知識普及宣傳活動總結
為了進一步加強公眾教育服務、宣傳普及金融知識,充分發(fā)揮我行在提高公眾金融素質、促進金融生態(tài)建設、服務百姓生活的重要作用,我行按照銀行業(yè)協(xié)會的工作部署,并結合自身實際,充分利用各種資源,在我縣開展了“20xx年普及金融知識萬里行”活動,提高了我縣公眾識別和防范金融風險的能力,同時也提升了我行金融服務水平。現(xiàn)將活動情況總結如下:
一、我行普及金融知識萬里行采取的具體措施
1、加強組織領導。為了確?!捌占敖鹑谥R萬里行”系列活動有序推進并取得實效,我行高度重視,嚴密部署,成立了“普及金融知識萬里行”活動領導小組,并結合銀行業(yè)協(xié)會的工作部署制定了“20xx年泗陽農商行普及金融知識萬里行活動方案”,由董事長任總負責,行長任組長,分管副行長任副組長,總行各相關管理部門和支行營業(yè)網點為主要參與單位,在轄內組織開展主題為“普及金融知識萬里行”的公眾金融知識普及活動。
2、按月推進活動方案。我行自制定活動方案之后,按照活動要求分別于4月開展了“金融服務普惠公眾服務月”活動、5月開展了“防范金融風險知識宣傳服務月”活動、6月開展了“消費者權益保護宣傳服務月”活動和7月開展了“客戶預約掃街宣傳服務月”活動。截止活動結束,我行普及金融知識萬里行累計參與網點為91個,累計活動4次,累計參與活動員工約535人,受惠客戶數約5萬人,發(fā)放宣傳資料約1.13萬份。
3、開展形式多樣的宣傳方式。為擴大我行金融知識的宣傳擴面,讓我縣更多的社會公眾得到金融知識普及,我行充分利用自身各種資源開展了形式多樣的宣傳活動。一是采用LED屏和液晶電視進行宣傳,在活動期間我行利用各網點的LED屏滾動播放宣傳標語以及營業(yè)大廳內的液晶電視播放短片,宣傳防范金融風險知識和消費者權益保護等金融知識;二是采用橫幅、折頁、宣傳畫開展宣傳,活動期間,我行在農村集市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要道路口懸掛橫幅,向轄內客戶發(fā)放宣傳折頁、宣傳畫,用通俗易懂的宣傳標語和內容向廣大客戶普及金融知識;三是采用設點宣傳,由總行從相關業(yè)務部門抽調業(yè)務骨干在我縣主要街道或社區(qū)設立專門宣傳點進行宣傳,開展多渠道宣傳營銷,提升我縣公眾整體金融知識水平。
4、結合“123”工程加強客戶預約掃街活動。為了強化我縣公眾金融知識普及面,我行結合“123”工程,組織員工開展“進村入戶”、“進商入鋪”和“進園入企”,并要求各支行按照“普及金融知識萬里行”的活動工作部署,針對轄內不同目標客戶群體,采取差異化宣傳策略,將各種金融知識以及我行的業(yè)務產品宣傳折頁及時發(fā)放到客戶手中,大力向我縣公眾宣傳我行的各項金融服務產品。
二、普及金融活動萬里行取得的成效
1、提升了我行社會形象。本次“普及金融知識萬里行”活動的開展,促進了金融知識進一步普及,提升了我縣公眾的金融素質,拓寬了我行金融產品的營銷渠道,并樹立了我行品牌銀行的良好形象,獲得了我縣廣大客戶的歡迎和好評,取得了預期的效果。
2、引導了客戶觀念的有效轉變。通過本次活動有效開展,全面提升了公眾金融安全和金融知識水平,積極引導客戶熟練運用銀行各項金融服務,增強了我縣消費者信心,為社會公眾營造了一種科學金融、懂金融、用金融的良好氛圍。同時也進一步了解和掌握了公眾的金融需求,這對于我行為我縣客戶提供更加優(yōu)質、有效的金融服務奠定了良好的基礎。
3、加強了客戶的金融風險防范水平。本次活動通過我行對卡安全、ATM機使用、投資理財、非法集資和電話詐騙等業(yè)務的'風險進行充分宣傳和揭示,有效的提升了我縣公眾的金融風險防范水平。
三、下一步工作計劃
1、建立普及金融知識的長效機制。在今后的工作中,我行將進一步加強對我縣公眾普及金融知識,深入調研,按照客戶類型對客戶進行分類,廣泛了解不同金融消費者對不同金融知識的需求,進而制定下一步金融知識普及的工作重點,逐步推動公眾金融知識普及工作的常規(guī)化和規(guī)范化,建立普及金融知識的長效機制。
2、加強我行業(yè)務創(chuàng)新。通過本次與客戶近距離的接觸,進一步了解到客戶對金融服務新的需求,針對客戶需求,我行將適時調整信貸結構,創(chuàng)新服務模式,在貸款投放上以普惠型貸款方式滿足新農業(yè)經濟發(fā)展下農業(yè)、農村、農民的貸款有效需求,加大對種養(yǎng)加大戶、家庭農場、專業(yè)合作社和農業(yè)產業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農業(yè)主體的信貸支持,并加大對我縣經營情況好、市場前景優(yōu)的小微企業(yè)金融支持,提升我行在金融市場的核心競爭力。
第二篇:金融知識普及月宣傳活動總結
為積極履行商業(yè)銀行消費者權益保護責任,提高社會公眾的金融素養(yǎng)和金融風險識別能力,中信銀行總行營業(yè)部按照人民銀行營業(yè)管理部的統(tǒng)一部署,自9月1日起,在全轄80家網點全面開展以“金融知識普及月”為主題的宣教活動。
宣傳活動期間,全轄網點利用廳堂利率屏、跑馬屏、電視流媒體等電子設備滾動播放金融知識普及的宣傳標語和短片,并依托中信銀行總行營業(yè)部官方微信平臺“中信知乎”專題、短信平臺等新興媒體營造宣傳聲勢;同時注重活動形式創(chuàng)新,通過走進代發(fā)企業(yè)、廣場舞大賽、社區(qū)等多種金融消費者大眾喜聞樂見的形式,開展金融知識“點對點”宣傳,努力提升金融知識普及率。
為提高宣傳受眾面,將金融知識送到群眾身邊,中信銀行總行營業(yè)部各網點針對所在區(qū)域特點,深入社區(qū)、街道、商圈、學校、農村等亟需普及金融知識的重點區(qū)域主動上門提供宣教服務。同時選定多個重點宣傳點,設置專門的金融知識咨詢服務臺,發(fā)放金融知識宣傳材料,有重點、有側重、有特色地開展系列金融知識宣傳教育活動,以實際行動踐行“服務民生、服務百姓”的理念。
近年來,中信銀行總行營業(yè)部積極履行消費者權益保護的社會責任,認真貫徹落實監(jiān)管部門各項工作部署,建立反應快速、專業(yè)的服務隊伍和處理機制,努力提升員工消保意識和履職能力,逐步實現(xiàn)金融知識宣教工作的常態(tài)化和流程化。在今后開展工作的過程中,中信銀行總行營業(yè)部將繼續(xù)保持金融知識普及月工作常態(tài)化、標準化、具體化,不斷發(fā)掘豐富且有效的活動開展方式與方法,為首都金融業(yè)消費者權益保護工作的不斷進步貢獻力量。
第三篇:金融知識普及月宣傳活動總結
為深入貫徹黨的群眾路線,更好地服務金融消費者,使廣大人民群眾享受到金融改革成果。9月x日我行按照人民銀行的安排部署,精心安排,積極行動,認真組織開展了“金融知識普及月”活動?;顒尤〉妙A期效果,現(xiàn)將活動情況總結如下:
一、加強領導,精心組織
為切實抓好此次“金融知識普及月”工作,xxxx分行領導高度重視,召集廣發(fā)員工召開了金融知識普及月專題討論會,討論活動的具體步驟,制定了詳細的活動方案,并安排辦公室工作人員與各個參與機構溝通與協(xié)作,專人負責,做到了工作機制健全、分工明確,從制度上促進了此次工作的開展。
二、廣泛宣傳,增強實效
(一)xxxx分行活動主題鮮明。
活動月期間,我行網點電子屏幕將打出“普及金融知識,惠及百姓生活,共建和諧金融”的主題口號。在網點設立咨詢臺,印制了個人貸款、信用卡、電子銀行、手機銀行、自助銀行等通俗易懂、生動形象的宣傳折頁進行發(fā)放,全方位介紹了我行在支持經濟發(fā)展,扶持小微企業(yè),業(yè)務創(chuàng)新等方面的新舉措以及反對洗錢、反假幣、防范金融詐騙等方面的知識。
營業(yè)網點電子顯示屏反復播放宣傳口號外,還由各營業(yè)網點工作人員向公眾散發(fā)金融知識宣傳折頁并進行現(xiàn)場講解,盡一切努力擴大宣傳效果。
1、營業(yè)網點LED顯示屏顯示“普及金融知識,惠及百姓生活,共建和諧社會”等字樣的宣傳語。
2、懸掛宣傳條幅、發(fā)放宣傳材料、咨詢員講解等形式,集中開展銀行業(yè)金融知識宣傳。
3、進校園,開展相關金融產品和服務風險教育。
(二)xxxx分行活動形式多樣。
從20xx年x月x日至30日,xxxx分行多措并舉,推進宣傳活動的有序進行:一是以營業(yè)網點為宣傳陣地,通過在營業(yè)網點懸掛宣傳橫幅、LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標語,在網點內擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架,方便客戶閱覽。同時在網點設置宣傳服務專區(qū),安排專人向客戶分發(fā)宣傳資料,并提供業(yè)務咨詢;二是積極組織金融知識進鄉(xiāng)村、進社區(qū)活動,擴大宣傳范圍。使用等進行了宣傳和講解;三是利用地方主流媒體開展全方位的金融知識普及活動,以此來進一步提高全民金融知識權益保護意識。
(三)xxxx返航宣傳內容廣泛。
xxxx分行重點對個人貸款、非法集資、反對洗錢、服務三農等內容向社會公眾進行廣泛宣傳,力求通過宣傳銀行業(yè)金融知識,引導廣大人民群眾科學合理理財,提升消費者的自我保護能力和意識,并于9月x日前完成準備工作,將各類宣傳品擺放在大堂經理臺、折頁架等擺放于便于客戶取閱的位置;網點LED顯示屏內加入“普及金融知識,惠及百姓生活,共建和諧社會”等宣傳內容。同時,大堂經理、引導員以發(fā)放宣傳材料、解答客戶咨詢等方式積極向客戶宣傳本次“金融知識普及月”活動,使得活動在客戶間迅速傳播,為走出廣發(fā)宣傳打下了良好基礎。
9月x日是“金融知識普及月”集中宣傳日,xxxx分行組織本單位所有員工舉辦宣傳活動,以營業(yè)網點為宣傳陣地,通過懸掛宣傳條幅、圖版宣講、發(fā)放宣傳材料、咨詢員講解等形式,積極向過往群眾宣傳本次活動并發(fā)放宣傳資料,向客戶普及個人貸款、信用卡、電子銀行、手機銀行、自助銀行等通俗易懂、生動形象的宣傳折頁進行發(fā)放,全方位介紹了我行在支持經濟發(fā)展,扶持小微企業(yè),業(yè)務創(chuàng)新等方面的新舉措以及反對洗錢、反假幣、防范金融詐騙等方面的知識,為前來咨詢的群眾進行耐心解答?;顒蝇F(xiàn)場氣氛熱烈,吸引了不少群眾的關注,收到了良好的宣傳效果。
三、加強學習,認真總結
金融知識的宣傳是維護金融消費者權益的重要保障之一,xx要求全體員工要加強相互之間的學習與交流,要以此活動為契機,聯(lián)合開展形式多樣、內容廣泛的宣傳活動,建立活動長效機制,為保證轄內金融運行環(huán)境的和諧與穩(wěn)定打下良好基礎。
第四篇:金融知識普及月活動總結
20xx年9月1日至9月30日,XX銀行(以下簡稱我行)按照人民銀行XX支行的統(tǒng)一部署,開展了以多一份金融了解,多一份財富保障為主題的金融知識宣傳活動。
本次宣傳活動我行主要以營業(yè)網點為宣傳陣地,通過LED顯示屏、液晶電視等宣傳載體展示活動宣傳標語,并在網點內播放宣傳片,重點對銀行業(yè)金融知識進行宣傳講解。在網點內擺放金融知識宣傳資料和宣傳展架,方便客戶閱覽。同時在網點設置宣傳服務專區(qū),安排專人負責開展金融知識宣傳教育和咨詢解答工作。
在宣傳活動中,我行工作人員通過向公眾介紹基礎金融知識,其內容重點宣講安全用卡、財富保障、反假幣、防電信詐騙、反非法集資等內容,將金融知識和金融服務送進來行的每一個人的心中。
活動期間,我行講解員認真的耐心的用通俗的語言、生動的事例向市民宣講基本金融知識和實用防詐騙技巧。市民對金融詐騙和非法集資問題興趣濃厚,紛紛結合身邊事例進行詢問,講解員結合金融知識和國家法律法規(guī)逐一答疑解惑。同時,我行在營業(yè)大廳內,循環(huán)播放金融知識漫畫,內容生動有趣,前來辦理業(yè)務的客戶,在等候的時候,不知不覺中金融知識深入腦海,使自己防范意識得到提高。在宣傳、講解中社會公眾科學合理使用銀行產品和服務,保障自身資金安全的意識和能力得到了提升。
今后我行會加大力度宣傳,讓市民們更多一份的金融知識了解,更少一份的金融風險。
第五篇:金融知識宣傳月活動總結
根據《中國人民銀行辦公廳中國銀行保險監(jiān)督管理委員會辦公廳國家互聯(lián)網信息辦公室秘書局關于開展20XX年“金融知識普及月金融知識進萬家”暨“提升金融素養(yǎng)爭做金融好網民”活動的通知》,我司積極響應,第一時間成立活動領導小組,制定專項活動方案,充分利用官方網站和微信線上平臺宣傳金融知識普及活動,各分支公司按照總部統(tǒng)一要求積極響應,開展了豐富多彩的宣傳活動。
北京分公司在客戶服務中心對來往辦理業(yè)務的客戶進行金融知識普及,提升金融消費者風險防范意識,引導消費者合理選擇金融產品和服務,自覺抵制網上不良金融信息,得到客戶的大力支持。
20XX年9月7日浙江分公司在中國銀行杭州錢江新城支行前門廣場組織開展“金融知識普及月金融知識進萬家”現(xiàn)場宣傳活動,員工向過往群眾重點介紹了非法金融活動的基本特征、社會危害及識別方法等,提示大家要選擇可靠的金融機構,主動配合金融機構進行身份識別。
20XX年9月17日下午,XXX天津分公司在天津市和平區(qū)營口道地鐵站出站口開展了金融知識現(xiàn)場普及活動?;顒蝇F(xiàn)場,工作人員采取發(fā)放宣傳資料、現(xiàn)場講解等形式宣傳了金融基礎知識,向附近群眾講解了非法集資、金融詐騙等違法違規(guī)金融活動的形式及預防方法,提醒廣大群眾加強防范,以防受騙。
青島分公司采用橫幅、易拉寶、海報、微信和走進社區(qū)、走進集市宣傳等多種形式,向大眾宣傳金融知識,提升廣大金融消費者風險防范意識,引導消費者合理選擇金融產品和服務,自覺抵制網上不良金融信息。
廣東分公司、河南分公司及下轄機構組織員工開展金融素養(yǎng)教育培訓,結合典型案例分析,增加員工的金融知識儲備,提高防范意識和應對非法金融活動能力,合法合規(guī)地開展誠信保險業(yè)務。
江蘇分公司、四川分公司通過中國銀行網點向廣大社會公眾人員進行金融健康行為的宣傳。在活動宣傳期間,通過業(yè)務渠道早、夕會向業(yè)務人員進行活動宣導,并請業(yè)務人員通過微信、朋友圈積極進行活動推動。各渠道積極響應,結合本渠道業(yè)務特色向客戶進行金融知識推廣,引導消費者合理選擇金融產品和服務,正確面對網上金融服務。
9月18日下午,XXX人壽鹽城中支走進通榆北村社區(qū),在通榆北村社區(qū)櫥窗張貼宣傳海報,對社區(qū)的居民開展了金融知識、保險知識的宣傳,講解如何警惕高利誘惑,防范非法集資、反洗錢等知識,通過良性互動,將保險理念帶入到人們生活中去,提升老百姓的金融意識、保險意識。
作為有擔當、講誠信的保險人,XXX勇于肩負傳播金融知識的責任,不斷提升服務品質,幫助客戶更有效地鑒別金融風險。在今后的日子里,XXX將繼續(xù)為您帶去更多金融知識,與您同行相伴,為您保駕護航。