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第一篇：幼兒園禮儀教育教案

設(shè)計(jì)意圖：

當(dāng)今社會(huì)的孩子多以寵愛(ài)為主，自我意識(shí)及是非觀念薄弱，小班的小朋友在與同伴交流及玩耍時(shí)總會(huì)發(fā)生這樣與那樣的沖突和哭鬧，不太會(huì)使用一些簡(jiǎn)單的方法來(lái)解決問(wèn)題：（如一起分享玩具、遇到困難相互幫助或使用簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)等）根據(jù)班上平時(shí)發(fā)生的一些事及小班幼兒喜歡在情景中學(xué)習(xí)，喜歡模仿等特點(diǎn)，我設(shè)計(jì)了小班這節(jié)《爭(zhēng)做文明小天使》的課程，通過(guò)平時(shí)小朋友生活中所發(fā)生的事并結(jié)合小班禮儀教育，我們將積極地引導(dǎo)幼兒體驗(yàn)、感悟、辨析、評(píng)價(jià)，使幼兒學(xué)會(huì)在一定的場(chǎng)合說(shuō)一些基本的禮貌用語(yǔ)（你好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系）

活動(dòng)目標(biāo)：

1、通過(guò)觀看視頻及幼兒生活中的照片，初步讓幼兒懂得要與同伴友好相處，互相幫助及謙讓的一些方法。

2、能夠?qū)W會(huì)在不同情景下應(yīng)使用合適的禮貌用語(yǔ)。

3、愿意學(xué)習(xí)并使用禮貌用語(yǔ)，體驗(yàn)運(yùn)用禮貌用語(yǔ)進(jìn)行交流的樂(lè)趣。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

1、巧虎視頻《有禮貌的小客人》

2、關(guān)于禮貌用語(yǔ)（請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系）的圖片

3、幼兒生活中的一些禮貌事件照片，如：穿脫衣服、喂吃飯圖片、小花貓頭飾5個(gè)、小兔頭飾4個(gè)、小熊頭飾5個(gè)、小狗頭飾5個(gè)、小山羊頭飾5個(gè)。

活動(dòng)過(guò)程：

1、影片導(dǎo)入

――教師扮演文明小天使出場(chǎng)引出視頻

教師:小朋友們好，我是文明小天使，聽(tīng)說(shuō)我們班的小朋友即熱情又有禮貌，所以今天我?guī)?lái)了一段有禮貌的動(dòng)畫(huà)片與你們分享。

2、播放《有禮貌的小客人》，請(qǐng)幼兒認(rèn)真觀看并回答問(wèn)題

――提問(wèn)（一）：里面有誰(shuí)？（巧虎、奇奇、和淘樂(lè)比一家人）他們倆去淘樂(lè)比家做什么呢？（做客）

提問(wèn)（二）：巧虎和奇奇在淘樂(lè)比家玩時(shí)發(fā)生了什么事？他們倆又說(shuō)了什么呢？（對(duì)不起）

提問(wèn)（三）：當(dāng)淘樂(lè)比媽媽請(qǐng)巧虎和奇奇吃食物時(shí)，他們倆是怎么說(shuō)的呢？（謝謝）

提問(wèn)（四）：后來(lái)為什么淘樂(lè)比他們生氣了，最后巧虎和奇奇說(shuō)了什么話讓他們又成了好朋友呢？（對(duì)不起）

――回放片中關(guān)于禮貌用語(yǔ)的圖片讓幼兒加強(qiáng)并學(xué)會(huì)在什么情況下應(yīng)用什么禮貌用語(yǔ)？

――教師總結(jié)：這些簡(jiǎn)單的禮貌用語(yǔ)非常的神奇，當(dāng)別人與你分享食物或玩具時(shí)說(shuō)上謝謝別人就愿意與你分享；當(dāng)別人幫助你時(shí)也說(shuō)上謝謝，別人就更愿意幫助你；當(dāng)你把別人東西弄壞時(shí)說(shuō)上對(duì)不起，別人就會(huì)原諒你，你就會(huì)有更多的朋友。

3、結(jié)合實(shí)際生活中幼兒團(tuán)結(jié)友愛(ài)、相互幫助的圖片，請(qǐng)幼兒觀看并說(shuō)說(shuō)遇到這種情況應(yīng)使用什么禮貌用語(yǔ)。

4、情景表演：《小兔請(qǐng)客》

――今天小兔過(guò)生日，它想請(qǐng)你們它家跟它一起過(guò)生日，你們想去嗎？請(qǐng)幼兒選擇自己喜歡的頭飾進(jìn)行表演。

（表演內(nèi)容：小花貓、小狗輕輕地敲門(mén)，兔媽媽問(wèn)：“是誰(shuí)呀？”小花貓和小狗說(shuō)：“是我們，你好兔媽媽?！蓖脣寢尯托⊥瞄_(kāi)門(mén)說(shuō)：“請(qǐng)進(jìn)！”小花貓和小狗說(shuō)：“謝謝?！蓖脣寢尠研』ㄘ埡托」芬阶雷忧罢f(shuō)：“請(qǐng)坐?！毙』ㄘ埡托」氛f(shuō)：“謝謝?！蓖脣寢屨f(shuō)：“小花貓，我請(qǐng)你吃小魚(yú)?！毙』ㄘ埥舆^(guò)魚(yú)說(shuō)：“謝謝?！毙⊥谜f(shuō)：“小狗，我請(qǐng)你吃骨頭?！毙」方舆^(guò)骨頭說(shuō)：“謝謝！”

后面依次是小熊、小山羊出場(chǎng)，它們和小花貓、小狗一樣很有禮貌。中間穿插小熊把小花貓的魚(yú)碰翻了，相互說(shuō)“對(duì)不起”“沒(méi)關(guān)系”。）

最后相互有禮貌的說(shuō)再見(jiàn)告別。

――可交換角色重復(fù)游戲。

5、結(jié)束課程

第二篇：幼兒園禮儀培訓(xùn)心得

隨著現(xiàn)代社會(huì)人際交往的日漸頻繁，人們對(duì)個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學(xué)問(wèn)。如今各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來(lái)越多元化，顧客所購(gòu)買(mǎi)的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過(guò)本次培訓(xùn)感觸頗深，理清了以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過(guò)言談、舉止、行為等，對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存，提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過(guò)程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語(yǔ)到”以及“來(lái)有問(wèn)聲、問(wèn)有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù);應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使顧客對(duì)你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌;在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于。

通過(guò)上午的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓我深刻的認(rèn)知到：禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個(gè)人的角度而言;于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);有助于人美化自身、美化生活;有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系;企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好了，通過(guò)學(xué)習(xí)，感覺(jué)還是有些差距，比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”的思想。通過(guò)學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。

上午的.服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒(méi)有因此而結(jié)束，相反我覺(jué)得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開(kāi)始。做為“堰陽(yáng)天國(guó)際酒店”的一名管理人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來(lái)要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，微笑的聆聽(tīng)顧客的需求，耐心的解答顧客的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造堰陽(yáng)天國(guó)際酒店的服務(wù)品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值!

第三篇：幼兒園活動(dòng)總結(jié)

孩子是祖國(guó)的未來(lái)，是21世紀(jì)的主人，對(duì)孩子進(jìn)行環(huán)保教育，增強(qiáng)他們的環(huán)境保護(hù)意識(shí)，讓他們從小就開(kāi)始直視和參與環(huán)境保護(hù)活動(dòng)，提高環(huán)境保護(hù)的自覺(jué)性是非常必要的。本學(xué)期我們西歐那個(gè)以下幾個(gè)方面入手，加強(qiáng)對(duì)孩子的環(huán)保教育

一、感悟自然，陶冶性情。

人類只有一個(gè)地球，校園是地球大環(huán)境中與我們關(guān)系最為密切的小環(huán)境，要愛(ài)護(hù)地球，就要從我們身邊做起。因此，我們?cè)趫@開(kāi)辟自然角、種植區(qū)，經(jīng)常帶孩子們參與其中，讓他們?cè)诿幻⒙勔宦?、嘗一嘗、玩一玩中了解自然界，從而激起他們對(duì)生態(tài)環(huán)境的興趣和探索欲望。

二、寓教于樂(lè)，加深理解。

1．寓環(huán)保教育于各科教學(xué)

環(huán)保教育是近年來(lái)才興起的，尚未有一套與之相應(yīng)的課程體系，為此，我們將它滲透在幼兒園各科教學(xué)中。如科學(xué)活動(dòng)中：結(jié)合“水”“聲音”等內(nèi)容，讓幼兒懂得干凈的水和安靜的環(huán)境對(duì)人體健康的意義，并教育幼兒不喝臟水，不在公共場(chǎng)所和家中大聲喧嘩；音樂(lè)活動(dòng)中，教幼兒唱《愛(ài)護(hù)小樹(shù)苗》等有關(guān)環(huán)保教育內(nèi)容的歌曲時(shí)，可引導(dǎo)幼兒象歌中所唱的那樣去做；語(yǔ)言活動(dòng)中，選擇兒歌《送你一把傘》等有環(huán)保教育意義的內(nèi)容。

2．將環(huán)保教育滲透到幼兒的一日生活

我們可以把環(huán)保教育作為一個(gè)中心點(diǎn)，將環(huán)保知識(shí)從這一中心點(diǎn)向四周輻射，將豐富多彩的環(huán)保教育內(nèi)容滲透到幼兒的一日生活中去。如我們?cè)诎嗉?jí)開(kāi)展“減少垃圾”的專題活動(dòng)，讓幼兒討論“垃圾從哪里來(lái)”“垃圾多了會(huì)怎么樣？”“動(dòng)腦筋讓垃圾變寶”等內(nèi)容，通過(guò)展覽、繪畫(huà)、利用廢舊材料等讓幼兒進(jìn)行美工制作等有趣的活動(dòng)，使幼兒了

解垃圾對(duì)環(huán)境的.污染，并懂得要管好垃圾、保護(hù)環(huán)境必須從我做起，從自身感受中獲得環(huán)保知識(shí)。在此基礎(chǔ)上，幼兒紛紛把家里的廢物、紙、鐵盒等拿到幼兒園，用自己的小手制作手工作品，通過(guò)剪剪、貼貼、畫(huà)畫(huà)的各種不同形式進(jìn)行環(huán)境布置，從而感受到垃圾再利用的好處，是一種生動(dòng)、直觀、有趣的環(huán)境教育。

我們還經(jīng)常組織孩子到我園的環(huán)保小屋里去看一看，玩一玩，了解認(rèn)識(shí)各種環(huán)保標(biāo)記，學(xué)會(huì)將垃圾進(jìn)行分類。讓孩子在游戲、實(shí)踐中增長(zhǎng)環(huán)保知識(shí)。

三、環(huán)境保護(hù)教育要家園相結(jié)合。

幼兒園開(kāi)展環(huán)境保護(hù)教育必須取得家長(zhǎng)的支持，讓家長(zhǎng)了解對(duì)幼兒進(jìn)行環(huán)保教育的必要性、可行性，要求家長(zhǎng)配合我們注意從一點(diǎn)一滴做起，用自己的言傳身教去影響孩子、教育孩子、幫助孩子養(yǎng)成良好的環(huán)保習(xí)慣，如請(qǐng)家長(zhǎng)進(jìn)行節(jié)水再利用，讓幼兒與家長(zhǎng)一起利用廢物進(jìn)行玩具制作幼兒在玩中學(xué)會(huì)了思考；玩中學(xué)會(huì)了嘗試；玩中學(xué)會(huì)了合作；在玩中學(xué)會(huì)了分享。同時(shí)還請(qǐng)家長(zhǎng)多帶孩子走進(jìn)大自然，讓幼兒領(lǐng)略大自然的美好，培養(yǎng)熱愛(ài)大自然的情感，從而產(chǎn)生保護(hù)美好大自然的愿望。

第四篇：幼兒園文明禮儀教育活動(dòng)方案

活動(dòng)目標(biāo)：

1、經(jīng)過(guò)多種形式鼓勵(lì)幼兒幫忙父母做力所能及的事。

2、鼓勵(lì)幼兒大膽表述自我的愿望。

3、引導(dǎo)幼兒體驗(yàn)父母的辛苦，增加彼此間的親情。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

學(xué)過(guò)的有關(guān)幫成人做事的.兒歌、有關(guān)親子活動(dòng)介紹的聯(lián)系單

活動(dòng)環(huán)節(jié)：

一、談話活動(dòng)

(一)以圖片的形式，幫忙幼兒回憶兒歌的資料。

你們看，圖上的小朋友在做什么？并請(qǐng)幼兒一起朗誦兒歌。

(二)以談話方式引發(fā)幼兒參與活動(dòng)的興趣

1、體驗(yàn)父母的辛苦提問(wèn)設(shè)計(jì)：你們明白自我的爸爸媽媽都在什么地方工作嗎？爸爸媽媽工作了一天，回來(lái)還要做些什么，這時(shí)你有什么樣的感覺(jué)？看到爸爸媽媽很辛苦，你會(huì)做些什么呢？

2、激發(fā)幼兒幫爸爸媽媽做事的愿望提問(wèn)設(shè)計(jì)：你們想當(dāng)爸爸媽媽的小幫手嗎？我們能為爸爸媽媽做些什么呢？請(qǐng)幼兒根據(jù)自我的生活經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行講述。

二、親子攝影展--《爸爸媽媽小幫手》

1、請(qǐng)爸爸媽媽把幼兒在家做小幫手的情景拍攝下來(lái)。(形式：照片、錄像均可)

2、用展板的形式對(duì)系列照片進(jìn)行展出，對(duì)拍攝的錄像能夠在某段時(shí)間進(jìn)行播放。

第五篇：幼兒園禮儀教育教案

活動(dòng)目標(biāo)：

1、讓幼兒知道不能把馬路的空地當(dāng)作游戲場(chǎng)。

2、培養(yǎng)幼兒的安全意識(shí)和良好的禮儀習(xí)慣。

活動(dòng)準(zhǔn)備：

選出三名幼兒與教師排演情景劇，演示在馬路上玩耍的場(chǎng)景。

基本過(guò)程：

1、導(dǎo)入活動(dòng)：

(1)教師："今天我們一起來(lái)看小朋友表演的一個(gè)小情景劇。請(qǐng)大家一邊看，一邊想，表演中說(shuō)了一件什么事情?"(2)三名幼兒與教師排演一個(gè)簡(jiǎn)單的情景。演示在馬路上玩耍的危險(xiǎn)片段。

2、關(guān)鍵步驟：

(1)提問(wèn)："剛才是在哪?發(fā)生了一件什么事?"(2)你認(rèn)為小朋友哪點(diǎn)做得不對(duì)，他們應(yīng)該在哪玩?

(3)如果小朋友約你到馬路上去玩，你會(huì)怎么做?

3、示范后與幼兒團(tuán)討：

(1)我們可以選擇在什么地方游戲最安全?

(2)如果球之類的玩具滾到了馬路上，你該怎么辦?

活動(dòng)延伸：

1、請(qǐng)小朋友重新改編剛才的情景小情景劇，并分組表演給大家看。

2、提問(wèn)：我們?cè)谕孀放苡螒驎r(shí)要注意什么?(要看周?chē)欠癜踩?

3、活動(dòng)反思。

第六篇：幼兒園文明禮儀教育活動(dòng)方案

活動(dòng)目標(biāo)

1、學(xué)習(xí)初步的交往技能及與同伴友好和睦相處的方法。

2、體驗(yàn)與教師、同伴互相關(guān)心和互相幫忙帶來(lái)的歡樂(lè)。

活動(dòng)準(zhǔn)備

經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)備：

請(qǐng)幼兒課前收集有關(guān)“我和好朋友友好相處”的`故事，以圖畫(huà)或圖示等方法記錄下來(lái)。

材料準(zhǔn)備：

紙、筆、幼兒活動(dòng)操作材料《健康M社會(huì)?小黑豬嚕嚕》

活動(dòng)過(guò)程

1、講述故事《小黑豬嚕嚕》引入，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣。

引導(dǎo)幼兒欣賞操作材料《健康M社會(huì)?小黑豬嚕?！?，鼓勵(lì)幼兒說(shuō)說(shuō)小黑豬沒(méi)有朋友的原因。提問(wèn)：小動(dòng)物們喜歡和小黑豬玩嗎？為什么？

討論：如果你是小黑豬，要怎樣做才能讓小朋友喜歡你？

2、交流“我和朋友友好相處”的故事，學(xué)習(xí)友好相處的方法。

談話：引導(dǎo)幼兒說(shuō)出已有的友好相處經(jīng)驗(yàn)。

師：平時(shí)是怎樣和好友友好相處的？

師幼共同梳理友好相處的方法：一起分享玩具、懂得謙讓、關(guān)心幫忙同伴、待人有文明等。

3、分組情景表演，體驗(yàn)與同伴友好相處的歡樂(lè)。

（1）幼兒分組進(jìn)行表演，教師指導(dǎo)。

（2）團(tuán)體分享，為幼兒頒獎(jiǎng)。

4、活動(dòng)結(jié)束，進(jìn)一步感受同伴之間友好和睦相處帶來(lái)的歡樂(lè)。

師：朋友在一起互相關(guān)心、互相幫忙多開(kāi)心呀，我們大家一起比一比誰(shuí)的朋友多把！