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第一篇：銀行開展活動的總結(jié)

夏日的陽光，帶著涼爽的秋風(fēng)撲面而來，在這陽光明媚的早晨，迎來了東莞銀行莞城支行首屆趣味運(yùn)動會。舉辦本次的趣味運(yùn)動會既豐富了員工的文娛生活，更加激勵了廣大員工以強(qiáng)健的體魄和飽滿的熱情投身于工作中。十二支隊伍在東莞中學(xué)的球場上早已整裝待發(fā)，在大家的臉上透露著青春的氣息、青春的價值和青春的活力。 經(jīng)過激勵的角逐，我所在的網(wǎng)點(diǎn)全員投入運(yùn)動會中，抱著團(tuán)結(jié)就是力量的意念，以“青春無敵，飛揚(yáng)夢想”的精神摘得季軍的頭銜。 運(yùn)動會的內(nèi)容真是豐富多彩，包括“八人七足”，“穿衣接力”，“快樂袋鼠”，“100秒不NG”，“足式保齡球”，“趕小豬”，“蘿卜蹲”。

運(yùn)動會結(jié)束后，每每想起當(dāng)時的情景，運(yùn)動員們在賽場上的拼搏精神歷歷在目，其中讓我印象最深刻的是“穿衣接力”，一聲預(yù)備，開始的號令聲響起后，運(yùn)動員便爭先恐后地跑起來了。頓時，加油聲不絕于耳。漸漸的，差距拉開了。當(dāng)沖過終點(diǎn)時，大家爆發(fā)出了勝利的歡呼。這一刻，"團(tuán)結(jié)就是力量”這句名言深深地刻在我的心中。而且每支隊伍的實(shí)力都是非常雄厚的'，不止運(yùn)動員們熱情高漲，場外圍觀的觀眾們也是熱血沸騰，拼命吶喊助威，運(yùn)動員們在比賽，在拼搏，在戰(zhàn)勝對手的同時，超越自我，為行爭光?？茨沁\(yùn)動場上的運(yùn)動員，比賽正式開始時，整個賽場頓時沸騰起來。一個個如矯兔般離起點(diǎn)，似利箭般沖向終點(diǎn).個個不甘示弱，前后身影不停地輪換著。引得在場的觀眾興奮不已。其實(shí)無論選手是否獲得第一，都會得到觀眾的贊美、鼓勵。因?yàn)樵谟^眾心中，這些運(yùn)動員都發(fā)揮出了不屈不撓、頑強(qiáng)拼搏的體育精神。再看快樂袋鼠，運(yùn)動員們眼神專注地盯著前方的同伴，隨著加油聲不斷來回?fù)Q人，他們臉上的表情就更加凝重，仿佛在思索如何跳過眼前的對手，同時也像是在挑戰(zhàn)自我.再看那八人七足場上的運(yùn)動員，也是個個摩拳擦掌，12支隊伍整裝起發(fā)，肩并肩，腳并腳，毫不示弱,齊步向前走。每一步都是不斷追逐著自己的夢想。 每每回想起，我都會激動萬分，仿佛自己又再次身臨其境一般。

趣味運(yùn)動會在全部人員的共同努力下，順利地降下了帷幕。它鍛煉的是體力，激活的是生命，弘揚(yáng)的是個性和青春活力，收獲的是笑臉和精神風(fēng)貌。所有選手在運(yùn)動會上賽出了成績,賽出了水平,賽出了友誼，賽出了風(fēng)格.發(fā)揚(yáng)了友誼第一，比賽第二的精神，從運(yùn)動員的身上看到了勇往直前、拼搏向上的精神，在比賽中尋覓了更多的光彩和夢想，創(chuàng)造了更多的美好和輝煌。

第二篇：銀行營銷活動總結(jié)

兩節(jié)期間，按照省行《關(guān)于開展郵儲銀行跨年度宣傳活動的通知》“要求，我分行認(rèn)真組織綜合宣傳和業(yè)務(wù)營銷活動，取得了良好效果?，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，細(xì)化措施為確保跨年度宣傳營銷活動有序開展，取得預(yù)期效果，我分行成立由主管行長任組長，辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部，信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部等部門總經(jīng)理為成員的跨年度宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并由辦公室、財務(wù)會計部、綜合業(yè)務(wù)部、公司業(yè)務(wù)部、信貸業(yè)務(wù)部、渠道與科技部相關(guān)人員組成日常工作機(jī)構(gòu)，具體負(fù)責(zé)活動的組織、調(diào)動、通報等工作。同時，按照省行跨年度宣傳工作的總體要求，我分行結(jié)合自身實(shí)際，制定了具體的'落實(shí)方案，對各支行、各部門、各網(wǎng)點(diǎn)提出了具體明確的要求，將責(zé)任落實(shí)到人，按階段進(jìn)行推進(jìn)。

二、突出重點(diǎn)，創(chuàng)新形式圍繞××××主題，我分行根據(jù)元旦、春節(jié)“兩節(jié)”期間特點(diǎn)和社會對郵儲銀行的認(rèn)知程度，將宣傳重點(diǎn)放到形象宣傳和綜合業(yè)務(wù)宣傳上，突出宣傳郵儲銀行全功能國有商業(yè)銀行的形象，突出宣傳郵儲銀行的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢。一是印制了一批業(yè)務(wù)宣傳折頁和宣傳品，配發(fā)到支行，著力在網(wǎng)點(diǎn)營造

節(jié)日氛圍，提升網(wǎng)點(diǎn)形象，樹立郵儲銀行品牌;二是通過電梯廣告、電視廣告、燈桿廣告的線上媒體的投放，增強(qiáng)郵儲銀行的社會知名度;三是借勢新聞媒體開展宣傳，“兩節(jié)”期間，繼續(xù)加強(qiáng)與《××日報》等媒體的溝通聯(lián)系，以服務(wù)“三農(nóng)”支持中小企業(yè)發(fā)展、提升服務(wù)水平等為主題，組織稿件刊發(fā)，通過軟新聞提升郵儲銀行的知名度。

三、認(rèn)真組織，系統(tǒng)推進(jìn)

一是做好宣傳品的配發(fā)布放工作。根據(jù)各支行實(shí)際情況，統(tǒng)籌考慮，將省行配發(fā)的宣傳品和市分行制作的宣傳品及時下發(fā)到支行，分配到各支行。

二是要求各支行、各網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人高度重視此次宣傳營銷活動，要求支行長站在營銷一線，靠前指揮，率先垂范。

三是在窗口加大宣傳力度，利用網(wǎng)點(diǎn)資源優(yōu)勢，采取宣傳折頁、標(biāo)語、電視等形式，廣泛開展業(yè)務(wù)宣傳，帶動了業(yè)務(wù)增長。

四是是積極開展客戶走訪活動，利用節(jié)前期間，采取向客戶贈送小禮品的方式，了解用戶需求，推介郵儲銀行業(yè)務(wù)。四是組織開展客戶答謝會、聯(lián)誼會，增進(jìn)與客戶的溝通，提升客戶的忠誠度，挖掘客戶的潛在價值。兩節(jié)期間，各支行組織召開推介會、答謝會50余場，發(fā)展保險400余萬元。

五是利用春節(jié)期間有利時機(jī)，積極開展信貸宣傳站建設(shè)，擴(kuò)展了業(yè)務(wù)宣傳渠道。目前，各支行已按市分行要求建立了10個宣傳站，并在顯著位置布放了信貸業(yè)務(wù)宣傳牌，為一季度加快信貸業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

通過20xx年跨年度宣傳營銷活動的開展，在很大程度上提高了郵儲銀行的社會知名度，和郵儲銀行產(chǎn)品、服務(wù)的社會認(rèn)知度，對加快業(yè)務(wù)發(fā)展起到了積極的推動作用。

第三篇：銀行營銷活動方案

一、活動時間

過年包紅包、市民鈔換鈔。春節(jié)將至，為了能在節(jié)日期間送出包著新票的紅包，到銀行換新鈔的市民人數(shù)明顯增多。以此為契機(jī)，春節(jié)前30天至春節(jié)后15天，為活動宣傳、客戶開卡、客服使用期，并在此期間做好支局人員培訓(xùn)，包含網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用、以及注意事項(xiàng)等細(xì)節(jié)。著重給年輕客服推銷網(wǎng)銀使用、手機(jī)銀行使用相關(guān)業(yè)務(wù)，讓他們辦理農(nóng)商行卡，并同時針對年輕客戶開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、活動目的及意義

所謂旺季營銷，指商業(yè)銀行在特定的時期(如春節(jié)、五一期間等)，利用市場金融資源相對集中的特點(diǎn)，加大營銷力度，使業(yè)務(wù)在短期內(nèi)獲得超常規(guī)地發(fā)展，從而能占有更大的市場份額。作為各級銀行機(jī)構(gòu)發(fā)展業(yè)務(wù)的經(jīng)營策略，旺季營銷在促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)快速增長方面，能起到重要作用。

旺季營銷后應(yīng)培養(yǎng)一批忠誠的客戶。絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)，絕大多數(shù)的消費(fèi)者對銀行的要求是，臉色好一點(diǎn)，速度快一點(diǎn)，安全多一點(diǎn)。最理想的方式是通過不斷完善ATM、網(wǎng)上銀行、特別是手機(jī)銀行的相關(guān)功能分流散戶，達(dá)到高效率服務(wù)的效果。最重要的是不斷滿足用戶的需求，提升用戶的滿意度，保持用戶對農(nóng)商行的滿意度和忠誠度。

重點(diǎn)是不斷加強(qiáng)銀行ATM、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行的功能，能夠滿足客戶日益增長的需求。一是ATM加強(qiáng)相關(guān)的存取款業(yè)務(wù)以及取款的安全性;二是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)加強(qiáng)和相關(guān)主流購物網(wǎng)站的聯(lián)系，比如當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上用農(nóng)商行繳費(fèi)就找不到怎么付款，不得不使客戶對其他銀行的依賴，不利于培養(yǎng)客服的忠誠度和依賴度;三是隨著智能手機(jī)的逐步普及，應(yīng)特別加強(qiáng)對手機(jī)銀行功能的宣傳，使用戶可以隨時隨地的辦理相關(guān)業(yè)務(wù)，同時通過這次活動大力宣傳，使用戶了解手機(jī)銀行可以轉(zhuǎn)賬、可以定期和活期互相轉(zhuǎn)換、逐步完善重慶市水電氣費(fèi)以及電話費(fèi)繳納的相關(guān)細(xì)節(jié)，使客服逐不出戶可以用手機(jī)繳納相關(guān)費(fèi)用;四是逐步完善手機(jī)銀行的操作頁面，使用戶可以體驗(yàn)到快速簡介的服務(wù);逐步完善手機(jī)銀行隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬的功能，不局限于下午4:30分以后都不可以轉(zhuǎn)賬的功能，比如支付寶相關(guān)功能，隨時隨地可以轉(zhuǎn)賬，很快到賬;五是完善重慶農(nóng)商行手機(jī)app的軟件，加強(qiáng)農(nóng)商行手機(jī)app的相關(guān)宣傳，滿足用戶的相關(guān)需求。

三、活動地點(diǎn)

支行區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員。

四、實(shí)施方案

利用上門“過年包紅包、市民鈔換鈔”等服務(wù)方式，對區(qū)縣各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位相關(guān)人員進(jìn)行走訪，登記客戶資料。支行人員持“新零鈔”，借助幫客戶“換新錢”的服務(wù)方式，攜帶合適的宣傳品，包括對聯(lián)、福字、圍裙等，再次對相關(guān)人員進(jìn)行實(shí)地走訪，核實(shí)客戶信息，落實(shí)客戶使用農(nóng)商行業(yè)務(wù)的具體情況，對尚未使用農(nóng)商行的客戶要重點(diǎn)進(jìn)行宣傳和公關(guān)，利用農(nóng)商行的便利性以及手續(xù)費(fèi)優(yōu)惠，力爭走訪相關(guān)人員擁有一張農(nóng)商行卡。

重點(diǎn)宣傳農(nóng)商行相關(guān)便利服務(wù)，比如給年輕人宣傳網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行的.作用和安全性，著重對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行介紹。開卡時，一定要為客戶開通免費(fèi)一個月的試用短信業(yè)務(wù)，確?？蛻裟軐?shí)時看到賬戶變動情況。針對年輕群體客戶，要為其開通網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行，方便客戶轉(zhuǎn)賬及節(jié)省手續(xù)費(fèi)。

對各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位的財務(wù)科、辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)開展免費(fèi)宣傳業(yè)務(wù)。對尚未把農(nóng)商行作為主的各街鎮(zhèn)相關(guān)商戶、各街鎮(zhèn)政府相關(guān)部門、區(qū)縣局機(jī)關(guān)事業(yè)單位等，可利用宣傳的形式吸引客戶到我行辦理業(yè)務(wù)。春節(jié)前后，是農(nóng)商行營業(yè)廳客戶到訪量最多的時期，營業(yè)廳電視媒體宣傳具有良好的宣傳效果。在營銷商貿(mào)戶時，可以向客戶推介“在我行辦理業(yè)務(wù)，可免費(fèi)做幫您做業(yè)務(wù)宣傳，可為您在節(jié)日期間帶來更好的效益”，站在為客戶利益著想的角度，實(shí)現(xiàn)雙方合作共贏的目的。

五、活動注意事項(xiàng)

縱觀近年來銀行旺季營銷，大多模式單一，不外乎推出大量優(yōu)惠服務(wù)、開展交易費(fèi)用讓利、客戶聯(lián)誼活動等，缺乏創(chuàng)新，對客戶沒有足夠的吸引力;二是未做到細(xì)分客戶，對客戶真實(shí)需求了解不夠，往往適得其反;三是銷售產(chǎn)品時，對風(fēng)險的揭示不盡責(zé)，誤導(dǎo)顧客，以銀行良好的信譽(yù)誘導(dǎo)客戶購買其他金融產(chǎn)品。

總之，以客戶的滿意度為目標(biāo)，不斷完善農(nóng)商行相應(yīng)的功能，不斷提升自身服務(wù)質(zhì)量;力爭以實(shí)事求是的態(tài)度、高質(zhì)量的服務(wù)滿足客戶的需求，使旺季營銷后培養(yǎng)又一批忠誠農(nóng)商行的客戶。

第四篇：銀行網(wǎng)點(diǎn)活動總結(jié)

新年伊始，臘八更新。俗話說“過了臘八就是年”，臘八粥是對中華民族傳統(tǒng)文化的傳承，是許多人的念想，承載了開啟一整年平安喜樂的期許。20xx年的臘八節(jié)，恒豐銀行煙臺分行組織所轄網(wǎng)點(diǎn)開啟了一場“暖暖臘八節(jié)，濃濃恒豐情”主題活動，在寒冷的嚴(yán)冬讓客戶感受到恒豐銀行暖暖的心意和貼心的服務(wù)。

天氣嚴(yán)寒，分行營業(yè)部大廳里卻是暖意融融?？蛻糇哌M(jìn)營業(yè)廳接過工作人員遞上的暖心臘八米后，才驚覺今天是臘八節(jié)，情不自禁地感嘆道：“工作忙的都忘記今天過節(jié)了，你們服務(wù)真是貼心，今晚回家一定煮一碗臘八粥喝。”客戶一邊贊許恒豐銀行服務(wù)周到的同時，一邊拿出手機(jī)拍照留念。在臘八節(jié)當(dāng)天的蓬萊支行營業(yè)廳，接過福字的客戶王女士連連稱贊恒豐銀行有心意：“每次來到恒豐都會收獲不一樣的驚喜，你們的服務(wù)，比自己想的都周到”。

在向客戶送粥、送祝福的同時，工作人員還積極向客戶宣傳金融知識，以及恒豐銀行特色金融產(chǎn)品，活動現(xiàn)場氣氛熱烈，得到了客戶的贊許。恒豐銀行煙臺分行表示，下一步，將舉辦更多的暖心服務(wù)活動，不斷提升綜合服務(wù)能力，持續(xù)改善客戶服務(wù)體驗(yàn)，讓有溫度、有愛心、有人情味的金融服務(wù)真正走進(jìn)每一位客戶心里。

第五篇：銀行開展活動的總結(jié)

銀行自接到總行《關(guān)于開展社會治安綜合治理宣傳活動的通知的通知》后，按照文件要求立即成立了第六中心支行綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組。中支領(lǐng)導(dǎo)高度重視，把此項(xiàng)工作列入重要議事日程，認(rèn)真組織、及時部署本次宣傳活動，安排了具體部門和人員負(fù)責(zé)組織推動，確保宣傳活動落到實(shí)處。現(xiàn)將銀行此次綜合治理宣傳活動情況總結(jié)如下：

一、我中支利用行長接待日的時間深入開展“談心活動”，廣開言路，傾聽員工心聲，著力解決和化解各種矛盾，并積極幫助員工解決他們在工作、學(xué)習(xí)、生活中遇到的各種困難和問題。在此基礎(chǔ)上我中支還開展了“慶周年，我為中支獻(xiàn)計策”活動。在中支成立一周年之際，面向全轄副科級以上人員及大學(xué)生員工征求意見及建議。此次活動得到了熱烈的反響，短短兩天時間，收到了包括業(yè)務(wù)發(fā)展、市場營銷、風(fēng)險管理、運(yùn)營管理、綜合管理等各種意見及建議超過百余條，為中支的繼續(xù)發(fā)展?fàn)I造了良好的局面。

二、積極開展“最具活力金融機(jī)構(gòu)”活動。為加強(qiáng)我行與公眾的溝通，提升我行良好的社會形象，“3?15”消費(fèi)者權(quán)益日前夕，我中支組織轄內(nèi)各支行開展了“誠信金融、服務(wù)民生”大型主題宣傳活動。3月x日上午，官銀號主會場活動現(xiàn)場，人頭攢動，氣氛熱烈。宣傳人員就廣大公眾關(guān)心的銀行熱點(diǎn)問題以及我行個金業(yè)務(wù)做了認(rèn)真講解與耐心解釋，并以此為契機(jī)，重點(diǎn)介紹了我行的產(chǎn)品和...

第六篇：銀行網(wǎng)點(diǎn)活動總結(jié)

按照市分行紀(jì)委《關(guān)于集中開展警示教育活動的通知》要求，我行以組織全員觀看總行系列案防警示教育片為契機(jī)，認(rèn)真開展警示教育活動，結(jié)合實(shí)際對照規(guī)定進(jìn)行自查和排查，進(jìn)一步教育全行員工遵章守紀(jì)，合規(guī)經(jīng)營，筑牢思想道德防線，進(jìn)一步增強(qiáng)了干部員工合規(guī)經(jīng)營和自我約束意識?，F(xiàn)將活動開展情況匯報如下：

一、抓好動員部署。

根據(jù)市分行紀(jì)委通知精神，我行把這次警示教育活動作為強(qiáng)化員工職業(yè)道德教育、預(yù)防職務(wù)犯罪和推進(jìn)內(nèi)控管理的重要抓手。在11月份案防分析會上，行長xxx對開展警示教育活動進(jìn)行了動員，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，認(rèn)清形勢，要求全行充分認(rèn)識開展警示教育的重要性和緊迫性，以開展警示教育活動為契機(jī)，強(qiáng)化內(nèi)控制度建設(shè)，提高執(zhí)行力。支行明確此次警示教育活動由辦公室牽頭，全行參與、分層推進(jìn)。制定了警示教育活動方案，分別組織管理人員、營銷人員、重要崗位員工和其他員工觀看和討論8場次，支行領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶頭觀看警示教育片，帶頭參加討論。截至12月29日，全行員工全部觀看了警示教育片，警示教育活動覆蓋面達(dá)100%。

二、抓好學(xué)習(xí)討論。

我行在教育活動中注重加強(qiáng)學(xué)習(xí)討論，深化員工思想認(rèn)識。一是圍繞典型案件，認(rèn)真分析作案手段、案發(fā)原因、防范要點(diǎn)及內(nèi)控管理中存在的問題，深刻認(rèn)識案件對于集體和個人的危害，進(jìn)一步提高全員業(yè)務(wù)素質(zhì)和敬業(yè)精神。二是圍繞基本制度，深化內(nèi)控案防制度和案件管理規(guī)定的學(xué)習(xí)，使全體員工真正受到教育，真正提高拒腐防變、廉潔從業(yè)的自覺性。

三、抓好對照檢查。

警示教育活動中，我行堅持教查結(jié)合、注重實(shí)效，認(rèn)真查找工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)，及時整改。針對案例揭示的問題，要求全行員工，特別是管理、營銷人員和各部門，聯(lián)系思想和工作實(shí)際，對照檢查執(zhí)行各項(xiàng)制度情況，通過自查，找準(zhǔn)問題產(chǎn)生的根源和原因，制定切實(shí)可行的整改措施。

一是對照思想實(shí)際，牢固樹立正確的人生觀、價值觀、權(quán)力觀，自覺提高依法合規(guī)意識，切實(shí)遵守規(guī)章制度，踏實(shí)履行職業(yè)操守，珍惜職業(yè)生涯。

二是對照內(nèi)控案防制度和自身崗位履行內(nèi)控案防的主要職責(zé)、任務(wù)和要求，排查內(nèi)控案防工作中存在的履職不到位問題，認(rèn)真加以整改。

三是對《關(guān)于加強(qiáng)銀行業(yè)突發(fā)事件報告工作的通知》、《案件線索處置規(guī)定》、《員工抵制檢舉重大違規(guī)違紀(jì)行為和堵截案件獎勵辦法(試行)》等與員工利益密切相關(guān)的制度規(guī)定進(jìn)行再學(xué)習(xí)，進(jìn)一步強(qiáng)化基層員工案防意識和自我保護(hù)意識。

通過開展這次警示教育活動，全行員工遵章守紀(jì)、合規(guī)經(jīng)營的意識進(jìn)一步增強(qiáng)，思想道德防線進(jìn)一步鞏固，必將為全行業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展提供堅實(shí)保障。