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第一篇：義工活動(dòng)總結(jié)

今天，是我第一次跟隨化學(xué)化工學(xué)院各個(gè)班級的入黨積極分子一起參加服務(wù)社區(qū)的義工活動(dòng)。大學(xué)生活，不僅僅是學(xué)習(xí)書本知識，同時(shí)也應(yīng)當(dāng)投入社會實(shí)踐，深入實(shí)際生活。在這次活動(dòng)中，我收獲了很多。

為了創(chuàng)建和諧社區(qū)，建文明家園，我們今天來到岳南社區(qū)進(jìn)行衛(wèi)生清掃。在社區(qū)負(fù)責(zé)人和化工院團(tuán)總支胡晨霞同學(xué)的帶領(lǐng)下，我們分成兩大組。其中一組到幫助居委會清理垃圾死角和街道，撿拾白的垃圾，另一組負(fù)責(zé)清掃樓門洞，在這次活動(dòng)中，我們盡了自己的一點(diǎn)力量，為附近的居民創(chuàng)造一個(gè)干凈明朗的生活環(huán)境。

經(jīng)過近一個(gè)半小時(shí)的志愿服務(wù)，大家雖然很疲憊，但心里卻很高興。在最后，我們得到了居民的'認(rèn)可并受到居民委員會的表揚(yáng)和感謝，并且和社區(qū)人員一起合了影。這次活動(dòng)在大家的努力下，取得了圓滿的成功。

這次活動(dòng)使我們認(rèn)識到白色垃圾的危害，社區(qū)垃圾的不美觀，提高了我們保護(hù)環(huán)境的意識，讓白色污染遠(yuǎn)離了社區(qū)?；顒?dòng)中，我們?yōu)橛游拿鲃?chuàng)建新社區(qū)打下了良好的基礎(chǔ)，并且收獲了義工活動(dòng)的重要性。其實(shí)，每一次志愿活動(dòng)都是一次感動(dòng)，都是一次奉獻(xiàn)。感動(dòng)我們身邊的每一歌朋友，每一個(gè)陌生人，讓更多的志愿者加入到這個(gè)社會，讓這個(gè)社會更加和諧。在這次活動(dòng)中，我鍛煉了自己，在活動(dòng)中體驗(yàn)到快樂，在活動(dòng)中感悟到生活，在活動(dòng)中學(xué)得更多、更深、更廣。在以后，我將會盡量多的參與實(shí)踐體驗(yàn)，并帶動(dòng)更多的同學(xué)參加實(shí)踐體驗(yàn)活動(dòng)，帶動(dòng)身邊的人成為更多的志愿者，積極投身于社會實(shí)踐活動(dòng)中來，讓自己在活動(dòng)中，更加成熟，更加充實(shí)。

第二篇：義工活動(dòng)總結(jié)

為創(chuàng)新志愿服務(wù)機(jī)制，完善志愿服務(wù)體系，建立健全“社會工作專業(yè)人才（以下簡稱社工）引領(lǐng)義工、義工（以下稱志愿者）協(xié)助社工”的服務(wù)機(jī)制，共同促進(jìn)全鎮(zhèn)社會志愿服務(wù)工作發(fā)展，特制定如下實(shí)施方案。

一、工作目標(biāo)

發(fā)揮社工的專業(yè)優(yōu)勢和志愿者的規(guī)模優(yōu)勢，加強(qiáng)志愿服務(wù)專業(yè)引導(dǎo)，提升志愿服務(wù)工作水平，形成社工和志愿者優(yōu)勢互補(bǔ)、良性互動(dòng)的社會管理服務(wù)新局面，助力我鎮(zhèn)爭創(chuàng)全省文明鄉(xiāng)鎮(zhèn)創(chuàng)建活動(dòng)。

二、工作內(nèi)容

建立社工定期、定向聯(lián)系志愿者制度，對志愿者開展社會工作專業(yè)知識與技能培訓(xùn)，提升志愿服務(wù)水平。依托社區(qū)志愿服務(wù)站和志愿者注冊登記管理信息系統(tǒng)等信息平臺，實(shí)現(xiàn)志愿服務(wù)需求與供給的無縫對接，做好志愿服務(wù)記錄工作。探索在志愿者組織中配備社工，負(fù)責(zé)志愿者的招募、組織、管理、培訓(xùn)和監(jiān)督，引導(dǎo)和帶領(lǐng)志愿者協(xié)助實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目，提升社區(qū)志愿服務(wù)水平。

三、聯(lián)動(dòng)模式

（一）加強(qiáng)社工與志愿者的隊(duì)伍聯(lián)建

與社會發(fā)展需求相適應(yīng)的社工與志愿者隊(duì)伍。要在社工教育培訓(xùn)中，設(shè)置關(guān)于志愿者引領(lǐng)和管理的相關(guān)課程，幫助社工充分認(rèn)識志愿者的價(jià)值，在工作的開展中與志愿者進(jìn)行更好的聯(lián)動(dòng)。要將志愿者培訓(xùn)納入社會工作教育培訓(xùn)規(guī)劃，對志愿者開展社會工作專業(yè)知識與技能的培訓(xùn)，提升其在各領(lǐng)域開展志愿服務(wù)的專業(yè)水平。吸納優(yōu)秀社工進(jìn)入志愿者組織，鼓勵(lì)社工組織為志愿者提供培訓(xùn)、輔導(dǎo)等服務(wù)，鼓勵(lì)符合條件的志愿者參加全國社會工作者職業(yè)水平考試，向?qū)I(yè)社工轉(zhuǎn)型，促進(jìn)志愿者服務(wù)的科學(xué)化和專業(yè)化。整合發(fā)展社工和社區(qū)志愿者隊(duì)伍，推動(dòng)全民多元參與社區(qū)管理服務(wù)。落實(shí)在職黨員到社區(qū)報(bào)到制度，參與社區(qū)志愿服務(wù)，在社工的引領(lǐng)下，帶動(dòng)全社會志愿服務(wù)。

（二）搭建社工與志愿者的信息平臺

依托社區(qū)志愿服務(wù)站和志愿者注冊登記管理信息系統(tǒng)等信息平臺，為志愿者進(jìn)行登記注冊，并向志愿者發(fā)放統(tǒng)一制作的志愿者證，建立志愿者資料庫；探索研究志愿者服務(wù)記錄查詢和證明機(jī)制，社工組織能夠及時(shí)查詢與服務(wù)項(xiàng)目需要相匹配的志愿者組織信息，發(fā)布機(jī)構(gòu)的服務(wù)計(jì)劃，招募志愿者參與服務(wù)項(xiàng)目，并在服務(wù)項(xiàng)目結(jié)束后對志愿者的表現(xiàn)做出評定，及時(shí)反饋意見。社工組織應(yīng)幫助志愿者組織和社區(qū)完善服務(wù)計(jì)劃，建立服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供專業(yè)技術(shù)指導(dǎo)。社工機(jī)

居民方便參與到志愿服務(wù)。

（三）推動(dòng)社工與志愿者的`活動(dòng)聯(lián)辦

社工在制定各類服務(wù)項(xiàng)目過程中，根據(jù)工作項(xiàng)目的需要，向志愿者組織申請志愿者服務(wù)，引導(dǎo)和帶領(lǐng)志愿者參與、協(xié)助實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目。志愿者組織應(yīng)根據(jù)申請進(jìn)行項(xiàng)目評估，盡可能提供志愿者服務(wù)。此類志愿者由志愿者組織和社工所屬機(jī)構(gòu)共同管理，并進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和提供必要的服務(wù)保障。志愿者組織或社區(qū)的活動(dòng)需要社工協(xié)助的，社工機(jī)構(gòu)應(yīng)給予支持。

（四）深化社工與志愿者聯(lián)動(dòng)的服務(wù)項(xiàng)目

鼓勵(lì)社區(qū)和志愿組織參與社工機(jī)構(gòu)的專業(yè)服務(wù)項(xiàng)目，擴(kuò)大服務(wù)社會人群的成效。主動(dòng)參與“三關(guān)愛”活動(dòng)和科學(xué)普及、文化宣傳、環(huán)境保護(hù)、應(yīng)急救援等領(lǐng)域的志愿服務(wù)項(xiàng)目。同時(shí)，探索通過社工組織與義工協(xié)會、社區(qū)的志愿服務(wù)站點(diǎn)結(jié)對的形式，夯實(shí)社工組織與志愿者組織聯(lián)動(dòng)的陣地基礎(chǔ)。

（五）培育發(fā)展社工與志愿者的聯(lián)動(dòng)組織

鼓勵(lì)通過登記注冊的形式，成立促進(jìn)社工與志愿者合作發(fā)展、合作服務(wù)的社會組織；鼓勵(lì)和支持社工與志愿者聯(lián)動(dòng)的社會組織以獨(dú)立、自主的方式推動(dòng)合作發(fā)展，承接政府委托的合作服務(wù)事項(xiàng)；推動(dòng)在志愿者組織中設(shè)立社工崗位，通過政府購買服務(wù)、內(nèi)部轉(zhuǎn)換提升等形式，鼓勵(lì)和支持社工進(jìn)

業(yè)務(wù)督導(dǎo)；鼓勵(lì)社工組織設(shè)置志愿者崗位，招募具有相應(yīng)專業(yè)知識和技能的志愿者進(jìn)入社工組織參與社會服務(wù)項(xiàng)目工作，打造接力服務(wù)的志愿者骨干隊(duì)伍，推行志愿服務(wù)社會化和崗位化運(yùn)作。

（六）建立社工與志愿者聯(lián)動(dòng)的協(xié)調(diào)機(jī)制

建立由黨政部門、群團(tuán)組織、社工組織和志愿者聯(lián)合會等組成的社工與志愿者聯(lián)動(dòng)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，建立聯(lián)動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，研究和決定社工與志愿者聯(lián)動(dòng)工作的重要事項(xiàng)；定期召開聯(lián)動(dòng)會議，協(xié)商合作措施，解決存在問題，促進(jìn)聯(lián)動(dòng)工作順利推進(jìn)。

四、保障措施

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。鎮(zhèn)宣傳部、鎮(zhèn)民政辦和鎮(zhèn)團(tuán)委要發(fā)揮職能作用，將社工與志愿者聯(lián)動(dòng)工作作為一項(xiàng)重要工作擺上議事日程，完善聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制，共同推動(dòng)社工與志愿者聯(lián)動(dòng)工作?？h城各社區(qū)結(jié)合實(shí)際，制定具體措施，推動(dòng)“社工+義工”聯(lián)動(dòng)工作落到實(shí)處。

（二）健全制度。將社工與志愿者聯(lián)動(dòng)工作納入志愿者隊(duì)伍和社工隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃統(tǒng)籌安排，逐步建立完善以評價(jià)、使用、激勵(lì)為主要內(nèi)容的相關(guān)配套政策措施和制度保障，加強(qiáng)社工與志愿者互聯(lián)互動(dòng)，促進(jìn)聯(lián)動(dòng)工作不斷深化發(fā)展。完善以精神激勵(lì)為主、物資獎(jiǎng)勵(lì)為輔的志愿者表彰激勵(lì)機(jī)制。

根據(jù)志愿者參加志愿活動(dòng)的工時(shí)，在升學(xué)、就業(yè)、就醫(yī)、使用社會公共設(shè)施、接受他人和組織提供的服務(wù)等方面享受優(yōu)惠或優(yōu)待。

（三）資金保障。充分發(fā)揮財(cái)政資金的引導(dǎo)作用，多渠道籌集資金，整合社會資源，積極爭取企業(yè)和社會資金的支持。加強(qiáng)政府購買社工服務(wù)以及“以獎(jiǎng)代補(bǔ)”等形式的資金保障和激勵(lì)機(jī)制。

（四）完善發(fā)展。將開展社工與志愿者聯(lián)動(dòng)工作情況作為社工組織與志愿者組織績效評估的重要內(nèi)容。社工組織評估指標(biāo)應(yīng)包括對志愿者和志愿者組織的培訓(xùn)、指導(dǎo)等方面。志愿者組織評估指標(biāo)應(yīng)包括其在協(xié)助支持社工和社工組織開展社會管理服務(wù)工作等方面的參與情況。

（五）加強(qiáng)宣傳。充分利用電臺、網(wǎng)站、微博、微信和宣傳欄等媒介，加大對社工與志愿者聯(lián)動(dòng)工作的宣傳力度，不斷提高全社會對社會工作和志愿服務(wù)的認(rèn)知度，為社工與志愿者聯(lián)動(dòng)工作的可持續(xù)健康發(fā)展提供良好的社會環(huán)境。

第三篇：家長學(xué)校工作總結(jié)

新學(xué)期開始，教導(dǎo)處著眼于以下幾方面的工作，取得了一些成績，也有一些待完善的地方。為更好的完成新學(xué)年的教學(xué)工作，對本學(xué)期的工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真制訂工作計(jì)劃

本學(xué)期開學(xué)初認(rèn)真制定了工作計(jì)劃，在學(xué)校工作計(jì)劃的指導(dǎo)下，結(jié)合工作實(shí)際，我們精心制訂了教導(dǎo)處工作計(jì)劃，明確了工作目標(biāo)，使每一階段的工作內(nèi)容具體化，讓工作有序進(jìn)行，使學(xué)校的各項(xiàng)工作得以正常開展。

二、加大精致管理力度，全面提高教學(xué)質(zhì)量，提升辦學(xué)品位。

建立正常的教學(xué)秩序，嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，開齊、開足課節(jié)，上好規(guī)定課程，嚴(yán)格按照課表上課。堅(jiān)持學(xué)生的全面發(fā)展，差異發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，使每一位學(xué)生能健康發(fā)展，嚴(yán)格控制學(xué)生的在校時(shí)間和學(xué)生作業(yè)量，切實(shí)減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，規(guī)定用好教輔用書，不得私自課外征訂。注重抓好培優(yōu)補(bǔ)差工作，在照顧好差生的同時(shí)，要重視培養(yǎng)優(yōu)等生。重申了學(xué)校課堂教學(xué)常規(guī)，進(jìn)一步規(guī)范教師的課堂行為。

學(xué)校更加重視課堂教學(xué)，認(rèn)為搞好素質(zhì)教育的主陣地在課堂，要發(fā)展能力，減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)，優(yōu)化課堂教學(xué)是重要措施和手段。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)真研究并制定了切實(shí)可行的學(xué)習(xí)計(jì)劃和落實(shí)推廣的措施。

三、教學(xué)常規(guī)工作

今學(xué)期教學(xué)常規(guī)工作井然有序，學(xué)校力度大，教師自覺，教導(dǎo)處督促得力，學(xué)生的作業(yè)教師全批全改，改變了過去打突擊，應(yīng)付檢查的弊端，作業(yè)多為課堂作業(yè)，當(dāng)堂完成，極大的提高了教學(xué)效果，在今年接受中心小學(xué)的常規(guī)檢查中得到了各位領(lǐng)導(dǎo)的好評。

四、進(jìn)一步穩(wěn)固、規(guī)范良好的考風(fēng)、考紀(jì)

新學(xué)期學(xué)校認(rèn)真制定了《關(guān)于嚴(yán)肅考試紀(jì)律的有關(guān)規(guī)定》并且在每次考試前，在教師會上組織教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，召開全校學(xué)生會，認(rèn)真學(xué)習(xí)，在我校形成了作弊可恥的氛圍，學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性比上學(xué)期更加積極努力。

五、進(jìn)一步調(diào)動(dòng)教師的工作積極性

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)帶頭認(rèn)真學(xué)習(xí)外地經(jīng)驗(yàn)，轉(zhuǎn)變思想觀念教師隨著學(xué)校的指揮棒，在這一思想的支配下，學(xué)校積極推行變“精英”教育為“大眾”教育的教育觀念，讓教師關(guān)注每一個(gè)學(xué)生，收到良好的效果。

六、落實(shí)教研教改課題，以教改促質(zhì)量

教導(dǎo)處在搞好原有的“作文、閱讀”教改的同時(shí)，積極推廣洋思教學(xué)法，實(shí)行分層教學(xué)，讓優(yōu)生吃飽，差生吃好，不使一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)，教導(dǎo)處嚴(yán)格規(guī)定，對后進(jìn)生要布置不同的作業(yè)，不要歧視后進(jìn)學(xué)生。教導(dǎo)處還重視加強(qiáng)優(yōu)生的培養(yǎng)工作，作為常規(guī)量化的重要環(huán)節(jié)，層層落實(shí)優(yōu)生計(jì)劃、目標(biāo)。

七、教導(dǎo)處今學(xué)期圍繞提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績這一目標(biāo)，強(qiáng)化學(xué)生的學(xué)習(xí)意識

從上課、作業(yè)、考試等方面嚴(yán)格要求，嚴(yán)格控制學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間，保證上課40分鐘的學(xué)習(xí)質(zhì)量，對缺勤學(xué)生嚴(yán)格登記，并實(shí)行補(bǔ)課制度。召開了六年級畢業(yè)班優(yōu)生座談會，鼓勵(lì)他們再接再厲，考出優(yōu)異成績。了解他們的學(xué)習(xí)生活等情況。對教師教學(xué)的情況，半年時(shí)間改變了學(xué)生學(xué)習(xí)的松、散、懶的狀態(tài)，不論在校內(nèi)、校外，感覺到了學(xué)習(xí)的緊張氣氛，受到社會各界的好評。

以上工作，雖取得了一點(diǎn)進(jìn)步，但還有很大不足，有待在下一學(xué)年工作中加以完善、充實(shí)和改進(jìn)。

第四篇：義工活動(dòng)總結(jié)

一、活動(dòng)目標(biāo)

在麻奢社區(qū)進(jìn)行全面的社區(qū)調(diào)查，用了兩節(jié)培訓(xùn)課的時(shí)間。目的是在這次社區(qū)調(diào)查的過程中，鍛煉組員在第一階段學(xué)到的有關(guān)了解社區(qū)需求和與居民接觸培訓(xùn)課程的內(nèi)容。并且在調(diào)查的過程中，了解社區(qū)的基本情況和居民需求。

二、活動(dòng)內(nèi)容

麻奢社區(qū)的社區(qū)調(diào)查分為兩個(gè)步驟進(jìn)行，第一次是6月18日，前往麻奢社區(qū)市場，訪問當(dāng)?shù)鼐用?，從居民的角度來了解社區(qū)需求；第二次是7月28日，去往麻奢社區(qū)村委會，了解有關(guān)該社區(qū)的較為權(quán)威的資料。

三、活動(dòng)過程

6月18日上午10：00，義工小組前往麻奢社區(qū)，在麻奢市場附近隨機(jī)訪問當(dāng)?shù)氐木用?，了解社區(qū)需求。在活動(dòng)前組員明確了以下需要準(zhǔn)備的方面：

1．采訪目標(biāo)。我們這次訪問主要是想了解居民哪些方面的情況（了解社區(qū)的基本情況，了解社區(qū)有哪些需求，找一下社區(qū)居民需求中有哪些我們義工可以幫忙的。）

2．確定對象。我們這次進(jìn)行訪問的地域范圍是哪里怎樣對對象進(jìn)行選取（組員討論決定在麻奢市場的附近進(jìn)行訪問，訪問一些早上買菜的居民和一些路人，還可以問一些賣菜的人）

3．話題準(zhǔn)備。有沒有事先準(zhǔn)備一些打開話題的說話（組員表示首先要介紹自己，表明自己訪談的來意，然后可以根據(jù)當(dāng)時(shí)的情景來問問題）

開始訪談后，組員先后嘗試了訪問買菜的阿婆、賣菜的阿婆，但是始終沒有訪問始終不大順利。在認(rèn)真反思了之前的兩次訪談經(jīng)驗(yàn)后，組員將問題定位在，覺得這個(gè)社區(qū)有哪些好的方面和哪些需要改善的方面，而不再直接問居民有什么需求。這樣一來，訪談順利多了，組員之后與一些再乘涼的居民聊起來，了解到當(dāng)?shù)氐男l(wèi)生、治安、鄰里關(guān)系、社區(qū)共融等多方面的需要。

組員在麻奢社區(qū)了解到這個(gè)社區(qū)以前是農(nóng)村，居民大多為農(nóng)民，征收土地之后，當(dāng)?shù)鼐用竦纳顏碓粗饕砍鲎夥课萁o外地人來賺取生活費(fèi)用，當(dāng)?shù)氐闹伟埠托l(wèi)生都非常差，周邊的.小店把生活用水排入河里，河水非常臟。居民生活相對其他社區(qū)來說困苦，有居民表示希望重新有田可耕。另外鄰里關(guān)系也比較緊張，外地人和本鄉(xiāng)人之間很少聯(lián)系，需要溝通。社區(qū)的文化活動(dòng)比較少，也比較少有人有興趣參與。

了解了麻奢社區(qū)居民的需求之后，小組討論認(rèn)為需要通過多方途徑來了解，而不單純從居民口中來得知。所以討論決定擇日去麻奢村委會了解一下社區(qū)的資料，從專家的角度來了解該社區(qū)的需求。

7月28日，義工小組去往麻奢村委會了解社區(qū)情況。通過討論覺得需要向村委工作人員了解到以下幾個(gè)方面的情況和資料：

1、社區(qū)的基本情況（社區(qū)的人口、地域面積、基本設(shè)施等）

2、你覺得社區(qū)好的地方和值得改善的地方

3、社區(qū)居民對義工的認(rèn)識，義工活動(dòng)的開展情況

4、社區(qū)內(nèi)是否有一些特別需要義工服務(wù)的群體

5、我們先鋒義工小組可以在這個(gè)社區(qū)提供哪些服務(wù)

在麻奢社區(qū)村委會，當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T小齊簡單介紹了社區(qū)的基本狀況后，工作員將機(jī)會讓給每個(gè)組員，給他們發(fā)問的機(jī)會。在小齊回答的過程中，組員們都聽得比較認(rèn)真，每個(gè)問題都有做記錄。通過小齊組員們了解到，麻奢社區(qū)是里水比較落后的一個(gè)村，面積比較大，村民以務(wù)農(nóng)為主，社區(qū)里面獨(dú)居長者比較多，單親家庭也比較多。村民對文化娛樂活動(dòng)不感興趣，搞什么活動(dòng)都好像與他們無關(guān)，他們關(guān)心的比較多的是錢。義工服務(wù)基本上沒有搞過，有一支義工隊(duì)是上面委派任務(wù)下來組織的，但是基本上名存實(shí)亡。

小齊表示社區(qū)內(nèi)很需要義工的服務(wù)，這個(gè)社區(qū)比其他社區(qū)在經(jīng)濟(jì)方面都比較落后，老人和單親又相對比較多，所以很需要義工的幫助。當(dāng)問到是否還有一些其他需要幫助的群體的時(shí)候，小齊表示社區(qū)里面有很多游手好閑的青年，其實(shí)他們也很需要服務(wù)和幫助，但是這個(gè)方面比較難做，因?yàn)榱x工要承擔(dān)比較大的危險(xiǎn)，所以還是不建議去做這些方面。

在訪問后，組員拿回了一些社區(qū)獨(dú)居老人數(shù)量和分布情況的資料。通過這次訪問，組員從另一個(gè)側(cè)面了解了社區(qū)的情況，并且拿到了一些權(quán)威的資料，更加全面的了解了整個(gè)社區(qū)的需求。

四、活動(dòng)效果

兩次的社區(qū)調(diào)查，回應(yīng)了第一階段社區(qū)需求調(diào)查培訓(xùn)課程的知識與技巧，組員在實(shí)踐的基礎(chǔ)上更加明確了了解社區(qū)需求的重要性，并嘗試通過不同的途徑全面的了解社區(qū)需求。在這個(gè)過程中，組員聯(lián)系了與居民接觸的技巧，從勇敢地邁出第一步曲尋找訪談對象，到熟練的掌握溝通技巧訪問居民，成效是顯著的。在去村委會調(diào)查的過程當(dāng)中，義工小組與當(dāng)?shù)卮逦ぷ魅藛T建立了良好的關(guān)系，并取得了他們的支持與幫助。在這次全面社區(qū)調(diào)查之后，組員根據(jù)這個(gè)社區(qū)獨(dú)居老人多的特點(diǎn)，將獨(dú)居老人作為服務(wù)對象群體，準(zhǔn)備針對該群體開展服務(wù)活動(dòng)。

第五篇：義工活動(dòng)總結(jié)

本次活動(dòng)由我們共同負(fù)責(zé)，得到了大家的積極配合和幫助，同時(shí)大家提出了寶貴的意見。活動(dòng)由技術(shù)和早報(bào)記進(jìn)行跟蹤拍攝。

一、活動(dòng)過程：

7月4日 實(shí)地考查護(hù)老院，了解護(hù)老院的大概情況，做好聯(lián)系工作

7月8日 完成活動(dòng)物質(zhì)的采購活動(dòng)。

7月7日 通過八桂義工群群郵件發(fā)布報(bào)名活動(dòng)帖

7月8日 公布活動(dòng)成功報(bào)名參與人員名單

7月10日 活動(dòng)正式開始

我們8：00到達(dá)廣西大學(xué)公交站臺，約10分鐘，義工乖乖寶貝和玲玲帶上掃把和衣物到了，隨后陸陸續(xù)續(xù)有義工到達(dá)，并由我們負(fù)責(zé)活動(dòng)簽到和衣物的登記。九點(diǎn)集合，我對本次活動(dòng)的地點(diǎn)?？底o(hù)老院進(jìn)行簡介以及對本次活動(dòng)流程進(jìn)行介紹。

9點(diǎn)10分，統(tǒng)一前往護(hù)老院。

9點(diǎn)15分，根據(jù)活動(dòng)安排分成3組：發(fā)放食品、擦洗電風(fēng)扇（包括打掃衛(wèi)生）、修建樹枝。分工完成后，在院子的引導(dǎo)下，開展各項(xiàng)活動(dòng)。

約9點(diǎn)40分，根據(jù)原則安排，部分義工把食品，送到另一家?？底o(hù)老院。約30分鐘返回。期間有個(gè)別義工因各種原因稍晚趕到。

在10點(diǎn)40分左右，安排的認(rèn)為完成，部分義工與老人進(jìn)行交流，并聽工作人員的介紹。

約10：55，大家集合，有4個(gè)義工談了本次活動(dòng)的感想（3個(gè)新義工，1個(gè)老義工）。約11：00，我對活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，并提醒大家回家路上注意安全。約11：05分，大家各自回家。

期間，簡單于10：50前往公交站臺接從防城港趕來送衣服的徠卡和另一朋友。我在院里等待，約11點(diǎn)15分，簡單他們趕到，在院子的引導(dǎo)下，再次介紹了護(hù)老院情況，與老人和院子進(jìn)行了互動(dòng)聊天。

約12：05分離開護(hù)老院。

二、活動(dòng)中的優(yōu)點(diǎn)：

1、時(shí)間觀念強(qiáng)。大家能提前趕到集合地點(diǎn)，大部分在8：30就趕到集合地點(diǎn)，尤其是年齡較大幾位阿姨。雖然活動(dòng)地點(diǎn)偏遠(yuǎn)，堵車的話，從邕寧區(qū)或者江南區(qū)過來這邊西鄉(xiāng)塘區(qū)，時(shí)間需要1個(gè)半小時(shí)，但是大家還是能積極準(zhǔn)時(shí)的'感到，并且?guī)狭嘶顒?dòng)的工具。

2、團(tuán)結(jié)意識強(qiáng)。活動(dòng)中大家互幫互助，比如說，電風(fēng)扇清洗后，很難組裝，很多義工前來幫忙。

3、責(zé)任心強(qiáng)?；顒?dòng)中，每一位義工都倍加珍惜參與本次活動(dòng)的機(jī)會。因?yàn)槟軋?bào)上名，加上可以有時(shí)間參與，實(shí)屬不易。大家做事很細(xì)心。每一個(gè)角落都進(jìn)行了清掃。其中，在活動(dòng)即將結(jié)束后，因電風(fēng)扇一顆螺絲遺漏的水池旁，幾個(gè)義工，對每個(gè)房間的電風(fēng)扇，進(jìn)行了2次查看。

4、思維活躍性強(qiáng)。大家積極根據(jù)院里情況，及時(shí)即興發(fā)揮，進(jìn)行才藝表演。

5、禮貌性強(qiáng)?；顒?dòng)中，大家對待老人和工作人員很熱情。時(shí)刻不忘記微笑和說謝謝。

6、吃苦能力強(qiáng)。大家不管是臟的、重的還是高的，都是毫無怨言。

7、自覺參與性強(qiáng)。部分義工根據(jù)報(bào)名郵件內(nèi)容，自行選擇了食品帶給老人。

8、組織認(rèn)同意識強(qiáng)。大家在活動(dòng)結(jié)束后提出了很多寶貴的意見，并能參與義工活動(dòng)感到自豪。

9、服務(wù)意識強(qiáng)。大家在活動(dòng)中，每一個(gè)舉動(dòng)都希望給院里帶來關(guān)愛，盡量不添麻煩。

10、應(yīng)變能力強(qiáng)。對活動(dòng)過程中出現(xiàn)的各類問題，進(jìn)行了巧妙的化解。

特別要一提的是幾位年紀(jì)較大的阿姨。進(jìn)入院里后，見事做事，一刻都不停。

三、活動(dòng)中的缺點(diǎn)：

1、負(fù)責(zé)人對場面不能進(jìn)行很好的控制。

2、負(fù)責(zé)人對活動(dòng)地點(diǎn)的了解不深入。

3、負(fù)責(zé)人對處理突發(fā)事件缺乏及時(shí)有效的方法。

4、負(fù)責(zé)人與義工之間的交流不足。

5、負(fù)責(zé)人不能很好的根據(jù)活動(dòng)方案進(jìn)行實(shí)施。

6、負(fù)責(zé)人本身技能有待加強(qiáng)。

7、負(fù)責(zé)人在活動(dòng)前期對可能遇到的事情，分析不夠。

8、負(fù)責(zé)人不能很好的調(diào)動(dòng)現(xiàn)場的氣氛。

9、負(fù)責(zé)人在活動(dòng)中協(xié)調(diào)能力有待加強(qiáng)

10、負(fù)責(zé)人在活動(dòng)中的表達(dá)能力有待加強(qiáng)。

三、活動(dòng)建議：

1、細(xì)致性。今后開展活動(dòng)前，負(fù)責(zé)人最好能對活動(dòng)地點(diǎn)、對象進(jìn)行細(xì)致的了解，方便活動(dòng)開展。

2、持久性。類似的養(yǎng)老院關(guān)愛行動(dòng)，最好能進(jìn)行長期的跟蹤服務(wù)，老人太需要關(guān)愛了。

3、趣味性。今后開展活動(dòng)時(shí)，最好事前能準(zhǔn)備些節(jié)目，可以逐漸在文法組培養(yǎng)部分義工組織長期的節(jié)目，達(dá)到只要到一個(gè)地方，有文法組的人，都可以表演八桂義工的節(jié)目，增加活動(dòng)趣味性。

4、合理性。建議在群跟帖報(bào)名中，注明性別，方便負(fù)責(zé)人根據(jù)人員進(jìn)行合理的分工，避免活動(dòng)現(xiàn)場的自由組合，發(fā)生混亂。

5、知識性。建議在活動(dòng)中穿插義工的相關(guān)理論知識，形成一種義工文化氛圍。

6、交流性。在活動(dòng)開展后，總結(jié)之前。留更多的時(shí)間給義工進(jìn)行互動(dòng)交流。友誼和感悟并存，同時(shí)也能從中得到很多很好的建議。

7、專業(yè)性。建議根據(jù)目前的分組，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，開展各個(gè)組義工技能培訓(xùn)，讓大家在義工組織中不但學(xué)到適當(dāng)?shù)募寄苓€可以更好的服務(wù)活動(dòng)對象。

8、參與性。積極鼓勵(lì)參與人員通過早報(bào)網(wǎng)公益論壇和義工群論壇發(fā)表自己的活動(dòng)感悟。今天甘草在活動(dòng)結(jié)束時(shí)特別補(bǔ)充了這點(diǎn)。

9、多元性。建議管理員在發(fā)出活動(dòng)后，除了采用群郵件和群活動(dòng)公告后，多在群里聊天時(shí)發(fā)活動(dòng)的消息，主要考慮部分人員手機(jī)看不了群郵件或者群公告，同時(shí)建議在早報(bào)網(wǎng)公益論壇上及時(shí)公布活動(dòng)公告，讓更多人士了解八桂義工并參與進(jìn)來。

10、語言性?？紤]到老人一般不會講普通話，多為白話或者壯語等地方語言，建議在報(bào)名中征集幾名能與老人進(jìn)行溝通的人員（負(fù)責(zé)人踩點(diǎn)前最好先了解）。

本次活動(dòng)得到了八桂義工成員的大力支持，同時(shí)得到了愛心人士是陳先生、唐女士夫婦1200元捐款和南寧凱秀隆工貿(mào)有限公司格力空調(diào)古城、人民店贊助款500元共同贊助用于購買本次活動(dòng)的黑芝麻糊以及豆?jié){的物質(zhì)共114包，還收到了義工捐贈(zèng)的衣物和食品。

謝謝大家！