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作為一名在校大學(xué)生，報著服務(wù)社會，貼近社會，深入社會的心態(tài)投身到社會實踐中去，發(fā)現(xiàn)自身的不足，開拓視野，增長才干，進(jìn)一步明確我們青年學(xué)生的成材之路與肩負(fù)的歷史使命。不斷的鍛煉自己，塑造自己，為今后走出校門，踏進(jìn)社會創(chuàng)造良好的條件。

我以“善用專業(yè)知識，增加社會經(jīng)驗，提高實踐能力，豐富暑假生活”為宗旨，利用假期參加有意義的社會實踐活動，接觸社會，了解社會，從社會實踐中檢驗自我。這次社會實踐收獲不少。以下是我的實踐總結(jié)：

1 .在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的實習(xí)，我認(rèn)識了更多的人。如何與別人溝通好，這門技術(shù)是需要長期的練習(xí)。以前工作機(jī)會不多，使我與別人對話不會應(yīng)變，使談話有冷場，這是很尷尬的。我的溝通能力在工作期間得到很大提高。在與同事之間的溝通中感覺到了人在社會中都融入社會這個團(tuán)體中的重要性，也了解到人與人之間合力去做事，使做事過程更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見，你要聽取、耐心、虛心地接受。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在一個多月的實踐中我深深感到自己所學(xué)的膚淺和在實際運用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里，對一些工作無從下手，茫然，不知所措，著實讓我非常的難過，在學(xué)校里總覺得自己學(xué)得還可以，一但接觸到實際，才知道自己知道的是多么的少。離實際還有相當(dāng)?shù)木嚯x。

2 .在實踐中要有自信。自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。經(jīng)歷了種種以后，我明白了自信的重要性。你沒有社會經(jīng)驗沒關(guān)系，重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗是積累出來的，沒有第一次又何來第二、第三次呢？有自信使你更有活力更精神。

3.在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。開始放假的時候，知道暑期要打工時，我自己就害怕了。自己覺得困難挺多的，自己的社會經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來了。幾次的嘗試就為了克服內(nèi)心的恐懼。工作的領(lǐng)班說：“在社會中你要學(xué)會厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何惡劣，也要輕松應(yīng)付，大膽與人對話，工作時間長了你自然就不怕了?！逼鋵嵱姓l一生下來就什么都會的，小時候天不怕地不怕，嘗試過了吃了虧就害怕，當(dāng)你克服心里的障礙，那一切都變得容易解決了。戰(zhàn)勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個名人所說：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄?！?/p>

4.工作中不斷地豐富知識。知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，腦袋就會枯竭，我在實踐中也體會到了。

5.實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。理論要回到實踐中去應(yīng)用，想事情，辦事情一切要從實際出發(fā)，使主觀符合客觀。認(rèn)識客觀事實要實現(xiàn)兩次飛躍，從感性認(rèn)識到理性認(rèn)識是認(rèn)識事物的第一次飛躍，而從理性回到實踐是認(rèn)識事物的第二次飛躍。所以實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在當(dāng)今社會無時無刻不在發(fā)生日新月異的變化。通過一個月的實踐，我弄懂了業(yè)務(wù)流程和公司的分工。

6.團(tuán)結(jié)的力量是強大的。在這次社會實踐中，我真正的體會到了團(tuán)結(jié)合作的重要性和一些重要的社交經(jīng)驗和技巧。禮貌是非常重要的，它決定著公司的形象問題，也是我實踐企業(yè)一再強調(diào)的。作為一個業(yè)務(wù)員成功的基礎(chǔ)是耐心。死纏爛打、不離不棄是公司對業(yè)務(wù)員提出的希望，也是一種基本要求。本部門的領(lǐng)導(dǎo)說：“業(yè)務(wù)員，你的身份決定了你要不怕丟臉！當(dāng)你被客戶拒絕的時候，你又是一條好漢。重新調(diào)整笑容再找新的客戶”。這才是生存之道，這也是我們在學(xué)校一輩子也學(xué)不會的。

我曾經(jīng)聽一位業(yè)務(wù)員的一條準(zhǔn)則：“sell goods,sell youself first” .經(jīng)過這次實踐我能真正體會到這一點，你不但要吃閉門羹、看人顏色，反而還要對他們說：“對不起，打攪了”。在工作中，在真正的社會交際中，顧客永遠(yuǎn)是對的，你不能參雜自己的個性不能與顧客的言論相悖，“不能迎合，只有避免，轉(zhuǎn)移話題，最終引起他們的興趣”。而我也是按照這個原則做事：第一：樂觀；第二：死纏爛打；第三：能做成交易的最好，不能做成交易的盡量成為朋友，千萬不能成為敵人；相信如果違反第三條準(zhǔn)則的話無疑是業(yè)務(wù)員最失敗的典型。

7.良好的工作環(huán)境可以造就你良好的心態(tài)。在實踐的這段時間內(nèi)，我感受著工作的氛圍，這些都是在學(xué)校里無法感受到的，而且很多時候，我不時的要做一些工作以外的事，有時要做一些清潔工作，在學(xué)校里也許有老師分配說今天做些什么，明天做些什么，但在這里，不一定會有人告訴你這些，你必須自覺地去做，而且要進(jìn)自己的努力做到最好，一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學(xué)校，只有學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所，每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作場所，每個人都會為了獲得更多的報酬而努力，無論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競爭，在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力！記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會，但我總覺得校園里少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等，關(guān)系復(fù)雜，但我得去面對我從未面對過的一切。在學(xué)校，理論的學(xué)習(xí)很多，而且是多方面的'，幾乎是面面俱到；而在實際工作中，可能會遇到書本上沒學(xué)到的，又可能是書本上的知識一點都用不上的情況?；蛟S工作中運用到的只是很簡單的問題，只要套公式似的就能完成一項任務(wù)。有時候我會埋怨，實際操作這么簡單，但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢？這是社會與學(xué)校脫軌了嗎？也許老師是正確的，雖然大學(xué)生活不像踏入社會，但是總算社會的一個部分，這是不可否認(rèn)的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo)，有些問題有了課堂上的認(rèn)真消化，有平時作業(yè)作補充，我比一部分人具有更高的起點，有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題，作為一名信世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所放生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，3年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，是社會的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后的人生旅途是漫長的。

這次實踐我收獲很大，使我對企業(yè)管理理論上的認(rèn)識升華到了一個新的層次。今后我還會參加更多的社會實踐，磨練自己同時讓自己認(rèn)識更多，使自己未踏入社會就已體會社會更多面，為自己的未來打好基礎(chǔ)，在學(xué)校學(xué)會更多的書面專業(yè)知識，在實踐中不斷去應(yīng)用和深化認(rèn)識。