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第一篇:保險公司工作總結(jié)范文
中華保險的發(fā)展壯大,離不開社會各界的關(guān)心和支持,也是保險業(yè)廣大干部員工愛崗敬業(yè)、拼搏奉獻、誠信服務(wù)的結(jié)果。20xx年,我公司始終把維護保險消費者合法權(quán)益作為監(jiān)管工作的出發(fā)點和落腳點,堅持依法合規(guī)經(jīng)營,加強行業(yè)誠信建設(shè),為促進經(jīng)濟發(fā)展、維護社會穩(wěn)定、保障人民生活、構(gòu)建和諧社會做出了積極貢獻。我們的做法是:
一是加強誠信建設(shè)宣傳。
去年以來,我公司中支充分利用“3?15”消費者權(quán)益保護日和保險公眾宣傳日等特定時日,加強保險知識普及和保險誠信宣傳教育。通過設(shè)立咨詢臺、制作農(nóng)險宣傳專題片、展板和宣傳材料等形式開展面對面宣傳活動,向社會公眾宣傳保險知識,宣傳保險行業(yè)核心價值理念,樹立保險業(yè)守信用、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范的良好形象。借助冰雹等嚴重自然災(zāi)害,我們堅持正面宣傳引導(dǎo),讓社會各界全面了解保險。認真做好保險宣傳工作,通過與主流媒體合作、微信群發(fā)等媒介,普及保險知識,宣傳公司產(chǎn)品,展示保險形象,增強對中華保險的認知度。
二是堅持信守服務(wù)承諾。
我們一方面通過各種途徑向社會傳遞保險的聲音,公開服務(wù)行業(yè)服務(wù)標準、時限和質(zhì)量,簡化承保、理賠手續(xù),科學(xué)做好保險各項服務(wù),讓保險消費者切實體會到保險帶來的高效服務(wù)。一方面創(chuàng)新服務(wù)形式。20xx年度,我們在原有“中華行”!車險品牌服務(wù)項目”的基礎(chǔ)上,廣泛參考市區(qū)同業(yè)和市場反饋、進一步優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容,積極落實“中華行”!車險品牌服務(wù)項目(20xx版);在原有承諾不變的基礎(chǔ)上,推出“一站式”移動查勘定損終端(平板電腦)服務(wù);開通“一鍵式”微信自助理賠服務(wù),利用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,努力為客戶提供全方位的保險服務(wù)。
三是豐富保險服務(wù)內(nèi)涵。
20xx年度,我們認真開展了服務(wù)客戶三個一活動:一是回訪一次客戶,使消費者定心。組織直銷人員和代理人員通過電話和登門方式,對所有客戶開展一次回訪,解答疑難問題、征詢意見建議、對公司服務(wù)滿意度進行調(diào)查等。二是表達一次感謝,讓消費者暖心。向所有保險客戶寄送一封感謝函,感謝客戶對公司、對中華保險的支持與信任,告知維權(quán)途徑,提示投保風(fēng)險及其他風(fēng)險,懇請消費者繼續(xù)支持和信任中華保險。三是開展一次排查,提消費者信心。開展保險理賠情況大排查,對因特殊原因形成的應(yīng)賠未賠或報案時間超過規(guī)定時效的案件,查明超時效原因,建立明細臺帳,明確分管領(lǐng)導(dǎo)和辦結(jié)時間,加強督辦,并主動與客戶聯(lián)系溝通,明確告知處理進程和預(yù)計結(jié)案時間,做好解釋說服工作,提升消費者對的信心。在客戶服務(wù)方面,我司始終以客戶為中心,關(guān)注客戶需求,帶動產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新,同時注重內(nèi)部客戶服務(wù)標準的量化,以科學(xué)的評價體系督促提升客戶服務(wù)質(zhì)量。同時建立科學(xué)的理賠管理機制,在合情合理的原則下,遵循“客戶利益最大化”,針對客戶的理賠要求找“理由”賠,為全市煙農(nóng)賠款近400萬元,并使農(nóng)戶在最短的時間內(nèi)得到應(yīng)得的賠償。
四是將誠信納入法制的軌道。
去年以來,我公司積極加強風(fēng)險管理,合規(guī)經(jīng)營,建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度和準則,對各類銷售行為進行監(jiān)督和管理,一旦發(fā)現(xiàn)失信、誤導(dǎo)等違規(guī)行為,立即查處,加大失信違規(guī)成本,加大對保險銷售和理賠中違法違規(guī)行為的查處力度;對保險消費者提出的投訴事項中存在中華保險涉嫌侵害其合法權(quán)益的違法違規(guī)行為,依法進行嚴肅處理;對推諉、敷衍、拖延辦理保險消費者投訴事項,造成嚴重后果的,對相關(guān)責(zé)任人員進行問責(zé),維護和培育良好的保險市場信用秩序。
五是大力培育誠信文化。
先進的誠信文化是保險業(yè)的根基,而保險行業(yè)核心價值理念則是誠信文化的精髓?!笆匦庞?、擔(dān)風(fēng)險、重服務(wù)、合規(guī)范”作為保險業(yè)核心價值理念,蘊含著保險業(yè)生存和發(fā)展的根本價值取向,深刻影響著保險從業(yè)人員的思想觀念、思維方式和行為規(guī)范。我們利用晨會、周會和月度例會大力宣講行業(yè)核心價值理念,推動保險企業(yè)筑牢誠信經(jīng)營的思想基礎(chǔ),堅持“客戶第一,服務(wù)至上”,把誠實守信貫徹到內(nèi)控管理各環(huán)節(jié)之中。我們在承保、銷售、電商、客服和理賠等環(huán)節(jié)建立起嚴格的信用管理體系,較好地防范不誠信行為的發(fā)生。根據(jù)誠信建設(shè)和政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的要求,我們以創(chuàng)建群眾滿意的基層站所為指引,主動改進保險服務(wù),完善服務(wù)標準,健全服務(wù)制度,優(yōu)化服務(wù)流程,開展服務(wù)評價,維護保險消費者合法權(quán)益,以誠信贏得客戶、贏得市場、贏得競爭,贏得黨委政府信賴。市縣政府連續(xù)多年協(xié)調(diào)中華保險召開農(nóng)險工作座談會,拓展了中華保險履行社會責(zé)任和不斷轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的空間。
六是強化中支機關(guān)建設(shè),不斷提升自身素質(zhì)。
努力打造“精簡高效、和諧有序、溝通有力、貼心服務(wù)”的強有力的公司機關(guān)、更好地服務(wù)基層發(fā)展,這是公司總經(jīng)理室提出的明確要求。今年以來,我們公司著力抓好機關(guān)各部門的建設(shè),通過強化勞動紀律、服務(wù)質(zhì)量舉報等,增強了大家的.責(zé)任意識、執(zhí)行意識,誠信意識。開展銷售誤導(dǎo)綜合治理工作。加強信訪工作通報、案件督辦和信訪分析,實行信訪工作考評和總經(jīng)理接待日制度。經(jīng)過大家的共同努力,誠信理念正深入到各個展業(yè)機構(gòu)日常經(jīng)營管理和從業(yè)人員的工作規(guī)范當(dāng)中,中華保險的誠信形象受到贊許,保險消費者對中華保險服務(wù)的滿意度逐步上升。
七是重視政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。
20xx年度,我們先后兩次走進市人民廣報電臺直播間,在線解答百姓提出的消費熱點問題。在11月14日市政府糾風(fēng)辦組織的政風(fēng)行風(fēng)面對面評議中,中華保險滿意率達97.43%。在11月22日市區(qū)糾風(fēng)辦組織的創(chuàng)建群眾滿意基層站所面對面評議中,中華保險獲得全市保險系統(tǒng)第一名。
社會信用體系建設(shè)事關(guān)經(jīng)濟社會發(fā)展全局。20xx年我們將按照中國保監(jiān)會和中華保險關(guān)于誠信工作建設(shè)的指導(dǎo)精神,切實把保護消費者利益的理念貫穿到保險監(jiān)管工作的全過程,大力推動誠信體系建設(shè),從社會反映最集中的銷售誤導(dǎo)、理賠難問題入手,想消費者所想,急消費者所急,辦消費者所需,真正把保護保險消費者利益落到實處,推動業(yè)務(wù)平穩(wěn)健康發(fā)展,為我市經(jīng)濟社會建設(shè)和廣大人民群眾生活提供更加優(yōu)質(zhì)的保險服務(wù)!為實現(xiàn)“保險讓生活更美好”、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的“中國夢”貢獻力量。
第二篇:存款保險宣傳活動總結(jié)
為進一步提升公眾認知度,推動社會形成“存款有保障”的安全預(yù)期,根據(jù)《中國人民銀行嘉興市中心支行辦公室關(guān)于開展存款保險集中宣傳活動的通知》,興業(yè)銀行嘉興嘉善支行積極開展宣傳活動。
為做好存款保險宣傳工作,興業(yè)銀行嘉興嘉善支行在營業(yè)網(wǎng)點LED屏上滾動播放宣傳標語,在廳堂里擺放有關(guān)存款保險知識的易拉寶、宣傳折頁,做好支行網(wǎng)點宣傳氛圍的營造。同時我行人員還深入街道、企業(yè)、學(xué)校進行存款保險知識的宣傳。
興業(yè)銀行嘉善支行組織員工去魏塘街道亭橋路沿街商鋪向商戶人員進行存款保險知識的宣傳。
興業(yè)銀行嘉興嘉善支行組織員工赴新思考機電有限公司設(shè)置攤位,向公司行政人員及車間員工發(fā)放存款保險知識宣傳材料,進行現(xiàn)場的宣傳與解答。
興業(yè)銀行嘉善支行零售部員工赴上海愛嬰室商務(wù)服務(wù)股份有限公司進行存款保險知識普及宣傳活動。通過給員工發(fā)放宣傳折頁,耐心講解相關(guān)存款保險知識,現(xiàn)場答疑解惑。
興業(yè)銀行嘉興嘉善支行組織員工到慶安國際幼教中心進行存款保險知識宣傳。
興業(yè)銀行嘉興嘉善支行員工在營業(yè)廳對上門辦理業(yè)務(wù)的客戶進行存款保險知識宣傳。
通過開展此次存款保險宣傳活動,我們走街道,進企入校宣傳了人民普遍關(guān)心但不太了解的存款保險制度,有效提升了公眾存款保險的金融知識,在今后的工作中,我行會繼續(xù)將各類金融知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈,采取多樣化的'宣傳方式,加大對廣大群眾的宣傳力度,切實維護消費者利益,強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
第三篇:保險宣傳活動總結(jié)
為做好“7.8全國保險公眾宣傳日”工作,強化保險行業(yè)的公眾宣傳意識,推動保險行業(yè)形象持續(xù)改善和全社會保險意識不斷提高,按照吉林銀保監(jiān)局、中國保險行業(yè)協(xié)會的工作部署,結(jié)合行業(yè)發(fā)展實際太平人壽白山中支積極參與此次活動,活動總結(jié)如下:
1.“7.8保險扶貧公益跑”活動
活動期間,太平人壽白山中支參與扶貧健步走的人數(shù)為27人、共完成捐贈次數(shù)206次,用自己的力量為貧困地區(qū)群眾送去保障。
2.短視頻推廣傳播活動
白山中支充分調(diào)動廣大保險從業(yè)者和社會公眾的創(chuàng)造力,圍繞“愛,從一份保障開始”這一主題,拍攝制作創(chuàng)意性1分鐘以內(nèi)短視頻3條,上傳到抖音視頻網(wǎng)站上,點擊瀏覽數(shù)2889,轉(zhuǎn)發(fā)微信朋友圈點贊數(shù)46,用多種表現(xiàn)形式,普及保險知識,展示保險情懷。
3.組織開展“保險五進入”活動
7月5日白山中支根據(jù)自身實際,組織開展“保險五進入”活動-走進幼兒園,通過設(shè)立咨詢服務(wù)展臺,發(fā)放宣傳資料為幼兒園的老師細心講解了保險的功能以及普及保險知識,讓更多的群體及各行業(yè)了解保險,提升了對保險的認知度的同時有效的樹立了企業(yè)的品牌形象,讓更多的人了解太平,了解太平的文化。
4.組織開展職場宣傳
“7.8”活動期間,白山中支在辦公和營業(yè)場三樓及八樓多處懸掛宣傳標語、海報,向保險消費者和社會公眾發(fā)放宣傳保險及行業(yè)形象。
5.開展媒體宣傳
“7.8”活動期間,白山中支充分利用外部媒體平臺,宣傳并持續(xù)推廣7.8年度主題及相關(guān)保險宣傳,在777商城網(wǎng)發(fā)布2篇文章,鞏固活動成果,擴大了宣傳力和影響力。
通過本次保險公眾宣傳日活動,擴大了保險的宣傳范圍,加強了人們對保險的認識,提高了市民的保險保障意識,太平人壽白山中支會持續(xù)進行相關(guān)保險知識的宣傳,努力創(chuàng)造更好的氛圍及環(huán)境。
第四篇:保險公司年度工作總結(jié)
20xx年,財務(wù)部在市公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在兄弟部門和各經(jīng)營單位的大力支持與配合下,緊緊圍繞總經(jīng)理室“優(yōu)質(zhì)強盛精致精銳”的經(jīng)營思路開展財務(wù)工作,始終堅持以降低費用成本、提高經(jīng)濟效益為中心,以達成公司年度各項財務(wù)預(yù)算為目標,通過部門全體員工共同努力與協(xié)作,較好地履行了部門職能,取得了一定的成績。
為了能夠很好的總結(jié)過去,計劃未來,現(xiàn)對20xx年度財務(wù)工作做如下總結(jié)與匯報:
20xx年度財務(wù)工作情況
1、調(diào)優(yōu)績效考核辦法,引導(dǎo)公司業(yè)務(wù)積極均衡發(fā)展。
在今年的績效考核辦法中,逐步體現(xiàn)考核指標簡化、考核內(nèi)容統(tǒng)一、經(jīng)營策略豐富的效益考核指導(dǎo)思想。一是以預(yù)算指標為基礎(chǔ),以計劃的執(zhí)行情況為考核依據(jù),以總保費、個險首年期交、十年期及以上期交、中介代理期交、短期險等五項主要指標為考核對象;二是增列精算指標考核,利用精算數(shù)據(jù)考核,引導(dǎo)經(jīng)營的穩(wěn)定和效益理念;三是對期交首年、十年期交以及意外險業(yè)務(wù)進行一定條件下的獎勵,以引導(dǎo)經(jīng)營單位加大期交、十年期交以及意外險等效益性業(yè)務(wù)的拓展力度,加快業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)型。為了能夠使效益最大化十月份經(jīng)過市公司總經(jīng)理室的研究對短期險的賠款支出也制訂了相應(yīng)措施考核措施以加強公司對短期險業(yè)務(wù)支出的控制,從而實現(xiàn)減少業(yè)務(wù)支出控制業(yè)務(wù)成本的目的。
2、夯實會計基礎(chǔ)工作,努力提高財務(wù)工作質(zhì)量。
財務(wù)部門每天都離不開資金的收付與財務(wù)報賬、記賬工作,這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。隨著業(yè)務(wù)的不斷增長,賬務(wù)處理的工作量也越來越大。為了保證做到日清月結(jié)和提高工作質(zhì)量,我部門一是以公司開展的治本抓源頭為契機,組織部門員工排查風(fēng)險點,通過排查,財務(wù)部共查找出10大項工作中容易出現(xiàn)問題或出現(xiàn)差錯的地方作為風(fēng)險點,針對風(fēng)險點我們制定了《治本抓源頭責(zé)任制崗位責(zé)任》,并提出相關(guān)控制要求和處罰措施,在控制風(fēng)險的同時工作質(zhì)量也得到了進一步的提高;二是以模擬404檢查為重點,對財務(wù)部各項工作流程進行了重新疏理,通過組織員工對流程學(xué)習(xí),使大家進一步熟悉404的要求,在了解了404要求后又對20xx年發(fā)生的財務(wù)收支行為與404要求進行對照檢查、整改,通過以上兩項工作,財務(wù)質(zhì)量較以前有了明顯進步。
3、積極組織模擬404項目遵循工作。
按照工作計劃,4月下旬在省公司內(nèi)控合規(guī)部的配合下從各地市公司抽調(diào)了部分法律合規(guī)崗人員對我公司進行了404項目模擬測試工作,通過測試把我公司在業(yè)務(wù)流程和財務(wù)流程這兩個主要方面所存在的.問題充分的加以曝露,從而促使我公司有針對性的對相關(guān)的管理制度加以完善、對操作流程加以規(guī)范,最終避免造成制度上的設(shè)計缺陷,提高了我公司的風(fēng)險管理能力,強化了我公司404條款遵循以及內(nèi)部控制等工作,從源頭抓好依法合規(guī)經(jīng)營的各項工作。
4、加大資產(chǎn)管理力度,優(yōu)化系統(tǒng)資源配置,提高資產(chǎn)使用效率。
對于股份公司的資產(chǎn)管理一方面是通過財務(wù)系統(tǒng)升級,啟用了全國系統(tǒng)固定資產(chǎn)的電子化模塊管理,提高了資產(chǎn)核算的效率。另一方面我部門配合綜合管理部對全轄的固定資產(chǎn)進行了一次全面的清理,同時規(guī)范了資產(chǎn)日常的管理流程,使資產(chǎn)的采購和使用逐步走向規(guī)范化管理。加強固定資產(chǎn)的效益化管理,通過出租盤活現(xiàn)有資產(chǎn)、逐步調(diào)整資產(chǎn)布局,優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。注重財務(wù)管理,采取有效措施,不斷提高資產(chǎn)管理水平。
集團公司資產(chǎn)屬于股份公司代管的資產(chǎn),今年為了能夠更好的管理好這部分資產(chǎn),集團總公司成立了國壽投資控股公司,并就股份公司代管的資產(chǎn)與業(yè)務(wù)進行了多次的清查與整頓,為了能夠做好相關(guān)工作我部門組織人力對代為管理處的集團公司資產(chǎn)與業(yè)務(wù)進行了全面的清查與整改,并如實向上級公司上報了清查與整改的結(jié)果,為進一步管理好集團資產(chǎn)及業(yè)務(wù)打下了基礎(chǔ)
5、強化全面預(yù)算制管理,確保財務(wù)預(yù)算收支計劃的順利執(zhí)行。
根據(jù)公司發(fā)展的目標,年初財務(wù)部對省公司下達的各項財務(wù)指標進行了合理的測算,親將省公司的財務(wù)預(yù)算指標編制到了各基層單位。在預(yù)算計劃的執(zhí)行過程中,嚴格按月提供財務(wù)預(yù)算指標的執(zhí)行情況,并就主要財務(wù)事項作出分析、判斷和預(yù)測,充分利用財務(wù)信息及時總結(jié)經(jīng)營中取得的成績和存在的不足,提出進一步的改進意見和建議,為基層公司適時采取有力的措施,保證預(yù)算的順利實施提供可靠的財務(wù)依據(jù)。強化費用成本核算,降低財務(wù)經(jīng)營風(fēng)險。二季度根據(jù)工作需要重新修正了大額費用報批制,出臺了加強財務(wù)管理的通知,豐富了預(yù)算內(nèi)容,細化了預(yù)算指標,嚴肅了預(yù)算制度,嚴格控制了預(yù)算外支出項目;三季度末及四季度中旬市公司總經(jīng)理室充分考慮各經(jīng)營單位的實際情況,針對各經(jīng)營單位的財務(wù)狀況分別對各經(jīng)營單位給予了財務(wù)扶持,在考慮實現(xiàn)全轄財務(wù)指標的前提下全力支持各經(jīng)營單位的業(yè)務(wù)發(fā)展,為全面達成預(yù)算指標奠定了基礎(chǔ)。
第五篇:存款保險宣傳活動總結(jié)
為進一步推進銀行業(yè)金融知識普及工作,著力提升社會公眾的金融素質(zhì)和安全意識,維護廣大金融消費者的合法權(quán)益,我行組織開展了以“《存款保險條例》充分保障存款人權(quán)益”為主題的宣傳活動。
一、高度重視,加強組織安排。
我行收到人民銀行相關(guān)通知后,即刻組織員工學(xué)習(xí)文件精神,為深入貫徹執(zhí)行此次活動的要求,成立了宣傳活動小組,以網(wǎng)點為主要活動開展主體,通過形式多樣的宣傳普及存款保險相關(guān)知識,維護金融穩(wěn)定。
二、充分準備宣傳活動,確保宣傳落到實處。
考慮到疫情期間不適宜大規(guī)模集中宣傳,我行以網(wǎng)點為宣傳陣地,總行營業(yè)部和三家支行通過條幅和營業(yè)網(wǎng)點LED屏播放相關(guān)宣傳標語,并在營業(yè)網(wǎng)點外現(xiàn)場宣傳和資料派發(fā)。我行宣傳主要以發(fā)放存款保險折頁,現(xiàn)場宣解存款保險制度規(guī)定為主,讓人民群眾更多的了解存款保險金融知識。我行還利用微信公眾號,不定期推送存款保險相關(guān)知識,擴大線上宣傳力度。
此次宣傳我行總計發(fā)放宣傳材料300多份,直接受眾260余人以上,達到了預(yù)期的宣傳效果。
三、總結(jié)經(jīng)驗,建立長效機制。
我行結(jié)合自身業(yè)務(wù)特色、服務(wù)特點和網(wǎng)點分布狀況,根據(jù)客戶需求因地制宜的開展宣傳活動,并通過多渠道的宣傳,多角度、多形式地向社會公眾普及了存款保險制度的.相關(guān)金融知識,受到了金融消費者的普遍歡迎和一致好評,取得較好的效果,全面提升了我行的公眾形象,強化了公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信譽。針對存款保險制度實施的特殊性和長期性。我行將進一步總結(jié)相關(guān)工作經(jīng)驗,繼續(xù)完善相關(guān)機制方案持續(xù)性、制度化地開展存款保險制度宣傳工作。
在今后的工作中,我行會繼續(xù)將存款保險知識宣傳活動視同日常工作常抓不懈,采取靈活多樣的宣傳方式,繼續(xù)加大對廣大群眾的宣傳力度,切實維護消費者的利益,維護我行形象,強化公眾對銀行業(yè)金融系統(tǒng)的信心。
第六篇:存款保險宣傳活動總結(jié)
近日,農(nóng)發(fā)行xx縣支行根據(jù)人民銀行下發(fā)的《中國人民銀行關(guān)于存款保險制度實施有關(guān)事項的通知》(銀發(fā)〔20XX〕147號),積極配合《存款保險條例》的實施,做好輿論宣傳工作,加大對存款保障制度的宣傳推廣力度,努力營造濃厚的宣傳氛圍,提高金融業(yè)內(nèi)人員和社會公眾的'`認知度。
該行為了讓社會公眾對存款保險制度有更好的認知,及時行動,大造聲勢,并組織全行員工認真學(xué)習(xí)了關(guān)于存款保險制度的有關(guān)知識,除印制了“存款保險問與答”宣傳手冊外,還設(shè)立專門的咨詢柜臺向客戶及公眾進行宣傳和解釋,使廣大普通市民對該項制度有了更深的了解。未來隨著利率市場化的發(fā)展,金融行業(yè)的競爭也會更加激烈,不排除會有個別銀行經(jīng)營出現(xiàn)問題。
一旦利率市場化以后商業(yè)銀行自主定價,可能會存在一個銀行利差急劇收窄的情況,那么這個時候有些銀行經(jīng)營就可能會出問題。
所以建立存款保險制度是實現(xiàn)利率市場化的一個前提。通過存款保險制度的建立,能較好地保障儲戶利益,無論對金融機構(gòu)還是儲戶而言都是個利好消息。
據(jù)悉,在宣傳活動中,發(fā)放存款保險宣傳折頁100份,并在電子屏上明確展示存款保險宣傳折頁全部內(nèi)容,懸掛“存款保險,保護您珍貴的存款”、“施行《存款保險條例》,充分保障存款人權(quán)益”、“建立存款保險制度,促進銀行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展”等存款保險宣傳標語3條,此次宣傳推廣活動深受社會公眾和客戶的歡迎,取得了良好的宣傳效果。