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第一篇：醫(yī)院志愿者服務總結報告

轉眼一年的工作接近尾聲，回顧一年的工作，在____醫(yī)院團總支書記和成員的努力下，開展了創(chuàng)新性的青年志愿者活動，現(xiàn)將一年的活動總結如下。

在過去一年里，團委緊緊圍繞新形勢下、新環(huán)境下醫(yī)院工作特點，緊緊圍繞建設惠民醫(yī)院的宗旨，開展了一些創(chuàng)新性的志愿者活動。

針對廣大家長對自己的小孩牙齒十分關注的現(xiàn)狀，我們特別策劃了口腔健康知識宣講活動，活動邀請口腔科主任深入各個周邊的小學和幼兒園，向家長和小朋友宣傳口腔健康的重要性，如何護理好我們的牙齒，以及介紹口腔科的牙齒美容和整形技術，得到了很好的效果，為宣傳醫(yī)院做出了很好的嘗試。

針對全市創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生城市的要求，我院特地組織廣大的志愿者參加市區(qū)及城區(qū)主要交通路口的執(zhí)勤工作，督促廣大市民嚴格遵守交通行為準則，做一個文明的好市民，為創(chuàng)建文明城市出自己的一份力。

為了減少廣大老百姓對我院與英國合作所帶來的負面影響，我院團總支招募衛(wèi)校的青年學生和醫(yī)院的財務科的工作人員參加我們的志愿者活動，通過發(fā)放介紹新的醫(yī)改政策，新的收費政策的宣傳單和提供現(xiàn)場咨詢等方式，向廣大群眾介紹我院惠民醫(yī)院、平民醫(yī)院的辦院宗旨，努力營造____醫(yī)院好的輿論環(huán)境。

通過這些志愿者活動的開展，我院的青年志愿者親自投身宣傳醫(yī)院的第一線，增強了自身的主人翁意識，“服務社會、幫助他人、提升自我、實現(xiàn)價值”的志愿者精神得到更深刻的體會，同時職工的集體榮譽感得到了提升，更加團結在院領導的周圍，為醫(yī)院的又好又快發(fā)展盡自己的綿薄之力。

第二篇：醫(yī)院志愿者活動總結

“愛，如一池清澈溫暖的湖水，寒冬里的一盆燃燒正旺的炭火，夏日炎炎里一片榕樹下的綠陰，慢慢荒漠中的一塊綠洲……”志愿者付出的就是這種愛。志愿者們時時刻刻出現(xiàn)在每一片土地上，出現(xiàn)在每一個需要幫助的人群之中；他們用自己的光和熱來溫暖那些樸實而善良卻又飽受磨難人們的心。這幾年醫(yī)院開展了各種各樣的志愿活動，有下社區(qū)義診，支援災區(qū)、還有世博期間的“三五”活動，以及后世博的活動延續(xù)等一系列活動。作為一名醫(yī)務工作者，我很想參加醫(yī)療的救援，很想能夠去救助那些在生命線上掙扎的人們。但是我沒有這方面的專業(yè)能力，所以當醫(yī)院門診部和團委組織招募門診志愿者的時候，我踴躍報名積極參加。我很高興可以用自己的微薄之力幫助來就診的病人，給他們一些幫助。去年的時候，我做“三五”活動的志愿者，我用自己上班前的一個多小時，在門診的各個樓面的電梯口維持秩序，盡管事情很小，但是在志愿活動中，我發(fā)現(xiàn)我不僅僅是維持秩序，還能充當導醫(yī)的工作，當病人在電梯口徘徊的時候，我都會主動上前詢問，看他們是否遇到困難，并盡自己的能力提供病人方便，做出一些正確的指引，減少病人一些無謂的奔跑，節(jié)約就診時間，而且也能讓病人對醫(yī)院留下好的印象，增加醫(yī)患之間的溝通交流，避免一些不必要的矛盾發(fā)生。盡管每次的志愿活動只有短短的一個小時，但是幫助別人的成就感卻會讓我感到大大的滿足。

從今年開始，醫(yī)院在掛號和收費方面進行了一些新的更新，而且還增加了新的掛號方式――自助掛號。在剛開始實行的時候，很多病人都不熟悉，感覺越改越壞，還增加了病人的麻煩針對這樣的現(xiàn)象，醫(yī)院又組織了志愿者，在早上7點到8點的掛號高峰時段，在掛號處增加志愿者服務，通過志愿者的指引和幫助下，病人已經慢慢熟悉了新的掛號收費方式，而且也從中發(fā)現(xiàn)了變更所帶來的好處。現(xiàn)在又越來越多的患者已經開始習慣用自助掛號機等新型掛號形式，避免多次排隊，節(jié)約了看病時間。為此，作為志愿者的我覺得十分的欣慰，可以這么說，在志愿者的熱情微笑服務中，緩解了醫(yī)患之間的矛盾，幫助醫(yī)院更好的、順利的推行各種新的變革，讓醫(yī)院這個大環(huán)境可以更加的協(xié)調、和諧。目前我已經做了兩年的志愿者，有時候確實要犧牲自己的睡眠時間，很早來醫(yī)院做志愿活動，但是這樣的經歷對我的成長很有幫助，當每次自己的付出能夠幫到病人的時候，我都覺得很開心。助人、熱情、主動、負責、合作是作為志愿者的基本要素。我記得有人說過，做完志愿者能夠催人成大，的確。

通過兩年的志愿服務，如今的我更加熱于助人，對工作學習也更加熱情、主動、負責，在團隊中更加懂得了合作的重要性，人是需要不斷進步的，做志愿者工作也讓我有很大的進步。醫(yī)院志愿者只是志愿服務的一個點，我將在志愿者服務這條道路上越走越遠，用自己的綿薄之力，在任何時間地點去幫助那些需要幫助的人，發(fā)揚志愿者精神，動員身邊的人共同投入志愿者服務中來。