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第一篇：醫(yī)院志愿者服務(wù)活動總結(jié)

告別了一個溫暖的秋天，天氣驟冷得異常。然而今天，卻是我們班的志愿服務(wù)隊(duì)在本學(xué)期的第一次志愿服務(wù)，盡管寒風(fēng)瑟瑟，陰雨連綿，但是這依然抵擋不住隊(duì)員們的熱情。上午八時，大家在食堂門口集合后便向分成兩撥分別趕赴火車站和xx醫(yī)院出發(fā)。

我所在的xx醫(yī)院小分隊(duì)的隊(duì)員們在青志協(xié)干事的帶領(lǐng)下來到了醫(yī)院的患者服務(wù)中心，首先老師對我們進(jìn)行了登記，分發(fā)袖帶。隨后進(jìn)行任務(wù)分配，一部分人在患者服務(wù)中心打印病歷、發(fā)票，另一部分則在門診進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查。而我則被分配在患者服務(wù)中心，幫助患者查詢病歷的打印情況。

上午九時，隊(duì)員們?nèi)繙?zhǔn)備就緒。工作人員非常耐心的教會我如何使用病歷打印系統(tǒng)來查詢，并且詳細(xì)的向我解釋了如何才能拿到病歷：“住院病歷在大約一個月后才能拿到，可以選擇自己回來拿，也可以由醫(yī)院寄到家里?！逼渲形业闹饕蝿?wù)就是看一下需要郵寄的病歷能否打印，以及把情況告知與過來取病歷的患者。

隨后，我便開始將要郵寄的病歷進(jìn)行分類，期間有患者或者患者家屬陸續(xù)過來詢問病歷能否打印，在輸入他們的身份證號碼或者住院號之后，系統(tǒng)便會顯示能否打印，大多數(shù)患者的病歷可以打印，然而也有部分人的病歷仍然無法打印，原因就是間隔的時間太短，需要在10―15個工作日之后才能過來，很多人聽成了10―15天之后，導(dǎo)致白來一趟。有一位老奶奶的病歷經(jīng)過查詢之后就發(fā)現(xiàn)無法打印，但是不甘心的她仍然一遍又一遍的問我：“真的不能打印嗎？你再幫我看看，我好不容易過來了?！边@給很多患者帶來了不便，所以，當(dāng)有剛出院的患者向我詢問何時過來那病歷的時候，我便特地強(qiáng)調(diào)3個周之后，以免竹籃打水一場空。

還有一位媽媽想要打印自己孩子的病歷，說孩子沒帶身份證，問我能打印嗎，我說可以，只要帶著家長的身份證就行，然后指引她去打印的地方，她非常感激的對我說：謝謝你啊小姑娘。這讓我的心里瞬間充滿了成就感和幸福感。

就這樣，一上午在忙碌中不知不覺結(jié)束了，我覺得我收獲的不僅僅是一份歷練與成長，更重要的是懂得了人與人之間多一份微笑，多一點(diǎn)耐心，就會減少很多不必要的糾紛和爭吵，就會讓千里迢迢趕來的患者心中感到一絲絲溫暖。

第二篇：醫(yī)院志愿者服務(wù)活動總結(jié)

今天輪到我們小組去南方大學(xué)第五附屬醫(yī)院做義工。我還是在支持中心，經(jīng)過上一學(xué)期的初步接觸，我大致了解支持中心的主要工作。

我的帶教老師不僅讓我學(xué)習(xí)了導(dǎo)診工作，還讓我學(xué)習(xí)到換床法，更是讓我接觸病人，試著與病人溝通。在帶教老師身上，我體會到溝通的奇妙。要完成一項(xiàng)工作很容易，但是要完成一項(xiàng)讓病人身心愉快的工作卻很難，但是我相信有心就可以做到。我發(fā)現(xiàn)無論是多小的一件事，總有比它更細(xì)的事，忽略了它你的工作會不順利，所以在工作中要細(xì)心，盡力做好每個細(xì)節(jié)。

每次義工都有不一樣的收獲，同一份工作也可以得到不一樣的收獲，這就是義工的意義。

第三篇：醫(yī)院志愿者活動總結(jié)

“愛，如一池清澈溫暖的湖水，寒冬里的一盆燃燒正旺的炭火，夏日炎炎里一片榕樹下的綠陰，慢慢荒漠中的一塊綠洲……”志愿者付出的就是這種愛。志愿者們時時刻刻出現(xiàn)在每一片土地上，出現(xiàn)在每一個需要幫助的人群之中；他們用自己的光和熱來溫暖那些樸實(shí)而善良卻又飽受磨難人們的心。這幾年醫(yī)院開展了各種各樣的志愿活動，有下社區(qū)義診，支援災(zāi)區(qū)、還有世博期間的“三五”活動，以及后世博的活動延續(xù)等一系列活動。作為一名醫(yī)務(wù)工作者，我很想?yún)⒓俞t(yī)療的救援，很想能夠去救助那些在生命線上掙扎的人們。但是我沒有這方面的專業(yè)能力，所以當(dāng)醫(yī)院門診部和團(tuán)委組織招募門診志愿者的時候，我踴躍報名積極參加。我很高興可以用自己的微薄之力幫助來就診的病人，給他們一些幫助。去年的時候，我做“三五”活動的志愿者，我用自己上班前的一個多小時，在門診的各個樓面的電梯口維持秩序，盡管事情很小，但是在志愿活動中，我發(fā)現(xiàn)我不僅僅是維持秩序，還能充當(dāng)導(dǎo)醫(yī)的工作，當(dāng)病人在電梯口徘徊的時候，我都會主動上前詢問，看他們是否遇到困難，并盡自己的能力提供病人方便，做出一些正確的指引，減少病人一些無謂的奔跑，節(jié)約就診時間，而且也能讓病人對醫(yī)院留下好的印象，增加醫(yī)患之間的溝通交流，避免一些不必要的矛盾發(fā)生。盡管每次的志愿活動只有短短的一個小時，但是幫助別人的成就感卻會讓我感到大大的滿足。

從今年開始，醫(yī)院在掛號和收費(fèi)方面進(jìn)行了一些新的更新，而且還增加了新的掛號方式――自助掛號。在剛開始實(shí)行的時候，很多病人都不熟悉，感覺越改越壞，還增加了病人的麻煩針對這樣的現(xiàn)象，醫(yī)院又組織了志愿者，在早上7點(diǎn)到8點(diǎn)的掛號高峰時段，在掛號處增加志愿者服務(wù)，通過志愿者的指引和幫助下，病人已經(jīng)慢慢熟悉了新的掛號收費(fèi)方式，而且也從中發(fā)現(xiàn)了變更所帶來的好處?，F(xiàn)在又越來越多的患者已經(jīng)開始習(xí)慣用自助掛號機(jī)等新型掛號形式，避免多次排隊(duì)，節(jié)約了看病時間。為此，作為志愿者的我覺得十分的欣慰，可以這么說，在志愿者的熱情微笑服務(wù)中，緩解了醫(yī)患之間的矛盾，幫助醫(yī)院更好的、順利的推行各種新的變革，讓醫(yī)院這個大環(huán)境可以更加的協(xié)調(diào)、和諧。目前我已經(jīng)做了兩年的志愿者，有時候確實(shí)要犧牲自己的睡眠時間，很早來醫(yī)院做志愿活動，但是這樣的經(jīng)歷對我的成長很有幫助，當(dāng)每次自己的付出能夠幫到病人的時候，我都覺得很開心。助人、熱情、主動、負(fù)責(zé)、合作是作為志愿者的基本要素。我記得有人說過，做完志愿者能夠催人成大，的確。

通過兩年的志愿服務(wù)，如今的我更加熱于助人，對工作學(xué)習(xí)也更加熱情、主動、負(fù)責(zé)，在團(tuán)隊(duì)中更加懂得了合作的重要性，人是需要不斷進(jìn)步的，做志愿者工作也讓我有很大的進(jìn)步。醫(yī)院志愿者只是志愿服務(wù)的一個點(diǎn)，我將在志愿者服務(wù)這條道路上越走越遠(yuǎn)，用自己的綿薄之力，在任何時間地點(diǎn)去幫助那些需要幫助的人，發(fā)揚(yáng)志愿者精神，動員身邊的人共同投入志愿者服務(wù)中來。

第四篇：醫(yī)院志愿者活動總結(jié)

轉(zhuǎn)眼一年的工作接近尾聲，回顧一年的工作，在xx醫(yī)院團(tuán)總支書記和成員的努力下，開展了創(chuàng)新性的青年志愿者活動，現(xiàn)將一年的活動總結(jié)如下。

在過去一年里，團(tuán)委緊緊圍繞新形勢下、新環(huán)境下醫(yī)院工作特點(diǎn)，緊緊圍繞建設(shè)惠民醫(yī)院的宗旨，開展了一些創(chuàng)新性的志愿者活動。

針對廣大家長對自己的小孩牙齒十分關(guān)注的現(xiàn)狀，我們特別策劃了口腔健康知識宣講活動，活動邀請口腔科主任深入各個周邊的小學(xué)和幼兒園，向家長和小朋友宣傳口腔健康的重要性，如何護(hù)理好我們的牙齒，以及介紹口腔科的牙齒美容和整形技術(shù)，得到了很好的效果，為宣傳醫(yī)院做出了很好的嘗試。

針對全市創(chuàng)建全國文明衛(wèi)生城市的要求，我院特地組織廣大的志愿者參加市區(qū)及城區(qū)主要交通路口的執(zhí)勤工作，督促廣大市民嚴(yán)格遵守交通行為準(zhǔn)則，做一個文明的好市民，為創(chuàng)建文明城市出自己的一份力。

為了減少廣大老百姓對我院與英國合作所帶來的負(fù)面影響，我院團(tuán)總支招募衛(wèi)校的青年學(xué)生和醫(yī)院的財(cái)務(wù)科的工作人員參加我們的志愿者活動，通過發(fā)放介紹新的醫(yī)改政策，新的收費(fèi)政策的宣傳單和提供現(xiàn)場咨詢等方式，向廣大群眾介紹我院惠民醫(yī)院、平民醫(yī)院的辦院宗旨，努力營造xx醫(yī)院好的輿論環(huán)境。

通過這些志愿者活動的開展，我院的青年志愿者親自投身宣傳醫(yī)院的第一線，增強(qiáng)了自身的主人翁意識，“服務(wù)社會、幫助他人、提升自我、實(shí)現(xiàn)價值”的志愿者精神得到更深刻的體會，同時職工的集體榮譽(yù)感得到了提升，更加團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)的周圍，為醫(yī)院的又好又快發(fā)展盡自己的綿薄之力。

第五篇：醫(yī)院志愿者活動總結(jié)

每周星期一二三四五，青協(xié)“環(huán)境保護(hù)協(xié)會”在青協(xié)會長朱桂生的帶領(lǐng)下，開展以“保護(hù)校園環(huán)境”為主題的活動。環(huán)境保護(hù)協(xié)會的成員拿著夾子、拎著垃圾桶，帶著飄帶。將學(xué)院里的塑料袋、瓶子等垃圾一一撿起放進(jìn)垃圾桶里。雖然太陽高照，但志愿者們的興致卻依然不減，堅(jiān)持把學(xué)院里的垃圾清理干凈，并且因?yàn)檫@個活動獲得了系部的贊賞。這次活動不僅把學(xué)院的垃圾清理了許多，而且也增進(jìn)了環(huán)境保護(hù)協(xié)會成員之間的感情以及加強(qiáng)了眾人的凝聚力。2.招新大會。

在十月中旬，我系青年志愿者協(xié)會舉行了招新大會，歡迎新一屆的同學(xué)們加入青協(xié)這個溫暖的大家庭，給這個組織帶來新的活力和熱情。出席本次大會的有我系青協(xié)會長華貢及學(xué)院其他組織的學(xué)生骨干，青協(xié)各部門干部及10級新同學(xué)。中午十二點(diǎn)，招新大會正式開始。主持人首先介紹了我系青年志愿者協(xié)會的大體情況，包括其前身，發(fā)展歷程，各部門相關(guān)情況等等。讓人印象深刻的是主持人介紹的關(guān)于他們舉行過的多姿多彩的活動，包括到敬老院照顧孤寡老人，并用自己的專業(yè)知識幫助他們解決問題，這些活動讓我們見識了一個熱情、善良、有愛心的組織。接著，青協(xié)會長華貢介紹了自己在青協(xié)的成長歷程及他一路走來收獲的感動。他說的一句話讓人很難忘：參加志愿活動其實(shí)是對一個人靈魂的救贖。他的故事讓大家對青協(xié)有了一個更好的認(rèn)識。隨后青協(xié)各部門部長及副部長具體介紹了自己部門的情況，包括其組成、職能及發(fā)展情況。接下來是此次招新的重頭戲招新面試。報名的新生進(jìn)行了自我介紹并說明自己對青協(xié)的認(rèn)識和感悟，并回答青協(xié)主席團(tuán)成員的提問。一些同學(xué)的陳述同樣給人留下深刻的印象。一位同學(xué)說，她最喜歡的顏色是綠色，它代表了生命、活力和溫暖，青年志愿者協(xié)會是這樣一個綠色組織，真誠地去幫助需要幫助的人，不要求任何回報，讓我們都感受到了這個世界的溫暖。我們有理由相信，這些新力量的加入一定會使建筑學(xué)院青年志愿者協(xié)會更好地發(fā)展下去，帶給更多的人更多的溫暖。