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春節(jié)的腳步向著我們一步步走來，現(xiàn)在也一步步離我們遠(yuǎn)去了，但永遠(yuǎn)比春節(jié)來得更早的是春運。伴著中國人最重視的合家團(tuán)聚的傳統(tǒng)節(jié)日，春運便成了春節(jié)的前奏。說起春運，似乎人們首先想到的便是擁擠的火車站，其實那只不過是春運的一角而已。 當(dāng)?shù)弥F路部門組織的春運志愿者服務(wù)活動的消息后，我沒有考慮，毅然決然的加入到了其中，成為一名春運志愿者。通過參加志愿者服務(wù)活動讓我更加深刻的體會到，鐵路工作者們，你們辛苦了! 春運，對于以前的我來說是非常陌生的，外來務(wù)工者的返鄉(xiāng)也是和我沒有什么關(guān)系的。可是今年，20xx年，20xx年的春運，它徹底的改變了我，改變了許多人。說到春運，我不禁想起這樣一句笑話：.本以為最令人心碎的話是“我們分手吧”或“我喜歡上別人了”，這兩天才發(fā)現(xiàn)大錯特錯了，應(yīng)該是“沒有!站票都沒有!” 依稀記得作為志愿者的那些天，發(fā)生了很多事，我們除了為老、弱、病、殘、孕等重點旅客服務(wù)外，還親身參與到了旅客檢票、驗票、解答旅客問詢等具體工作中。

服務(wù)春運的第二天，還不是客流高峰期，車站沒有太多的人，我在候車室走動看看有沒有需要幫助的旅客。突然有人拍了我的肩膀，轉(zhuǎn)身一看是一位中年女士和她的女兒，女士一臉著急的拉著我問：“請問一下，K9317次列車開了嗎?在哪里檢票上車?”我當(dāng)時愣了一下說：“您稍等一下，我?guī)湍銌枂栂嚓P(guān)工作人員?！庇谑寝D(zhuǎn)身找工作人員，眼看K9317次列車發(fā)車時間就要到了，我急的頭暈?zāi)垦＃袷亲约阂宪囁频?，這一刻我體會到了鐵路職工跟我們說的：“急旅客之所急”。終于，在工作人員的幫助下，找到了檢票口，看到那對母女上了車，我覺得很舒心，有種別樣的感覺。覺得助人為樂是那么的快樂!也希望他們能夠平安到家。

我要感謝鐵路部門能給我這個機(jī)會參與春運服務(wù)工作，我的每一次付出都得到了同等甚至于更多的回報，旅客的每一聲“謝謝”都讓我很驕傲，很自豪。在這里，我想說的不只是感謝，我還想說，其實很多人跟我們一樣在為大家服務(wù)著，而他們的熱心卻沒人能體會，辛辛苦苦的工作得到的卻是質(zhì)疑、不理解，一句感謝的話對他們來說多么奢侈。就像一些售票員，檢票員，安檢員，其實他們的工作量很大，或是一整天重復(fù)著同一個動作，或是為了組織旅客乘降一整天扯著嗓子喊，但很多人對他們的工作都不太了解，有的旅客嫌他們動作慢，有的覺得他們不友好，甚至有些旅客把排隊時煩躁的心情撒在他們身上，不講理的胡鬧。他們無奈的同時，把氣硬生生往心里咽，淡定的處理著這樣那樣的麻煩事。我想說他們的氣該往哪撒，心里的苦悶有多少人知曉，過去，我們對鐵路工作不了解，總是對鐵路有些誤解。

當(dāng)我親身經(jīng)歷了春運服務(wù)后，才認(rèn)識到，鐵路工作者的艱辛與不易，我們志愿者一天才工作8個小時左右，而鐵路職工要從早到晚全天的工作，進(jìn)站口的安檢人員們要全天站在門口，手凍的發(fā)紫;在中廳詢問處的工作人員們要不停提醒旅客，解疑釋惑，他們的嗓子都喊啞了仍沒有任何抱怨，一心的為大家提供服務(wù)。你們是我們學(xué)習(xí)的典范，和你們比我們的付出是那么的微小。 了解了你們的工作，我為之動容，今天在這里，我要說：鐵路工作者我們向你們致敬!我們要讓大家知道，春運，有你們，才有我們的平安到家!