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第一篇：銀行母親節(jié)活動(dòng)總結(jié)

為進(jìn)一步提高金融消費(fèi)者的權(quán)責(zé)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，助其自覺(jué)遠(yuǎn)離和抵制非法金融業(yè)務(wù)活動(dòng)，引導(dǎo)金融消費(fèi)者理性維權(quán)，構(gòu)建和諧、綠色的金融消費(fèi)環(huán)境，民生銀行大連分行積極響應(yīng)人行號(hào)召，于3月9日至xx日期間在分行轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、社區(qū)支行、自助銀行開(kāi)展了以“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”為主題的“20xx年金融消費(fèi)者權(quán)益日” 集中宣傳活動(dòng)，全面配合并主動(dòng)做好宣傳活動(dòng)。

本次活動(dòng)為期半個(gè)月，主題為“權(quán)利·責(zé)任·風(fēng)險(xiǎn)”。活動(dòng)期間，民生銀行大連分行工作人員重點(diǎn)圍繞消費(fèi)者各項(xiàng)法定權(quán)利、維權(quán)方式和渠道、銀行理財(cái)、非法集資等內(nèi)容對(duì)社會(huì)公眾進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳講解。通過(guò)宣傳，強(qiáng)化金融消費(fèi)者風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步提升金融消費(fèi)者保障自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力，同時(shí)倡導(dǎo)消費(fèi)者理性消費(fèi)，科學(xué)合理地選擇合適的金融產(chǎn)品和服務(wù)。

一、高度重視，積極準(zhǔn)備，為集中宣傳活動(dòng)的順利開(kāi)展奠定良好基礎(chǔ)

為提升客戶服務(wù)水平，維護(hù)保障金融消費(fèi)者權(quán)益，加強(qiáng)行內(nèi)員工知識(shí)普及，該分行組織員工學(xué)習(xí)《新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，了解“新消法”修訂背景、新亮點(diǎn)以及賦予消費(fèi)者的基本權(quán)利;學(xué)習(xí)《消費(fèi)者金融知識(shí)宣教手冊(cè)》，掌握金融服務(wù)基本知識(shí)、投訴維權(quán)須知以及常見(jiàn)產(chǎn)品和服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及操作注意事項(xiàng);學(xué)習(xí)《征信業(yè)管理?xiàng)l例》，掌握信用報(bào)告網(wǎng)上查詢辦法，提高員工依法查詢、管理和使用個(gè)人信用信息的合規(guī)意識(shí)。

二、開(kāi)展消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)主題活動(dòng)

(一)注重網(wǎng)點(diǎn)宣傳

通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)公示該分行消費(fèi)者投訴處理機(jī)制，普及金融消費(fèi)知識(shí)。公示內(nèi)容主要包括該行投訴電話、投訴渠道、投訴處理流程及消費(fèi)者的申訴路徑等。民生銀行大連分行還統(tǒng)一制作了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳公示牌和宣傳折頁(yè)，布放于各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯要位置。各網(wǎng)點(diǎn)LED、自助機(jī)具滾動(dòng)播放“普及金融法規(guī)知識(shí)，保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益”、“暢通維權(quán)渠道，保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，穩(wěn)定行業(yè)發(fā)展秩序，提高金融服務(wù)水平”等宣傳標(biāo)語(yǔ)。

同時(shí)針對(duì)越來(lái)越廣泛的微信使用群體，民生銀行大連分行制定了微信宣傳材料，在該分行各微信公眾平臺(tái)上發(fā)布3.特輯報(bào)道，普及金融知識(shí)。

(二)主題宣傳活動(dòng)

民生銀行大連分行根據(jù)人行下發(fā)的《“金融消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳手冊(cè)》制作了3.主題宣傳折頁(yè)，在支行網(wǎng)點(diǎn)周邊人流量大的區(qū)域擺設(shè)展臺(tái)，由支行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極主動(dòng)地為前來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶以及路過(guò)的市民發(fā)放折頁(yè)、普及宣傳金融知識(shí)。同時(shí)利用社區(qū)支行的便利條件，深入小區(qū)對(duì)群眾開(kāi)展安全權(quán)、知悉權(quán)、維權(quán)渠道、防范風(fēng)險(xiǎn)方式等多個(gè)方面的知識(shí)解讀。

同時(shí)，在活動(dòng)期間內(nèi)，各支行售后經(jīng)理在進(jìn)行的各類現(xiàn)場(chǎng)回訪過(guò)程中，對(duì)回訪客戶派送金融知識(shí)宣教材料，并進(jìn)行面對(duì)面金融知識(shí)宣傳教育，得到了客戶的一致好評(píng)。

(三)進(jìn)行內(nèi)部高投訴領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)排查

在活動(dòng)期間，重點(diǎn)開(kāi)展了針對(duì)資產(chǎn)質(zhì)量、違規(guī)操作、法律訴訟、客戶投訴、信訪事件、員工行為不當(dāng)、理財(cái)產(chǎn)品與代理業(yè)務(wù)、對(duì)中小微企業(yè)亂收費(fèi)等領(lǐng)域的自查。對(duì)排查發(fā)現(xiàn)的各類風(fēng)險(xiǎn)采取有效措施，制定應(yīng)對(duì)處置預(yù)案。加強(qiáng)員工教育與營(yíng)銷(xiāo)行為規(guī)范管理，防范于未然，提前化解潛在矛盾

集中宣傳活動(dòng)結(jié)束后，民生銀行大連分行將在各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)顯著位置持續(xù)公布投訴告示牌，長(zhǎng)期在分行外網(wǎng)公布處理流程、基礎(chǔ)金融知識(shí)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)等內(nèi)容。始終把銀行業(yè)消費(fèi)者宣傳教育服務(wù)放在重要位置，每年定期以一定形式開(kāi)展銀行業(yè)金融基礎(chǔ)知識(shí)宣傳活動(dòng)，構(gòu)建公眾教育長(zhǎng)效機(jī)制。

此次宣傳活動(dòng)取得了良好的宣傳普及金融知識(shí)的效果，民生銀行大連分行表示將持續(xù)做好宣傳普及工作，認(rèn)真總結(jié)活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)與做法，高效有序的推廣金融知識(shí)，改善金融服務(wù)，促進(jìn)銀行業(yè)務(wù)健康發(fā)展。

第二篇：銀行母親節(jié)活動(dòng)總結(jié)

為迎接即將到來(lái)的母親節(jié)，X銀行在5月9日-5月11日特別推出了“X銀行母親節(jié)微信活動(dòng)”。微信上墻、微信賀卡、微信抽獎(jiǎng)，一系列的“微”活動(dòng)，將傳遞出“寸草心”對(duì)“三春暉”的濃濃愛(ài)意。參加者可以選擇任何一種方式，用自己的行動(dòng)為媽媽們獻(xiàn)上祝福，讓她們感受到春天般的溫暖。

作為“微生活”微信公眾號(hào)的粉絲，用戶可以發(fā)送對(duì)母親的祝福(可以是文字或照片)，參加微信上墻活動(dòng)。在南京分行大樓外的LED大屏幕，粉絲的母親們將看到祝福全城展示，讓這份祝?！叭衲繐簟?。而在以“母愛(ài)永恒 傳承”為主題設(shè)計(jì)的三個(gè)賀卡模版 “媽媽我愛(ài)你”;“母親節(jié)，我在您身邊”;“世界上最愛(ài)我的人”中，還可以享有編輯文字的定制權(quán)限，定制完成后可以分享給微信好友及朋友圈進(jìn)行傳播，讓媽媽們感受“私人定制”的祝福。

還特別安排了抽獎(jiǎng)活動(dòng)。活動(dòng)期間，凡在X銀行購(gòu)買(mǎi)相關(guān)理財(cái)產(chǎn)品，或參加電子銀行活躍交易送大禮等活動(dòng)，理財(cái)經(jīng)理現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)用戶添加“微生活”微信公眾號(hào)，回復(fù)“母親節(jié)刮刮樂(lè)”就可以得到一張刮刮卡。在手機(jī)上完成刮刮卡的抽獎(jiǎng)過(guò)程，中獎(jiǎng)后憑截圖在指定地點(diǎn)領(lǐng)取獎(jiǎng)品。據(jù)了解，X銀行特別為參與者提供了足夠分量的大禮包，3名一等獎(jiǎng)將會(huì)獲得366元的禮品，二等獎(jiǎng)設(shè)置5名，獎(jiǎng)品為100元手機(jī)充值卡，而40名三等獎(jiǎng)獲得者將獲得10元麥當(dāng)勞現(xiàn)金券的獎(jiǎng)勵(lì)。

第三篇：親子閱讀的活動(dòng)總結(jié)

二月，是溫馨的！我們走進(jìn)了“親子閱讀”的樂(lè)園。還記得嗎？那天晚上，我們沐浴著明亮的月光，在學(xué)校博學(xué)樓拉開(kāi)書(shū)香校園“親子閱讀”的帷幕，從此，“親子閱讀――書(shū)香相伴”的口號(hào)響徹我們的校園。一學(xué)期過(guò)去了，現(xiàn)將本班的親子閱讀活動(dòng)作如下總結(jié)：

一、親子總動(dòng)員，健全親子閱讀機(jī)構(gòu)

開(kāi)學(xué)初，我校召開(kāi)了親子閱讀讀書(shū)動(dòng)員大會(huì)。此次親子閱讀動(dòng)員大會(huì)非常成功，得到了全體家長(zhǎng)的大力支持。會(huì)上，課題組負(fù)責(zé)人曾文燕主任首先向家長(zhǎng)宣傳親子閱讀的重要意義；接著各班成立了讀書(shū)俱樂(lè)部的骨干成員，并進(jìn)行了詳細(xì)的分工（彭旎媽媽擔(dān)任俱樂(lè)部部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)選購(gòu)本班的親子讀本；彥匡媽媽擔(dān)任本班的財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本班的親子活動(dòng)費(fèi)用；皓然媽媽負(fù)責(zé)聚會(huì)的會(huì)場(chǎng)布置，宇星媽媽負(fù)責(zé)撰寫(xiě)活動(dòng)心得）；然后，我和讀書(shū)俱樂(lè)部的主要成員根據(jù)孩子的已有知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和年齡特點(diǎn)，給每個(gè)孩子平均購(gòu)買(mǎi)了四新生命科學(xué)繪本――《呱呱墜地》、《母乳是最棒的》、《了不起的糞便》《圓圓的肚臍》；最后，每個(gè)家庭發(fā)放了《一（4）班親子閱讀計(jì)劃書(shū)》，《計(jì)劃書(shū)》詳細(xì)說(shuō)明了親子閱讀的時(shí)間、閱讀方法、聚會(huì)安排以及作品的'收集。

二、成立書(shū)友隊(duì)，共讀一本書(shū)

讀書(shū)俱樂(lè)部成立后，我將全班45名同學(xué)分成6去讀書(shū)隊(duì)，每隊(duì)7―8個(gè)成員。各個(gè)書(shū)友隊(duì)推薦一名隊(duì)長(zhǎng)，根據(jù)小隊(duì)成員的喜好共讀一本書(shū)，讀完后與其他書(shū)友互換著閱讀，保證一定的閱讀量。

三、保證閱讀時(shí)間和閱讀量

為了讓學(xué)生充分閱讀，學(xué)校開(kāi)學(xué)初就設(shè)立了午讀時(shí)間，我讓孩子們每天堅(jiān)持午讀20分鐘，一學(xué)期下來(lái)，孩子們?cè)谛５奈缱x總閱讀時(shí)間達(dá)2000分鐘以上，另外，每周一節(jié)的語(yǔ)文活動(dòng)課，我也讓孩子們堅(jiān)持閱讀。由于一年級(jí)不布置書(shū)面作業(yè)，所以家庭作業(yè)仍以家庭親子閱讀為主，一學(xué)期來(lái)，孩子們讀了非常多的書(shū)，宇軒、凱樂(lè)、榮榮、沐陽(yáng)、桃桃等家長(zhǎng)給孩子購(gòu)買(mǎi)了大量的書(shū)，有《蘋(píng)果樹(shù)上的外婆》、《三國(guó)演義》、《我的第一套科學(xué)漫畫(huà)》、《轱轆轱轆》、《世界經(jīng)典童話》、《腦筋急轉(zhuǎn)彎》、《謎語(yǔ)》等。孩子們有時(shí)將自己買(mǎi)的課外書(shū)帶到教室和大家分享，這樣一來(lái)，全班同學(xué)都看了不少的書(shū)。為了豐富孩子們的課外閱讀，我每個(gè)月都從學(xué)校圖書(shū)館借閱一些適合孩子們看的故事書(shū)，每人一本，讀完再交換，一個(gè)月，孩子們就讀了好幾本，讀完后，我還組織孩子們互相交流，聊一聊最有趣的故事或最記得的一個(gè)情景。本學(xué)期，還組織同學(xué)們進(jìn)行了講故事比賽，將課外閱讀推向一個(gè)新臺(tái)階。

四、親子閱讀聚會(huì)

本學(xué)期第九周，我校舉行了家長(zhǎng)開(kāi)放日，在本課題組長(zhǎng)的建議下，本人上了一節(jié)“親子閱讀”課例。本次閱讀聚會(huì)，主要有以下環(huán)節(jié)：配樂(lè)詩(shī)朗誦、我知道了……親子接力讀、閱讀知識(shí)PK、小、好書(shū)推薦等幾個(gè)環(huán)節(jié)。整節(jié)課，孩子們都非常踴躍，家長(zhǎng)們都非常投入。課后，家長(zhǎng)們都非常期待下一次的親子閱讀。

五、親子作品

讀完第一套親子閱讀課本，我發(fā)給每個(gè)家庭兩張“親子閱讀作品表”，指導(dǎo)家長(zhǎng)和孩子合作完成了“書(shū)畫(huà)作品”。政熙、彭旎、凱樂(lè)等小朋友的親子作品完成得不錯(cuò)。部分作品需要指導(dǎo)，再裝訂成冊(cè)。

第四篇：親子閱讀活動(dòng)總結(jié)

參加了這次活動(dòng)，我有頗多的感觸。一個(gè)和諧的家庭，一個(gè)良好的氛圍，在我們成長(zhǎng)、學(xué)習(xí)道路上有著至關(guān)重要的作用。

我很幸運(yùn)的有著一個(gè)和諧的家庭，有著一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍。

爸爸媽媽就經(jīng)常陪我讀書(shū)，看報(bào)…

我家里有看報(bào)紙的習(xí)慣，每次一來(lái)報(bào)紙我和爸爸媽媽都搶著看!幾乎每次都會(huì)出現(xiàn)三國(guó)鼎立的局面!

那次，剛吃完晚飯， 送報(bào)的叔叔又準(zhǔn)時(shí)在門(mén)外敲門(mén)了!我剛把報(bào)紙拿進(jìn)屋想放在桌子上，還沒(méi)放全乎，就被媽媽搶去了，拿到手還慢悠悠的說(shuō)：“嗯哼、嗯哼，中華傳統(tǒng)美德中‘女士?jī)?yōu)先’，所以呢，報(bào)紙我先看!”說(shuō)著把手中的報(bào)紙用力般的揚(yáng)了揚(yáng)!

我趁媽媽得意之際，一個(gè)不小心，把報(bào)紙一拽，便乖乖地到我手中了!“呼呼，媽媽，中華傳統(tǒng)美德中，大的是不是應(yīng)該讓負(fù)小的啊?所以呀，為了體現(xiàn)您是優(yōu)秀的中華兒女，報(bào)紙我就……嘿嘿!”我看著媽媽那一臉無(wú)奈的表情，偷笑了幾聲!

我剛在桌子上鋪好報(bào)紙，看了不到一行，“咦?報(bào)紙呢?”報(bào)紙不翼而飛了，我啟動(dòng)“遨游搜索引擎”搜索了半天也沒(méi)搜索到!抬起頭來(lái)一看，爸爸手中拿著報(bào)紙?jiān)谖翌^頂上晃悠，還一臉壞笑的看著我?？吹轿姨ь^看他，忽然一臉正經(jīng)的說(shuō)：“咳…咳!那個(gè)，你作業(yè)寫(xiě)完了么?還看報(bào)紙?寫(xiě)作業(yè)去!”我一聽(tīng)就知道，爸爸是想跟我搶報(bào)紙?？删瓦@點(diǎn)“小心眼”那能跟我斗呢?我故意做出一副很惋惜的樣子：“唉，可能要讓你失望了，本小姐的作業(yè)早寫(xiě)完了吶，真對(duì)不起!嘖嘖~~”說(shuō)完還一臉無(wú)辜的看向他。“嗯?那也應(yīng)該復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)?！?，“very sorry!復(fù)習(xí)計(jì)劃上的任務(wù)，我已經(jīng)超額完成了!” ，“那…、那就…、”

我和爸爸你一句我一句說(shuō)了都快5分鐘了，媽媽才發(fā)話：“算了，算了，別爭(zhēng)了，還是老方法，抓q吧!”，“好!”我和爸爸異口同聲的說(shuō)。我迅速寫(xiě)好紙團(tuán)!往桌子上一扔，我們?nèi)齻€(gè)人一人選了一塊地盤(pán)，緊張的互相看了看后，終于打開(kāi)了……

“哦耶!呼呼”隨著我的'叫聲，“唉~”爸爸媽媽傳來(lái)唉聲嘆氣之后，我家終于靜下來(lái)了。三國(guó)終于“言和”了!隨之，我們也都回到五彩的知識(shí)世界去了。等睡覺(jué)前半小時(shí)，互相交流一下今天的收獲，便可以休息了。

這樣的氛圍，我學(xué)習(xí)起來(lái)既不浮躁也能專心!

親子讀書(shū)活動(dòng)，既促進(jìn)了父母與子女之間的心靈溝通，又提高了子女的學(xué)習(xí)興趣，何樂(lè)而不為呢?如果每一個(gè)家庭都能書(shū)香四溢，又何愁無(wú)用功讀書(shū)的學(xué)生?

第五篇：幼兒園親子讀書(shū)節(jié)活動(dòng)總結(jié)

書(shū)，是人類偉大的精神產(chǎn)物。鼓勵(lì)孩子及家庭多讀書(shū)、讀好書(shū)，去發(fā)現(xiàn)讀書(shū)的樂(lè)趣，喚起大家對(duì)這些為人類和社會(huì)文化進(jìn)步做出不可替代貢獻(xiàn)的偉人的再次敬仰，我們幼兒園組織了關(guān)于"世界讀書(shū)日"的系列活動(dòng)。

在4月22日這天，二樓的平臺(tái)上搭建起了"圖書(shū)市場(chǎng)"這些圖書(shū)都是全園小朋友平日看過(guò)了的，或小時(shí)候看過(guò)的書(shū)。它們帶到幼兒園，擺進(jìn)了圖書(shū)市場(chǎng)，進(jìn)行第二次交易，使沒(méi)看過(guò)的更多的小朋友受益。受書(shū)的是大班的二十一位小朋友，他們都對(duì)這個(gè)工作兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)真的推薦和收費(fèi)。全園的其他小朋友，每人從自己積攢的零用錢(qián)中抽出幾元錢(qián)，選購(gòu)每本僅受一元的舊書(shū)，看著他們精挑細(xì)選、公平交易的表情，讓我們對(duì)孩子的世界肅然起敬!"每一個(gè)孩子在他們的世界里他們都是大人"。

通過(guò)這次活動(dòng)，我們共募集到241本圖書(shū)，售出207本，收到207元錢(qián)。孩子們由自己的親身體驗(yàn)經(jīng)歷到的購(gòu)買(mǎi)、閱讀的過(guò)程，使他們更愛(ài)書(shū)、更愛(ài)護(hù)書(shū)!

家長(zhǎng)們更是對(duì)幼兒園的活動(dòng)進(jìn)行了支持。辦這樣的`活動(dòng)，不僅大家都非常理解和贊同，而且還有許多家長(zhǎng)互相推薦了使自己受益的圖書(shū)，寫(xiě)出了讀后感與大家分享。孩子們也用自己稚嫩的小手和簡(jiǎn)潔的語(yǔ)言，用拼音拼出自己看書(shū)的感受。讀著這樣一篇篇的文章，不由的內(nèi)心非常感動(dòng)：正是由于家園間對(duì)教育的一致和相互的配合，才讓孩子在活動(dòng)中的到良好的鍛煉和愛(ài)書(shū)、愛(ài)學(xué)的品質(zhì)。

最后，我們?cè)u(píng)選出了這次系列活動(dòng)中表現(xiàn)突出的孩子和家長(zhǎng)，用圖書(shū)義賣(mài)所募集到的207元，購(gòu)買(mǎi)了新的好的圖書(shū)獎(jiǎng)勵(lì)給他們，鼓勵(lì)所有的家長(zhǎng)和孩子更多的讀書(shū)、更多的參加我們的活動(dòng)。這些獲獎(jiǎng)的孩子和家長(zhǎng)都非常高興，相信他們手捧著這些新書(shū)會(huì)在人生的路上從書(shū)中獲得更大的財(cái)富!