千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《志愿者活動總結(jié)(合集)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《志愿者活動總結(jié)(合集)》。

第一篇：志愿者活動總結(jié)

在街道黨工委、街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在社會各界的大力支持下，緊緊圍繞讓“居民受益、讓群眾滿意”這個中心，以“社區(qū)以民為本，民以社區(qū)為家”為宗旨，大力弘揚“奉獻、友愛、互助、提高”的志愿精神，用心推動社區(qū)黨建、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)衛(wèi)生、社區(qū)文化社區(qū)治安、社區(qū)環(huán)境進樓棟，不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)和精神需求，不斷開拓工作領(lǐng)域加強項目建設(shè)，得到了群眾的充分肯定，產(chǎn)生了良好的社會影響。開展的活動形式多樣、貼近民生的社區(qū)志愿者服務(wù)活動，取得了較大的提高。社區(qū)志愿者活動無論從服務(wù)形式和服務(wù)資料上均有新突破，為全社區(qū)的經(jīng)濟建設(shè)、政治建設(shè)、文化建設(shè)、社會建設(shè)做出了重要貢獻。

一、指導(dǎo)思想和總體目標

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，堅持以人為本、協(xié)調(diào)發(fā)展的原則，在加強社區(qū)志愿者服務(wù)工作的同時大力倡導(dǎo)“奉獻、友愛、互助、提高”的志愿者精神，充分整合各種社會資源，建立街道社區(qū)與各社會單位團體的有效聯(lián)系，進一步發(fā)展社區(qū)志愿者服務(wù)事業(yè)。

二、建立健全機制，全面拓寬服務(wù)領(lǐng)域

我社區(qū)組建以社區(qū)黨委書記為首的社區(qū)志愿者服務(wù)站組織機構(gòu)，規(guī)范了社區(qū)志愿者的招募、管理制度。建立以黨總支為總站，志愿者組織機構(gòu)為龍頭，以服務(wù)隊、志愿者小組為分支機構(gòu)的多層次的服務(wù)體系。

三、以服務(wù)他人，社會為依托，用心探索志愿者服務(wù)的新思路，新方法。

社區(qū)志愿者活動本著在建立和完善社會主義市場經(jīng)濟體制的過程中，培養(yǎng)全民志愿服務(wù)理念，弘揚志愿服務(wù)精神，建立有中國特色的社區(qū)志愿者服務(wù)體系，成為社會保障體系的有機組成部分的發(fā)展目標不斷的完善著。我社區(qū)的社區(qū)志愿者活動正是在這一目標的指引下，奉行奉獻，友愛，互助，提高的準則。為社會帶給志愿服務(wù)，提高社區(qū)志愿者素質(zhì)，為社區(qū)禮貌和諧、社區(qū)的全面提高作出貢獻。在開展社區(qū)志愿者服務(wù)行動的過程中，我們始終把加強宣傳報道工作作為一項重要的工作加以實施。具體以社區(qū)黨總支為龍頭，由社區(qū)志愿者服務(wù)站組織牽頭，采取對外宣傳和對內(nèi)報到的宣傳方式，加強了對志愿者活動重點項目，重大活動或典型人物的宣傳力度。充分利用社區(qū)內(nèi)部資源，透過宣傳欄、橫幅、發(fā)放傳單、電話聯(lián)系等方式及時向社區(qū)發(fā)布志愿者活動相關(guān)信息。

20XX年上半年，我社區(qū)志愿者活動共開展大小活動15余次，先后開展了社區(qū)黨員衛(wèi)生大掃除、義務(wù)巡邏、義診、消防知識宣傳、法制宣傳等一系列志愿者服務(wù)活動。在活動中，我們力求發(fā)揮志愿者特色，為社區(qū)群眾帶給了關(guān)于計生、醫(yī)療、法制等方面服務(wù)，并為孤寡老人、殘疾人、特困戶等帶給了打掃衛(wèi)生等力所能及的服務(wù)，得到了社會各界的廣泛贊譽。

第二篇：志愿者活動總結(jié)

今天是進行科普志愿者的第二天，我們上午進行入戶走訪看村民是否有需要我們幫助的地方，并進行宣傳今晚上的科普宣講活動。

在走訪過程中，發(fā)現(xiàn)一些村民對我們的宣傳有誤解的意思，把我們當(dāng)成修理電腦，宣傳電腦的，之后我們從您家有什么需要我們幫忙的地方我們都可以幫您，不僅僅是電腦方面的清理和普及，電腦只是我們活動的一部分而已，經(jīng)過我們的解說，部分村民有些明白，但是只是表面，并不對活動的支持有幫助，但也有一些村民很熱情的配合，這樣我們的志愿者活動增添了很多光彩，讓我們也感到心靈的滿足。

之后我們通過之前和村委的溝通得到村委的支持和婦女主任的配合，通過借用村里的宣講教室來進行活動的宣講，中午我們對教室進行打掃和清理，里面的灰塵很多，雖然也經(jīng)常用，但里面確實很多垃圾，我們通過和村委交流借來了打掃的工具，村委都很熱情，并讓我們開開空調(diào)，從這點點滴滴給我們中午的打掃帶了了心靈的溫暖，和清涼的身心。

經(jīng)過團隊成員的共同努力，為晚上的活動準備了一個舒心的講座場地，為此我們盡管很累，但是心里也非常開心。用愛心點亮理想和希望，用行動影響中國的未來。下午的會場布局及其活動的提前排練，和村長在大喇叭里對活動的宣傳和配合，讓我們對活動充滿了信心，雖然我們的晚上的宣講活動已經(jīng)圓滿結(jié)束，這離村里的村長和秘書長的配合是分不開的。我們在活動進行中有很多人都離開了但是還有一些村民對我們的知識宣講非常感興趣，并在認真地做筆記，在活動的互動過程中，小朋友們的表現(xiàn)也非常積極，這樣讓我們的努力沒有白費，從他們學(xué)到了一定的知識，我們給他們帶來的幫助，我們盡管很累但是我們很滿足。

在活動進行到9點左右時，有一些村民需要跳廣場舞，在后面吵鬧影響了一些村民，我們的應(yīng)對是通過正面接觸盡心勸說但是毫無效果，通過村長秘書長的解釋，他們對此很不理解，我們也非常感謝村民的配合，雖然外面再跳廣場舞，里面在宣講，但是絲毫不影響宣講的內(nèi)容和村民的熱情，通過到最后和村民的合影等這都是我們的收獲，也感謝村民對我們活動的支持和感動。

我們的行動，中國的未來！

第三篇：志愿者活動總結(jié)

創(chuàng)建中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)示范單位材料： 文明規(guī)范服務(wù)工作服務(wù)檢查

20xx年，我社按照市辦要求，制定了《提升優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)實施檢測方案》，緊緊抓住客戶反映強烈的突出問題，全面開展服務(wù)工作整治活動，取得明顯成效。目前我社服務(wù)規(guī)范得到強化，服務(wù)制度落實，服務(wù)效率有了較大提高，一線窗口普遍做到“三聲”到位，雙手接送，客戶滿意度不斷提高，有力推動了我社優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)水平快速提升并學(xué)習(xí)到一些提升檢測方法。

一、充分理解、認識服務(wù)的內(nèi)涵并接受，是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的動力 在當(dāng)今銀行業(yè)務(wù)你有我新，競爭愈演愈烈的形勢下，要想贏得市場，就必須在不斷搶先推出新產(chǎn)品的同時，重點抓好高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的根本目的就是“把方便留給客戶”。 二、強化和提高服務(wù)意識，是開展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的前提 要全面動員，深入發(fā)動，大造聲勢，宣傳優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)關(guān)系到企業(yè)形象，因此，要必須做到全面發(fā)動，全員參與，把優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)作為一項生命工程來抓。銀行業(yè)是服務(wù)性行業(yè)，在強化員工隊伍素質(zhì)的同時，服務(wù)理念、服務(wù)意識也是他們隨時需要進行強化的一項長期訓(xùn)練。對內(nèi)通過集中培訓(xùn)、集中考試、模擬測驗、突擊檢查等形式，督促員工熟練掌握優(yōu)質(zhì)服務(wù)的各項內(nèi)容；對外通過報刊、電臺、電視臺等媒介進行廣泛宣傳，擴大社會影響。“走進每位客戶的心靈”是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的更高境界，力求滿足客戶的各種需要就是一切工作的出發(fā)點與落腳點。 三、加強培訓(xùn)教育、提高業(yè)務(wù)技能、營造優(yōu)美服務(wù)環(huán)境是提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的基礎(chǔ) 冰凍三尺，非一日之寒。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)要從量的積累達到質(zhì)的飛躍，關(guān)鍵是以人為本，通過對員工的教育培訓(xùn)和強化管理，達到員工的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提升，以員工的高素質(zhì)創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的高水平。從而使每位員工懂得，自身的行為代表著本行的社會形象，沒有客戶就沒有銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展。

培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，在本職崗位上奉獻出一份光和熱，變被動為主動自覺維護全行的形象和榮譽，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)上一個新臺階。 四、加大監(jiān)督的力度和廣度，形成全方位監(jiān)督體系，是優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)落到實處的有力保證 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作要做到常抓不懈，不滑坡，不動搖，除必須制訂和落實各項制度外，還必須強化監(jiān)督檢查機制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無止境，重在堅持，貴在落實。營業(yè)場所是銀行的窗口，小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和良好信譽，客戶在這里究竟得到了怎樣的服務(wù)，只有通過明查暗訪才能知道真相，因此，明查暗訪是保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)不走過場，不擺花架子的一個好辦法。要通過組織行內(nèi)人員或聘請社會監(jiān)督員等多種形式，以普通客戶的身份，通過看、聽、查、問等方式，經(jīng)常對營業(yè)網(wǎng)點的服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等進行明察暗訪，并廣泛征求客戶意見和建議，解決服務(wù)工作中存在的問題，確保規(guī)范化服務(wù)標準落實到每一個工作環(huán)節(jié)，樹立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。 銀行作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是立行之本，只有不斷增強服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成“大服務(wù)”的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。

作為服務(wù)行業(yè)，商業(yè)銀行除了出售自己的有形產(chǎn)品外，還要出售無形產(chǎn)品――服務(wù)，銀行的各項經(jīng)營目標需要通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn)。做好銀行服務(wù)工作、保護金融消費者利益，不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù)，也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增強綜合競爭實力的需要，更是銀行履行社會責(zé)任、促進和諧社會建設(shè)的本質(zhì)要求。 “以客戶為中心”，是一切服務(wù)工作的本質(zhì)要求，更是銀行服務(wù)的宗旨；是經(jīng)過激烈競爭洗禮后的理性選擇，更

是追求與客戶共生共贏境界的現(xiàn)實要求。做好銀行服務(wù)工作、取得客戶的信任，很多人認為良好的職業(yè)操守和過硬的專業(yè)素質(zhì)是基礎(chǔ)；細心、耐心、熱心是關(guān)鍵。我認為，真正做到“以客戶為中心”，僅有上述條件還不夠，銀行服務(wù)貴在“深入人心”，既要將服務(wù)的理念牢固樹立在自己的內(nèi)心深處，又要深入到客戶內(nèi)心世界中，真正把握客戶的需求，而不是僅做表面文章。我們經(jīng)常提出要“用心服務(wù)”，講的就是我們要貼近客戶的思想，正確地理解客戶的需求，客戶沒想到的我們要提前想到，用真心實意換取客戶長期的理解和信任。 之所以堅持銀行服務(wù)要“深入人心”，一方面是因為當(dāng)前很多的銀行服務(wù)表面文章做得太過明顯，另一方面是因為銀行服務(wù)的趨同性日趨顯著?，F(xiàn)在社會日益進步，人們對銀行服務(wù)形式上的提高不再滿足，多擺幾把椅子、增加一些糖果、微笑加站立服務(wù)，這些形式上的舉措已被社會視為理所當(dāng)然的事情，而從根本上扭轉(zhuǎn)銀行員工的意識，切實為不同客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)才是讓“上帝”動心的關(guān)鍵。 “深入人心”一方面要求我們內(nèi)心牢固樹立服務(wù)意識，而不能被動、機械地應(yīng)付客戶，要時刻把客戶放在內(nèi)心，要經(jīng)常站在客戶的角度來思考自身的表現(xiàn)。另外，服務(wù)要做到“深入人心”，我們的領(lǐng)導(dǎo)者要能率先垂范，重新定位角色，也就是從權(quán)力型，向責(zé)任型和服務(wù)型轉(zhuǎn)變，這是培養(yǎng)和激勵員工服務(wù)意識最好的例證；另一方面，“深入人心”要求我們及時、準確把握客戶的內(nèi)心真實需要，要能急客戶之所急，想客戶之所想。不同客戶的需求心理不同，要深度挖掘、動態(tài)跟蹤。我們要區(qū)分客戶、細分市場：對于普通客戶形式上的服務(wù)提升就可能獲得他們極大的認可，比如引導(dǎo)員的進門招呼，柜臺人員的微笑和禮貌用語；對于VIP客人，則更多的要考慮如何為其縮短等待時間、節(jié)約交易成本和個性化服務(wù)及增值服務(wù)問題。為客戶服務(wù)除了及時、準確、到位之外，還要能激發(fā)客戶需求。 要求服務(wù)要“深入人心”，并不是說我們要四面出擊，全面開花，恨不得把客戶的事情全包了，而是要求我們給客戶提供服務(wù)時必須考慮成本效益原則，要計算成本，要有成本概念，我們絕不能做賠本的買賣，必須有取舍，有所為有所不為，成

本高的服務(wù)必須要有高的回報，這是市場規(guī)律的必然要求。另外，時時處處把客戶放在心中，要求我們不能忘記風(fēng)險，在服務(wù)過程中，要嚴格把握適度原則，服務(wù)流程、手段一定要依法合規(guī)，防止過頭服務(wù)，否則會砸了我們工商銀行服務(wù)的牌子。

銀行面對千變?nèi)f化的市場，面對客戶千差萬別的需求，大量的服務(wù)不是僅僅按照總行制定的操作流程去做就能做出來的，而是要靠每一位員工去創(chuàng)造，只有全行每一位員工把服務(wù)“深入人心”，把服務(wù)與各項業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和產(chǎn)品創(chuàng)新結(jié)合起來、把服務(wù)與完成全年綜合經(jīng)營計劃結(jié)合起來，新的服務(wù)措施、服務(wù)工具、服務(wù)手段和辦法才會不斷被創(chuàng)造出來。我們也就一定能夠在同業(yè)競爭中脫穎而出。

第四篇：志愿者活動總結(jié)

20xx年5月，團中央啟動實施"共青團關(guān)愛農(nóng)民工子女志愿服務(wù)行動"，作為共青團履行基本職能、體現(xiàn)社會責(zé)任、促進社會和諧的重要工作內(nèi)容，組織廣大青年志愿者在全國城鄉(xiāng)廣泛開展學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、親情陪伴、感受城市、自護教育、愛心捐助等內(nèi)容的志愿服務(wù)，為農(nóng)民工子女提供切實有效的幫助。xx市團委、xx師范學(xué)院團委也相繼傳達了有關(guān)精神，提出了具體要求。

通知下達后，xx師范學(xué)院歷史文化與法學(xué)系團總支積極響應(yīng)號召，組織青年志愿者開展關(guān)愛農(nóng)民工子女的志愿服務(wù)，弘揚"奉獻、友愛、互助、進步"的志愿者精神，奉獻愛心、傳遞溫馨。

20xx年4月22日，系青協(xié)的志愿者參加了農(nóng)民工子弟小學(xué)--西窯一小的環(huán)保工程啟動儀式，志愿者們不僅負責(zé)會場布置、維持秩序、看護孩子們，在啟動儀式結(jié)束后，還和一小的孩子們一起撿垃圾，踐行保護環(huán)境的口號，也使小學(xué)生們從小樹立環(huán)保的觀念。

20xx年5月27日，系黨支部和團總支的同學(xué)向農(nóng)民工子弟小學(xué)--西窯一小的孩子們捐贈學(xué)習(xí)用品，這些文具都是我系學(xué)生用節(jié)省下來的生活費給孩子們買的，他們希望用這種形式表達對孩子的關(guān)愛，也希望孩子們能夠在他們的希冀中健康成長、努力學(xué)習(xí)，用知識改變命運。

20xx年6月1日，經(jīng)過精心策劃和艱難的前期準備，在頤高數(shù)碼廣場啟動了"奉獻愛心、傳遞溫馨"愛心家教活動?；顒又饕嫦騲x市的特殊家庭，如農(nóng)民工家庭、下崗職工家庭、殘疾人家庭等，為其提供免費家教，提高孩子們的學(xué)習(xí)成績。從全校十多個專業(yè)招募了幾十名志愿者，他們將用真情與實際行動"奉獻愛心、傳遞溫馨"，回饋社會。xx電視臺《直播50分》欄目的記者對此次活動進行了現(xiàn)場采訪，并且在6月2日的節(jié)目中對本次活動進行了報道。20xx年此活動共開展了兩期，累計幫助了xx市的70余名孩子，受到了受助學(xué)生和家長的一致好評。

20xx年7月16日，系團總支派出四人精干小分隊赴承德市圍場縣銀窩溝鄉(xiāng)馬前水小學(xué)進行了為期七天的支教活動。銀窩溝鄉(xiāng)馬前水小學(xué)共有六個教學(xué)班、兩個幼兒班，在校學(xué)生168名，教師8名，師資較為緊張，教學(xué)條件簡陋。當(dāng)?shù)貙W(xué)區(qū)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對此次支教活動給予高度重視，積極幫助和支持我們的支教工作。在本次支教活動中，學(xué)生的教學(xué)技能得到了進一步的提高，我們也為貧困地區(qū)的教育和農(nóng)民工子女的健康成長貢獻出了自己的綿薄之力。

20xx年xx月24日，在圓夢婚紗攝影的大力支持下，把愛心家教活動升級為包含學(xué)業(yè)輔導(dǎo)、溫情陪伴、法律宣傳、愛心捐助等內(nèi)容的"圓夢愛心工程"，活動主要面向xx市的農(nóng)民工家庭，幫助孩子們解決學(xué)習(xí)和生活上的困難，讓孩子感受到社會的關(guān)愛，健康成長。這次活動之前，志愿者們做了調(diào)研，深入了解了農(nóng)民工子女的需求，比如留守兒童需要看護、這些孩子的家長需要一些法律援助，所以在這次活動中加入了溫情陪伴和法律宣傳。另外，圓夢婚紗攝影會定期為受助學(xué)生捐贈學(xué)習(xí)用品，啟動儀式當(dāng)天就為到場的21個孩子每人捐贈了價值150元的學(xué)習(xí)用品。

目前，活動已經(jīng)在xx市勝利路小學(xué)展開，每周志愿者們都會去學(xué)校給孩子們輔導(dǎo)學(xué)業(yè)、宣傳法律知識、陪他們做陶藝。本次活動被xx晚報、xx廣播電視報、xx勞動日報等媒體報道，《xx廣播電視報》上還刊登了我系的學(xué)生工作辦公室電話號碼3863136，面向全市征集符合條件的受助家庭。本次活動得到了團市委和校團委的高度關(guān)注和悉心指導(dǎo)，我們一定會充滿信心、不辱使命、加強監(jiān)督、保證質(zhì)量，把這項活動長期堅持下去。

在這一系列活動的開展過程中，系青年志愿者們甘于奉獻、不求回報，用他們的行動踐行了"奉獻、友愛、互助、進步"的志愿者精神，更讓受助的農(nóng)民工子女感受到了社會的關(guān)愛。雖然我們的付出微不足道，但是如果人人都能夠參與到我們的行動中，孩子們一定會更加快樂的成長，社會也一定會更加的和諧!

第五篇：志愿者活動總結(jié)

揚州市江都地方稅務(wù)局學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊以江都地稅系統(tǒng)干部為主體組成的志愿者服務(wù)組織。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，揚州市江都地方稅務(wù)局學(xué)雷鋒志愿服務(wù)隊大力弘揚“奉獻、友愛、互助、提高”的志愿服務(wù)理念，繼承革命傳統(tǒng)，弘揚雷鋒精神，以雷鋒為榜樣，全心全意為人民服務(wù)，提高納稅服務(wù)水平，促進征納關(guān)系和諧，營造良好的稅收環(huán)境，深入社區(qū)街道，開展各種義務(wù)服務(wù)活動，展示了地稅系統(tǒng)為人民服務(wù)的精神，為建立禮貌城市，為江都區(qū)的精神禮貌建設(shè)做出了用心的貢獻。

一、加強領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認識

我局實行主要領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)制，確?！皩W(xué)雷鋒”活動的有效開展，同時召開專門會議部署該項活動，制定《揚州市江都地方稅務(wù)局關(guān)于開展“學(xué)雷鋒”活動的實施方案》，由人事教育科具體負責(zé)該項活動的指導(dǎo)、推動和督促、檢查。進一步明確活動任務(wù)，做到一級抓一級，層層抓落實，確保了該項活動的有序開展。另外，我局把“學(xué)雷鋒”活動與精神禮貌建立、優(yōu)化納稅服務(wù)一并整體推進，保障活動的開展效果。

二、把握脈搏，找準工作切入點

確立與時俱進的志愿者服務(wù)主旨，是品牌建立的關(guān)鍵。我們敏銳捕捉活動契機，緊緊把握時代的脈搏，立足學(xué)校實際，做到了“三貼近”和“三注重”即：貼近實際、貼近生活、貼近工作和注重實踐教育、體驗教育、養(yǎng)成教育，讓干部在體驗中淬煉無私奉獻、熱心公益、熱愛祖國的精神品質(zhì)。

在志愿服務(wù)活動資料的確定上我們遵循：一是繼承和創(chuàng)新統(tǒng)一的原則，在結(jié)合時代特點和需要的同時，不斷繼承和發(fā)揚民族文化的優(yōu)秀傳統(tǒng)；二是堅持民族性與世界性相結(jié)合，立足國情開展環(huán)?；顒?，同時放眼世界；

三是堅持知情統(tǒng)一、知行統(tǒng)一的原則，在主題的選取上，要注重貼進干部的情感體驗和生命實踐，讓志愿服務(wù)活動成為實踐教育和過程教育。

四、創(chuàng)新形式，提升稅收志愿服務(wù)活動的品位

（一）舉辦志愿者稅法咨詢活動。我局派出20名業(yè)務(wù)骨干，先后在法制廣場、宜陵鎮(zhèn)、雙溝鎮(zhèn)等多個咨詢點開展了不一樣形式的稅收咨詢活動，以“稅收促進發(fā)展，發(fā)展為了民生”為主要資料，重點宣傳與公民生活密切相關(guān)的稅收收入、稅收政策、稅收管理和納稅服務(wù)等有關(guān)資料，加強了優(yōu)化納稅服務(wù)和整頓、規(guī)范稅收秩序的宣傳。志愿者服務(wù)隊派發(fā)各種稅收宣傳單1000余份，解答現(xiàn)場咨詢，吸引了廣大納稅人踴躍參與，取得了良好的社會宣傳效應(yīng)，樹立了江都地稅的良好形象。

（二）組織開展學(xué)雷鋒”禮貌交通志愿服務(wù)周周行活動，城區(qū)六個分局80余名志愿者們利用周六休息時間，統(tǒng)一佩戴志愿者標志到交通要塞維護交通秩序，勸導(dǎo)行人與非機動車禮貌同行，以自身的具體行為，影響和帶頭身邊人，為營造禮貌交通新秩序，做出地稅人應(yīng)盡的貢獻。

（三）組織開展禮貌社區(qū)志愿服務(wù)活動。開展敬老助殘、結(jié)對幫扶、維權(quán)幫教、心理輔導(dǎo)、信息傳遞等志愿服務(wù)；開展社區(qū)便民利民、禮貌勸導(dǎo)、環(huán)保宣傳、植綠護綠、法制宣傳、青少年成長服務(wù)等方面的工作，透過志愿服務(wù)傳遞人與人之間的關(guān)愛，促進社會和諧。圍繞公民道德、禮貌城市建立、禮貌禮儀等相關(guān)知識，，廣泛普及禮貌知識和幸福理念，倡導(dǎo)禮貌新風(fēng)。

（四）組織開展環(huán)境維護整治志愿服務(wù)活動。區(qū)局組織廣大團員青年投入到邵伯母親河的保護活動中，參與了團委組織的植樹護綠、清潔家園、環(huán)境整治活動，讓廣大居民了解保護環(huán)境的重要性，提高環(huán)境整治在群眾心中的配合與參與意識。

（五）開展“一幫一”活動，支持和服務(wù)新農(nóng)村發(fā)展。志愿者服務(wù)隊響應(yīng)區(qū)政府的要求，開展了“一幫一”活動，走進農(nóng)戶、走進農(nóng)民、服務(wù)“三農(nóng)”。在活動中，以辦實事、求實效為工作方針，深入開展了思想共建、文化共建、綠色共建、平安共建、和諧共建活動，為新農(nóng)村建設(shè)帶給智力支持、致富支持，有效地促進了新農(nóng)村建設(shè)。

雖然我局的“學(xué)雷鋒”志愿服務(wù)活動取得了一些成績，可是，也存在的一些問題：如在隊伍高速發(fā)展，志愿者數(shù)量增加很快的狀況下如何管理；后備隊伍骨干如何推選和使用；志愿者的整體素質(zhì)如何提高，志愿者整體培訓(xùn)如何開展；怎樣提高志愿者的宣傳服務(wù)的用心性，讓更多優(yōu)秀志愿者主動申請報名并推薦加入志愿隊；怎樣開展更多志愿服務(wù)活動，提高隊伍凝聚力等等。這些問題與思考也將促動我們在下階段進一步努力實踐?；仡欉^去，成績鼓舞人心，展望明天，我們?nèi)沃氐肋h。接下來，我們將開展更多更豐富多彩的有益活動，圍繞深化志愿服務(wù)內(nèi)涵、拓展志愿服務(wù)領(lǐng)域、擴大志愿服務(wù)隊伍、健全完善志愿服務(wù)機制等方面不斷加強。大力弘揚志愿服務(wù)精神，彰顯人與人、人與社會、人與自然之間和諧共存、相互關(guān)愛的理念，秉承自覺自愿、力所能及的原則，有效動員和整合各類社會資源，共同推進社會發(fā)展和提高，廣泛動員社會力量參與志愿服務(wù)，為建設(shè)和諧社會作出應(yīng)有的貢獻！