千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《家電促銷活動(dòng)總結(jié)(大全)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《家電促銷活動(dòng)總結(jié)(大全)》。

第一篇：家電促銷活動(dòng)總結(jié)范文

來xxx電器公司入職已有二個(gè)多月，通過這段時(shí)間對(duì)各部門、各分店的深入了解、溝通，對(duì)我司的發(fā)展創(chuàng)業(yè)史、企業(yè)文化、管理架構(gòu)、制度、運(yùn)營模式等基本上有一定的了解，最重要是對(duì)公司以前大型促銷活動(dòng)方案及賣場管理資料的閱讀，對(duì)現(xiàn)階段區(qū)域市場內(nèi)競爭對(duì)手的調(diào)研，并親身參與一系列促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行，基本上認(rèn)清我司現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢。現(xiàn)就本人入職以來的工作進(jìn)行總結(jié)，同時(shí)對(duì)職內(nèi)工作提出個(gè)人意見和建議

一、工作回顧

1、繼續(xù)閱讀公司的各類文件和操作規(guī)程，對(duì)公司的企業(yè)文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度、運(yùn)營管理等進(jìn)行學(xué)習(xí)及領(lǐng)會(huì)；并對(duì)本職工作的工作范圍、操作流程等進(jìn)行深入了解。

2、在短時(shí)間內(nèi)溶入本部門團(tuán)隊(duì)中，并成功的參與了本部門各類促銷活動(dòng)的策劃、監(jiān)督及執(zhí)行工作，如：創(chuàng)維以舊換新；xxx頌師恩、賀中秋活動(dòng)；賀司慶、慶國慶活動(dòng)；xx店新裝啟航；xx重開應(yīng)對(duì)活動(dòng)等。

3、在活動(dòng)執(zhí)行期間，深入各分店了解活動(dòng)進(jìn)程及效果，對(duì)區(qū)域競爭對(duì)手進(jìn)行調(diào)查分析，針對(duì)對(duì)手同期內(nèi)的促銷策略，及時(shí)反饋信息；并參與了湯總為首的營銷部、采購部、分店負(fù)責(zé)人的應(yīng)對(duì)會(huì)議，提出個(gè)人建議。

4、整理各分店國慶期間促銷活動(dòng)的各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片及在執(zhí)行中的亮點(diǎn)與不足等相關(guān)資料，對(duì)賀司慶、慶國慶活動(dòng)從籌備――執(zhí)行――后段跟進(jìn)等事項(xiàng)進(jìn)行全面、具體、形象化的總結(jié)，得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。

5、在促銷活動(dòng)期間字幕廣告制作上，我建議極大的采用三維動(dòng)畫效果，生動(dòng)的體現(xiàn)我司的促銷內(nèi)容及優(yōu)勢，給予了觀眾及消費(fèi)者對(duì)xxx一種新的認(rèn)知觀；在各項(xiàng)宣傳物資設(shè)計(jì)上，我也給予不少的創(chuàng)新及建議，使畫面更加美觀、生動(dòng)，吸人眼球，更好的傳達(dá)我司的企業(yè)形象及活動(dòng)內(nèi)容。

6、通過對(duì)公司以前各項(xiàng)廣告制作費(fèi)用的查看，并對(duì)現(xiàn)階段廣告制作市場調(diào)查及取證，重新制定宣傳廣告及促銷物資制作價(jià)格，極大的控制了宣傳制作成本，在一定程度上為公司節(jié)省開支。

7、對(duì)賣場內(nèi)外氣氛營造及導(dǎo)購員形象塑造提出相關(guān)建議。如：對(duì)于日新新的場外舞臺(tái)布局進(jìn)行調(diào)整，使其更能搶眼，吸引人流；建議xx店賣場內(nèi)五個(gè)舊的形象牌進(jìn)行翻新制作，提高賣場環(huán)境，更能傳達(dá)新塘店重整裝修后的“全新形象、全新定位、全心服務(wù)”的定位。

8、整理我司原有企業(yè)專題片（約10分鐘）及30秒形象廣告片題材，結(jié)合我司現(xiàn)階段廣告訴求，重新修改調(diào)整，在盡可能傳達(dá)我司的經(jīng)營理念及員工精神面貌，強(qiáng)化我司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、的前提下制定了新的提案，而且在原有價(jià)格下降低制作成本。

9、為了進(jìn)一步更好、更有效、更低成本的宣傳我司企業(yè)形象及各項(xiàng)促銷政策，提升我司知名度及商品銷量，優(yōu)化市場競爭力，通過對(duì)區(qū)域市場各項(xiàng)宣傳推廣途經(jīng)調(diào)查分析，在湯總的指導(dǎo)下，撰寫了《公交媒體投放提案》，并積極的與公交車公司協(xié)調(diào)，降低投放成本。

10、積極、認(rèn)真的參予了公司組織的xx老師的《職業(yè)經(jīng)理人》、xx老師的《面對(duì)面顧問式銷售》等課程培訓(xùn)。并從中學(xué)習(xí)了不少管理及銷售知識(shí)，領(lǐng)悟出不少的道理，更明白企業(yè)的競爭力有一大部分來自知識(shí)的競爭、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競爭。

第二篇：超市*節(jié)活動(dòng)總結(jié)

篇一：超市*節(jié)活動(dòng)總結(jié)

本次店慶活動(dòng)我們才用分段式的營銷模式。第一階段9月25-30日，以分級(jí)送和大抽獎(jiǎng)為主要提銷手段，旨在提銷的同時(shí)預(yù)熱店慶主線活動(dòng)。第二階段10月1-8日，我店以提升銷售最有效的手段：送券，為主要活動(dòng)形式，并且以八天八套夢想組合為強(qiáng)力吸引消費(fèi)者的獎(jiǎng)品，全面開展活動(dòng)，搶奪銷售的戰(zhàn)役正式拉開序幕。

下面對(duì)本次活動(dòng)做以下幾個(gè)方面總結(jié)：

一、從各項(xiàng)數(shù)據(jù)指標(biāo)分析：

全店計(jì)劃銷售為870萬元，實(shí)際銷售892萬元,完成銷售計(jì)劃的102%。其中百貨部分計(jì)劃銷售635.25萬元，實(shí)際銷售654萬元，完成計(jì)劃的103.1%，同比上升47%。占全店銷售的73%;超市計(jì)劃銷售166萬元，實(shí)際銷售167.6萬元.完成計(jì)劃的101%，同比上升48.3%。占全店銷售的19%;租金返算實(shí)現(xiàn)70萬元，占全店銷售的8%。1至8號(hào)參加活動(dòng)專柜銷售401萬，禮金券銷售93.2萬，占比23.24%?；顒?dòng)期間百貨會(huì)員銷售占比達(dá)24.2%，超市會(huì)員消費(fèi)占比達(dá)52.5%。

百貨日均交易筆數(shù)為27512筆，較同期增長321%?；顒?dòng)期間客流明顯增加，根據(jù)活動(dòng)期間日均交易筆數(shù)及每天下午2：50-3：00在1號(hào)門對(duì)進(jìn)店顧客數(shù)統(tǒng)計(jì)顯示，活動(dòng)期間客流較平日增加11.2倍。

二、活動(dòng)費(fèi)用分析：

本次活動(dòng)總費(fèi)用支出345,398元，占總銷售的3.8%。其中獎(jiǎng)品費(fèi)用94,586元(全部獎(jiǎng)品贈(zèng)品總和)，裝飾制作費(fèi)用17,000元，宣傳費(fèi)用58,720元，印刷品費(fèi)用5,554元;一線員工獎(jiǎng)勵(lì)費(fèi)用46,060元，其他費(fèi)用123,478元。

三、活動(dòng)成功點(diǎn)：

1、活動(dòng)前期準(zhǔn)備充分

本次十一活動(dòng)營銷部提前一個(gè)月開始準(zhǔn)備。經(jīng)過多次修改、反復(fù)論*方案確定，而且方案細(xì)則細(xì)致入微。

本次活動(dòng)參與品牌數(shù)量較以往活動(dòng)相比，參與率大有增加，參與活動(dòng)專柜占參與活動(dòng)賣區(qū)的90%。對(duì)于不參加活動(dòng)的品牌大樓推出增加扣點(diǎn)的政策并單獨(dú)設(shè)立促銷柜組，且銷售產(chǎn)生的毛利不計(jì)入保底毛利，實(shí)銷實(shí)扣，保*了大樓不損失或少損失毛利。

在商品方面，提前一個(gè)月開始對(duì)各個(gè)專柜進(jìn)行商品檢查，監(jiān)督商品庫存量及新品上柜情況，并且對(duì)商品定價(jià)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。活動(dòng)前一周，由副總牽頭組成聯(lián)合檢查組，對(duì)每個(gè)專柜的商品情況進(jìn)行細(xì)致的檢查。

活動(dòng)宣傳裝飾及殿堂裝飾，版面設(shè)計(jì)提前20天全部確認(rèn)完畢，提前5天制作品全部運(yùn)抵我店。各種景觀都如期制作完畢。

活動(dòng)前營銷部牽頭聯(lián)合防損、財(cái)務(wù)、辦公室對(duì)活動(dòng)相關(guān)工作人員，召開了2次技能培訓(xùn)會(huì)，落實(shí)細(xì)節(jié)工作，保*了活動(dòng)期間的正常運(yùn)行。

2、服務(wù)理念更新升級(jí)

開業(yè)至今我們分別提出了“時(shí)尚品位生活”，“讓生活動(dòng)起來”，“無微不至?無限發(fā)展”等服務(wù)理念的宣傳口號(hào)。在我店2周年店慶到來之際，我們提出了“真誠服務(wù)每一天”的服務(wù)口號(hào)，將我們的服務(wù)更細(xì)致化，讓我店的新老顧客更能切身的感覺到我們服務(wù)的變化。

3、超市特價(jià)活動(dòng)一*突起

本次店慶超市組織大米、豆油、雞蛋等日常敏感商品進(jìn)行低毛利或負(fù)毛利促銷，并輔以滿額送禮，滿額抽獎(jiǎng)等活動(dòng)，大力拉動(dòng)了銷售，拉動(dòng)了大樓的整體客流及提高了消費(fèi)者的關(guān)注度。

4、店內(nèi)裝飾引人入勝

本次店慶活動(dòng)的殿堂裝飾營銷部根據(jù)我店基礎(chǔ)建設(shè)，精心設(shè)計(jì)適合我店建筑風(fēng)格、能夠突出*店慶主題的裝飾素材，使活動(dòng)期間我店整體裝飾風(fēng)格統(tǒng)一、典雅、大方。同時(shí)，營銷部特意制作迎合節(jié)日的*花壇景觀及迎合店慶的生日蛋糕景觀，在全市消費(fèi)者中，乃至在林城百姓中引起了不小的轟動(dòng)。

5、加大獎(jiǎng)勵(lì)，全體員工積極*大幅提高

遵從集團(tuán)加大一線員工獎(jiǎng)勵(lì)的精神指示，我店自上至下解放思想，在本次店慶活動(dòng)中，加大了一線員工的獎(jiǎng)勵(lì)力度，首次實(shí)行專柜雙獎(jiǎng)制度，并首次將超市按照計(jì)劃納入考核機(jī)制、首次將租賃專柜進(jìn)入系統(tǒng)的銷售納入獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。此機(jī)制的推出不僅在最大限度上提高了一線員工銷售的積極*，同時(shí)提高了隱含的租賃銷售。

6、宣傳延伸*廣泛

本次店慶活動(dòng)在宣傳方面取得了很大的成功，尤其是在dm的發(fā)放方面，真正的做了細(xì)致入微，派專人監(jiān)督發(fā)放，大幅度的提高了傳單的效果。

7、店慶文化活動(dòng)豐富多*

本次店慶的文化活動(dòng)在宣傳炒作方面發(fā)揮了巨大的作用，在*60周年到來之際，我店借勢造勢，以勢炒店，組織了《迎*大家都來唱》的文化活動(dòng)，全面提升宣傳的高度。

四、值得借鑒方面

1、營業(yè)員對(duì)于活動(dòng)內(nèi)容掌握不夠準(zhǔn)確

我店開展抽獎(jiǎng)活動(dòng)的準(zhǔn)入門檻是單票滿200元，在實(shí)施的過程中有個(gè)別營業(yè)員自己購買的商品，單票不滿200元卻到信息錄入處錄入個(gè)人信息。次情況反映個(gè)別營業(yè)員對(duì)活動(dòng)信息掌握不準(zhǔn)。

2、對(duì)于銷售預(yù)期不足

今年的十一正好是*60周年8天長假期，在加上八月十五佳節(jié)，外地返鄉(xiāng)的顧客人數(shù)相當(dāng)大，我店銷售額一度攀高。營銷部對(duì)此情況估計(jì)不足，致使代金券一度緊張，后緊急加印兩次，問題得以解決。

3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)如能出新會(huì)更上一層樓

每天的抽獎(jiǎng)活動(dòng)熱鬧非凡，但如10月8號(hào)開完最后一個(gè)大獎(jiǎng)后，將全部大獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)?wù)啐R聚一堂，舉辦一個(gè)小型的受獎(jiǎng)儀式將會(huì)將整個(gè)抽獎(jiǎng)活動(dòng)推向一個(gè)更高的高潮，并加以大力度的宣傳，其大活動(dòng)后的延續(xù)宣傳會(huì)更好。

篇二：超市*節(jié)活動(dòng)總結(jié)

一、活動(dòng)前期的策劃與宣傳工作

任何活動(dòng)都要在實(shí)施前形成宣傳效應(yīng)，這樣，當(dāng)別人事先知道活動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)后，總有一種參與

的沖動(dòng)。作為我們?nèi)A潤蘇果超市，超市的規(guī)模也不算小，老客戶也應(yīng)該很多了。所以前期的宣傳顯得至關(guān)重要。對(duì)于宣傳工作，特此做出如下建議和意見：

第一：盡快制作出超市節(jié)日活動(dòng)的宣傳*頁，*頁的設(shè)計(jì)一定要明確確立主題，在語言描述上能充分激起消費(fèi)者的購買欲望，同時(shí)，對(duì)參加活動(dòng)的特價(jià)商品還有各項(xiàng)活動(dòng)要一一列舉，一定突出兩點(diǎn)，一是最實(shí)惠的價(jià)格，二是最有樂趣的購物體驗(yàn)。

第二：在節(jié)日前展開宣傳，可以將*頁放到收銀臺(tái)處，對(duì)購物的每一個(gè)客戶發(fā)放。也可以在周邊小區(qū)和銀行等人最多的地方散發(fā)。把活動(dòng)的聲勢先搞起來，相信很多客戶會(huì)有所期待。

第三：如果市區(qū)有相關(guān)的報(bào)紙，可以花很少的錢去做個(gè)活動(dòng)的廣告，主要是面向全市的消費(fèi)群體，讓更多人知道超市總會(huì)吸引客戶的。

第四：不間斷在市區(qū)相關(guān)的qq群和*等發(fā)布超市的相關(guān)活動(dòng)廣告，要求說清楚超市的規(guī)模和活動(dòng)內(nèi)容，以及詳細(xì)的地點(diǎn)和坐車路線等。

總之，還有其他的宣傳方式，就多宣傳，活動(dòng)之前的宣傳工作至關(guān)重要!

二、活動(dòng)內(nèi)容策劃

活動(dòng)期間，我們以時(shí)間為主線，開展一系列策劃。

第一：限量銷售，從一早上就吸引客戶排隊(duì)爭搶。

這一招在活動(dòng)期間非常管用。超市可以推出這樣的活動(dòng)，比如每天早晨9點(diǎn)超市開門營業(yè)，要求每

天早上在營業(yè)前50名購物的客戶，都將獲得由超市送出的超值月餅或者其他物品，或者獲得在活動(dòng)期間所有物品8折的超值優(yōu)惠。這樣一種促銷方式有個(gè)很大的好處，就是會(huì)吸引一大批老頭老太太很早來超市排隊(duì)。不但每天有一個(gè)良好的開端，更讓他們做了廣告，因?yàn)槔项^老太太一天在一起的很多，往往能把廣告做出去。

第二：商場所有特價(jià)商品實(shí)行限時(shí)購買，形成爭搶效應(yīng)。

先將超市需要做特價(jià)活動(dòng)的商品歸類下，在中秋節(jié)和*節(jié)期間，馬上推出限時(shí)銷售。打個(gè)比方，月餅和其他物品的銷售，我們規(guī)定，中秋節(jié)當(dāng)天購物的客戶享受超值優(yōu)惠，超市不賺錢，打6折扣，第二三天購買的打7折扣，后續(xù)購買的不打折;一直到*節(jié)，推出新的商品促銷，也是當(dāng)天購物的打6折扣，第二三天購買的打7折扣，后續(xù)購買的不打折。這樣一種限時(shí)購物的形式能極大提高客戶購物的積極*。一想到后續(xù)不打折，而活動(dòng)期間打折很大，會(huì)出現(xiàn)爭搶的局面。到時(shí)候，超市要確定好商品的價(jià)格。

第三篇：促銷活動(dòng)總結(jié)

對(duì)于網(wǎng)店來說，一年里總有幾個(gè)時(shí)段是銷售的旺季，這不“雙十一”才過去不久，“雙十二”又和廣大買家們見面了。對(duì)此，作為淘寶賣家的我們確實(shí)該好好感謝下馬先生，他不僅開創(chuàng)了淘寶這個(gè)歡迎的網(wǎng)商平臺(tái)，讓不少像我這樣想要?jiǎng)?chuàng)業(yè)的人開創(chuàng)出自己的事業(yè)，而且他更是創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)營銷模式，開啟了中國的“雙十一”“雙十二”購物狂潮，讓不少賣家和買家都成為其中的受益者。

我是賣茶的，地道的武夷山茶，從我的淘寶店開業(yè)至今，也見證了多次“雙十一”的火爆場景，于是今年在不少茶友的`建議下，經(jīng)過與家人商議也欣然參與了今年的“雙十一”活動(dòng)，首次參與這種活動(dòng)，也遇到了不少問題，最直接的問題就是發(fā)貨問題，面對(duì)來自全國各地茶友們的訂單，我和客服完全忙不過來，只能動(dòng)員全家一起上陣。萬幸忙碌的雙十一過去了，經(jīng)過“雙十一”促銷的洗禮，面對(duì)接下來的“雙十二”，我也充滿了信心，決定力度的回饋廣大愛喝茶的朋友，全店大部分商品首次做到8折。這一活動(dòng)一經(jīng)上線發(fā)布，就迎來了廣大朋友們的光顧，獲得了大家的支持。同時(shí)我也吸取了“雙十一”發(fā)貨慢的教訓(xùn)，對(duì)不少地方遠(yuǎn)的顧客自己貼錢，選擇最快的順豐快遞。順豐，不愧是快遞業(yè)的領(lǐng)跑者，也難怪是比其他快遞價(jià)格貴，雙十二當(dāng)天我打包發(fā)貨，沒幾天就收到了茶友們確認(rèn)收貨且好評(píng)的評(píng)價(jià)。

顧客的好評(píng)，無疑是對(duì)我們真誠付出的肯定，鞭策著我們更好的為廣大朋友們服務(wù)，絕不因活動(dòng)而降低產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，恰恰相反在這個(gè)特殊時(shí)節(jié)更要全心全意的為大家送上的服務(wù)，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)節(jié)才是真正考驗(yàn)商家的時(shí)刻。為什么這樣說？因?yàn)樵谂c到我淘寶店買茶的買家們交流中，聽到過一件這樣的事兒：去年的雙十一，該買家在某店買了件衣服，而賣家以雙十一量大快遞緊張為由，遲遲不發(fā)貨，原來是該賣家都斷貨了，在等進(jìn)貨后才給這位買家發(fā)貨。后來，這位買家給了中評(píng)，也再?zèng)]去該店買過東西。所以說，越是重大活動(dòng)越是考驗(yàn)店家的時(shí)刻，如果這個(gè)時(shí)候店家依然很好，這樣的店家在日常銷售中也絕對(duì)差不了。

所以，面對(duì)忙碌的雙十一、雙十二，我提前就做足了準(zhǔn)備，不僅精心挑選出一批好茶滿足茶友們的需求，而且在服務(wù)方面更是一如既往的貼心，在雙十二中甚至為較遠(yuǎn)的茶友們貼錢發(fā)順豐快遞，我的這種做法也得到了大家的支持，兩場活動(dòng)下來我店鋪的業(yè)績也都不錯(cuò)，尤其是在“雙十二”活動(dòng)中?；顒?dòng)結(jié)束后，我統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn)，活動(dòng)期間在我店鋪購買茶葉的朋友，老顧客明顯多于新顧客，對(duì)此我由衷的感到高興，老顧客多于新顧客說明我的茶葉和服務(wù)得到大家的認(rèn)可，這將是我堅(jiān)持賣好茶的動(dòng)力，謝謝你們。

第四篇：家電促銷活動(dòng)主題方案

一、 營業(yè)推廣的目的與目標(biāo)

在國慶大假期來臨之際，舉辦大型美的空調(diào)促銷活動(dòng)。一方面確保中秋，國慶的長假期間銷售火爆。另一方面可通過新穎的優(yōu)惠促銷活動(dòng)，有效的阻攔競爭對(duì)手假期期間的銷售。從而為廠商為公司獲得更大的市場占有率和利潤的增長，實(shí)現(xiàn)市場地位的鞏固和提升。

這次國慶促銷爭取到每一天的銷量至少是40臺(tái)，12天總體銷量提升到500臺(tái)以上，最底線不能小于480臺(tái)；目標(biāo)的銷售額是一百二十萬元整。

二、 營業(yè)推廣的主題

美的空調(diào)炎夏涼萬家 給力 給力 最給力！

三、 營業(yè)推廣的時(shí)間與地點(diǎn)

9月22日――10月3日為期12天的促銷活動(dòng)時(shí)間，在廣東珠海的各大蘇寧國美大賣場。

四、 營業(yè)推廣方式

(一) 買空調(diào)送月餅

活動(dòng)時(shí)間：20xx.9.22

活動(dòng)內(nèi)容：凡購買美的指定空調(diào)一臺(tái)（見表一）可獲贈(zèng)價(jià)值288元的冰皮月餅券一張活動(dòng)規(guī)則或具體操作規(guī)則：

（1）在國美、蘇寧購買美的空調(diào)憑發(fā)票到美的柜臺(tái)處領(lǐng)取價(jià)值288元的冰皮月餅券一張！（月餅券有效日期為2010.9.22―2010.9.23）

（2）憑月餅券在馬得利餅店換取價(jià)值288元的冰皮月餅

（二） 買空調(diào)，中大獎(jiǎng) 活動(dòng)時(shí)間：

2010.9.23－9.30 活動(dòng)內(nèi)容：

在國美、蘇寧購買指定美的空調(diào)（見表一）憑發(fā)票可在指定地點(diǎn)轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤贏得大獎(jiǎng)！

活動(dòng)規(guī)則或具體操作規(guī)則：

（1）在活動(dòng)期間內(nèi)憑發(fā)票到指定地點(diǎn)參加游戲

（2）凡是購買指定空調(diào)（見表一）可派出家庭中任一員轉(zhuǎn)動(dòng)臺(tái)上“美的大轉(zhuǎn)盤”一下，轉(zhuǎn)盤停止時(shí)指針?biāo)釜?jiǎng)品即為該參與者贏得的獎(jiǎng)品。(具體獎(jiǎng)品見表二)“美的大轉(zhuǎn)盤”，分為8個(gè)格子，分別放置八種禮品，包括： 送同型號(hào)美的空調(diào)一臺(tái)；

送價(jià)值999元國美、蘇寧購物券；（限購美的產(chǎn)品，有效期20xx.9.23―20xx.10.4）

送價(jià)值500元現(xiàn)金大紅包； 送價(jià)值299元美的豆?jié){機(jī)一臺(tái)； 送價(jià)值229元美的電飯鍋一臺(tái)； 送價(jià)值195元美的電磁爐一個(gè)；

送價(jià)值價(jià)值118元SIMELO印象京都系列樂活保溫杯一個(gè)；

送價(jià)值99元美的電風(fēng)扇；依次占據(jù)1、2、3、4、5、6、7、8共8個(gè)格子。

（三） 騎單車，贏空調(diào) 活動(dòng)時(shí)間：2010.10.1－10.3 活動(dòng)內(nèi)容：

20XX年10月1號(hào)―10月3號(hào)的下午4點(diǎn)到5點(diǎn)在野貍島舉行踩單車比賽，贏得優(yōu)勝者可憑工作人員給的票據(jù)在國美、蘇寧換取指定空調(diào)一臺(tái)（見表一）。 活動(dòng)規(guī)則或具體操作規(guī)則：

（1）騎單車比賽共分為3天，每天舉行一次，在當(dāng)天比賽的前3名可贏得空調(diào)一臺(tái)（見表一）。

（2）比賽為計(jì)時(shí)比賽，每組限制20人參加比賽，超出的人數(shù)再重組比賽，工作人員會(huì)在每位選手身后貼上號(hào)碼牌。每位選手必須按照指定路線騎單車，發(fā)現(xiàn)違規(guī)者取消比賽資格。哪位選手用的時(shí)間最短為優(yōu)勝者，每日送出3臺(tái)空調(diào)，優(yōu)勝的前三名選手可以得到空調(diào)券（空調(diào)券的有效期是：2010.10.1―2010.10.5）。（得獎(jiǎng)主不可以重復(fù)參賽，沒有得獎(jiǎng)的人可以重復(fù)參賽）

（3）三天的活動(dòng)共送出指定型號(hào)的9臺(tái)空調(diào)。

五、廣告配合方式

這次的廣告采用的形式有戶外廣告牌、DM宣單傳、POP和報(bào)紙廣告4種方式，這是為了提高宣傳力度，擴(kuò)大影響的范圍，以為國慶促銷期間增加人流量和人氣。詳細(xì)的廣告方案安排如下：

（一）戶外廣告牌

1、提前一個(gè)月在商業(yè)段進(jìn)行廣告。

2、主要內(nèi)容：彩印美的空調(diào)及一些獎(jiǎng)品

3、主題：美的空調(diào)炎夏涼萬家 給力 給力 最給力！

（二）DM宣傳單

1、通過廣告公司，針對(duì)此次的促銷活動(dòng)，制作相應(yīng)的DM，內(nèi)容包括促銷活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、促銷禮品、活動(dòng)內(nèi)容、參與方式等。

2、主題：美的空調(diào)炎夏涼萬家 給力 給力 最給力！

3、規(guī)格：A4，105克銅版印刷2000份由廣告公司做

4、發(fā)放方式：在人流量大的商業(yè)廣場附近發(fā)放，各大小區(qū)（選一兩個(gè)）發(fā)放。

（三）POP

1、在蘇寧、國美多家銷售門店內(nèi)粘貼，由店面負(fù)責(zé)人對(duì)此進(jìn)行負(fù)責(zé)。

2、規(guī)格：129*88 預(yù)計(jì)是10份（每個(gè)門面） 主要是手繪如果賣場需要由店面負(fù)責(zé)人或者店員臨時(shí)制作

3、主題：美的空調(diào)炎夏涼萬家 給力 給力 最給力！

（四）報(bào)紙廣告

1、提前1個(gè)月天左右開始宣傳 1/3版面，采用彩印，在每期報(bào)紙第三版刊登，以此來提高此次促銷活動(dòng)宣傳力度。

2、主要印刷內(nèi)容：印出主要促銷的空調(diào)型號(hào)和部分的禮品，美的商標(biāo)。

3、廣告語：美的空調(diào)炎夏涼萬家 給力 給力 最給力！

六、營業(yè)推廣前期的準(zhǔn)備

活動(dòng)的前期準(zhǔn)備是活動(dòng)順利展開的必要基礎(chǔ)和關(guān)鍵，前期準(zhǔn)備要對(duì)活動(dòng)流程（見表三）、人員安排（見表四）和物料準(zhǔn)備（見表五）等安排妥當(dāng)，做到最優(yōu)設(shè)計(jì)，以爭取最高的效率。

第五篇：家電促銷活動(dòng)主題方案

一、活動(dòng)時(shí)間：

20xx年x月31日Dx月20日

二、活動(dòng)名稱：

1、x月31日Dx月8日

賀大中電器進(jìn)駐省城1周年 手機(jī)、電腦搶先登場

手機(jī)、電腦狂歡節(jié)隆重開幕

2、x月9日Dx月15日

彩電、冰洗龍騰虎躍 擂臺(tái)比拼 賀周年

3、x月16日Dx月29日

星光閃耀周年慶 縱情回報(bào)顧客情

華銀店一周年慶典

4、x月30日Dx月20日

大中家電航母乘風(fēng)破浪，進(jìn)駐周年 一炮雙響

天河店 藍(lán)天店 同喜同賀

三、廣告語：

星光閃耀周年慶 縱情回報(bào)顧客情

四、宣傳方式：

以大中電器進(jìn)駐石家莊1周年為主線，各部門爭先慶賀，設(shè)擂比拼，縱情回報(bào)省城顧客厚愛。其中大中電器石家莊旗艦DD華銀店1周年慶為閃光點(diǎn)，眾家電明星品牌踏上星光大道，會(huì)聚大中華銀店，全力助陣，綻放燦爛星光。

五、各門店活動(dòng)要求：

重點(diǎn)加大現(xiàn)場執(zhí)行力，每位員工對(duì)活動(dòng)必須全面了解，充分體現(xiàn)現(xiàn)場活動(dòng)氣氛。

負(fù)責(zé)人：店面第一責(zé)任人：店長、部門第一責(zé)任人：各部門經(jīng)理

產(chǎn)品豐富，選擇余地大。

負(fù)責(zé)人：各事業(yè)部經(jīng)理

電視媒體、DM、報(bào)紙媒體、電臺(tái)媒體、終端媒體（POP、吊旗、條幅、氣球、拱門、舞臺(tái)背景等店面宣傳品）與整體活動(dòng)保持一致。

負(fù)責(zé)人：企劃部

六、終端處理：終端設(shè)立現(xiàn)場危機(jī)處理人員

現(xiàn)場衛(wèi)生處理：配備4名清潔工，定時(shí)對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行掃除確?；顒?dòng)現(xiàn)場的整潔。（店面內(nèi)2人，廣場2人）。

負(fù)責(zé)人：前臺(tái)經(jīng)理

現(xiàn)場秩序與安全保障：配備6名防損員對(duì)活動(dòng)現(xiàn)場進(jìn)行全面監(jiān)控。

負(fù)責(zé)人：防損部主管

電工：慶典現(xiàn)場配備專業(yè)電工1名，檢測維護(hù)用電，保障慶典活動(dòng)用電正常。

負(fù)責(zé)人：店長

防雨措施：準(zhǔn)備雨披500件，既可作為禮品贈(zèng)送，又可防雨。

負(fù)責(zé)人：行政部

展板：放置于各店口醒目位置，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行文字說明，避免可能產(chǎn)生的誤解。

負(fù)責(zé)人：前臺(tái)經(jīng)理

前臺(tái)：接受顧客咨詢及投訴，前臺(tái)活動(dòng)專用背景板，放置于前臺(tái)后，渲染活動(dòng)氣氛。前臺(tái)經(jīng)理必須對(duì)整體活動(dòng)全面了解，避免一切可能產(chǎn)生的錯(cuò)誤回答。

負(fù)責(zé)人：前臺(tái)經(jīng)理

店內(nèi)廣播：根據(jù)活動(dòng)要求播放，及時(shí)發(fā)布臨時(shí)信息，起到促進(jìn)銷售的作用。對(duì)于主推產(chǎn)品重點(diǎn)播放，溫馨提示及時(shí)到位。

負(fù)責(zé)人：前臺(tái)經(jīng)理 產(chǎn)品負(fù)責(zé)人：經(jīng)貿(mào)部各事業(yè)部經(jīng)理

現(xiàn)場產(chǎn)品堆賣及贈(zèng)品堆頭 (各事業(yè)部根據(jù)主推要求店面進(jìn)行堆賣)

具體慶典安排方案附表 活動(dòng)實(shí)施由行政負(fù)責(zé)

七、活動(dòng)媒體宣傳：

參加活動(dòng)的供應(yīng)商廣告統(tǒng)一調(diào)配。

供應(yīng)商廣告由各事業(yè)部統(tǒng)計(jì)于x月12日前完畢。

負(fù)責(zé)人：各事業(yè)部經(jīng)理

利用供應(yīng)商廣告為活動(dòng)造勢，并統(tǒng)一廣告宣傳口徑：賀大中電器進(jìn)駐省城1周年 全力助陣 縱情閃耀周年慶 感恩回報(bào)顧客情

媒體宣傳投放：（省略）

第六篇：商場促銷活動(dòng)總結(jié)

在商品經(jīng)濟(jì)如此發(fā)達(dá)的今天，打折這一"古老"的促銷方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足各大百貨商場的需求。為了吸引更多的客流、躋身于市場不敗之地，百貨商場更是使出渾身解數(shù)，于是便有了諸如買 200減100、200送 200、銀行卡、會(huì)員卡、抽獎(jiǎng)等層出不窮的促銷方式。

現(xiàn)將百貨商場常見的促銷方式加以歸納，分為7大類

一、現(xiàn)金促銷

現(xiàn)金促銷是指在銷售過程中給予某類商品或某些顧客價(jià)格上的優(yōu)惠來吸引顧客，以達(dá)到增加客流量、提高銷售額等促銷目標(biāo)的促銷方式。由于這種促銷方式能夠使顧客得到最大的顯而易見的優(yōu)惠，因此現(xiàn)金促銷是最受顧客歡迎的促銷方式之一?，F(xiàn)金促銷一般分為現(xiàn)金折扣和現(xiàn)金滿減兩種。

(1)、現(xiàn)金折扣

1.現(xiàn)金折扣定義

現(xiàn)金折扣，即我們常見的"打折"，是指直接在商品原價(jià)基礎(chǔ)上做折扣，按折后價(jià)銷售。

2.現(xiàn)金折扣舉例

1)原價(jià)基礎(chǔ)上打7折；

2)單筆消費(fèi)滿1000后打9折，滿20xx后打8折。

3.現(xiàn)金折扣分析

現(xiàn)金折扣操作簡單，不需要復(fù)雜繁瑣的組織工作，對(duì)百貨商場的人員管理、財(cái)務(wù)分析以及商品規(guī)劃等的要求不高；對(duì)于百貨商場處理積壓、過季、過時(shí)產(chǎn)品，及時(shí)回收資金非常有效；打折商品的原價(jià)和折后價(jià)會(huì)給顧客以直觀的價(jià)格對(duì)比，是眾多促銷方式中最直接、最容易給顧客帶來心理滿足感的促銷方式。

同時(shí)，現(xiàn)金折扣容易導(dǎo)致百貨商場的利潤減少，有礙于其發(fā)展的后勁；打壓市場的整體價(jià)格水平，挫傷百貨商場經(jīng)營的積極性；會(huì)給顧客帶來不良的"非折不買"的購買習(xí)慣；使商品喪失價(jià)格信譽(yù)，使顧客對(duì)初始定價(jià)產(chǎn)生疑惑。

(2)、現(xiàn)金滿減

1.現(xiàn)金滿減定義

現(xiàn)金滿減是指百貨商場根據(jù)顧客提供的購物憑證按照一定的規(guī)則給予部分金額的退款。其本質(zhì)上相當(dāng)于現(xiàn)金折扣，是相對(duì)繁瑣的現(xiàn)金折扣，但在形式上進(jìn)行了創(chuàng)新。

2.現(xiàn)金滿減舉例

1)有規(guī)律的：滿1000減500，滿20xx減1000，滿3000減1500，……以此類推上不封頂。

2)無規(guī)律可循的：滿1000減399，滿20xx減799，滿3000減1299，……。

3.現(xiàn)金滿減分析

現(xiàn)金滿減雖然沒有現(xiàn)金折扣那么直接，但操作起來相對(duì)也比較容易；顧客本應(yīng)支付全額貨款，按一定的規(guī)則減免了一部分，容易產(chǎn)生滿足感；顧客為了達(dá)到滿減的條件，有時(shí)候額外購買一部分商品，可以在一定程度上增加商場的銷售額。

但是，相對(duì)于現(xiàn)金折扣，現(xiàn)金滿減比較難計(jì)算，尤其是當(dāng)出現(xiàn)例如滿1000減200，滿20xx減500這樣的情況的時(shí)候；有時(shí)候需要顧客額外購買一部分商品才能達(dá)到滿減的條件，容易造成顧客反感，影響商場形象。由此可見現(xiàn)金滿減不如現(xiàn)金折扣受顧客的歡迎。

(3)、一口價(jià)

二、滿送促銷

百貨商場常見的滿送促銷主要有兩種：滿送券促銷和滿送禮品促銷。滿送券促銷送出的贈(zèng)券可以用于顧客二次消費(fèi)，滿送禮品促銷送出的禮品則是一次性消費(fèi)。

1.滿送券促銷定義

滿送券促銷也稱作返券促銷，是指顧客付款達(dá)到一定的金額后可以額外獲得可以抵扣一定金額的贈(zèng)券。

滿送券促銷送出的贈(zèng)券的主要特點(diǎn)歸納如下：

1)一般不能當(dāng)場抵用，只能在二次消費(fèi)的時(shí)候使用。

2)有時(shí)候使用范圍有限制，只能在某幾個(gè)品牌中使用。

3)使用贈(zèng)券付款的那部分金額一般不會(huì)再產(chǎn)生新的贈(zèng)券。

4)有一定的有效期。一般截止到滿送券活動(dòng)結(jié)束后第二天的零點(diǎn)?；蛘卟捎肨+N的方式，即獲得日期+N天為有效期。

5)使用贈(zèng)券付款的那部分金額可以大于顧客實(shí)際的應(yīng)付金額，且不找零。

常見的滿送券促銷主要有兩種：紙質(zhì)滿送券和卡介質(zhì)滿送券。

紙質(zhì)滿送券，顧名思義就是顧客"額外獲得的可以抵扣一定金額的贈(zèng)券"是紙質(zhì)的。

紙質(zhì)滿送券又分為兩種：

一種是商場事先印制好的印制贈(zèng)券，顧客持收銀憑證到服務(wù)臺(tái)按照一定的規(guī)則領(lǐng)齲

一種是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計(jì)算、與收銀憑證一起打印出來的電腦贈(zèng)券。

電腦贈(zèng)券的優(yōu)點(diǎn)在于：1)幾乎沒有印刷成本，印制贈(zèng)券的印刷成本較高。2)印制贈(zèng)券是人工計(jì)算的，電腦贈(zèng)券則是電腦系統(tǒng)計(jì)算的，出錯(cuò)概率相對(duì)較低。3)顧客有時(shí)候會(huì)忘記領(lǐng)取印制贈(zèng)券；而電腦贈(zèng)券打印在收銀憑證上則能及時(shí)提醒顧客，有贈(zèng)券可二次購物，可以增加顧客對(duì)商場的好感。4)印制贈(zèng)券容易被仿制，電腦贈(zèng)券是與收銀憑證一起打印的，較難仿制。

電腦贈(zèng)券的缺點(diǎn)在于：印刷相對(duì)單調(diào)、粗糙，不容易識(shí)別贈(zèng)券的來源，也可能有損商場形象。

卡介質(zhì)滿送券，即顧客"額外獲得的可以抵扣一定金額的贈(zèng)券"是卡介質(zhì)的?？梢允谴艞l卡、也可以是芯片卡。一般和VIP卡掛鉤。

卡介質(zhì)滿送券促銷目前開始盛行，由于其可重復(fù)使用，且沒有不找零問題，較受顧客歡迎。對(duì)商場而言，卡介質(zhì)滿送券，更安全，更可靠，不容易仿制。但是，相應(yīng)也需要添置卡、卡設(shè)備等，增加了商場的成本。

2.滿送券促銷舉例

1)滿1000及以上，贈(zèng)送實(shí)付金額×70%的贈(zèng)券。

2)滿1000送399，滿20xx送799，滿3000送1299。

3)滿1000送500，滿20xx送1000，滿3000送1500，……，以此類推上不封頂。

3.滿送券促銷分析

滿送券促銷形式醒目，給顧客的印象很實(shí)惠，能迅速招來大批顧客；有了贈(zèng)券，顧客會(huì)不只一次地來商場進(jìn)行消費(fèi)，而且還有可能帶來更多的同伴，既增加了同一顧客的重復(fù)購買率，又增加了新顧客的隨機(jī)購買率，這對(duì)提高顧客忠誠度以及提升商場知名度和商場的經(jīng)營業(yè)績都有好處。

對(duì)于百貨商場來說，這種方式比打折來得劃算，滿送券需要顧客一次性支付商品的原價(jià)，而打折只需支付商品的折后價(jià)；因而，對(duì)于顧客，這種方式就不一定有打折來得實(shí)惠。再者，滿送券使顧客購買了其他商品，這比直接打折或是減免現(xiàn)金更加促進(jìn)了銷售。

滿送券促銷表面上看起來跟打折一樣，其實(shí)表里不一，不一定真正實(shí)惠。比如買 200送200，很多顧客認(rèn)為它等同于打 5折，但實(shí)則不然，我們知道百貨商場中標(biāo)價(jià)恰好是200的商品幾乎是不存在的，如果我們購買299的A商品得到贈(zèng)券200，再用這200的贈(zèng)券購買299的B商品，這時(shí)候我們的實(shí)際支出應(yīng)該是(299+299-200=)398，購買到的商品總金額為(299+299=)598，398/598>66%，也就是我們相當(dāng)于享受到了6.6折的優(yōu)惠。

滿送券與現(xiàn)金促銷的最大區(qū)別在于第一次支付購買商品的金額?，F(xiàn)金促銷只需按現(xiàn)金促銷后的價(jià)格支付，而滿送券則需支付商品的原價(jià)，增加了顧客一次性的支出。

由贈(zèng)券的特點(diǎn)可知，如果限制的時(shí)間內(nèi)顧客沒有足夠心儀的商品，贈(zèng)券可能會(huì)被全部浪費(fèi)掉或浪費(fèi)掉一部分，這樣就等于顧客沒有享受到多少優(yōu)惠。但對(duì)商場來說，其實(shí)也算資金的沉淀。

據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，顧客獲得的贈(zèng)券，90%以上會(huì)被二次消費(fèi)使用掉，因此滿送券促銷會(huì)增加商家的銷售額。

由此可見，滿送券促銷不會(huì)受到現(xiàn)金促銷那樣的歡迎，但對(duì)于商場好處更多。

4.分類滿送券促銷

分類滿送券促銷是一種特殊的滿送券促銷，目前也比較盛行。目的是為了分層滿送，分層消費(fèi)。分類滿送券促銷產(chǎn)生的不同種類的贈(zèng)券，一般會(huì)在贈(zèng)券的顯著位置標(biāo)明贈(zèng)券的種類，或?qū)⒉煌N類的贈(zèng)券記錄在同一卡介質(zhì)上。

如：女裝區(qū)滿100送50元A類券、滿200送100元A類券；運(yùn)動(dòng)區(qū)滿100送30元B類券、滿200送60元B類券。A類券只能在女裝區(qū)使用，B類券只能在運(yùn)動(dòng)區(qū)使用。

5.限收

一般百貨做滿送活動(dòng)時(shí)，都會(huì)伴隨"限收"的概念。即必須使用50%的現(xiàn)金才可以使用券，滿200最多使用100的券，有一些柜臺(tái)不收券等等。

(1)、紙質(zhì)滿送券

(2)、卡質(zhì)滿送券

(3)、分類滿送券

(4)、限收

(5)、滿送禮品

1.滿送禮品促銷定義

滿送禮品促銷是百貨商場向光臨商場的消費(fèi)者免費(fèi)贈(zèng)送商品或向購買一定金額的消費(fèi)者實(shí)施饋贈(zèng)的促銷活動(dòng)。包括免費(fèi)贈(zèng)送、即買即贈(zèng)、隨商品附贈(zèng)等形式。滿送禮品還可以分為人工計(jì)算和電腦系統(tǒng)計(jì)算兩種。

人工計(jì)算即顧客持收銀憑證到服務(wù)臺(tái)，由服務(wù)臺(tái)工作人員按照一定的規(guī)則向顧客發(fā)放禮品。

電腦系統(tǒng)計(jì)算則是由電腦系統(tǒng)按照一定的規(guī)則計(jì)算、將禮品信息與收銀憑證一起打印出來的，顧客持收銀憑證到服務(wù)臺(tái)，服務(wù)臺(tái)工作人員根據(jù)該憑證上的禮品信息向顧客發(fā)放禮品。

后一種的優(yōu)點(diǎn)在于：

1)前一種是人工計(jì)算的，后一種則是電腦系統(tǒng)計(jì)算的，出錯(cuò)概率相對(duì)較低。

2)顧客有時(shí)候會(huì)忘記領(lǐng)取禮品；而將禮品打印在收銀憑證上，則能及時(shí)提醒顧客領(lǐng)取禮品，增加顧客對(duì)商場的好感。

后一種的缺點(diǎn)在于：200送A禮品，400送B禮品，顧客只能獲得B禮品，不能獲得2個(gè)A禮品。

2.滿送禮品促銷舉例

1)購物滿400送毛巾1條，滿600浴巾1條，滿1000送床上四件套1套。

2)運(yùn)動(dòng)品牌購物累計(jì)滿500送品牌運(yùn)動(dòng)水壺一個(gè)。

3.滿送禮品促銷分析

滿送禮品容易使人產(chǎn)生滿足感，即使有時(shí)贈(zèng)送的獎(jiǎng)品沒有多大用處，但仍舊會(huì)給消費(fèi)者帶來心理上的愉悅。

滿送禮品的價(jià)值一般不高，有時(shí)甚至是一些壓倉商品。容易出現(xiàn)禮品缺貨，或出現(xiàn)殘次品，導(dǎo)致商場形象受損。并且，顧客無法自主選擇贈(zèng)品，禮品有時(shí)候可能是顧客不需要的。另外，禮品不如贈(zèng)券那樣可以用于二次消費(fèi)。因此滿送禮品促銷不如滿送券促銷受顧客的歡迎。

三、銀行卡促銷

1.銀行卡促銷定義

某些銀行為了增加本行銀行卡(一般為借記卡)的發(fā)卡量或刷卡率，會(huì)聯(lián)合百貨商場進(jìn)行銀行卡促銷活動(dòng)。促銷期間，顧客用活動(dòng)行指定的銀行卡刷卡消費(fèi)，在銀行卡扣款時(shí)，給予顧客一定的優(yōu)惠。

銀行卡促銷的發(fā)起方一般是銀行與商場，與商場中的商戶沒有利益關(guān)系。

2.銀行卡促銷舉例

刷某銀行卡號(hào)1234開頭的銀行卡，單筆消費(fèi)滿1000元減80元，每張銀行卡限減80元，所有1234開頭的銀行卡優(yōu)惠總額限制為80000元。

3.銀行卡促銷分析

銀行卡促銷顧客享受的那部分優(yōu)惠一般由銀行全額承擔(dān)，商場和商戶在幾乎沒有成本的情況下，大大增加了商場的客流量，提高了銷售業(yè)績；顧客享受了購買商品的優(yōu)惠，增加了對(duì)商場的忠誠度；同時(shí)，銀行也增加了本行銀行卡的發(fā)卡量或刷卡率。但是，由于銀行卡的辦理需要經(jīng)過嚴(yán)格的手續(xù)，增加了顧客的負(fù)擔(dān)；同時(shí)銀行對(duì)于總優(yōu)惠額和每張銀行卡的優(yōu)惠額都會(huì)有限額，這就增加了商場的人力成本，也容易引起顧客對(duì)商場的反感。

四、會(huì)員卡促銷

百貨商場的會(huì)員卡即經(jīng)過商場會(huì)員認(rèn)證的顧客身份識(shí)別卡。可以用于會(huì)員積分和享受會(huì)員折扣。

會(huì)員卡可以：

1)及時(shí)準(zhǔn)確地收集、應(yīng)用顧客信息；

2)實(shí)施有形的、延續(xù)性的促銷戰(zhàn)略；

3)保持顧客對(duì)本企業(yè)的持久記憶、維系顧客關(guān)系。

會(huì)員卡還可以人為地按照一定規(guī)則區(qū)分出不同等級(jí)，有助于對(duì)中高低端顧客群進(jìn)行不同的消費(fèi)習(xí)慣分析和促銷廣告投放。

(1)、普通會(huì)員積分

(2)、會(huì)員積分促銷

(3)、普通會(huì)員折扣

(4)、會(huì)員折扣促銷

(一)會(huì)員積分

1.會(huì)員積分定義

會(huì)員積分包括普通會(huì)員積分和會(huì)員積分促銷兩種。

普通會(huì)員積分是指按商場的一般積分規(guī)則進(jìn)行的積分活動(dòng)，每積夠一定分值就能兌換一定金額的代金券或禮品。

會(huì)員積分促銷是指商家出于向顧客推廣會(huì)員卡或加強(qiáng)會(huì)員顧客忠誠度的目的所進(jìn)行積分促銷活動(dòng)，特定時(shí)間段內(nèi)顧客可以獲得N倍于原積分規(guī)則的積分。

2.會(huì)員積分舉例

1)持會(huì)員卡購買商品每10元積1分。

2)積分滿1000分即可兌換 20元的代金券。

3)原1元積1分，會(huì)員顧客生日當(dāng)天或生日當(dāng)月購買任意產(chǎn)品類型都享受1元積2分。

4)原10元積1分，某段時(shí)間積分促銷5元積1分。

3.會(huì)員積分分析

會(huì)員積分可以鼓勵(lì)消費(fèi)者消費(fèi)，很多消費(fèi)者愿意辦理會(huì)員卡，是因?yàn)槿绻麤]有會(huì)員積分，他們也要照常消費(fèi)，而有了積分卡，消費(fèi)到一定金額之后還有返還，會(huì)讓他們心理上覺得滿足。通過會(huì)員積分制度可以留住顧客，當(dāng)顧客需要消費(fèi)時(shí)，會(huì)首選自己擁有會(huì)員積分的百貨商常

但是，會(huì)員積分的分值要求一般較高，而積夠分值后所能兌換的現(xiàn)金券面值太低。另外，有些商場出于利益方面的考慮，會(huì)定期將會(huì)員積分清零，容易使商場形象受損。

(二)會(huì)員折扣

1.會(huì)員折扣定義

會(huì)員折扣包括普通會(huì)員折扣和會(huì)員折扣促銷兩種。

普通會(huì)員折扣是指顧客購買商品結(jié)賬時(shí)可以按商場的一般折扣規(guī)則享受會(huì)員打折優(yōu)惠。

會(huì)員折扣促銷是指商家出于向顧客推廣會(huì)員卡或加強(qiáng)會(huì)員顧客忠誠度的目的所進(jìn)行折扣促銷活動(dòng)，特定時(shí)間段內(nèi)會(huì)員享受的會(huì)員折扣低于原會(huì)員折扣規(guī)則。

2.會(huì)員折扣舉例

1)持會(huì)員卡購買商品享受9.5折的折扣優(yōu)惠。

2)原打9.5折，某段時(shí)間可以打8.8折。

3.會(huì)員折扣分析

會(huì)員折扣本質(zhì)上利用了人們優(yōu)于他人的心理。持有會(huì)員卡的消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)可以享受優(yōu)于他人的折扣。前面的幾種促銷方式，如現(xiàn)金促銷、滿送促銷等，消費(fèi)者均處于同等地位，享受同等優(yōu)惠，而會(huì)員卡則將消費(fèi)者分成了兩個(gè)群體，享受不同的待遇?？梢哉f，商場用較少的資金，大大地增加了自己的顧客群，提高了顧客忠誠度。但是會(huì)員折扣的待遇較低，一般介于9折至9.5折之間，有些商場可以達(dá)到8.5折。

五、有獎(jiǎng)促銷

有獎(jiǎng)促銷是以某種獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)品為誘因，利用消費(fèi)者樂于接受饋贈(zèng)和期待中獎(jiǎng)的心理，吸引其積極參與購買活動(dòng)的策略。包括抽獎(jiǎng)促銷、競賽促銷等。本質(zhì)都是在于增加商場的客流量。

(1)、抽獎(jiǎng)促銷

抽獎(jiǎng)促銷是指企業(yè)向購買者發(fā)放獎(jiǎng)券，并對(duì)中獎(jiǎng)?wù)咛峁┹^大實(shí)物或現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的促銷活動(dòng)。

如累計(jì)購物滿 200元，可參加抽獎(jiǎng)一次，累計(jì)購物滿 400元，可參加抽獎(jiǎng)兩次。即抽即中，獎(jiǎng)品包括彩電、冰箱、微波爐、代金券等。

抽獎(jiǎng)促銷的效果明顯，可為購買者提供意想不到的收入，滿足消費(fèi)者以小博大的樂趣，可調(diào)動(dòng)參與者的積極性。但是抽獎(jiǎng)的受惠幅度小，抽獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)率可想而知，一般人抽到的多為"謝謝惠顧"、"歡迎您下次再來"等。

(2)、競賽促銷

競賽促銷是指商家通過組織特定比賽，設(shè)置多種檔次的獎(jiǎng)品，以吸引各種有特殊才藝的消費(fèi)者積極參與的促銷活動(dòng)。

如卡拉 ok比賽、兒童繪畫比賽、時(shí)裝設(shè)計(jì)大賽、猜謎等。

競賽促銷會(huì)吸引較多的消費(fèi)者前來，即使不進(jìn)行購買，亦會(huì)看個(gè)熱鬧，給商場帶來了人氣。這種活動(dòng)著眼于激發(fā)顧客的興趣和參與意識(shí)，從而吸引了更多的顧客流。但是競賽促銷的專業(yè)性質(zhì)較強(qiáng)，參加的人相對(duì)較少，普惠力度小；并且需要搭建擂臺(tái)、提供繪畫紙張、準(zhǔn)備燈謎題目等成本相對(duì)較高。

六、其他促銷

(1)、換券

換券促銷目前也趨流行，在一定程度上，類似于滿送券。

活動(dòng)內(nèi)容一般有100換200A券，100換250B券。A券全場通用；B券只能在化妝品柜臺(tái)使用。

換券促銷中，顧客換到200A券，其中的100屬于商場現(xiàn)金收入，而另100屬于券收入。

(2)、重點(diǎn)時(shí)節(jié)促銷

重點(diǎn)時(shí)節(jié)促銷即百貨商場利用重點(diǎn)時(shí)節(jié)進(jìn)行大力地促銷宣傳活動(dòng)。

如商家慣用的"春節(jié)大禮"、"元宵團(tuán)拜"、"情人節(jié)專潮、"婚慶專題"等。

重點(diǎn)時(shí)節(jié)促銷主題鮮明，廣受百貨商場與消費(fèi)者的青睞。消費(fèi)者們在節(jié)日里往往是最舍得花錢的，對(duì)百貨商場來說短期獲利高；充分地利用重點(diǎn)時(shí)節(jié)，無論是對(duì)百貨商場的客流量、營業(yè)額還是企業(yè)知名度，都會(huì)帶來滿意的收獲。對(duì)消費(fèi)者來說，借著節(jié)日的喜慶出去走走逛逛，碰上促銷活動(dòng)開心買些商品，放松兼高興。

但是，節(jié)日往往比較短暫，消費(fèi)者實(shí)際接觸到的促銷活動(dòng)時(shí)間更短；各大百貨商場節(jié)日促銷活動(dòng)多，吸引消費(fèi)者眼球比平時(shí)難。

(3)、情感促銷

情感促銷即抓住人們的情感因素進(jìn)行促銷。

如春節(jié)前惠顧的顧客可獲贈(zèng)精美賀年"福"字一張，母親節(jié)期間陪同母親購物送康乃馨一束等。

情感促銷攻心為上，最大的好處在于抓住了消費(fèi)者們的心，將促銷的概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)，使顧客對(duì)賣方產(chǎn)生好感，從而有利于促進(jìn)商品的銷售。情感促銷可以用最低廉的成本，綁住顧客的心，同時(shí)還提高了企業(yè)的形象。情感促銷操作起來亦十分方便，不像會(huì)員卡那樣事先要進(jìn)行登記，操作不好時(shí)可能還會(huì)帶來消費(fèi)者的反感心理，情感促銷一般帶來的實(shí)際效果比較理想，因此情感促銷已經(jīng)越來越被百貨商場廣泛采用。但是，如果不恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用情感促銷容易導(dǎo)致嚴(yán)重后果，消費(fèi)者如果在情感上受到欺騙，將比在價(jià)格上受到欺騙更為嚴(yán)重。

七、組合促銷

組合促銷即將兩個(gè)或兩個(gè)以上的上述促銷形式進(jìn)行組合的促銷活動(dòng)。譬如在現(xiàn)金促銷活動(dòng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行銀行卡促銷活動(dòng)，在十一長假期間進(jìn)行滿送券促銷，兒童節(jié)期間進(jìn)行兒歌比賽同時(shí)進(jìn)行抽獎(jiǎng)活動(dòng)等。

百貨商場越來越多地采用組合促銷的形式，多種促銷方式靈活地進(jìn)行組合運(yùn)用，既可以吸引客流又可以提高商場的銷售業(yè)績。

1)現(xiàn)金滿減、現(xiàn)金折扣、會(huì)員折扣這三種促銷方式在四個(gè)方面都具有較好的評(píng)價(jià)，因?yàn)檫@三種促銷方式比其他促銷方式讓顧客享受到更直接的促銷優(yōu)惠；

2)滿送促銷中滿送券的促銷方式較常見，滿送券和滿送卡的實(shí)際效果比滿送禮品要好；

3)組合促銷形式雖然顧客很歡迎、實(shí)際效果也不錯(cuò)，但是由于操作起來較困難，所以百貨商場采用的頻率較低；

4)銀行卡促銷、會(huì)員積分促銷、會(huì)員折扣促銷由于其自身的局限性，所以百貨商場采用的頻率也較低；

5)會(huì)員卡促銷中會(huì)員折扣相對(duì)于會(huì)員積分來說更受顧客歡迎，實(shí)際效果也更好；

6)有獎(jiǎng)促銷和競賽促銷的各項(xiàng)評(píng)價(jià)均居中，但在吸引顧客方面很有效果。

八、比較總結(jié)

以上各種促銷方式，歸其實(shí)質(zhì)，是百貨商場與顧客的心理做斗爭的過程，顧客通常獲得的實(shí)惠是他們心理上的實(shí)惠。每種促銷方式各有利弊，在實(shí)際運(yùn)用的過程中，需要靈活應(yīng)對(duì)。促銷方式通常不會(huì)是單一的，運(yùn)用促銷組合會(huì)帶來更好的效果。