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第一篇：銷售總結(jié)報(bào)告范文

我在一季度以分管銷售的班子成員身份協(xié)助總經(jīng)理完成一些工作，并參與中支總經(jīng)理室做出的所有重大決策?，F(xiàn)在就所做的以下六個(gè)方面的工作做簡(jiǎn)單匯報(bào):

一、協(xié)助總經(jīng)理解決縣區(qū)管理、中介合作中各種問題

1、陪同總經(jīng)理參加省公司各種工作會(huì)議和培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)，會(huì)后傳達(dá)落實(shí)到市縣兩級(jí)機(jī)構(gòu)。

2、協(xié)助總經(jīng)理對(duì)縣級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行管理。如出席縣級(jí)機(jī)構(gòu)開業(yè)典禮、找負(fù)責(zé)人的進(jìn)行工作談話、聽取匯報(bào)，指導(dǎo)工作、解決矛盾。同時(shí)支持其業(yè)務(wù)發(fā)展。

3、協(xié)助總經(jīng)理開拓、維護(hù)代理渠道。代理渠道業(yè)務(wù)基本是交強(qiáng)險(xiǎn)，險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)很好，賠付率低。我中支同***代理、***代理保持了良好的合作關(guān)系，使代理業(yè)務(wù)成為20xx年新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

4、協(xié)助總經(jīng)理開展***車友俱樂部的合作，簽訂合作協(xié)議。并具體配合俱樂部在每個(gè)步驟的宣傳和業(yè)務(wù)發(fā)展。每個(gè)星期五交通電臺(tái)都在宣傳都邦公司和服務(wù)。此舉沒有花錢，卻使得都邦保險(xiǎn)在港城迅速擴(kuò)大了影響。業(yè)務(wù)前景很好，***車輛的統(tǒng)保正在洽談中。

二、作為內(nèi)勤營(yíng)銷管理崗負(fù)責(zé)人，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展:

1、制定全年銷售計(jì)劃，做好任務(wù)的下達(dá)與分解。在控制應(yīng)收達(dá)標(biāo)情況下發(fā)展業(yè)務(wù)。

2、完成省公司營(yíng)銷管理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。提供各種報(bào)表。做好上傳下達(dá)，落實(shí)省公司營(yíng)銷管理政策，制定銷售推動(dòng)方案。做好任務(wù)分解。

3、完成對(duì)市縣兩級(jí)營(yíng)銷員的管理。凡是沒有簽訂勞動(dòng)合同的人目前正在組織簽訂新的代理合同。4月份再組織參加代理人考試，在用工方面一定做到規(guī)范。

4、完成前線人員的管理。如辦理入司手續(xù)、制作招聘卷宗、簽署轉(zhuǎn)正手續(xù)、制作工資月報(bào)表。審核全市手續(xù)費(fèi)發(fā)放。對(duì)業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)與支持。

三、作為外勤團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，帶領(lǐng)外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)任務(wù):

1、組建和管理外勤團(tuán)隊(duì)。20xx年領(lǐng)取外勤團(tuán)隊(duì)保費(fèi)任務(wù)400萬。一共8人，預(yù)計(jì)人均保費(fèi)達(dá)到50萬。外勤團(tuán)隊(duì)完成情況:其中一月份218186元，二月份176205元，三月份461876元。目前外勤團(tuán)隊(duì)完成保費(fèi)856267萬。

2、通知業(yè)務(wù)員和營(yíng)銷員的手續(xù)費(fèi)領(lǐng)取。安排內(nèi)勤制作手續(xù)費(fèi)發(fā)放表，張貼代理人資格證書，審核業(yè)務(wù)員報(bào)銷。

四、作為班子成員完成個(gè)人保費(fèi)任務(wù):

1、去年半年個(gè)人完成年55萬，以年度第一名獲得展業(yè)標(biāo)兵證書。今年計(jì)劃完成100萬。保證不低60萬，完成對(duì)班子成員每月5萬元的考核。第一季度已經(jīng)完成17萬多。

2、做客戶服務(wù)，盡量自己客戶出現(xiàn)場(chǎng)，解答客戶疑問。缺點(diǎn)和不足是由于沒時(shí)間聯(lián)系業(yè)務(wù)，續(xù)保業(yè)務(wù)丟失。對(duì)客戶的服務(wù)回訪沒有時(shí)間做。雖然達(dá)到公司考核標(biāo)準(zhǔn)，但是個(gè)人目標(biāo)沒有達(dá)到。

五、協(xié)助總經(jīng)理搞好行政和綜合管理:

做為分管銷售的班子成員本不應(yīng)該插手行政方面工作，但是只要公司需要，總經(jīng)理安排我都抽時(shí)間，哪怕是利用晚上或者休息時(shí)間都盡心盡力去做好。

1、協(xié)助總經(jīng)理引進(jìn)人才。比如成功引進(jìn)同業(yè)人才***。但是人才的引進(jìn)還是非常的困難，正在開拓其他渠道。目前正在組織去人才市場(chǎng)開展人才招聘，已經(jīng)為公司招聘出單員和理賠員以滿足車友俱樂部的合作要求。

2、每周召集部門經(jīng)理以上人員在總經(jīng)理室召開周例會(huì)，并做好會(huì)議紀(jì)要的記錄、打印和保管。周例會(huì)是我們中支進(jìn)行管理重要措施，很多問題在會(huì)上溝通、解決、各部門之間達(dá)成共識(shí)，消除矛盾，團(tuán)結(jié)協(xié)作，保證公司正常的經(jīng)營(yíng)管理。

3、為總經(jīng)理準(zhǔn)備各種文稿，做文秘工作。給金融辦、保監(jiān)局、行業(yè)協(xié)會(huì)、省公司的匯報(bào)、心得、體會(huì)、聲明、方案、總結(jié)、計(jì)劃年終報(bào)告、三年發(fā)展規(guī)劃、會(huì)議發(fā)言稿……為了白天能做些業(yè)務(wù)，目前改在晚上家里收發(fā)郵件，構(gòu)思，寫作、組織語言、整理電子文件、思緒常常帶到夢(mèng)中……

4、組織帶領(lǐng)員工徹底搞好辦公區(qū)內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生。辦公區(qū)域外部的樓道、走廊還有衛(wèi)生間衛(wèi)生一直較差，尤其衛(wèi)生間造成整個(gè)樓層氣味難聞。這樣社會(huì)各界怎能信任都邦能夠成為“中國(guó)服務(wù)最好的保險(xiǎn)公司”?我不僅指揮還第一個(gè)刷洗便池，又用酸燒去尿堿，在我的帶領(lǐng)下公司環(huán)境煥然一新。此舉為客戶營(yíng)造了良好的服務(wù)環(huán)境，可以讓客戶信任都邦;為人才提供良好的工作環(huán)境，便于引進(jìn)人才。其他雜事:暖氣不熱了聯(lián)系解決、廁所電燈不亮找物業(yè)幫忙、電腦網(wǎng)絡(luò)有問題了找兼職網(wǎng)管……

六、協(xié)助總經(jīng)理做好企業(yè)文化和品牌建設(shè):

1、我公司對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下文稿基本上由我負(fù)責(zé)起草、撰寫、提交。還負(fù)責(zé)企業(yè)文化和品牌建設(shè)。如為電臺(tái)提供宣傳稿件、現(xiàn)場(chǎng)勘查車使用方案。生命線學(xué)習(xí)體會(huì)，在緊急情況時(shí)候，下了火車在冷飲店用隨身筆記本電腦成稿后發(fā)送……在企業(yè)文化建設(shè)方面受到省公司總經(jīng)理表揚(yáng)。

2、書寫生日祝詞在同事生日聚會(huì)上朗誦。后經(jīng)過整理的一文在總公司刊物第十期發(fā)表，并獲得省公司通報(bào)表揚(yáng)。

3、大到設(shè)計(jì)樓道的展牌、宣傳欄、業(yè)績(jī)榜設(shè)計(jì)制作、職場(chǎng)布置，小到宣傳卡包括名片印刷、凡是能夠提升公司形象的地方我都用了心。如:熟練使用軟件對(duì)宣傳用的照片進(jìn)行裁減、調(diào)光、修理。常常忙到深夜。

xx年年秦皇島都邦保險(xiǎn)從困境中艱難的走過來，作為其中的核心管理者，參與公司的重大決策，同于總一起經(jīng)歷了風(fēng)雨歷程，在巨大的壓力下夜以繼日的工作，公司漸漸一步一個(gè)臺(tái)階發(fā)展起來……年終雖然沒有完成任務(wù)，但是我們通過各種方法為秦皇島都邦營(yíng)造了和諧、快樂的企業(yè)文化。

20xx年我們靠著這個(gè)感覺得到又摸不著的“軟件”――企業(yè)文化，吸引同業(yè)人才和合作伙伴，很多人就是因?yàn)楦杏X到我們都邦人好、形象好才被我們吸引，在這里感覺到和諧、快樂才加盟我們或者和我們合作……就這樣，xx年年為20xx年的發(fā)展作好了人才的準(zhǔn)備，聚集起了人氣，有人氣就有財(cái)氣。在我們的帶領(lǐng)下，現(xiàn)在我們這支團(tuán)隊(duì)不僅是人才濟(jì)濟(jì)而且氣氛和諧。在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)上我們第一不占天時(shí)，第二不占地利，唯一可占的就是人和。記得毛澤東主席說過:“人的要素是第一位的”，解決了這一根本問題就可以減少內(nèi)耗、形成合力，公司就可以走上健康、快速的發(fā)展之路!

我中支第一季度達(dá)成率全省都邦各機(jī)構(gòu)排名第一，保費(fèi)總額和市場(chǎng)占有率在當(dāng)?shù)?4家財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)公司中連續(xù)兩個(gè)月排在第八位。我們這個(gè)開業(yè)不到一年的公司超越了六家開業(yè)幾年的公司，望著業(yè)績(jī)報(bào)表怎能不心潮起伏?但是我們沒有驕傲，我們將積小勝為大勝，在20xx年打個(gè)漂亮的翻身仗!

省公司下達(dá)1000萬，我們自定指標(biāo)1200、中支完成情況:第一季度計(jì)劃228萬，實(shí)際完成356、6萬。其中一月份計(jì)劃80萬，實(shí)際完成114、3萬。二月份計(jì)劃52萬，實(shí)際完成76、5萬。三月份計(jì)劃96萬，實(shí)際完成165、7萬。

和于總的工作有了起色，我很高興，秦皇島都邦再也不是去年6月我來時(shí)候內(nèi)外交困的樣子。我們還要做大機(jī)構(gòu)，力爭(zhēng)三年把保費(fèi)做到3000萬以上，好要做各種指標(biāo)都優(yōu)秀的“精品公司”

第二篇：活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

12月29日下午，我們?nèi)昙?jí)二班舉行了慶元旦，迎新年班級(jí)聯(lián)歡活動(dòng)，為了讓孩子們過一個(gè)難忘的節(jié)日，我們?cè)缇烷_端應(yīng)用業(yè)余時(shí)間排練文藝節(jié)目。為了突出我園的特點(diǎn)、為了能讓孩子們膽大表現(xiàn)自己，讓家長(zhǎng)看到自己孩子的前進(jìn)成長(zhǎng)，我們聯(lián)接聽說讀、禮儀教育編排了許多出色的節(jié)目。本次活動(dòng)迎合了家長(zhǎng)的需求，體現(xiàn)了孩子們的前進(jìn)受到了家長(zhǎng)的一致好評(píng)。

下午一點(diǎn)半左右，家長(zhǎng)們已經(jīng)陸續(xù)到學(xué)校，班級(jí)聯(lián)歡活動(dòng)在孩子們的祝福聲當(dāng)中，正式拉開序幕。孩子們那天真的笑容和甜甜的話語，使我們感受到了新年的快樂與成長(zhǎng)的喜悅!本次活動(dòng)重要以幼兒才藝展示為主，大班的特點(diǎn)"感恩的心”"十二生肖拜年”、"模特表演”、"三句半”、"快點(diǎn)告訴你”、舞蹈"動(dòng)感女孩”、情景表演"看望小公雞”等把活動(dòng)推向了高潮。形式多樣的游戲活動(dòng)和內(nèi)容豐富的知識(shí)表演，展示了孩子們靈敏的思維才能和良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。在活動(dòng)中，孩子們積極參與，敢于競(jìng)爭(zhēng)。家長(zhǎng)們給予熱烈的掌聲和激勵(lì)的眼力，孩子們充分體驗(yàn)到了成功的驕傲感。

全部家長(zhǎng)參與了我們精心設(shè)計(jì)的親子游戲活動(dòng)。我們的親子活動(dòng)可謂別出心裁。親子游戲《蒙眼摸孩子》的活動(dòng)，不僅讓家長(zhǎng)和孩子共同體驗(yàn)到了節(jié)日的歡樂，在互動(dòng)的過程中更加深了母子之間的感情。我們的班級(jí)聯(lián)歡活動(dòng)中還穿插了英語歌表演、特點(diǎn)活動(dòng)的展示，讓孩子們充分體驗(yàn)、感受著節(jié)日帶來的快樂。歡樂的時(shí)間總是過得特別快。離開的時(shí)間到了，看到家長(zhǎng)們滿意的笑容，我們也非常富有成績(jī)感。

在活動(dòng)中我們遵照面向全部同學(xué)，讓每個(gè)孩子得到鍛煉，縱情表現(xiàn)，讓家長(zhǎng)看到自己的孩子同樣得到老師重視、喜歡。全部活動(dòng)充溢生機(jī)，充溢激情。而家長(zhǎng)留言所表達(dá)的諸多建議，又成為我們以后工作的動(dòng)力和努力的方向。

我們?nèi)昙?jí)二班通過此次親子活動(dòng)為了進(jìn)一步提高園所的質(zhì)量,增進(jìn)了孩子和家長(zhǎng)的聯(lián)系和溝通,讓家長(zhǎng)不斷的獲取了新的教育理念和信息,改善了家庭教育方式;增進(jìn)與家長(zhǎng)的交流，向家長(zhǎng)宣傳新的教育觀、兒童觀，讓家長(zhǎng)了解孩子在學(xué)校的生活學(xué)習(xí)情況;了解同學(xué)的教育工作，能主動(dòng)配合，做到互動(dòng);增進(jìn)了親子間的情感,培養(yǎng)了孩子在成人面前大膽表現(xiàn)自己的能力。

第三篇：活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

經(jīng)歷了夏末的如火如荼，我們迎來了秋的成熟與收獲。伴隨著遠(yuǎn)程研修學(xué)習(xí)的深入，我們進(jìn)入了最后環(huán)節(jié)的沖刺――研修課例打磨。近一個(gè)月的課例打磨活動(dòng)結(jié)束了，在這次轟轟烈烈的活動(dòng)中，大家忙碌著、快樂著，收獲著。教師的教學(xué)能力有了提高，研修組的整體教學(xué)水平也有了跨越式發(fā)展。現(xiàn)將我組活動(dòng)總結(jié)如下：

一、為磨課活動(dòng)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)

教師的專業(yè)發(fā)展離不開“實(shí)踐反思、同伴互助和專業(yè)引領(lǐng)”，而磨課則是這“三位一體”的綜合體現(xiàn)。在研修專家的引領(lǐng)下，我們積極參加組內(nèi)的磨課活動(dòng)，研修組長(zhǎng)任風(fēng)田給我們做了細(xì)致深刻的解讀，為“以讀為本”導(dǎo)讀策略研究教學(xué)明確了方向。我組教師利用課余時(shí)間，對(duì)研修學(xué)習(xí)內(nèi)容進(jìn)行消化吸收，反復(fù)研討，大家清晰認(rèn)識(shí)到，對(duì)教師來說，磨課的過程既是一個(gè)學(xué)習(xí)、研究、實(shí)踐的過程，也是一個(gè)合作交流、反思和創(chuàng)新的過程，更是一個(gè)專業(yè)素養(yǎng)提升的過程。于是，組內(nèi)每位老師都自我加壓，主動(dòng)學(xué)習(xí)，為磨課活動(dòng)順利進(jìn)行奠定下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、立足實(shí)際，制定計(jì)劃。

本次研修的集體磨課統(tǒng)一采用“三次備課兩輪打磨”的基本式，任風(fēng)田組長(zhǎng)帶領(lǐng)組內(nèi)成員認(rèn)真討論制訂切實(shí)可行的計(jì)劃，確定課例研究目標(biāo)任務(wù)、要研討的問題、確定由朱莉老師執(zhí)教，對(duì)五年級(jí)上冊(cè)《莫高窟》一課進(jìn)行打磨，落實(shí)其他成員的工作任務(wù)、做好全程時(shí)間安排，

填好磨課計(jì)劃表。我們將如何堅(jiān)守語文本質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“由教教材到用教材教的轉(zhuǎn)變”?怎樣將“教的課堂”轉(zhuǎn)為“學(xué)的課堂?”如何進(jìn)行有效指導(dǎo)?等幾個(gè)方面作為研究的重點(diǎn)。合理安排活動(dòng)時(shí)間，為磨課提供保障：由于組內(nèi)教師多數(shù)是班主任，因此磨課時(shí)間的安排，我們也做了調(diào)整，磨課活動(dòng)大聚，小聚隔幾天穿插進(jìn)行，聽課時(shí)全部到多媒體教室，課后接著評(píng)課，利用校內(nèi)AM交流進(jìn)行的多一些。

三、磨課的實(shí)施階段

對(duì)于此次磨課活動(dòng)，我們立足人人參與，積極踐行的原則，采取了“六步驟教研法”即：個(gè)人備課――小組討論――課堂觀摩――教后研討――二次試教――反思總結(jié)。

第一階段：備課

要磨出精品課，就必須鉆研教材，了解編者的意圖，才能設(shè)計(jì)出最佳的教學(xué)方案，備課不是一人的行為，而是全組的齊心行動(dòng)，共同備課。我們每位教師挖掘自己的潛力，獨(dú)立構(gòu)思教案：上網(wǎng)查找資料，撰寫教案，制作課件，反復(fù)推敲，幾經(jīng)斟酌，深入到每一個(gè)細(xì)節(jié)。同時(shí)充分利用集體備課時(shí)間集體研討，精益求精。從教學(xué)目標(biāo)的確立、教學(xué)重點(diǎn)的體現(xiàn)、教學(xué)過程的設(shè)想、教學(xué)中突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)等方面反復(fù)思量，看哪些地方是可以配合教學(xué)過程的，哪些是需要改進(jìn)的，力求做到既要培養(yǎng)學(xué)生的綜合素養(yǎng)，又要切實(shí)為教學(xué)內(nèi)容服務(wù)。

第二階段：教學(xué)設(shè)計(jì)的交流完善。

交流完善教學(xué)設(shè)計(jì)同樣是為上課做準(zhǔn)備，目的是集大家的智慧共同感受整個(gè)教學(xué)流程，教學(xué)目標(biāo)的設(shè)置，重點(diǎn)的理解，難點(diǎn)的突破，

教學(xué)環(huán)節(jié)的銜接，教學(xué)策略的實(shí)施，教學(xué)問題的預(yù)設(shè)等，每位教師圍繞自己的教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行說課交流溝通，達(dá)成共識(shí)。20xx年9月23日上午，在第四實(shí)驗(yàn)小學(xué)微機(jī)室組內(nèi)成員對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)進(jìn)行了集體交流研討，使教學(xué)實(shí)現(xiàn)了第一次大的飛躍。朱莉老師按照交流討論中出現(xiàn)的問題進(jìn)行整理、修改、完善自己的教案，形成磨課第一稿。

第三階段：上課、聽課、評(píng)課、發(fā)布觀課報(bào)告。

1.上課。教師按照備好的教案進(jìn)行第一次上課。

2.聽課。第一次試講后，我們?nèi)航M成員再次進(jìn)行了磨課研討。對(duì)課的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過程等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)一步敲定之后。最終我們確定從學(xué)生學(xué)習(xí)、教師教學(xué)和課堂性質(zhì)三個(gè)方面觀察這節(jié)課的有效性與目標(biāo)達(dá)成度。學(xué)生的學(xué)習(xí)又分為傾聽、互動(dòng)、自主達(dá)成四個(gè)角度，教師學(xué)習(xí)又分為教學(xué)環(huán)節(jié)、指導(dǎo)、對(duì)話和反饋四個(gè)角度。每個(gè)角度又有不同的觀察指標(biāo)，分別設(shè)計(jì)不同的觀察量表。每個(gè)群組成員分別承擔(dān)一個(gè)觀察角度，在第二次試講時(shí)進(jìn)行課堂觀察和課后分析討論。

3評(píng)課。評(píng)課是磨課活動(dòng)的重要環(huán)節(jié)，是教師艱苦的反復(fù)修正的一個(gè)過程。在評(píng)課時(shí)，大家坐到一起，坦誠相待，相互評(píng)議，相互學(xué)習(xí)，相互交換意見、心得、體會(huì)。大家會(huì)從不同的角度來分析這一堂課，我們要求聽課者把發(fā)言的中心定在“如果我來教，我會(huì)如何教”上。各種教法一一亮相，哪些意見更切合執(zhí)教者自身的素質(zhì)，哪些看法可能更適應(yīng)將要施教的學(xué)生，這就有了比較的可能、選擇的余地。從中，教師自然會(huì)深切地感悟到要上出一堂好課應(yīng)該考慮到的各種因素。正是有了這樣的對(duì)比，不僅讓執(zhí)教的老師看到了自己教法、學(xué)法、

課堂生成方面的不足之處，也讓聽課的教師感觸頗多，更加注意自己上課時(shí)的這些方面，對(duì)大家的課堂實(shí)踐都有很大的幫助。本次磨課中執(zhí)教的朱莉老師以情感喚醒情感，用心靈點(diǎn)燃心靈。通過不同形式、不同層次的朗讀，將語言文字的訓(xùn)練落實(shí)到詞句并上升到整體，并將悟出的感情通過表情朗讀來表達(dá)，從整體上培養(yǎng)了學(xué)生的語感能力。這節(jié)課，大處著眼、小處著手的教學(xué)設(shè)計(jì)，以及老師全身心的投入給組內(nèi)成員留下了深刻的印象。朱莉老師說，是酸甜苦辣的磨課，提升了自己對(duì)語文課堂的認(rèn)識(shí)，錘煉了自己駕馭課堂的能力。

4.觀課報(bào)告。觀課老師在觀課同時(shí)，要做觀課記錄，課后要對(duì)觀課記錄進(jìn)行整理、補(bǔ)充和分析，寫出觀課報(bào)告。

5.第四階段：教學(xué)反思。

光是單純的上研討課或單純的與教學(xué)同伴進(jìn)行分析，沒有每位教師發(fā)自內(nèi)心的體會(huì)和感想，再多的“磨課”也是達(dá)不到提高教學(xué)素養(yǎng)和教學(xué)能力的!課后多反思，在反思實(shí)踐中學(xué)會(huì)與自己對(duì)話，與同伴對(duì)話，與理論對(duì)話，與實(shí)踐對(duì)話，反思每節(jié)課學(xué)生是否得到發(fā)展，目標(biāo)達(dá)到度怎樣?每個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)成的原因是什么?沒達(dá)成的原因是什么?怎樣改進(jìn)?讓上課與自主反思交互發(fā)展，螺旋上升。長(zhǎng)期堅(jiān)持下去，相信每位老師都能成為一流教師，教出讓社會(huì)、家長(zhǎng)滿意的學(xué)生。執(zhí)教教師朱莉不僅在課后進(jìn)行體會(huì)，還把上課過程中的“優(yōu)”與“缺”進(jìn)行言語組織，認(rèn)真寫好課后反思，為大家的教學(xué)活動(dòng)積累珍貴的資料。

四、磨課收獲

本次磨課活動(dòng)時(shí)間雖短，但整個(gè)磨課的過程卻給了我們很多的啟發(fā)和收獲。

1.營(yíng)造了濃郁的教研氛圍

教師們?cè)谝黄鹉フn，人人皆能上臺(tái)展示自己的個(gè)人教學(xué)成果，教師之間看得也就更準(zhǔn)，理解也就更為深刻。因此在一起總能找到共同語言，討論或交流起來氣氛尤為熱烈。每位教師都得以充分發(fā)表自己的見解、觀點(diǎn)。一到議課這一環(huán)節(jié)，教師們往往是經(jīng)常忘了時(shí)間，仿佛是有說不完的話。辦公室里、茶余飯后老師們的話題都是磨課。

2.促進(jìn)了教師成長(zhǎng)

磨課讓每位教師都必須站上講臺(tái)面對(duì)學(xué)生及聽課教師的檢閱。如何沉穩(wěn)、有序、巧妙地把握好課堂，把自己多年的教學(xué)成果展示在同行們面前，如何不在眾多的老師面前把課上砸而丟了臉，這無形給了教師壓力。然而著又是充分展示自我的好機(jī)會(huì)，因此，每位教師都精心選課、備課，在磨課的整個(gè)過程當(dāng)中顯得認(rèn)真、仔細(xì)、小心、專注。

3.磨課磨出教師的創(chuàng)新精神

磨課有個(gè)人思考的結(jié)果也有教師群體的智慧，如何更符合地方及學(xué)生實(shí)際，如何在幾輪的磨課當(dāng)中更富新意和創(chuàng)意，使得聽課學(xué)生、教師不感到乏味，教師是決不能照搬教材，必須要對(duì)教材有所創(chuàng)新。因此，教師們?cè)趥湔n時(shí)拼命查找各種資料，對(duì)課堂教學(xué)過程重新整理并滲入自己的創(chuàng)新因素。因此每堂課總能讓人眼前一亮。議課時(shí)，教師的點(diǎn)評(píng)，是從自己的角度提出的，更是自己的，新穎、獨(dú)特的。思想的碰撞更能閃出創(chuàng)新的火花，合理的借鑒又是創(chuàng)新的開始

第四篇：活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

本次促銷活動(dòng)時(shí)間從2015年5月1日到2015年5月7日，共7天活動(dòng)時(shí)間。經(jīng)過對(duì)本次促銷活動(dòng)的仔細(xì)回顧，現(xiàn)作出如下工作總結(jié)：

一、 活動(dòng)基本情況

1、業(yè)績(jī)情況：完成預(yù)定銷售計(jì)劃，與2010年同期銷售基本持平，略有上升;

2、宣傳情況：活動(dòng)期間，通過媒體、廣告等方式對(duì)本次促銷活動(dòng)進(jìn)行了大力宣傳，宣傳面廣，力度大;

3、超市布置：活動(dòng)期間對(duì)超市各個(gè)專柜進(jìn)行了布置，工作服也進(jìn)行了改進(jìn)，較之以前有一定的進(jìn)步。

二、取得的成績(jī)

1、活動(dòng)氛圍較濃，積累了一定的人氣，大大提高了營(yíng)業(yè)額，并超額完成任務(wù);

2、禮品實(shí)在，顧客易于接受;

3、提高公司在社會(huì)上的地位，擴(kuò)大公司信譽(yù)。

三、存在的問題

1、由于準(zhǔn)備時(shí)間倉促，禮品準(zhǔn)備的不夠充分;

2、各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的也成了一相情愿;

3、員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)促進(jìn)上缺乏技巧和活力，在員工心目中沒有“活動(dòng)是在大量資金與人力投入下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高”的概念。

四、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

1、抓準(zhǔn)準(zhǔn)確的市場(chǎng)背景;

2、周密的計(jì)劃;

3、密切的結(jié)合與配合;

4、強(qiáng)悍的執(zhí)行，強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，規(guī)范員工行為，觸動(dòng)顧客心靈。

第五篇：銷售總結(jié)報(bào)告范文

20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣?；貞浧鹞覄傔M(jìn)公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了1年多。今年整個(gè)的工作狀態(tài)步入進(jìn)了正軌，并且對(duì)于我所從事的這個(gè)行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時(shí)每次成功合作一個(gè)客戶都是對(duì)我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價(jià)值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進(jìn)。

以下是我今年總結(jié)工作不足之處：

第一：溝通技巧不具備。

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時(shí)候說話不夠簡(jiǎn)潔，說話比較繁瑣。語言組織表達(dá)能力是需要加強(qiáng)改進(jìn)。

第二：針對(duì)已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務(wù)不到位。

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護(hù)每一位意向比較好的客戶，并且達(dá)到從意向客戶到真正客戶為目的。

第三：客戶報(bào)表沒有做很好的整理。

對(duì)于我們這個(gè)行業(yè)來說有旺季和淡季，對(duì)于淡季或者臨近放假的時(shí)候問候客戶這些應(yīng)該做一個(gè)很好的報(bào)表歸納，而我這方面做的不夠好。確實(shí)報(bào)表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營(yíng)，否則怎么結(jié)出勝利的果實(shí)呢。

第四：開拓新客戶量少。

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡(luò)客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點(diǎn)值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯(cuò)過任何一個(gè)主動(dòng)聯(lián)系我司的意向強(qiáng)烈客戶，因此大部分的時(shí)間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。

第五：當(dāng)遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務(wù)知識(shí)時(shí)候，不善于主動(dòng)請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)，并且未在當(dāng)天把不懂的變成自己的知識(shí)給吸收。

綜合以上幾點(diǎn)是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會(huì)在今后的工作當(dāng)中加以改進(jìn)，有句話說的話：聰明的人不會(huì)在同一個(gè)地方摔倒兩次。當(dāng)然誰都愿意做一個(gè)聰明的人，所以同樣的錯(cuò)誤我不會(huì)再犯，并且爭(zhēng)取做到更好。望公司領(lǐng)導(dǎo)和同事共同監(jiān)督我。一個(gè)人有錯(cuò)誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個(gè)知錯(cuò)就改，并且從中把缺點(diǎn)變成自己的優(yōu)點(diǎn)。

臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計(jì)劃，如下：

第一：每周每天都寫工作總結(jié)和工作計(jì)劃。

一周一小結(jié)，每月一大結(jié)。這樣工作起來有目標(biāo)，不會(huì)盲目。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時(shí)看看工作上的失誤和不懂，要及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，并且加以改進(jìn)。多加以動(dòng)腦思考問題。

第二：每天做好客戶報(bào)表。

并且分好a、b、c級(jí)客戶，做好詳細(xì)而又明了的客戶跟進(jìn)情況，以及下一步的跟進(jìn)計(jì)劃。同時(shí)每天早上來公司，第一先大概瀏覽一下昨天的客戶報(bào)表，然后對(duì)于今天的客戶電話拜訪有針對(duì)性，有目的性的進(jìn)行溝通。把a(bǔ)、b、c級(jí)客戶做好一個(gè)很好的歸納和總結(jié)，并爭(zhēng)取把a(bǔ)級(jí)意向客戶變成真正的客戶。把b級(jí)客戶變成a級(jí)客戶等以此類推的進(jìn)行跟進(jìn)和不斷跟蹤。

第三：每周給自己訂一個(gè)目標(biāo)。

爭(zhēng)取每天至少聯(lián)系一個(gè)意向強(qiáng)烈客戶，每個(gè)月至少合作成功6個(gè)客戶。每天不斷反思和不斷總結(jié)。

第四：加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)。

在跟客戶溝通交流的時(shí)候，少說多聽，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)防偽標(biāo)簽的需求和要求，提出合理化的建議。

第五：每周跟進(jìn)重點(diǎn)客戶。

每天不斷開拓新客戶，每半個(gè)月維護(hù)好每一個(gè)老客戶。列出報(bào)表里的重點(diǎn)客戶和大客戶，投入相應(yīng)的時(shí)間把客戶關(guān)系弄好。并且有什么苗頭及時(shí)跟領(lǐng)導(dǎo)反映。

我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會(huì)見到彩虹，并且相信在明年公司會(huì)更好，自己的業(yè)績(jī)量也會(huì)比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的反思反省之后，在年后更長(zhǎng)一段時(shí)間里，能讓我在各方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做到更好更細(xì)更完善。望明年自己的業(yè)務(wù)量能夠達(dá)到質(zhì)的飛躍。

第六篇：銷售總結(jié)報(bào)告范文

回顧這一年的工作歷程作為***的一名員工我深深感到**蓬勃發(fā)展的熱氣和**人開拓創(chuàng)新的精神。作為公司的一名銷售人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。這就更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)技能和工作經(jīng)驗(yàn)。

20xx年工作總結(jié)：

從開廠以來截止20xx年1月1日，東南亞區(qū)域共有6個(gè)國(guó)家(**、**、**、**、**、**)共**個(gè)客人有合作往來，總銷售額約**：

1. **：客戶共**個(gè)(20xx年新客戶x個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共x個(gè))，總銷售額約**RMB;

2. **：客戶共**個(gè)(20xx年新客戶**個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共**個(gè))，總銷售額約**;

3. **：客戶共**個(gè)(20xx年新客戶**個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共**個(gè))，總銷售額約**.00RMB

4.**：客戶共**個(gè)(20xx年新客戶**個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共**個(gè))，總銷售額約**.00RMB

5**：客戶共**個(gè)(20xx年新客戶**個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共**個(gè))，總銷售額約**.00RMB

6 **：客戶共**個(gè)(20xx年新客戶**個(gè)，之前的老客戶20xx年未返單的共**個(gè))，總銷售額約**.00RMB

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國(guó)家，**市場(chǎng)較為穩(wěn)定，且返單率較高(未返單的老客戶多為無客人聯(lián)系方式，使得我們無法主動(dòng)與客人聯(lián)系取得信息)，但市場(chǎng)單價(jià)競(jìng)爭(zhēng)激烈，利潤(rùn)空間較校**和**市場(chǎng)的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個(gè)別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會(huì)，提高銷售額。

忙碌的20xx年，由于工作經(jīng)驗(yàn)不足等原因，在工作中出現(xiàn)了不少大問題：

1：2月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生;10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時(shí)查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時(shí)向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們?cè)诮窈髸?huì)努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的**客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時(shí)也使客人打消了與我們長(zhǎng)期合作的念頭，使得我們失去了一個(gè)理想的大客戶。

2：9月份，**客人，由于客人支付貨款不及時(shí)，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對(duì)客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時(shí)造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，資金不能正常運(yùn)作，給公司帶來了嚴(yán)重?fù)p失。此問題至今還在緊密與客人溝通，直到問題得到解決為止。

對(duì)于20xx年發(fā)生的種種異常問題，使我認(rèn)識(shí)到了自己各方面的不足，也使我從中深深吸取了教訓(xùn)，獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí),以取得更多的工作經(jīng)驗(yàn)，使得犯錯(cuò)的機(jī)率逐漸降低。

20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求：

1. 對(duì)于老客戶、固定客戶和潛在客戶，定期保持聯(lián)系和溝通，穩(wěn)定與客戶關(guān)系，以取得更好的銷售成績(jī);

2. 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷發(fā)掘更多高質(zhì)量的新客戶;

3. 發(fā)掘東南亞區(qū)域目前還沒有合作關(guān)系往來的國(guó)家的新客戶，使我們的產(chǎn)品銷售得更為廣泛;

4. 加強(qiáng)多方面知識(shí)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，以提高業(yè)務(wù)水平，把銷售工作與交流技能結(jié)合;

5. 熟悉公司產(chǎn)品，以便更好的向客人介紹;

6. 試著改變自己不好的處事方法以及不愛與別人溝通等問題。

有關(guān)建議：

20xx年公司銷售員年終總結(jié)20xx年工作計(jì)劃及個(gè)人要求

1. 建議公司生產(chǎn)的所有產(chǎn)品能擬定產(chǎn)品詳細(xì)資料，一方面可對(duì)燈具的所有詳細(xì)資料進(jìn)行記載，以完善資料，另一方面可方便銷售人員在向客人介紹產(chǎn)品時(shí)更清楚和肯定地向客人介紹產(chǎn)品的各種的性能、材質(zhì)、優(yōu)勢(shì)等，使得客人更加相信我們的專業(yè)水平和實(shí)力;

2. 適應(yīng)東南亞區(qū)域國(guó)家的新產(chǎn)品開發(fā)較緩慢，建議每個(gè)月開發(fā)1款(1個(gè)系列)新產(chǎn)品，以吸引客戶眼球，賺取高的利潤(rùn)空間;

隨著公司和市場(chǎng)不斷快速發(fā)展，可以預(yù)料我們今后的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識(shí)更高更廣。為此，我將更加努力學(xué)習(xí)，提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為公司盡應(yīng)有的貢獻(xiàn)。