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第一篇：團隊建設心得體會

在公司人力資源部的悉心安排下，我作為公司的一名普通員工與其他幾位同事一起，有幸參加了由寧波聚成企管舉辦的《高績效的團隊建設》科目培訓。時間4月24日25日為期兩天，非常感謝公司領(lǐng)導對員工文化素養(yǎng)的培養(yǎng)。在這次的培訓過程中，主要有以下幾個方面的感悟。

一高績效團隊建設的管理者

團隊是因企業(yè)的某項關(guān)聯(lián)工作而使各成員聯(lián)合起來而形成的，在行為方面有彼此影響的交互作用，在心理上能意識到其他成員的存在，并有彼此相互歸屬感和工作精神，目的是追求企業(yè)的整體性成功。團隊的管理者是團隊的中心，是團隊組織的指揮。就像是一場交響樂隊演奏時手持指揮棒的指揮，如果沒有那優(yōu)雅而充滿激情的指揮，任憑樂手各自自行演奏，那么再優(yōu)秀的樂手再偉大的交響樂曲，也只能成一曲雜亂的狂歡曲。團隊的管理者也是如此，優(yōu)秀的團隊管理者，不僅是一個具有突出的工作能力和知識技能，還應該具有卓越的領(lǐng)導能力，統(tǒng)籌能力和協(xié)調(diào)能力。管理者是企業(yè)文化的傳播者，制度的執(zhí)行者，團隊任務的計劃和決策者，也是團隊責任的承擔者，是團隊和企業(yè)高層間的溝通者和橋梁，也是團隊健康氛圍的促進者和協(xié)調(diào)者。

二高績效團隊建設的溝通

沖突是團隊建設中無法避免的現(xiàn)象，沖突的可以造成正反兩面的效應，它的正面是促進團隊成員對重大事項審慎分析，具有激勵作用，帶來競爭，喚起成員的危機感和緊迫感，但沖突的反面是引起團隊的運作秩序混亂，引起沖動和非理性行為，將整體的目標轉(zhuǎn)化為個人目標，導致團隊整體運作的效率下降。此時的溝通就像是一座橋梁，可以針對性的解決問題，以及內(nèi)部機構(gòu)的合理調(diào)整。溝通可以采取各種不同形式進行，管理者可以適時通過單一性的會議或進行個別交流，達到內(nèi)部機構(gòu)的和諧。溝通不僅要在內(nèi)部之間展開，同時也要對外部直接相關(guān)的團隊橫向溝通，促進與外部機構(gòu)的和諧。良好的溝通可以將團隊成員更加緊密的連接在一起，是團隊建設和諧的基礎。

三高效團隊建設的凝聚力

一個團隊就像一張捕魚的網(wǎng)，每一個網(wǎng)格在自己的位置都起著不同的作用。不能因為某一個網(wǎng)格上能捕到魚，而忽略其他更多網(wǎng)格的作用和存在。團隊中的成員就是網(wǎng)格，每個成員都有自己的一個位置，有自己發(fā)揮作用的地方。忽略或強調(diào)某個人的成績，都會影響團隊的建設，個人有能力必須有上層給你發(fā)揮的機會和與其他同事的合力互作，才能更大程度的發(fā)揮。高績效的團隊就應該是一個整體，有著充分的凝聚力，成員之間的相互信任，相互協(xié)作，才能更好的發(fā)揮出團隊最大才智和聰慧，達到團隊最大成效的發(fā)揮。由此想到凝聚力的另一個作用，一雙筷子你能輕易的將它折斷，但十雙筷子合在一起，就無法將其折斷。有了這樣凝聚力的團隊就將是一個無堅不摧的團隊，還有什么攻克不了的難關(guān)。

以上是通過兩天培訓后的一點感悟，雖然課程的內(nèi)容講述的都是有關(guān)團隊管理者的科目。但是作為公司下屬團隊中的一個成員，也應該為自己的團隊發(fā)揮自己僅有的能力，雖擔當不了團隊的先鋒者，但也不能成為團隊發(fā)展的絆腳石。將培訓中學到的運用到實際的工作中，為公司和團隊的發(fā)展獻一份綿薄之力。

第二篇：團隊建設心得體會

如今，這個社會很多有許多地方工作需要團隊合作精神。團隊是由隊員和管理層組成的一個共同體，為了共同的目標和業(yè)績目標組合在一起，該共同體合理利用每一個成員的知識和技能，協(xié)同工作相互信任并承擔責任解決問題，以期實現(xiàn)共同的目標。

在這里我想到了“木桶原理”，“木桶原理”指出桶的盛水量取決于最短的那塊木板，為了增加木桶的盛水量，就需要加長短板。所以這個合作精神特別重要，同樣在學習中我們也會遇到，比如到高三的時候班主任每次換座位為了幫助學生們一起進步都會結(jié)合學生們的學習成績和個人喜好來調(diào)換座位，讓學生的一門學習成績好的去幫助那一門中別的學生成績不好的人，這樣取長補短讓學生們一起進步共同努力，都取得優(yōu)異的成績。

這次培訓也是，每個同學在各自的部門做自己該有的工作從而為了共同的目的共同努力，為了鍛煉我們的語言表達能力，我們會先預演一遍，然后在正式講解自己做的PPT，在講完以后同學們各自都發(fā)表自己的意見讓每個同學都從中吸取經(jīng)驗，所以團隊精神在我們的生活中特別重要。

第三篇：團隊建設方案

1、目標一致

團隊成員由于出身不同，經(jīng)歷不同，文化背景不同，每個人追求的目標和理想 也不盡相同。有的只是想賺錢，有的是想積累工作經(jīng)驗，有的只是以此作為跳板，有的則想借此成就一番事業(yè)，但是，不管個人的想法到底怎樣，當組成一個團隊的 時候，樹立一致的團隊目標是必需的，否則就難以發(fā)揮團隊的合力。

2、思路一致

目標確定后，團隊成員保持思路一致，是建立卓越 團隊的又一個不可缺少的因素，特別是對于新建的團隊，各個成員考慮問題的角度，習慣性的思維方式會有所差異，工作方法，使用戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)也有所差異。如果團隊 的思路方法無法保持一致，這個團隊里的任何事情都需要上級親自去思考，去決策，員工只是一味地遵從上級的安排，那么長此以往，這個團隊就會形成惰性，失去 競爭力和創(chuàng)造力。所以，團隊的領(lǐng)導者，要培養(yǎng)團隊的每位成員具備主動意識。

3、主動關(guān)注職責

成員要主動關(guān)心自身的工作職責作為一種工作習慣，作為一種提高自身職業(yè)道德和素質(zhì)修養(yǎng)的途徑。

4、主動向上級匯報

管理者應該讓下屬養(yǎng)成主動向上級匯報的習慣，主動向上級匯報一方面可讓上級放心，另一方面萬一自己誤解了上級的意思，可以及時修正。當上級的決策70%來自員工的意見時，管理就不會脫鉤，鏈條就不會斷鏈，這個團隊就牢靠了。

5、步調(diào)一致

每 個成員都是團隊不可缺少的一份子，應在共同目標的指引下，團隊共進，但是，因為成員各自的能力，做事的風格和各自效率有差異，團隊中難免會出現(xiàn)有的人跑的 快，有的人跑的慢的現(xiàn)象，結(jié)果，整個團隊就會像各松散的馬拉松隊伍，配合不緊密，缺乏協(xié)調(diào)性，所以要保證團隊的整體步調(diào)一致，每位成員首先要從自我做起， 培養(yǎng)和鍛煉團隊的互助合作性。

6、不推諉

管理者首先要加強各部門之間的互助合作，如果各部門之間遇到問題相互推諉，互踢皮球，這只皮球早晚要被踢破，同時，也會造成各自效率低下和資源浪費。

7、不自大

如果管理者把自己擺得高高在上，把員工視作執(zhí)行命令的侍從，那么著就只是一個監(jiān)督型的群體，稱不上是團隊，而如果員工愿意以你為核心，凡事有目的地請教你，這才形成團隊，當管理者得工作只是訓練和引導員工去做事時，便達到了團隊的最高境界。

8、不特殊化

三國時，曹操下令：凡肆意踐踏良田者殺無赦。一天，曹操率軍途徑一片良田時，突然戰(zhàn)馬受驚，闖進良田，踐踏莊家數(shù)畝，軍令如山，曹操當即要拔劍自刎，被眾部將苦苦攔下，國不可一日無君，軍不可一日無將，最后曹操還是割下自己一頭發(fā)以示眾部下，法不可違，此事被后人傳為佳話。

管理者身先士卒，以身作則，嚴格遵守自己擬定的規(guī)章制度，不能因為自己擁有權(quán)力就凌駕于制度之上。

如何建設優(yōu)秀的團隊

明確目標

要為團隊量身定制今后的發(fā)展方向，沒有目標的團隊就沒有了方向和動力，管理者要為團隊明確目標，不能高，不能低，否則都會挫傷成員的積極性。

接受沖突

自 古以來，我們的社會價值觀就不斷的強調(diào)：天時不如地利，地利不如人和，家和萬事興，以合為貴，主張盡量避免沖突，現(xiàn)在最新的管理理念認為，沒有沖突就沒有 進步，只有在沖突中才有問題，才有分歧，才有爭論，才有意見和方法，團隊才能得到改進和發(fā)展。所以，有沖突才會有創(chuàng)新，有創(chuàng)新才會有發(fā)現(xiàn)，有發(fā)展團隊才能 進步，才能在競爭中立于不敗之地。

排除利己思想

利己思想包括以我為中心，自私，自大，凡事要自己說了算，凡事要以自己的利益為先，排除利己思想要求每位成員都要把自己當成團隊的一塊磚，搞清楚團隊的利益和個人的利益的關(guān)系，要謙虛，團結(jié)，有遠見，顧大局。

建立原則

松 下幸之助說：堅持始終如一的原則，并且心存感謝與服務誠意，必使一些利益又回饋到自己身上，建立原則就是自己對事情有主見，不要用，隨便，無所謂，你看著 辦，等口頭語，這是一種無原則的表現(xiàn)，優(yōu)秀的團隊要反對無原則的自我犧牲，做就是做，不做就是不做，是就是，不是就不是，同意就同意，不同意就不同意。

樂于協(xié)作

樂于協(xié)作是指自己愿意配合團隊的其他成員，一個團隊只有成員之間互相協(xié)作，互相配合，凝成一股繩，才可能團結(jié)一致，向著一個共同的目標邁進。人是獨立的個 體，是不容易凝聚的，而且凝聚的代價往往比較大，但是現(xiàn)今社會中沒有一個人單靠自己就能頂天立地。任何競爭都不是個人賽，而是團體賽。管理者如何有效的控 制人才，使之積極有效的產(chǎn)出，并將之鑄就成一支優(yōu)秀的團隊，說道底，還是要方向正確，遵守原則，協(xié)作共進。

第四篇：建隊節(jié)活動總結(jié)

十一假期來了之后，老師都在說本周要上7天班！時間可真長！但是對我來說可就不那么長了，準備東西太倉促，每天都干不了什么，時間就沒了。不禁的感嘆你去哪了?。?/p>

本周里，學校要舉行建隊活動，第一次接手這么大的任務，心中也是又開心又緊張，開心的是本次活動是我親自主持親自策劃的。緊張的是我第一次能辦好嗎？緊張籌劃的過程中，我遇到了很多問題，很多最基本的問題讓我心情失落，感覺我自己在這方面欠缺的東西還太多，啥都不知道．．．．．．為了學校，也為了自己，更為了不讓支持我的人，失望。我一定硬著頭皮走下去。

今天舉行了此次活動，我不滿意，不滿意每個環(huán)節(jié)，我是個較真的人，要做就做好，不做就拉倒。此次活動下來，我知道我還欠缺太多，我需要學習的還有太多太多，此次活動給了我當頭一棒子，我需要好好反思下自己，反思下自己的不成功之處，反思下今后努力的方向，為了不讓別人失望，我會繼續(xù)努力。

通過此次活動，我認識到了學校老師的凝聚力，認識到了你們，感謝學校所有為此次活動付出的老師們，你們*苦了，謝謝你們。我會在此道路上繼續(xù)前行。船長已上路，你們安心游覽吧！

第五篇：團隊建設方案

一、管理層培養(yǎng)問題

管理人員是企業(yè)前進的掌舵人，而管理人員的能力則是體現(xiàn)他們的價值的最直接方式，也是企業(yè)進步的主要動力之一。但是，國內(nèi)的大多數(shù)企業(yè)對管理人員管理能力的定義含糊不清，不同層級管理人員應該具備的管理能力的重點也沒有明確的區(qū)分，為不同層級的管理人員量身打造相應的培訓課程體系更是無從談起。

在現(xiàn)在企業(yè)培訓體系仍然存在著一系列的不足，在對管理人員管理能力的培訓方面尤為突出。具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.培訓課程設計的層次不清晰，授訓對象不明確。目前管理能力方面的培訓課程并沒有考慮到受訓者的職級，崗位級別相差較大的管理人員常常會混聽同一門課程，出現(xiàn)“高級管理人員吃不飽，中級管理人員吃不好，基層管理人員吃不了”的現(xiàn)象。

2.課程的系統(tǒng)性差。目前的管理培訓課程具有臨時性的特點，大都因需、因人而定，缺乏長期規(guī)劃、結(jié)構(gòu)完整的培訓體系。

3.不同課程在內(nèi)容上存在知識點的重復，造成了人員、時間、精力和成本的巨大浪費。

二、解決方案――雄鷹計劃

面對日益激烈的市場競爭，為促進員工的成長與發(fā)展，我們推出了雄鷹計劃。成立了雄鷹人才開發(fā)團隊，負責組織對各層級員工的培訓，從雛鷹-老鷹-雄鷹-鷹王。在員工培訓方面投入了大量的人力和物力，也積累了豐富的培訓經(jīng)驗，將自己十年來在培訓過程中積累的講義、課程大綱、試題等資料進行了歸納匯總，形成了自己的知識庫、試題庫和案例庫等。具體規(guī)劃如下：

1雛鷹階段：

雄鷹人才開發(fā)團隊通過培訓加實戰(zhàn)操練，準確定位自身，掌握企業(yè)運作的基本規(guī)范與自我成長方法，快速適應企業(yè)運營，掌握核心技能標準，成為企業(yè)當中的優(yōu)秀員工，基層干部。

2老鷹階段：

成就中層管理干部，著重管理、規(guī)控、銷售的才能培養(yǎng)。才能展現(xiàn)，迅速得到公司認可、上司賞識，成為企業(yè)中的管理干部;

3、雄鷹階段：

成為公司更高的決策層：該階段側(cè)重決策系統(tǒng)與財務系統(tǒng)的教學實踐，培養(yǎng)會員果斷的決策風格，合作聯(lián)盟的策略，搶占市場的技能與統(tǒng)籌大局的能力，為成就一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者奠定堅實的基礎。

4、鷹王--總裁階段：

符合規(guī)律的企業(yè)管理觀念指導，潛心進行總裁修煉，以積極、客觀、可控制的思維組織為最強動力，用專業(yè)規(guī)范的管理技能來執(zhí)行，每一位企業(yè)家都能減少失誤，增加總裁決策的勝算概率。

三、管理人員通用管理能力

管理人員的能力主要體現(xiàn)在綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)和專業(yè)知識三方面，我們通常所提到的管理人員培訓多是從專業(yè)知識的角度出發(fā)。管理人員的能力主要體現(xiàn)在其日常管理經(jīng)營。

日常管理經(jīng)營是指管理人員在平時經(jīng)常使用的具有代表性的管理經(jīng)營技巧，它包括管理經(jīng)營的四大層面(即工作的改善、管理經(jīng)營、培育、公關(guān))、組織、計劃、命令、控制、協(xié)調(diào)、高效會議原則七個部分。

1、管理經(jīng)營的四大層面

管理經(jīng)營就是把企業(yè)中一切資源做最靈活、最經(jīng)濟的運用，以達成企業(yè)經(jīng)營的目標。管理經(jīng)營的目的是為了要達成企業(yè)的經(jīng)營目標，因為一切的管理經(jīng)營方法，必須以企業(yè)的經(jīng)營目標為歸依。

(1)工作的改善(ISO9000)

企業(yè)是一個有機體，必須因著外在環(huán)境的改變而做調(diào)整，為了要達成經(jīng)營目標，管理經(jīng)營者應有突破現(xiàn)狀的眼光與改革的熱情，常常思想是否有任何地方需要改造(亦即具有“問題意議”)。要改善工作，可以從四方面著手：改善工作的分配、改善工作的方法、訂定各項工作的標準、發(fā)揮創(chuàng)造力(亦即以新的觀點、新的方法來改善)。

(2)工作的管理經(jīng)營(用人、運作系統(tǒng))

在執(zhí)行工作任務時，為了確保這些工作能達成企業(yè)的目標，主管必須擬訂工作計劃，計劃擬定后就要以命令的方式交付部屬去執(zhí)行，又為了確保執(zhí)行方法的正確與執(zhí)行過程的順利，主管必須要以控制、協(xié)調(diào)的方式來管理經(jīng)營整個過程。因為工作的管理經(jīng)營可說是一個“計劃―命令―控制―協(xié)調(diào)”的過程。

(3)部屬的培育(育人)

部屬能力的好壞將直接影響到工作的成效，身為管理經(jīng)營者不但需要培育部屬能夠執(zhí)行某項工作的能力，并且要以企業(yè)發(fā)展的目標作為長期培育部屬的規(guī)劃標準。培育部屬時應包括部屬的個人能力與組織能力。同時必須提供一個具有挑戰(zhàn)性、啟發(fā)性的工作環(huán)境，一方面培育能力，一方面塑造人格。

(4)人際關(guān)系(運作系統(tǒng))

各種任務的完成與部屬之工作意愿以及彼此協(xié)調(diào)合作的意愿有絕對的關(guān)系。主管身為一個團體的領(lǐng)導者，必須建立一個能使部屬有工作意愿并且彼此關(guān)系和諧的工作環(huán)境。要建立這樣的工作環(huán)境，管理經(jīng)營者必須要：了解部屬的行為、啟發(fā)部屬的良好工作態(tài)度、處理解決人事問題、并且要能提高士氣。

2、組織架構(gòu)

為了要達到企業(yè)的目標，我們就必須把企業(yè)中的任務分門別類，然后把不同專長的人安排到這些工作崗位上，這種編制的方式就叫做組織。每個企業(yè)雖然依其性質(zhì)的不同而有不同的組織方式，但是其組織的原則卻是一樣的，那就是：命令系統(tǒng)要統(tǒng)一，控制幅度要度要適當，上司與部屬對工作的職責認同要一致，上司要授權(quán)。

3、計劃(計劃―進度―執(zhí)行)

所謂計劃就是管理經(jīng)營者在執(zhí)行任務前，依據(jù)經(jīng)營方針、工作目的、工作內(nèi)容以及對未來情況的預測所擬定的執(zhí)行任務的策略與步驟。換句話說，一個好的計劃應包括四要素：滿足企業(yè)經(jīng)營目標、標明現(xiàn)階段的工作方法(亦即人、時間、金錢、方法的組合)、預測突發(fā)狀況、以及對未來狀況的應變措施。計劃是一個帶有任務與使命的特別工作，這個使命可能是為了解決目前所面臨的困難，也可能是未來的某個新的企業(yè)目標，做鋪路的工作。

4、命令(決策執(zhí)行)

命令是主管透過各種溝通方式(如強制、征詢、請托等)，將工作計劃中的各種任務，交給部屬分頭去執(zhí)行以達成組織目標的一種管理經(jīng)營方式。因此命令是一種使計劃能付儲行動的必要方式，而且是每一位主管責無旁貸的義務。

5、控制(規(guī)劃控制)

控制不是一個行動(Action)而一個過程(Process),因此它是一種有觀察性的管理經(jīng)營方式。換言之，控制要經(jīng)過三個階段：掌握事實、分析、實施?？刂频姆椒ㄅc工具有許多，通常只要是能用一為測定工作進度的東西，或是能用來分析工作現(xiàn)狀以幫助我們決定是否需要執(zhí)行控制的東西，我們都可以用來當做是控制的工具。最常用的有報告、報表、會議、統(tǒng)計數(shù)字。

6、協(xié)調(diào)溝通

一個好的協(xié)調(diào)對工作會有這些影響力

①避免工作、人力、物力的重復，相關(guān)人員可產(chǎn)生共識，維持團隊精神

②突發(fā)事件產(chǎn)生時，對其原因能有共識，并做出正確、適當?shù)奶幚矸绞?/p>

③分配任務者與接受任務者有期待與要求較能一致，避免錯誤。

④對組織、主管、同事產(chǎn)生信任感

協(xié)調(diào)并不是在發(fā)生問題或沖突時才做，而在任務一開始前就先和各相關(guān)人員取得事先的共識默契，以減少沖突發(fā)生。其次當執(zhí)行的方法、人員或外在環(huán)境，任務目標有任務變更時，就應該及時協(xié)調(diào)。

7、高效會議

凡是三個人以上為同一個目的集合在一起，由其中一個人擔任主席，大家面對面地溝通、討論事情，我們就可稱之為會議。會議的基本目的不外是希望藉著團體的力量，共同來解決組織中的各項事情，也就是我們俗話中說的：【三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮。】

四、雄鷹人才開發(fā)課程體系

為了解決管理人員管理能力培訓方面的問題，提升其長期競爭力，促進可持續(xù)發(fā)展，雄鷹人才開發(fā)團隊根據(jù)雄鷹計劃，結(jié)合管理人員通過管理能力對其管理人員管理能力培訓的現(xiàn)狀設計了一套行之有效、可以廣泛應用的培訓課程體系。該體系按照二個基礎綜合素質(zhì)、心理素質(zhì)四個專業(yè)模塊來制定(參見圖1)。

1.崗位梳理

每個企業(yè)都可以根據(jù)管理人員所處的職級將其劃分為幾個層級，同一個層級中的管理人員具有類似的管理職能。為了明確不同層級管理人員在管理能力上的不同側(cè)重，真正做到因需施教，雄鷹人才開發(fā)團隊將所有管理崗位由高到低分為a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級，分別與雛鷹、老鷹、雄鷹、鷹王相對應，每個層級都包括數(shù)個崗位。例如，A級管理人員包括董事長、董事、總裁、總經(jīng)理b級副總、總監(jiān)、c級主任、副理、經(jīng)理d級組長、主管

2.能力構(gòu)建

雄鷹人才開發(fā)團隊將管理人員的通用管理能力概括為行業(yè)基礎知識、工作管理能力、在團隊凝聚管理能力和綜合素質(zhì)管理能力四部分。同時，通過管理人員日常工作中的管理經(jīng)營活動對各項能力進行驗證，構(gòu)建了通用管理能力模型。在具體能力上，不同層級的管理人員有不同的能力要求。通用管理能力模型如圖2所示。

在通用管理能力模型的指導下，雄鷹人才開發(fā)團隊結(jié)合本身豐富的項目經(jīng)驗和客戶的實際情況，進一步為A~D級管理人員分別進行了有針對性的能力模型構(gòu)建。

以A級管理人員為例，該級管理人員的通用管理能力模型共有各項能力，其中包括行業(yè)基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力、及3項領(lǐng)導力1戰(zhàn)略企劃能力2專案營運能力和團隊組織管理能力。

在行業(yè)基礎知識方面，A級管理人員既要了解國內(nèi)行業(yè)情況，又需要關(guān)注國際行業(yè)發(fā)展情況(內(nèi)行);

在工作管理方面，側(cè)重全局管理能力，包括戰(zhàn)略管理能力、風險管理能力和人力資本管理能力等。同時，A級管理人員在工作管理方面還需要具備一些獨特的能力與高效運營同時對董事會溝通能力和政府與公共關(guān)系管理能力等。

在團隊凝聚管理方面，A級管理人員更強調(diào)領(lǐng)導藝術(shù)和下屬領(lǐng)導力開發(fā)的能力。

在綜合素質(zhì)個人管理方面，A級管理人員除了需要懂得口才、思維、文筆、執(zhí)行力、還要國際商務禮儀，同時掌握健康和家庭管理能力。其能力模型如圖3所示。

在完成構(gòu)建每個層級的能力模型后，雄鷹人才開發(fā)將各級管理人員在基礎知識、工作管理能力、團隊凝聚管理能力、綜合素質(zhì)管理能力四個方面多項能力進行匯總，建立了管理人員的能力庫。

3.專業(yè)知識點分解

基于能力庫，雄鷹人才開發(fā)對多項能力逐一進行了知識點分解。同時也對各項能力分解得到的知識點進行了編碼。編碼方法沿用能力編碼，并在之后加以數(shù)字區(qū)分。通過將知識點匯總至知識庫，保證了知識點的唯一性。

4.培訓課程體系構(gòu)建

在通用管理培訓課程體系構(gòu)建模塊中，雄鷹人才開發(fā)團隊主要對知識點進行了組合，并設計了課程大綱。

▲ 對知識點進行組合(分解細化)，形成課程。

根據(jù)不同級別管理人員在管理能力方面的不同側(cè)重，雄鷹人才開發(fā)團隊將已經(jīng)得到的知識點進行組合，形成為該級別管理人員量身打造的課程。以風險管理能力為例：

對于A級管理人員，主要側(cè)重于戰(zhàn)略層面的風險管理和國內(nèi)外風險管理的經(jīng)驗、教訓與先進理念。

對于B級管理人員，需要更深入、更詳細的了解各種商業(yè)風險的識別和日常管理。因此，課程進行組合，形成“風險控制和高效率經(jīng)營”課程。

▲ 設計課程大綱。

對定制的各門課程，雄鷹人才開發(fā)針對其中包含的專業(yè)知識點進一步進行了開發(fā)，并據(jù)此分析每門課程的課時、形成完整的課程大綱。

五、管理人員能力評估

雄鷹人才開發(fā)根據(jù)崗位疏理后管理人員的所屬層級(a層峰、b高層、c中層、d基層四個層級)，結(jié)合每個層級的能力模型，對應知識要點及所占的權(quán)重設計了一套行之有效的能力考核評估體系。通過其可以客觀、系統(tǒng)的了解管理人員的素質(zhì)狀況、分需培訓需求，為該管理人員量身打造課程。

六、總結(jié)

根據(jù)雄鷹人才開發(fā)的經(jīng)驗成系統(tǒng)，雄鷹人才開發(fā)重新梳理了管理類培訓課程的開發(fā)思路。根據(jù)不同層級管理人員工作的側(cè)重點，以層級為單位，重新量身打造了管理類培訓課程。同時，建立了科學、完整的培訓課程管理體系，按時進行培訓體系的階段性規(guī)劃，進而消除重復、臨時的培訓，預計在五年的時間里，按管理能力培訓體系統(tǒng)將能開發(fā)一系列的雄鷹人才。

第六篇：團隊建設心得體會

參與完公司安排的團隊拓寬練習后感觸頗多，我還不時會想起那“觸目驚心”的練習。全部的全部記憶猶新，令我難以忘懷。這是我第一次參與這樣的活動，雖然很累，但整個進程把饒有風趣的游戲同作業(yè)、日子、學習有機地聯(lián)絡在一起，不只僅給咱們帶來了無量的趣味、決計和勇氣，并且給我?guī)砩钊氲目紤]與啟迪……拓寬練習每個項目都離不開團隊的支撐和鼓舞，這次短短的兩地利光，除了身體上的疲乏外，在精力上也頗有收成，我的心靈受到了史無前例的激烈碰擊和震懾，這種碰擊和震懾我會銘記畢生！對自我、對團隊有了一個全新的知道，那便是一個人要展開，自決計是必不可少的，而一個公司要展開，一支賦有熱情的團隊也是必不可少的，以下是我參與拓寬的幾點感悟。

1、朝著一個政策行進

團隊建造所謂團隊，便是由為了抵達預訂的政策而組成的一個部隊，團隊中的人可所以固定的，也可所以暫時的，或許是知道的，也或許是不知道的，他們來自五湖四海，男女老少，而咱們便是這樣的團隊，咱們來自不相同的部分，每個崗位都有，各方面的潛力也良莠不齊。很快在教官的指引下，咱們推選了隊長，選擇了隊名，隊徽、標語、唱出了咱們的隊歌，一個團隊建造由此開端，歌仍是相同的歌，而歌聲從到開端之初的良莠不齊到之后的豪情萬丈，特別是第一次咱們沒能把隊旗拿回來我想咱們心境跟我是相同的沉重。后來在團隊全部成員一起盡力之下咱們以三隊分贏得了歸于全隊人員一起的榮譽，是不是標志著咱們的團隊拓寬現(xiàn)已邁出了小小的一步。

2、強壯的凝集力

沒有人理解接下來會產(chǎn)生什么，直至教官宣告下一個使命，下達的使命往往帶有規(guī)矩，為的是在條件約束下怎么讓咱們完結(jié)使命，規(guī)矩有好幾個，由易到難，也代表著多變的環(huán)境。每次使命開端之前，教官總會屢次三番地讓咱們確認完結(jié)使命的韶光或是完結(jié)使命的方式辦法，此時就需求很好的凝集力，可以把大多數(shù)人的各方面的特性凝集起來，而咱們也真實做到了，我看到的是咱們在用心評論，獻計獻策，雖然也有爭辯，有不合，但咱們的政策只需一個，那便是堅韌不拔的完結(jié)使命，咱們做到了，咱們都高舉雙手，宣布成功的喝彩。所以在“摸彩活動”中咱們隊已三局全勝完勝了其他兩個小隊。

3、強壯的團隊精力

團隊的默契、交流，執(zhí)行力、謹慎的情緒。其實這兩天，我覺得全部的游戲和活動無一不是在詮釋著團隊的精力，團隊的聯(lián)合、交流，執(zhí)行力和謹慎的情緒。做什么都好，每個人只需一條心，政策明晰，按著一個政策的去走，去做，每個人只需把領(lǐng)導安排給咱們的使命，仔細完結(jié)好。其實咱們的作業(yè)就會做得很好，就會很有功率，做得很有成果。當然，這條件也離不開部隊以及上部屬之間杰出的交流才干。假如上部屬的細節(jié)沒交流好，沒安排好。搭檔之間的協(xié)作沒有交流好，沒有和諧。領(lǐng)導就算有再好的政策也是不或許把作業(yè)做得好，做得優(yōu)異的。所以交流才干非常重要，協(xié)作才干到達共贏。由于缺少交流在“掘金風暴”中咱們都只管自己的小團體利益，在局勢之初就有三個小隊因破產(chǎn)被吞并重組，直到完畢全部部隊的都是成果平平，遠遠沒有到達預期政策。

4、團隊的中心―――領(lǐng)頭羊

在團隊建造中領(lǐng)導相當于領(lǐng)頭羊。他是整個使命的中心，全部成員都應由他指揮遵守他的指令，讓團隊在裝備下高校合理化運轉(zhuǎn)。在團隊中是一個特其他人物，他并不逾越團隊，存在于團隊之外，但又有必要從一個高遠的，先知先覺的，全面的角度帶領(lǐng)整個團隊。在“結(jié)業(yè)墻”這個活動中咱們都能依照隊長的指揮做好自己應該做的，整個拓寬活動中難度系數(shù)第二的完活動反而在25分鐘42位隊員都成功翻越4米的高墻。

參與完這次拓寬練習，或許每個人聽得最多的是總結(jié)，說得最多的也是總結(jié)，由于每完結(jié)一個使命時，教官會誨人不倦地讓咱們作一個小小的總結(jié)，有些人說沒什么意思，不適合已作業(yè)多年的咱們，但更多的人是意猶未盡，期盼著有更多更難的使命在等待著咱們，其實，細想下來，總結(jié)未嘗不可，由小見大，由微見著，咱們撫躬自問一下，你是否對你走過的人生作過一次小小的總結(jié)，在咱們的作業(yè)中，日子中需求總結(jié)的當?shù)靥嗔?，有總結(jié)才有前進，有前進才會前進?？偨Y(jié)可以讓你點評曩昔，正視此時，看清未來，也只需這樣，你的人生才會沿著你既定的政策，保險的前行。