千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《五一銷售活動(dòng)總結(jié)(范文六篇)》，但愿對(duì)你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《五一銷售活動(dòng)總結(jié)(范文六篇)》。

第一篇：營(yíng)銷部銷售工作總結(jié)

賣化妝品xx年多了，學(xué)習(xí)別人經(jīng)驗(yàn)精髓的同時(shí)，自己也在不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足。我覺(jué)得只要用心的做好了每天必做的工作，我們就不愁沒(méi)生意的。那么每天必須做的工作是什么呢?我大概的總結(jié)了以下幾點(diǎn)：

一、店面的整體形象就是店鋪的"臉面"，要讓它每天給顧客干凈整潔得體吸引的感覺(jué)，從它的前面路過(guò)就不想錯(cuò)過(guò)的感覺(jué);具體的工作是：開門的第一件事是先站在店鋪的外面仔細(xì)觀察一下整體的感覺(jué)和衛(wèi)生，包括門兩側(cè)和門玻璃，自己如果看著舒服了，顧客才會(huì)舒服。

二、店鋪內(nèi)部的衛(wèi)生很重要，展示品和貨柜決不能有灰塵，地板要光潔。具體的工作就是每天堅(jiān)持仔細(xì)搞好清潔衛(wèi)生，讓顧客從哪個(gè)角度看展示品都有舒心的感覺(jué)。擦好地面，給顧客整體的整潔感。

三、產(chǎn)品的擺放要美觀，這樣會(huì)不知覺(jué)的提高了產(chǎn)品的檔次，還會(huì)讓顧客一目了然。具體的工作是每天調(diào)換產(chǎn)品間的位置和顏色的搭配，品系的搭配。

四、店員的個(gè)人形象妝容要得體，因?yàn)楹玫男蜗髪y容銷售的過(guò)程中更有說(shuō)服力。尤其是漂亮的彩妝更能助彩妝品的銷售。具體的工作是大家精致妝容，相互檢查儀表妝容。

五、我們熱情的服務(wù)加上專業(yè)語(yǔ)言都很重要。沒(méi)有什么人會(huì)拒絕你的熱情的，即使她們今天不買，因?yàn)槟愫軣崆?，很專業(yè)，相信有一天她還再來(lái)。具體的工作是微笑服務(wù)每一位顧客，用最專業(yè)的知識(shí)去講解銷售，給顧客賓至如歸的感覺(jué)。

六、做好每天的顧客檔案，堅(jiān)持每天都辦新會(huì)員，每天都回店老顧客。具體工作是：每天的新顧客都要仔細(xì)記錄聯(lián)系電話，年齡膚質(zhì)和工作行業(yè)以便搞大型活動(dòng)時(shí)準(zhǔn)確通知，準(zhǔn)確再次銷售。每天聯(lián)系幾位老顧客，約她們回店派發(fā)新品試用裝以便再次銷售。

七、虛心聽取每個(gè)顧客的意見或者建議，那樣有助于我們更好的完善店面。具體工作是：每天顧客的意見和建議要分類記錄清楚，那是我們最寶貴的改進(jìn)方案，而且還會(huì)給顧客很重視她的感覺(jué)。

八、盡量每天多銷售些。具體的工作是：向更多的顧客去銷售產(chǎn)品，和向每個(gè)顧客銷售更多的產(chǎn)品，積少成多。這點(diǎn)是提高銷售的兩種方法，如果你細(xì)心耐心的做了，顧客會(huì)感覺(jué)得到很細(xì)心周到的服務(wù)了。

九、每晚工作結(jié)束前要補(bǔ)全所缺產(chǎn)品。具體的工作是：清點(diǎn)賬目上一天的銷售品系，銷售區(qū)所缺的就能及時(shí)補(bǔ)全，以方便第二天的銷售工作正常順利。

暫時(shí)就總結(jié)這些一天應(yīng)做的正常工作，覺(jué)得還有很多不足，等待學(xué)習(xí)進(jìn)步在更進(jìn)。用心去做每件事，去工作，就會(huì)成功的。

第二篇：五一開展促銷活動(dòng)方案

一：活動(dòng)背景

“五一”勞動(dòng)節(jié)是我們中國(guó)廣大老百姓傳統(tǒng)節(jié)日，這樣一個(gè)節(jié)日寄托了一份對(duì)老百姓感激和深情的祝福，希望我們的勞動(dòng)人民健康、快樂(lè)。今天“勞動(dòng)”的概念已經(jīng)得到很大延伸和創(chuàng)新，更多體現(xiàn)我們勞動(dòng)人民的智慧和勤奮，同時(shí)也襯托擁有健康才能更好享受智慧的成果。這樣一個(gè)含義與我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念“融古今智慧，創(chuàng)健康人生”一脈相承。具有兩千多年歷史的阿膠，不正是經(jīng)過(guò)我們勞動(dòng)人民千年來(lái)努力，才有今天的阿膠系列產(chǎn)品豐富延伸和創(chuàng)新，它積攢了多少勞動(dòng)人的光榮與夢(mèng)想，它是智慧的結(jié)晶，承載著人類健康的使命！在這樣一個(gè)具有深刻意義的節(jié)日，東阿阿膠更渴望表達(dá)她的報(bào)答之情！彰顯我們品牌的價(jià)值！

二：活動(dòng)主題

觸摸“五一”，體驗(yàn)“阿膠”――東阿阿膠情系百姓

三：活動(dòng)目的

1.利用節(jié)日消費(fèi)高峰，提高銷量

2.借勢(shì)推廣我們產(chǎn)品，促進(jìn)認(rèn)知

3.回饋廣大消費(fèi)者，建立忠誠(chéng)度

4.加強(qiáng)與終端合作，改善彼此客情

四：活動(dòng)時(shí)間

4月20日―5月20日

五：活動(dòng)產(chǎn)品

主推產(chǎn)品：阿膠神三個(gè)規(guī)格（20mlx10、20mlx20、20mlx40）

輔助產(chǎn)品：阿膠口服液、阿膠怡靜口服液、水晶棗系列、蜂蜜（這幾個(gè)產(chǎn)品根據(jù)每個(gè)城市基礎(chǔ)情況而定，不要一哄而上）

六：活動(dòng)城市(以分公司為單位)

濟(jì)南、青島、北京、合肥

（不要緊局限與這四個(gè)城市，其他城市只要條件允許多可開展，特別一些先進(jìn)的商超終端，要充分利用此次活動(dòng)，在終端形成一定的影響，給到終端對(duì)產(chǎn)品的信心，打好入場(chǎng)的基礎(chǔ)）

七：活動(dòng)規(guī)劃

（一）：活動(dòng)內(nèi)容

1.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買東阿阿膠保健系列品滿50元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》一次

2.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買東阿阿膠保健系列品滿88元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》兩次

3.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買東阿阿膠保健系列品滿138元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》三次

4.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買東阿阿膠保健系列品滿188元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》四次

5.凡在活動(dòng)期限內(nèi)購(gòu)買東阿阿膠保健系列品滿238元，就可參加我們的《觸摸“五一”贏幸運(yùn)摸獎(jiǎng)活動(dòng)》五次，最多五次。

6.活動(dòng)的解釋權(quán)歸山東東阿阿膠股份有限公司

（二）：活動(dòng)形式

1.每個(gè)有促銷員的終端設(shè)一個(gè)摸獎(jiǎng)箱，摸獎(jiǎng)箱用kt板制作（尺寸長(zhǎng)30cmx寬30cmx40cm），摸獎(jiǎng)箱四個(gè)面：兩個(gè)面為企業(yè)的lg；另兩個(gè)面為《觸摸“五一”贏幸運(yùn)》字樣

2.每個(gè)摸獎(jiǎng)箱放五十一個(gè)乒乓球，乒乓球上標(biāo)志設(shè)計(jì)為“五”“一”“五一”字樣，請(qǐng)用不褪色的水筆寫。

3.乒乓球上〈字樣標(biāo)志〉分配：10個(gè)球上寫“五”；5個(gè)球上寫“一”；一個(gè)球上寫“五一”；另外35個(gè)球上寫“幸運(yùn)”

4.乒乓球的形式可以用其他東西代替（各分公司可以考慮，節(jié)約成本）

（三）：獎(jiǎng)項(xiàng)設(shè)計(jì)

1.一等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“五一”，獎(jiǎng)品為價(jià)值168元的阿膠神（20mlx40）

2.二等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“一”，獎(jiǎng)品為價(jià)值88元的阿膠怡靜口服液

3.三等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“五”，獎(jiǎng)品為價(jià)值38元的葆苓阿膠漿

4.四等獎(jiǎng)的標(biāo)志為“幸運(yùn)”，獎(jiǎng)品為價(jià)值6元的水晶棗（100g）

（四）：補(bǔ)充說(shuō)明

1.本活動(dòng)可以結(jié)合終端進(jìn)行聯(lián)合促銷，例如購(gòu)買本終端產(chǎn)品滿500元以上（其他保健品除外）也可參加我們活動(dòng)一次，最多為一次。目的是讓終端對(duì)我們活動(dòng)有一個(gè)很好的配合，同時(shí)也為增進(jìn)彼此的客情，為未來(lái)的合作打下基礎(chǔ)

2.本次參加活動(dòng)消費(fèi)者必須憑電腦小票或收贏條（具體控制方法各分公司可根據(jù)當(dāng)?shù)厍闆r自行調(diào)整）

八：促銷價(jià)格策略

1．經(jīng)銷商控制的終端：要求經(jīng)銷商給予活動(dòng)的配合在供應(yīng)價(jià)經(jīng)常讓利5%-10%或由我們與經(jīng)銷共同讓利5%-10%

2．我們直營(yíng)的終端：在供應(yīng)價(jià)的基礎(chǔ)上讓利5%-10%

3．不管是經(jīng)銷還是直營(yíng)的門店多要爭(zhēng)取終端同時(shí)讓利，要求他們也給予5%-10%點(diǎn)讓利，我想這樣才能在終端形成一定的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，做到互惠互利，共同爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者，回饋我們的顧客！

九：活動(dòng)終端要求

1、每個(gè)城市根據(jù)現(xiàn)有的資源和能力準(zhǔn)確安排本次活動(dòng)的點(diǎn)，作為活動(dòng)點(diǎn)應(yīng)具備的基本條件：

（1）現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)比較合理，特別要有足夠的禮盒陳列

（2）此店在活動(dòng)期間要有堆頭展示，同時(shí)能配備導(dǎo)購(gòu)小姐，至少保證一天一名

（3）此店要有足夠的人流量，我們的產(chǎn)品在里面要有一定銷售基礎(chǔ)

（4）需要有良好的客情關(guān)系，能配合本次活動(dòng)的有效執(zhí)行

2、在此店要有重點(diǎn)產(chǎn)品的dm支持，同時(shí)在dm上告知活動(dòng)內(nèi)容

3、終端的布置設(shè)計(jì)

（1）在店門口要有活動(dòng)的告知（比如海報(bào)或kt板展示活動(dòng)內(nèi)容或伊拉寶告知活動(dòng)內(nèi)容）

（2）在店門口要有贈(zèng)品展示臺(tái)和發(fā)獎(jiǎng)人員同時(shí)兼活動(dòng)宣傳單頁(yè)發(fā)放

（3）店內(nèi)的堆頭上要盡可能貼上我們活動(dòng)海報(bào)，彰顯活動(dòng)氣氛

（4）在店內(nèi)堆頭上要放上摸獎(jiǎng)箱/贈(zèng)品進(jìn)行展示，激發(fā)消費(fèi)者購(gòu)買欲望

（5）店內(nèi)堆頭上要擺放活動(dòng)宣傳單頁(yè)，以便顧客取閱

4、在活動(dòng)開始前三天，需要在目標(biāo)終端附近的小區(qū)進(jìn)行目標(biāo)人群的活動(dòng)宣傳單派發(fā)，擴(kuò)大活動(dòng)的目標(biāo)影響力

十：經(jīng)銷商配合內(nèi)容/（直營(yíng)分公司）

1.保證活動(dòng)期間的活動(dòng)產(chǎn)品庫(kù)存，特別暢銷產(chǎn)品量要備足，我們需要與經(jīng)銷商講解活動(dòng)的意義，使之從行動(dòng)上真正參與本次活動(dòng)

2.經(jīng)銷商對(duì)終端活動(dòng)內(nèi)容溝通，確保本次活動(dòng)順利開展

3.經(jīng)銷商需協(xié)助促銷員的進(jìn)場(chǎng)手續(xù)辦理

4.經(jīng)銷商為本次活動(dòng)給予一定促銷讓利（建議5%），我們?cè)僮?%，保證價(jià)格優(yōu)勢(shì)，同時(shí)配合dm的產(chǎn)品特價(jià)和活動(dòng)內(nèi)容告知

5.保證物流的暢通，及時(shí)補(bǔ)給活動(dòng)產(chǎn)品，提升銷售

十一：宣傳物料

1.活動(dòng)宣傳單頁(yè)

2.活動(dòng)海報(bào)

（設(shè)計(jì)由企劃部完成，印刷和發(fā)放由保健品事業(yè)部完成）

3．分公司可以根據(jù)自身的一些宣傳資源豐富終端的布置

十二：控制點(diǎn)

1.產(chǎn)品進(jìn)場(chǎng)

2.促銷員招聘、進(jìn)嘗培訓(xùn)

3.dm的談判

4.堆頭和tg的落實(shí)

十三：效果預(yù)估

1.促進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售

2.提升產(chǎn)品的知曉度

3.樹立彼此的信心

第三篇：五一商場(chǎng)活動(dòng)總結(jié)

一、促銷主辦方：***超級(jí)市場(chǎng)

二、促銷主題：“五一”回報(bào)社會(huì)大贈(zèng)送

三、市場(chǎng)效果：據(jù)工作人員介紹，效果顯著，每天平均三百人次

四、分析本次促銷活動(dòng)

**超市是湛江市的'一個(gè)大型連鎖超市，**超市是它的一個(gè)子超市，擁有員工二百多名，這次“五一”黃金周，超市搞了一個(gè)大型的促銷活動(dòng)，把全體員工的三分之一投入這個(gè)“五一”活動(dòng)中，據(jù)負(fù)責(zé)人介紹，超市想利用這次的活動(dòng)提高在消費(fèi)群體的口碑，同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額，在和百一等超市競(jìng)爭(zhēng)中取得有利的主動(dòng)權(quán)。本次的促銷活動(dòng)主要分為三大類：

現(xiàn)場(chǎng)特價(jià)銷售：

現(xiàn)場(chǎng)銷售品有五大類，其中有化妝品，日常生活用品，電器，飲料，家具，化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé)，日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià)，電視，空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈(zèng)送副帶品，各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低，家具全部打8折。

游動(dòng)宣傳贈(zèng)貨品

超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)*派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。

現(xiàn)場(chǎng)抽獎(jiǎng)活動(dòng)

抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活，中獎(jiǎng)率100%，利用變形促銷各類產(chǎn)品。

我通過(guò)一天的觀察與了解，覺(jué)得這整個(gè)活動(dòng)是比較成功的，但從我個(gè)人的角度來(lái)看，還是有一些不足的地方。

我就從以下幾點(diǎn)說(shuō)說(shuō)我的看法：

一、廣告宣傳

在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好，應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā)，廣告的衫底音樂(lè)也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里，經(jīng)過(guò)不同的街口就要放不同的音樂(lè)。

二、員工積極性

“五一”黃金周的客量增大，工作時(shí)間會(huì)加長(zhǎng)，就會(huì)出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國(guó)家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金，據(jù)員工說(shuō)，只是按平時(shí)的工資加工費(fèi)，還有就是包吃一餐。所以，員工的積極性直接影響到促銷效果。

三、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力

a建立創(chuàng)新制度，加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，做到硬件過(guò)關(guān)、軟件到位。

b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證，也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。

c完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主，優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度，確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度，和員工進(jìn)行有效的溝通，做到人無(wú)貴賤、事無(wú)巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。

d充分運(yùn)用營(yíng)銷理念。解除員工思想包袱，把握好顧客投訴的接待與處理，積極開拓市場(chǎng)、鞏固市場(chǎng)。

e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行員工激勵(lì)，制定發(fā)展目標(biāo)等。

第四篇：五一活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

勞動(dòng)節(jié)是培養(yǎng)幼兒從小樹立良好的勞動(dòng)觀念的良好契機(jī)?！拔逡弧眹?guó)際勞動(dòng)節(jié)即將來(lái)臨，為了營(yíng)造濃烈的節(jié)日氣氛，豐富幼兒關(guān)于勞動(dòng)節(jié)的知識(shí)，體驗(yàn)參與勞動(dòng)的快樂(lè)，xx幼兒園于本周開展了“勞動(dòng)潤(rùn)澤童心?快樂(lè)迎接‘五一’”主題教育系列活動(dòng)。

體智德美勞全面發(fā)展是幼兒園培育幼兒的愿景，亦是目標(biāo)。本周各班開展的“五一”勞動(dòng)節(jié)主題活動(dòng)豐富多樣，旨在成德于心，育德于行，讓愛(ài)勞動(dòng)成為一種習(xí)慣，讓愛(ài)勞動(dòng)成為一種品質(zhì)。

一、大膽介紹，感恩他人

集體活動(dòng)中以談話的形式介紹父母的職業(yè)，感受各行各業(yè)勞動(dòng)者在付出的辛勞和汗水，引導(dǎo)幼兒初步懂得勞動(dòng)創(chuàng)造幸福生活的道理，潛移默化地培養(yǎng)幼兒的感恩意識(shí)。

二、參與勞動(dòng)，體驗(yàn)快樂(lè)

各班級(jí)以豐富的實(shí)踐活動(dòng)引導(dǎo)幼兒體驗(yàn)勞動(dòng)的快樂(lè)，如：手執(zhí)小抹布擦洗心愛(ài)的玩具、給小樹小花澆水、幫助同伴擺放桌椅等等，通過(guò)參與勞動(dòng)，孩子們不僅體驗(yàn)到勞動(dòng)的樂(lè)趣、懂得了勞動(dòng)的辛苦，還培養(yǎng)了他們尊重勞動(dòng)、熱愛(ài)勞動(dòng)、珍惜勞動(dòng)成果的意識(shí)，在勞動(dòng)中獲得自信和滿足，起到了良好的教育效果。

三、形式多樣，分享互動(dòng)

“愛(ài)勞動(dòng)”主題活動(dòng)動(dòng)靜結(jié)合，“青菜青，綠瑩瑩，辣椒紅，像燈籠，媽媽做飯我提水，爸爸種菜我捉蟲?！薄度巳私形液脙和犯杪曣囮図憦匦@，仿佛訴說(shuō)著勞動(dòng)的歡欣與滿足?！靶@里，真熱鬧，‘五一’勞動(dòng)節(jié)又來(lái)到。你種樹，我栽花，美化環(huán)境最重要”童聲稚語(yǔ)，朗朗上口，兒歌中感受節(jié)日的氣氛，勞動(dòng)的幸福?！段沂菒?ài)勞動(dòng)的好寶寶》、《最喜歡的人》等主題的展示勞動(dòng)者的畫面的作品栩栩如生，表達(dá)孩子們對(duì)勞動(dòng)者的敬意。

本周“勞動(dòng)潤(rùn)澤童心?快樂(lè)迎接‘五一’”主題教育活動(dòng)激發(fā)了孩子們愛(ài)勞動(dòng)的意識(shí)，培養(yǎng)了愛(ài)勞”的意志品質(zhì)，更進(jìn)一步了解了“五一”勞動(dòng)節(jié)真正的含義，激發(fā)了孩子們對(duì)勞動(dòng)者的敬愛(ài)之情、感恩之意!希望小朋友們從小事做起，好好學(xué)習(xí)，長(zhǎng)大用自己的勞動(dòng)去創(chuàng)造更多的神奇，更多的美好!

第五篇：五一活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

今年的五一節(jié)天氣較好，大大地增進(jìn)了商場(chǎng)的人流活動(dòng)及購(gòu)買欲，我們商場(chǎng)從4月29日到5月1日短短三天的銷售額比往年猛增了30%，這其中一方面有天氣的幫助，另外一方面我們促銷預(yù)備工作做得好，做得早，從而激起了人們的購(gòu)買欲。 活動(dòng)時(shí)間安排牢牢扣住五一假期情況，一樣在30日至1日之間也出現(xiàn)了連續(xù)三日均勻營(yíng)業(yè)額***元，并將這類情勢(shì)延續(xù)到5月2日。 本次活動(dòng)前期宣傳用度，4月28日《xx刊》封底整版***元，展板和X展架xx元，宣傳費(fèi)銷售占比1%。 從禮品發(fā)放情況來(lái)看，單比消費(fèi)額有所提升，但消費(fèi)額集中。 禮品發(fā)放數(shù)目比實(shí)際估計(jì)數(shù)目減少30%。 在9日活動(dòng)內(nèi)銷售聯(lián)通手機(jī)體驗(yàn)卡41張。與聯(lián)通公司合作活動(dòng)看，這類新型營(yíng)銷模式給消費(fèi)者帶來(lái)一些新意，特別是聯(lián)通公司在各主管營(yíng)業(yè)廳懸掛中國(guó)聯(lián)通 紅樓百貨 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物送手機(jī)體驗(yàn)卡和印刷的500份宣傳單頁(yè)，繽紛節(jié)日 紅樓百貨 中國(guó)聯(lián)通強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合 購(gòu)物得聯(lián)通體驗(yàn)卡不但給我們的活動(dòng)進(jìn)行了宣傳，同時(shí)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合也讓消費(fèi)者感遭到了實(shí)惠。 從以上情況來(lái)看 ：

1、媒體選擇：本次活動(dòng)在媒體平臺(tái)選擇上存在不足，28日廣告宣傳打出，29日(周六)銷售比上個(gè)周六卻降落17.6%，在元旦前夕營(yíng)業(yè)額應(yīng)呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，特別是在促銷活動(dòng)的帶動(dòng)下，營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)應(yīng)較明顯。從數(shù)據(jù)上看，我們?cè)诿襟w選擇上存在宣傳范圍狹隘性和目標(biāo)群體偏離性。 我們主打的是時(shí)尚休閑口號(hào)，目標(biāo)定位在時(shí)尚女性和年輕群體，在媒體選擇上一樣應(yīng)當(dāng)選擇在媒體中具有較高著名度的平臺(tái)。符合商場(chǎng)和目標(biāo)群體共性。

2、缺少計(jì)劃性： 促銷活動(dòng)是在時(shí)間的迫使下組織實(shí)施的，固然具有了一定市場(chǎng)基礎(chǔ)，在單個(gè)活動(dòng)或企業(yè)整體發(fā)展方向及年度規(guī)劃上存在較大偏差。單次活動(dòng)對(duì)企業(yè)品牌積累上輕則無(wú)力可施，重則影響到品牌積累步伐。如本次活動(dòng)在獎(jiǎng)?wù)n件下載[*]品制定上是參考了暢銷品牌的銷售記錄，然而在本次活動(dòng)中幾家暢銷品牌卻沒(méi)有參加，不但影響到活動(dòng)力度，還影響到了商場(chǎng)凝聚力。

3、營(yíng)利部分與非營(yíng)利部分工作調(diào)和性差：各樓層專廳促銷活動(dòng)，不能定期反饋給把這些信息宣傳到外部往的企劃部，專廳促銷信息成了內(nèi)銷文件，不能起到增加品牌顧客的作用，薄利多銷的目的一樣成了一相情愿。企劃部失往了這些信息的支持，在活動(dòng)計(jì)劃擬訂上，不能將商場(chǎng)活動(dòng)與專廳活動(dòng)結(jié)合，不但存在獨(dú)立性，愈甚使活動(dòng)被孤立，營(yíng)業(yè)部與代理商或廠家洽商活動(dòng)承當(dāng)比例時(shí)，失往態(tài)度。

4、活動(dòng)執(zhí)行力差： 一項(xiàng)活動(dòng)，不管大小，策占三劃占七，可見活動(dòng)實(shí)施重要性，即使再好的策略，沒(méi)有人往實(shí)施，他還是等與零。員工對(duì)活動(dòng)的促銷知識(shí)了解不夠，缺少服務(wù)熱情，對(duì)促銷活動(dòng)增進(jìn)上缺少技能和活力，在員工心目中沒(méi)有活動(dòng)是在大量資金與人力投進(jìn)下，營(yíng)業(yè)額大幅度拔高的概念。另外，活動(dòng)在銷售進(jìn)程中也沒(méi)有一個(gè)激進(jìn)方案，銷售任務(wù)沒(méi)有進(jìn)行細(xì)分，籠統(tǒng)管理，大概銷售，也限制了銷售額的增長(zhǎng)。

第六篇：五一活動(dòng)總結(jié)報(bào)告

1、秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念，“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)，貼心服務(wù)”。在接到有人需要家電顧問(wèn)的時(shí)候，最短時(shí)間聯(lián)系到家電顧問(wèn)為客人服務(wù)，如果聯(lián)系不到，立馬頂上（事先經(jīng)經(jīng)理批準(zhǔn)），不能讓客人久等。因?yàn)槲覀円彩墙?jīng)過(guò)長(zhǎng)期培訓(xùn)的，在做不到最好的情況下，做到顧客滿意是我們的宗旨。

2、配合各個(gè)部門，順利的完成銷售和服務(wù)。因?yàn)槿颂嗔?，每個(gè)柜臺(tái)、收銀臺(tái)，還有總臺(tái)都擠滿了人。在等待客人繳費(fèi)的期間，發(fā)現(xiàn)有客人與客人、客人與收銀員之間產(chǎn)生輕微的摩擦，就主動(dòng)上前勸阻，使收銀手續(xù)的辦理更加流暢；雖然只是接待購(gòu)買家電套餐的客人，但是接待臺(tái)擺在總服務(wù)臺(tái)旁，所以當(dāng)有人來(lái)咨詢也會(huì)主動(dòng)幫助服務(wù)臺(tái)接待，分散人流量，使工作更好的開展。

3、做好每一筆銷售，不讓顧客流失。雖然是第一次接待套餐，但是要力求做好。遇到不清楚的事情要立馬詢問(wèn)資質(zhì)久的員工、柜長(zhǎng)和經(jīng)理，千萬(wàn)不能自作主張。搞不定的單，要申請(qǐng)資源，但是也要視情況而定，如果客人要求過(guò)分了，超出了底線，也只好跟客人說(shuō)抱歉了。

這次五一活動(dòng)搞下來(lái)，人確實(shí)有些累，不過(guò)也學(xué)到了不少的東西，還是值得的。以上是我活動(dòng)期間的個(gè)人總結(jié)，不當(dāng)之處敬請(qǐng)諒解！