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20xx年匆匆而過，其中留下了許多珍貴的回憶，酸、甜、苦、辣。我想，每個人的內(nèi)心深處都會因歲月的經(jīng)歷而刻下或深或淺的“烙痕”，很深刻，很真實。經(jīng)歷是寶貴的，它不會重復，只是默默的發(fā)生著，我很珍惜20xx年發(fā)生的一切，20xx年12月6日我很幸運的進入了鑫鵬物業(yè)服務(wù)有限公司，這個是我學習這個專業(yè)第一次實質(zhì)性的參與本專業(yè)相符合的工作。來的那么欣喜那么高興。

進入公司以后我被安排行政人事部接待一職，為了盡快適應(yīng)新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職工作。工作中主要負責來訪賓客的接待，也學習了一些工作流程，怎么回答業(yè)主的問題，和怎么能自己解決一些問題，其實只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位，之中更是學習了其他部門的工作，感覺很有收獲。

物業(yè)是項以服務(wù)為準的工作，學習中深刻的體會了怎樣說話做事，都要是一門學問。當然也存在諸多不足，由于工作實踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗對物業(yè)管理服務(wù)的協(xié)議內(nèi)容了解不夠。因此不斷的加大自己的學習范疇。相信在干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗，從不會到會，從不熟悉到熟悉。今后的工作一定會做的更好。為了今后更好的做好下一年的工作，首先積極搞好與業(yè)主之間的協(xié)調(diào)，進一步理順關(guān)系。其次，樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。最后，加強業(yè)務(wù)知識的學習提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益。

20xx年已經(jīng)過去，我們滿懷熱情地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)。“今朝花開勝往昔，料得明日花更紅”，我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策下公司的明天會更好，作為公司的一份子，在明年的工作當中我將一如既往，全心全意的為公司的不斷發(fā)展壯大貢獻自己的一份微薄之力。