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金融知識普及活動總結(jié)

為深入貫徹落實黨的群眾路線，使金融消費者更好地學(xué)習(xí)金融、了解金融、更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展帶來的好處，我支行按照總行的統(tǒng)一部署，以及市中心支行的具體要求，自2013年9月1日至9月30日，在全轄范圍內(nèi)深入扎實地開展“金融知識普及月”活動，取得了預(yù)期成效。

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識

接中支通知后，我支行迅速召開黨組會、行務(wù)會，同時召集轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人會議，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)學(xué)習(xí)上級行通知精神，使全行職工及各金融機(jī)構(gòu)從深入貫徹落實黨的群眾路線、全心全意為人民服務(wù)的高度出發(fā)，深刻認(rèn)識開展金融知識普及活動的重要意義。認(rèn)識到開展金融知識的普及、宣傳，有利于擴(kuò)大金融服務(wù)受眾面，使更多的金融消費者享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果；有利于強(qiáng)化風(fēng)險意識和責(zé)任意識教育，幫助金融消費者準(zhǔn)確理解金融產(chǎn)品的風(fēng)險，了解金融機(jī)構(gòu)和金融消費者各自的責(zé)任，樹立“自享收益、自擔(dān)風(fēng)險”的理念。

二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，周密組織

為保證活動取得實實在在的效果，我支行牽頭成立了由人民銀行行長任組長、各金融機(jī)構(gòu)分管負(fù)責(zé)人為成員的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)對“金融知識普及月”活動的組織、領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在支行辦公室，負(fù)責(zé)具體事宜。同時結(jié)合轄區(qū)實際，制訂了《XX縣2013年“金融知識普及月”活動方案》，提出三點要求：一是貫徹群眾路線。積極回應(yīng)人民群眾的現(xiàn)實需要，著重普及人民群眾亟需的金融知識，深入基層、面向大眾開展宣教活動，虛心聽取人民群眾的意見建議，密切與人民群眾的血肉聯(lián)系，關(guān)切人民群眾的金融權(quán)益。二是發(fā)揮宣教合力。統(tǒng)籌安排本單位、本系統(tǒng)的金融知識普及活動，加強(qiáng)人民銀行、金融機(jī)構(gòu)、地方政府之間在金融消費者教育工作方面的溝通協(xié)調(diào)，整合資源，杜絕浪費，共同開展教育活動，形成宣教合力。三是注重活動實效。緊密圍繞“金融知識普及”這一活動主題，精心挑選與社會大眾關(guān)系最密切、消費者最需要掌握的金融知識進(jìn)行普及教育，創(chuàng)新手段、方式廣泛開展內(nèi)容豐富、形式多樣的活動，杜絕形式主義，注重實質(zhì)效果。

三、結(jié)合實際，打造品牌

（一）開展“金融知識鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”巡回宣傳活動。人民銀行XX縣支行組織人員專程來到XX縣的東大門——海通鎮(zhèn)，開展金融知識專題宣傳活動。在農(nóng)業(yè)銀行海通分理處營業(yè)大樓前，人民銀行及當(dāng)?shù)厣孓r(nóng)金融機(jī)構(gòu)宣傳人員通過集中懸掛條幅、制作展板、發(fā)放宣傳手冊、開展現(xiàn)場咨詢等方式，積極宣傳人民銀行在維護(hù)金融消費權(quán)益方面所做的工作和成果；宣傳和諧消費理念和安全消費知識；宣傳銀行卡、票據(jù)、國債、利率等方面金融知識。在射陽農(nóng)村商業(yè)銀行海通支行現(xiàn)金及反假貨幣知識宣傳現(xiàn)場，圓形拱門上印著XX縣“金融知識鄉(xiāng)鎮(zhèn)行”通欄橫幅，懸掛著“誠信現(xiàn)金服務(wù)，貼心權(quán)益保護(hù)”、“真誠為民做好現(xiàn)金服務(wù)，貼近百姓提供權(quán)益保護(hù)”的宣傳氣球迎風(fēng)招展。各涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)在活動現(xiàn)場專門設(shè)立了現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)咨詢臺和殘損人民幣兌換點，擺放現(xiàn)金業(yè)務(wù)權(quán)益保護(hù)知識宣傳展板。宣傳人員以2005年版第五套人民幣公眾防偽特征為重點，介紹真假人民幣識別方法、殘缺污損人民幣兌換流程和發(fā)現(xiàn)假幣時的處理方法等知識。與此同時，選擇客流量較大的商貿(mào)區(qū)和居民比較集中的住宅小區(qū)，設(shè)立宣傳服務(wù)點，發(fā)放反假貨幣宣傳資料，解答反假貨幣及殘缺污損人民幣兌換相關(guān)問題。

（二）開展金融知識走進(jìn)“中國藥材之鄉(xiāng)”宣傳活動。為進(jìn)一步推進(jìn)金融消費權(quán)益保護(hù)工作，提高金融消費者安全意識和自我保護(hù)能力，增強(qiáng)金融機(jī)構(gòu)的守法意識，切實維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定，人民銀行XX縣支行組織人員專程趕赴“中國藥材之鄉(xiāng)”——XX縣洋馬鎮(zhèn)，開展送金融知識下鄉(xiāng)、送金融服務(wù)上門活動。支行宣傳人員首先來到射陽農(nóng)村商業(yè)銀行洋馬支行，召集50多名藥材經(jīng)紀(jì)人舉辦支付結(jié)算業(yè)務(wù)講座。與此同時，人民銀行還聯(lián)合當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行和農(nóng)村商業(yè)銀行組成3個流動宣傳小分隊，深入村居、學(xué)校、企業(yè)和街面店鋪，圍繞群眾關(guān)心的金融熱點、難點、焦點問題，開展面對面、心貼心、手把手的宣傳。針對金融消費者普遍關(guān)心、急需知曉的服務(wù)項目，宣傳人員積極向廣大群眾開展金融消費基本知識宣傳，讓大家知道如何對自己的信息進(jìn)行保密，不能輕易地相信陌生人的電話，不要泄露家庭電話等相關(guān)信息，接到類似欠費、賬號有誤等電話要冷靜對待，第一時間聯(lián)系相關(guān)部門確認(rèn)信息來源和信息的準(zhǔn)確性，以免上當(dāng)受騙。對習(xí)慣網(wǎng)購、用卡的金融消費者著重介紹安全用卡知識，對柜面匯款客戶重點宣講防金融詐騙常識，引導(dǎo)金融消費者增強(qiáng)維權(quán)意識和自我保護(hù)能力。

（三）開展反洗錢知識“進(jìn)藥鄉(xiāng)、到蠶村、下漁港”特色宣傳活動。為深入推進(jìn)“金融知識普及月”活動，進(jìn)一步夯實農(nóng)村地區(qū)反洗錢工作基礎(chǔ)，人民銀行XX縣支行圍繞“警惕洗錢陷阱”這一主題，積極組織開展反洗錢知識“進(jìn)藥鄉(xiāng)、到蠶村、下漁港”特色宣傳活動，收到積極效果。為確保宣傳活動取得預(yù)期效果，人民銀行XX縣支行XX縣農(nóng)業(yè)銀行、農(nóng)村商業(yè)銀行、郵政儲蓄銀行等涉農(nóng)金融機(jī)構(gòu)多次召開會議，專題研究部署宣傳場地、宣傳資料、宣傳人員等各項事宜，做到責(zé)任落實、分工明確。根據(jù)人民銀行總行通知精神，確定本次宣傳活動的主題為“警惕洗錢陷阱”，并選擇縣內(nèi)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、金融活動比較活躍、民間借貸交易量比較大的“中國藥材之鄉(xiāng)”洋馬鎮(zhèn)、“中國蠶桑之鄉(xiāng)”特庸鎮(zhèn)和國家級中心漁港黃沙港鎮(zhèn)，開展系統(tǒng)的、有針對性的特色宣傳。

（四）開展“征信知識進(jìn)漁港”專題宣傳活動。為進(jìn)一步擴(kuò)大《征信業(yè)管理條例》的宣傳覆蓋面和社會影響力，人民銀行XX縣支行組織人員專程趕赴國家級中心漁港——XX縣黃沙港鎮(zhèn)，聯(lián)合當(dāng)?shù)亟鹑跈C(jī)構(gòu)開展征信知識專題宣傳活動。此次宣傳活動的主題是“全面貫徹落實《征信業(yè)管理條例》，促進(jìn)征信業(yè)規(guī)范健康發(fā)展”，宣傳形式包括擺放宣傳站牌、散發(fā)宣傳資料以及設(shè)點接受現(xiàn)場咨詢等，宣傳內(nèi)容以金融征信知識為主要內(nèi)容?；顒蝇F(xiàn)場，人民銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)通過設(shè)立咨詢臺、散發(fā)宣傳折頁、交流互動等方式宣傳《征信業(yè)管理條例》及征信知識。宣傳人員圍繞《征信業(yè)管理條例》的意義、原則、內(nèi)容及《條例》對個人、企業(yè)信息的采集和使用如何規(guī)定等問題進(jìn)行現(xiàn)場宣傳和解答。為增強(qiáng)宣傳效果，宣傳人員采用通俗易懂的語言和受眾喜聞樂見的漫畫形式，精心設(shè)計制作了4塊以“建立信用檔案、敲開融資之門”為主題的征信知識展版，并結(jié)合案例剖析，就什么是征信業(yè)，為什么要制訂《征信業(yè)管理條例》，《條例》包含哪些主要內(nèi)容，《條例》的出臺對規(guī)范和促進(jìn)征信業(yè)健康快速發(fā)展有哪些積極意義，《條例》的出臺對保護(hù)個人信用信息主體的權(quán)益，緩解中小、小微企業(yè)“融資難”有哪些幫助等熱點問題進(jìn)行了詳細(xì)解讀。與此同時，人民銀行及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)征信宣傳小分隊還走進(jìn)漁港碼頭，走近漁民群眾，發(fā)放宣傳折頁，現(xiàn)場釋疑解惑。針對良好的信用記錄會帶來哪些好處、如何擁有良好的信用記錄、個人信用報告出錯怎么辦、個人信用服務(wù)平臺等漁民們普遍關(guān)心的問題，宣傳人員條分縷析、耐心講解，以高度的說服力和感染力贏得了陣陣掌聲。征信宣傳小分隊通過現(xiàn)場咨詢和流動宣傳，積極引導(dǎo)建立良好的信用記錄，珍惜信用資源，使?jié)O港居民積累信用財富的意識得到了進(jìn)一步提高。