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今年是我工作的第一個年頭，回想這半年來，雖然辛苦但很有價值，學(xué)到了許多書本上沒有的東西，在合行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己，努力提高業(yè)務(wù)水平，完善服務(wù)素質(zhì)，虛心向前輩及客戶學(xué)習(xí)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務(wù)?，F(xiàn)將今年年度的工作情況總結(jié)如下：

一、認真履行崗位職責(zé)，踏實做好本職工作

作為一名臨柜人員，我熱愛自己的本職工作，并認真細致的對待每一筆業(yè)務(wù)，堅持一日三軋庫，做到賬實、賬款相符。盡力維護服務(wù)窗口的良好形象，做到來由迎聲、問有答聲、走有送聲，讓每位客戶高興而來滿意而歸。在實際工作的磨練下，現(xiàn)在我已基本掌握了相關(guān)的業(yè)務(wù)和規(guī)章制度，隨著業(yè)務(wù)量的不斷攀升，我也不斷自我總結(jié)，爭取做到無過失。

二、相信團隊，協(xié)同進步

銀行工作需要集體合作，這些日子以來，我的進步離不開支行前輩的幫助和鼓勵，他（她）們不僅做好自己的手頭工作，更是毫不保留的和我們分享自己的工作經(jīng)驗，我也從日常的工作中，學(xué)習(xí)他（她）們的優(yōu)秀方法，大家交換經(jīng)驗，互相溝通，只有整體的素質(zhì)進步了，支行的業(yè)務(wù)水平才能上一個臺階。

三、精益求精，不斷提升自身素質(zhì)

入行以來，我積極參加行里組織的各項培訓(xùn)和考試，和新員工一起，考取了反假幣資格證書、銀行從業(yè)資格證書，順利完成了入職培訓(xùn)的各項達標任務(wù)，目前也通過實踐與理論相結(jié)合來推展業(yè)務(wù)知識面，利用休息實踐來學(xué)習(xí)柜面知識，把握會計業(yè)務(wù)，并且爭取通過試用期考試。

固然我在各方面都取得了進步，但是不足之處依然存在，因此，在新的一年中，我仍需繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高和發(fā)展自身能力，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在前輩的幫助下，在同事的合作下，立足自身實際，嚴格服從安排，與全支行員工一起，團結(jié)一心，為提高新一年的經(jīng)營效益付出自己的努力。感謝這半年來領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心，我會在下一年度的工作中再接再厲，和單位共同成長！