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第一篇：行政單位年終工作總結(jié)

今年以來(lái)，圍繞縣委、縣政府經(jīng)濟(jì)建設(shè)工作中心，以xx大精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，按照《審計(jì)法》要求，履行工作職能。以學(xué)習(xí)教育提高人員素質(zhì)為基礎(chǔ)；以黨風(fēng)、行風(fēng)建設(shè)為龍頭；以提高審計(jì)質(zhì)量爭(zhēng)創(chuàng)精品項(xiàng)目為主線，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)建設(shè)。在審計(jì)監(jiān)督工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)審計(jì)署5、6號(hào)令，嚴(yán)格程序，以法行政，開(kāi)拓進(jìn)取，提前45天完成了全年工作任務(wù)?；仡櫲旯ぷ?，主要做法有以下幾個(gè)方面：

一、認(rèn)真履行好審計(jì)職能做到監(jiān)督與服務(wù)雙向用力

（一）突出重點(diǎn)積極開(kāi)展審計(jì)監(jiān)督維護(hù)財(cái)經(jīng)法紀(jì)

一是規(guī)范了預(yù)算執(zhí)行工作行為，今年的預(yù)算執(zhí)行審計(jì)共查出有問(wèn)題資金3838萬(wàn)元，在微觀審計(jì)中，我們針對(duì)存在的往來(lái)賬科目清理不及時(shí)、違規(guī)調(diào)整稅種、混淆入庫(kù)級(jí)次、延壓稅款、違規(guī)退庫(kù)、票據(jù)管理不規(guī)范、白條抵庫(kù)、違控購(gòu)置、擴(kuò)大收費(fèi)范圍、少繳稅金等10個(gè)方面存在的問(wèn)題，經(jīng)綜合分析，有針對(duì)性地提出了改進(jìn)意見(jiàn)與建議，規(guī)范了財(cái)政財(cái)務(wù)收支工作行為，糾正了存在的問(wèn)題。

二是追收了漏繳稅金535954元，其中：隱瞞業(yè)務(wù)收入漏交稅金及附加291971元；租賃費(fèi)收入漏交稅金及附加109303元；漏繳土地使用稅19464元；漏交個(gè)人所得稅80216元；漏交營(yíng)業(yè)稅35000元。針對(duì)存在的漏稅問(wèn)題進(jìn)行了收繳和限期收繳入庫(kù)。

三是查處了“三亂”問(wèn)題，涉及金額達(dá)989658元，其中：亂罰款13800元；亂收費(fèi)512042元；亂發(fā)獎(jiǎng)金補(bǔ)貼463816元。針對(duì)存在的問(wèn)題下達(dá)了審計(jì)決定，進(jìn)行了處理處罰。

四是阻止了國(guó)有資產(chǎn)流失，審計(jì)發(fā)現(xiàn)，有的單位在固定資產(chǎn)管理方面存在著固定資產(chǎn)不建賬登記和新購(gòu)固定資產(chǎn)不入賬問(wèn)題，兩個(gè)方面涉及固定資產(chǎn)金額達(dá)132萬(wàn)元，針對(duì)存在問(wèn)題，協(xié)助被審計(jì)單位對(duì)固定資產(chǎn)進(jìn)行了清理、登記、建賬，有效地防止了國(guó)有資產(chǎn)流失。

五是扼制了高、估、冒算行為，配合縣城改擴(kuò)建工作，受縣政府委托，我們對(duì)9項(xiàng)城建工程進(jìn)行了跟蹤審計(jì)，通過(guò)開(kāi)工前、施工中、竣工決算全程審計(jì)監(jiān)督，保證了工程質(zhì)量，避免了損失浪費(fèi)，扼制了高估冒算行為，審計(jì)投資總金額2866萬(wàn)元，審計(jì)核減332萬(wàn)元，為財(cái)政節(jié)省了建設(shè)資金。

（二）轉(zhuǎn)變作風(fēng)貼近被審單位做好服務(wù)工作

在轉(zhuǎn)變作風(fēng)做好服務(wù)方面：

一是實(shí)行送達(dá)審計(jì)，少給被審計(jì)單位添麻煩，今年以來(lái)，我們改變了一往就地審計(jì)的做法，對(duì)30戶被審計(jì)單位實(shí)行了送達(dá)審計(jì)，這樣做第一減少了被審計(jì)單位對(duì)審計(jì)組人員的應(yīng)酬，審計(jì)期間不影響被審計(jì)單位正常工作開(kāi)展；第二不牽涉被審計(jì)單位領(lǐng)導(dǎo)和財(cái)會(huì)人員精力；第三避免了請(qǐng)吃請(qǐng)喝不廉潔問(wèn)題的發(fā)生。被審計(jì)單位比較滿意。

二是實(shí)行一審雙果，一次審計(jì)，出具兩個(gè)報(bào)告，完成兩個(gè)項(xiàng)目，這樣既提高了工作效率，也減少了進(jìn)點(diǎn)審計(jì)次數(shù)，少添麻煩。

三是審計(jì)處理堅(jiān)持“四寬四嚴(yán)”，既促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展從寬，損失浪費(fèi)從嚴(yán)；改革失誤從寬，明知故犯從嚴(yán)；用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和公益事業(yè)從寬，用于個(gè)人和小團(tuán)體消費(fèi)從嚴(yán)；初次違規(guī)從寬，屢查屢犯從嚴(yán)。通過(guò)“四寬四嚴(yán)”原則，為被審計(jì)單位創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部工作環(huán)境。

四是組織實(shí)施“131”服務(wù)活動(dòng)。按照縣委、政府提出的“圍繞中心，服務(wù)大局”的要求，我們組織實(shí)施了“131”服務(wù)活動(dòng)。即：審計(jì)一個(gè)項(xiàng)目，做好三項(xiàng)服務(wù)：辦成一件實(shí)事，提一條合理化建議，建一份經(jīng)濟(jì)檔案，為縣委、縣政府提供一條審計(jì)信息。服務(wù)工作實(shí)行一項(xiàng)目一考核，考核結(jié)果做為年度工作考核內(nèi)容。通過(guò)服務(wù)活動(dòng)開(kāi)展，今年以來(lái)為企業(yè)辦實(shí)事6件，提改進(jìn)意見(jiàn)建議49條，建經(jīng)濟(jì)檔案8份，為縣委縣政府提供審計(jì)信息21件。

五是征求意見(jiàn)取得支持讓單位滿意。

在審計(jì)監(jiān)督工作中，我們采取兩種方式征求意見(jiàn)：

1、把被審計(jì)單位的領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)到審計(jì)機(jī)關(guān)交流情況，交換看法，進(jìn)行思想勾通。今年共請(qǐng)單位領(lǐng)導(dǎo)到審計(jì)機(jī)關(guān)交換意見(jiàn)40人次。

2、領(lǐng)導(dǎo)上門回訪調(diào)查研究，征求意見(jiàn)，今年由局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到單位回訪31余人次。

六是審計(jì)促進(jìn)了穩(wěn)定工作。

二、精心組織增措施加力度積極開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)精品工程

在今年的爭(zhēng)創(chuàng)精品活動(dòng)中，我們做到精心組織，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，主管局長(zhǎng)、股長(zhǎng)、審計(jì)組長(zhǎng)層層簽定目標(biāo)責(zé)任書(shū)，確保審計(jì)工作質(zhì)量，為鼓勵(lì)先進(jìn)，我們對(duì)年內(nèi)在全市取得前三名審計(jì)項(xiàng)目實(shí)行了重獎(jiǎng)，在創(chuàng)精品項(xiàng)目活動(dòng)中，我們的主要抓了以下兩方面工作：

（一）創(chuàng)精品項(xiàng)目堅(jiān)持“七個(gè)統(tǒng)一”抓好“八個(gè)環(huán)節(jié)”

為了加大爭(zhēng)創(chuàng)精品項(xiàng)目力度，每個(gè)項(xiàng)目審計(jì)我們做到了“七個(gè)統(tǒng)一”：

一是統(tǒng)一組織審前調(diào)查，為項(xiàng)目審計(jì)尋找突破點(diǎn)；

二是統(tǒng)一進(jìn)行審前培訓(xùn)，掌握審計(jì)方法和審計(jì)技巧；

三是統(tǒng)一進(jìn)行審計(jì)工作方案的審定、把關(guān)；

四是統(tǒng)一由主管局長(zhǎng)帶隊(duì)審計(jì)，抓廉政措施落實(shí)；

五是統(tǒng)一研究違紀(jì)、違規(guī)問(wèn)題的定性處理，提高審計(jì)質(zhì)量；

六是統(tǒng)一進(jìn)行審計(jì)回訪，征求意見(jiàn)；

七是統(tǒng)一對(duì)項(xiàng)目審計(jì)入檔資料通過(guò)三級(jí)復(fù)核進(jìn)行把關(guān)。

“七個(gè)統(tǒng)一”強(qiáng)化了對(duì)審計(jì)項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)。

細(xì)化措施，從八個(gè)環(huán)節(jié)抓起加力度：

一是目標(biāo)責(zé)任要求到人，由主管局長(zhǎng)、股長(zhǎng)、審計(jì)組長(zhǎng)層層簽定工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)，要求每個(gè)業(yè)務(wù)股年內(nèi)要有一個(gè)以上審計(jì)項(xiàng)目在全市審計(jì)系統(tǒng)取得前三名，創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目多重獎(jiǎng)，對(duì)完不成的進(jìn)行處罰。

二是審計(jì)程序符合規(guī)定。按照國(guó)家審計(jì)準(zhǔn)則規(guī)定實(shí)施審計(jì)，做到程序合法、合規(guī)。采取：內(nèi)部復(fù)核、內(nèi)部督查、走訪調(diào)研三種方式對(duì)程序進(jìn)行監(jiān)督。

三是審計(jì)決定落實(shí)要達(dá)100%。審計(jì)決定落實(shí)采取四條措施：第一把被審計(jì)單位領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)上來(lái)，勾通、交換意見(jiàn)；第二申請(qǐng)縣主管領(lǐng)導(dǎo)調(diào)度、加壓；第三通過(guò)獎(jiǎng)懲措施調(diào)動(dòng)審計(jì)組人員的積極性；第四通報(bào)批評(píng)公開(kāi)曝光。

四是意見(jiàn)、建議切實(shí)可行。要求審計(jì)組提出意見(jiàn)和建議要具有科學(xué)性、建設(shè)性、實(shí)效性。組織好審計(jì)組二次進(jìn)點(diǎn)，搞好跟蹤服務(wù)。

五是建檔資料齊全有序。項(xiàng)目審計(jì)資料建檔，實(shí)行審計(jì)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，并采用領(lǐng)導(dǎo)觀模，業(yè)務(wù)股交叉檢查，檔案人員審檢等方式進(jìn)行監(jiān)督和把關(guān)。

六是廉潔自律從建章立制抓起。圍繞落實(shí)好“八不準(zhǔn)”審計(jì)工作紀(jì)律和各項(xiàng)廉政建設(shè)工作規(guī)定，建立健全六項(xiàng)廉政建設(shè)工作制度，給局領(lǐng)導(dǎo)劃分了廉政建設(shè)分管范圍，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行責(zé)任追究，對(duì)審計(jì)組實(shí)行廉潔自律工作一票否決制。

七是內(nèi)部督查不走過(guò)場(chǎng)。我們重點(diǎn)抓好三個(gè)環(huán)節(jié)：第一實(shí)施審計(jì)期間由主管領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)督查指導(dǎo)抓質(zhì)量、抓廉潔；第二項(xiàng)目歸檔資料實(shí)行三級(jí)復(fù)核嚴(yán)格把關(guān)；第三讓群眾評(píng)論項(xiàng)目質(zhì)量，按好、中、差順序進(jìn)行排列曝光。

八是自覺(jué)接收社會(huì)監(jiān)督。通過(guò)審計(jì)政務(wù)公開(kāi)、社會(huì)承諾、廉政反饋卡、上門征求意見(jiàn)四種方式，接收社會(huì)監(jiān)督，提高審計(jì)工作透明度。

（二）獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)調(diào)動(dòng)積極因素增動(dòng)力

在爭(zhēng)創(chuàng)精品項(xiàng)目活動(dòng)中，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲，項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)從三方面抓起：

一是審計(jì)階段。能如實(shí)揭露被審計(jì)單位存在的問(wèn)題，審計(jì)項(xiàng)目做到了實(shí)事求是，問(wèn)題定性處理、處罰依據(jù)的法律、法規(guī)準(zhǔn)確，審計(jì)決定落實(shí)率高；

二是年度審計(jì)項(xiàng)目在全市審計(jì)系統(tǒng)評(píng)比中，取得前三名以上審計(jì)項(xiàng)目，市局獎(jiǎng)勵(lì)后縣局繼續(xù)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，實(shí)行重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)；

三是股室年度工作在全局排列第一名，股室的股長(zhǎng)，在縣對(duì)公務(wù)員年度考核中定為優(yōu)秀，并報(bào)縣政府進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

三、健全制度強(qiáng)化管理促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開(kāi)展

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育提高對(duì)廉政建設(shè)工作的思想認(rèn)識(shí)

圍繞提高黨風(fēng)廉政建設(shè)工作重要意義認(rèn)識(shí)，我們開(kāi)展了四項(xiàng)教育：

一是踐行“三個(gè)代表”重要思想，開(kāi)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)教育，要求全體審計(jì)人員立足本職，做好工作，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好本職工作。

二是黨紀(jì)黨規(guī)，以法行政文明執(zhí)法教育，利用正反兩面典型進(jìn)行正確的思想引導(dǎo)，幫助干部職工樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，做執(zhí)法守紀(jì)的模范。

三是抵制行業(yè)不正之風(fēng)，廉潔自律教育，要求全體審計(jì)人員正確使用“審計(jì)監(jiān)督權(quán)”和“審計(jì)處理權(quán)”，自覺(jué)執(zhí)行審計(jì)“八不準(zhǔn)”工作紀(jì)律。

四是黨員思想入黨教育，要求黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨章，按黨章規(guī)定嚴(yán)格要求，發(fā)揮好表帥作用，牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)思想。

圍繞抓好四項(xiàng)教育，年初建立了黨風(fēng)廉政建設(shè)教育計(jì)劃，配合思想教育，我們舉辦學(xué)習(xí)專欄六期，開(kāi)展學(xué)習(xí)交流二次，樹(shù)立先進(jìn)典型二人，取得了比較好地效果。

（二）健全制度強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作管理

黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，我們從建章立制入手，先后建立健全了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制》、《審計(jì)組廉潔自律工作紀(jì)律》、《審計(jì)人員廉潔自律守則》、《審計(jì)政務(wù)公開(kāi)制度》、《領(lǐng)導(dǎo)跟班作業(yè)工作制度》、《錯(cuò)案和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究制度》、《加強(qiáng)班子建設(shè)十條措施》。

圍繞抓好制度落實(shí)，我們采取了五條措施：

一是黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)行一把手工程，實(shí)施中做到每個(gè)項(xiàng)目一調(diào)度，每月一研究，每季一評(píng)優(yōu)。由一把手通過(guò)縣電視臺(tái)向社會(huì)作出黨風(fēng)廉政建設(shè)承諾，接收監(jiān)督。

二是跟蹤巡視抓制度落實(shí)，由主管紀(jì)檢工作的領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，通過(guò)跟班作業(yè)、明查暗訪、座談?wù){(diào)研、審計(jì)回訪等形式，到作業(yè)點(diǎn)進(jìn)行督查，了解審計(jì)組人員黨風(fēng)廉政建設(shè)工作紀(jì)律執(zhí)行情況，這樣，有效扼制了借工作之便有違反廉政建設(shè)工作紀(jì)律問(wèn)題的發(fā)生。

三是請(qǐng)上來(lái)征求意見(jiàn)和廉政反饋卡制，圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)工作開(kāi)展，我們對(duì)審計(jì)組人員采取了兩條監(jiān)督措施，第一對(duì)被審計(jì)單位領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行請(qǐng)上來(lái)制度，征求意見(jiàn)。第二項(xiàng)目審計(jì)實(shí)行廉政反饋卡制，審計(jì)終了后由被審計(jì)單位將審計(jì)組廉政情況填入卡內(nèi)，反饋于審計(jì)機(jī)關(guān)。今年我們請(qǐng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)到機(jī)關(guān)交換意見(jiàn)40人次，收到被審計(jì)單位廉政反饋卡30件，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)違反廉政紀(jì)律問(wèn)題。

四是為局班子成員建立廉潔檔案，廉潔檔案包括住房情況、干部收入、乘車情況、現(xiàn)金證券登記四方面內(nèi)容，實(shí)行對(duì)黨員干部的內(nèi)部監(jiān)督和事前警示，使領(lǐng)導(dǎo)班子成員自覺(jué)做到廉潔自律。

五是實(shí)行審計(jì)政務(wù)公開(kāi)，圍繞審計(jì)政務(wù)公開(kāi)工作，我們建立了領(lǐng)導(dǎo)小組和監(jiān)督小組，加強(qiáng)審計(jì)政務(wù)公開(kāi)工作管理設(shè)立了舉報(bào)箱和舉報(bào)電話，讓社會(huì)進(jìn)行監(jiān)督。

（三）黨風(fēng)廉政建設(shè)實(shí)行一票否決

在黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中，對(duì)違反廉政工作紀(jì)律行為，堅(jiān)持責(zé)任追究，實(shí)行一票否決制。對(duì)責(zé)任人和所在股室去銷年內(nèi)評(píng)選先進(jìn)資格，在對(duì)公務(wù)員年度考核中評(píng)為不稱職，對(duì)主管領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行廉政責(zé)任追究。通過(guò)兩項(xiàng)措施，扼制了行業(yè)不正之風(fēng)。

第二篇：行政部年終總結(jié)

我來(lái)到公司也有一年的時(shí)間了，20xx年11月我正式加入了公司，從事行政人事管理工作。一年來(lái)我圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點(diǎn)，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將本年度工作情況匯報(bào)如下：

一、本年度重點(diǎn)工作完成情況及取得的業(yè)績(jī)

1、公司各類證照的辦理、年檢，與外部機(jī)構(gòu)的聯(lián)絡(luò)與溝通

20xx年我與相關(guān)部門合作，順利完成了公司經(jīng)營(yíng)地址變更后相關(guān)證照的更換工作，按時(shí)完成了公司證照的年檢，組織接受并通過(guò)了政府藥監(jiān)、社保、消防等部門的檢查，更正了企業(yè)工商電子信息資料，與區(qū)工商局、社保局、勞動(dòng)監(jiān)察隊(duì)等部門保持了良好的關(guān)系。

2、行政費(fèi)用的預(yù)算與控制

按照公司財(cái)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化制度規(guī)定，為合理控制企業(yè)行政費(fèi)用支出，行政部每月底制定了下月的費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，盡量將費(fèi)用支出控制在計(jì)劃內(nèi)。我對(duì)公司辦公場(chǎng)地租賃費(fèi)、水電費(fèi)、辦公及勞保用品、固定資產(chǎn)購(gòu)進(jìn)、員工及公司通訊費(fèi)等項(xiàng)目建立了臺(tái)賬，逐月逐筆登記，年底對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析，以便于來(lái)年能夠更加準(zhǔn)確、細(xì)致地進(jìn)行費(fèi)用的預(yù)算與控制。

3、公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理

作為行政部，購(gòu)進(jìn)、管理和分配公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品是部門的日常重要工作之一，我在進(jìn)入公司后，首先對(duì)公司現(xiàn)有固定資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)、登記和貼標(biāo)，然后結(jié)合公司實(shí)際情況修訂和制訂了固定資產(chǎn)、辦公用品等管理制度，建立了增設(shè)固定資產(chǎn)先提申請(qǐng)相關(guān)部門和總經(jīng)理批示后再采購(gòu)，辦公用品季度統(tǒng)計(jì)需求后統(tǒng)一采購(gòu)分配的流程，規(guī)范了公司固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，也提高了工作的效率。

4、公司印章、檔案及合同的管理

20xx年行政部起草和修訂了公司印章管理、檔案管理和合同管理等制度，規(guī)范了公章使用登記流程，并對(duì)公司檔案和合同進(jìn)行了整理，鑒于不影響工作效率等因素，合同流轉(zhuǎn)審批流程尚未完全執(zhí)行，但將合同審批步驟暫時(shí)并入了公章使用審批中，在一定程度上避免了風(fēng)險(xiǎn)。

5、公司員工薪酬福利與績(jī)效考核管理

我自11月進(jìn)入公司后接手了員工薪酬與福利的核算與發(fā)放工作，在過(guò)去10個(gè)月里按時(shí)完成了每月的工資核算，協(xié)助總經(jīng)辦根據(jù)外部市場(chǎng)行情及公司實(shí)際情況制訂和完善了薪酬管理制度與績(jī)效考核管理制度，對(duì)員工月度工資、社?；鶖?shù)及公積金進(jìn)行了調(diào)整，在保證了員工權(quán)益的同時(shí)，使得公司的薪酬管理更趨規(guī)范化。在年底按照集團(tuán)總部要求，統(tǒng)計(jì)了公司20xx年薪酬預(yù)算執(zhí)行情況并擬定了20xx年薪酬預(yù)算，保證了公司薪酬總額不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)具有競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力。

6、日常人事工作及員工關(guān)系管理

20xx年我按時(shí)保質(zhì)辦理了員工入離職、轉(zhuǎn)正、續(xù)簽、檔案轉(zhuǎn)移托管等工作，并制定和推行了公司員工手冊(cè)，進(jìn)一步規(guī)范了員工日常行為。另一方面與工會(huì)合作，積極傾聽(tīng)員工心聲，及時(shí)解答員工疑問(wèn)，并組織員工參加了運(yùn)動(dòng)會(huì)、集體旅游等活動(dòng)，豐富了員工業(yè)余生活，提高了員工士氣，使得員工能保持較高的工作效率。

7、與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)

作為人福醫(yī)藥集團(tuán)控股子公司，人福諾生與集團(tuán)間保持著密切的聯(lián)系，行政部也承擔(dān)著與總部人資、行政、法務(wù)、董秘、戰(zhàn)略、工會(huì)等部門的日常聯(lián)絡(luò)與溝通工作。20xx年我共收到和轉(zhuǎn)發(fā)集團(tuán)各類通知和文件100余次，認(rèn)真細(xì)致的完成或組織完成了集團(tuán)布置的各項(xiàng)任務(wù)，按時(shí)上報(bào)相關(guān)資料，保證了公司年終“總部配合力度”評(píng)分無(wú)任何扣分項(xiàng)目。

8、協(xié)助公司質(zhì)量、銷售等部門完成相關(guān)工作

公司的經(jīng)營(yíng)理念是以質(zhì)量保證體系為主線，對(duì)各個(gè)流程進(jìn)行管理和控制，行政部作為樞紐部門，積極協(xié)助質(zhì)量管理部進(jìn)行了質(zhì)量體系文件修訂、培訓(xùn)及測(cè)試組織、倉(cāng)庫(kù)改造、流程優(yōu)化等工作，并在日常協(xié)助銷售、采購(gòu)、財(cái)務(wù)等部門完成了資料的準(zhǔn)備與報(bào)送工作，保證了公司的運(yùn)作順暢。

二、本年度取得的進(jìn)步

1、通過(guò)日常工作和與部門間的合作，了解的人福諾生的整體運(yùn)作流程，感染和學(xué)習(xí)到了公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神;

2、深切體會(huì)到了質(zhì)量管理體系對(duì)一個(gè)企業(yè)的重要性，對(duì)質(zhì)量管理的作用有了全新的認(rèn)識(shí)，學(xué)習(xí)了藥品和gsp的相關(guān)知識(shí);

3、通過(guò)獨(dú)自處理行政人事各項(xiàng)工作，鍛煉和提高了自己的應(yīng)變能力和判斷能力。

三、本年度工作的三點(diǎn)反思

1、也許是因?yàn)橹叭狈υ卺t(yī)藥商業(yè)企業(yè)工作的經(jīng)驗(yàn)，一開(kāi)始對(duì)企業(yè)的運(yùn)作流程和規(guī)則不夠熟悉，沒(méi)有能夠很好的滿足和提前預(yù)見(jiàn)其他部門的需求，今后要更加細(xì)致的了解各部門的工作，以利于更好的起到服務(wù)和監(jiān)督作用;

2、個(gè)人對(duì)醫(yī)藥相關(guān)知識(shí)了解得還不夠，需要加強(qiáng)對(duì)藥品基礎(chǔ)知識(shí)、gsp知識(shí)、藥品法律法規(guī)、特別是本公司質(zhì)量管理體系文件的學(xué)習(xí)和理解;

3、因個(gè)人所負(fù)責(zé)的工作較雜，有時(shí)會(huì)沒(méi)有很好的分清主次和安排時(shí)間，以致有些計(jì)劃實(shí)行的工作未能展開(kāi)，20xx年我將加強(qiáng)個(gè)人時(shí)間管理水平，提高效率，更加有條理的完成手上負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作。

四、學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

1、20xx年參加了質(zhì)量管理部組織的培訓(xùn)、藥品制度和法規(guī)自學(xué)與測(cè)試，參加了集團(tuán)總部組織的人才體系構(gòu)建培訓(xùn)、e-hr系統(tǒng)使用培訓(xùn)、“團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力”專題培訓(xùn)、法律風(fēng)險(xiǎn)控制等培訓(xùn)

2、本年度自我優(yōu)劣勢(shì)評(píng)價(jià)：

本人優(yōu)勢(shì)：外向開(kāi)朗、樂(lè)于助人、工作認(rèn)真、細(xì)心謹(jǐn)慎、態(tài)度端正、有責(zé)任心、比較善于與人溝通，靈活應(yīng)對(duì)各種問(wèn)題和突發(fā)狀況。

本人劣勢(shì)：專業(yè)知識(shí)仍需繼續(xù)提高，宏觀規(guī)劃及統(tǒng)籌分析能力需要提高，看問(wèn)題的高度還不夠。

五、20xx年本崗位工作的思路及具體措施

1、繼續(xù)做好公司證照及公章的管理，保持與外部機(jī)構(gòu)的良好溝通;

2、精細(xì)化行政費(fèi)用的預(yù)算，嚴(yán)格控制費(fèi)用的審核支出;

3、做好固定資產(chǎn)、辦公用品及勞保用品的管理，優(yōu)化采購(gòu)計(jì)劃;

4、加強(qiáng)對(duì)公司檔案和合同的管理，在不影響效率的同時(shí)逐步細(xì)化流程和記錄;

5、按計(jì)劃執(zhí)行薪酬福利預(yù)算，推行并不斷完善績(jī)效考核管理制度，建立部門和員工個(gè)人年度kpi指標(biāo);

6、建立員工溝通平臺(tái)，通過(guò)招聘、培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗、公司間交流等手段培養(yǎng)公司后備人才;

7、保持與集團(tuán)總部的聯(lián)絡(luò)與溝通，按時(shí)完成布置的任務(wù)，關(guān)注可利用的共享資源;

8、協(xié)助質(zhì)量管理部修訂和完善公司質(zhì)量管理體系，優(yōu)化人員配置，提高協(xié)作效率。

第三篇：行政單位的個(gè)人年度工作總結(jié)

在過(guò)去的20xx年，人資行政工作雖然取得了一定的成績(jī)，但是也存在著一些問(wèn)題，為此20xx年的工作將在今年的基礎(chǔ)上不斷的完善，特制定以下計(jì)劃：

一、建立健全員工宿舍安全、衛(wèi)生管理制度，使員工宿舍真正成為員工溫馨之家。

1、完善員工宿舍檢查機(jī)制，加強(qiáng)衛(wèi)生、安全檢查通報(bào)，由現(xiàn)在每月抽查改成常態(tài)化檢查，通過(guò)檢查消除使用大功率電器，抽煙，喝酒等現(xiàn)象，使宿舍真正成為安全的、衛(wèi)生的、大家都滿意的宿舍。

2、加強(qiáng)宿舍長(zhǎng)的管理職能，通過(guò)獎(jiǎng)罰制度來(lái)激發(fā)宿舍長(zhǎng)的管理激情，定期召開(kāi)宿舍長(zhǎng)會(huì)議，聽(tīng)取宿舍管理意見(jiàn)，從管理上找原因。

3、做好宿舍的各項(xiàng)資產(chǎn)管理工作，維護(hù)好各類設(shè)施設(shè)備，對(duì)一些需要保修資產(chǎn)、需要維修資產(chǎn)等及時(shí)迅速的保修，提升管理效率，服務(wù)好宿舍每個(gè)員工。

4、加強(qiáng)宿舍值班管理員的管理，使宿舍管理員的管理不流于形式，真正做到監(jiān)督檢查作用，做好員工與人力資源部的有效的溝通橋梁。

5、做好棉織品的清洗、數(shù)量清點(diǎn)，報(bào)損等工作。

二、加強(qiáng)員工餐廳的考核機(jī)制，提高員工餐廳飯菜的質(zhì)量。

1、針對(duì)現(xiàn)有的員工餐廳考核機(jī)制，值班經(jīng)理打分已不能滿足現(xiàn)有考核需求，因此明年將針對(duì)員工餐廳的考核進(jìn)行改革，屆時(shí)將邀請(qǐng)各部門員工，或隨機(jī)抽查，或各部門排班，或調(diào)查問(wèn)卷等形式對(duì)員工餐廳進(jìn)行考核，同時(shí)對(duì)湯的種類進(jìn)行完善，主食品種完善，早餐品種完善，以此來(lái)提高員工滿意度。

2、員工餐廳衛(wèi)生狀況計(jì)劃也納入到考核管理機(jī)制，對(duì)衛(wèi)生狀況也進(jìn)行考核，同時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)罰，使員工餐廳的整體素質(zhì)上升及進(jìn)步。

3、對(duì)員工餐廳的菜單進(jìn)行公布，制定每周菜單，每月最受歡迎菜，廚師長(zhǎng)推薦菜等，進(jìn)行菜品的創(chuàng)新與開(kāi)發(fā)。

三、嚴(yán)格司機(jī)班組出車審批，按時(shí)準(zhǔn)確上交油耗費(fèi)用。

1、司機(jī)班組最重要的是安全，因此嚴(yán)格各部門的出車審批，防止出現(xiàn)未審批導(dǎo)致出車而發(fā)生事故，以防萬(wàn)一，因此出車審批也將嚴(yán)格要求。

2、針對(duì)汽車油耗和維修費(fèi)用是財(cái)務(wù)內(nèi)部控制檢查的重點(diǎn)，因此每月做到數(shù)據(jù)清晰，費(fèi)用明確，審批完善。

四、員工生日活動(dòng)要求更加豐富，酒店各類活動(dòng)積極主動(dòng)。

1、提供更加豐富多彩的員工生日活動(dòng)，形式多樣化，地點(diǎn)多樣化。

2、年夜飯、人資舉辦的各類演講比賽、歌唱比賽的，積極籌劃，使活動(dòng)能夠精彩，各部門都有熱情參與其中。

五、行政管理工作要求更進(jìn)一步。

1、繼續(xù)每月的殺蟲(chóng)消毒工作，保障酒店衛(wèi)生狀況。

2、嚴(yán)格考勤紀(jì)律，要求核查員工上下班考勤，維護(hù)酒店考勤制度。

3、積極參加社區(qū)舉辦各類活動(dòng)，提高酒店聲譽(yù)。

第四篇：行政部年終總結(jié)

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間XXX年即將過(guò)去，新的一年將要到來(lái)?；厥走^(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千……雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。對(duì)于我們每一個(gè)追求進(jìn)步的人來(lái)說(shuō)，都免不了會(huì)在年終對(duì)自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也算是對(duì)自己的一種鞭策。在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點(diǎn)，改進(jìn)方法；深入學(xué)習(xí)，掌握技巧；加強(qiáng)管理，改進(jìn)服務(wù)；大膽探索工作新思路、新方法，促使我們的工作再上一個(gè)新臺(tái)階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)！

行政部是公司關(guān)鍵部門之一，對(duì)內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策做到及時(shí)了解及時(shí)撐握。行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報(bào)刊雜志、文件的保管、大到接待、會(huì)議,評(píng)估驗(yàn)廠等活動(dòng),每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政部人員雖然少，但在這幾個(gè)月里竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨練與洗禮，行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。

一、人事管理方面

根據(jù)公司部門崗位的實(shí)際需要，有針對(duì)性、合理地招聘一批員工，以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案，嚴(yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時(shí)要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。

二、行政事務(wù)工作方面

1．本年度進(jìn)行了兩次驗(yàn)廠活動(dòng)，主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場(chǎng)員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗(yàn)廠結(jié)果要求改進(jìn)。

2．搞好iso再認(rèn)證工作，確保iso認(rèn)證通過(guò)，通過(guò)這次iso在認(rèn)證，讓我們認(rèn)識(shí)到了我們的管理上還存在著諸多的不足，iso的覆蓋不全面，來(lái)年行政部需加強(qiáng)各部門iso管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。

3.對(duì)后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。

三、公司管理運(yùn)作方面

1.順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，依照公司要求，制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度，使各項(xiàng)工作有法可依，有章可尋。在日常工作中，及時(shí)和公司各個(gè)部門溝通

2.逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說(shuō)得好：?jiǎn)T工不會(huì)做你要求做的事情，只會(huì)做你監(jiān)督要做的事情。基于這個(gè)原因，本年度加強(qiáng)對(duì)員工的監(jiān)督管理力度。

3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“察人之長(zhǎng)、用人之長(zhǎng)、聚人之長(zhǎng)、，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象。

4．搞好明年的`高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn)，減少安全事故發(fā)生。

5．充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé)，并要求各人主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任。

四、工作中的收獲

懂得事情輕重緩急，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽，能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期工作壘積了許多經(jīng)驗(yàn)。

五、工作中存在的不足

過(guò)去的一年，在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于人力和精力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美。

2、對(duì)公司各部門有些工作了解得不夠深入，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。

3、抓制度落實(shí)不夠，公司事物繁雜，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè)，輕制度落實(shí)現(xiàn)象。

4、對(duì)公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實(shí)加以解決。 工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高，感覺(jué)有時(shí)各部門之間的配合仍有所欠缺，工作效率并非是最快的! 接下來(lái)的個(gè)人工作計(jì)劃中會(huì)根據(jù)以前工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!

第五篇：行政年終工作總結(jié)范文

一、繼續(xù)健全公司各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步提高公司規(guī)范化運(yùn)作水平;

在公司原有制度的基礎(chǔ)上，完善了《12小時(shí)工作制》、《文件管理制度》、《考勤管理制度》、《采購(gòu)管理制度》、《樣板房管理制度》、《員工餐廳管理制度》、《員工宿舍管理制度》等，涉及人、財(cái)、物的管理制度及規(guī)范*文件。

1.1自今年起，物業(yè)公司所有文件統(tǒng)一由人事行政部負(fù)責(zé)管理，實(shí)現(xiàn)了文件流程登記管理，保*文件傳批效率、對(duì)文件流程進(jìn)行嚴(yán)格控制。并通過(guò)由人事行政部負(fù)責(zé)統(tǒng)一發(fā)放，加強(qiáng)了內(nèi)部文件傳閱，及時(shí)傳遞信息的效率。

1.2在年初的計(jì)劃中，本應(yīng)在三月對(duì)公司的制度及更新的部分進(jìn)行一次整理和匯編，因各部門業(yè)務(wù)工作開(kāi)展繁忙，重視度不足，完成速度未達(dá)預(yù)計(jì)效果。六月，集團(tuán)人力資源部牽頭進(jìn)行物業(yè)公司制度匯編，對(duì)各部門、各崗位提出了新的要求，目前完成了公司層面的制度及*作規(guī)范。并針對(duì)目前存在的執(zhí)行力差、責(zé)任心不足、業(yè)務(wù)處理回應(yīng)速度緩慢等問(wèn)題，推出《24小時(shí)回復(fù)制度》、《小區(qū)巡查制度》、《投訴處理流程》、《員工禮貌禮儀標(biāo)準(zhǔn)》等提高服務(wù)水平的相關(guān)制度。

二、人事管理

2.1人員編制

隨二期的驗(yàn)收接管及又一城的介入，根據(jù)實(shí)際需要，人員編制進(jìn)行了如下調(diào)整

2.2人員招聘;

物業(yè)公司上半年通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)站、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、職業(yè)介紹所等渠道，基本完成招聘任務(wù)。上半年人員異動(dòng)情況

備注：六月份因未結(jié)束，未納入統(tǒng)計(jì)范圍。

2.3人事費(fèi)用

1-5月人事實(shí)發(fā)*總表

2.31《保安員12小時(shí)工作制》

在增加二期安防崗位，不增加崗位編制的情況下，實(shí)施了《保安員12小時(shí)工作制》，對(duì)保安員的薪資進(jìn)行了調(diào)整。試行兩個(gè)月以來(lái)，保安員基本能接受該項(xiàng)調(diào)整，部門人員流動(dòng)率未出現(xiàn)異常?；窘鉀Q人員不足產(chǎn)生的空崗情況，并逐步消化了去年下半年積累的大量加班。

2.32有償服務(wù)提成制

隨二期入住率的提高，對(duì)有償服務(wù)的需求逐步增加。在不增加清潔人員的基礎(chǔ)上，試行安排休息的員工提供有償服務(wù)，并在有償服務(wù)收費(fèi)中按....元/小時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)，作為*提成給員工。目的是減少加班時(shí)長(zhǎng)、控制人工成本，同時(shí)提高員工工作的積極*。

2.4員工培訓(xùn)

上半年新員工對(duì)《員工手冊(cè)》、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率100，每周各部門開(kāi)展的業(yè)務(wù)培訓(xùn)平均1-2次，組織個(gè)別業(yè)務(wù)部門經(jīng)理參加陽(yáng)光團(tuán)隊(duì)的拓展活動(dòng)。在四月，組織了主管以上的員工前往....參觀，學(xué)習(xí)別人的管理經(jīng)驗(yàn)，找出自身不足。初步建立員工培訓(xùn)檔案、培訓(xùn)課程計(jì)劃及相關(guān)培訓(xùn)資料等，計(jì)劃于下半年具體實(shí)施。培訓(xùn)工作因一直缺乏專管人員，由部門內(nèi)部兼任開(kāi)展，存在培訓(xùn)的內(nèi)容比較單一、在組織上缺乏部門間的交叉培訓(xùn)，未建立系統(tǒng)的培訓(xùn)資料及*作規(guī)范文件等問(wèn)題。這次各部門均完善了*作手冊(cè)，同時(shí)也為下半年的培訓(xùn)工作建立了基礎(chǔ)。

2.5推行績(jī)效考核

在一月起保安部首先試行了《保安員績(jī)效考核辦法》，制定了保安員級(jí)別及相應(yīng)的*待遇標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)績(jī)效考核，調(diào)動(dòng)員工不斷提高工作水平及自身素質(zhì)的積極*，提供了晉級(jí)、調(diào)薪的機(jī)會(huì)。先后實(shí)施的績(jī)效考核部門有客服中心、車隊(duì)。

目前，績(jī)效考核的工作尚未全面覆蓋，推廣績(jī)效考核的力度和實(shí)效*未達(dá)到真正激勵(lì)員工積極*的效果。分析原因，主要存在以下方面的原因：1)工作目標(biāo)不明確，未建立實(shí)際*作的規(guī)范。2)管理人員流動(dòng)*大，管理辦法亦經(jīng)常改變。3)從建立績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)到考核結(jié)果的過(guò)程管理不足。4)員工對(duì)績(jī)效考核的理解度、認(rèn)同感有限。

第六篇：行政人員年終工作總結(jié)

第一部分xx年工作總結(jié)

回顧過(guò)去的一年，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策、xx公司bb總經(jīng)理的正確引領(lǐng)下，人事行政部緊緊圍繞xx公司的各項(xiàng)工作目標(biāo)開(kāi)展工作。在與各個(gè)部門的緊密協(xié)調(diào)配合下，堅(jiān)持以人為本、全面發(fā)展，始終以服務(wù)公司發(fā)展為己任，充分發(fā)揮人事行政部組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)的職能作用，通過(guò)齊心協(xié)力，共同努力，圓滿完成了公司交予的各項(xiàng)任務(wù)?，F(xiàn)將這一年人事行政部的各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

一、一如既往，充分發(fā)揮綜合管理職能作用

根據(jù)集團(tuán)管理制度，督促執(zhí)行公章管理（印鑒使用：A用印文件370余份，其中通過(guò)OA審批104份，B用印文件24份，高力A用印文件6份；印鑒借用：A20次，B1次，高力A5次；刻制、啟用印鑒3枚，分別為xx億利天宏發(fā)票專用章、xx高力A物業(yè)物業(yè)有限公司公章及合同專用章）、考勤管理、檔案管理（檔案借閱47次，領(lǐng)用78次）、辦公用品管理、收發(fā)文管理（以公司名義對(duì)外行文44份，內(nèi)部發(fā)文2份）、日常接待工作（接待集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)及客人近300人次，由于與各大酒店簽有VIP協(xié)議，為公司節(jié)約接待費(fèi)用達(dá)35萬(wàn)余元）、前臺(tái)接待管理（接待來(lái)客來(lái)訪1160人次）、辦公室管理、會(huì)議管理（配合集團(tuán)召開(kāi)百余次視頻會(huì)議）、固定資產(chǎn)管理（月度、季度、年度盤點(diǎn)固定資產(chǎn)）、車輛管理（三臺(tái)汽車全年累計(jì)行使67116KM，其中奧迪行駛12453KM，別克行駛28650KM，帕薩特行駛26014KM）、食堂管理（全年提供了8146人次用餐）、網(wǎng)絡(luò)管理等流程。制定出臺(tái)了相應(yīng)的崗位說(shuō)明書(shū)，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行完善，使各項(xiàng)工作井然有序地開(kāi)展，日常綜合管理為xx公司的良好發(fā)展奠定了夯實(shí)的基礎(chǔ)。

二、招賢納才，為企業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供人才保障

按照集團(tuán)提供的人員配置表，根據(jù)xx公司實(shí)際情況，調(diào)整、增加相關(guān)人員編制，圍繞集團(tuán)的五大體系逐步展開(kāi)人員招聘。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、社會(huì)招聘、校園招聘、員工介紹等多種渠道，廣納賢士，全年吸納各種專業(yè)人才共計(jì)37人（篩選簡(jiǎn)歷3000余份，面試151人，入職37人）。其中，通過(guò)招聘及內(nèi)部調(diào)崗，為營(yíng)銷部補(bǔ)充人才15人，有效的充實(shí)了營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。在人才選用方面，嚴(yán)把人才質(zhì)量關(guān)，做到唯德、唯才是用。為建設(shè)一支管理水平高、業(yè)務(wù)素質(zhì)強(qiáng)的人才隊(duì)伍，從個(gè)人資料的審核、面試、背景調(diào)查、試用，再到錄用，層層把關(guān)、嚴(yán)格程序，提高了人才錄用的質(zhì)量，并通過(guò)不定期交談等多種方式，想方設(shè)法使人才留得住、用得好。為員工提供良好的工作、生活環(huán)境，調(diào)動(dòng)新員工的工作積極性，使之全身心投入到工作中來(lái)。同時(shí)，人事行政部建立健全了人員信息電子檔案管理，進(jìn)一步完善人力資源管理制度，使人才隊(duì)伍建設(shè)逐步趨于正規(guī)。

三、通過(guò)多種形式增強(qiáng)員工凝聚力

1、營(yíng)造和諧企業(yè)文化氛圍。

通過(guò)組織xx公司全體員工開(kāi)展《在集團(tuán)一季度工作總結(jié)會(huì)議上董事長(zhǎng)、總裁講話精神》的學(xué)習(xí)活動(dòng)，并對(duì)董事長(zhǎng)“提出堅(jiān)持三個(gè)統(tǒng)一九項(xiàng)要求建設(shè)有隆德特色的企業(yè)文化”展開(kāi)積極討論，增加員工對(duì)公司經(jīng)營(yíng)理念的理解，對(duì)公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。通過(guò)與通達(dá)共同組織了中秋國(guó)慶雙節(jié)聯(lián)誼會(huì)，增強(qiáng)了交流與溝通以及相互之間的支持，為下一步更好的開(kāi)展工作奠定了基礎(chǔ)；通過(guò)全員拓展訓(xùn)練、5?20家庭日活動(dòng)、兒童福利院募捐，以及與工會(huì)共同組織的集團(tuán)9周內(nèi)慶典與第二屆冬季越野長(zhǎng)袍賽、慰問(wèn)員工生病家屬等一系列活動(dòng)有效加強(qiáng)了xx公司團(tuán)隊(duì)凝聚力與感恩意識(shí)。

2、厚生員工，方便員工工作學(xué)習(xí)與生活。

根據(jù)非xx籍員工占有一定比例的實(shí)際情況，積極為新入職員工尋找、聯(lián)系適合的宿舍。同時(shí)，提供衛(wèi)生可口的飯菜，使員工的幸福感得到提升，“愛(ài)司如家”意識(shí)明顯增強(qiáng)。同時(shí)，由于大部分員工共同用餐，可以利用茶余飯后等休息時(shí)間，進(jìn)行交流溝通，增強(qiáng)了員工之間協(xié)調(diào)配合的意識(shí)，團(tuán)隊(duì)凝聚力、向心力明顯增加，為建設(shè)一支優(yōu)質(zhì)高效的企業(yè)團(tuán)隊(duì)提供了先決條件。

四、加強(qiáng)計(jì)劃，落實(shí)到位

xx公司的計(jì)劃管理主要從四個(gè)方面開(kāi)展工作：第一，各部門施行周計(jì)劃量化管理；第二，在計(jì)劃管理工作中的重點(diǎn)，每月制訂計(jì)劃時(shí)根據(jù)目前公司工作進(jìn)展情況，全盤統(tǒng)籌，把每月計(jì)劃分解到每周的工作重點(diǎn)；第三，每月按集團(tuán)要求提報(bào)計(jì)劃、計(jì)劃完成情況而不是因計(jì)劃而計(jì)劃；第四，根據(jù)半年度核心計(jì)劃將下半年的重要工作進(jìn)行月度分解，按月提報(bào)計(jì)劃完成情況，并進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明；第五，督辦總經(jīng)理在公司例會(huì)上布置的工作。通過(guò)有效的計(jì)劃管理，不但提高了工作效率，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，最重要的是有計(jì)劃性的全盤考慮了年度、季度、月度的重要工作及要達(dá)到的目標(biāo)。

五、全力以赴，配合監(jiān)察管理中心做好各項(xiàng)監(jiān)察管理工作

人事行政部根據(jù)集團(tuán)的戰(zhàn)略部署，全力配合監(jiān)察管理中心做好xx公司的各項(xiàng)監(jiān)察管理工作。今年3月配合集團(tuán)監(jiān)察管理中心完成20xx年xx公司財(cái)務(wù)審計(jì)；理清了迎賓生態(tài)廣場(chǎng)從投資主體到建設(shè)內(nèi)容、3個(gè)億投資進(jìn)入土地成本、未來(lái)賬目處理的思路等一些列問(wèn)題，決定將投資建設(shè)協(xié)議與特許經(jīng)營(yíng)期權(quán)協(xié)議作為兩個(gè)協(xié)議分別簽訂，使原本一些糾纏不清的關(guān)系順暢起來(lái)；在此基礎(chǔ)上，確定了投資建設(shè)協(xié)議的內(nèi)容及條款。

吸取項(xiàng)目部的教訓(xùn)，對(duì)于合同審核、簽訂，招投標(biāo)流程依然要嚴(yán)格把控。

做好員工年度績(jī)效考核，對(duì)計(jì)劃管理執(zhí)行情況進(jìn)行審查。

20xx年即將過(guò)去，以上這些工作都是在唐杰總經(jīng)理的正確決策下、各個(gè)部門的相互配合下才能完成的。雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但工作也有不足的地方，也發(fā)現(xiàn)不少問(wèn)題和矛盾，一切事物的進(jìn)步都是在矛盾中發(fā)展的，只要我們加以重視，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，就會(huì)有解決的方法。