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當(dāng)你還不能對(duì)說(shuō)今天學(xué)到了什么東西時(shí)，你就不要去睡覺(jué)。――利希頓堡

在網(wǎng)銷研討會(huì)上，我充分的了解了我的不足，如切白銀太急切，感情培養(yǎng)不到位，轉(zhuǎn)接質(zhì)量不過(guò)關(guān)等。這相信要是這些我不能改正，這將會(huì)導(dǎo)致我的工作變得越來(lái)越難以開(kāi)展。今天是周一了，對(duì)于周六周末所學(xué)的東西，我并未完全消化完，正如經(jīng)理所說(shuō)，要是只存在腦子里，你永遠(yuǎn)學(xué)不會(huì)運(yùn)用，現(xiàn)在我要學(xué)習(xí)的就是如何去運(yùn)用。在研討會(huì)上，我學(xué)人地四計(jì)：美人計(jì)，連環(huán)計(jì)，欲擒故縱，苦肉計(jì)等。美人計(jì)：即是運(yùn)用我們的投資人所有的美貌也氣質(zhì)外表。連環(huán)計(jì)：即拋磚引玉先拋出話題，讓感興趣，從而來(lái)詢問(wèn)我們，引起興趣，再培養(yǎng)感情。

欲擒故縱：即在客戶對(duì)銀市感興趣的時(shí)候，我們不能馬上回答他這個(gè)問(wèn)題，需要的是繞開(kāi)話題，等待下一次的切入，吊足客戶胃口?？嗳庥?jì)：適用于客戶虧錢(qián)后，告訴客戶我們虧的更多，引起客戶的共鳴，讓客戶覺(jué)得他比我們好，不會(huì)對(duì)銀市產(chǎn)生反感。而且在身份定們上要做到：細(xì)、符、準(zhǔn)培養(yǎng)感情，樹(shù)立形象要做到：真、順、誠(chéng)。如要增加客戶的信任感，多聊聊家里的事，身邊發(fā)生的事，不要一味的只講些表面的事。

讓客戶產(chǎn)生反感，如聊聊家庭、兒子、事業(yè)、婆媳關(guān)系等。永遠(yuǎn)不要反駁客戶的話，可以先順從，然后提出自己的意見(jiàn)，可讓客戶更加的容易接受。在最后的分享時(shí)刻，提出了很多的問(wèn)題，有好多問(wèn)題都是我們會(huì)遇到的，甚至是遇到了又解決不了的，能過(guò)這次的培訓(xùn)，讓我知道了很多問(wèn)題的最好回答。如碰到嗯、哦、恭喜你多賺錢(qián)、不用做主業(yè)單做白銀就好啦。這類回答的下句回話，如客戶說(shuō)“嗯、哦”，我們可以繞開(kāi)話題；客戶說(shuō)“恭喜你多賺錢(qián)”我們可回，你也可以啊，畢竟這些投資每個(gè)人都行做??；客戶說(shuō)“不用做主業(yè)單做白銀就好啦”我們可以用：實(shí)業(yè)為主，投資為副的理念來(lái)反駁客戶，說(shuō)出主業(yè)的重要性，從側(cè)面突出投資能到錢(qián)，而且不用荒廢主業(yè)來(lái)做單一的一件事。

在2天的研討會(huì)上，我認(rèn)識(shí)到了很多的不足，也學(xué)會(huì)了很多的補(bǔ)救方法，更學(xué)到了讓客戶加金、引進(jìn)新客戶等的知識(shí)。相信在未來(lái)我能做得更好。學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。將是我們所有的最好的寫(xiě)照，讓我們共同輝煌吧！