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第一篇:年終總結(jié)
一年的銷售工作也是結(jié)束了,這一年來在家具的銷售過程當(dāng)中,我也是有很多的收獲,同時(shí)在業(yè)績完成方面我也是完成了領(lǐng)導(dǎo)分配的個(gè)人業(yè)績,現(xiàn)在我就這一年來的工作做下總結(jié)。
家具的銷售不像其他的銷售,客單也是比較高的,同時(shí)對(duì)于客戶來說,每一個(gè)家具的購買都是比較慎重的,畢竟這些家具是要用很多年的,特別是一些高端點(diǎn)的家具更是會(huì)用到幾十年,對(duì)于一些家庭來說,是非常重要的。所以對(duì)于我們銷售來說,其實(shí)成交一單,也是不那么容易,但是一般成交了的,都是客單比較高的。我們做的'也是比較高端一些的家具,在銷售的過程中,也是需要我們對(duì)自己的產(chǎn)品有足夠的了解,同時(shí)對(duì)于客戶的需求也是要清晰,這樣才能更好的去推薦合適客戶的家具,讓客戶對(duì)我們的服務(wù)滿意,那么最后成交的可能性也是會(huì)高很多。
這一年來,除了完成業(yè)績,我也是對(duì)一些老客戶進(jìn)行回訪,雖然說很多客戶是購買了一次就不會(huì)再回購了的,但是并不是每次購買都是會(huì)把家具全都買齊,并且如果使用的好,我們的回訪也是會(huì)讓他們知道我們是重視他們的使用體驗(yàn)的,同時(shí)也是會(huì)給我們做一個(gè)口碑的宣傳,很多時(shí)候我們的客戶就是這些老客戶推薦過來的,這比我們等待新客戶上門或者去開發(fā)新的客戶是更加的容易,同時(shí)銷售起來也是會(huì)更加的快速,當(dāng)然這也是我們的家具質(zhì)量過硬,讓客戶都覺得購買得值得,所以才會(huì)有推薦。
除了做好銷售的工作,我也是在這一年里參加培訓(xùn),不斷的學(xué)習(xí),讓自己的銷售水平能夠得到提升,銷售不是一成不變的,我們的產(chǎn)品也是會(huì)有一個(gè)更新以及新產(chǎn)品的開發(fā),所以在這一年,我也是學(xué)習(xí)新產(chǎn)品的知識(shí),同時(shí)學(xué)習(xí)更多的銷售技巧和方法,作為銷售,我們也是要不斷地學(xué)習(xí),不斷的去總結(jié)經(jīng)驗(yàn),了解別人優(yōu)秀的銷售方法,然后自己再轉(zhuǎn)化為自己的能力,那么自己也是可以得到成長,今后業(yè)績的完成也是會(huì)更加的容易。
一年的工作雖然是完成了,自己也得到了進(jìn)步,但我知道我要學(xué)習(xí)的方面還有很多,自己還能成長的空間還很大,在新的一年里也是要不斷的去學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,認(rèn)真的去做好我的家具銷售工作。
第二篇:年終工作總結(jié)
20xx年9月7日,我很榮幸的成為長春師范大學(xué)城市與環(huán)境科學(xué)學(xué)院這個(gè)大家庭中的一員,真正成為一名光榮的人民教師!入職的四個(gè)月以來,我在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及見習(xí)導(dǎo)師的指導(dǎo)下,與同事們團(tuán)結(jié)合作,積極投入工作,順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。與此同時(shí),自身的教育教學(xué)能力得到了很好的鍛煉和提高?,F(xiàn)對(duì)這一學(xué)期的工作情況總結(jié)如下:
政治思想方面,20xx年10月,我的黨組織關(guān)系轉(zhuǎn)入長春師范大學(xué),從此我的身份有了一層新的含義――黨員教師。入職以來,我時(shí)刻謹(jǐn)記黨的宗旨和職責(zé),認(rèn)真做好每一件工作,積極配合領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)安排,響應(yīng)集體號(hào)召,不搞特殊化,堅(jiān)持參加每一次黨政例會(huì),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)黨的精神綱領(lǐng)。在領(lǐng)導(dǎo)班子“三嚴(yán)三實(shí)”專題民主生活會(huì)上認(rèn)真思考會(huì)議思想,并積極主動(dòng)提出相關(guān)建議。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)方面
1)這個(gè)學(xué)期我共聽了9位教師的課。其中包括學(xué)院內(nèi)部5位教師的專業(yè)課以及學(xué)校4位教師的公共課,重點(diǎn)聽取并學(xué)習(xí)了我的見習(xí)導(dǎo)師――董姝娜老師的兩門課,共計(jì)115個(gè)課時(shí)。這個(gè)過程是我受益最大的,每一位教師都有每一位教師的授課方法和特點(diǎn),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀授課方式再結(jié)合自身的特點(diǎn),目前已經(jīng)初步形成自己的一套教學(xué)方法。我非常感謝我的見習(xí)導(dǎo)師董姝娜老師給予我的建議和幫助,讓我的授課能力有了很大的提高。
2)網(wǎng)絡(luò)課堂也已經(jīng)開通,目前正在學(xué)習(xí)優(yōu)秀的專家對(duì)于教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的分享,同樣使我受益良多。
3)我參加了學(xué)校組織的兩次學(xué)習(xí)性質(zhì)的報(bào)告會(huì)。一個(gè)是在11月11日,名為《教育的使命》主題報(bào)告會(huì);另一個(gè)是在12月1日,名為《關(guān)于國家自然科學(xué)基金申請(qǐng)的若干問題》主題報(bào)告會(huì)。
教學(xué)工作方面
1)這個(gè)學(xué)期我擔(dān)任xx級(jí)、xx級(jí)規(guī)劃班的《美術(shù)手繪1》授課教師,共計(jì)124個(gè)課時(shí)。整個(gè)教學(xué)過程雖然有些小插曲但卻是讓我充滿幸福感的。學(xué)生們很配合,也特別要感謝付永存老師對(duì)文科實(shí)驗(yàn)樓409實(shí)驗(yàn)室使用的幫助。
2)9月21日,我參加了學(xué)校組織的部分學(xué)院教師到新華印刷廠院內(nèi)現(xiàn)場選購圖書的活動(dòng),為本專業(yè)選購了一批優(yōu)秀的資料書籍。
3)在11月17日,規(guī)劃教研室對(duì)xx級(jí)規(guī)劃班召開了一次座談會(huì),其中我負(fù)責(zé)的部分是向?qū)W生們介紹專業(yè)考研相關(guān)問題。
4)10月末至12月初,我參與了專業(yè)教學(xué)大綱的編寫、討論、整理等相關(guān)工作。
5)我參與了本學(xué)期期中考試監(jiān)考工作以及大學(xué)英語四級(jí)監(jiān)考工作。
6)我認(rèn)真參加院里組織的每一次教學(xué)例會(huì),共計(jì)7次。從未請(qǐng)假、遲到或是早退,做好記錄并認(rèn)真思考和落實(shí)工作方針。
其他方面,除了做好工作上的任務(wù)以外,我還積極參加工會(huì)組織的每一次趣味活動(dòng),包括秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)、踢毽子比賽、跳繩比賽以及跳棋比賽等。通過這些活動(dòng)團(tuán)結(jié)了同事、也鍛煉了身體,非常有意義!
當(dāng)然,我仍存在許多不足之處,望領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指正和批評(píng)。今后,我依然會(huì)以飽滿的熱情投入到工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中,把教師作為一生的使命,去奮斗!