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第一篇：年終工作總結(jié)
一、教學(xué)目標(biāo)達(dá)標(biāo)情況
1、課堂教育教學(xué)質(zhì)量有所提高。本學(xué)期我以活化、優(yōu)化、個性化為導(dǎo)向，聯(lián)系學(xué)生實際情況，認(rèn)真鉆研教材教法，抓課本基礎(chǔ)知識和基本技能，重視獲取知識的過程和科學(xué)探究能力的培養(yǎng)，密切聯(lián)系社會生活實際，抓好知識的應(yīng)用，深化課堂教學(xué)改革，強(qiáng)化教學(xué)過程中的相互學(xué)習(xí)、研討，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)化學(xué)的興趣并感悟化學(xué)的科學(xué)魅力與價值。
2、積極參與理化生，特別是物理教學(xué)研究工作，成績顯著。本學(xué)期，我本著提高自己，鍛煉自己的目的，認(rèn)真參與組內(nèi)教學(xué)研究，利用各種休息時間看課外教輔書籍，制作優(yōu)秀課件，備優(yōu)秀案例，并資源共享。本期主持公開課教學(xué)4次，參與聽課15節(jié)次，并參與討論了多個教研專題，按學(xué)校要求完成了一系列教研工作，成績顯著。
3、培優(yōu)輔差工作成績明顯
針對我校學(xué)生基礎(chǔ)較差的實際，課堂教學(xué)中我盡量面向全體學(xué)生，讓大多數(shù)學(xué)生能聽懂、會做課堂練習(xí)，同時又因材施教，加強(qiáng)學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)，對原有知識基礎(chǔ)較好的、學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的學(xué)生，指導(dǎo)他們把知識向縱、橫方向發(fā)展，對原有知識基礎(chǔ)一般、學(xué)習(xí)信心較弱的后進(jìn)生，重點(diǎn)指導(dǎo)他們良好習(xí)慣的養(yǎng)成，并充分利用晚自修時間針對性地進(jìn)行個別輔導(dǎo)，鼓勵后進(jìn)生的學(xué)習(xí)信心，培養(yǎng)優(yōu)秀生的探索精神，取得良好效果，有馬光財，肖俊等數(shù)十位同學(xué)通過輔導(dǎo)物理科成績一直名列前茅。
4、組建物理實驗興趣小組四個，積極開展各類課外實驗，效果明顯。
開學(xué)不入，我在所任課班級相繼組建了物理實驗興趣興小組，目的是為熱愛科學(xué)研究的同學(xué)提供一個交流和鍛煉的平臺。并按計劃開展了數(shù)十次物理實驗活動，這大大調(diào)動了學(xué)生對物理學(xué)科的求索興趣，開拓了學(xué)生的物理視野，增加了學(xué)生的課外知識。并時而聯(lián)系實際開展實驗教學(xué)活動，讓學(xué)生們更好地掌握物理的研究方法。
二、存在問題
1、部分學(xué)生學(xué)習(xí)意識淡薄，學(xué)習(xí)習(xí)慣較差，學(xué)習(xí)興趣難以養(yǎng)成，思想滯后，目光短淺，對物理學(xué)科不重視，不能按照老師的要求完成相關(guān)的學(xué)習(xí)任務(wù)。
3、部分學(xué)生動手能力不強(qiáng)，不喜歡上實驗課，不喜歡做課外實驗，不能完成相關(guān)的實驗操作，沒有良好的科學(xué)探究精神。
4、有不能獨(dú)立完成作業(yè)的現(xiàn)象，合作意識不強(qiáng)，探究能力較差，不能獨(dú)立總結(jié)相關(guān)的結(jié)論。
5、由于自己剛接觸新教材物理教學(xué)，對理念的運(yùn)用，對教材的分析和把握還存在一定問題，造成有時不能組織一堂精彩的物理課。
三、今后工作設(shè)想
在今后的工作中，要結(jié)合班級學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，對學(xué)生進(jìn)行分類教學(xué)，采取形式多樣的課堂教學(xué)模式，讓每一名學(xué)生都學(xué)到一些有用的知識。除此以外，結(jié)合班級學(xué)生在本學(xué)期中所存在的不足進(jìn)行強(qiáng)化，使學(xué)生能在學(xué)習(xí)期間學(xué)到相關(guān)的學(xué)科知識。
總之，一學(xué)期雖然過去，我也收獲了許多，但求索路漫漫，我將在今后的工作中不斷的完善自己，不斷提高教育教學(xué)水平，為二郎中學(xué)的物理學(xué)科教學(xué)注入新的生機(jī)與活力。
第二篇：年度工作總結(jié)模板
xxxx中支理賠部在總、分公司正確領(lǐng)導(dǎo)下、在中支總經(jīng)理室及公司各部門的支持下，在部門員工的不懈努力下，理賠部全體人員，堅持執(zhí)行《xxx財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法》，基本完成了年初制定的各項工作任務(wù)，但是與總、分公司的目標(biāo)考核要求相比還存在一定的差距，現(xiàn)將xxxx中支的理賠工作情況匯報如下：
一、各項理賠數(shù)據(jù)完成情況
截止11月30日，我司共接受各類報案1767件，較去年同期（555件）上升218%，其中機(jī)動車輛險1749件（交強(qiáng)險653件，商業(yè)險1096件），卡單意外險15件，團(tuán)意險1件，建筑工程團(tuán)體意外2件。其中，委托外地代查勘245。查勘定損崗共完成定損931件。理算崗共理算各類賠案1526件，立案注銷114件。涉及傷人案件剔除金額約占醫(yī)療費(fèi)用申報金額的20%。
截止11月末，累計已決1526件，累計已決賠款金額750.45萬元；未決件數(shù)為205件，未決金額為660.99萬元。結(jié)案率為86%，當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率為86.41 %，當(dāng)年案件金額結(jié)案率為45.63元；案件處理率為91.45%；萬元以下賠案理賠周期為12.52天；萬元以下車險內(nèi)部流轉(zhuǎn)時效為210.7天；立案及時錄入率為99.65%，初次立案估損偏差率為60.59 %，案均賠款45586.44元，車險零結(jié)案重開率為0。全年按時按質(zhì)上報各類材料80余次。實現(xiàn)了“0”遲報和“0”差錯。
二、所做的主要工作
（一）、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善各項理賠規(guī)章制度，提高制度執(zhí)行力。
一個部門負(fù)責(zé)人的工作作風(fēng)直接影響著本部門的工作習(xí)慣，作為理賠部的負(fù)責(zé)人不僅要不折不扣的執(zhí)行公司各種規(guī)章制度、服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作安排，還要做好部門人員的榜樣，通過對自身的嚴(yán)格要求來帶動這一群人的思想和行動。為此，年初以來，xxxx理賠部在逐一學(xué)習(xí)總分公司下發(fā)的各類文件制度的同時，根據(jù)理賠考核的要求，結(jié)合xxxx中支理賠部日常管理工作的實際，在嚴(yán)格執(zhí)行總分公司的各項管理規(guī)定外，又對《理賠管理規(guī)章制度》進(jìn)行了細(xì)化和完善，主要內(nèi)容包括：
1、為了使理賠考核指標(biāo)達(dá)標(biāo)，我部把理賠考核指標(biāo)中的如強(qiáng)制立案率、初次立案估損偏差率、案件處理率、萬元以下賠案理賠周期，訴訟管理及各類材料上報等能夠考核到人的指標(biāo)直接明確到人，如果指標(biāo)不達(dá)標(biāo)對相關(guān)崗位人員扣除一定的分值，做為公司發(fā)放績效的參考依據(jù)。
2、明確規(guī)定了日常管理工作各位理賠人員在處理工作時所具有的權(quán)限，如疑難或注銷案件必須報部門負(fù)責(zé)人審核后方可系統(tǒng)錄入立案或立案注銷操作，外勤查勘定損時如果損失在1000元以下的案件由各位外勤自行完成定損，―5000元的案件由部門負(fù)責(zé)人參與或授權(quán)后方可定損，5000元以上的'案件必須告知總經(jīng)理室，由總經(jīng)理室指導(dǎo)定損，0元以上的案件分管領(lǐng)導(dǎo)或部門經(jīng)理必須會同省公司復(fù)勘老師一起參與定損。越權(quán)定損的要對其進(jìn)行處罰。
3、從今年年初起，我部堅持二次晨會制度，通過二次晨會的召開，首先保證了重大疑難案件的跟蹤處理，同時加快了案件的流轉(zhuǎn)速度，使大家對每個案件的實際狀態(tài)及當(dāng)時的系統(tǒng)狀態(tài)做到心中有數(shù)，有效的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證了強(qiáng)制立案現(xiàn)象的不發(fā)生。
4、對理賠部辦公室衛(wèi)生及車輛的維護(hù)保養(yǎng)做了明確的規(guī)定，并規(guī)定時間責(zé)任到人，保證干凈整潔的辦公環(huán)境和車輛的行車安全。
（二）、健全制度體系，夯實工作基礎(chǔ)，提高責(zé)任意識和工作效率。
年初，xxxx理賠部為進(jìn)一步提高工作效率，提升服務(wù)技能，規(guī)范業(yè)務(wù)處理，提升客戶滿意度，保證《xxx財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法》中各項考核指標(biāo)的順利達(dá)成，根據(jù)省公司的要求，結(jié)合xxxx中支的工作實際，制定了《xxxx中支理賠考核實施細(xì)則》，監(jiān)督考核每個理賠人員的制度執(zhí)行力，并對各崗的工作進(jìn)行明確分工和細(xì)化，要求各崗人員根據(jù)分工各盡其職、各負(fù)其責(zé)，按照工作流程和各項管理規(guī)定，不斷強(qiáng)化責(zé)任意識，完成好各項理賠工作。通過制度的嚴(yán)格落實，1名不合格的員工因適應(yīng)不了約束而主動淘汰，有效的提高了現(xiàn)有人員的責(zé)任意識。科學(xué)細(xì)化的理賠崗位職責(zé)，逐一明晰了理賠人員的獎懲目標(biāo)，極大的提升了部門員工的工作積極性和主動性。
同時針對xxxx理賠外勤技能薄弱的特點(diǎn)，部門經(jīng)理負(fù)責(zé)召開每天的二次晨會，對各理賠人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，一一引導(dǎo)，重點(diǎn)引導(dǎo)其現(xiàn)場的規(guī)范查勘，重大案件定損時的溝通技巧，尤其是重大車損案件與修理廠工時的談判和貨車駕駛室更換客戶承擔(dān)相應(yīng)比例方面，拿出一些案例讓大家各自發(fā)表見解，舉一反三，從而提高外勤人員的定損談判技巧，培養(yǎng)了他們遇到問題勤動腦的習(xí)慣，使得理賠基礎(chǔ)管理工作和理賠外勤人員的專業(yè)素質(zhì)均有所提升。
（三）、加強(qiáng)重大案件的跟蹤管理，常聯(lián)系、勤跟蹤、多過問，有效擠壓理賠水分。
xxxx中支規(guī)定凡是發(fā)生超權(quán)限的案件要求查勘人員在第一時間向部門負(fù)責(zé)人報告，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)重大案件快速響應(yīng)的要求，向主管老總或第一負(fù)責(zé)人匯報并按級響應(yīng)，同時根據(jù)不同的案情安排專人對重大案件進(jìn)行跟蹤指導(dǎo)，形成理賠聯(lián)系記錄單，跟蹤人員將每次跟蹤案情第一時間向部門負(fù)責(zé)人匯報，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)案情與客戶溝通，做好對上級領(lǐng)導(dǎo)和中支領(lǐng)導(dǎo)的匯報請示，部門負(fù)責(zé)人對當(dāng)月所發(fā)生的重大案件在月底將逐案跟蹤落實情況。
（四）、加強(qiáng)未決管理，緊密跟蹤案件進(jìn)展，隨時掌握數(shù)據(jù)實況。
總分公司先后組織了四次大規(guī)模的未決清理工作，在每次的未決清理工作中，xxxx中支理賠部認(rèn)真組織，積極行動，組織理賠所有人員對所有未決進(jìn)行逐案清理，完善了檔案資料，確保了案案有檔案，件件有落實，系統(tǒng)與實物對照，截止11月30日，我司系統(tǒng)未決660.99萬元，未決估損基本充足，通過未決案件的整理和管理，目前xxxx中支系統(tǒng)內(nèi)不存在垃圾數(shù)據(jù)，保證了每起案件都是最新動態(tài)，隨時都知道“家底”。
（五）、加強(qiáng)訴訟案件的管理，有效擠壓理賠水分。
隨著社會發(fā)展和進(jìn)步，人們法律維權(quán)意識越來越強(qiáng)，利用訴訟維權(quán)的行為越來越多，保險涉訴案件與日俱增。我司訴訟案件數(shù)量攀升，共發(fā)生訴訟案件45件，起訴金額為539.95萬元，目前未結(jié)訴訟案件24件，涉案金額226.09元，已結(jié)訴訟案件21件，結(jié)案金額為185.36元。從起訴金額的案均12萬元，到最終賠付的案均8.83萬元，這其中與xxxx中支總經(jīng)理室的重視和部門相關(guān)人員所做的大量工作密不可分。每一起涉訴案件在開庭前，中支總經(jīng)理室召集部門負(fù)責(zé)人和理賠內(nèi)勤、外聘律師，就如何應(yīng)訴案件采取怎樣的應(yīng)訴措施，拿出處理案件的最佳方案，主動爭取，多方協(xié)調(diào)，努力擠壓訴訟水分。通過我司訴訟案件的處理使我們得出這樣的結(jié)論，凡是涉訴的案件必須積極介入庭前、庭審中和庭審后的處理，認(rèn)真收集并整理涉及案件的證據(jù)材料，能在庭前調(diào)解的案子盡量不開庭，正常開庭后跟蹤法院法官的處理意見，提前與客戶溝通，盡量在庭后進(jìn)行調(diào)解，即使無法調(diào)解要做到并保證上訴后能夠降低損失，同時抓住在庭審中對我司有利的時機(jī)盡快調(diào)解，盡量做到訴訟案件像我們正常理賠案件一樣正常理賠。
（六）、加大對查勘車輛的管理力度，確保查勘車安全整潔。
從年初開始，xxxx中支理賠部明確了兩名外勤人員分別對兩輛查勘車進(jìn)行管理，主要負(fù)責(zé)車輛的保養(yǎng)維修、內(nèi)外衛(wèi)生及落實車輛違章情況，做好出車登記，及時關(guān)注車輛車況，并且每月由綜合監(jiān)督部同理賠部門負(fù)責(zé)人及其他查勘員對車輛的車況、衛(wèi)生、保養(yǎng)記錄進(jìn)行一次檢查，對檢查合格的車輛負(fù)責(zé)人給予100元獎勵，對檢查不合格的車輛管理人進(jìn)行100元的處罰，通過以上制度的落實，確保了xxxx中支的兩輛查勘車安全整潔。
三、理賠工作中存在的問題：
通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成績，得到了分公司理賠部門和中支總經(jīng)理室的肯定，但我們也清醒的認(rèn)識到自身離總分公司的要求還相差一定的距離，主要問題表現(xiàn)在：
（一）、部分理賠管理指標(biāo)不達(dá)標(biāo)。例如對考核指標(biāo)中不達(dá)標(biāo)的項目分析的深度不夠，使個別指標(biāo)不能得到很好的控制，如初次立案估損偏差率、當(dāng)年案件件數(shù)結(jié)案率、萬元以下結(jié)案周期、案件處理率等多項指標(biāo)沒有達(dá)到分公司的要求。
（二）、理賠基礎(chǔ)管理工作仍需加強(qiáng)，理賠人員的責(zé)任心有待提高。今年以來，理賠工作雖然沒有出現(xiàn)大的問題，但小問題也不乏出現(xiàn)，部分理賠外勤思想松懈，不注重學(xué)習(xí)，對理賠規(guī)章制度理解的不夠深入，表現(xiàn)在對法律法規(guī)、保險條款掌握的不夠準(zhǔn)確，遇到疑難問題不鉆研，對車輛重大配件的損失確定把握不準(zhǔn)確，對特殊案件的處理考慮不周到，憑經(jīng)驗理賠的現(xiàn)象仍然存在。理賠部門“比”“學(xué)”“趕”“幫”“超”的氣氛不夠濃，人員的潛力還沒有發(fā)揮到極致，部分骨干通盤考慮的大局意識還沒有完全形成。
四、理賠工作計劃
（一）、嚴(yán)格執(zhí)行總分公司和中支公司的各項管理規(guī)定，堅持執(zhí)行《xxx財產(chǎn)保險河南省分公司理賠質(zhì)量考核分類評價管理辦法》，開展各項理賠工作。
（二）、根據(jù)總分公司考核要求，結(jié)合理賠實際，總結(jié)之前及兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗，更加細(xì)化管理制度，完善考核辦法，把理賠各崗工作進(jìn)一步推向精細(xì)化、專業(yè)化。
（三）、積極跟蹤并介入處理大案、疑難案、疑似假案、訴訟案，對該類案件制定詳細(xì)的工作要求，從現(xiàn)場查勘、車輛定損、人傷材料審核、交警認(rèn)定、傷殘鑒定方面嚴(yán)格把關(guān)，合理擠壓理賠水分，同時加快小額案件的流轉(zhuǎn)速度，不斷提升理賠工作品質(zhì)。
（四）、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加大培訓(xùn)力度，提高理賠人員的思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，努力打造一支和諧高效的理賠專業(yè)化團(tuán)隊。
（五）、加強(qiáng)信息反饋，在理賠工作中發(fā)現(xiàn)承保造成的問題及時向承保部門反饋，以促進(jìn)公司承?？刂骑L(fēng)險，從源頭遏制賠付率的增長，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管理管控的關(guān)系。
以上是xxxx中支理賠部的工作總結(jié)，這些工作的完成，凝聚著全體理賠員工的心血和汗水；這些成績的取得離不開兩級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)，也離不開全體理賠員工的無私付出。即將到來，雖然任重道遠(yuǎn)，但是我們堅信在總、分公司和中支公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們團(tuán)結(jié)一致，xxxx的理賠工作定會再上新臺階。
第三篇：年終工作總結(jié)PPT模板文字（10篇）
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一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期，我們?nèi)昙壵Z文備課組在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)我校語文教研組工作計劃，全體成員能認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，研究教材教法，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了學(xué)期初制定的計劃，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
二、主要工作
1.學(xué)習(xí)新課課程理念，轉(zhuǎn)變教師的教育觀念。
由于我們正處于課程改革的浪潮中，所以每位教師都有機(jī)會發(fā)揮自己的創(chuàng)新意識，但如果沒有正確的理論作指導(dǎo)，就有可能誤入歧途。我們清楚地意識到理論學(xué)習(xí)的重要性，因此本學(xué)期繼續(xù)加強(qiáng)教育教學(xué)的理論學(xué)習(xí)。用先進(jìn)的教育理念支撐深化教育改革，改變傳統(tǒng)的教學(xué)模式。教師們把新課標(biāo)的理念滲透到教學(xué)中，教學(xué)注重以培養(yǎng)學(xué)生的合作交流意識和實踐創(chuàng)新能力為主，注重尊重學(xué)生的需要，培養(yǎng)學(xué)生的自學(xué)能力。
2.繼續(xù)開展集體備課活動，提高教師的備課質(zhì)量和教學(xué)效益。 本學(xué)期備課組成員能積極參加每周二下午的教研活動，，活動中人人能集思廣益，各抒己見，授課者課后認(rèn)真地反思教學(xué)過程，及時地把教學(xué)中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的感受寫下來，從深層次上去考慮自己的教學(xué)工作，寫出有質(zhì)量的教學(xué)反思。從而不斷提高課堂教學(xué)水平。除了互相聽課外，還利用市、省優(yōu)質(zhì)課比賽這一有利時機(jī)，認(rèn)真聽好每一節(jié)課，收益很大。
3.轉(zhuǎn)變備課模式。充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的功能，組織好本組老師寫好備課、評課、寫反思、后記的工作。
三、不足之處
1.老師的教育教學(xué)能力和創(chuàng)新能力還有待于提高。在校本研訓(xùn)的聽課、評課的過程中，教師能夠以讀促講的方式進(jìn)行教學(xué)，但是在訓(xùn)練學(xué)生的口語表達(dá)方面做得還是不夠。
2.教師的學(xué)習(xí)意識和反思能力還有很多不足，如何在工作中不斷提高教學(xué)的水平，實現(xiàn)自身的崗位價值，仍舊需要努力。
3.老師的教育教學(xué)能力和創(chuàng)新能力還有待于提高。在校本研訓(xùn)的聽課、評課的過程中，教師能夠以讀促講的方式進(jìn)行教學(xué)，但是在訓(xùn)練學(xué)生的口語表達(dá)方面做得還是不夠。
第五篇：年度工作總結(jié)模板
進(jìn)入高三，學(xué)生的壓力增大，老師的擔(dān)子也更重。作為我省實行高中新課程后的高三，認(rèn)真研究課標(biāo)、高考，指導(dǎo)學(xué)生備戰(zhàn)高考，是高三年級教師的主要任務(wù)。本學(xué)期來，本人認(rèn)真研究學(xué)生，關(guān)注學(xué)生，研究課標(biāo)，梳理知識結(jié)構(gòu)，有計劃地落實復(fù)習(xí)任務(wù)，順利地完成了教育教學(xué)任務(wù)?，F(xiàn)將本學(xué)期教學(xué)工作總結(jié)如下：
一、掌握學(xué)生情況
這學(xué)期我擔(dān)任的是高三一個文科班和一個理科班的英語教學(xué)工作。文科班的英語基礎(chǔ)很差，為此，我主要是要求他們過關(guān)基本的詞匯，多讀課文中的實用句子，同時，堅持進(jìn)行聽力;理科班學(xué)生基礎(chǔ)層次不齊，但他們有學(xué)好英語的.上進(jìn)心，我把握好他們的這一心理，抓好教學(xué)的基本環(huán)節(jié)，他們的成績略有進(jìn)步并逐步提升。
二、研究課標(biāo)、高考，認(rèn)真制定教學(xué)計劃
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)課標(biāo)及課程教學(xué)指導(dǎo)意見，課程標(biāo)準(zhǔn)是落實教學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)學(xué)生能力及高考命卷的依據(jù)。
2、認(rèn)真研究高考。高考命卷的原則是“穩(wěn)中求新”,因此有必要認(rèn)真研究 年的考綱和考試說明，了解 年的高考要求。同時還認(rèn)真分析了近幾年高考英語試卷，尤其是課改省份高考試卷，把握高考英語命題方向，特別是高考新題型，做到心中有數(shù)。注意收集高考信息，使高三英語復(fù)習(xí)不偏離方向，把有限的時間用在刀刃上。
3、精選試題，以高考經(jīng)典題為重心，盡量避免“題海戰(zhàn)”.
4、備課組認(rèn)真制定教學(xué)復(fù)習(xí)計劃，統(tǒng)一教學(xué)進(jìn)度、教學(xué)要求，資源共享，切實提高復(fù)習(xí)效率。
第六篇：年終工作總結(jié)
回顧一年的，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：
一、主要工作情況
1、重視理論學(xué)習(xí)，堅定政治信念，明確服務(wù)宗旨。
認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六大精神，積極參加局機(jī)關(guān)組織的政治活動，能針對辦公室工作特點(diǎn)，擠出時間學(xué)習(xí)有關(guān)文件、報告和輔導(dǎo)材料，進(jìn)一步明確“三個代表”要求是我黨的立黨之本，執(zhí)政之基，力量之源，是推進(jìn)建設(shè)中國特色社會主義的根本保證，通過深刻領(lǐng)會其精神實質(zhì)，用以指導(dǎo)自己的工作。時刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，公道正派，堅持原則，忠實地做好本職工作。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力，做好本職工作。
重視學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，積極利用參加培訓(xùn)班等機(jī)會聆聽專家的指導(dǎo)，向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，提高自己的'業(yè)務(wù)能力。緊緊圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等最新知識，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實際。在實際工作中，把政治理論知識、業(yè)務(wù)知識和其它新鮮知識結(jié)合起來，開闊視野，拓寬思路，豐富自己，努力適應(yīng)新形勢、新任務(wù)對本職工作的要求。
3、勤奮干事，積極進(jìn)取。
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤，使票據(jù)及時報銷，賬目清楚，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建立健全各項制度，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。完成辦公日常用品購置、來人接待、上下溝通、內(nèi)外聯(lián)系、資料報刊訂閱等大量的日常事務(wù)，各類事項安排合理有序，為辦公室工作的正常開展提供了有效保證。
4、成績斐然，爭取長足進(jìn)步。
幾年來，堅持工作踏實，任勞任怨，務(wù)實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，高效、圓滿、妥善地做好本職工作，沒有出現(xiàn)任何紕漏，取得了一定成績。
二、存在不足
一是政治理論學(xué)習(xí)雖有一定的進(jìn)步，但還沒有深度和廣度。二是事務(wù)性工作紛繁復(fù)雜，減少了調(diào)研機(jī)會，從而無法進(jìn)一步提高自己的工作能力。三是工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。
以上是我的個人年終，在以后的工作中，我一定不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。
