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第一篇：交警個人年終總結(jié)

在新的一年來臨之際，我們依依惜別了繁忙而又充實(shí)的20年，滿懷熱情地期待著充滿希望的20年。回顧過去一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，圍繞大隊的總體工作思路，牢記職責(zé)，認(rèn)真工作，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),并通過自身的不懈努力，在各方面都取得了長足的進(jìn)步。俗話說：活到老，學(xué)到老，加之本人剛參加工作，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有很大的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，堅持理論聯(lián)系實(shí)際，學(xué)以致用。

一、刻苦學(xué)習(xí)政治理論

不斷提高思想政治素質(zhì)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論及三個代表重要思想;認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會精神，站穩(wěn)政治立場，嚴(yán)守政治紀(jì)律，始終與黨中央保持高度一致。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會二十公會議精神，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨。積極參加大隊組織的黨員先進(jìn)性教育活動以及其他各種理論學(xué)習(xí)，堅持到課,認(rèn)真記筆記。課后還能主動閱讀政治理論讀物，從網(wǎng)上查找政治理論資料，并堅持寫讀書心得。通過這些學(xué)習(xí)不斷提高了自身的政治理論水平，豐富了政治頭腦。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)法律、法規(guī)

努力鉆研業(yè)務(wù)知識在校學(xué)習(xí)期間我雖然比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了各項(xiàng)法律課程，但是由于專業(yè)不同，我所掌握的交通管理法律知識少之又少，毫不夸張地說是個外行,自201*年*月分配至**大隊后我結(jié)合工作實(shí)際，邊學(xué)習(xí)邊請教，邊學(xué)邊用，全面而又系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》及其實(shí)施條例、《道路交通違法行為處理程序規(guī)定》、《機(jī)關(guān)辦理行政案件程序規(guī)定》、《治安管理法》等一系列法律法規(guī)。接管財務(wù)工作后，認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)知識，以一名財務(wù)工作人員的身份嚴(yán)格要求自己。在日常學(xué)習(xí)中能夠突出重點(diǎn)，結(jié)合實(shí)際工作有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí)，用法律規(guī)范自己的一言一行，做到知法守法;并通過各種途徑來提高自己的學(xué)習(xí)熱情，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)中我堅持理論與實(shí)踐相結(jié)合的方法,做到相互促進(jìn)，互有提高。我經(jīng)常向單位業(yè)務(wù)強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請教、交流工作體會，并堅持記工作筆記，不斷總結(jié)工作中的成敗得失，從而不斷的提高自己的業(yè)務(wù)能力。

三、以高度的熱情和責(zé)任感完成了各項(xiàng)工作要求和組織交付的任務(wù)。

今年八月開始，我服從組織的安排，接管了食堂的管理工作，由一竅不通，到摸索管理，總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)。接管后的四個多月，將食堂伙食合理搭配，飯菜質(zhì)量有了明顯提高，為大家安心工作提供了強(qiáng)有力的保障，圓滿完成了組織交付的任務(wù)。

四、在工作中能夠服從領(lǐng)導(dǎo)

尊重同志、顧全大局、不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時勾通。我本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)做事的原則，工作中不計較份內(nèi)份外，不計較個人得失，尊重同志，樂于助人，努力營造和諧的`工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅決貫徹個人利益服從于集體利益的原則，不等、不靠，以高度的責(zé)任感較好地完成了自己的本職工作。

五、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律

平時堅持按點(diǎn)上下班，不遲到、不早退，嚴(yán)格執(zhí)行請銷假制度，按要求規(guī)范著裝，保持警容嚴(yán)整，嚴(yán)格遵守部的五條禁令，值班備勤時，能夠堅守崗位，熱情接待辦事群眾。

六、工作中存在的主要問題有：

1、工作作風(fēng)情緒化有時較為急躁，遇到突發(fā)事件不夠冷靜，要在今后的工作中一定努力克服。

2、工作方法保守，創(chuàng)新意識不強(qiáng)，還有待改進(jìn)。

3、從事財務(wù)工作時間短，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不多，比較粗心，不夠仔細(xì)，在今后的工作中，還要不斷加強(qiáng)鍛煉和學(xué)習(xí)。經(jīng)過這一年緊張有序的工作，我感覺自已的工作能力上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。望領(lǐng)導(dǎo)和同志們繼續(xù)給予關(guān)心和幫助。在下年的工作中，我更將通過自身的努力做到，百尺桿頭，更進(jìn)一步!

第二篇：交警個人年終總結(jié)

作為一個20XX年11月19日18時正式通車的大隊，我大隊在省公安廳、交警總隊、直屬支隊的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在轄區(qū)沿線各級黨委、政務(wù)的大力支持下，在公、檢、法、司及其他兄弟單位的鼎力幫助下，以“三個代表”重要思想、中共十六屆六中全會精神及全省公安機(jī)關(guān)服務(wù)和諧創(chuàng)業(yè)富民興贛工作為指導(dǎo)，正在醞釀一支素質(zhì)過硬，作風(fēng)優(yōu)良的高速公路交警隊伍，至開通至今，在道路交通安全宣傳、交通秩序整治及交通事故預(yù)防與處理工作中取得了一定的成績，效果明顯，為景婺黃(常)高速公路的順利開通以及安全與暢通作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?？偟恼f來過去的一個多月里，我大隊做了以下工作：

一、不斷加強(qiáng)隊伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)

20XX年是重特大交通事故預(yù)防年，公安部高度重視重特大交通事故的預(yù)防工作。我大隊全體民警認(rèn)真貫徹落實(shí)了省交警總隊《關(guān)于迅速行動全力以赴開展預(yù)防重特大交通事故轉(zhuǎn)項(xiàng)行動的通知》(贛公交管[20XX]227號)文件精神，穩(wěn)中求進(jìn)，通過決戰(zhàn)七十天的預(yù)防重特大交通事故活行，加強(qiáng)了大隊領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，加強(qiáng)了民警隊伍素質(zhì)建設(shè)，從嚴(yán)治警邁出了更加堅實(shí)的一步，民警整體隊伍素質(zhì)明顯增強(qiáng)。

(一)強(qiáng)化政治建警，關(guān)注民警動態(tài)

建隊以來，我大隊堅持每周大隊和中隊各組織一次政治學(xué)習(xí)，一個多月以來我大隊重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個代表”重要思想，學(xué)習(xí)了中共十六屆六中全會精神，學(xué)習(xí)了胡錦濤紀(jì)念紅軍長征勝利七十周年的重要講話，加強(qiáng)了對《中共中央關(guān)于構(gòu)建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》以及《為構(gòu)建社會主義和諧社會而努力》的學(xué)習(xí)，并組織討論了加強(qiáng)了對優(yōu)秀模范典型的學(xué)習(xí)，同時還組織民警學(xué)習(xí)了一些反面事例，提醒每一位民警要嚴(yán)格公正執(zhí)法。務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)作風(fēng)使我大隊全體民警的政治立場更加堅定，戰(zhàn)斗激情更加飽滿，精神風(fēng)貌更加高尚，面貌一新。雖然大隊剛成立，辦公樓以及生活設(shè)施方面還有待完善，條件比較艱苦，但是大隊的內(nèi)務(wù)建設(shè)絲毫沒有松懈，大隊嚴(yán)格要求每位民警警容嚴(yán)整，內(nèi)務(wù)整潔，充分體現(xiàn)了“人要精神，物要整潔”的要求。

(二)加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)、進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法行為

良好的政治素質(zhì)是業(yè)務(wù)工作的方向與保障，但離開業(yè)務(wù)水平的提高再好的政治素質(zhì)也無從發(fā)揮。由于目前大隊在編正式民警有20人，其中20XX年錄用的民警有9人，20XX年錄用的民警有7人，新民警比例較大，提高新民警的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能成了我大隊的當(dāng)務(wù)之急，大隊全體民警本著“缺什么，練什么，干什么、補(bǔ)什么”的工作原則，結(jié)合自身的崗位要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》以及配套的《交通事故處理規(guī)范》、《交通民警執(zhí)勤執(zhí)法規(guī)范》等法律法規(guī)。通過上網(wǎng)查詢、向上級領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向兄弟大隊請教等方式展開了一系列正規(guī)的學(xué)習(xí)，使整個大隊民警的整體業(yè)務(wù)水平在短時期內(nèi)得到很大提高。

二、以交通安全宣傳“五進(jìn)”工作為基礎(chǔ)，全力以赴做好重特大事故預(yù)防工作

我大隊轄區(qū)因路況復(fù)雜、惡劣天氣頻繁等原因，支隊對我大隊的事故預(yù)防工作高度重視，為切實(shí)將預(yù)防事故工作落到實(shí)處，大隊采取采取了以下工作措施：

(一)排查道路交通安全隱患

大隊采取地毯式排查方式，不放過一處安全隱患，至今共排查出十一處危險路段，五處安全隱患，并連同圖片資料形成書面材料報相關(guān)單位進(jìn)行整改。

(二)結(jié)合“平安問候，安全提醒”工作，大力開展道路交通安全宣傳“五進(jìn)”工作。

大隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視道路交通安全宣傳“五進(jìn)”工作，為正式通車前期就懸掛橫幅提醒行人禁止上高速公路，并要求民警徹底摸清沿線的村莊的分布情況，將“進(jìn)農(nóng)村”的宣傳任務(wù)落實(shí)到個人，實(shí)行包干到人制。正式通車后，大隊在客運(yùn)場站、服務(wù)區(qū)、加油站、收費(fèi)站等張貼了《“平安問候、安全提醒”交通安全宣傳》75張，主要路段懸掛了宣傳橫幅11條，在各路口發(fā)放安全提示卡350多張，向過往司乘人員宣傳道路交通安全法規(guī)和旅游交通安全常識。

(三)嚴(yán)厲查處各類交通違法行為

大隊以預(yù)防重特大事故決戰(zhàn)七十天，全面打好“三大攻堅戰(zhàn)”為契機(jī)，以整治路面重點(diǎn)違法行為為平臺，嚴(yán)打各種交通違法行為，特別是超速違法行為為打擊的重中之重，至今共查處超速違法行為725起，超速50%以上的有215起，其他違法行為更是發(fā)現(xiàn)一起，查糾一起，教育一片，形成了路面的嚴(yán)管態(tài)勢。

(四)制定預(yù)案，合理安排勤務(wù)，認(rèn)真落實(shí)事故預(yù)防與處置工作

在“無縫巡邏、峰時疊加”的原則下，大隊根據(jù)轄區(qū)實(shí)際情況，合理科學(xué)地安排勤務(wù)，并根據(jù)轄區(qū)路段冬季雨水、霧天等惡劣天氣頻繁的情況，立即制定了符合大隊實(shí)際情況的惡劣天氣下的工作方案，切實(shí)遵守事故早預(yù)防，早準(zhǔn)備的原則。

盡管在過去的一個月中我大隊取得了一定的成績，但是我們也清楚地看到在許多方面還有待加強(qiáng)和改進(jìn)，如：

1、大隊的規(guī)章制度繼續(xù)迅速完善，使大隊的各項(xiàng)工作逐步制度化、規(guī)范化。

2、大隊內(nèi)部仍然存在著個別民警工作不夠主動積極性不高，工作態(tài)度不夠認(rèn)真，執(zhí)勤執(zhí)法不夠規(guī)范的現(xiàn)象，在隊伍建設(shè)方面，大隊對民警的教育還有待于進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、路面情況掌握還不完善，需要在不斷的實(shí)踐中摸索，隨時根據(jù)路面的實(shí)際情況靈活調(diào)整路面管理機(jī)制

在這一個月內(nèi)，在總隊、支隊以及各界領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在大隊領(lǐng)導(dǎo)和全體民警的共同努力下，未發(fā)生一起傷人事故，達(dá)到了預(yù)期目標(biāo);為此，大隊全體民警決心在20XX年，在省公安廳、總隊、支隊的直接領(lǐng)導(dǎo)下，始終以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)，以確保安全暢通和預(yù)防重特大交通事故為工作中心，穩(wěn)抓隊伍建設(shè)，全面提高民警隊伍素質(zhì)，為全面保障景婺黃(常)高速公路的安全與暢通，樹立江西高速交警新形象，開創(chuàng)我省高速公路交通管理工作新局面而努力奮斗。

第三篇：交警個人工作總結(jié)

為提高城市管理水平，創(chuàng)造良好的市容環(huán)境，樹立xx城市的新形象，一年來，在市城管委的領(lǐng)導(dǎo)下，我大隊領(lǐng)導(dǎo)重視，意識到位，全體民警積極參與，大力開展了城市管理工作，認(rèn)真落實(shí)市容環(huán)境集中整治各項(xiàng)工作職責(zé)，狠抓城區(qū)交通秩序管理，達(dá)到了人車各行其道，車輛行駛有章，停放有序，車進(jìn)站，人歸點(diǎn)的目標(biāo)，責(zé)任路段大橋至向陽路口整潔有序，我大隊充分發(fā)揮了市容環(huán)境整治和交通秩序管理主力軍的作用，并取得了可喜的成績，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

一、提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

為抓好城市管理工作，我大隊結(jié)合自身交通管理職能，成立了以教導(dǎo)員xx為組長，辦公室主任xx為副組長，機(jī)關(guān)科室和象湖中隊負(fù)責(zé)人為成員的城市管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)對城市管理工作的組織實(shí)施和監(jiān)督檢查，并明確了責(zé)任，層層落實(shí)到位，確保了城市管理工作的順利開展。

二、完善亮化工程，實(shí)行門前三包

為亮化城區(qū)夜景，我大隊以高度的責(zé)任感認(rèn)真抓好臨街店面的亮化工程建設(shè)工作，組織專門力量，安排足額資金在潮州賓館大樓臨綿水路街面安裝了軟管彩燈和“xx交警”標(biāo)志霓虹燈，按規(guī)定開啟，并經(jīng)常檢修維護(hù)。同時我大隊與臨街店面經(jīng)營戶簽訂了“門前三包”責(zé)任狀，實(shí)行門前三包，并安排專人定期督促檢查，確保了責(zé)任路段的環(huán)境、衛(wèi)生秩序，美化了綿水路環(huán)境，優(yōu)化了市民工作生活環(huán)境。

三、分段包干，落實(shí)責(zé)任

我大隊采取定人、定崗、定責(zé)任的三定工作責(zé)任制，把城區(qū)各街道劃分到各科室中隊，科室中隊長為責(zé)任人，分管大隊領(lǐng)導(dǎo)為責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，明確工作任務(wù)和職責(zé)，重點(diǎn)查糾了機(jī)動車亂停亂放、非機(jī)動車、出租摩托車不按規(guī)定停放地點(diǎn)停放、7:00―18:30大小貨車在八一南路裝卸貨物、占道擺攤設(shè)點(diǎn)、堆物堆料，在紅都大道、綿水路違反人車分道管理、行人不按規(guī)定橫過街道、不遵守交通信號和交通警察指揮、客運(yùn)車輛隨意上、下客，無牌無證、假牌假證、未年檢的機(jī)動車、報廢車輛右向車輛上路行駛及無證駕車等現(xiàn)象和其他交通違法行為。執(zhí)勤時間從早上7:45至晚上18:00，對不準(zhǔn)時上、下崗和責(zé)任路段出現(xiàn)車輛亂停亂放及交通堵塞的責(zé)任民警進(jìn)行通報批評，并扣除當(dāng)月崗位津貼，大隊領(lǐng)導(dǎo)及局督查隊每天不間斷地進(jìn)行巡邏檢查，確保了工作措施落到實(shí)處，嚴(yán)糾占道經(jīng)營、車輛違章停放、違反人車分道等交通違法行為，并積極配合上級部門的專項(xiàng)整治活動。一年來累計查扣無牌無證摩托車1037余輛，拖曳違章汽車48輛，暫扣駕駛證1342本，清理亂停亂放、擺攤設(shè)點(diǎn)、占道經(jīng)營983余處，其他各類違章347余起，維護(hù)了城區(qū)的交通秩序，為市民創(chuàng)造了良好的城區(qū)交通環(huán)境。

四、抓實(shí)責(zé)任路段的整治工作

根據(jù)城管委安排，我大隊與市政協(xié)、工商聯(lián)、新華書店、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、統(tǒng)戰(zhàn)部、市農(nóng)辦、市商業(yè)局、廣場辦等成員單位負(fù)責(zé)瑞金大橋至向陽路口的市容環(huán)境整治工作，同時，我大隊定期召集成員單位召開整治工作會議，并實(shí)行“周五市容環(huán)境整治活動”，每周的星期五組織人員深入責(zé)任路段進(jìn)行整治占道經(jīng)營、占道打麻將和占道算命、車輛亂停亂放、清理戶外廣告和清掃路面等工作任務(wù)。我大隊負(fù)責(zé)參與整治工作的民警不怕苦不怕累，認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保了責(zé)任路段良好的市容環(huán)境秩序。

XX年，我大隊的城市管理工作雖然取得了一定的成績，并積極向省暢通工程領(lǐng)導(dǎo)小組申請“三等”的城市管理水平城市，但與現(xiàn)代化城市的要求還有很大的差距。新的一年，新的開始，XX年，我大隊將在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全力維護(hù)xx的道路交通秩序，不斷提高城市管理水平，為xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，建設(shè)xx東部中心城市，xx邊際區(qū)域經(jīng)濟(jì)中心，xx人民全面建設(shè)小康社會創(chuàng)造安全、暢通、有序的交通環(huán)境和整潔的環(huán)境、衛(wèi)生秩序。

第四篇：交警個人工作總結(jié)

市交警大隊車輛管理所認(rèn)真執(zhí)行上級有關(guān)文件精神，通過爭創(chuàng)文明崗，開展優(yōu)質(zhì)便民活動，順利的實(shí)現(xiàn)了一等車管所的創(chuàng)建目標(biāo)，并在支隊的考核中取得了優(yōu)異的成績。

一、機(jī)動車管理：

全面貫徹落實(shí)公安部102號令，合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位和工作流程，嚴(yán)格按照《機(jī)動車登記工作規(guī)范》辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。

一是結(jié)合我所實(shí)際情況，適時增加查驗(yàn)崗的數(shù)量，將前、后院分別設(shè)置查驗(yàn)崗。簡化了業(yè)務(wù)流程，車主在查驗(yàn)崗提交了業(yè)務(wù)資料后，工作人員將資料內(nèi)部傳遞至登記審核崗，車主只需在登記審核崗直接領(lǐng)取牌證，減少了群眾在各個窗口之間的往返次數(shù)，“一窗式”服務(wù)得到有效開展。

二是在辦理機(jī)動車登記業(yè)務(wù)時嚴(yán)格審核車主提交的各項(xiàng)法定資料、證明，確保作證的真實(shí)性和完整性。

三是按照《機(jī)動車登記工作規(guī)范》查驗(yàn)機(jī)動車，確認(rèn)機(jī)動車唯一性，核發(fā)檢驗(yàn)合格標(biāo)志時落實(shí)全部查驗(yàn)項(xiàng)目。辦理注冊登記業(yè)務(wù)時嚴(yán)格審核機(jī)動車技術(shù)參數(shù)，與《全國機(jī)動車輛生產(chǎn)企業(yè)及產(chǎn)品公告》進(jìn)行比對。

四是機(jī)動車號牌的確認(rèn)采用小型汽車自主選號和其它機(jī)動車微機(jī)自動選號兩種方式，計算機(jī)自主選號方式為車主提供5個備選號碼的機(jī)會。

五是機(jī)動車注冊登記率已達(dá)到支隊綜合考評標(biāo)準(zhǔn)的要求。其中載客汽車、重、中型載貨汽車均達(dá)到100%，輕、微型載貨汽車達(dá)到95%，三輪汽車和低速載貨汽車達(dá)到90%，摩托車達(dá)到80%。六是機(jī)動車定期檢驗(yàn)率達(dá)到考評標(biāo)準(zhǔn)要求。其中營運(yùn)載客汽車、大、中型非營運(yùn)載客汽車達(dá)到100%，小、微型非營運(yùn)載客汽車和重、中型載貨汽車達(dá)到90%，輕、微載貨汽車及三輪汽車、低速載貨汽車達(dá)到75%，摩托車達(dá)到70%。七是報廢機(jī)動車注銷公告率達(dá)到100%。八是報廢機(jī)動車監(jiān)銷率達(dá)到100%。

二、機(jī)動車駕駛?cè)斯芾恚?/strong>

認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部91號令，嚴(yán)格機(jī)動車駕駛?cè)斯芾砉ぷ?。一是進(jìn)一步規(guī)范我市機(jī)動車駕駛員考試的場地和設(shè)施建設(shè)，建設(shè)完善了科目一無紙化考試系統(tǒng)，抓好考試題庫更新工作?？荚囀液秃蚩紖^(qū)實(shí)行封閉式管理，并安裝監(jiān)控設(shè)備實(shí)時播放供群眾監(jiān)督，作弊和人為因素干擾基本排除。科目二考試啟用自動樁考儀，對科目二考試場地實(shí)行了封閉式管理，并規(guī)范設(shè)置候考室與考試場地，保證候考人員有休息的場所，嚴(yán)禁與考試無關(guān)人員進(jìn)入考試場所;完成了科目二場內(nèi)道路駕駛的考試場地建設(shè)，規(guī)范設(shè)置了單邊橋、連續(xù)障礙、直角轉(zhuǎn)彎、限寬門、起伏路等考試項(xiàng)目場地，確保了學(xué)員道路駕駛素質(zhì)的提高。二是完善考試工作的各項(xiàng)職能和職責(zé)。建立健全考試工作制約、防范機(jī)制，落實(shí)考試員持證上崗，考前點(diǎn)名、考中鑒定、考后講評，考試成績雙簽名和考試質(zhì)量抽查等駕駛?cè)丝荚囍贫取?/p>

在考試場所公示《機(jī)動車駕駛?cè)丝荚嚬ぷ骷o(jì)律》，設(shè)置考試流程、考試須知、考試項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)、考試員照片及警告公告欄，加大對考試員的教育培訓(xùn)力度。三是按照考試用車的標(biāo)準(zhǔn)，新上考試用低速載貨汽車1輛、三輪汽車1輛、正三輪摩托車1輛、二輪摩托車2輛。四是按照《機(jī)動車駕駛證業(yè)務(wù)工作規(guī)范》的要求，合理設(shè)置業(yè)務(wù)崗位，嚴(yán)格按照業(yè)務(wù)流程辦理駕駛證申領(lǐng)業(yè)務(wù)。受理駕駛?cè)松暾垐竺麜r，嚴(yán)格審核申請人提交的資料、證明，確保檔案資料的真實(shí)性、完整性和有效性。

三、機(jī)動車登記和駕駛證管理系統(tǒng)：

一是使用最新版本的機(jī)動車登記和駕駛證管理系統(tǒng)軟件，民警能夠正確、熟練操作使用機(jī)動車登記和駕駛證管理系統(tǒng)。二是嚴(yán)格對工作人員的管理，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)和異常業(yè)務(wù)情況進(jìn)行檢測，對發(fā)現(xiàn)錯誤的責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)格處理，確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性，主要數(shù)據(jù)項(xiàng)差錯率在5‰以下。三是制定了計算機(jī)及相關(guān)設(shè)備管理制度、計算機(jī)系統(tǒng)操作權(quán)限管理制度、密碼定期變更制度等規(guī)章制度，建立了計算機(jī)系統(tǒng)日常運(yùn)行保障機(jī)制，配備了專門的系統(tǒng)管理員，系統(tǒng)維護(hù)工作保障有力。

四、服務(wù)群眾：

一是實(shí)行業(yè)務(wù)當(dāng)日辦結(jié)制和延時服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制和“一窗式”服務(wù)制、業(yè)務(wù)退辦制等便民制度，開展微笑服務(wù)，窗口民警推行使用普通話，統(tǒng)一規(guī)范文明服務(wù)用語，提高車管服務(wù)窗口形象。二是車管大廳使用低柜臺辦公，拉近與群眾的距離;設(shè)置公告欄，公布辦理業(yè)務(wù)的法律依據(jù)、憑證、證明、程序和公示業(yè)務(wù)收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)。公示民警和工作人員照片、警號，供群眾監(jiān)督。設(shè)置意見簿、舉報箱，公布咨詢、監(jiān)督、舉報電話，接受群眾監(jiān)督和投訴。三是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待制度和值日警官制度，解答群眾業(yè)務(wù)咨詢，處理群眾投訴和舉報，聽取群眾意見和建議，維護(hù)辦公場所秩序。四是規(guī)范中介人員行為，委托合法的中介機(jī)構(gòu)代辦業(yè)務(wù)，代辦人員持證上崗。

五、監(jiān)督管理：

對駕駛培訓(xùn)學(xué)校的培訓(xùn)質(zhì)量、機(jī)動車安全技術(shù)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的工作、農(nóng)機(jī)監(jiān)理站辦理上道路行駛的拖拉機(jī)牌證及駕駛證發(fā)放情況、報廢機(jī)動車回收企業(yè)工作情況等依法進(jìn)行監(jiān)管。

六、隊伍建設(shè)與警務(wù)保障：

一是建立和落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系民警制度、思想教育和養(yǎng)成教育制度、廉政教育制度、業(yè)務(wù)崗位民警定期輪換制度、所務(wù)會制度、值班制度、請示報告制度、請銷假制度、考勤獎懲制度、監(jiān)督檢查制度、非警務(wù)工作人員培訓(xùn)和管理制度、文明用語管理制度等規(guī)章制度，加強(qiáng)隊伍建設(shè)，完善民警教育訓(xùn)練體系。二是建立檔案室管理規(guī)定、牌證室管理規(guī)定、食堂管理規(guī)定、檔案管理規(guī)定和消防、防盜制度、保密制度、衛(wèi)生管理制度、警務(wù)用車制度、民警年底體檢、休假制度等，落實(shí)后勤保障、行政辦公、從優(yōu)待警等各項(xiàng)工作。

工作要點(diǎn)：

一、等級評定工作：

車管所等級評定工作是貫穿全年車管工作的一條主線，也是全部車管工作的重要載體，在下一階段，我們將圍繞機(jī)動車管理、機(jī)動車駕駛?cè)斯芾?、服?wù)群眾、監(jiān)督管理和隊伍建設(shè)與警務(wù)保障這幾個方面對全年工作進(jìn)行梳理，對基本數(shù)據(jù)、基礎(chǔ)臺帳等逐一檢查，查漏補(bǔ)缺，力爭將每一項(xiàng)工作做細(xì)、做透。

二、關(guān)于機(jī)動車登記工作：

根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)，年底是群眾買車的高峰期，所以每年的第四季度機(jī)動車注冊和審驗(yàn)工作都會大量增加，業(yè)務(wù)比較繁忙。今年正值公安部102號令剛開始施行，新的機(jī)動車登記系統(tǒng)剛開始啟用，業(yè)務(wù)辦理過程中經(jīng)常會遇到各種以前未遇到過的問題。在這樣的情況下，我們應(yīng)提前安排，籌劃好解決各類問題的措施。一是發(fā)揮好導(dǎo)辦人員和值日警官的作用，向前來辦理業(yè)務(wù)的群眾宣傳102號令的內(nèi)容，引導(dǎo)他們辦理各類業(yè)務(wù)，耐心解答他們的咨詢，聽取群眾對102號令貫徹落實(shí)情況的意見和建議。二是安排專人對各窗口遇到的難點(diǎn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)上級請示，做好群眾的解釋工作，避免發(fā)生群眾不滿或者投訴事件。三是抓緊做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作。每周仍將利用業(yè)余時間對工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，對日常工作中遇到的疑難問題統(tǒng)一進(jìn)行討論、解決。

三、關(guān)于駕駛員考試工作：

從10月份開始我們將駕駛證申領(lǐng)窗口延伸至了各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中隊，雖然在服務(wù)上提供最大的便利，但考試標(biāo)準(zhǔn)決不能放寬。從申請人身體條件檢驗(yàn)，到科目一、二、三的考試，每個環(huán)節(jié)都不能省略，必須嚴(yán)格執(zhí)行考試標(biāo)準(zhǔn)。下一步我們將對各個中隊辦理駕駛證情況進(jìn)行檢查和匯總，杜絕考試不合格或不考試發(fā)證的情況。