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第一篇：房地產財務年終工作總結
20xx年是公司董事會向全體員工發(fā)出二次創(chuàng)業(yè)號召的第二年。眾所周知，在過去的一年里，國家進一步采取了遏制房地產業(yè)出現(xiàn)泡沫經濟的宏觀調控措施，導致國內房地產業(yè)銷售額大幅下降。北京、上海、廣州等大城市房價相繼跌落。我省我市房地產經濟雖無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境、大氣候的沖擊。普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我公司全體員工，在這種嚴峻形勢下，能夠緊密團結在公司董事會周圍，在董事會正確領導和黨支部、工會有力配合下，發(fā)揚了敢于拼搏的精神，克服了重重困難，和本地區(qū)同行業(yè)，同類型企業(yè)相比，仍然取得了銷售額全市最高的成績。因此，我代表公司董事會，在此向全體員工、各級領導干部表示由衷的感謝！現(xiàn)將上述情況分別報告如下：
一、各生產、銷售、物業(yè)服務部門完成年度主要工作情況：
1、世紀華庭銷售部全年共計銷售世紀華庭商品房建筑面積約2萬平方米。九鼎頌園銷售部全年共計銷售九鼎頌園商品房建筑面積約4萬平方米。我公司去年全年共計售出商品房建筑面積約6萬平方米。
世紀華庭和九鼎頌園銷售部還積極組織內外銷售人員，完成了大量外宣工作，有效提高了公司形象、知名度和銷售效果。
2、世紀華庭工程部：全年共計完成建筑面積7.9萬平方米。經過一年的建設，世紀華庭如期實現(xiàn)___年年底全面竣工、業(yè)主回樓。九鼎頌園工程部：全年共計完成建筑面積6.4萬平方米，九鼎頌園___年年底實現(xiàn)一期23棟樓主體工程全部結頂。
以上，我公司去年全年共計完成建筑面積14.3萬平方米。
世紀華庭和九鼎頌園工程部還完成了相應的工程管理和質量管理工作，世紀華庭工程部榮獲省建設廳頒發(fā)“省級建設科技示范先進單位”，世紀華庭樓盤被評定為“省級優(yōu)質結構主體小區(qū)”和“省級建設節(jié)能專項示范工程”；九鼎頌園工程被評定為“省級首家節(jié)能65試點小區(qū)”。郭___被授予省級“節(jié)能工作先進個人”稱號。
3、___物業(yè)服務公司去年全年物管費收繳率完成87以上。
___物業(yè)公司各服務站，在加強為業(yè)主服務，提高各服務小區(qū)人居環(huán)境質量上，緊密圍繞公司領導提出的“小區(qū)綠草如蔭、有樹、有草、有水；小區(qū)內干凈衛(wèi)生、無字紙；小區(qū)內安全、舒適、不丟車輛”的三項基本管理目標，做到了花大力氣，下大功夫。___世紀新城被市政府授予“市優(yōu)秀小區(qū)稱號”，明日新城被授予“市優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”稱號。
4、經紀公司全年完成二手房中介和九鼎頌園商品房、世紀華庭商品房代售工作。
二、其他部門完成任務情況
1、策劃部：
該部配合世紀華庭銷售部和九鼎頌園銷售部銷售工作完成了在《___日報》、《汴梁晚報》、《東方今報》組織報導和廣告80余篇宣傳任務；完成《___生活》第8、9、10期編輯出版任務；與《___日報》、《汴梁晚報》等媒體協(xié)作完成“___杯愛___100個理由”、“___之夜”、“炮團聯(lián)誼”等外宣活動四十余次，有力宣傳了公司對外形象，推介了公司新產品，提高了公司銷售效果。
2、財務部：
該部去年全年為世紀華庭工程和九鼎頌園工程建設及時撥付工程款，回收各種款項。完成了納稅申報和各種財務、報表，被省工商行評定為___年2A級信用單位，為公司完成全年工程建設計劃進行了有力的財務支持，并實現(xiàn)全年無差錯，確保了資金運作的安全。
3、人力資源部：
人力資源部在人手少、任務重的情況下，克服重重困難，去年全年共代表公司參加省、市人才招聘會6場。共招聘員工56名，其中行管人員10名，技術人員8名，銷售人員20名，物業(yè)保安、保潔人員27名，確保了各部門工作的正常運行。
4、開發(fā)部：
該部在宋效孔經理的直接主持參與下，不畏困難，勇于創(chuàng)新，認真編寫了在___市房地產業(yè)界頗有影響的《房地產開發(fā)報建工作程序》，為報建工作的有序高效開展奠定了基礎，受到___市房地產業(yè)界的一致贊揚。
同時，該部按董事會要求，克服了重重困難，及時完成了“世紀華庭”、“九鼎頌園”從征地到領取商品房予（銷）售許可證等各項報批申辦工作。為我公司房地產開發(fā)和商品房銷售的合法性做出了貢獻。
5、辦公室：
辦公室是在董事會直接領導下，從事公司各部門行政管理、法律事務、后勤保障和對外聯(lián)絡、協(xié)調的重要機構。辦公室去年全年共主持總經理辦公會并編寫《會議紀要》27期，編寫督察工作簡報48期，回樓簡報17期。審核公司各種合同500余份，接待并處理各種法律、行政事務數(shù)十起；對保障公司的合法權益，維護公司聲譽，協(xié)調公司各部門工作，維持公司正常運作秩序
第二篇：房地產年會主持詞
房地產年會主持詞
一、3：00ddd3：40請羅總講話、頒獎
男：尊敬的各位領導、各位來賓，
女：親愛的同事們
合：大家下午好!
男：光陰似箭,歲月如梭,在忙碌中我們不知不覺地送走了一年。
女：我們告別了成績斐然的xx-xx年，迎來了充滿希望的xx-xx年，值此新春到來之際，我們在此給大家拜年了：
合：祝大家新年快樂、萬事如意!
女：首先，請我們的羅總致開幕辭。掌聲有請羅總。
羅總致辭。
女：感謝羅總的講話。xx-xx年是值得我們回味的一年，這一年，興進的每一天都在變化，都在前進。
男：隨著公司不斷發(fā)展，我們的隊伍逐漸壯大。旅游公司的業(yè)務也隨之啟動，大家渴望已久的xx-xx酒店也將于1月25日開業(yè)。公司春節(jié)晚會主持詞女：然而，公司的每一點進步都離不開全體員工的共同努力。經大家評選，部門優(yōu)秀員工是：
xx-xx年部門優(yōu)秀員工名單
男：請部門上臺來領獎。請羅總為他們頒獎。
女：經公司評選，產生了以下公司先進員工，他們是：
xx-xx年公司先進員工名單
女：請我們的羅總為先進員工頒獎。有請羅總。
羅總頒獎。
女：謝謝羅總。希望大家再接再厲，在新的一年中取得更大的進步，也祝愿我們公司的明天越來越好。 讓我們跨過時間的門檻，走向快樂的明天!看!那邊不正走來了快樂的牧羊人? 1、快樂的牧羊人---銷售部 二、3：40ddd-6：00聯(lián)歡晚會
女：喜慶的舞蹈拉開了今天聯(lián)歡晚會的序幕，接下來是物業(yè)部為大家獻上的小品<大話西游>。
2、小品<大話西游>----物業(yè)部
男：過年了，?；丶铱纯础Ｕ埿蕾p3、女聲獨唱<回家>----市場部
男：一首動聽的<回家>，勾起了我的思鄉(xiāng)之情。這不禁讓我思念起自己的老家。讓我們現(xiàn)在就出發(fā)，來到快樂老家吧!請欣賞4、民族舞<快樂老家>-----行政部
男：送走美麗的印度女郎之后，接下來由貴客0773酒店獻上的大合唱<我和我的貴客>
5、大合唱<我和我的貴客>-----貴客0773酒店
女：一首《我和我的貴客》，充分表達了xx-xx酒店全體人員對客人的熱情和對酒店的熱愛。接下來請繼續(xù)欣賞“大話西游”之續(xù)集
6、小品<大話西游之工地>----工程部
男：冬天馬上就要過去了，讓我們在《北極雪》中再去回味一下冬天的感覺。接下來是由xx-xx酒店為大家獻出的合唱<北極雪>
女：在春節(jié)來臨之時，美麗祝福的說不盡，下面掌聲有請xx-xx酒店外援黃丹妮小姐為大家送上的祝福，<好運來>。掌聲有請美麗的黃丹妮小姐。
女：感謝黃小姐的動人祝福。我相信在座的朋友們在新的一年都會好運連連。一曲祝福之后，接下來請欣賞<風含情水含笑>
冬天即將過去，春天還會遠嗎?
男：讓我們跟隨著美麗的江南女子感覺那春天的溫情吧。
女：請欣賞舞蹈<風含情水含笑>
8、舞蹈<風含情水含笑>------銷售部
女：優(yōu)美的舞蹈讓我們充分感受到了春天的氣息。謝謝銷售部的精彩表演。
團結就是力量，步調一致是勝利的保障。下面請欣賞物業(yè)部表演的雙簧<金盆洗腳>
雙簧<金盆洗腳>
9、小品<金盆洗腳>------物業(yè)部
男：新年新氣象，我們傳統(tǒng)的拜年方式都是用說的，今年啊我們要用唱的。
10、新春大聯(lián)唱<恭賀興進>----銷售部
女：都說“說的比唱的好”，可我覺得剛才我們銷售部的員工可是唱得比說得更精彩!
男：接下來還有更精彩的表演!
11、現(xiàn)代舞<尋>----預算部 講述的是一個尋找救命恩人的感人故事。
女：一個動人的故事之后，我們將快樂進行到底。請欣賞銷售部表演的小品<快樂的一天>。
12、小品<快樂的一天>----銷售部
男：精彩的小品之后，接下來請欣賞貴客0773酒店表演的歌舞<大長今>
13、歌舞<大長今>-----貴客0773酒店
男：××，你知道我們物業(yè)部的精英嗎?
女：當然知道啦。 “興進物業(yè)真?！? (手勢)
男：請欣賞由物業(yè)部表演的小品<興進物業(yè)真牛>之王者歸來。
14、小品<興進物業(yè)真牛>之王者歸來-----物業(yè)部
女：歡歡喜喜過大年，
男：熱熱鬧鬧慶新春。
女：最后一個節(jié)目也是我們最期待的節(jié)目，由總經辦攜各部門給大家拜年，希望大家在新的一年中
合：新年好運，合家幸福，萬事如意。
15、表演唱-----總經辦
女：激動人心的時刻來臨了!接下來是給大家送出幸運的時候了。
男：有請。。。為大家送出__等獎。
女：讓我們猜猜第一個幸運者會是誰呢?。。。。。
抽獎環(huán)節(jié)。(播放歡快的音樂)
抽獎人員名單及獎品單。
結束詞：(播放難忘今宵)
男;尊敬的各位領導、各位來賓
女：親愛的朋友們
男：春節(jié)聯(lián)歡晚會到此結束
女：愿新年的快樂給您帶來吉祥、給您帶來永遠的順利
合：祝大家晚安!
【(二)】
1、大會開始
相識xx鎮(zhèn)(某市內一個鎮(zhèn))，合作xx山(工程的山名)。凝聚“xx山莊”(工程名)，共創(chuàng)美好未來，讓我們以熱烈的掌聲祝賀我們這段人生愉快的旅程。
下面我宣布：xx公司“金穗山莊”項目部二00七年迎春暨2015年工作總結表彰大會現(xiàn)在開始。
2、xx-x副總經理發(fā)言
俗話說：一個籬笆三個莊，一個好漢三個幫。一個企業(yè)的生存發(fā)展要靠大家凝聚的團隊精神，更要靠大家用之不竭的智慧?，F(xiàn)在請我們的“高參”副總經理xx-x先生發(fā)言。
3、“xx山莊”項目部總經理作工作總結
2015年，是我們“xx山莊”項目部開展實質性工作的第一年，在董事會和管理決策層的正確領導下，全體員工克服困難，開拓創(chuàng)新，銳意進取，團結奮斗，務實地工作，在各方面取得一些成績，并使企業(yè)的發(fā)展有了起步。
下面請云“xx山莊”項目部總經理xx-x先生做2015年度的工作總結。
4、宣布先進工作者人員名單并發(fā)獎
總經理給我們作了很好的總結，既肯定了我們所做的工作，又給我們提出了要求。在這一年中，我們在較短的時間內，高效、精干、務實地工作，建立健全了公司組織機構、人員配置，促使工程迅速進展做了大量的工作，在各方面取得一些成績。涌現(xiàn)了一批熱心企業(yè)并值得我們學習的先進人物和部門。
下面請攻事長助理xx-x先生宣布經民主評議推薦董事會審議通過的先進個人和部門名單并主持發(fā)獎公司年會主持詞在場的領導上臺發(fā)獎
5、xx-x董事長講話
企業(yè)的成長離不開股東的支持，企業(yè)的發(fā)展離不開股東的信任。下面，讓我們用熱烈的掌聲歡迎“xx山莊”項目部董事長xx-x先生講話。
6、宣布大會結束
過去一年所歷經的風風雨雨將永遠銘刻在我們的心上，新的征程已經開始。新的機遇、新的挑戰(zhàn)、新的發(fā)展正在等待著我們。我們有股東的信任，我們有全體員工的團結拼搏，我們有社會各界朋友的關愛與支持，我們堅信：我們的未來必將充滿陽光，我們的事業(yè)必將更加燦爛輝煌!
xx市xx房地產開發(fā)有限公司“xx山莊”項目部二00七年迎春暨二00六年度總結表彰大會到此結束。
這是我在某房地產工作時主持會議的會議主持詞。一個企業(yè)，一個團隊，不管你員工多少，關鍵是要有一種精神，一種氛圍...整個會議不到兩小時，這樣的過程嚴肅而活潑，會議秩序好，注意力集中。其場面的狀況(自發(fā)的掌聲不用說)可想而知。
董事長致辭
我非常高興和大家相識，攜手并肩，共闖中國房地產業(yè)的大市場!也真誠的希望和大家成為好朋友，共同度過一生中美好的一段工作年華。
xx(公司簡稱)是一個富有理想而又有激情的團隊，充滿著追求創(chuàng)新的進取精神和蓬勃向上的朝氣。充分拓展企業(yè)生存空間，保持企業(yè)的核心競爭力，挖掘企業(yè)未來廣闊的發(fā)展空間，是職員最好的職業(yè)平臺。公司將致力于聚集善經營、懂管理、有專業(yè)知識、不斷追求卓越的人才作為企業(yè)最寶貴的資產。
以公司共同目標和整體形象為前提，我們?yōu)槁殕T提供可持續(xù)發(fā)展的機會和空間，努力創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境。只要你虛心學習，善于思考，付出努力，不斷進取，最終必會獲得公正的評價。團隊意識與強烈的事業(yè)心是力量不竭的源泉。你會發(fā)現(xiàn)個人的聰明才智只有融入團隊才會獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。
建立相互信任及溝通的渠道是公司的目標之一。健康豐盛的人生，追求的價值觀在于有興趣的工作、志趣相投的同事、健康的體魄、開放的心態(tài)、樂觀向上的精神。閱讀這本手冊如有疑問，歡迎坦誠交流。我們期待你在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境中一展才華，和企業(yè)一起成長。我作為這個團隊中的一員，衷心感謝你為企業(yè)所做的工作和努力。
董事長：***
總經理致辭
歡迎您加入這個團隊。我相信這是您人生道路上的一個重要決定，也希望這個決定將是您在為社會創(chuàng)造價值、個人事業(yè)得到發(fā)展與實現(xiàn)理想人生道路上跨出的關鍵一步。
隨著中國經濟的持續(xù)發(fā)展，國家對房地產業(yè)的高度重視，房地產行業(yè)前景十分樂觀，刺激消費和擴大供給的明確政策導向、住房消費信貸的實行、居民巨大的購房消費欲望，使xx(當?shù)孛?房地產業(yè)進入了蓬勃發(fā)展的新周期。
同時，房地產市場的競爭也日益殘酷!隨著經濟的發(fā)展，房地產業(yè)也面臨重大轉變，更多地是從資信程度來看房地產企業(yè)有無實力和發(fā)展前景，比的是實力，比的是信譽。
市場經濟中，永遠都是機遇和挑戰(zhàn)并存的。只有那些不畏挑戰(zhàn)，善于把握機會的企業(yè)，才能不會被淘汰，才有可能持續(xù)發(fā)展!公司將抓住機遇，積極創(chuàng)新， ，進一步加強公司核心競爭力，加強房地產品牌和優(yōu)質服務的推廣，促進公司持續(xù)、穩(wěn)定、大規(guī)模的健康發(fā)展。 ? 明確的目標，遠大的使命，任重而道遠。歷史賦予我們這個難逢的事業(yè)與機會，使我們走到了一起。只要我們推心置腹相處，真誠合作，共謀發(fā)展，就能創(chuàng)造出行業(yè)的輝煌。讓我們攜手并肩，為把公司建設成為優(yōu)秀的房地產業(yè)而共同努力。
總經理：***
【(三)】
主持詞
尊敬的各位來賓，各位同事：
大家好!
受公司董事會的委托，由我主持今天的會議。很高興在此與各位歡聚一堂，分享我們收獲的喜悅，共同展望我們美好的未來!
今天，我們榮幸的邀請到**政府(領導官職和名字)蒞臨本次會議。在此，我謹代表**房地產開發(fā)公司董事會及全體員工對各位領導和來賓的到來表示熱烈的歡迎!向長期關心和支持我們的各界朋友表示誠摯的謝意!向默默無聞、不離不棄、風雨與共的支持、期待和鼓勵我們的家人、親朋致以崇高的敬意!
下面請公司董事會董事長**先生講話!
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(下面請**政府某某領導致辭!
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剛才，**董事長和某某領導就我們公司幾年來取得的顯著成績給予了充分肯定，并對未來的發(fā)展方向和經營理念做出了宏觀規(guī)劃和具體思路。**總給我們規(guī)劃的發(fā)展藍圖，令我們歡欣、鼓舞，同時也提出了對我們的要求，相信大家也都感受到肩頭的擔子有多重。希望公司各部門要認真?zhèn)鬟_和公司年會主持詞開場白學習**總的講話內容，根據(jù)會議精神進一步安排好本職工作，突出重點、把握關鍵，細化措施，明確責任，結合本部門實際，開好各自的工作落實會議，要做到統(tǒng)籌兼顧、突出重點、措施得力、責任到位，確保**廣場建設項目高質量、如期完成。
(征求其他領導意見)
散會!
【(四)】
各位領導，各分包，各位來賓，大家好!
男;我總覺得時間過得很快，上次封頂我站在這里好像還沒過去多久，又是一年春節(jié)了，那么首先，我向在座的各位，表示由衷的祝福和感謝。
女：這一年里，工地上的主體已經全面封頂，公司規(guī)模也擴大幾十人，我們有了長足的進步，那么 2015 年，目標又在哪里?
男：我們面前的市場很大，關鍵在于怎樣把握。
女： 我們都知道房地產的競爭越來越激烈，外資品牌也在不斷介入，怎樣順時而動、因機而發(fā)，是大家在 2012年肩負的職責。
挑戰(zhàn)是必然的，但是我們的機會更大!我始終認為，做土建很有挑戰(zhàn)在2015年，公司目標還要增加，這應該不是一個夢想，在座的各位既然加入了萬錦江城這個大家庭，我就希望大家能夠同心同德、齊心協(xié)力，共同把它變成現(xiàn)實。
男那么下面，進行抽獎活動，我們進行三次抽獎，由領導介紹抽獎細節(jié)。
合:相信只要我們堅持誠信待客、堅持務實勤奮，就一定能夠成功。未來充滿了信心，我對在座的各位更有信心!榮業(yè)地產提供了一個大舞臺，而我相信你們的努力能讓這里更精彩，每一份付出都會得到回報。我期待我們共同的中海地產能在2015年步上一個新的臺階，而你們也能為自己創(chuàng)造一個更好的明天。 讓我們一起把中海地產做得更大、更強，進入中介市場前三名。
合：最后，我祝愿大家，春節(jié)愉快、萬事如意! 謝謝各位!
【(五)】
女：親愛的同事們
合：巨匠下戰(zhàn)書好!
男：年光似箭,歲月如梭,在忙碌中我們不知不覺地送走了一年。
女：我們辭別了成就斐然的20xx，迎來了布滿但愿的20xx，值此新春到來之際，我們在此給巨匠賀年了：
合：祝巨匠新年歡愉、萬事如意!
女：首先，請我們的羅總致揭幕辭。掌聲有請羅總。
羅總致辭。
女：感謝感動羅總的講話。20xx年是值得我們回味的一年，這一年，興進的每一天都在轉變，都在前進。
男：跟著公司不竭成長，我們的隊伍逐漸壯年夜。旅游公司的營業(yè)也隨之啟動，巨匠巴望已久的貴客0773酒店也將于1月25日開業(yè)。
女：然而，公司的每一點前進都離不開全體員工的配合全力。經巨匠評選，部門優(yōu)異員工是：
20xx年部門優(yōu)異員工名單
男：請部門上臺來領獎。請羅總為他們頒獎。
女：經公司評選，發(fā)生了以下公司前進前輩員工，他們是：
20xx年公司前進前輩員工名單
女：請我們的羅總為前進前輩員工頒獎。有請羅總。
羅總頒獎。房產公司年十周年會主持詞2篇房產公司年十周年會主持詞2篇。
女：感謝羅總。但愿巨匠再接再厲，在新的一年中取得更年夜的前進，也祝愿我們公司的明天越來越好。 讓我們跨過時刻的門檻，走向歡愉的明天!看!何處不正走來了歡愉的牧羊人?
二、3：40ddd-6：00聯(lián)歡晚會
1、歡愉的牧羊人---發(fā)賣部
女：喜慶的跳舞拉開了今天聯(lián)歡晚會的序幕，接下來是物業(yè)部為巨匠獻上的小品<鬼話西游>。
2、小品<鬼話西游>----物業(yè)部
男：過年了，常回家看看。請賞識
3、女聲獨唱<回家>----市場部
男：一首悅耳的<回家>，勾起了我的思鄉(xiāng)之情。這不禁讓我忖量起自己的老家。讓我們此刻就出發(fā)，來到歡愉老家吧!請賞識
4、平易近族舞<歡愉老家>-----行政部
男：送走斑斕的印度女郎之后，接下出處貴客0773酒店獻上的年夜合唱<我和我的貴客>
5、年夜合唱<我和我的貴客>-----貴客0773酒店
女：一首《我和我的貴客》，充實表達了貴客0773酒店全體人員對客人的熱情和對酒店的熱愛。接下來請繼續(xù)賞識“鬼話西游”之續(xù)集
6、小品<鬼話西游之工地>----工程部#url#
7、男：冬天馬上就要曩昔了，讓我們在《北極雪》中再去回味一下冬天的感受。接下來是由貴客0773酒店為巨匠獻出的合唱<北極雪>
女：在春節(jié)惠臨之時，斑斕祝福的說不盡，下面掌聲有請貴客0773酒店外援黃丹妮蜜斯為巨匠送上的祝福，<好運來>。掌聲有請斑斕的黃丹妮蜜斯。
女：感謝感動黃蜜斯的悅耳祝福。我相信在座的伴侶們在新的一年城市好運連連。一曲祝福之后，接下來請賞識<風含情水淺笑>
冬天即將曩昔，春天還會遠嗎?
男：讓我們隨從追隨著斑斕的江南女子感受那春天的溫情吧。
女：請賞識跳舞<風含情水淺笑>
8、跳舞<風含情水淺笑>------發(fā)賣部
女：美妙的跳舞讓我們充實感應感染到了春天的氣息。
感謝發(fā)賣部的出色表演。
團結就是力量，軌范一致是勝利的保障。下面請賞識物業(yè)部表演的雙簧<金盆洗腳>
9、小品<金盆洗腳>------物業(yè)部
男：新年新氣象形象，我們傳統(tǒng)的賀年體例都是用說的，今年啊我們要用唱的。請賞識
10、新春年夜聯(lián)唱<恭賀興進>----發(fā)賣部
女：都說“說的比唱的好”，可我感受適才我們發(fā)賣部的員工可是唱得比說得更出色!
男：接下來還有更出色的表演!
女：請賞識
【(六)】
尊敬的各位領導，親愛的同事和朋友們：
大家晚上好!
我是今晚的主持人上馬，非常榮幸地代表公司主持本次年會。
回首2012這一年，我們聚大公司在硝煙彌漫的房地產銷售行業(yè)，演繹了一個奇跡，終于在歲末之際，廣泛積聚了人氣與財力，再次搭建了一個全新的平臺……
回首2012這一年，我們聚大公司全體同仁勵精圖治，四方鏖戰(zhàn)，戰(zhàn)績豐碩，可以說，我們每一位、每一天的所有付出和辛勞，都堆砌并成就了聚大事業(yè)……
回首2012這一年，我們既不失溫雅，又不缺果敢，真正經歷了一場華麗的蛻變，變成了一位美麗的少女，可以自由地在房地產行業(yè)這個圣殿，翩翩起舞，搏引萬千……
今天是2015年的一月27日，在這辭舊迎新的日子，在這春風暖冬的日子，我們歡聚一堂，享受聚大事業(yè)和緣分帶來的歡樂，這種歡樂凝結了我們所有聚大同仁的心血和汗水，飽藏了我們對房地產營銷事業(yè)的熱愛與深情，我們相信，2015年的聚大將更加富有朝氣，以更加團結，更加有力的.步伐，走向卓越與輝煌。
下面，首先掌聲有請聚大公司管理者代表――黃xx先生上臺講話：
有請黃總!
【黃xx講話】
【主持人】謝謝黃總精彩講演，謝謝，您的話語充分代表了我們全體管理人員的心聲，塑造了一個和諧的企業(yè)氛圍，相信在2015年度，我們會有更大的收獲和成功。再次以熱烈掌聲感謝黃總?！旅孀屛覀円宰顭崃业恼坡曊埑鑫覀兙鄞蠊径麻L黃xx女士……有請董事長上臺!
【主持人】董事長，您好，首先請允許我代表全體員工稱呼您一聲：“黃姐，您辛苦了!” 回想我們認識這么多年了，坎坎坷坷，風風雨雨，一路走來，我們從無到有，從小到大，您的付出和努力是非常艱苦卓絕的。作為一位女性，你挑戰(zhàn)了無數(shù)，肩扛了萬斤，終于成就了聚大，此時此刻，我想請大家一起鼓掌、歡呼，祝福今晚最美麗的女人在新的一年再攀高峰，祝福聚大公司再創(chuàng)新業(yè)!……掌聲請董事長講話!
【黃xx講話】
【主持人】董事長的心聲一一道來，既飽有女性的感恩情懷，又不缺企業(yè)創(chuàng)始人的果敢和魅力，我相信，這已經深深感動了你我，也感動了今天這會場的所有空氣和夢想，那接下來讓我們同樣繼續(xù)懷著一顆感恩的心，傾聽董事長宣布新的人事任命!
【董事長宣布人事任命】
【主持人】好，董事長已經把2015年度的人事任命宣布完畢，掌聲有請受命干部上臺列席!……
這次任命結合了諸多方面的考量，整合了各個層面的觀點和意見，是非?？茖W和公正的，這一點，大家有目共睹。我相信，在2015年度，我們全體受命干部一定會坦誠布公，精誠合作，同心同德，團結在董事長的周圍，全力打造聚大的又一個美好明天!
下面請跟隨我一起宣讀崗位責任承諾：
“我***現(xiàn)在授職于杭州聚大房地產營銷策劃有限公司，擔任相應的管理崗位，我愿意在今后的歲月中，尊重領導團結同事，盡忠職守，不斷學習，并在實踐中不斷提升業(yè)績，不斷鞏固和維護聚大聲譽，為我公司……添磚加瓦，獻力盡忠!”
【主持人】好，今晚年會在人事任命環(huán)節(jié)下暫告一段落，接下來，我宣布晚宴順利開始!望在場的每一位同事和朋友，吃好喝好，把胃口撐好，把年關過好，把新年迎好，順便向所有朋友拜個早年，祝你們幸福安康，闔家歡樂……等下，還請有節(jié)目的朋友提前做好準備!
下半場
1、好，在這樣一個美好的夜晚，我們一定覺得除了美酒佳肴中，還少點什么……下面，我宣布今晚文藝匯演現(xiàn)在開始，那么首先有請陳海濤為大家送上一首《愛的路上只有我和你》……掌聲有請!
2、再次感謝海濤，他的歌聲就像他本人一樣的帥氣和深情，讓我們沐浴在一個詩情畫意、你儂我儂的畫面，可是偏偏就有那么一兩個人，不守規(guī)矩，請看小品《候車室風波》。
3、剛才兩位大俠終于上了火車，這讓我想起了最近火大了那部電影《泰濉罰涫等擻肴酥浜偽厝绱耍昧耍羌熱歡家丫下妨耍頤腔故怯酶梟醋８Ｋ牽８Ｗ約喊!掌聲有請謝永麗、 周微為大家?guī)淼摹蹲Ｄ闫桨病贰?/p>
4、平安是福，平安是金，接下來一幕，就讓我們坐好位置，屏住呼吸，安靜下來，因為馬上就要上課了!請看小品《傻子來上課》。
5、節(jié)目到此暫時告一段落，不得不說，剛才的小品很黃很暴-力，但是我相信，每當我們笑完之后，多少總有些感悟，我們相信，2015年的聚大將充滿正能量，將真正涌現(xiàn)卓越的人才，并實現(xiàn)一流的業(yè)績!好，接下來，我們就要開獎了，首先是三等獎，獎品是價值200元的高級辦公杯……首先請許軼鈞為大家開獎!
6、三等獎已出，接下來，再次到才藝展示環(huán)節(jié)。大家往自己的身邊看一下，可以發(fā)現(xiàn)――我們聚大公司匯集了四方英雄、八鄉(xiāng)能人，可以說，董事長引領著我們一干年輕人在做一份驚天動地的事業(yè)，因此，我們真需要那種不知《天高地厚》的大無畏精神，掌聲有請莫煒達!
7、在天地間，我們感受著事業(yè)的成就感和愉悅，回到家中，靜下來，也要記得我們今天勞累一天，是不是多虧有一雙《幸福鞋墊》在支持自己?歡迎朱婷婷、王春梅!
8、謝謝二位精彩演出。節(jié)目到這里，真是高-潮迭起，幸福之余，我都感覺到，這個冬天真的因為有你們而變得暖和，我站在舞臺上，甚至有些熱，真想有誰能帶我去吹吹風……這不，《最炫民族風》就刮過來了……
9、呦呦喲……喲喲!還要，這風刮的實在是夠炫，夠民族，夠巨大，好爽好爽!節(jié)目到這，我們就開一下二等獎吧，獎品是按摩棒。有請程助理為我們開獎!
10、熟悉我的朋友都知道，我這年在客串著婚慶司儀。記得在一場婚禮上，有位男士主動上臺唱了一首歌《母親》，我很感動，他以歌手告訴新人要始終懷揣一顆感恩的心，感謝父母養(yǎng)育之恩……今天，當我們在忙碌于事業(yè)時，同樣也要保持一顆感恩的心，感恩于我們的家長，感恩于我們事業(yè)的領路人，感恩于我們身邊每一位同事和朋友，有請陳妙品、吳正剛為我們帶來筷子兄弟的《父親》!
11、人立足于這個社會，除了父母、長輩和領導的關心，還真少不了許許多多的兄弟姐妹，接下來有請包海清和陳華這對兄妹，為我們來一首《我的好兄弟》。
12、好，感謝二位!接下來，抽取一等獎，獎品是什么呢?獎品是一套價值一千三百元的玉蘭油化妝品。大家有沒有發(fā)現(xiàn)，今年的獎品的特殊性?有誰能說一下?……好，我來告訴大家怎么回事……這些獎品盡管不是很高金額，但正所謂禮輕情意重。買這些獎品是我陪著黃總一起去的。杯子是用來喝水的，按摩棒是用來按摩身體的，化妝品是用來美化我們的肌膚和容顏的……一開始，我不是很理解，怎么會買這些，但是，我琢磨了一會，終于深深理解黃總的意思，黃總其實是希望我們每個人在今后的歲月中，能吃好喝好，把身體搞好，健康最重要，最后讓我們以最美的形象，最佳的精神狀態(tài)，好好生活，好好工作!這個獎，我看還真是要黃總來抽取!掌聲有請!
13、《相親相愛的一家人》熊x、薛x等(結束)
14、頒獎環(huán)節(jié)：金牌銷售員 三位
15、江南stlye 全場舞動
16、合影
17、散場
房地產年會主持詞 [篇2]
今天是20xx年的一月27日，在這辭舊迎新的日子，在這春風暖冬的日子，我們歡聚一堂，享受聚大事業(yè)和緣分帶來的歡樂，這種歡樂凝結了我們所有聚大同仁的心血和汗水，飽藏了我們對房地產營銷事業(yè)的熱愛與深情，我們相信，20xx年的聚大將更加富有朝氣，以更加團結，更加有力的步伐，走向卓越與輝煌。
下面，首先掌聲有請聚大公司管理者代表――黃xx先生上臺講話：
有請黃總!
黃xx講話
主持人：謝謝黃總精彩講演，謝謝，您的話語充分代表了我們全體管理人員的心聲，塑造了一個和諧的企業(yè)氛圍，相信在20xx年度，我們會有更大的收獲和成功。再次以熱烈掌聲感謝黃總?！旅孀屛覀円宰顭崃业恼坡曊埑鑫覀兙鄞蠊径麻L黃xx女士……有請董事長上臺!
主持人：董事長，您好，首先請允許我代表全體員工稱呼您一聲：“黃姐，您辛苦了!” 回想我們認識這么多年了，坎坎坷坷，風風雨雨，一路走來，我們從無到有，從小到大，您的付出和努力是非常艱苦卓絕的。作為一位女性，你挑戰(zhàn)了無數(shù)，肩扛了萬斤，終于成就了聚大，此時此刻，我想請大家一起鼓掌、歡呼，祝福今晚最美麗的女人在新的一年再攀高峰，祝福聚大公司再創(chuàng)新業(yè)!……掌聲請董事長講話!
黃xx講話
主持人：董事長的心聲一一道來，既飽有女性的感恩情懷，又不缺企業(yè)創(chuàng)始人的果敢和魅力，我相信，這已經深深感動了你我，也感動了今天這會場的所有空氣和夢想，那接下來讓我們同樣繼續(xù)懷著一顆感恩的心，傾聽董事長宣布新的人事任命!
董事長宣布人事任命
主持人：好，董事長已經把20xx年度的人事任命宣布完畢，掌聲有請受命干部上臺列席!……
這次任命結合了諸多方面的考量，整合了各個層面的觀點和意見，是非?？茖W和公正的，這一點，大家有目共睹。我相信，在20xx年度，我們全體受命干部一定會坦誠布公，精誠合作，同心同德，團結在董事長的周圍，全力打造聚大的又一個美好明天!
下面請跟隨我一起宣讀崗位責任承諾：
“我***現(xiàn)在授職于杭州聚大房地產營銷策劃有限公司，擔任相應的管理崗位，我愿意在今后的歲月中，尊重領導團結同事，盡忠職守，不斷學習，并在實踐中不斷提升業(yè)績，不斷鞏固和維護聚大聲譽，為我公司……添磚加瓦，獻力盡忠!”
主持人:好，今晚年會在人事任命環(huán)節(jié)下暫告一段落，接下來，我宣布晚宴順利開始!望在場的每一位同事和朋友，吃好喝好，把胃口撐好，把年關過好，把新年迎好，順便向所有朋友拜個早年，祝你們幸福安康，闔家歡樂……等下，還請有節(jié)目的朋友提前做好準備!
下半場
1、好，在這樣一個美好的夜晚，我們一定覺得除了美酒佳肴中，還少點什么……下面，我宣布今晚文藝匯演現(xiàn)在開始，那么首先有請陳海濤為大家送上一首《愛的路上只有我和你》……掌聲有請!
2、再次感謝海濤，他的歌聲就像他本人一樣的帥氣和深情，讓我們沐浴在一個詩情畫意、你儂我儂的畫面，可是偏偏就有那么一兩個人，不守規(guī)矩，請看小品《候車室風波》。
3、剛才兩位大俠終于上了火車，這讓我想起了最近火大了那部電影《泰濉罰涫等擻肴酥浜偽厝绱耍昧耍羌熱歡家丫下妨耍頤腔故怯酶梟醋８Ｋ牽８Ｗ約喊!掌聲有請謝永麗、 周微為大家?guī)淼摹蹲Ｄ闫桨病贰?/p>
4、平安是福，平安是金，接下來一幕，就讓我們坐好位置，屏住呼吸，安靜下來，因為馬上就要上課了!請看小品《傻子來上課》。
5、節(jié)目到此暫時告一段落，不得不說，剛才的小品很黃很暴-力，但是我相信，每當我們笑完之后，多少總有些感悟，我們相信，20xx年的聚大將充滿正能量，將真正涌現(xiàn)卓越的人才，并實現(xiàn)一流的業(yè)績!好，接下來，我們就要開獎了，首先是三等獎，獎品是價值200元的高級辦公杯……首先請許軼鈞為大家開獎!
6、三等獎已出，接下來，再次到才藝展示環(huán)節(jié)。大家往自己的身邊看一下，可以發(fā)現(xiàn)――我們聚大公司匯集了四方英雄、八鄉(xiāng)能人，可以說，董事長引領著我們一干年輕人在做一份驚天動地的事業(yè)，因此，我們真需要那種不知《天高地厚》的大無畏精神，掌聲有請莫煒達!
7、在天地間，我們感受著事業(yè)的成就感和愉悅，回到家中，靜下來，也要記得我們今天勞累一天，是不是多虧有一雙《幸福鞋墊》在支持自己?歡迎朱婷婷、王春梅!
8、謝謝二位精彩演出。節(jié)目到這里，真是高-潮迭起，幸福之余，我都感覺到，這個冬天真的因為有你們而變得暖和，我站在舞臺上，甚至有些熱，真想有誰能帶我去吹吹風……這不，《最炫民族風》就刮過來了……
9、呦呦喲……喲喲!還要，這風刮的實在是夠炫，夠民族，夠巨大，好爽好爽!節(jié)目到這，我們就開一下二等獎吧，獎品是按摩棒。有請程助理為我們開獎!
10、熟悉我的朋友都知道，我這年在客串著婚慶司儀。記得在一場婚禮上，有位男士主動上臺唱了一首歌《母親》，我很感動，他以歌手告訴新人要始終懷揣一顆感恩的心，感謝父母養(yǎng)育之恩……今天，當我們在忙碌于事業(yè)時，同樣也要保持一顆感恩的心，感恩于我們的家長，感恩于我們事業(yè)的領路人，感恩于我們身邊每一位同事和朋友，有請陳妙品、吳正剛為我們帶來筷子兄弟的《父親》!
11、人立足于這個社會，除了父母、長輩和領導的關心，還真少不了許許多多的兄弟姐妹，接下來有請包海清和陳華這對兄妹，為我們來一首《我的好兄弟》。
12、好，感謝二位!接下來，抽取一等獎，獎品是什么呢?獎品是一套價值一千三百元的玉蘭油化妝品。大家有沒有發(fā)現(xiàn)，今年的獎品的特殊性?有誰能說一下?……好，我來告訴大家怎么回事……這些獎品盡管不是很高金額，但正所謂禮輕情意重。買這些獎品是我陪著黃總一起去的。杯子是用來喝水的，按摩棒是用來按摩身體的，化妝品是用來美化我們的肌膚和容顏的……一開始，我不是很理解，怎么會買這些，但是，我琢磨了一會，終于深深理解黃總的意思，黃總其實是希望我們每個人在今后的歲月中，能吃好喝好，把身體搞好，健康最重要，最后讓我們以最美的形象，最佳的精神狀態(tài)，好好生活，好好工作!這個獎，我看還真是要黃總來抽取!掌聲有請!
13、《相親相愛的一家人》熊x、薛x等(結束)
14、頒獎環(huán)節(jié)：金牌銷售員 三位
15、江南stlye 全場舞動
16、合影
17、散場
第三篇：房地產年度工作計劃
面對工作應該加強對房地產信息的了解以及銷售技巧的學習才行，由于我在工作經驗的積累方面的`確不深自然需要好好審視一番才行，身處于月末階段的自己也應該考慮如何開展接下來的房地產銷售工作才比較好，因此我制定了這份房地產銷售工作的計劃并展開了相應的部署。
加強對房地產信息的收集與整理是目前的自己需要盡快做到的，由于每次房地產市場行情出現(xiàn)變化的時候都會對自身的銷售工作展開影響，因此我得提前了解這部分信息并進行相應的分析才能夠在銷售工作中找準努力的方向，若是對這方面的信息一無所知無疑會對銷售工作造成嚴重的影響，面對這類狀況應該妥善利用手中的客戶資源并在聯(lián)絡的過程中了解對方的意向，除此之外我也能夠通過網絡查詢以及房源實地考察的方式加強對信息的了解，至少在客戶咨詢的同時應當為對方提供真實可信的消息才能夠得到對方的認可，對于自身專業(yè)度的提升而言應當主動去學習房地產的相關信息并做到提前收集與整理。
銷售技巧的運用應該更加嫻熟些才能夠在工作中獲得更多績效，在客戶開發(fā)中應當合理運用自身所學的銷售技巧才能夠在工作中得到對方的認同，事實上由于大部分客戶都遇到過很多類型的銷售人員自然要在內心有所準備，既要探索客戶對房源的真實需求又要在對方的角度思考問題才行，在做好心理準備的同時也要具備打動客戶的籌碼才能夠建立合作的基礎，因此在銷售過程中應該盡量占據(jù)主動位置并通過對方感興趣的話題來進行引導。
對待銷售工作應該更加主動些并體現(xiàn)出自身的誠意，盡管我從未在房地產銷售工作中有所松懈卻不得不承認自己在客戶拜訪量上面做得不到位，我應當明白上門拜訪既是自己誠意的體現(xiàn)也是為了提升合作的成功率，若是連這部分工作都不愿意去做的話無疑會令客戶覺得自己不重視這項合作，因此我在銷售工作中應該加強對客戶的拜訪量從而為對方留下良好的印象，在客戶資源不多的情況下應該盡力爭取每個合作的機會才能夠令自身的績效有所提升。
須知銷售訂單的獲得往往需要自己去爭取自然要認真對待才行，在銷售工作中既要審視自身的不足也要在能力方面有所提升，至少曾經在工作中出現(xiàn)過的失誤不能夠再次發(fā)生才意味自己相對以往已經有了較大的進步，所以我會認真對待房地產銷售工作并通過計劃的執(zhí)行提升自己的績效。
第四篇：房地產副總年終總結
光陰似箭，20xx年即將過去，回顧這整整一個念頭，生活、工作沒有太大的變化，平平淡淡的過了一年，有過開心有過失落，得到一些東西的時候同時也在失去很多可貴的東西，過去的永遠過去了，我不再去想它，只抱定信念，用一顆赤熱的心迎接新的一年，相信自己是最棒的。
XX年10月份，一次偶然的機會我接觸到房地產行業(yè)，通過整整一個月的培訓我成為了一名房地產銷售人員。我非常熱愛這份工作，通過自己的努力取得較好的業(yè)績。領導和同事對我的照顧，我會好好學習，努力工作的。
20xx年12月1日XX盛大開盤，銷售業(yè)績再創(chuàng)呼市佳績。從前期的客戶積累到后期的銷售基本兩個月的時間，整個銷售過程都非常的順利。在接待客戶當中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對于銷售這個概念有所新的認識。從自己那些已經購房的客戶中，在對他們進行銷售的過程里，我也體會到了許多銷售心得。
誰也不能否認，情緒是會傳遞的，當你以一顆樂觀的熱情的心去接待客戶時，客戶也會被你快樂的情緒所感染，如果你給客戶帶來的是抱怨，憂郁和黑暗，那么客戶也會回應給你抱怨，憂郁和黑暗。所以說，情緒很重要，我們要學會控制自己的情緒，在接待當中，始終要保持熱情和良好的心態(tài)。良好的心態(tài)是邁向成功的第一步，無論做什么事都要保持一顆積極樂觀的心態(tài)，這樣才會事半功倍。
如果沒有一個良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度一切，當個人的需要受挫時，態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結為個人能力、的不完善，他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
20XX年，我會給自己制定周詳?shù)挠媱?，找出并認清自己的目標，不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心，這個永遠是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中，兔子傾向于機會導向，烏龜總是堅持核心競爭力?，F(xiàn)實生活中，也像龜兔賽跑的結局一樣，不斷積累核心競爭力的人，最終會贏過追逐機會的人。
人生有時候像爬山，當你年輕力壯的時候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機會就想、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經驗的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅信只要方向正確，方法正確，一步一個腳印，每個腳步都結結實實地踏在前進的道路上，反而可以早點抵達終點。如果靠的是機會，運氣總有用盡的一天。
凡事不是盡力而為而是全力以赴，所以這半年來我一直堅持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個腳印堅定的向著我的目標前行。XX年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。
第五篇：房地產年度工作計劃
在工作中，我自覺遵守公司的規(guī)章制度，對待工作認真負責，高標準嚴要求，不懂的問題及時虛心向同事學習請教，不斷努力提高充實自己。在到公司的這一年幾個月中我認真的學習了公司的各相關資料，并從網上攝取了大量有用素材，對同行優(yōu)勢及劣勢有了一定的認識與了解，同時也意識到了公司的壯大對房地產行業(yè)所起的作用。
我所在的銷售部門是一個充滿和挑戰(zhàn)的部門，我的主要工作是客戶的接待及商品房的銷售。在經歷了專業(yè)知識的學習及向領導同事的學習請教后，自身有了很大的提高。下面是本人20xx年工作計劃：
一、要刻苦學習房地產專業(yè)知識
對xx營銷、xx等方面的知識，都要很好的了解和掌握，擴大自己的知識面，不斷提高自己的xx能力、xx能力和xx能力。
二、磨練工作技巧
比如，我現(xiàn)在的客源及我的工作技巧還需要磨練，加強對老客戶的回訪，主動和老客戶溝通，提高老客戶帶新客戶的數(shù)量，努力提高成交量。在接下來的工作中，我要多和自己的客戶溝通，定期回訪。并向有經驗的同事們學習客戶回訪技巧，經常和客戶探討與樓盤有關的市場、環(huán)境、地段、價位、增值發(fā)展?jié)摿Φ仍掝}。通過回訪和溝通，一方面可以進一步介紹和宣傳公司樓盤品質，另一方面能良好的利用手上的客戶資源進行銷售。
三、加強和客戶的交流與溝通
要學會換位思考，與客戶交換立場，真正站在客戶的角度，思考客戶的疑慮，從而更好的打消客戶的疑慮，取得客戶的信賴，為下一步的成交做好鋪墊。
四、要更加注意接待工作的細節(jié)
接待客戶時，要提高自己的接待禮儀，注重細節(jié)，仔細觀察傾聽客戶的心聲，細心解答客戶疑慮。
五、在以后的工作中要努力做到
一要關心，要站在客戶的立場上去考慮他們的利益和價值，讓客戶明白消費，物有所值；
二要耐心，對客戶提出的各種問題，要耐心地給予圓滿的，不厭其煩的回答；
三要熱心，對客戶遇到的困難和疑慮，要熱忱相助，點撥指引，解答疑慮，化解矛盾；
四要誠心，對客戶要進行誠信服務引導，既要為賣方負責，也要為買方負責，用誠信爭取客戶的信任。
工作時要摒棄雜念，不能將私人的事務帶到工作中來。希望我能通過自己的不斷努力學習，是自己成為一名有能力，對工作充滿熱情的xx。同時希望通過自己的努力能向更高層面發(fā)展，希望自己不僅僅是做xx一職，希望能往更高的管理層面發(fā)展，希望自己能有這個機會，同時能夠把握好這個機會。
第六篇：工程物業(yè)副總工作總結
物業(yè)工程部第四季度工作總結
2012年最后一個季度已然過去，新的一年已悄然來臨，現(xiàn)將2012年第四季度主要工作回顧，
10、
11、12月以來，堅持按照公司要求以高檔次物業(yè)治理的標準，以提高人員的服務技能和服務質量為目標，通過加強人員工作技能培訓和提高工作效率的培訓，不斷提高整體的技術水平和維修能力。現(xiàn)把我部第四季度較主要的工作羅列如下：
一、人員調配情況：
物業(yè)工程部原有員工4名，11月1名實習生辭職，現(xiàn)有人員3名。人員基本穩(wěn)定。
二、管理工作：
1.根據(jù)本項目的實際情況，加強人員技術能力的在崗培訓。
2.規(guī)范工程維修的工作流程，細化落實崗位責任制，使日常工作有序進行。
3.根據(jù)季節(jié)及天氣變化調整有關設備的運行時間（如：室外照明、空調）。
4. 遵循部門的《崗位說明書》，按照各崗位的的職責要求，遵守了各項專
業(yè)的操作流程和制度。
5.根據(jù)本項目的實際情況，加強人員技術能力的在崗培訓、安全培訓、強化品質的親和力培訓以及到雅頌居實地演練各種實際操作能力及與業(yè)主溝通能力。
6. 發(fā)現(xiàn)問題及時處理，處理不了的及時上報、及時聯(lián)系外包方與地產工程部溝通。
7. 鼓勵員工學習各方面的專業(yè)知識技力。
8. 對外包方入園區(qū)維修做到跟蹤陪同、有記錄。
三、日常維護保養(yǎng)：
1) 對園區(qū)照明燈具的更換維修170余次 2) 園區(qū)攝像頭桿噴漆保養(yǎng) 3) 疏通衛(wèi)生間便具
4) 維修更換樣板間和售樓處窗戶把手 5) 調試疏通水景觀管道 6) 對水景觀泵坑淤泥的清掏
7) 對園區(qū)供排水管道的防凍排查巡視 8) 對園區(qū)個排水泵的巡視 9) 對園區(qū)的路面地磚的巡視 10) 對園區(qū)的設備設施的巡視 11) 對分包維修的陪同管理
12) 對化糞池提升泵控制浮漂的更換
13) 售樓處、樣板區(qū)木門緊固門窗把手、門吸 14) 對地下車庫配電箱內元部件除濕 15) 每日按時開啟背景音樂、空調 16) 對背景音樂功放機保險的多次更換 17) 陪同協(xié)助分包方、維保方進場維修 18) 對巡視發(fā)現(xiàn)問題項及時聯(lián)系外包方
四、分包問題及跟進情況 1．園林問題：園林問題自4月開始催促解決，一直拖延至今，偶爾來維修一次，解決一些小問題，至現(xiàn)在為止還有二十余項未能處理。
2．歐諾問題：7月24日討論問題后，處理了部分，后出現(xiàn)多個辦公室戶門把手損壞，大吧臺柱子脫漆、
一、二層地磚松動，經多次聯(lián)系10月過來看過后至今未過來修復。
3．中恒問題：現(xiàn)還有5-6項未能完成 4．建工問題： 現(xiàn)還有3項未能完成
5．弱電問題：自4月8日開始電話聯(lián)系關于下疊門禁、聯(lián)排一燃氣報警、中控室監(jiān)控掉閘問題，回復等取回維修的麥克過來維修。后和謝經理反應回復不用我們再催了，移交給商戶處理了。另外，功放屢次燒毀保險，聯(lián)系弱電霍工，不在北京過不來。
6．空調問題：進入冬季以來，正門處空調和多個辦公室空調制熱效果不佳，多次聯(lián)系廠家，因各種原因未能修復。另外檔案室空調效果不好，需維修處理，一直沒有修復。
7．普維問題：有幾扇紗窗破損未更換 8．業(yè)之峰問題已全部維修完畢
9．電梯問題：電梯對講電話已外接兩部，還有一部未外接。上疊1電梯兩次面板報修，經電話聯(lián)系維保方當天已處理。
10．樓梯照明問題：售樓處廊檐下地埋燈一個不亮，多次聯(lián)系安裝方，回復派人過來維修，至今未修復
11．上疊污水提升泵：損壞，已修復
12．售樓處一層男衛(wèi)馬桶蓋板聯(lián)接軸損壞，要產生費用，未批。
五、與地產工程部協(xié)商溝通問題
1．10月15日與地產李巖核實化糞池規(guī)格，已核實。
2．10月23日分包施工方要拆壁燈做樣品，與地產工程部鄭工核實。 3．10月24日與地產李工核實園區(qū)西消防用水截門位置。 4．11月5日與地產李工核實園區(qū)用水量、雅頌居用水量。 5．11月6日與地產張工反映售樓處地下室施工線纜孔未封堵，雨水易灌入，
回復，明天找人封堵住。
6．11月6日與地產張工核實售樓處配電室規(guī)章制度框具體事宜。
7．11月9日園區(qū)西圍擋施工挖斷綠化水管，大噴泉水景觀無法補水，不能
正常運行，向地產劉敏反映，回復暫時先不開啟。
8．11月29日園區(qū)泄水，因西圍檔處綠化水管修復時，泄水閥門未裝，無
法泄水可能會凍裂管道，向劉敏反映，回復明天找人裝上。
9．12月12日，因上疊東提升泵損壞，維修要產生費用。與地產李工核實
維保合同期限，確認已過質保期限。 10．12月15日售樓處地下室施工接線。因地下室強電間配電柜內空開數(shù)量
與設計圖紙不符，與地產李工、謝經理、張工、曹工一起現(xiàn)場查看 ，
謝經理說由他們想辦法。
五、建 議
售樓處空調正式啟用至今已有兩年有余，室外機翅片及室內濾網一直未做清洗，對使用效果有一定影響，建議找專業(yè)單位做清洗。
六、今后需改進之處
1.強化培訓考核制度 根據(jù)公司培訓方針,制定培訓計劃,提高服務意識、業(yè)務水平。有針對性的開展崗位素質教育,促進員工愛崗敬業(yè),服務意識等綜合素質的提高。對員工從服務意識、禮儀禮貌、業(yè)務知識、應對能力、溝通能力、自律性等方面反復加強培訓,并在實際工作中檢查落實,提高管理服務水平和服務質量,提高員工隊伍的綜合素質。
2.工程部的全體員工盡心盡力地為小區(qū)做了大量的工作，不論是分內還是分外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。
物 業(yè) 工 程 部
2013年1月5日
