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第一篇：房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)

房地產(chǎn)公司年終工作總結(jié)范文

今年，我公司在縣委、縣政府和建設(shè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，公司由原有的管理理念轉(zhuǎn)變?yōu)椤白儎t通，通則久”的管理方針，督促全體干部職工進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，以新的思路解決工作中遇到的新問(wèn)題。公司全體干部職工團(tuán)結(jié)一致，扎實(shí)苦干，在新的管理方針的指引下，積極向上，開(kāi)拓進(jìn)取，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績(jī)，圓滿地完成了年初制定的各項(xiàng)工作目標(biāo)?，F(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)

一、各項(xiàng)工作的完成情況

1、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況：全年新開(kāi)發(fā)建筑面積約1.5萬(wàn)m2 ,其中商業(yè)街占7300m2，竣工樓房3棟（33#、34#、35#），竣工面積9000m2,完成建設(shè)投資約800萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)銷售收入1062萬(wàn)元，銷售面積9327m2。續(xù)貸900萬(wàn)元，累計(jì)貸款約1100萬(wàn)元。減少應(yīng)付

工程款350萬(wàn)元。存貨房屋總計(jì)約9300m2，其中1-6區(qū)房屋面積為4734m2，商業(yè)街房屋面積為4566m2,存貨約為1117萬(wàn)元，應(yīng)收款243萬(wàn)元。公司機(jī)關(guān)人員工資約40萬(wàn)元，銀行利息約90萬(wàn)元，辦公費(fèi)30萬(wàn)元，招待費(fèi)17萬(wàn)元，小區(qū)物業(yè)公司維修費(fèi)21萬(wàn)元，總費(fèi)用約每年200萬(wàn)元。本年度公司經(jīng)營(yíng)狀況較往年有所好轉(zhuǎn)，望全體職工繼續(xù)努力工作，再接再勵(lì)。

2、小區(qū)的建設(shè)情況：今年雅居園小區(qū)新開(kāi)住宅樓3棟，建筑面積1.5萬(wàn)平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進(jìn)度，三是抓安全文明施工。

雅居園商業(yè)街建設(shè)項(xiàng)目，是我公司領(lǐng)導(dǎo)班子經(jīng)過(guò)慎重、周密考察后決定建設(shè)的，位于濟(jì)陽(yáng)新老城結(jié)合部，十中以東，與興化步行街互應(yīng)，建成后將成為濟(jì)陽(yáng)商業(yè)領(lǐng)域又一熱賣點(diǎn)。規(guī)劃樓層為二至三層的獨(dú)立單體樓房，建筑面積1萬(wàn)平方米，建設(shè)投資約800萬(wàn)元，又可根據(jù)用戶需求在南側(cè)自行按照統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)，滿足不同層次的消費(fèi)者。現(xiàn)已全面竣工并可以使用。

3、房屋銷售經(jīng)營(yíng)情況：針對(duì)當(dāng)前我縣住房市場(chǎng)供大于求的實(shí)際，公司一是積極調(diào)整銷售價(jià)格，盡最大限度降低售價(jià)；二是降低工程建設(shè)成本；三是應(yīng)客戶需求，能甩項(xiàng)甩項(xiàng)處理，由住戶自行設(shè)計(jì)；同時(shí)，積極利用宣傳單、宣傳牌、電視臺(tái)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等多種形式進(jìn)行宣傳，宣傳小區(qū)優(yōu)越的位置、良好的物業(yè)管理及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高了知名度和社會(huì)信譽(yù)。針對(duì)頂層樓房銷售難的問(wèn)題，公司經(jīng)研究決定降低售價(jià)，優(yōu)惠于內(nèi)部職工，既解決了部分職工住房困難，又有

利于資金的回收。全年銷售房屋120套，銷售面積9327平方米，銷售收入1062萬(wàn)元，銷售率85%。

4、宣傳措施的轉(zhuǎn)型情況：現(xiàn)今社會(huì)是網(wǎng)絡(luò)信息迅速發(fā)展的科技時(shí)代，公司也充分的認(rèn)識(shí)到了這點(diǎn)，所以積極開(kāi)拓新思路。今年通過(guò)辦公室人員的努力，初步架設(shè)完成了自己的網(wǎng)站系統(tǒng)，全面立體的展示公司各方面的發(fā)展和業(yè)績(jī)，既節(jié)約了宣傳經(jīng)費(fèi)的重復(fù)投入，又?jǐn)U大了公司的社會(huì)效益和影響力，對(duì)于公司發(fā)展信息的及時(shí)傳遞和網(wǎng)絡(luò)信息的準(zhǔn)確接受提供了便利。

5、黨務(wù)工作：在新的黨支部的所有全體成員以及新一任的支部書(shū)記的努力下，建立健全了黨內(nèi)各項(xiàng)工作制度。年內(nèi)發(fā)展預(yù)備黨員2名，轉(zhuǎn)正2名，新培養(yǎng)入黨積極分子3名，黨支部的各項(xiàng)工作逐步完善。

6、物業(yè)管理情況： 物業(yè)管理公司是一個(gè)自主經(jīng)營(yíng)自負(fù)盈虧的企業(yè)，但多年來(lái)一直沒(méi)有擺脫圍繞總公司吃飯的不利局面。去年總公司投入近30萬(wàn)元的維修費(fèi)，今年公司又投入了20余萬(wàn)元的維修費(fèi)，鍋爐、管道年久失修，公司年年往里投錢，收取的費(fèi)用不夠開(kāi)支，造成連年虧損，入不敷出。

今年，為使廣大用戶過(guò)一個(gè)溫暖舒適的冬天，總公司今年9月下旬就對(duì)鍋爐管道維修進(jìn)行了部署，成立了專門領(lǐng)導(dǎo)班子，在人力、物力、財(cái)力上給予了物業(yè)公司最大限度的支持。并調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，由公司副總袁樹(shù)忠親自抓，并印發(fā)了《致雅居園小區(qū)用戶一封信》，為使廣大居民過(guò)一個(gè)溫暖祥和的冬天，說(shuō)明情況，讓居民知道，因物

價(jià)因素、煤炭?jī)r(jià)格上漲，今年的取暖費(fèi)價(jià)格較往年有所提高，敬請(qǐng)廣大用戶予以理解和支持。物業(yè)公司是自負(fù)盈虧的企業(yè)，沒(méi)有多余的財(cái)力來(lái)照顧大家，在取消福利取暖的今天，只能取之于民，用之于民，完全是一種市場(chǎng)行為，因此希望各區(qū)居民要顧全大局，如果你居住的一家停暖，將給周圍住戶造成很大影響，使整體熱源受到很大損失，也影響到采暖設(shè)施的熱平衡。為了廣大居民的利益和不影響物業(yè)公司的管理，您積極地參與采暖。

作為物業(yè)公司的主管單位—開(kāi)發(fā)公司，在今后的冬季供暖工作中，將進(jìn)一步深化企業(yè)改革，加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極消化和克服種種困難，搞好設(shè)備維修和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，最大限度地滿足廣大居民的需求，為今后取暖做出更大的努力。

二、存在的問(wèn)題

一是年開(kāi)發(fā)總量少，建設(shè)規(guī)模小，不能適應(yīng)新形勢(shì)的需要；二是資金回籠慢，造成公司經(jīng)營(yíng)困難，難以開(kāi)展大的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)；三是由于國(guó)家土地政策至今仍在凍結(jié)，公司沒(méi)有土地資源來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)；四是企業(yè)

第二篇：房地產(chǎn)策劃部年終總結(jié)

20XX年是中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，房地產(chǎn)市場(chǎng)從賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買方市場(chǎng)，受世界金融危機(jī)影響和上半年國(guó)家宏觀調(diào)控政策影響，市場(chǎng)急劇萎縮，出現(xiàn)嚴(yán)重持幣觀望情緒。我們?cè)诠绢I(lǐng)導(dǎo)的正確指揮下；在營(yíng)銷部經(jīng)理積極的帶領(lǐng)下。營(yíng)銷部克服種種困難，把握市場(chǎng)機(jī)遇。達(dá)到了在整個(gè)集團(tuán)公司完成指標(biāo)百分比第二、營(yíng)銷費(fèi)用控制最好，宜賓本地銷售份額占有率最高，的可喜成績(jī)。

作為宜賓魯能營(yíng)銷部一員，在今年激烈的市場(chǎng)博弈中;在我們一次次市場(chǎng)調(diào)研、預(yù)測(cè)、目標(biāo)客戶的分析、把握，以及制定出階段性目標(biāo)和相應(yīng)的工作計(jì)劃并嚴(yán)格執(zhí)行中;在一次次部門溝通協(xié)調(diào)，思想碰撞中;在領(lǐng)導(dǎo)不斷委以重任，充分信任并實(shí)時(shí)的培養(yǎng)指教下；在全部門暢通溝通，積極配合下。擔(dān)任推廣管理工作崗位的我，收益頗多，也成長(zhǎng)不少。同時(shí)我也很榮幸能在魯能公司任職，得到鍛煉和提高的同時(shí)也在實(shí)踐工作中成長(zhǎng)展示了自己?，F(xiàn)對(duì)20XX年全年工作總結(jié)如下：

首先在推廣主線上，20XX年我們一共有3條推廣主線：

1、以上半年為主的林中漫步的蓄客、強(qiáng)銷、持銷的推廣;

2、從年中開(kāi)始的鑫空間項(xiàng)目的蓄客、強(qiáng)銷的推廣；

3、貫穿全年的一個(gè)山水綠城大盤(pán)品質(zhì)、區(qū)域生態(tài)、提高品牌美譽(yù)度和忠誠(chéng)度品牌推廣。

其次在媒體資源整合上，我們現(xiàn)有媒體一共有：

1、大眾媒體報(bào)媒，以新三江周刊、日?qǐng)?bào)、晚報(bào)為主。再充分考慮宜賓本地閱讀習(xí)慣和考察了各報(bào)媒影響力和投放量后，我們采取了增加新三江投放量，適量減少日?qǐng)?bào)、晚報(bào)投放量。在具體實(shí)施過(guò)程中我們采取軟硬結(jié)合，即給客戶強(qiáng)勢(shì)的視覺(jué)沖擊，又注重引導(dǎo)其消費(fèi)觀念。

2、大眾媒體電視廣告，電視廣告以宜賓電視臺(tái)為主，也做到項(xiàng)目線和品牌線相結(jié)合，即時(shí)更新電視廣告內(nèi)容，突出當(dāng)時(shí)我公司推廣重點(diǎn)，另外在調(diào)查發(fā)現(xiàn)潛在郊縣客戶量巨大后，我部從8月開(kāi)始在各大郊縣投放了縣有線電視廣告，即時(shí)把我公司產(chǎn)品信息、銷售信息傳達(dá)到郊縣市場(chǎng)。

3、網(wǎng)路網(wǎng)站，20XX年我公司產(chǎn)品小戶型居多，客戶群趨向年輕一代，所以我部投放了以零距離網(wǎng)絡(luò)、泡菜壇網(wǎng)絡(luò)、宜賓新聞網(wǎng)、三江房產(chǎn)網(wǎng)等本地網(wǎng)絡(luò)媒體。即時(shí)發(fā)布我公司各重大節(jié)點(diǎn)信息，銷售信息等。另外20XX年我部重新規(guī)劃了我公司網(wǎng)站，讓公司有一個(gè)獨(dú)立的全面的網(wǎng)站。

4、戶外媒體，戶外媒體據(jù)客戶來(lái)電來(lái)訪分析為最有效的媒體，所以20XX年我部對(duì)戶外媒體投放進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃，對(duì)一些位置不好，可視效果不佳的戶外廣告予以終止，新增加了戎州橋，郊縣戶外。另外在項(xiàng)目?jī)?nèi)戶外也進(jìn)行了規(guī)劃，開(kāi)通了山水庭院高炮、外江路4個(gè)燈箱廣告光亮效果；新增加了財(cái)富廣場(chǎng)2個(gè)戶外廣告；統(tǒng)一規(guī)劃了項(xiàng)目?jī)?nèi)所有燈箱道旗廣告，預(yù)計(jì)09年年初能執(zhí)行。最后在全年戶外布點(diǎn)基礎(chǔ)上，我部即時(shí)更換戶外信息，定期檢查戶外效果，力保戶外發(fā)布即時(shí)有效。

5、其他媒體，20XX年我部針對(duì)直接目標(biāo)客戶，進(jìn)行了以大企業(yè)團(tuán)購(gòu)為單位的`巡展，走訪，以郊縣目標(biāo)客戶為主的DM單直郵，郊縣巡展。

再次在活動(dòng)方面，1月成功舉辦了“傾城七年，一路有您”山水綠城幸福大家庭春節(jié)晚會(huì)，鞏固了魯能品牌形象，2月林中漫步樣板房開(kāi)放活動(dòng)，4月林中漫步休閑長(zhǎng)廊開(kāi)放、林中漫步開(kāi)盤(pán)活動(dòng)，5月份宜賓房產(chǎn)文化節(jié)活動(dòng)，6月鑫空間樣板房開(kāi)放既魅力香港游活動(dòng)，7月山水綠城運(yùn)動(dòng)嘉年華活動(dòng)開(kāi)幕，8月份鑫空間看盤(pán)活動(dòng)，10財(cái)富中心開(kāi)工儀式、宜賓住博會(huì)。活動(dòng)營(yíng)銷一是維護(hù)老客戶關(guān)系，提升品牌美譽(yù)度，提高口碑宣傳。還有配合銷售，各客戶一種尊貴感，榮譽(yù)感，提高成交率。

另外在銷售物料道具放方面，

1、先后2次對(duì)銷售中心在費(fèi)用不足的情況下進(jìn)行了裝飾調(diào)整，

2、先后配合協(xié)調(diào)了林中漫步和鑫空間樣板房裝修工作，并順利按時(shí)的完成任務(wù)。

3、規(guī)劃定做了鑫空間的景觀沙盤(pán)模型，并能充分體現(xiàn)鑫空間優(yōu)勢(shì)。

4、按時(shí)制作了林中漫步、鑫空間項(xiàng)目的樓書(shū)、戶型單頁(yè)等銷售物料，給銷售現(xiàn)場(chǎng)密切配合，強(qiáng)有力的支持。

5、其他一些銷售現(xiàn)場(chǎng)修補(bǔ)，布置工作都在得到通知或發(fā)現(xiàn)后迅速完成。

最后在和集團(tuán)公司匯報(bào)、部門間合作和團(tuán)隊(duì)工作協(xié)調(diào)工作方面。每月按時(shí)準(zhǔn)確的匯報(bào)了報(bào)集團(tuán)公司營(yíng)銷費(fèi)用計(jì)劃等各項(xiàng)集團(tuán)公司要求提交的資料，做到營(yíng)銷費(fèi)用控制良好，匯報(bào)準(zhǔn)確。在部門合作方面積極配合工程部開(kāi)工竣工典禮活動(dòng)的舉行，協(xié)調(diào)樣板房裝修事宜等。在更換營(yíng)銷策劃代理公司后，我們積極主動(dòng)的和新推廣公司交流暢談，提供項(xiàng)目以前的推廣思路，方法資料。盡量讓新策劃公司盡快上手，同時(shí)也協(xié)調(diào)銷售代理公司、策劃代理公司等組織會(huì)議溝通，讓推廣和銷售結(jié)合。

回顧20XX年全年工作，我們?nèi)〉貌糠殖煽?jī)的同時(shí)自己也提高不少。通過(guò)對(duì)以往工作總結(jié)，也發(fā)現(xiàn)很多缺點(diǎn)和不足，09年我應(yīng)從一下幾點(diǎn)入手工作：

1、 加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研工作，特別是來(lái)點(diǎn)來(lái)訪客戶分析，正確把握目標(biāo)客戶群體的特征、喜好、開(kāi)展有針對(duì)性的推廣渠道、推廣思路，和訴求點(diǎn)。

2、 加強(qiáng)媒體效果評(píng)估工作，以此來(lái)指導(dǎo)我們09年?duì)I銷費(fèi)用在各媒體渠道投放比例，并隨時(shí)指導(dǎo)調(diào)整我們的推廣策略，做到營(yíng)銷費(fèi)用效果最大化。

3、 在推廣節(jié)奏上，結(jié)合房市相關(guān)政策、本地消費(fèi)習(xí)慣和我們相應(yīng)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行節(jié)奏性推廣，做到市場(chǎng)好或我們有重大節(jié)點(diǎn)時(shí)能強(qiáng)勢(shì)推廣，火爆銷售。

4、 在媒體渠道方面，爭(zhēng)取發(fā)覺(jué)利用一些更直接針對(duì)目標(biāo)客群的特殊媒體，一來(lái)可以節(jié)約營(yíng)銷費(fèi)用，二來(lái)效果顯著。

5、 完善戶外布點(diǎn)，做到以項(xiàng)目所在地、老城區(qū)等人流集中地區(qū)為中心，各郊縣進(jìn)城入口包圍的布點(diǎn)格局，嚴(yán)格挑選戶外位置，做到在人流集中地能多次強(qiáng)制曝光，各區(qū)域都能兼顧的戶外布點(diǎn)。

6、 活動(dòng)方面除要認(rèn)真完成固定的幾個(gè)大活動(dòng)（如房交會(huì)、開(kāi)盤(pán)等）外，還應(yīng)充分利用我公司老客戶資源，針對(duì)老客做活動(dòng)，提高品牌美譽(yù)度、忠誠(chéng)度，充分發(fā)揮老客戶口碑宣傳效果。

7、 在團(tuán)隊(duì)合作方面，加強(qiáng)各代理公司之間的溝通，做到銷售與推廣結(jié)合，相互配合，積極引導(dǎo)一種健康快樂(lè)的團(tuán)隊(duì)氛圍。

09年是個(gè)嶄新的開(kāi)始，我們應(yīng)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)提高，在認(rèn)真工作的同時(shí)不斷成長(zhǎng)，爭(zhēng)取在09年工作中取得更好的成績(jī)。

第三篇：021房地產(chǎn)銷售年終工作總結(jié)

20xx年的上半年已經(jīng)過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里，有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時(shí)候，房地產(chǎn)市場(chǎng)還沒(méi)有完全復(fù)蘇，那時(shí)的壓力其實(shí)挺大的?？蛻粲兄刂仡檻]，媒體有各種不利宣傳，我卻堅(jiān)信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力，在稍后的幾個(gè)月里，房市回升，我和同事們抓緊時(shí)機(jī)，達(dá)到了公司指標(biāo)，創(chuàng)造了不錯(cuò)了業(yè)績(jī)。

在實(shí)踐工作中，我又對(duì)銷售有了新的體驗(yàn)，在此我總結(jié)幾點(diǎn)與大家分享：

1、不做作，以誠(chéng)相待，客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任，客戶聽(tīng)你的，反之，你所說(shuō)的一切，都將起到反效果。

2、了解客戶需求。第一時(shí)間了解客戶所需要的，做針對(duì)性講解，否則，所說(shuō)的一切都是白費(fèi)時(shí)間。

3、推薦房源要有把握，了解所有的房子，包括它的優(yōu)劣勢(shì)，做到對(duì)客戶的所有問(wèn)題都有合理解釋，但對(duì)于明顯硬傷，則不要強(qiáng)詞奪理，任何東西沒(méi)有完美的，要使客戶了解，如果你看到了完美的，那必定存在謊言。

4、保持客戶關(guān)系，每個(gè)客戶都有各種人脈，只要保證他們對(duì)項(xiàng)目的喜愛(ài)，他們會(huì)將喜愛(ài)傳遞，資源無(wú)窮無(wú)盡。

5、確定自己的身份，我們不是在賣房子，而是顧問(wèn)，以我們的專業(yè)來(lái)幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識(shí)，中立的評(píng)價(jià)其它樓盤(pán)，都可以增加客戶的信任度。

6、團(tuán)結(jié)、協(xié)作，好的團(tuán)隊(duì)所必需的。

自己也還存在一些需要改進(jìn)之處：

1、有時(shí)缺乏耐心，對(duì)于一些問(wèn)題較多或說(shuō)話比較沖的客戶往往會(huì)針?shù)h相對(duì)。其實(shí)，對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效，所以，今后要收斂脾氣，增加耐心，使客戶感覺(jué)更加貼心，才會(huì)有更多信任。

2、對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶，需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切，否則，他們有問(wèn)題可能不會(huì)找你詢問(wèn)，而是自己去找別人打聽(tīng)或自己瞎琢磨，這樣，我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以，以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò)，時(shí)時(shí)關(guān)切，通過(guò)詢問(wèn)引出他們心中的問(wèn)題，再委婉解決，這樣不但可以掌握先機(jī)，操控全局，而且還可以增加與客戶之間的感情，增加客帶的機(jī)率。

現(xiàn)今我已來(lái)工作半年多了，在上半年的工作中，本人的銷售套數(shù)為69套，總銷額為6千萬(wàn)。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知識(shí)和對(duì)青島各個(gè)地區(qū)的了解，不但要做好這個(gè)項(xiàng)目，更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北，開(kāi)拓新的戰(zhàn)場(chǎng)。

在此，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給我的這次鍛煉機(jī)會(huì)，我也會(huì)更加努力的去工作，去學(xué)習(xí)，交出自己滿意的成績(jī)單。