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第一篇：總經(jīng)理年終的工作總結(jié)
部門：總經(jīng)理辦公室
直接上級(jí)：總經(jīng)理
下屬部門：文秘科、供應(yīng)科、基建科
部門*質(zhì)：總經(jīng)理行政指揮的辦事機(jī)構(gòu)
管理權(quán)限：受總經(jīng)理委托，行使協(xié)調(diào)各部門工作，對(duì)公司日常辦公秩序、行政文書、原輔材料供應(yīng)、基本建設(shè)項(xiàng)目等全過程的管理權(quán)限，并承擔(dān)執(zhí)行公司規(guī)章制度、管理規(guī)程及工作指令的義務(wù)。
管理職能：負(fù)責(zé)對(duì)辦公秩序、行政文秘、基建項(xiàng)目、原輔材料供應(yīng)全過程實(shí)行管理、監(jiān)督、協(xié)調(diào)的專職管理部門，對(duì)所承擔(dān)的工作負(fù)責(zé)。
主要職責(zé)：
1、堅(jiān)決服從總經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，認(rèn)真執(zhí)行其工作指令，一切管理行為向決經(jīng)理負(fù)責(zé)；
2、嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度,認(rèn)真履行其工作職責(zé)；
3、協(xié)助總經(jīng)理做好綜合、協(xié)調(diào)各部門工作和處理日常事務(wù)；
4、負(fù)責(zé)匯總公司年度綜合*資料，草擬公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合*文稿，及時(shí)擇寫總經(jīng)理發(fā)言稿和其他以公司名義發(fā)言文稿審核工作；
5．及時(shí)收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài)，協(xié)助總經(jīng)理直轄市地各部門之間有關(guān)的業(yè)務(wù)工作，掌握全公司主要活動(dòng)情況，編寫公司年度大事記；
6．根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)意見，負(fù)責(zé)召集公司辦公會(huì)議和其他有關(guān)會(huì)議，做好會(huì)議記錄，按擇寫會(huì)議紀(jì)要，并檢查督促會(huì)議決議的貫徹實(shí)施；
7．負(fù)責(zé)公司行政文書的處理，做好收支的登記、傳遞、催辦、歸檔、立卷和發(fā)言的登記、打英存檔，以及行政文書檔案的管理工作。負(fù)責(zé)對(duì)各部門文書資料收集歸檔管理工作，進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)；
8．負(fù)責(zé)公司的印鑒、文印的管理和信件的收發(fā)以及報(bào)刊訂閱、分發(fā)工作；
9．協(xié)助參與公司發(fā)展規(guī)劃的擬定年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃的編制和公司重大決策事項(xiàng)的討論；
10．負(fù)責(zé)組織公司通用管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)章制度的擬定、修改和編寫工作，協(xié)助參與專用管理標(biāo)準(zhǔn)及管理制度的擬定、討論、修改工作；
11．組織公司投資項(xiàng)目的洽談、調(diào)研、立項(xiàng)報(bào)批、工程招投標(biāo)、開工、竣工、預(yù)算、決算等有關(guān)工作，及時(shí)編制項(xiàng)目計(jì)劃和項(xiàng)目進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，認(rèn)真做好項(xiàng)目的監(jiān)督管理工作；
12．負(fù)責(zé)編制原、輔材料及備品配件的供應(yīng)計(jì)劃。認(rèn)真組織原輔材料、小五金配件等零星材料的供應(yīng)采購，做好原輔材料、小五金配件等備品配件的進(jìn)、出、存庫統(tǒng)計(jì)核算工作；
13．負(fù)責(zé)組織全公司員工大會(huì)工作。開展年度總結(jié)評(píng)比和表彰活動(dòng)；
14．負(fù)責(zé)做好公司來賓的接待安排，做好重要會(huì)議的組織、會(huì)務(wù)工作；
15．負(fù)責(zé)公司對(duì)上級(jí)主管部門聯(lián)系，公司有關(guān)法律咨詢和聯(lián)系工作；
16．負(fù)責(zé)做好公司的宣傳報(bào)導(dǎo)工作；
17．完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
第二篇：董事長(zhǎng)終總結(jié)講話稿
董事長(zhǎng)年終總結(jié)講話稿
個(gè)銀行能夠運(yùn)營(yíng)的好，除了相關(guān)政策福利外，行長(zhǎng)能力至關(guān)重要，年底了，行長(zhǎng)對(duì)自己的工作做一個(gè)總結(jié)吧。下面是X給大家整理的行長(zhǎng)年終總結(jié)講話稿范文，僅供參考。
行長(zhǎng)年終總結(jié)講話稿范文篇1
20xx年，XXX支行緊緊圍繞省行、市分行的工作思路，以建設(shè)銀行的戰(zhàn)略愿景和市場(chǎng)定位為指引，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，落實(shí)“ZZZZ”的發(fā)展要求，落實(shí)“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)理念,在確保安全的前提下，提高市場(chǎng)份額，完善機(jī)構(gòu)，優(yōu)化結(jié)構(gòu)，加快轉(zhuǎn)型，各項(xiàng)業(yè)務(wù)取得了突破性發(fā)展。
一、各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)完成情況
----風(fēng)險(xiǎn)控制得到加強(qiáng)。全年無案件、無重大責(zé)任事故，全面實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
----經(jīng)營(yíng)效益顯著提高。實(shí)現(xiàn)年度考核利潤(rùn)8256萬元，完成計(jì)劃的%，經(jīng)濟(jì)增加值萬元，完成計(jì)劃的%。
----負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長(zhǎng)。一般性存款余額億元，市場(chǎng)占比%，在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?，比年初新增億元。其中：企業(yè)存款億元，比年新增億元，在當(dāng)?shù)厮拇笮信琶谝唬瓿纱_保任務(wù)的%，力爭(zhēng)任務(wù)的%;個(gè)人存款余額億元，，比年初基數(shù)新增億元，完成確保任務(wù)的%，力爭(zhēng)任務(wù)的%;
----信貸資產(chǎn)業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。貸款余額億元，比年初增
加億元，新增占比在當(dāng)?shù)厮拇笮兄信琶诙?其中：對(duì)公信貸余額億元，比年初新增億元，個(gè)人住房貸款新發(fā)放億元，完成計(jì)劃的%;公積金貸款新發(fā)放億元，完成全年任務(wù)的%。
----戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)跳躍發(fā)展。
中間業(yè)務(wù)：實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬元，同比增長(zhǎng)萬元，增幅%，完成計(jì)劃的%。其中，國(guó)際結(jié)算收入19
萬元，結(jié)算量萬美元，貼現(xiàn)辦理量和貿(mào)易融資發(fā)生量萬元;代理保險(xiǎn)收入萬元，基金銷售收入萬元。
銀行卡業(yè)務(wù)：貸記卡新增發(fā)卡6021張，完成計(jì)劃的%;儲(chǔ)蓄卡新增發(fā)卡40867張，完成計(jì)劃的%;理財(cái)卡客戶新增1909人，完成計(jì)劃的%。銀行支行工作總結(jié)電子銀行業(yè)務(wù)：新增電子銀行標(biāo)準(zhǔn)戶戶，完成計(jì)劃的%;電銀交易替代率40%。
其他戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)：公積金、補(bǔ)助金歸集額19089萬元，完成計(jì)劃的% ;CTS新增簽約客戶10076戶，完成計(jì)劃的%。
二、主要工作情況
20xx年，主要抓了以下幾方面的工作：
(一)、強(qiáng)化內(nèi)控管理，夯實(shí)發(fā)展基礎(chǔ)，確保實(shí)現(xiàn)“安全年”目標(biāo)。
1、注重實(shí)效，扎實(shí)推進(jìn)“安全年”各項(xiàng)工作。
一是認(rèn)真開展“安全年”活動(dòng)。支行制定實(shí)施方案，定期召開“安全年”工作會(huì)議，加強(qiáng)員工思想教育，抓好排查工作，嚴(yán)格執(zhí)行崗位輪換制度、強(qiáng)制休假制度，積極開展各
項(xiàng)業(yè)務(wù)檢查、敦促問題整改，層層推進(jìn)，確保安全年的各項(xiàng)工作落到實(shí)處。
二是切實(shí)抓好案件防控及整改方案工作。加強(qiáng)組織管理、落實(shí)各項(xiàng)檢查、嚴(yán)格責(zé)任追究、積極維護(hù)穩(wěn)定，認(rèn)真落實(shí)，通過落實(shí)案件防控與整改，強(qiáng)化“三基”管理，提高制度執(zhí)行力，努力建立案件防控與整改的長(zhǎng)效機(jī)制，較好地維護(hù)了全分行安全穩(wěn)定的局面。
三是認(rèn)真落實(shí)銀監(jiān)要求和總行“九項(xiàng)嚴(yán)禁”規(guī)定。積極響應(yīng)上級(jí)行的要求認(rèn)真組織開展員工排查工作，開展監(jiān)控檢查基層機(jī)構(gòu)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)工作，查深查細(xì)查透，充分揭露問題，不留任何風(fēng)險(xiǎn)隱患。有效防止了利用信貸資金炒股等風(fēng)險(xiǎn)投資行為，以個(gè)人名義擅自接受客戶委托代客理財(cái)?shù)刃袨?。增?qiáng)內(nèi)控管理能力，嚴(yán)防各類案件發(fā)生。
四是積極開展反洗錢工作。不斷提高全體員工對(duì)反洗錢工作的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)反洗錢業(yè)務(wù)培訓(xùn)，加強(qiáng)各方溝通聯(lián)系，定期組織反洗錢工作的專項(xiàng)檢查，強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)要求，狠抓客戶身份識(shí)別工作，及時(shí)上報(bào)大額可疑交易報(bào)告。
2、加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高執(zhí)行力。年初制訂，建立支行安全保衛(wèi)、會(huì)計(jì)綜合管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)建設(shè)、日常行務(wù)工作、計(jì)算機(jī)設(shè)備管理等方面的支行綜合管理體系文件，強(qiáng)化內(nèi)部管理，加強(qiáng)信息溝通匯報(bào)機(jī)制，有效提高全行工作效率和管理水平。成立綜合管理考核檢查組，每月對(duì)各個(gè)單位進(jìn)行綜
合檢查，監(jiān)督各職能部門執(zhí)行情況，定期通報(bào)，加大獎(jiǎng)勵(lì)和扣罰力度。對(duì)支行機(jī)關(guān)部室重新整合，對(duì)部室員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核，促進(jìn)部門辦事效率，有效提高全行執(zhí)行力。
3、努力構(gòu)建會(huì)計(jì)管理的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
一是加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。針對(duì)支行會(huì)計(jì)管理水平的現(xiàn)狀，今年支行堅(jiān)持不懈抓落實(shí)，促規(guī)范,加強(qiáng)員工的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)育，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能練和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。重點(diǎn)加強(qiáng)支行會(huì)計(jì)部、會(huì)計(jì)主管等會(huì)計(jì)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，梳理業(yè)務(wù)流程，加大考核激勵(lì)力度，將網(wǎng)點(diǎn)的風(fēng)險(xiǎn)控制水平，業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力與員工的收入掛鉤，敦促員工養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)、按流程操作的良好習(xí)慣。會(huì)計(jì)管理水平得到了加強(qiáng)。
二是抓好賬戶管理。利用人行賬戶管理系統(tǒng)升級(jí)，省行賬戶管理系統(tǒng)上線和零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的契機(jī)，加大人民幣銀行結(jié)算帳戶清理工作，進(jìn)上步提高了賬戶的合規(guī)性，清除無效益賬戶和不動(dòng)戶。加大對(duì)賬回收業(yè)務(wù)管理力度，制定，一戶一策，使支行對(duì)賬單回收率大幅提高，各月回收率均在市分行排前五名，有效控制賬戶管理風(fēng)險(xiǎn)。
三是開展“會(huì)計(jì)技能大練兵”活動(dòng)。實(shí)行全員大練兵，組織全行網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、客戶經(jīng)理、會(huì)計(jì)主管、柜員，通過以考代練、以考促練提高技能水平，有重點(diǎn)地對(duì)后進(jìn)員工進(jìn)行輔導(dǎo)、練習(xí)、考核。通過大練兵活動(dòng)，有效提高了員工的業(yè)
務(wù)技能水平和業(yè)務(wù)知識(shí)水平。在參加市分行的考核中，XXX支行的綜合成績(jī)排第三名，合格率排第五名，比20XX年有了較大的進(jìn)步，員工的業(yè)務(wù)水平得到明顯提高。
(二)爭(zhēng)客戶，強(qiáng)儲(chǔ)備，加速發(fā)展公司業(yè)務(wù)。
1、方案推動(dòng)，整合存量資源，提升客戶綜合貢獻(xiàn)度。
根據(jù)市分行“ZZZZZ”的工作要求，支行在不同時(shí)期適時(shí)推出方案，包括：、、、等。在方案的推動(dòng)下，加大營(yíng)銷，成功爭(zhēng)取了XXXX等重點(diǎn)結(jié)算賬戶。對(duì)存量客戶進(jìn)行重新分類，實(shí)行差別化管理，提升服務(wù)效率，進(jìn)一步提高VIP客戶對(duì)建行的忠誠度和
美譽(yù)度，提升重要公司客戶的維護(hù)和服務(wù)層次，有效挖掘客戶資源。另一方面，重點(diǎn)抓住XXXX等房地產(chǎn)信貸項(xiàng)目，加強(qiáng)信貸項(xiàng)目的流程控制，強(qiáng)儲(chǔ)備，早審核，早申報(bào)，早發(fā)放，落實(shí)貸后跟蹤，實(shí)現(xiàn)對(duì)公貸款的良性發(fā)展，進(jìn)一步確立和提升了XXX行在當(dāng)?shù)劂y行的領(lǐng)頭地位。
2、加大外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷，提升外匯市場(chǎng)占比。
隨著當(dāng)?shù)卣猩桃Y力度的加大，外資企業(yè)的不斷增加，支行積極響應(yīng)上級(jí)行提出“加大外匯業(yè)務(wù)營(yíng)銷，提高市場(chǎng)份額”的業(yè)務(wù)指引，不斷推出新業(yè)務(wù)品種，加大營(yíng)銷力度，并取得了較好效果。包括成功穩(wěn)定了MMM有限公司在我行的結(jié)算業(yè)務(wù);成功爭(zhēng)取了XXX的增資業(yè)務(wù);爭(zhēng)取了XX等一批新公司的資本金帳戶。在XXX國(guó)際保理業(yè)務(wù)，以貿(mào)易融資業(yè)務(wù)
帶動(dòng)，和為客戶提供出口議付等多種服務(wù)渠道，不斷提升了外匯市場(chǎng)占比。
(三)加強(qiáng)營(yíng)銷，拓寬渠道，穩(wěn)步發(fā)展個(gè)人業(yè)務(wù)
1、階段營(yíng)銷，穩(wěn)定個(gè)人存款業(yè)務(wù)。
今年以來，證券市場(chǎng)迎來了歷史性的火爆行情，個(gè)人存款不斷流失，資金大量流入股市。面對(duì)泄洪般的巨大沖擊，支行在年初推出、年末開展“XXX”營(yíng)銷活動(dòng)，通過組織階段性的吸存營(yíng)銷活動(dòng)，全行上下迎難而上，一方面穩(wěn)住儲(chǔ)戶，加強(qiáng)XX保證金的控制和調(diào)撥，有效防止存款的不斷流失。另一方面加大營(yíng)
銷，制定“一點(diǎn)一策”措施，從營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)一千米范圍內(nèi)的區(qū)域入手，挖掘更多的新客戶。同時(shí)加強(qiáng)同業(yè)對(duì)比分析，向同行爭(zhēng)存款。通過多方拓寬渠道，穩(wěn)定存款。
2、搶占先機(jī)，擴(kuò)大個(gè)人貸款業(yè)務(wù)。
年初支行緊緊抓住XXX等幾個(gè)高尚住宅樓盤，派駐客戶經(jīng)理，加強(qiáng)營(yíng)銷力度，進(jìn)一步擴(kuò)大個(gè)人住房貸款市場(chǎng)的份額。年中面對(duì)逐步收縮投放的個(gè)貸政策，支行重組個(gè)貸流程，將個(gè)貸前端業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)，提高每筆個(gè)貸業(yè)務(wù)的辦理速度，集中人力加班加點(diǎn)，贏得先機(jī)，搶占放款額度。并堅(jiān)持不懈抓好不良資產(chǎn)壓縮工作，優(yōu)化資產(chǎn)質(zhì)量。
(四)把握形勢(shì)，全員營(yíng)銷，推動(dòng)戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)超常發(fā)展
1、抓住契機(jī)，大力營(yíng)銷基金業(yè)務(wù)。上半年股市火爆，
客戶認(rèn)購基金熱情高漲，各網(wǎng)點(diǎn)抓住此契機(jī)，設(shè)立基金銷售專窗，柜員加班加點(diǎn)銷售基金;支行設(shè)立產(chǎn)品經(jīng)理崗，并及時(shí)將基金銷售信息以短信等形式發(fā)送給目標(biāo)客戶，加深客戶對(duì)基金的認(rèn)識(shí)，全行員工利用基金賺錢效應(yīng)引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)變投資理財(cái)觀念。下半年在證券市場(chǎng)調(diào)整期間,大力推出“XXX，利用四季度黃金發(fā)展時(shí)期，全員出動(dòng)，全力以赴，將基金銷售推向歷史高峰。同時(shí)，根據(jù)客戶需求，適時(shí)舉辦各種類型的講座。請(qǐng)來客戶，舉辦多期;走進(jìn)企業(yè)，到大型企業(yè)員工中開辦“MMM”講座，通過專家的講解，提高了客戶的投資理財(cái)水平，加強(qiáng)了客戶在風(fēng)云變幻的資本市場(chǎng)中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，增加
了客戶的忠誠度和對(duì)我行理財(cái)產(chǎn)品的向心力。在全行員工努力下，全年基金銷售億元，創(chuàng)歷史新高。
2、加強(qiáng)引導(dǎo)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)。為促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展，支行制定了各種個(gè)人產(chǎn)品和中間業(yè)務(wù)的營(yíng)銷獎(jiǎng)勵(lì)辦法，網(wǎng)點(diǎn)利用班前會(huì)時(shí)機(jī)，強(qiáng)化客戶經(jīng)理和柜員保險(xiǎn)、基金知識(shí)和營(yíng)銷技巧的培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，加大營(yíng)銷力度。同時(shí)，實(shí)行業(yè)務(wù)指標(biāo)消“零”行動(dòng)，重點(diǎn)抓住保險(xiǎn)營(yíng)銷，在全行上下的共同努力下，實(shí)現(xiàn)了支行15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)均每月成功出單，首次消滅零出單網(wǎng)點(diǎn); 全年保險(xiǎn)銷售額5486萬元，創(chuàng)支行歷史新高。
3、努力攻堅(jiān)，快速發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)因地制宜，積
極拓展電銀業(yè)務(wù)，尤其在電銀業(yè)務(wù)替代率方面，重點(diǎn)抓住月均代扣量XX等代收代發(fā)項(xiàng)目，與市分行合作努力攻克技術(shù)難關(guān)，加大對(duì)企業(yè)營(yíng)銷力度，使支行電銀業(yè)務(wù)替代率取得了突破性的發(fā)展。
4、銀企聯(lián)動(dòng)，大力營(yíng)銷信用卡。
支行抓住大型企事業(yè)單位，利用XXX等特色卡推出的有利時(shí)機(jī)，實(shí)行銀企聯(lián)動(dòng)促銷信用卡。分別與XX集團(tuán)等大型企業(yè)聯(lián)手，上門設(shè)攤，向其員工營(yíng)銷信用卡;多次到XXX講解信用卡業(yè)務(wù)知識(shí)并營(yíng)銷XX卡，并組織“XX卡杯”籃球賽，提高XX卡的知名度。組織到分行信用卡中心進(jìn)行電話營(yíng)銷，多種途徑，廣撒網(wǎng)，多收獲。
(五)注重實(shí)效，加快轉(zhuǎn)型步伐，零售網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)初見成效
1、有所則重，重塑網(wǎng)點(diǎn)功能。XXX以此為契機(jī)，重新分配資源，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，網(wǎng)點(diǎn)功能有所則重，重新規(guī)劃，進(jìn)一步提高支行的整體競(jìng)爭(zhēng)能力。
2、加大投入，著力打造零售網(wǎng)點(diǎn)。今年年初，XXX,通過多次組織員工到外地參觀學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變觀念，提高營(yíng)銷水平，加大投入，改造網(wǎng)點(diǎn)環(huán)境設(shè)施，開展轉(zhuǎn)型PK大賽，營(yíng)造集體精神，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力，轉(zhuǎn)型后網(wǎng)點(diǎn)營(yíng)銷業(yè)績(jī)大幅提高，員工精神面貌、營(yíng)銷水平有所進(jìn)步，轉(zhuǎn)型工作初見成效。
(六)講團(tuán)結(jié)，創(chuàng)和諧，大力加強(qiáng)員工隊(duì)伍的建設(shè)。
1、加強(qiáng)黨建工作，提高黨員干部的綜合素質(zhì)。積極創(chuàng)
建“四好班子”，加強(qiáng)支行班子的建設(shè)，支行黨總支認(rèn)真制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，以身作則，堅(jiān)持每月理論學(xué)習(xí)，發(fā)揮保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制。組織開展民主生活會(huì)，深入開展批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，將黨的十七大精神深入貫徹到員工中。
2、加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)。狠抓員工的教育培訓(xùn)工作，分別有信用卡、基金業(yè)務(wù)的全員培訓(xùn)，柜員的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)大練兵，營(yíng)銷技巧、業(yè)務(wù)上線的定期培訓(xùn)，網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型的外出學(xué)習(xí)等，共舉辦培訓(xùn)班84期，參加人員達(dá)2883人次。同時(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)與網(wǎng)點(diǎn)之間、各網(wǎng)點(diǎn)之間和網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)不同崗位之間的員工輪崗，進(jìn)一步提高員工的綜合能力。
(七)、積極推進(jìn)工會(huì)和企業(yè)文化建設(shè)工作，創(chuàng)造和諧的發(fā)展氛圍。
一是設(shè)立XXX專欄，為員工傳播身邊的好人好事，弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)文化提供了平臺(tái)。二是豐富廣大職工業(yè)余文體活動(dòng)，通過“活力周一”、足球、籃球等俱樂部開展全民健身運(yùn)動(dòng)，增強(qiáng)員工身體素質(zhì)，參加X行舉辦的員工羽毛球比賽勇奪男雙冠軍等8個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。三是關(guān)心和體貼員工的生活，重開支行飯?zhí)迷绮凸?yīng)，改善正餐伙食質(zhì)量。四是實(shí)施員工子女學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)異獎(jiǎng)勵(lì)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。五是實(shí)施人文關(guān)懷，組織看望慰問生病、住院?jiǎn)T工，為生活困難的員工申請(qǐng)互助基金，員工生日繼續(xù)送上慰問金和慰問卡，每月組織老
干活動(dòng)等等，為員工多辦實(shí)事，營(yíng)銷良好的家園文化。
(八)XXX
三、經(jīng)營(yíng)管理主要存在問題
1、經(jīng)營(yíng)管理工作仍需持之而恒。今年雖然實(shí)施了，但個(gè)別制度未落到實(shí)處，信息溝通機(jī)制未有效形成，執(zhí)行力仍需進(jìn)一步提高。
2、業(yè)務(wù)穩(wěn)定性不足。受到資本市場(chǎng)的影響，我行存款余額出現(xiàn)了大幅波動(dòng)，對(duì)工作開展帶來了一定的沖擊。如何保持穩(wěn)定性是新的課題。
3、網(wǎng)點(diǎn)間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡。今年出現(xiàn)產(chǎn)品亮點(diǎn)型網(wǎng)點(diǎn)比較多，如XXX的個(gè)人存款，XXX的企業(yè)存款，XXX的基金銷售，XX的保險(xiǎn)銷售，XXX的貸記卡營(yíng)銷。但也有個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)指標(biāo)在分行排名后十名內(nèi)。
4、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)較為薄弱。與市分行整體的會(huì)計(jì)管理水平存在差距。網(wǎng)點(diǎn)的會(huì)計(jì)稽核差錯(cuò)率仍然偏高，柜臺(tái)結(jié)算屢查屢犯現(xiàn)象未能得到根本上的杜絕，員工規(guī)范操作的良好習(xí)慣未能形成。
5、個(gè)貸流程有待優(yōu)化。個(gè)貸業(yè)務(wù)下沉到網(wǎng)點(diǎn)直接經(jīng)營(yíng)的改革，總體上是比較成功的，個(gè)貸客戶的捆綁營(yíng)銷得到有效的體現(xiàn)，但整個(gè)流程仍存在不少問題，放款時(shí)間過長(zhǎng)，導(dǎo)致市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力不斷下降。
6服務(wù)水平有待提高。服務(wù)的硬件設(shè)施有待完善，員工
的服務(wù)水平仍雖提高，“以客戶為中心”的服務(wù)文化建設(shè)仍要花大力氣抓好。 四、20XX年主要工作設(shè)想
(一)繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)控管理，確保安全運(yùn)行。
1、以提高執(zhí)行力為重點(diǎn)，加強(qiáng)內(nèi)部管理。嚴(yán)格慣徹執(zhí)行，加強(qiáng)安全檢查，提高員工風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，促進(jìn)員工逐步養(yǎng)成按遵章守法，按流程辦事良好的習(xí)慣，確保全年安全運(yùn)行。
2、注重實(shí)效，強(qiáng)化會(huì)計(jì)基礎(chǔ)管理。重點(diǎn)抓好賬戶管理、現(xiàn)金及重要單證管理、稽核質(zhì)量、流程優(yōu)化等，通過分類培訓(xùn)、輪崗交流、考核引導(dǎo)等措施，結(jié)合“業(yè)務(wù)技能大練兵”等活動(dòng)，提高會(huì)計(jì)人員的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(二) 保持公司業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。公司業(yè)務(wù)以效益、安全為中心，立足于存量維護(hù)及挖潛，戰(zhàn)略性地對(duì)新項(xiàng)目進(jìn)行培植和儲(chǔ)備。繼續(xù)加強(qiáng)信貸基礎(chǔ)管理，建設(shè)良好的信貸文化，真正實(shí)現(xiàn)“公私聯(lián)動(dòng)”、本外幣一體化營(yíng)銷。
(三)搶占個(gè)人業(yè)務(wù)市場(chǎng)份額。“向同業(yè)要客戶，向市場(chǎng)爭(zhēng)份額”，充分調(diào)動(dòng)員工營(yíng)銷的積極性，全行聯(lián)動(dòng)，交叉營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)個(gè)人業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
(四)大力發(fā)展戰(zhàn)略性業(yè)務(wù)。把握證券市場(chǎng)高速發(fā)展的契機(jī)與及客戶理財(cái)觀念的初步形成，利用“CTS”業(yè)務(wù)的良好平臺(tái)，不斷挖掘中間業(yè)務(wù)的潛力，積極尋找對(duì)象，大力發(fā)展電銀業(yè)務(wù)。
(五)建立健全一系列科學(xué)有效的激勵(lì)約束機(jī)制。以經(jīng)濟(jì)增加值為核心，強(qiáng)化價(jià)值創(chuàng)造，充分發(fā)揮資源導(dǎo)向作用，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。
(六)加強(qiáng)人力資源調(diào)配和管理。不斷充實(shí)營(yíng)銷隊(duì)伍，進(jìn)一步提升網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人的管理水平，增強(qiáng)部門的綜合服務(wù)職能，充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
(七)完善網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。進(jìn)一步優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，加快網(wǎng)點(diǎn)裝修改造建設(shè)。繼續(xù)抓好零售網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型工作，“以客戶為中心”，深入推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)基礎(chǔ)工作，再造服務(wù)、業(yè)務(wù)流程，真正實(shí)現(xiàn)每個(gè)環(huán)節(jié)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，提升服務(wù)水平，提高客戶滿意度。
(八)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。充分發(fā)揮黨支部、工會(huì)、團(tuán)委組織的作用，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上、健康和諧的企業(yè)文化氛圍。
行長(zhǎng)年終總結(jié)講話稿范文篇2
回顧20xx年，我在分行各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及支行領(lǐng)導(dǎo)的直接帶領(lǐng)之下，針對(duì)x支行幾年來徘徊不前的狀態(tài)，堅(jiān)持改革開放的方針和發(fā)展才是硬道理的指導(dǎo)思想，在劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，認(rèn)真學(xué)習(xí)xx全會(huì)精神，我牢牢握住拓展和管理兩把鑰匙，在行長(zhǎng)助理(分管客戶部)的工作崗位上大膽開辟，轉(zhuǎn)變觀念，很快適應(yīng)了xx銀行快速發(fā)展的要求，美滿完成了管理與拓展兩大目標(biāo)任務(wù)，改變了x行徘徊不前的局
面：
(1)存款總量穩(wěn)步增長(zhǎng)，存款余額突破xx億元，較年初增長(zhǎng)了xx%，逾額完成份行下達(dá)計(jì)劃的xx%;
(2)日均存款近xx億元，較年初增長(zhǎng)了xx%，逾額完成份行下達(dá)全年計(jì)劃任務(wù)的xx%;
(3)貸款余額實(shí)現(xiàn)xx億元，較年初增長(zhǎng)了xx%;
(4)全年累計(jì)辦理貼現(xiàn)xx億元，翻了往年的兩番;
(5)資產(chǎn)質(zhì)量明顯進(jìn)步，貸款不良率控制為xx%，比分行下達(dá)的計(jì)劃***x還低近1倍;
(6)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)獲得較大突破，結(jié)算量大幅增長(zhǎng)，完成了124***x美元，是上年結(jié)算量的近三倍;(7)營(yíng)業(yè)收進(jìn)比上年增長(zhǎng)11***x。特別是客戶部的各項(xiàng)工作獲得了長(zhǎng)足發(fā)展，不但首創(chuàng)了客戶部業(yè)務(wù)拓展的新局面，而且打了一個(gè)漂亮的翻身仗：存款、貸款、質(zhì)量、效益、本外幣結(jié)算等各項(xiàng)指標(biāo)全面完成計(jì)劃?，F(xiàn)將我一年來的工作情況匯報(bào)以下：
一、實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷策略，大力拓展重點(diǎn)客戶
前年底，我從xx調(diào)到xx銀行來，xx行對(duì)我還是一片空缺，一切都得從頭開始。但我心里暗下決心：一切從拓展開始，轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)施重點(diǎn)營(yíng)銷策略。一年來，在拓展工作中，我采取重點(diǎn)攻克、各個(gè)擊破的戰(zhàn)術(shù)，終究初見成效：新增存款近xx萬元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)達(dá)xx萬元以上。
1、瞄準(zhǔn)教育產(chǎn)業(yè)化，成功攻克了重慶工學(xué)院
在劇烈的金融競(jìng)爭(zhēng)中，我進(jìn)行了冷靜的分析：隨著國(guó)家教育改革的不斷深化，教育產(chǎn)業(yè)化將逐漸變成現(xiàn)實(shí)，教育消費(fèi)也勢(shì)必因此而成為一個(gè)很大的消費(fèi)市場(chǎng)。在xx地區(qū)，最具有代表性的莫過于xx工學(xué)院。因此，我把該院作為第一個(gè)重點(diǎn)攻克的目標(biāo)。在分行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持之下，工夫不負(fù)有心人，xx工學(xué)院把很多結(jié)算從其它銀行轉(zhuǎn)到了我xx銀行，銀校合作的新局面開始構(gòu)成：
(1)通過我行的現(xiàn)金流量近xx萬元，日均存款在xx萬元以上，存款最高余額近***萬元;(2)我行與該院成功簽訂了助學(xué)貸款協(xié)議，為雙方廣闊的銀校合作遠(yuǎn)景奠定了良好的基礎(chǔ);
(3)我行已向該院發(fā)放貸款***萬元，并向其得才兼?zhèn)涞?**名學(xué)生發(fā)放了首次助學(xué)貸款***萬元。為雙方加強(qiáng)長(zhǎng)遠(yuǎn)合作展平了道路。
2、建立大營(yíng)銷觀念，已將***電器公司培養(yǎng)為我行的基本客戶
***電器公司是一個(gè)較有發(fā)展遠(yuǎn)景的電器批發(fā)企業(yè)，公司現(xiàn)金流量大。通過主動(dòng)出擊，大力拓展，該公司現(xiàn)已成為我行一個(gè)重要的基本客戶，存款均勻余額為***萬元，最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為***萬元，在我行的結(jié)算量高達(dá)xx億元。
3、本外幣聯(lián)動(dòng)，重慶東建機(jī)械廠與我行合作良好
通過不懈努力，重慶東建機(jī)械廠于XX年4月在我行開
立了本外幣結(jié)算帳戶，與我行合作情況良好：(1)全年外匯結(jié)算量高達(dá)xx萬美元，結(jié)售匯xx萬美元;
(2)人民幣日均存款xx萬元，存款最高時(shí)點(diǎn)數(shù)為xx萬元;
(3)10***x保證金簽發(fā)銀行承兌匯票6筆，總計(jì)***萬元;
(4)5***x保證金簽發(fā)銀行承兌匯票14筆，總計(jì)xx萬元。
(5)辦理押匯xx筆，總計(jì)***萬美元。
第三篇：公司經(jīng)理年終總結(jié)
20xx年x月x日，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡櫼荒陚€(gè)月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。承“誠信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營(yíng)銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力；組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng)；組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績(jī)建設(shè)
在短短的半個(gè)月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚?。首先，xx有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán)；其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立xx周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù)；最后，傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作；同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jī)。
以上是我的報(bào)告內(nèi)容，謝謝！
第四篇：篇二公司年終總結(jié)發(fā)言稿
20XX年x月x日，經(jīng)盈眾集團(tuán)控股有限公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任盈眾傳媒總經(jīng)理一職。這一年里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高?；仡櫼荒陚€(gè)月來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷總監(jiān)李涌、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)鄭非、財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟。由于我們團(tuán)隊(duì)只有4個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)黃慧娟來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉盈眾傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營(yíng)銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)盈眾傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績(jī)建設(shè)
在短短的半個(gè)月里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚АＪ紫?，盈眾傳媒與盈眾doing有限公司、眾贏汽車俱樂部有限公司及遠(yuǎn)航汽車銷售服務(wù)有限公司簽署合作協(xié)議，包攬了盈眾控股集團(tuán)旗下的非傳媒性質(zhì)的全資子公司的廣告等宣傳的全權(quán)代理權(quán);其次，盈眾傳媒與廈門盈眾汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于盈眾汽車成立9周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與海上海國(guó)際酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，盈眾傳媒正與廈門佰翔酒店恒品茶藝館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
盈眾傳媒取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但盈眾傳媒僅僅成立一年，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jī)。
以上是我的報(bào)告內(nèi)容，謝謝!
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第五篇：總經(jīng)理年度總結(jié)
總經(jīng)理年度總結(jié)大全
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總結(jié)一：
江蘇XX2014年度工作總結(jié)報(bào)告
時(shí)間若白駒之過隙，不知不覺中，2014年的帷幕已悄然合攏。站在2014年的終點(diǎn)上，穿越時(shí)空的回廊，回首一年來的方方面面，內(nèi)心感慨良多。無論是年初伊始為了Alice產(chǎn)品的焦頭爛額，還是年中為了擴(kuò)大規(guī)模搬走木盒生產(chǎn)線，或者在即將結(jié)束的寒冷歲末掀起一個(gè)所謂的小高潮，我們都辛勤地忙碌著、期待著，我們期待公司的業(yè)務(wù)量越來越大，我們期待車間的生產(chǎn)越來越順，我們期待公司的效益越來越高，我們期待著老板與員工的皮夾子越來越厚，我們期待著的每一位員工臉上洋溢著滿足、幸福的微笑，閃耀著XX快樂的光芒……然而，對(duì)于江蘇XX來說，2014年注定是持續(xù)、樸實(shí)的一年，是夯實(shí)基礎(chǔ)、解決生存爭(zhēng)議的一年，是一個(gè)痛苦與快樂相伴、淚水與歡笑相隨的一年。一年來，我們一直懷揣收獲的期望，于激情中揮灑汗水，于開放中謀求發(fā)展，于進(jìn)取中追求成功。但是，我們說擁有良好的愿景未必就會(huì)有良好的結(jié)果，盡管我們努力了，盡管我們付出了，盡管我們?nèi)找蛊谂?，盡管公司取得了一定的發(fā)展，但這與我們年初的目標(biāo)還是相差太遠(yuǎn)、太遠(yuǎn)。因?yàn)?，我們沒看到老板盈利的喜悅，看不到員工收獲的笑容!
那么，我們氣餒了嗎?我們屈服了嗎?我們將要放棄嗎?不，絕不!因?yàn)?，我們還年輕，我們懷揣激情，我們擁有掌控未來的信念!我們堅(jiān)信只要太陽照常升起，XX就永遠(yuǎn)會(huì)折射出不屈的光芒!哪怕它迷霧重重，亦或是烏云密布!
過去是現(xiàn)在和未來的基礎(chǔ)，忘記過去就等于背叛未來，總結(jié)過去可以使我們更好的把握現(xiàn)在、開創(chuàng)未來?！靶坳P(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越?！痹?014年即將結(jié)束的時(shí)刻，我們很有必要對(duì)一年來的工作情況做個(gè)認(rèn)真的總結(jié)，使自己做到：憶往昔、知得失、明方向、舉大業(yè)!
總結(jié)二：
2014年總經(jīng)理年終工作總結(jié)
2014年一年來，我們公司總體工作在董事會(huì)(或**總裁)正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持幫助下，以年初董事會(huì)提出的：“住一條總線、夯實(shí)二個(gè)基礎(chǔ)、開展三項(xiàng)活動(dòng)、建立四個(gè)常態(tài)運(yùn)行機(jī)制、實(shí)現(xiàn)五個(gè)提高?！睘楣ぷ魉悸?，以安全為中心，以“創(chuàng)一流”為動(dòng)力，以抓質(zhì)量為重點(diǎn)，通過全體員工的辛苦努力，安全穩(wěn)定、順利、圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)指標(biāo)。現(xiàn)將我們公司一年來的工作情況向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)要匯報(bào)如下：
一、經(jīng)濟(jì)效益完成情況
1、******項(xiàng)目完成： 與20xx年同期增加 %。
2、******項(xiàng)目完成： 與20xx年同期上升 %。
3、根據(jù)年度財(cái)務(wù)報(bào)表(資產(chǎn)負(fù)債表、利潤(rùn)表和現(xiàn)金流量表)數(shù)據(jù)具體分析
二、重抓思想工作，提高職工隊(duì)伍綜合素質(zhì)
本公司始終把建設(shè)職工隊(duì)伍作為提高管理水平，加快企業(yè)發(fā)展的根本之路，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、創(chuàng)新、奠定豐厚的人力基礎(chǔ)。堅(jiān)持以人為本的原則，最大限度發(fā)揮人力資源優(yōu)勢(shì)，鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極參加全國(guó)各類等級(jí)考試，盡量為其創(chuàng)造有利的學(xué)習(xí)條件，定期限輪派若干名員工到公司******培訓(xùn)基地進(jìn)行學(xué)習(xí)，盡量使學(xué)習(xí)輻射面達(dá)到最廣，以年初高嚴(yán)腐敗事件為教材，進(jìn)行了反腐倡廉警示教育系列課程，進(jìn)行黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)教育，理想信念教育，通過教育，幫助他們樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，不斷提高防腐拒變的能力，杜絕了違紀(jì)違法行為的發(fā)生。因我們公司注意職工隊(duì)伍綜合能力的培養(yǎng)，使得全體全員工作熱情高、精神面貌煥然一新，崗位練兵綜合成績(jī)良好，安規(guī)考試綜合成績(jī)優(yōu)秀，競(jìng)能比武，****個(gè)基層單位中，綜合評(píng)分排名第1名。
三、狠抓管理，溝通協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。
具體闡述工作中的問題及解決方案。
四、狠抓生產(chǎn)，執(zhí)行落實(shí)年初的計(jì)劃。
具體陳述階段性計(jì)劃的實(shí)施及完成情況。
五、狠抓市場(chǎng)銷售，業(yè)績(jī)直線上升。
具體銷售策略，方案，應(yīng)加強(qiáng)對(duì)銷售人員的培訓(xùn)。
六、落實(shí)服務(wù)承諾，提高服務(wù)質(zhì)量，維系老客戶，拓展新客戶。
堅(jiān)持“顧客是上帝”的宗旨，本著“優(yōu)質(zhì)、方便、高效、真誠”的服務(wù)方針，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，開展了一系列重要舉措：有計(jì)劃定期對(duì)員工進(jìn)行服務(wù)理念教育，及待客的熱情，舉止的文明，儀態(tài)的端莊，著裝的整潔等立方面的培訓(xùn)，每月進(jìn)行一次書面筆考，不定期的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查，筆考和抽查的結(jié)果是：優(yōu)秀率60%，良好率達(dá)80%，合格率100%，全年來未發(fā)現(xiàn)投訴事件。
七、存在的主要問題
第六篇：公司年會(huì)致辭：董事長(zhǎng)年終總結(jié)發(fā)言稿
【董事長(zhǎng)年終總結(jié)發(fā)言稿(一)】尊敬的各位來賓、公司全體干部員工們： 大家下午好! 今天是我們帥特龍集團(tuán)總結(jié)過去、規(guī)劃未來的年度總結(jié)及表彰大會(huì)，也是我們帥特龍大家庭的新春聯(lián)歡大會(huì)。過去一年里，各子公司在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，在全體干部員工的共同努力下，銷售額和盈利都保持了平穩(wěn)的增長(zhǎng)?！ ?015年度工作回顧 一、集團(tuán)整體實(shí)力得到進(jìn)一步提升： 2015年，帥特龍集團(tuán)被評(píng)為寧波市優(yōu)秀總部企業(yè)，位列全市企業(yè)第87位，鄞州區(qū)企業(yè)前10強(qiáng)，并再次獲得了鄞州區(qū)政府頒發(fā)的大力鼎獎(jiǎng)。目前，我們的配套路線已基本覆蓋全國(guó)各主機(jī)廠并延伸至歐洲的大眾、奧迪等國(guó)際知名主機(jī)廠，新研發(fā)的產(chǎn)品也已經(jīng)在各種車型上試裝配套成功，帥特龍已逐漸從生產(chǎn)傳統(tǒng)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型至新階段的電子電動(dòng)產(chǎn)品?！ 《⒓瘓F(tuán)生產(chǎn)基地和經(jīng)營(yíng)面積不斷擴(kuò)大： 2014年重點(diǎn)投資的魚山頭生產(chǎn)基地早已建成并進(jìn)入生產(chǎn)環(huán)節(jié);2015年對(duì)帥特龍本部進(jìn)行重點(diǎn)投資，拆舊建新、擴(kuò)大生產(chǎn)用房的計(jì)劃也已經(jīng)完成。2015年，鄞州南部商務(wù)區(qū)的商貿(mào)大廈和上海電鍍公司生產(chǎn)基地建設(shè)也在有序進(jìn)行中。目前，帥特龍集團(tuán)有限公司利用空間換地，進(jìn)行拆遷重建、擴(kuò)大生產(chǎn)場(chǎng)地的建設(shè)工作已基本完成。董事長(zhǎng)年終發(fā)言稿這些新成果及榮譽(yù)的取得，凝聚著公司每位員工的心血和汗水，是我們共同努力的結(jié)果。在此，我代表全體股東向今天受到表彰的先進(jìn)團(tuán)隊(duì)和個(gè)人表示熱烈的祝賀!向辛勤勞動(dòng)、無私奉獻(xiàn)的全體干部員工致以誠摯的謝意，對(duì)不辭辛苦，奮戰(zhàn)在生產(chǎn)一線的員工們表示最衷心的感謝! 2016年度工作展望 一、帥特龍集團(tuán)未來發(fā)展定位： 目前，集團(tuán)旗下?lián)碛袔浱佚堄邢薰?、帥特龍模塑有限公司、上海帥特龍有限公司、寧波晶美科技有限公司四家子公司，其他生產(chǎn)企業(yè)也逐步歸納到上海生產(chǎn)基地。2015年，帥特龍集團(tuán)將實(shí)行所有權(quán)和經(jīng)營(yíng)權(quán)分離，充分發(fā)揮各子公司職業(yè)經(jīng)理人的自主能力，由各子公司職業(yè)總經(jīng)理獨(dú)立經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧、利潤(rùn)上繳董事會(huì)的經(jīng)營(yíng)模式?！ 《?、實(shí)行集團(tuán)辦出臺(tái)管理制度并審核工作流程的制度： 2016年，由集團(tuán)辦出臺(tái)相關(guān)政策，繼續(xù)完善各項(xiàng)制度、簡(jiǎn)化審批流程，對(duì)各子公司加強(qiáng)制度流程執(zhí)行情況的監(jiān)督，做到獎(jiǎng)罰分明。對(duì)向公司提出合理化建議或挽回公司經(jīng)濟(jì)損失的人員，公司將給予1000-50000元的獎(jiǎng)勵(lì);對(duì)違反公司制度、給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的人員，按制度進(jìn)行處罰。公司若出現(xiàn)多支付、少支付的情況，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行相應(yīng)的處罰。 三、實(shí)行集團(tuán)公司編制預(yù)算計(jì)劃，各子公司全面執(zhí)行預(yù)算的制度： 凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。為確保各子公司在集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，沿著既定的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展，集團(tuán)成立預(yù)算管理小組，由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)編制預(yù)算計(jì)劃，各子公司必須嚴(yán)格按照預(yù)算計(jì)劃進(jìn)行收支，做到有據(jù)可依，開支有度?！ ∷?、實(shí)行年度績(jī)效考核制度，建立工資與工作業(yè)績(jī)掛鉤的機(jī)制： 為提高公司干部的工作積極性，公司實(shí)行年度績(jī)效考核制度，各子公司干部人員不作年度調(diào)薪，由集團(tuán)公司績(jī)效考核小組根據(jù)工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)、工作能力、工作責(zé)任心進(jìn)行考核，發(fā)放年終績(jī)效考核獎(jiǎng)金?！ ∥?、加強(qiáng)各環(huán)節(jié)成本控制，各子公司切實(shí)做到“四個(gè)計(jì)劃”( “計(jì)劃生產(chǎn)、計(jì)劃采購、計(jì)劃庫存、計(jì)劃用人”: 在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日漸激烈的今天，減少生產(chǎn)過程的浪費(fèi)，向生產(chǎn)一線要效益，提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低生產(chǎn)成本，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的必然要求，也是提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的必然要求。各子公司要以客戶的計(jì)劃為基礎(chǔ)，科學(xué)合理計(jì)劃生產(chǎn)、計(jì)劃采購、計(jì)劃庫存、計(jì)劃用人，以實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)有序的生產(chǎn)，促進(jìn)資金的靈活運(yùn)轉(zhuǎn)。 六、全面推進(jìn)自動(dòng)化生產(chǎn)，逐步實(shí)現(xiàn)“機(jī)器換人”目標(biāo)： 公司斥資1.5億元，新建了電鍍生產(chǎn)車間，同時(shí)從德國(guó)引進(jìn)世界一流的全自動(dòng)電鍍生產(chǎn)線。此外，公司繼續(xù)優(yōu)化全自動(dòng)噴涂生產(chǎn)線，加快了注塑生產(chǎn)和裝配的自動(dòng)化進(jìn)程，大幅度提高了產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)能，這就有利于降低勞動(dòng)強(qiáng)度，改善勞動(dòng)條件和環(huán)境。公司技術(shù)人員不斷創(chuàng)新、攻堅(jiān)克難，對(duì)關(guān)鍵技術(shù)、工藝進(jìn)行改進(jìn)，促進(jìn)了產(chǎn)品加工精細(xì)化和控制智能化。這將促使我們最終實(shí)現(xiàn)“機(jī)器換人”的全面自動(dòng)化生產(chǎn)目標(biāo)?！ ∑?、加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量管理、“6S”體系管理，確保安全清潔生產(chǎn)： 產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)做大做強(qiáng)的根本。公司要從上到下樹立質(zhì)量觀念，積極配合管理者代表做好體系管理工作，嚴(yán)格生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管控，提升產(chǎn)品合格率，減少客戶的投訴、索賠，順利通過客戶的現(xiàn)場(chǎng)評(píng)審，樹立良好的企業(yè)品牌形象。同時(shí)，要繼續(xù)加強(qiáng)公司的辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)車間“6S”現(xiàn)場(chǎng)管理，做到預(yù)防為主，整潔有序，共同維護(hù)好企業(yè)形象?！ “?、不斷開拓新的市場(chǎng)，加速生產(chǎn)轉(zhuǎn)型升級(jí) 2015年初，在銷售副總王民軍領(lǐng)導(dǎo)的銷售部門共同努力下，公司順利進(jìn)入寶馬配套體系，并成功接下幾個(gè)項(xiàng)目，成為德國(guó)大眾一級(jí)配套供應(yīng)商，為公司打開國(guó)內(nèi)外高端汽車市場(chǎng)，全面實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。2015年，我們將繼續(xù)以市場(chǎng)為導(dǎo)向，通過技術(shù)創(chuàng)新加大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，不斷贏得公司新的發(fā)展?！ 【?、繼續(xù)加大人才引進(jìn)力度，提升產(chǎn)品研發(fā)能力： 展望2016年，我們將面臨更加錯(cuò)綜復(fù)雜的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，企業(yè)需要加強(qiáng)自身的人才隊(duì)伍建設(shè)，堅(jiān)持“走出去，引進(jìn)來”戰(zhàn)略，通過不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，提高自身綜合實(shí)力?！ ?016年，公司計(jì)劃再引進(jìn)3名博士，重點(diǎn)引進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新強(qiáng)、研發(fā)實(shí)力強(qiáng)的高、精、尖技術(shù)人才，為研發(fā)新產(chǎn)品、拓寬企業(yè)發(fā)展新領(lǐng)域奠定基礎(chǔ)。此外，我們還要充分利用與科研院所、高等院校、科技部門的合作平臺(tái)，提升科技創(chuàng)新及研發(fā)能力，不斷創(chuàng)造新的業(yè)績(jī)?！ ∈?、繼續(xù)擴(kuò)大生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)面積，逐步實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。 2016年，上海注塑生產(chǎn)基地、奉化電鍍生產(chǎn)基地及鄞州南部商務(wù)區(qū)大樓將陸續(xù)建成，其中上海注塑生產(chǎn)基地總投資近1億元，面積2.8萬平方米，建成投產(chǎn)后將極大加強(qiáng)公司與上海大眾、延鋒等客戶的聯(lián)系，成為主機(jī)廠身邊的配套供應(yīng)商，縮短公司與主機(jī)廠之間的距離，從而降低生產(chǎn)和物流成本?！ 】偼顿Y1.5億元，擁有3.5萬平方米面積的南部商務(wù)區(qū)大樓正在緊鑼密鼓的籌建中，極大地提升了帥特龍集團(tuán)的企業(yè)形象和企業(yè)影響力。 此外，總投資1.5億元的晶美科技生產(chǎn)廠房也將于2015年竣工，并投入生產(chǎn)，這標(biāo)志著公司電鍍生產(chǎn)線的規(guī)模和水平都將邁上一個(gè)新的臺(tái)階，極大提高集團(tuán)的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。 公司未來的發(fā)展任重道遠(yuǎn)，但是我相信，有在座各位員工的信心和努力，有大家團(tuán)結(jié)協(xié)助、不斷創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)精神，必將開啟帥特龍集團(tuán)新的發(fā)展篇章，使公司取得更加輝煌的業(yè)績(jī)，相信我們?cè)谧母魑唬材軌蚴斋@更多的成功和幸福! 最后，值此新春佳節(jié)來臨之際，衷心地祝愿各位來賓、全體員工在新的一年里工作順利!身體健康!闔家幸福! 謝謝! 【董事長(zhǎng)年終總結(jié)發(fā)言稿(二)】各位老師、各位同仁，同志們： 大家下午好! 2014年的腳步匆匆而去，2015年的鐘聲已敲響了!今天的2014年總結(jié)表彰大會(huì)集中在這里隆重麗行，我非常欣慰地看到了我們有一大批的優(yōu)秀員工將受到表彰，這說明了我們學(xué)校的老師們都很優(yōu)秀!一年來，你們工作中積極向上的熱情，一絲不茍的態(tài)度，樂于奉獻(xiàn)的精神，使得我們金峰學(xué)校能夠持續(xù)、穩(wěn)步的向前發(fā)展。律回春暉漸，萬象始更新。在2015年新春即將到來之際，我謹(jǐn)代表學(xué)校向?yàn)樾燎诠ぷ鞯母鲘徫蝗w員工致以忠心的感謝及新年的祝賀! 感謝大家一年來對(duì)學(xué)校發(fā)展無私的奉獻(xiàn)?！ ∷自捳f得好，“潮平兩岸闊，風(fēng)正一帆懸?！?014年，有人說它是法治年、反腐年，也有人說它是改革年、外交年，不論如何這是一個(gè)“筑夢(mèng)年”。對(duì)于金峰學(xué)校來說，今年是學(xué)校發(fā)展歷程中的一個(gè)重要里程碑，辦學(xué)10周年，也是金峰學(xué)校規(guī)劃改建校舍爭(zhēng)創(chuàng)品牌特色學(xué)校的起步年，所以說對(duì)于金峰學(xué)校來說也是一個(gè)“筑夢(mèng)年”。今天既然是2014年總結(jié)會(huì)，下面本人就代表董事會(huì)談幾點(diǎn)想法和體會(huì)： 一、談?wù)?014年董事會(huì)在學(xué)校發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展麗措方面做了哪些努力。 2014年在學(xué)校董事會(huì)這個(gè)層面上的主要工作ξ衲勘曄恰俺鎰矢慕ㄐＩ幔ν蒲＝】黨中⒄埂 (一)、資金投入方面： 1、為改善辦學(xué)條件投入200多萬元：新增教學(xué)計(jì)算機(jī)室1間、露天舞臺(tái)1個(gè)，“國(guó)學(xué)軒”長(zhǎng)廊;添置教師辦公電腦60臺(tái)、購置課桌凳1000套;教室、辦公室安裝空調(diào)27臺(tái)。 2、為提高了教師福利，董事會(huì)根據(jù)校委會(huì)2014年秋季的工作計(jì)劃，審批了按人均月工資增長(zhǎng)300-800元的幅度提高老師工資待遇。董事長(zhǎng)年終發(fā)言稿(二)、發(fā)展規(guī)劃方面： 明確了學(xué)校第四個(gè)三年規(guī)劃：引領(lǐng)學(xué)校往特色、品牌發(fā)展，辦學(xué)條件再上一個(gè)檔次。2014年春季，學(xué)校董事會(huì)就開始籌劃著拆建綜合樓。一年來，本人花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力在這件事情上，因?yàn)樯婕暗綄W(xué)校用地確權(quán)的歷史遺留問題，新樓重建暫時(shí)存有一定的困難，但是，困難會(huì)一定能解決的，董事會(huì)還是有信心和決心的，相信在全體金峰人的共同努力下，一定能完成我們的第四個(gè)三年計(jì)劃。 二、針對(duì)2014年學(xué)校管理和運(yùn)作，談?wù)剛€(gè)人的觀點(diǎn)和想法。 (一)、在楊志申校長(zhǎng)帶領(lǐng)下的校委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子是一支團(tuán)結(jié)、積極向上，充滿活力和戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。2014年是金峰學(xué)校10周年校慶年，雖然因客觀原因暫時(shí)沒麗辦，但校委會(huì)也花費(fèi)了大量的時(shí)間和精力去做前期籌劃工作。從中，顯示出了我們領(lǐng)導(dǎo)干部的工作作風(fēng)和態(tài)度。另外校委會(huì)在管理制度上行了一系列改革，采取了多種措施，取得一定的成效。比如說;常規(guī)目標(biāo)考核制;目標(biāo)考核以教學(xué)成績(jī)?yōu)榭己酥匦?教研時(shí)間“專點(diǎn)專用”制度;課間操分段等等。這些調(diào)整是行之有效的。 (二)、教師隊(duì)伍業(yè)務(wù)水平和素質(zhì)不斷攀升，教師敬業(yè)精神值得點(diǎn)贊。就從本學(xué)期兩項(xiàng)活動(dòng)來說:在辦學(xué)行為辦學(xué)效益評(píng)估中,單從課堂教學(xué)優(yōu)秀率85%的高評(píng)價(jià)就比往年就有飛躍步，大課間操師生共同操練也得到了評(píng)估組高度贊賞;在第xx屆的體育文化藝術(shù)節(jié)上,老師們精心策劃的節(jié)目,呈現(xiàn)了老師們的智慧和能力;而老師們自編自演的才藝表演更讓人耳目一新。老師們的多才多藝、敬崗愛業(yè)正是我們金峰學(xué)校發(fā)展的自豪和驕傲?！ ≡诖?，我想引用習(xí)主席在2015年新年賀詞一句話表達(dá)我此時(shí)的心情和想法：“為了做好這些工作，我們各位也是蠻拼的。當(dāng)然，沒有大家的支持，這些工作是難以做好的，我要為我們偉大的老師點(diǎn)贊”?！ ∪?、最后，提出兩點(diǎn)希望: (一)、繼續(xù)加強(qiáng)校園安全工作。安全教育從細(xì)節(jié)抓起，安全教育人人有責(zé)。 (二)、每位老師都要加強(qiáng)個(gè)人繼續(xù)教育。學(xué)校要快步發(fā)展，對(duì)老師個(gè)人業(yè)務(wù)能力要求就更高。我們的目標(biāo)就是要打造一流的品牌學(xué)校。教師的個(gè)人修養(yǎng)和師德水平顯得尤為重要。作為一名合竦慕淌Γ紫紉似泛茫聳Ρ恚Φ賂呱校蟻Ｍ懇晃喚淌Σ喚鲆鲆幻竦慕淌Γ幣幻判愕慕淌Α 各位老師，各位同事，同志們：人是萬物的尺度，而這個(gè)度量正是自己。2014年進(jìn)離我們了，不斷追尋未來，才能掌控自己的命運(yùn)，在下一段旅程走得更穩(wěn)更進(jìn)。無論如何,小到個(gè)人的“公民夢(mèng)”，大到國(guó)家的“中國(guó)夢(mèng)”，追夢(mèng)的腳步不能停止。只有相信未來,相信自己,今天的你才能成就明天的你?！ 〗鸱鍖W(xué)校因?yàn)橛辛顺瘹馀畈哪銈?、有了你們的全身心投入，才顯得更加激情滿懷、意氣風(fēng)發(fā)，我們也有信心、有決心、有能力，帶領(lǐng)大家去創(chuàng)造金峰學(xué)校美好的未來。 最后，?；丶疫^春節(jié)的教職工一路順風(fēng)，旅途愉快;祝全體金峰人新年快樂，合家幸福!也讓我們共同祝愿美S的金峰學(xué)校一年更比一年好!祝福我們金峰學(xué)校的事業(yè)蒸蒸日上，謝謝大家! 發(fā)言人：吳紹謙 2015年1月29日 【董事長(zhǎng)年終總結(jié)發(fā)言稿(三)】各位員工: 今天我們?cè)诖苏匍_年終總結(jié)大會(huì),對(duì)過去一年的發(fā)展進(jìn)行總結(jié)。過去的一年，在各位員工的努力下，公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧诵碌耐黄疲疽?guī)模得到壯大，在省內(nèi)乃至國(guó)內(nèi)的市場(chǎng)有了很大拓展，公司品牌、知名度都有了很大提升。在此，作為董事長(zhǎng)，我想真誠的對(duì)各位員工說聲謝謝，"謝謝你們了"你們的付出公司是不會(huì)忘記的。我希望在今后的工作中，各位員工們能夠繼續(xù)努力，真誠對(duì)待，把公司作為自己的家，把公司的事作為自己的事，當(dāng)然了，你們的事也就是公司的事。 雖然這一年來我們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?jī)，但是那只是過去、歷史，我們不能沉醉在過去的驕傲中。市場(chǎng)變幻莫測(cè)，是不講任何情面的，未來的競(jìng)爭(zhēng)是激烈的。望各部門領(lǐng)導(dǎo)干部們、各位員工樹立居安思危的思想，不能有絲毫懈怠。對(duì)此，我想具體就今后的工作任務(wù)提出幾點(diǎn)要求。 一、鞏固本地市場(chǎng)，積極開拓省內(nèi)、國(guó)內(nèi)市場(chǎng) 就目前情況而言，我們已經(jīng)占領(lǐng)了本地市場(chǎng)，可以說是本地同類企業(yè)的領(lǐng)軍人物。相比其他企業(yè)，我們是綜合型企業(yè)，我們有自己的產(chǎn)品產(chǎn)地、科研機(jī)構(gòu)、銷售網(wǎng)絡(luò)，這些就是我們的優(yōu)勢(shì)。我們要充分利用這些優(yōu)勢(shì)來鞏固和強(qiáng)化本地市場(chǎng)，將本地市場(chǎng)作為我們開拓業(yè)務(wù)的堅(jiān)實(shí)的基地和大后方。同時(shí)，我們要積極開拓省內(nèi)和國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。爭(zhēng)取在未來的短時(shí)間內(nèi)全面覆蓋本省，在國(guó)內(nèi)各主要城市也要建立銷售網(wǎng)絡(luò)，讓我們的公司品牌在國(guó)內(nèi)具有一定的知名度?！ 《⑻嵘?、擴(kuò)大品牌影響力 鑒于在本地市場(chǎng)，我們的品牌已經(jīng)有了很大知名度可以說是個(gè)響亮的牌子，所以未來我們要將廣告投放集中在有影響力的省級(jí)媒體和國(guó)內(nèi)有影響力的門戶網(wǎng)站。關(guān)于廣告方面的問題，策劃部門要做好詳細(xì)的方案和經(jīng)費(fèi)預(yù)算。廣告投放不可盲目，一定要選擇性價(jià)比高，真正達(dá)到宣傳效果的廣告媒介。在做廣告時(shí)一定不能忽視文化內(nèi)涵，要通過廣告來傳達(dá)我們是負(fù)責(zé)任的的企業(yè)、人性化的企業(yè)，要透露出我們的企業(yè)精神，一定要避免低質(zhì)量的、惡俗的廣告?！ ∪⒆龊每蒲泄ぷ?，掌握核心競(jìng)爭(zhēng)力 產(chǎn)品研發(fā)是公司的核心和本源，是我們占有市場(chǎng)的前提，只有開發(fā)出先進(jìn)的、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品我們才有說話權(quán)而不是人云亦云、亦步亦趨。所以要保證科技研發(fā)足夠的的經(jīng)費(fèi)，引進(jìn)優(yōu)秀的人才，在關(guān)于科研方面我們不能有絲毫的吝嗇，一定要保證人才進(jìn)的來、留得住，一定要尊重知識(shí)、尊重人才。另外，我認(rèn)為作為公司的科研部門一定要走在科技的最前沿，掌握最新科技動(dòng)態(tài)、行業(yè)動(dòng)態(tài)，要有敏感性，要"草木皆兵"。往往可能就是一點(diǎn)的風(fēng)吹草動(dòng)就讓我們落后于別人，失去市場(chǎng)，所以必須重視，不可小覷。 四、完善企業(yè)制度、做好財(cái)務(wù)工作董事長(zhǎng)年終發(fā)言稿一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)必須建立健全企業(yè)制度，包括人事制度、管理制度等。只有健全的制度才能保證企業(yè)的有效健康平穩(wěn)運(yùn)行。首先是人事制度要完善，要讓員工有發(fā)展的空間，看到人生希望，讓他們工作舒心、安心、放心，要像對(duì)待家人一樣對(duì)待他們。要切忌避免公司小團(tuán)體主義和官僚主義作風(fēng)，這些都是公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的慢性毒瘤，必須及時(shí)摘除。另外是健全管理制度，要保證高效的工作效率，避免尾大不掉?！ ∝?cái)務(wù)部門要做好財(cái)務(wù)工作，要有一本清楚明了的帳，要保證公司各項(xiàng)收入和支出的明了。財(cái)務(wù)工作的完善與否是衡量一個(gè)企業(yè)的重要指標(biāo)，必須重視?！ ∥?、做環(huán)保型企業(yè)、注重安全生產(chǎn)工作 做好公司的環(huán)境保護(hù)工作，建設(shè)環(huán)保型企業(yè)。這也是當(dāng)前國(guó)家、社會(huì)對(duì)環(huán)境提出新要求的大背景下的必然之路。要從科技上、設(shè)備上下功夫盡量減少給環(huán)境帶來的污染和壓力，爭(zhēng)取做真正的環(huán)保型企業(yè)。從而獲得社會(huì)、國(guó)家、及當(dāng)?shù)卣?、居民的支持。一定要避免因?yàn)榄h(huán)境問題給公司帶來的不必要的損失，所以危機(jī)公關(guān)部門要提前做好危機(jī)公關(guān)預(yù)案，遇到相關(guān)問題時(shí)能夠及時(shí)處理，避免給公司造成負(fù)面影響?！ ∽詈笠f的是安全生產(chǎn)工作，一定尊重生命，把員工的人身安全放在首位。要做好前期預(yù)防工作，避免因?yàn)槿藶樵蛟斐蓪?duì)員工生命的威脅。同時(shí)平時(shí)要做好宣傳教育工作，加強(qiáng)員工的安全防范意識(shí)。另外，要加強(qiáng)定期安全檢查工作，不能馬虎大意，要認(rèn)認(rèn)真真，建立事故責(zé)任制度。 說這些，都是希望公司能夠在你們各位員工的努力下得到更好發(fā)展，同時(shí)也希望大家能借公司得到發(fā)展。此外，我真誠的希望各位員工能夠安全工作，工作的舒心、放心。最后，望各位居安思危，認(rèn)真努力工作，讓我們同舟共濟(jì)! 【董事長(zhǎng)年終總結(jié)發(fā)言稿(四)】尊敬的各位同仁、親愛的合作伙伴們： 大家新年好! 新年的腳步已經(jīng)越來越近了，我們走過了忙碌而多彩的2009年，信心百倍地迎來了充滿生機(jī)的2010年。值此元旦佳節(jié)即將到來之際，我謹(jǐn)代表公司董事會(huì)，向辛勤工作的全體員工及家屬致以節(jié)日的祝賀和誠摯的慰問!祝節(jié)日快樂!大家辛苦了! 2010年，是嶄新的一年， “挑戰(zhàn)未來”我們需要有，著眼于未來的戰(zhàn)略眼光， 我們需要勇氣、膽略和意識(shí)。我們需要自強(qiáng)不息、拼搏進(jìn)取，我們需要更多的學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備;需要?jiǎng)?chuàng)新，不斷突破陳規(guī);需要實(shí)干，把目標(biāo)落實(shí)于行動(dòng)中;需要高效，需要團(tuán)結(jié)，快速反應(yīng)，抓住一切機(jī)遇發(fā)展自己;全體XX人擰成一股繩，同心同德，和舟共濟(jì)?！ 肮矂?chuàng)、共建、共贏、共享”是我們公司秉持的價(jià)值觀，公司是我們大家的，XX公司是我們大家施展能力，為家庭、社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)我們社會(huì)責(zé)任的平臺(tái)。公司未來的發(fā)展依然需要我們共同的努力。構(gòu)建和諧的學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)，為每一位員工提供更高的發(fā)展平臺(tái)和更多施展才華的機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的共同成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)輝煌，共贏未來，共享成功的核心價(jià)值觀?！ 白顐ゴ蟮娜烁聍攘褪亲孕?負(fù)責(zé);道德+操守;犧牲+奉獻(xiàn)?！?誠信經(jīng)營(yíng)是公司發(fā)展和立足之本，更是我們每位員工不可缺少的基本素質(zhì)。 誠信要求我們大家，無論是對(duì)客戶還是對(duì)我們公司內(nèi)部， 都要本著誠實(shí)、負(fù)責(zé)的態(tài)度。2008年三鹿牌奶粉的事件，告訴了我們只有誠信的公司才能長(zhǎng)久發(fā)展，也只有誠信的公司才會(huì)被社會(huì)所認(rèn)可。我們要照顧好我們的利潤(rùn)，就必須照顧好我們的客戶。我們公司一直提倡的就是追求陽光下的利潤(rùn);工作上主張光明磊落，開誠布公，批評(píng)與自我評(píng)批;人格上主張自尊自重、自珍自愛，嚴(yán)守“誠信”品德。 現(xiàn)在因?yàn)榫壏忠惨驗(yàn)闄C(jī)遇，我與大家共同為XX的明天而奮斗。對(duì)于大家的努力，我表示衷心的感謝，因此不僅希望XX能回報(bào)大家努力工作所帶來的價(jià)值，也希望XX能幫大家實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和人生目標(biāo)。當(dāng)然，我一直在努力打造更廣闊的平臺(tái)，我知道自己承擔(dān)著巨大的責(zé)任――讓XX發(fā)展得更好，讓XX的每一個(gè)員工都盡可能得到安定的工作、的福利。有時(shí)候難免會(huì)覺得累，可是這種累很有價(jià)值?！ ∥业睦硐刖褪且裍X公司辦成一個(gè)受人尊敬的企業(yè)，盡快做到讓董事長(zhǎng)年終發(fā)言稿我們的員工成為本地區(qū)、本行業(yè)人尊敬、羨慕的員工。就是當(dāng)你非常自豪地、光榮地告訴你的客戶，你的家人、你的朋友“我在XX公司工作”的時(shí)候，他們會(huì)投以你無比羨慕和崇敬的目光?！ ∥覀僗X公司的遠(yuǎn)大目標(biāo)就是：漢中XX，中國(guó)XX 強(qiáng)大的民族和強(qiáng)大的企業(yè)都是教育出來的! 我們要建立符合公司發(fā)展的人力資源管理體系，能夠立足于公司長(zhǎng) 期發(fā)展，樹立“以人為本”的管理理念。推進(jìn)制度改革，營(yíng)造以美好事業(yè)留人、深厚感情留人、良好待遇留人的創(chuàng)業(yè)環(huán)境。我們堅(jiān)信人才是XX實(shí)業(yè)公司最重要的財(cái)富和最有價(jià)值的戰(zhàn)略資源，我們將向一流的企業(yè)學(xué)習(xí)管理、引進(jìn)先進(jìn)企業(yè)的管理理念和技術(shù)，我們將加大人力資源的 開發(fā)、培訓(xùn)，讓公司成為培養(yǎng)人才的大學(xué)校。我們將創(chuàng)造良好的工作氛圍，關(guān)心員工技能的成長(zhǎng)、品德的優(yōu)化、心理的成熟與身心的愉悅，我們希望員工能伴隨著公司的發(fā)展而同步成長(zhǎng)。 我尊重每個(gè)人的才華，只要大家積極主動(dòng)、愿意將自己的才華施展 出來，只要我們一起集思廣益，密切配合，我想沒有做不了的事，達(dá)不成的目標(biāo)。俗話說：“商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”， XX這艘大船要在波濤洶涌的市場(chǎng)中行得更遠(yuǎn)是需要大家不懈的努力。XX要前進(jìn)，那么你就應(yīng)該走得更快，而不是落在后面，我相信大家會(huì)做得更好，飛得更高!我更加堅(jiān)信：在肩負(fù)著社會(huì)責(zé)任與企業(yè)使命的XX，在傳承XX文化、引領(lǐng)美好生活的同時(shí)，我們?nèi)詫⒗^續(xù)上路!就讓我們以使命和責(zé)任為依托，攜手奏響XX新的樂章――XX將會(huì)因?yàn)橛形覀兊拇嬖诙兊酶訕s耀，更加精彩! XX公司成立以來，經(jīng)過10年的奮斗拼搏、創(chuàng)新開拓，成為具有很強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新活力的現(xiàn)代企業(yè)。面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，XX人志存高遠(yuǎn)，用滿懷豪情繪制著百年宏圖。XX人期望著走向更加廣闊的天地，用自己的智慧和勤奮打造一個(gè)興盛百年，縱橫中國(guó)的輝煌XX。這是時(shí)代發(fā)展潮流賦予XX人的神圣使命?！ X公司成立于2000年到今年已經(jīng)走過了整整10個(gè)年頭，借此年終大會(huì)我在這里鄭重地提出：《承接過去10年的努力拼博，開啟輝煌發(fā)展的新10年》，從現(xiàn)在起到2019年，公司要實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)和利潤(rùn)翻兩翻。 在過去的十年中，我們一直快速成長(zhǎng)?；仡欉^去，我們有太多美好的記憶： 一、 XX電腦公司已經(jīng)成為了漢中電腦行業(yè)最有影響力的公司;公司業(yè)績(jī)連續(xù)多年來以100%的速度在成長(zhǎng)，隨著分銷體系的建立、分公司的成功開設(shè)，公司正在走向更加的輝煌。 二、 于2007年投資創(chuàng)辦的XX公司，只經(jīng)過兩年的時(shí)間就成了漢中婚紗行業(yè)的標(biāo)竿，2009年銷售額又成長(zhǎng)了38%，公司正在大步向前走去?！ ∪?、 多元化經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)喜人：兼并的東方紅商場(chǎng)裝修一新，租賃收入是原來的3倍，而且每年還在遞增;水電站正在有序建設(shè)，公司將在兩年內(nèi)投資開發(fā)原制革廠用地成功的10年，值得慶祝的10年，是我們?nèi)wXX人努力拼博的結(jié)果。成績(jī)只屬于過去，未來還需要我們共同去開拓，未來的輝煌需要我們共同去創(chuàng)造。 公司經(jīng)過研究認(rèn)為;我們完全有信心、有決心也有能力;用10年的時(shí)間，分三步達(dá)成這個(gè)目標(biāo)! 第一步;今年的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境并不好，但我們依然保持了強(qiáng)勁成長(zhǎng)勢(shì)頭，未來形勢(shì)將會(huì)一片大好，我們將用兩年的時(shí)間對(duì)公司進(jìn)行調(diào)整儲(chǔ)備，到2011年公司業(yè)績(jī)爭(zhēng)取保持在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上提升50%，繼續(xù)保持行業(yè)領(lǐng)跑者位置?！ 〉诙?從那時(shí)起再用3年的時(shí)間，到2014年,要在2011年的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)第一個(gè)翻一翻，做到員工福利大幅提升，公司知度、社會(huì)美譽(yù)度、社會(huì)影響力全面提升?！ 〉谌?到10年規(guī)劃的2019年，要在2014年的基礎(chǔ)上再翻一翻, 公司多元化經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目有序進(jìn)行，架構(gòu)更加合理，爭(zhēng)取走出漢中地區(qū)，公司銷售要面向整個(gè)西北，在西安設(shè)立總部，公司要成為西北較出名的品牌公司，為走向全國(guó)做好準(zhǔn)備?！ ∵@就是我們未來10年備斗的目標(biāo)和任務(wù)，目標(biāo)既然確定，行動(dòng)就是的回答。少一點(diǎn)守成多一點(diǎn)創(chuàng)新，少一點(diǎn)本位多一點(diǎn)融合，少一點(diǎn)指責(zé)多一點(diǎn)欣賞，少一點(diǎn)懈怠多一點(diǎn)勤奮?！ ∥覀円M(jìn)一步整合物流、資金流、信息流，提升公司信息化水平和核心競(jìng)爭(zhēng)力。堅(jiān)持深化改革，破除落后的、固步自封的傳統(tǒng)思想，樹立先進(jìn)的、與時(shí)俱進(jìn)的新思維、新觀念;拋棄經(jīng)驗(yàn)式的、粗放式的管理方式，采用科學(xué)的、現(xiàn)代化的管理方法。這一切的努力讓我們完全有理由相信在新的一年，我們一定會(huì)變得更大更強(qiáng)，飛得更高更遠(yuǎn)! 在新的一年里，站在新的起點(diǎn)上，讓我們積極行動(dòng)起來，只要我們?cè)俳釉賲?，奮發(fā)進(jìn)取，挑戰(zhàn)自我，勇于創(chuàng)新，把握機(jī)遇、求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，就一定能夠把XX的事業(yè)進(jìn)一步做大、做強(qiáng)，做成行業(yè)的領(lǐng)跑者。我們的目標(biāo)一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們的目標(biāo)也一定能夠?qū)崿F(xiàn)?！ ∽詈?，祝愿大家在新的一年里，工作順利，身體健康，吉祥如意，闔家幸福!預(yù)祝XX實(shí)業(yè)公司的明天更加輝煌! 【董事長(zhǎng)年終總結(jié)發(fā)言稿(四)】尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各界同仁、泰富家人們： 大家好! 緊張而富有收獲的兔年過去了，在這辭舊迎新的日子里，首先感謝各位同仁在過去的一年的辛勤勞動(dòng)，感謝大家為公司發(fā)展所做的重要貢獻(xiàn)!泰富集團(tuán)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下、在全體員工的努力下、在各界同仁的幫助下，妥善應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變幻的大環(huán)境，及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路和方略，在工作頭緒多、任務(wù)相當(dāng)繁重的特殊情況下，通過堅(jiān)持不懈的努力，緊抓發(fā)展機(jī)遇，較好地完成了年度主要工作任務(wù)，取得了一定成績(jī)。在這里，我要衷心的對(duì)大家道一句：辛苦了!謝謝你們! 一分耕耘，一分收獲。2011年，是泰富集團(tuán)成立的第一年，也是壓力與動(dòng)力同在、挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存的一年。我們的汗水換來了豐收，我們的拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報(bào)，我們的希望得到了實(shí)現(xiàn)?！ ?dòng)工建設(shè)的20萬立方米物流基地為公司夯實(shí)了基礎(chǔ);80萬噸/年汽油提升項(xiàng)目的正式投產(chǎn)大大提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力;成功召開的第xx屆成品油貿(mào)易洽談會(huì)讓公司形象得到了進(jìn)一步提升;石油化工檢測(cè)中心的建立增強(qiáng)了企業(yè)的權(quán)威性;即將掛牌的黃河三角洲石油
