千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《中控室年終工作總結(jié)》，但愿對你工作學(xué)習(xí)有幫助，當(dāng)然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《中控室年終工作總結(jié)》。

第一篇：中控室年終總結(jié)

中控室年終總結(jié)

值此辭舊迎新之際，對一年的安全保衛(wèi)工作進(jìn)行回顧、總結(jié)，查找不足，以利于對新的一年做出更為完善的工作計(jì)劃，各項(xiàng)工作更好的展開。

一、 概況

1. 由于大廈原客戶華為公司的撤離和新客戶百度公司的入駐，在過去的一年里，安保部本著“預(yù)防為主、重點(diǎn)布控”的原則，隨著不同時期的階段變化(華為公司撤離、大廈內(nèi)原裝飾拆除、百度公司對樓內(nèi)裝修、百度公司入駐)，工作重點(diǎn)也隨之做著不同的調(diào)整。

2. 通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo)，安保部從中控室設(shè)備、大廈內(nèi)外消防設(shè)備、消防器材到園區(qū)各安全崗位的硬件設(shè)施得到了不斷的完善，人員整體素質(zhì)和對安全管理的思想方針得到了進(jìn)一步的提高

3. 這一年是安保部人員較為動蕩的一年，先后有一些員工離職。公司及時的補(bǔ)充了新鮮血液，安保部也第一時間對新員工進(jìn)行了崗位技能、安全教育的培訓(xùn)，保證了安全工作的順利進(jìn)行。

二、 具體工作

(一) 華為撤離期間和大廈內(nèi)拆除期間

在大廈內(nèi)拆除期間，為了拆除過程中的安全，安保部從中控室到外聘保安隊(duì)保安員在一年中最熱的幾個月里，不怕吃苦，不怕流汗，認(rèn)真的完成自己的使命，沒有出現(xiàn)重大事故和人員傷亡。

(二) 樓內(nèi)裝修期間

1. 消防管理工作

①為了裝修安全工作能夠順利進(jìn)行，與裝修總包方(中建大成)簽訂了《安全責(zé)任書》

②每天定時巡視大廈內(nèi)消防系統(tǒng)設(shè)備設(shè)施、消防器材(消防主機(jī)、消防泵房、消火栓、噴淋、煙感、溫感、插孔電話、防火卷簾門、消防廣播、滅火器)的狀態(tài)或運(yùn)行情況

③根據(jù)工作安排定時巡視施工過程中存在的火災(zāi)隱患，及時發(fā)現(xiàn)及時處理;

④與其他部門配合完成了國慶前對整個園區(qū)及大廈內(nèi)部重點(diǎn)部位的消防安全檢查工作，及時發(fā)現(xiàn)隱患并監(jiān)督整改;

⑤完成了滅火器檢修和配備工作;

⑥對裝修期間樓內(nèi)需要使用電氣焊等設(shè)備的單位，經(jīng)審核后，開據(jù)動火證并對其進(jìn)行口頭指導(dǎo)和現(xiàn)場監(jiān)督;

⑦保證四臺監(jiān)控主機(jī)正常運(yùn)行、錄制;

⑧將外圍的消防箱、消防架、消防井進(jìn)行了粉刷和更換新標(biāo)識。

2. 外聘保安工作

①安排保安員在園區(qū)門崗和大廈門崗對所有進(jìn)出的人員、車輛進(jìn)行查證、驗(yàn)證工作和進(jìn)出物品檢查工作;

②安排保安員在樓內(nèi)對施工安全進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時上報(bào);

③安排保安員在園區(qū)外圍進(jìn)行安全巡視;

④安排保安隊(duì)完成各類培訓(xùn)任務(wù)，包括崗位培訓(xùn)、儀態(tài)禮貌培訓(xùn)、素質(zhì)教育培訓(xùn)，與中控室合練拋水帶、使用滅火器等消防技能培訓(xùn);

⑤規(guī)范了保安隊(duì)宿舍內(nèi)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，保證了宿舍內(nèi)干凈整潔;

⑥對外圍車場進(jìn)行了重新的規(guī)劃，安排保安員對停車位進(jìn)行了重新噴號和畫線并將交通指示牌進(jìn)更新。

3. 其他工作

①參加各級政府組織的安全會議和學(xué)習(xí)課;

②積極的與大園區(qū)物業(yè)、當(dāng)?shù)卣块T針對于安全問題的溝通、外聯(lián)工作;

③與安信行物業(yè)在安全管理方面的進(jìn)行接觸、交流和責(zé)任劃分工作;

④結(jié)合新客戶，制定相應(yīng)的管理制度、崗位要求、各種應(yīng)急預(yù)案，建立新的表格;

⑤督促綠化單位定期對園區(qū)綠化帶內(nèi)進(jìn)行剪枝、護(hù)理、噴水、打藥等工作，在進(jìn)入冬季之前提前做好了防凍工作，對一些綠墻進(jìn)行了補(bǔ)種。

(三) 百度公司入駐

1. 消防管理工作

①入駐前對消防系統(tǒng)做了一回整體的聯(lián)動測試，發(fā)現(xiàn)了問題后，及時聯(lián)系了維保單位，對所存在的問題一一進(jìn)行了解決，保證消防系統(tǒng)的正常運(yùn)行;

②對中控員進(jìn)行了一次全面的培訓(xùn)，包括崗位培訓(xùn)、消防主機(jī)操作技能培訓(xùn)、消防知識學(xué)習(xí)、消防設(shè)備和器材知識學(xué)習(xí)并進(jìn)行了出卷考試及實(shí)操的抽查;

③重新對大廈內(nèi)各機(jī)房、辦公區(qū)、外圍的滅火器進(jìn)行了一次配備;

④重新設(shè)定了巡視路線，每天3次的對大廈內(nèi)的消防設(shè)備設(shè)施、安全隱患進(jìn)行巡查并詳細(xì)填寫記錄表，對消防主機(jī)報(bào)警做出及時、相應(yīng)的處理;

⑤每月一次安保部全員會，一次消防知識、技能培訓(xùn);

⑥保證四臺監(jiān)控主機(jī)正常運(yùn)行、錄制，四部電梯對講電話正常;

⑦每天根據(jù)天氣或客戶需求開啟、關(guān)閉電動天窗;

⑧每天保持對講機(jī)與樓內(nèi)安信行物業(yè)的暢通，保證緊急情況下的聯(lián)系無障礙。

⑨重新制定了更為完善、細(xì)致的表格，以確保日常工作的可靠性。

2. 外聘保安工作

①針對運(yùn)營后的服務(wù)，作出新的崗位要求和管理預(yù)案，對保安隊(duì)所有隊(duì)員進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，包括各崗位職責(zé)、禮儀禮貌、車場管理方案、外來人員管理方案、消防器材使用方法等;

②對所有進(jìn)出園區(qū)的人員、車輛進(jìn)行查證、驗(yàn)證工作;

③保證園區(qū)道路暢通，對車輛行駛、停放嚴(yán)格管理，對帶出的大件物品。按照出門條管理制度進(jìn)行查驗(yàn);

④由于百度公司將客戶投訴窗口安排在本大廈，外保隊(duì)員還承擔(dān)了從進(jìn)門到指引投訴人到投訴口，再從投訴口送出園區(qū)的工作;

⑤對園區(qū)外圍24小時看護(hù)工作;

⑥配合了此次百度搬家的外圍安全管理工作，得到了客戶的好評。

三、 存在的問題

1. 人員、紀(jì)律方面還有待于進(jìn)一步的規(guī)范和完善;

2. 與各崗位相應(yīng)的專業(yè)知識、安全管理能力等綜合素質(zhì)高低不一，參差不齊，有待于加強(qiáng)培訓(xùn);

3. 各項(xiàng)預(yù)案和具體的實(shí)施還不夠完美，安保部將抓緊落實(shí);

4. 保安員的儀容儀表、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活，這些會影響到整體服務(wù)質(zhì)量的環(huán)節(jié)，需要重點(diǎn)的跟進(jìn)。

四、 總結(jié)

安保部會始終貫徹“安全第

一、預(yù)防為主”方針，以“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全綜合管理體系”為標(biāo)準(zhǔn)，更加努力、團(tuán)結(jié)進(jìn)取，把好的工作繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去，做的不到位的工作盡快改進(jìn)。逐項(xiàng)落實(shí)好2011年的工作計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，堅(jiān)持落實(shí)好各項(xiàng)治安、防火工作，不斷提高自身的服務(wù)認(rèn)識和服務(wù)水準(zhǔn)，使安保部各項(xiàng)工作更加扎實(shí)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓業(yè)主滿意、讓客戶滿意。同時也請各級領(lǐng)導(dǎo)和各部門給予指正。

范文二

以中央七號文件精神為指導(dǎo)，今年上半年，我校深入貫徹落實(shí)十八大決議精神和教育局2013年中小學(xué)德育工作意見，全力落實(shí)“德育就是第一生產(chǎn)力”的理念, 進(jìn)一步鞏固“育人為本、德育為首”理念，重點(diǎn)落實(shí)《昆山市中小學(xué)德育規(guī)程》，加強(qiáng)德育隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化規(guī)范管理，完善學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育，繼續(xù)圍繞“做一個有道德的人”主題和常規(guī)“月主題”實(shí)踐活動，有計(jì)劃地開展了思想品德、法紀(jì)安全、心理健康、環(huán)境保護(hù)等教育，重點(diǎn)項(xiàng)目有創(chuàng)設(shè)“誠信考場”、重塑“海棠社團(tuán)”活動品牌、規(guī)范跑操活動，組織、《中華經(jīng)典誦讀活動的實(shí)施方案》、校園文明行動日、班級文化布置評比、推行“五個好”、參與創(chuàng)建“節(jié)水型學(xué)?！钡龋苿恿藢W(xué)校德育工作的觀念創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和建設(shè)體系的完善，切實(shí)提高了德育工作的針對性和實(shí)效性，保障了我校今年的教育教學(xué)工作穩(wěn)步前進(jìn)。具體工作如下

一、德育骨干培訓(xùn)機(jī)制結(jié)出成果

1.全體班主任例會一月1次，每月間插分年級班主任培訓(xùn)會1次以上，加大對全體班主任的校本培訓(xùn)力度，同時選派青年骨干外出培訓(xùn)。1月和4月分別組織多名班主任青年骨干參加了由《班主任》雜志社主辦的“探索優(yōu)秀班主任成長的途徑與方式高級研修班”。上半年，劉芹華、盛煥春、趙華獲評昆山市首批“德育能手”。 10月顧紅梅老師榮獲第八屆蘇州市周氏德育獎勵金，盛煥春老師榮獲昆山市“愛生模范”稱號。11月，盛煥春、祝羽翩等青年骨干現(xiàn)場觀摩昆山市第二屆班主任論壇，選派的周晶晶老師參賽榮獲二等獎。11月我校成功舉辦德育能手展示活動(市級)，12月劉芹華、夏一峰老師通過了昆山市德育學(xué)科帶頭人初審。

2.繼續(xù)設(shè)立副班主任崗位，增厚了班主任儲備力量。陸雪娟、蘇偉、徐彥、夏蓉菠等副班主任在昆山市法制教學(xué)反思和課件評比中分別獲獎。

二、點(diǎn)面結(jié)合，學(xué)生養(yǎng)成教育得到強(qiáng)化

我校堅(jiān)持從學(xué)生實(shí)際和學(xué)校實(shí)際及社區(qū)實(shí)際出發(fā)，按照細(xì)、活、實(shí)、新的管理思路，在“學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育”工作中，堅(jiān)持全面貫徹實(shí)施新《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，落實(shí)《二中常規(guī)細(xì)則》，大力開展學(xué)生養(yǎng)成教育，取得了較大成效。

1. 堅(jiān)持每周五項(xiàng)評比公開制度，并在網(wǎng)上及時公布，總計(jì)達(dá)36周;堅(jiān)持不文明行為通報(bào)制度，全年通報(bào)5人次;堅(jiān)持雙周全校大掃除制度，總計(jì)達(dá)18次;在新學(xué)期及時更新衛(wèi)生包干區(qū)域，重點(diǎn)是初一初二年級;對值日、衛(wèi)生、禮儀等突擊專項(xiàng)檢查5次，問題得到整改。通過以上措施，抓好了班級常規(guī)管理，強(qiáng)化了學(xué)生的文明習(xí)慣。

2. 完善班級文化建設(shè)，分別于4月、10月底舉行了班級文化布置的評比，召開了班容班貌建設(shè)成果交流會，進(jìn)一步優(yōu)化了班級常規(guī)管理。

3. 下半年重點(diǎn)落實(shí)了“五個好”行為規(guī)范，對言行舉止、就餐秩序、整隊(duì)、乘車、值日等，加強(qiáng)引導(dǎo)與抽查;通過11月市級檢查，進(jìn)一步推動了校園文明建設(shè)和行為習(xí)慣的養(yǎng)成。

4. 繼續(xù)推行德育導(dǎo)師制度，細(xì)化全員育人。學(xué)校德育領(lǐng)導(dǎo)小組組建了校行政、黨員、副班主任為主體的德育導(dǎo)師隊(duì)伍，先后與近30名后進(jìn)生結(jié)對，明確導(dǎo)師的職責(zé)，規(guī)定了德育導(dǎo)師四項(xiàng)工作制度，形成了全員育人、全科育人、全程育人的新型育人模式，配合了班主任的工作，體現(xiàn)出穩(wěn)控、轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的強(qiáng)大助力。

5. 分年級開展針對性活動，進(jìn)一步落實(shí)了各年級段養(yǎng)成教育目標(biāo)的達(dá)成

初一新生以“規(guī)范、文明、學(xué)法”為主題，重點(diǎn)開展了評選38名“規(guī)范之星”、20多場班級道德講堂等措施，基本實(shí)現(xiàn)“習(xí)慣與規(guī)范教育”養(yǎng)成目標(biāo)。初二重點(diǎn)開展“責(zé)任、團(tuán)隊(duì)”等主題班會、評選出近百名“實(shí)踐、美德、科技”之星等活動，基本實(shí)現(xiàn)“防分化、抓轉(zhuǎn)化”的養(yǎng)成目標(biāo)。初三重點(diǎn)開展了多場年級教育大會、開展理想主題班會、評選出近80名“勤奮之星”與“誦讀、文學(xué)”之星等活動?；緦?shí)現(xiàn)“樹立人生觀和理想”的養(yǎng)成目標(biāo)。

三、創(chuàng)新校園文化建設(shè)，落實(shí)重點(diǎn)工程

1. 重塑“海棠社團(tuán)”活動品牌

3月份整合各項(xiàng)資源，德、教、科三處室合力重塑“海棠社團(tuán)”活動品牌，組織初一初二全體學(xué)生參加，開設(shè)了體育類、藝術(shù)類、學(xué)科興趣類、科技類四大類30個學(xué)生社團(tuán)，每周三老師教、學(xué)生動，并組織擂臺賽、成果展示、藝術(shù)節(jié)匯演、選優(yōu)參賽，打造出校園第二課堂新模式，大大推動了我?！皩W(xué)有優(yōu)教，教有特色”的文化內(nèi)涵和“合格+特長”的育人目標(biāo)的建設(shè)。

2. 創(chuàng)設(shè)“誠信考場”

3月份開始，配合教務(wù)處在校內(nèi)設(shè)立“誠信考場”，由初三試點(diǎn)、逐步向所有年級推行，成功創(chuàng)設(shè)了12個“誠信考場”，成為500名學(xué)生自我管理、自我約束的道德培養(yǎng)新平臺。

3. 規(guī)范跑操活動

11月，配合教務(wù)處，制定、推行《市二中跑操活動方案》，動員初一初二全體師生，以定人、定時、定場地、定里程、定程序的“五定”規(guī)范及評比表彰制度，促使跑操活動規(guī)范化、可操作化，有效促進(jìn)了“陽光一小時體育鍛煉”的真正落實(shí)。

4. 做好學(xué)生午餐改制工作

自1月份啟動午餐改制，經(jīng)歷了分餐、送餐、行政巡餐、食堂改造、食堂改制、學(xué)生護(hù)餐等多項(xiàng)配套性工作，多次召開膳食管理專題會議。經(jīng)過一年來的運(yùn)行，學(xué)生營養(yǎng)午餐走上了規(guī)范化的軌道，較好地實(shí)現(xiàn)了市人大代表的預(yù)想。

四、繼續(xù)開展“做一個有道德的人”主題實(shí)踐活動

作為江蘇省“做一個有道德的人”主題實(shí)踐聯(lián)系點(diǎn)學(xué)校，我校重點(diǎn)打造了“新生入學(xué)教育”、校園藝術(shù)節(jié)、志愿者服務(wù)隊(duì)、“校園之星”評選等“新節(jié)隊(duì)星”四大德育活動品牌，同時有效地帶動了其他相關(guān)活動的順利開展，產(chǎn)生了較大的影響力。

(一)塑強(qiáng)“新節(jié)隊(duì)星”四大德育品牌

9-11月，2013年新生入學(xué)教育開展了動員與總結(jié)大會、觀看錄像《開學(xué)第一課夢想》、“習(xí)慣養(yǎng)成”主題班會、學(xué)習(xí)校規(guī)材料與測試、制定班風(fēng)班規(guī)、廣播操比賽、評選“規(guī)范之星”等八項(xiàng)活動;

11-12月，第七屆校園文化藝術(shù)節(jié)開展了書畫征集評選、校園主持人、校園歌手等多項(xiàng)海選與現(xiàn)場比賽;

本，以“參加實(shí)踐、服務(wù)社會”為宗旨，繼續(xù)采取按需招募的原則，設(shè)立了391個“校園志愿者”崗位。有54個“班級衛(wèi)生員”、108個“五項(xiàng)評比校園監(jiān)督崗”、100個“圖書館管理員”、72個“文明就餐”協(xié)管志愿者、37個鼓號隊(duì)員和升旗手、2個領(lǐng)操員等常設(shè)崗位，加上兩次簽名儀式等20個臨時志愿崗。

本，先后評選出校園“志愿之星”“美德之星”“科技之星”“規(guī)范之星”“實(shí)踐之星”“勤奮之星”、“文學(xué)之星”“誦讀之星”等共計(jì)308名。

(二)圍繞重大節(jié)假日，以文學(xué)促德行升華

1. 5-10月昆山市第四屆“小瓊花 文學(xué)之星七彩夢想”中小學(xué)作文大賽再獲佳績，2人榮獲特等獎，15人榮獲

一、

二、三等獎。

2.積極動員學(xué)生參加蘇州市網(wǎng)上家長學(xué)校的網(wǎng)上寄語活動。于2月在寒假期間組織開展“金蛇報(bào)吉”祝福信息發(fā)送活動，戴雯等2人獲優(yōu)秀信息獎;4月清明節(jié)期間組織1700多名學(xué)生參加“緬懷先烈，傳承文明”主題網(wǎng)上祭奠活動;5月母親節(jié)到來之際，動員全校學(xué)生參加了蘇州網(wǎng)校開展的“母親為我做過”感恩母親主題教育;6月組織1700多人參加了中央文明辦舉辦的第三屆“向雷鋒學(xué)習(xí)做美德少年”網(wǎng)上簽名寄語活動。9月、10月“中國夢教師夢”教師節(jié)祝福信息發(fā)送活動和“尊老愛老，從我做起”重陽節(jié)祝福活動均榮獲“優(yōu)秀組織獎”。

3. 本寒暑假期間，我校通過網(wǎng)上公告、班級發(fā)動、個人參與等諸多方式，積極貫徹“會休息、會自學(xué)、會健體”理念，每人制訂了一份寒、暑假三會計(jì)劃，定篇定量閱讀名著，促進(jìn)了身心的健康發(fā)展。

(三)有效開展校園道德講堂、“日行一善”活動

1. 學(xué)校重點(diǎn)抓好了校園道德講堂的建設(shè)。

6月-12月，按照上級部署，通過展板參觀、宣傳動員、開設(shè)校園(班級)道德講堂、撰寫活動后感等豐富形式，先后組織了2場校園道德講堂、50場班級道德講堂，以中華夢、我的夢、感恩、理想、責(zé)任等主題，引導(dǎo)學(xué)生以“身邊人講身邊事，身邊人講自己事，身邊事教身邊人”。形式新穎，內(nèi)容親近，因此學(xué)生們不僅廣泛參與，而且樂于參與，從中受到了教育，品德認(rèn)知得到了提高。

2. 組織學(xué)生參與“日行一善”活動

①2-3月，學(xué)校組織開展了“日行一善我在社區(qū)服務(wù)”攝影大賽，鼓勵廣大同學(xué)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)弱勢家庭因地制宜地開展公益服務(wù)。有的記錄了幫助孤老捶背聊天的溫馨一幕，有的記錄了幫助環(huán)衛(wèi)工清掃小區(qū)道路的辛勤一幕等。經(jīng)過班級、校級層層篩選，共評出14名同學(xué)分獲

一、

二、三等獎。②3月，團(tuán)委舉行“家在蘇州文明餐桌行動”集體簽名與板報(bào)宣傳、“學(xué)雷鋒志愿者在行動”集體簽名與板報(bào)宣傳、主題班會、手抄報(bào)評比等活動和實(shí)踐體驗(yàn)，著力塑造講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善的學(xué)生新形象，從中評選出尹顧桑雨等70名“校園志愿之星”，有力地推動了我校形成講文明、樹新風(fēng)的校園文明新風(fēng)尚。③通過學(xué)?！爸驹刚摺睄徫缓桶嗉壋Ｒ?guī)管理崗位，以勞動、幫助、攝影、集體簽名、手抄報(bào)等多種方式，全員參與“日行一善”的活動。④2013年“在校拾金不昧”登記有139件，學(xué)生149人次。其中先進(jìn)典型3月份初二(16)班張奕琪同學(xué)撿到飯卡 670元;初一(2)班石意睿、史云州在校撿到一只手機(jī)。

(四)扎實(shí)做好灑掃應(yīng)對、美德少年評比活動

我校繼續(xù)堅(jiān)持雙周勞動大掃除制度，保持校園美好環(huán)境，提升同學(xué)們熱愛勞動、熱愛校園的行為水平;同時宣傳愛潔護(hù)美的文明習(xí)慣和尊師敬長、待客有禮的禮儀風(fēng)尚。在灑掃應(yīng)對、日行一善、日常管理、五項(xiàng)評比等活動中，涌現(xiàn)一批批先進(jìn)典型人物。在6月初評選出費(fèi)倚晨等108名“校園美德之星”(其中“孝敬父母”14名，“文明禮儀”25名，“團(tuán)結(jié)奉獻(xiàn)”40名，“熱愛勞動”12名，“勤儉節(jié)約”17名);在上下學(xué)期末各評出了各班單項(xiàng)積極分子400多名。

(五)創(chuàng)新開展“文明小博客”活動

7-11月，組織初

二、初三學(xué)生在信息技術(shù)教研組老師的指導(dǎo)下，圍繞“寫文明博客，做一個有道德的人”的主題，充分利用蘇州市網(wǎng)上家長學(xué)校作為“文明小博客”的開博平臺(鏈接至新浪、搜狐、騰訊、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)博客)，正確把握博客內(nèi)容，記錄生活，宣傳文明。這次活動，成功開設(shè)并維護(hù)了22個博客，創(chuàng)新了未成年人思想道德建設(shè)方式。周奕岑、胡皓、吳世琦博客被學(xué)校評為一等獎。

五、抓好主題月和常規(guī)教育活動

(一)多樣的活動，加強(qiáng)了愛國主義、集體主義和理想教育

1.3-4月，組織全校學(xué)生參加以 “緬懷先烈，傳承文明”為主題的清明節(jié)網(wǎng)上祭奠活動，通過新穎、便捷的方式，引導(dǎo)學(xué)生繼承先烈遺志，弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)和愛國主義精神。學(xué)生實(shí)際參與人數(shù)超過1800人。

2.5月中旬，初二年級舉辦了“唱響紅歌慶五四”合唱比賽，15班以整齊服飾、音律準(zhǔn)確、動作巧妙協(xié)調(diào)的優(yōu)勢勇奪第一名。

3.6月20日，組織全體在校學(xué)生觀看了“神舟十號航天員太空授課”視頻。《昆山日報(bào)》記者也來校進(jìn)行了現(xiàn)場采訪。觀看直播活動大大激發(fā)了青少年的民族自豪感和愛國熱情，增強(qiáng)愛科學(xué)、學(xué)科學(xué)的興趣，提高了科學(xué)素質(zhì)。

4.9-10月組織全校學(xué)生舉辦了“向國旗敬禮、做一個有道德的人”網(wǎng)上簽名寄語活動，貫徹了黨的十八大精神，加強(qiáng)了“中國夢”宣傳教育。

5.5月參加“我的中國夢”征文賽。8月戈韻文參加蘇州市“七彩夏日我的中國夢”演講比賽榮獲三等獎，9月邵昱誠《中國夢 中華情》榮獲第六屆江蘇省少兒藝術(shù)節(jié)讀書征文三等獎。

本，學(xué)校全體師生通過電視廣播，先后隆重舉行了2012-2013學(xué)休業(yè)儀式暨初三畢業(yè)典禮、寒假休業(yè)式，通報(bào)了學(xué)期教育教學(xué)活動成績，現(xiàn)場進(jìn)行了優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀志愿者的頒獎活動，并邀請了學(xué)生代表、社團(tuán)活動代表分別作了發(fā)言和匯報(bào)演出。

6. 2-12月，我校各年級在學(xué)校藝體館累計(jì)舉行了九場學(xué)生集會。校長、德育主任等分別作了重要講話。集會主要就各年級教育教學(xué)現(xiàn)狀做了細(xì)致的分析和總結(jié)，尤其對學(xué)生的文明禮儀、衛(wèi)生習(xí)慣、責(zé)任意識等提出了更明確、更高的要求。

通過集會和專項(xiàng)活動，同學(xué)們在加強(qiáng)自身綜合素養(yǎng)的同時，大大增強(qiáng)了集體主義意識和讀書報(bào)國的思想動力。

(二)體驗(yàn)、宣傳與關(guān)懷，加強(qiáng)了法紀(jì)安全教育

1.3月初修訂完善了《護(hù)導(dǎo)操作細(xì)則》，從行政、教師、司乘人員三方面著手，強(qiáng)化了護(hù)導(dǎo)值班制度的落實(shí)。引導(dǎo)乘車學(xué)生在校內(nèi)排隊(duì)候車，有序乘坐，積極配合有關(guān)部門，有效維護(hù)了9條學(xué)生公交專線的安全運(yùn)營，確保了近600名學(xué)生的安全上學(xué)與放學(xué)。

2. 3月25日，昆山市衛(wèi)生局青春期保健科科長孫惟醫(yī)生來校舉行了青春期教育主題講座，為全體初二學(xué)生進(jìn)行了一次全面的青春期教育。

3.在上級統(tǒng)一部署下，于4月起開展“校園文明行動日”活動，加強(qiáng)了文明、安全等方面的督察。于4月實(shí)施法制安全主題教育月活動。在活動領(lǐng)導(dǎo)小組的布置下，通過升旗儀式、廣播、主題班會、板報(bào)、征文比賽等形式，大力宣傳弘揚(yáng)法治文化，鞏固了學(xué)生的法治精神。

4.配合醫(yī)務(wù)室，于4-5月舉辦了防禽流感圖文展、禁毒圖片展，加大了宣傳力度和實(shí)際效果，確保了校內(nèi)無一案例發(fā)生。11-12月加強(qiáng)了對水痘、流感等季節(jié)性傳染病的宣傳。

5.6月5日，全校舉行了一場校園安全疏散演練;2014年初又舉辦了初一義務(wù)消防員培訓(xùn)和應(yīng)急處置演練，提高了師生們自救自護(hù)的意識。

6. 7月10-14日，與檢察院成功舉辦“暑期法制學(xué)?！保v座、競答、觀影、辯論等形式多樣，深受同學(xué)們歡迎。

7. 10-11月，積極開展“法治教育月”系列活動，打造法治長廊、開展法制主題班會等，成功舉辦了初二年級兩場法治文藝專場演出。

8. 11月上旬，組織初二年級參加蘇州市中學(xué)生安全應(yīng)急與避險知識網(wǎng)絡(luò)競賽活動。

9. 2014年1月昆山市禁毒委員會來校舉辦了“珍愛生命 遠(yuǎn)離毒品”的現(xiàn)場宣傳活動，并發(fā)放宣傳資料。

10. 本，學(xué)校多次通過國旗下講話、廣播會、家長會、告家長書和家校通短信平臺，針對目前安保隱患，結(jié)合上級要求，加強(qiáng)對校園安全、短信詐騙等宣傳教育。

(三)資助與健教相結(jié)合，實(shí)施心理教育、愛心教育

1.3月5日上午8點(diǎn)30分，昆山市檢察院與我校愛心助學(xué)結(jié)對會議在二中會議室(一)召開。檢察院李明生主任帶領(lǐng)院黨組成員對10名貧困學(xué)生進(jìn)行了現(xiàn)金資助。

2.3月29日下午，沃華教育基金會昆山市優(yōu)秀清寒優(yōu)秀中學(xué)生獎學(xué)金頒發(fā)儀式在我校隆重舉行，其中我校8名學(xué)生喜獲助學(xué)金。

3.5月間，團(tuán)委陸續(xù)組織了心理健康教育主題的黑板報(bào)、電子小報(bào)等活動的評比;團(tuán)委骨干教師主辦了兩場心理健康教育的主題班會，反響熱烈。

4. 暑期學(xué)校部署參加“中大杯”昆山市學(xué)生公益活動。10月，尹顧桑羽等23篇選出的優(yōu)秀稿件參加“中大杯”昆山市公益征文大賽。

5.據(jù)統(tǒng)計(jì)，本社會各界熱心幫扶我校貧困生，昆山“臺協(xié)婦慈會”、退教協(xié)“手拉手”工程、秉龍慈善基金會等校內(nèi)外各項(xiàng)扶困項(xiàng)目8個，累計(jì)發(fā)放助學(xué)金3.56萬元，傳遞關(guān)愛、感恩的正能量。

(四)宣傳與行動，促進(jìn)環(huán)保教育

1.我校積極響應(yīng)3月31日“地球一小時”環(huán)保低碳活動，在世界自然基金會發(fā)起第六個“地球一小時”活動來臨之際，組織師生家長一起自覺參與“地球一小時”之熄燈活動，在31日2030~21:30熄燈、關(guān)閉電器電源，共同迎接“地球一小時”全球熄燈活動。

2.5月班主任例會上，研討了如何在班級里正確合理地開展塑料瓶回收、公物愛護(hù)等環(huán)保舉措。組織參加昆山市中小學(xué)生節(jié)水征文比賽中喜獲佳績，有四人分獲

二、三等獎

3. 6月“手拉手”工程聯(lián)辦的“環(huán)?！敝黝}電子報(bào)出版，印發(fā)各班教室閱覽。

4. 11月，學(xué)校社團(tuán)手工社、創(chuàng)造社組織社員利用廢棄瓶罐制作手工作品并作展覽，宣傳環(huán)保。

(五)引進(jìn)來、走出去，拓寬學(xué)生視界

1.3月14日下午，“昆曲進(jìn)校園”活動來我校舉行。學(xué)校組織了初一年級學(xué)生觀看了南京昆曲團(tuán)奉獻(xiàn)的昆曲折子戲表演，并作交流，學(xué)校小記者進(jìn)行采訪。

2.4月17日上午，我校誦讀代表隊(duì)參加昆山市中小學(xué)經(jīng)典誦讀大賽，榮獲初中組第三名(二等獎)的佳績。通過經(jīng)典誦讀大賽，進(jìn)一步推動了我?！爸腥A經(jīng)典誦讀”活動深入地開展，傳承和弘揚(yáng)了中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，也展示了二中學(xué)生健康向上、奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌和生命活力，拓寬了市二中提高學(xué)生綜合文化素養(yǎng)的舞臺!

3. 5月8日，昆山市集郵協(xié)會來校隆重舉行了“集郵文化進(jìn)校園”活動啟動儀式，開設(shè)了集郵文化系列講座。會后，同學(xué)們有序地參觀了資深會員們帶來的部分專題郵票展，讓同學(xué)們進(jìn)一步親近了郵票文化。

4. 7月，樂器團(tuán)社員葛海翔、張熙均獲國際音樂學(xué)校小提琴一等獎。8月，樂器團(tuán)社員周韞輝在北京獲得中國音樂“小金鐘”獎全國少兒二胡比賽銀獎。

5. 10月21-25日，初二年級赴千燈基地進(jìn)行社會實(shí)踐活動，90人獲評“優(yōu)秀學(xué)員”，7個宿舍獲評“文明宿舍”。

6. 學(xué)校小記者利用雙休日，多次參與《昆山日報(bào)》社舉辦的交流訪問活動，秦星語獲2013年“優(yōu)秀小記者”稱號。

六、家校合作有力，學(xué)生積極參加社區(qū)活動

1.本，各年級的家長委員會和家長學(xué)校正常開展活動，并結(jié)合上級要求，先后發(fā)放法制、安全、飲食、倡議書、假日活動安排等各類《告家長書》10多份，發(fā)放家庭教育校本教材《我與孩子共成長》8期;寒暑假積極引導(dǎo)家長協(xié)助學(xué)生切實(shí)開展“三會”活動，收到“三會”計(jì)劃1000多份。

2.學(xué)校通過家長會、家長座談會、家校通短信平臺等方式針對學(xué)生表現(xiàn)、校園安全、短信欺詐等內(nèi)容對家長進(jìn)行宣傳教育，提高安全防范意識，特別是防溺水宣傳教育，及時發(fā)《致家長的一封信》并網(wǎng)上宣傳相關(guān)安全知識，教育效果顯著。

3.家長積極投稿參與育兒經(jīng)驗(yàn)交流。①《蘇州家庭教育》2013年第6-7期(總第57期)發(fā)表初三(18)班郭伍超家長郭馬寶的文章《一個好習(xí)慣，終身都受益》。②《蘇州家庭教育》2013年第12期(總第62期)發(fā)表初一(8)班王淳永家長錢迎新的文章《媽媽，兒子來過找》。

4. 9月在昆山高新區(qū)“柏廬留香杯”社區(qū)征文比賽中武詩宜、梅鑫彤2人分獲二三等獎。11月在柏廬街道“學(xué)安全知識，建平安家庭”主題征文比賽系列活動中，顏祺涵等6名同學(xué)分獲演講一二三等獎，19人獲征文優(yōu)秀獎。

七、德育收獲與存在的不足

2013年，我校收獲2012年第23屆全國青少年“輝煌的五年”讀書教育活動特別獎，再獲教育局綜合考評一等獎，榮獲蘇州網(wǎng)校2013年教師節(jié)、重陽節(jié)祝?；顒觾?yōu)秀組織獎、蘇州市第五屆“普通話、蘇州(昆山)方言、英語口語”比賽團(tuán)體三等獎、2013年蘇州市“廉潔文化活動周”警示教育講稿三等獎、昆山市合唱比賽一等獎、經(jīng)典誦讀大賽二等獎;被評為“昆山市2013年《關(guān)心下一代周報(bào)》征訂發(fā)行工作先進(jìn)單位”、教育局“優(yōu)秀團(tuán)組織”等榮譽(yù)稱號。

2013年.我校師生在德育評優(yōu)評先競賽方面繼續(xù)在市內(nèi)名列前茅。我校梁恩睿同學(xué)的形象事跡上《蘇州家庭教育》(上半年)展示，陸小安等4名學(xué)生突出事跡寫入市文明辦《昆山好少年》一書受到表彰，秦星語同學(xué)被評為昆山日報(bào)社“優(yōu)秀小記者”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，在市級以上德育條線競賽、評比中，學(xué)生團(tuán)隊(duì)與個人獲獎300多人次。而學(xué)生因違紀(jì)受處分7人次，占在校生0.26%，尤其是下半年記錄為零。學(xué)生總體思想道德水平發(fā)展穩(wěn)定，優(yōu)秀群體不斷涌現(xiàn)，榜樣示范效應(yīng)正逐步擴(kuò)大，形成良性循環(huán)。

但是，學(xué)校安全存在技防不足、設(shè)施老化、學(xué)生等隱患;不少班會課組織模式仍是“一言堂”，對學(xué)生缺乏吸引力;個別班主任常規(guī)管理不細(xì)致、不到位;學(xué)生的集體榮譽(yù)感有所退化，有的思想價值觀多變或缺失，個人主義突出，而學(xué)習(xí)動力不足;新一屆初一學(xué)生存在個性孤僻、情緒急躁的加重趨勢;部分女生的優(yōu)越感過強(qiáng)、個性跋扈、耐挫性弱化;畢業(yè)班個別學(xué)生的行為易沖動等等問題，亟待設(shè)法研究解決。學(xué)校德育形勢依然嚴(yán)峻，養(yǎng)德踐行之路仍需與時俱進(jìn)，我們?nèi)砸恍概?

第二篇：企業(yè)年終工作總結(jié)

20___年，在領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部]的關(guān)心、指導(dǎo)、幫助下，本人始終堅(jiān)持從我發(fā)展的大局出發(fā)，以服務(wù)群眾為工作中心，以樹立我行良好的形象為工作手段，愛崗敬業(yè)，不斷進(jìn)去，提高了柜面工作效率，全面完成了年度部門既定的工作目標(biāo)，受到領(lǐng)導(dǎo)和同事的充分肯定?，F(xiàn)本人將20___年柜面工作總結(jié)如下：

一、愛崗敬業(yè)，創(chuàng)一流服務(wù)

在工作中，我時刻要求自己對待客戶要做到輕聲細(xì)語、文明熱情、認(rèn)真細(xì)致，要如一陣清風(fēng)撲面而來。從事柜面接權(quán)工作以來，我給自己的工作中心是：“一切為了顧客，為了一切顧客，為了顧客的一切?！币粤己玫墓ぷ鲬B(tài)度對待每一個人，做到和氣、關(guān)心、體貼、溫暖。工作中承擔(dān)自己的責(zé)任，對每一件事和每一項(xiàng)工作，負(fù)責(zé)到底，做好任何工作。對自己做到業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、肯奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，全心全意做好自己的工作。我深知，與客戶直接打交道既累又繁瑣，但是我喜歡看到客戶帶著希望而來、滿意而去的表情。在工作中我堅(jiān)持以服務(wù)至上的原則，對待每一位顧客都是微笑服務(wù)，良好的服務(wù)態(tài)度受到了顧客們的一致好評。急客戶所急、想納客戶所想，滿腔熱情、全心全意地為他們提供各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以其特有的真誠贏得了高度評價。每當(dāng)客戶對我說：“謝謝你的認(rèn)真負(fù)責(zé)，解決了我的問題”我感到一切的付出都是那么值得，客戶的肯定讓我一切的辛勞都一掃而空。因?yàn)槲艺业搅宋覂r值的所在---為人民群眾服務(wù)在工作中堅(jiān)持做好“三聲服務(wù)”，所謂“三聲”指的就是客戶“來有迎聲”，客戶“問有答聲”以及客戶“走有送聲”。

二、愛崗敬業(yè)，爭創(chuàng)一流

（一）立足崗位，爭創(chuàng)一流成績

堅(jiān)持立足崗位、踏實(shí)工作、愛崗敬業(yè)，把做好本職工作作為實(shí)現(xiàn)自身社會價值的必經(jīng)之路，讓理想和信念在崗位上熠熠發(fā)光。在日常的工作中，我積極提高自身履行職責(zé)的能力，把奉獻(xiàn)在崗位看作是自己天經(jīng)地義的事情，勤勤懇懇地做好本職工作。在工作中故到正確的認(rèn)識自己，真誠的對待他人，認(rèn)真的對待工作，公平的對待管理。嚴(yán)格遵守柜面服務(wù)要求，禮儀規(guī)范，熱情周到，規(guī)范作業(yè)，推行“三個一”服務(wù)：一杯水、一個微笑、一聲問候。工作日清日結(jié)，日事日畢?！皼]有最好，只有更好”，服務(wù)不單單要有意識，還要有技術(shù)。將“以從容之心為平常之事”-如既往地做好服務(wù)工作，將“打造服務(wù)最好的銀行形象”的服務(wù)理念帶給廣大客戶。用真誠的服務(wù)、真心的服務(wù)態(tài)度從社會的各個層次、各個領(lǐng)域用敏銳的觀察力去捕捉各種信息，開展各種形式的客戶的營銷方案。有效的推進(jìn)新客戶的營銷工作；另一方面，提高客戶服務(wù)的水平，不斷提高老客戶的忠誠度?？梢詫⑽倚械拇髲d的管理工作作為提高客戶服務(wù)質(zhì)量的第一道關(guān)鍵，充分發(fā)揮客戶引導(dǎo)分流和識別中高端客戶的關(guān)鍵作用，使VIP客戶來到就能感受到我行的服務(wù)態(tài)度，從而帶動更多的客戶來辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，提高我行的營業(yè)額。

（三）當(dāng)好幫手，爭創(chuàng)一流成績

在平時的工作中，除了要做一些自身崗位所應(yīng)盡的職責(zé)外，還積極協(xié)助會計(jì)主管、副主管以及銀行的行長的工作，對上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)不遺余力的去完成。在每周開展的例會工作中，仔細(xì)做好會議中的重點(diǎn)內(nèi)容。

三、愛崗敬業(yè)，不斷提升自我

（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識

“學(xué)無止境”，只有通過不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能讓自己在日新月異的時代不被淘汰，才能真正為做好保險理賠工作盡一份自己的力量。為此，在工作中，我始終把學(xué)習(xí)放在重要的位置，利用課余時間不僅學(xué)習(xí)跟柜面授權(quán)相關(guān)的知識，認(rèn)真學(xué)習(xí)交通銀行的規(guī)章制度；積極參加銀行舉行的各類培訓(xùn)班和培訓(xùn)活動，向身邊的優(yōu)秀工作人員學(xué)習(xí)。在學(xué)習(xí)方法上堅(jiān)持做到集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合、學(xué)習(xí)理論與深入調(diào)研相結(jié)合、專題教育與參觀學(xué)習(xí)相結(jié)合。不僅如此，我還積極參與銀行舉辦的各項(xiàng)活動。

（二）加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，提升整體形象

交通銀行各項(xiàng)工作的順利開展，離不開一支強(qiáng)有力的隊(duì)伍做后盾。加強(qiáng)授權(quán)隊(duì)伍建設(shè)，要嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律，做到全面細(xì)心處理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，根據(jù)銀行的各項(xiàng)規(guī)定予以授權(quán)。加強(qiáng)硬件設(shè)施建設(shè)，建立健全維修、救援以及配件為一體的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制險的原則，對客戶進(jìn)行考核，只有符合要求的才進(jìn)一步給予授權(quán)。

（三）加強(qiáng)合規(guī)意識，防范風(fēng)險隱患

在今年，我不斷加強(qiáng)金融風(fēng)險防范，把合規(guī)管理、合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作落到工作實(shí)處，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到自己的思想深處，使內(nèi)控成為自己的自覺行為，切實(shí)做好內(nèi)控工作，確保不發(fā)生任何差錯。我深化對合規(guī)操作的認(rèn)識，學(xué)習(xí)和理解規(guī)章制度，增強(qiáng)執(zhí)行制度的能力和自覺性，形成事事都符合工作標(biāo)準(zhǔn)，理解和掌握內(nèi)控要點(diǎn)，及時發(fā)現(xiàn)并消除存在的風(fēng)險隱患。

20___年，是忙碌的一年，更是收獲的一年。雖然在即將過去的一年取得了一些成績，但是時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，天天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，這就需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識，把握新的技巧，適應(yīng)四周環(huán)境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個綜合能力高的交行人，更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作、上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足。