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第一篇：保安隊長崗位職責

保安隊長崗位職責

一、在安保部部長的領(lǐng)導下，全面負責保安隊的各項管理工作。

二、了解和掌握保安隊的情況，根據(jù)領(lǐng)導的指示和意圖，結(jié)合實際情

況，嚴格執(zhí)行公司各項工作細則和獎、罰條例，制定保安的工作計劃和培訓計劃，并抓好實施組織和監(jiān)督工作。

三、編制保安隊輪值和考勤表，每月組織班長進行保安隊的考核，考

評要做到公正、公平、公開化。

四、主持本部門各類行政、業(yè)務會議。督導、檢查各項規(guī)章制度的落

實。認真抓好保安隊的思想建設、作風培養(yǎng)和業(yè)務培訓。

五、擬訂值勤方案，經(jīng)常定期及不定期的檢查保安隊員的工作情況，

按著有關(guān)要求做好執(zhí)行監(jiān)督、檢查及考評工作，落實崗位責任制和獎懲自相條列。

六、掌握隊員的思想動態(tài)，認真做好思想工作。幫助保安人員正確處

理工作中各種問題。

七、負責處理有關(guān)保安方面的事務，重大的治安問題和事故要親自處

理，并及時向上級領(lǐng)導匯報，要加強與警方的聯(lián)絡。

八、教育、培養(yǎng)所下級班長，不斷提高他們的組織指揮能力和管理水

平。

九、絕對無條件服從公司領(lǐng)導的安排和命令，認真做好公司領(lǐng)導交辦

的事項。

十、檢查園區(qū)、大廈治安、消防狀況，對存在不安全隱患的情況，及

時提出整改方案。

第二篇：保安管理制度

一、衛(wèi)生制度

1.保安室是保安工作處所，非保安人員無正當理由不得入內(nèi)，禁止在警衛(wèi)室內(nèi)吸煙、電話閑談、大聲喧嘩、看書、看報等現(xiàn)象發(fā)生，違者均按相關(guān)規(guī)定進行處罰。

2.保持保持室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，物品放置有序，未經(jīng)同意，禁止他人物品存放在保安室。

3.所有保安人員對室內(nèi)的物品及辦公用品有義務進行保管、交接，并按正常程序?qū)ζ湄撠煛?/p>

4.無正當理由，保安室應24小時有保安員值守。

5.保安人員要保持個人衛(wèi)生整潔，身上無異味，經(jīng)常洗澡。

6.當值保安要求每天打掃保安室及酒店院內(nèi)衛(wèi)生。保持室內(nèi)及院內(nèi)衛(wèi)生潔凈。

二、崗位職責

1、當值保安要求在規(guī)定時間進行酒店巡邏。

2、確保院內(nèi)車輛的安全。

3、維持酒店辦公場所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序、治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然。

4、保安人員必須為人正直，作風正派，以身作則，處事公正，對工作有高度的責任感，不玩忽職守。

5、對來訪客人熱情、有禮、耐心文明問詢和主動引導，維護酒店良好形象。尤其是對夜間來訪酒店客戶或司機更要熱情問候，以禮相待并負責通知相關(guān)人員前來接待。

6、保安人員站崗和執(zhí)勤時，須穿酒店規(guī)定的制服，佩戴員工識別證。

7、保安值班要高度戒備，加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并進行妥善處理。

8、加強防火活動，及進發(fā)現(xiàn)火災隱患苗頭，并消除之。應熟記酒店各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，定期對消防水管進行檢查登記，如有發(fā)現(xiàn)有失效的應立即通知店長。對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。

9、保安必須提前十分鐘到崗，要有飽滿的精神執(zhí)勤。做好工作交接，正確記錄當班值班筆錄，及時提出相關(guān)工作報告。

三、門禁管理

1、所有員工出廠不得攜帶酒店產(chǎn)品、文件資料、物料、工作器具等一切酒店所屬財產(chǎn)。

2、人員與車輛出酒店時按規(guī)定進行檢查，拒絕檢查不得出酒店。

第三篇：公司保安年終工作總結(jié)

在過去的一年里，我保安部緊緊圍繞酒店全年的中心工作，以腳踏實地的工作作風，求真務實的工作態(tài)度，積極創(chuàng)新，不斷提高，全面地完成了今年的各項任務，為我們今日大酒店再創(chuàng)了新的業(yè)績。

xx年是xx大酒店實現(xiàn)“三步走”戰(zhàn)略目標最為關(guān)鍵的一年，我部門根據(jù)董事長提出的“立足市場，加強經(jīng)營，夯實基礎(chǔ)，規(guī)范管理”這一總體思路，結(jié)合我部門的實際情況，努力實現(xiàn)“以服務促質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”總體管理目標。認真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓，積極協(xié)調(diào)各單位工作，為酒店長期穩(wěn)定的發(fā)展，做出自己應有貢獻。

總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長敝短，特對今年工作總結(jié)

一、各項考核指標全面完成。

xx年在酒店各級領(lǐng)導的指導下，在全體員工的共同努力下，我保安部順利完成全年的安全保衛(wèi)任務。在一年里未發(fā)生一起重大責任事故，消防設施、設備的完好率全年達到了xx%。為酒店各部門進行消防安全培訓達==多課時。真正起到了保駕護航的作用。

二、建立健全績效考核制度，實行激勵機制度

發(fā)揮員工最大的工作積極性和創(chuàng)造性。實行績效考核是我們酒店從嚴治企、強化管理的需要，是落實目標責任制的強有力依據(jù)。我部門結(jié)合自身的特點，將員工的工資、獎金與員工個人的工作表現(xiàn)等直接掛鉤，通過不斷完善的激勵機制最大限度的發(fā)揮員工的工作積極性和創(chuàng)造性。涌現(xiàn)了許多感人的事例。

如在酒店夜總會停業(yè)期間，為了保證酒店財務安全和能順利交接，我部員工xxx、xxx、xxx三名員工主動提出住在夜總會，雖然設施簡陋，備件較差，但三名員工毫無怨言，放棄自己休息時間，一邊參加正常的工作，一邊輪流在夜總會值班，為夜總會的順利開張立下了汗馬功勞。

今年夏天金華市遇到了連續(xù)的高溫天氣，創(chuàng)歷史高溫記錄。我部門人員，又都處于第一線，嚴熱的天氣，給我們的工作帶來了一定的難度，但我部人員，毫無怨言，仍然堅守在第一線。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列臺風，我部所有員工都主動要求留在酒店值班，有的連續(xù)工作了xx個小時，直到臺風過去以后，才回家休息，體現(xiàn)了我部員工以酒店為家的崇高思想。

員工以酒店為家的同時，部門也堅持貼近、關(guān)心員工，急員工之所急，想員工之所想。

三、強化管理，不斷進行學習和培訓，力求優(yōu)質(zhì)服務。

現(xiàn)在旅游服務行業(yè)人才競爭尤為激烈，只有充滿優(yōu)秀的人員，才能使酒店的經(jīng)營蒸蒸日上。部門在留住優(yōu)秀人員的同時，加強了對全體員工的培訓力度。先后進行了兩次較為集中的理論和實踐培訓。平均每個月利用業(yè)余時間的培訓達到個課時。

在每次早班下班后，沒有一個人離開，而是主動留下來參加培訓。通過對員工的培訓和再培訓，加強了各員工的酒店意識、禮節(jié)禮貌、治安消防各方面的知識。進一步規(guī)范了崗位操作，針對在指揮車輛、開拉車門、敬禮等服務上各別人員存在的操作中不甚規(guī)范的毛病，統(tǒng)一了標準。

第四篇：保安管理制度

一、崗位職責

(一)、護管隊隊長崗位職責

1、主持全隊工作，堅決執(zhí)行管理處領(lǐng)導指令，帶領(lǐng)全隊人員依據(jù)各自職責，認真做好安全保衛(wèi)工作。

2、熟悉護管各崗位職責、任務、工作要求、考核標準，掌握護管區(qū)內(nèi)的護管工作規(guī)律及特點，加強重點崗位的安全防范。

3、處事公道，言行文明，對自己的缺點勇于改正，虛心接受工作建議和意見。

4、做好護管隊的工作安排(包括訓練、學習安排)。

5、經(jīng)常檢查各崗位工作情況。零點之后的夜間查崗每周不少于兩次。

6、每周召開例會一次，每半月召開隊務會一次。

7、及時做好護管員的崗位培訓、軍事訓練及日?？己斯ぷ?。

8、帶領(lǐng)護管隊配合其他管理服務工作，制止、糾正各類違章行為。

9、負責全隊員工的內(nèi)務管理和考勤工作。

10、完成上級交辦的其他臨時任務。

(二)、護管員崗位職責

1、服從領(lǐng)導、聽從指揮，做到令行即止，遇事報告。

2、遵守國家法令、法規(guī)，做到依法辦事。

3、熟悉本崗位職責和工作秩序，圓滿完成工作任務。

4、監(jiān)守崗位，保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物，預防治安案件的發(fā)生。

5、積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向管理處報告。

6、熟悉和愛護小區(qū)內(nèi)配套的公共設施、機電設備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的`使用方法。

7、積極協(xié)助公安機關(guān)開展各項治安防范活動和行為，努力完成各項治安服務工作。

8、廉潔奉公，堅持原則，是非分明，敢于同違法犯罪分子、行為作斗爭。

9、認真完成領(lǐng)導交辦的其它任務。

(三)巡邏員崗位職責

1、熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各種設備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設備、物品有移動等可疑情況，立即查明報告。

2、檢查電線線路(目視檢查、禁止手動檢查)和水管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水(電)時，及時采取措施并報告。

3、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，需立即查明情況并報告。

4、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當?shù)奈恢眉右员O(jiān)視并及時報告。

5、發(fā)現(xiàn)偷盜、流氓等違法犯罪分子，即刻擒獲。

6、發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為，要予以制止。

7、發(fā)現(xiàn)火警時，立即組織撲滅，并迅速報警。

8、發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關(guān)部門。

9、驅(qū)趕亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。

10、巡視護管員各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問題，認真填寫巡邏簽到記錄。

11、制止私扯亂掛、亂貼亂畫等違反小區(qū)管理規(guī)定的行為。

(四)監(jiān)控員崗位職責

一、監(jiān)控人員工作應認真負責及時記錄異常情況，遇突發(fā)事件應熟練操作云臺觀察，并做好錄像同時通報所部，嚴禁離崗、睡覺或做與值班無關(guān)的事情。

二、負責監(jiān)控小區(qū)(大廈)內(nèi)有無異常情況，并做好原始記錄，提供資料。

三、保持監(jiān)控室的整潔衛(wèi)生，愛護設備，保持設備清潔，完整好用，配合維修保養(yǎng)單位做好設備的維護，發(fā)生設備故障，第一時問通知維修人員到場處理。

四、學習掌握各種先進設備的性能，特點及使用方法，按規(guī)定程序操作監(jiān)控設備，并維護好設備，不準私自外借任何器材。

五、做好機房保密工作，不得向無關(guān)人員透露監(jiān)控情況，嚴禁非工作人員進入監(jiān)控室。

六、完成上級交辦的其它任務。

二、制度規(guī)定

(一)、治安巡回檢查制度

1、小區(qū)設24小時巡邏護管隊，集中精力，提高警惕，防止不法分子盜竊破壞，確保住戶治安安全。

2、對小區(qū)巡邏檢查的護管隊員必須佩帶工作證，按規(guī)定的巡邏線巡邏，嚴禁單獨行為。

3、按照《小區(qū)治安巡邏記錄表》中所規(guī)定的內(nèi)容進行巡邏，在檢查中，發(fā)現(xiàn)險情，應采取果斷的應急處理措施，并及時上報管理處，在有關(guān)人員及領(lǐng)導到達現(xiàn)場之前不能離開。

4、巡邏檢查人員必須熟悉巡邏區(qū)內(nèi)各類設備、物品放置，如發(fā)現(xiàn)移動設備、物品的可疑情況，要立即查明，針對檢查發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，應通知及協(xié)助住戶、落實各項防范措施。

5、檢查消防器材有無損壞，如有損壞，必須立即報告領(lǐng)導，進行更換。

6、注意觀察過往人員情況及其攜帶的物品，如發(fā)現(xiàn)可疑的人員和物品，要選擇適當?shù)牡攸c加以監(jiān)視，并及時報告領(lǐng)導，必要時要對其所帶物品進行檢查并做好登記。

7、夜間巡邏檢查，應檢查清理閑散人員，防止不法分子盜竊、破壞，檢查火險隱患。

(二)、護管隊交接班制度

1、按時交接班，接班人員應提前十分鐘到達崗位。接班人員未到前當班人員不能離崗。

2、接班人要詳細了解上一班執(zhí)勤情況和本班應注意事項。要做到“三明”：上下班情況明，本班接辦的事情明，物品器材清點明。

3、交班人在下班前必須填好值班記錄。應做到“三清”：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。

4、當班人員應及時處理發(fā)現(xiàn)的問題，對不能移交給下班的事情要繼續(xù)在崗處理完，接班人協(xié)助完成。

5、交接時要做好記錄并簽名。

(三)、收費崗工作制度

一、服從班長領(lǐng)導，嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅守工作崗位，遵守工作紀律。

二、認真執(zhí)行收費辦法、標準和程序，做到過而不漏、收而不貪、快而無誤。

三、著裝整潔，言行規(guī)范，禮貌待客，文明服務。

四、接受監(jiān)督檢查，敢于同違紀行為做斗爭。

五、按規(guī)定妥善保管款、票、卡、認真填寫各種記錄和表格。

六、愛護并正確使用收費設施，升降桿使用堅持一車一落，發(fā)現(xiàn)問題，及時報告。

七、積極參加各種培訓，努力提高業(yè)務素質(zhì)。

八、積極參加各種會議，不斷總結(jié)收費工作經(jīng)驗，提出合理化建議。

第五篇：公司保安年終工作總結(jié)

斗轉(zhuǎn)星移，時光如梭，轉(zhuǎn)眼已近歲末，回顧自已一年來的工作厲程，收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調(diào)配，于1月23日借調(diào)至總公司綜合部，本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會，在領(lǐng)導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協(xié)助下，憑著認真負責的工作態(tài)度，圓滿完成了公司賦予的各項工作，較好的履行了自身職責，積累了工作經(jīng)驗，得到了公司領(lǐng)導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于5月初組織的對三期項目工地施工現(xiàn)場進行的安全巡查工作，5月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。xx年6月，本人調(diào)回洲頭咀保安隊任保安領(lǐng)班現(xiàn)將自已xx年度工作、思想情況向上級領(lǐng)導匯報如下：

一、 堅決服從上司的領(lǐng)導，認真領(lǐng)會執(zhí)行公司的經(jīng)營管理策略和工作 指示精神，并貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。

二、 堅持“預防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度，于10月19日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹存有安全隱患。于11月2日抓獲一名從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進入我司轄區(qū)的可疑男子。

三、 堅持“預防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防設備巡視及保養(yǎng)措施并加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

四、 制定、完善部門各項規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中具體實施運作。

五、 總公司領(lǐng)導經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項目工地參觀，要求各隊員認真做好禮節(jié)禮貌等工作。

六、領(lǐng)班是部門管理工作開展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：

1、 遵循公司的經(jīng)營理念及服務宗旨，以公司企業(yè)文化精神為中心，積極關(guān)心鼓勱隊員，有意識培養(yǎng)凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰(zhàn)斗力和對公司的集體榮譽感。

2、 以身作則，帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發(fā)展，營造健康的工作氣氛。

3、 在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調(diào)動隊員的工作積極性。

4、 在工作、生活中細致、認真，時刻了解掌握和關(guān)心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情，并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。

5、 在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。

以上是我在一年中力爭做到、做好的方面?？v觀一年的工作，客觀的自我剖析，自已在下列幾方面存在不足之處，肯請領(lǐng)導的指正與批評，以待在今后的工作中進一步加強和改正：

1、 工作方式過于急燥，對新入職隊員要求過高造成xx年8月至10月保安隊人員流動率增高。

2、 工作中時有松懈。

3、 工作經(jīng)驗和相關(guān)管理知識仍需進一步學習、積累。

xx年即將過去，我們將滿懷信心地迎來20xx年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔，料得明日花更紅。我堅信在公司領(lǐng)導的英明決策和運籌下，物業(yè)公司的明天會更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往，全心全意的為公司服務，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻一份微薄。