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第一篇：年終總結(jié)及計(jì)劃

一、 背景：

近年來，隨著城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和消費(fèi)者消費(fèi)水平的日益提高，夜場也越來越成為中高檔酒的重要消費(fèi)終端，各種酒企業(yè)也越來越重視夜場終端的開發(fā)。一些中高端的國際品牌已經(jīng)在夜場占據(jù)了絕對的領(lǐng)導(dǎo)地位，也積累了相當(dāng)豐厚的市場操作經(jīng)驗(yàn)，在中國酒水品牌做夜場無論是在品牌影響力還是操作經(jīng)驗(yàn)上都急需迎頭趕上。

二、 夜場解析：

城市尤其是大中城市的夜生活豐富多彩，因而夜生活的消費(fèi)場也多種多樣，夜場終端根據(jù)不同的標(biāo)準(zhǔn)可分以下種類：

1、按照目標(biāo)消費(fèi)者分類：

A、純娛樂型夜場。此類夜場主要有迪廳、夜總會、KTV包房、演藝酒吧等，是純娛樂型的場所，在這里消費(fèi)者可以忘我地投入到跳的士高、唱卡拉OK、觀賞文藝節(jié)目等娛樂活動(dòng)中，體會激情放縱的滋味，精神得到極大地放松。除了瘋狂的音樂，暢飲酒水成為放縱激情的最好方式。此類夜場主要以20至35歲的年輕人為主，是夜場中最主要的啤酒及中端洋酒消費(fèi)場。

B、休閑型夜場。此類夜場主要有西餐廳、音樂酒吧(無演藝)、靜吧、茶社、咖啡廳等，這里高雅、寧靜充滿休閑氣氛，是宴請貴客、商務(wù)溝通、朋友談心甚至是情人約會的主要場所。這里的消費(fèi)者主要以有較高的經(jīng)濟(jì)收入和文化修養(yǎng)的中青年人為主，而且公款消費(fèi)占有較大的比例。此類夜場是中高端酒的主場，而且在氣氛高雅的環(huán)境中更顯酒水檔次，故此類夜場銷售中高端酒更加合適。

2、按檔次分：

A、高檔夜場。主要有高檔迪廳、夜總會、KTV、西餐廳、咖啡廳、音樂廳等， 消費(fèi)者所有消費(fèi)均在座位上點(diǎn)單后，由服務(wù)生提供全程消費(fèi)服務(wù)。B、超市型夜場。隨著城市居民夜生活的日漸豐富，夜場消費(fèi)不再是極少數(shù) 高收入人的專利，中等消費(fèi)水平的居民越來越多地成為夜場消費(fèi)者，超市型夜場應(yīng)運(yùn)而生。這類夜場主要以大型迪吧、KTV超市、演藝酒吧等為主，門票在10元以下或不收門票，建有專門的'酒水飲料超市，消費(fèi)者可以根據(jù)自己的需求自己選擇各種酒水飲料。

C、大眾型夜場。此類夜場主要分布于城鄉(xiāng)結(jié)合部和地縣級城市，目標(biāo)消費(fèi) 者消費(fèi)水平相對較低的如在?；騽倕⒓庸ぷ鞯拇笾袑．厴I(yè)生、進(jìn)城打工者、 中等收入市民等，主要場所有設(shè)施簡單、普通的迪廳、KVT包房、歌舞廳等。

3、夜場作為一個(gè)特殊的消費(fèi)場所，具有以下特點(diǎn)：

⑴消費(fèi)量大。單個(gè)夜場的銷量較大，便于新入品牌撕開市場的裂縫。

⑵ 利潤空間大。

⑶ 進(jìn)入門檻高。

⑷具有見效快、銷量穩(wěn)定、輻射力強(qiáng)的特點(diǎn)，同時(shí)也存在投入高、風(fēng)險(xiǎn)大、無法體現(xiàn)品牌核心優(yōu)勢的缺點(diǎn)。除了高額的營銷成本外，夜場還存在許多隱性成本如，由于夜場普遍存在壓賬、經(jīng)營業(yè)主更換頻繁等現(xiàn)象，不但企業(yè)和經(jīng)銷商資金周轉(zhuǎn)率降低，而且壞賬成本較高，經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)較大。

⑸夜場消費(fèi)群體比較固定，節(jié)假日人多些，但幅度不會相差太大。這里的消費(fèi)群體新潮、時(shí)尚，喜歡流動(dòng)于周圍的不同夜場，某個(gè)夜場的“新鮮喝法”很容易在圈子里流行起來，因此，夜場具有一定輻射作用。與酒店相比，夜場尤其是娛樂型夜場消費(fèi)隨機(jī)性強(qiáng)，有利于利潤空間大的非名牌產(chǎn)品運(yùn)作。

4、避免夜場入市的“陷阱”

夜場信譽(yù)度普遍偏低，管理隨意性大，不可控因素多，容易出現(xiàn)危機(jī)。

①不要盲目重金買場

成熟品牌在夜場表現(xiàn)強(qiáng)勢，是品牌、經(jīng)銷商實(shí)力、其他渠道促進(jìn)等綜合因素的作用。新銳品牌盲目拼搶夜場，短期內(nèi)可能很容易見到收益，但這種收益建立在高投入的基礎(chǔ)上，一旦投入力度下降，夜場的銷量便會馬上下滑。因此，對夜場應(yīng)該有清醒的認(rèn)識，綜合考慮它在自己的營銷渠道中所起的作用，理性投入。

夜場的銷量雖然穩(wěn)定，但可持續(xù)增長差，促銷活動(dòng)的現(xiàn)場效果明顯，但不會有長久拉動(dòng)作用，過多費(fèi)用會導(dǎo)致投入產(chǎn)出失衡。市場費(fèi)用（進(jìn)場費(fèi)、人員工資、店內(nèi)廣告、促銷品、瓶蓋費(fèi)、店慶費(fèi)等）由于外部競爭的加劇而逐漸攀升，夜場的投入產(chǎn)出比日趨不合理，在企業(yè)市場資源有限的情況下，對夜場的大規(guī)模投入，使得企業(yè)要承擔(dān)更大的資金壓力和風(fēng)險(xiǎn)。

②分清夜場種類，選擇適合產(chǎn)品進(jìn)攻品牌在運(yùn)作夜場的時(shí)候一定要從全局著眼，對當(dāng)?shù)馗髑澜K端情況有一個(gè)全面的認(rèn)識，哪些店主走銷量、哪些店樹立形象要有明確分工。

因此，新進(jìn)品牌在選擇做夜場的時(shí)候應(yīng)該分清娛樂型夜場還是休閑型夜場， 并針對自己產(chǎn)品的特點(diǎn)以及市場所處的階段區(qū)別對待。

③避終端賺錢經(jīng)銷商賠錢的局面從夜場的經(jīng)營過程來看，夜場終端只賺取加價(jià)利潤空間，而營銷成本主要是由經(jīng)銷商和廠家承擔(dān)的。這就很容易造成經(jīng)銷商和廠家承擔(dān)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，夜場賺錢的局面。因此，經(jīng)銷商和廠家應(yīng)該綜合考察夜場的信譽(yù)，爭取規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)。

④過于依靠夜場對于品牌不 企業(yè)運(yùn)作夜場多用買斷方式，由于買斷了銷售權(quán)，產(chǎn)品推廣相對簡單， 技術(shù)含量低。就算是再不知名的牌子在促銷小姐的促銷攻勢下也能暢銷， 導(dǎo)致企業(yè)依賴人員促銷而不注重品牌傳播。由于這種夜場對資金要求高而營銷技術(shù)含量低，易模仿，不具備核心競爭優(yōu)勢，一旦遇到強(qiáng)勢品牌的擠壓的時(shí)候，銷量就會急劇下滑。

三、目標(biāo)定位：

1、目標(biāo)場所定位：日式酒吧、音樂靜吧、演藝吧、舞廳、特色吧等

4、環(huán)節(jié)費(fèi)用定位：

1、年度規(guī)劃（四個(gè)季度） 五、夜場動(dòng)銷：

○進(jìn)場

合作方式：

①專銷 ②專場促銷 ③保量 ④進(jìn)場

第二篇：2021圖書館年終總結(jié)范文

在黨的十八大精神指引下，20xx年，長泰縣圖書館遵循縣文體局的指導(dǎo)，立足大局，服務(wù)讀者，傳播文化，弘揚(yáng)禮貌。用心開展服務(wù)宣傳、讀書活動(dòng)、業(yè)務(wù)交流和崗位培訓(xùn)等重點(diǎn)業(yè)務(wù)工作，落實(shí)農(nóng)家書屋建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目，努力探索圖書館事業(yè)發(fā)展的新路子，為長泰縣的禮貌建設(shè)添磚加瓦，取得較好效果，得到讀者和社會各界的贊譽(yù)?，F(xiàn)將本年度的工作簡要匯報(bào)如下。

一、加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提高服務(wù)水平。

1、認(rèn)真做好圖書、報(bào)刊、各種資料的分類編目、流通、管理等。

2、認(rèn)真做好館內(nèi)報(bào)刊到館登記工作。主要期刊報(bào)紙裝訂成冊，并全部編目上架，以便讀者借閱。同時(shí)，及時(shí)做好圖書的整理、修補(bǔ)、上架工作。

3、新購進(jìn)紙質(zhì)圖書3000多冊，并認(rèn)真進(jìn)行分類、編目，登記，及時(shí)上架流通。新添置設(shè)備書架、報(bào)紙架等。新訂閱讀者喜聞樂見的報(bào)刊雜志142份。尤其是采購了收藏價(jià)值極高的精裝本《二十四史》。

4、今年5月，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和全館工作人員的共同努力下，順利透過了國家二級圖書館的評估定級。

5、為認(rèn)真貫徹落實(shí)省委禮貌辦《關(guān)于印發(fā)《福建省推進(jìn)未成年人課外閱讀實(shí)踐基地建設(shè)的實(shí)施方案》的通知》，推動(dòng)全民閱讀，引領(lǐng)廣大未成年人“多讀書、讀好書、會讀書”，繼續(xù)全面推進(jìn)未成年人課外閱讀基地建設(shè)。

二、強(qiáng)化重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目，開拓圖書館工作新局面

在我縣文體局大力支持下，我館用心落實(shí)國家相關(guān)政策，重點(diǎn)強(qiáng)化“公共電子閱覽室”建設(shè)。一方面，用心與省級負(fù)責(zé)人員聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)“公共電子閱覽室”項(xiàng)目落實(shí)狀況，虛心求教相關(guān)技術(shù)人員;另一方便，獨(dú)立探索，根據(jù)我縣讀者實(shí)際狀況，建立較為完善的管理制度。此外，我館十分注重加強(qiáng)電子閱覽的宣傳工作，推廣電子閱覽室。

如今，長泰縣圖書館電子閱覽室每日擁有較為固定的人流量，擴(kuò)大了在讀者群眾中的影響力。個(gè)性是在清明節(jié)網(wǎng)上祭英烈活動(dòng)，用心響應(yīng)省里的號召，發(fā)揮了重要作用。各種管理制度和設(shè)施的改善，也進(jìn)一步開拓了圖書館向數(shù)字化發(fā)展，文化信息服務(wù)資源全民共享的新局面。

三、宣傳服務(wù)相結(jié)合，增強(qiáng)圖書館影響力。

1、今年正月初一開始啟動(dòng)“20xx讀者文化年”系列活動(dòng)，推出向讀者拜年、春節(jié)新書推介、新春視頻展播、送文化進(jìn)村、進(jìn)社區(qū)等豐富多彩的文化活動(dòng)，讓讀者共享幸福文化年。參與人數(shù)達(dá)兩百多人次

2、清明期間，用心組織未成年人參加網(wǎng)上祭英烈活動(dòng)，引導(dǎo)孩子們緬懷先輩，教育他們牢記歷史，熱愛黨，熱愛祖國，熱愛家鄉(xiāng)，激發(fā)廣大未成年人的愛國主義熱情。據(jù)統(tǒng)計(jì)，三天假期一共有30名未成年人到該館參加活動(dòng)。對于由于天氣等各種原因不能到館參加活動(dòng)的人，長泰縣圖書館還透過該讀專門的讀者QQ群進(jìn)行公告，并發(fā)送活動(dòng)鏈接網(wǎng)頁給各個(gè)讀者，方便他們在家參加活動(dòng)。

3、四月份，組織“世界讀書日”活動(dòng)，展出共建生態(tài)禮貌縣城等四個(gè)宣傳板;開展《品讀經(jīng)典光亮人生》系列講座和《如何提高閱讀速度》等講座。

4、五月份，開展圖書館服務(wù)宣傳月活動(dòng)，以“汲取知識共建快樂圖書館”為活動(dòng)主題，參與組織長泰縣“田園風(fēng)光、生態(tài)之城”詩歌征集評選活動(dòng)。聯(lián)合長泰縣殘聯(lián)共建福樂愛心書屋，讓更多的殘疾人走進(jìn)圖書館、了解圖書館，在圖書館里享受到愛的溫暖、獲得知識的力量。舉辦了妙趣少兒世界繪畫比賽。

5、九月份起，組織了八閩閱讀讀后感征文活動(dòng)。

6、十月份，舉辦了“重陽佳節(jié)書香敬老”活動(dòng)?；顒?dòng)分為老年人讀報(bào)沙龍和讀者座談會兩個(gè)活動(dòng)場次，近30名讀者參加，現(xiàn)場活動(dòng)氛圍濃烈。老人們一邊品嘗圖書館工作人員精心準(zhǔn)備的瓜果，一邊互相交流讀書讀報(bào)心得，其樂融融。

以上這些活動(dòng)，體現(xiàn)了我館聯(lián)系群眾、服務(wù)讀者、弘揚(yáng)禮貌的宗旨。受到了群眾的熱烈歡迎和新聞界的關(guān)注。關(guān)于我館的各種宣傳報(bào)道先后登上閩南日報(bào)、圖書館報(bào)、光明網(wǎng)廈門網(wǎng)、漳州新網(wǎng)等各家媒體，起到較好的宣傳效果，成功擴(kuò)大了我館的知名度，提高了我館的社會影響力。

四、提高服務(wù)素質(zhì)，彰顯窗口行業(yè)形象。

為了更好地提高圖書館現(xiàn)代化管理和服務(wù)的水平，提高工作人員的服務(wù)素質(zhì)，彰顯窗口行業(yè)形象，我館組織了多次的學(xué)習(xí)活動(dòng)和培訓(xùn)活動(dòng)。

1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全館館員利用業(yè)余時(shí)間，用心進(jìn)行電子閱覽室管理系統(tǒng)、文獻(xiàn)采集等業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織參加各類專業(yè)培訓(xùn)，全面提高了館員的技術(shù)服務(wù)水平。

2、為加強(qiáng)圖書館的消防安全教育。6月19日，全體館員參加了文體局組織的安全消防培訓(xùn)與演練。8月20日，在館內(nèi)舉辦了公共消防安全百日行動(dòng)推進(jìn)會。

3、為加強(qiáng)服務(wù)群眾的意識，我館組織學(xué)習(xí)了有關(guān)加強(qiáng)群眾路線教育的有關(guān)文件，聯(lián)系工作實(shí)際，進(jìn)行對照、查找，擺正位置，改善作風(fēng)。

4、重視工作研究。用心參加省、市圖工委組織的各項(xiàng)工作研討活動(dòng)，開展圖書館工作交流及研究。以圖書館發(fā)展為契機(jī)，用心思考圖書館現(xiàn)代化管理建設(shè)，開展課題研究，透過工作研究來促進(jìn)館員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、提高業(yè)務(wù)，從而改善圖書館工作，提升館員素質(zhì)。

回顧一年的工作，在取得成績的同時(shí)，我們也看到工作中還面臨許多困難和問題，如館藏資源還需增加，與讀者還要加強(qiáng)溝通，作為窗口行業(yè)，作風(fēng)建設(shè)還需加強(qiáng)。為提高服務(wù)水平，學(xué)術(shù)研究水平亟待進(jìn)一步提高。我們會認(rèn)真看待取得的成績和將來發(fā)展道路，更加團(tuán)結(jié)一致，用心努力，與時(shí)俱進(jìn)，為長泰縣的禮貌建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。