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第一篇：it個人年終工作總結(jié)

過去的一年，在x總的親切關懷，x經(jīng)理的殷勤管理與認真指導，軟件研發(fā)部的團結(jié)協(xié)作，以及在公司這充滿奮斗的環(huán)境下，我以嚴肅認真的工作態(tài)度和百折不饒的精神，努力的完成了公司的各項工作，在軟件研發(fā)、團隊協(xié)作和個人成長上也取得了一定的成績。在公司一年的工作已經(jīng)結(jié)束，特向公司總結(jié)匯報如下：

一、軟件研發(fā)

根據(jù)公司的安排，項目的需要。在自身的努力、伍經(jīng)理的幫組，團隊的合作下，克服重重技術困難，增長了工作經(jīng)驗，收獲豐盈：

1、開發(fā)

以前我在其他公司也做過一些開發(fā)，但是底層和架構(gòu)與頁面樣式我都是沒有涉及到的。通過這一年在本公司的的這些項目程序中的鍛煉，我成長了，我學會了很多很多。

首先，面向?qū)ο笳Z言的收獲。對于當前編程的主流思想是對象，任何事物都可以用對象來表示。以前理解這些話很費解都是從表面上理解，沒有從深入的體會，通過這次項目的深入，不管是數(shù)據(jù)還是外部一些條件我們都可以抽象成對象，都可以用對象來表示，具體可以用語言中的類方法等。如此，xx如此java也同樣如此。

其次，具備獨立完成知識方面的能力。以前沒有做過vb的東西，加上這次深入的做，這次涉及到的領域也非常廣，常用的重要的都有涉及，并且還補充xxjava實際操作中空白的部分。通過這一年的開發(fā)，在xx方面我能勝任這方面的工作，能獨立完成這方面的工作。

再次，xx方面存在一些不足。xxx通過xx這次軟件的開發(fā)，也發(fā)現(xiàn)自己的不足，如基礎知識掌握不牢，缺乏編程整體思想。這些都是需要在工作中完善和改進的。

2、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

數(shù)據(jù)庫是伴隨著項目以來用的最多最平凡的技術。以前對數(shù)據(jù)庫只是會一些簡單常用的操作，經(jīng)過這一年項目的實戰(zhàn)，對數(shù)據(jù)庫的操作增加了一些豐富的經(jīng)驗。為以后的工作和經(jīng)驗的積累都奠定了堅實的基礎。同時在項目中還用到了oracel與access數(shù)據(jù)庫，這是我的收獲·

優(yōu)點：能熟練的運用數(shù)據(jù)庫技術進行開發(fā)。特別是對sql數(shù)據(jù)庫的操作，經(jīng)過這么長時間的積累，基本上能合理的設計和新建數(shù)據(jù)庫，同時在數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)上也加強了對數(shù)據(jù)庫的理解。通過項目的實踐現(xiàn)在能熟練使用和編寫多種sql語句。還掌握了一些關于數(shù)據(jù)庫優(yōu)化sql語句優(yōu)化的方法，能進行一些簡單的優(yōu)化。

缺點：數(shù)據(jù)是一門比較先進的技術，并不是你會寫一些sql語句，能建幾個數(shù)據(jù)庫你就是數(shù)據(jù)庫工程師。要成為一個好的數(shù)據(jù)庫管理員是要經(jīng)過長時間的工作積累。針對自己的不足，在以后的工作和學習中多接觸，多運用新的知識點。充實自己的經(jīng)驗和知識儲備。

二、團隊協(xié)作

上面的成功與收獲，除了自身努力外，以及公司的支持。是這個團隊鑄造了我。我們這個團隊也是因為有了我們這些拼搏協(xié)作的隊員，使得它成為一個具有務實、拼搏、創(chuàng)新精神的團隊。我與軟件研發(fā)小組是一個整體，這里的團隊總結(jié)也就是我在這個團隊中的收獲。

務實：公司下發(fā)的任務，下發(fā)的工作，件件都是用心去做的。我們這個團隊中沒有一個人在工作的時候做了工作以外的事情，都是實實在在的做跟工作相關對公司有益的事情。相信在伍經(jīng)理的帶領下現(xiàn)在是這樣，以后同樣也是這樣。

拼搏：公司給的每一個任務不管它多難，如果工作沒有完成我們會晚上加班，也要盡可能的完成當天的工作。如果工作實在忙，為了趕進度我們放棄周末休息時間也要盡可能的使項目提前。

創(chuàng)新：現(xiàn)在我們開始項目的時候都會進行研討，一般都會進行一個效率和邏輯的分析與討論，保證程序正確的前提盡可能的提高程序的效率。

互助：我們小組內(nèi)只要任何一個人出現(xiàn)技術或其它的問題，我們都會彼此都會盡可能的去幫助他。不會因為某一個人而拖住整個項目滯后。

交流：我們在項目中會及時溝通自己的收獲，特別是一些針對性的技術問題。這樣可以省了很多重復研究的時間，這是一筆很可觀的時間。

在交流中只要我會的，我懂的，我不會去吝嗇。我會積極的去與你交流，我的團隊名言“人強團則強，人弱團則削”。

三、個人成長

通過公司這快一年的鍛煉與學習我真的進步了很多，不管從技術上還是做事上，都不像以前那樣了。我在公司學到的懂得的使我飛速成長。

技術上：不管從語言上還是做事的邏輯上都得到了很大的提高?，F(xiàn)在在軟件小組里面自己能獨立完成一部分工作，承擔自己的責任。

第二篇：it年終工作總結(jié)

一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，確實是讓我感覺非常有意義，認真的工作也是對自己能力的一種提高，通過這樣方式積累經(jīng)驗，這一年來的工作還是比較快的，給我一種非常好的感覺，感覺一年來的工作當中還是比價充實的，我來到xx這里已經(jīng)是有三年的時間了，我一直就對自己的是比較嚴格的，工作當中虛心的請教，自己不明白的地方請教同事是非常有必要，對于這一年來的工作我也總結(jié)一番。

業(yè)務能力方面我比較認真的學習，端正好態(tài)度，做好準備，虛心的學習，在業(yè)務能力上面我對自己有著非?？陀^的認識，我知道我應該朝著什么方向努力，很多事情都是需要一個態(tài)度的，作為一名xx的員工這也是我應該要有的素養(yǎng)，感謝這幾年來的工作讓我有這么大的進步，這一年來我每天認真的做好自己的工作，上級交待的事情我總是會積極的完成好，通過自己的努力不斷的提高能力，做好足夠多的準備，這對我來講是有著非常深刻的意義，一年來認真做好分內(nèi)的職責，也會虛心的接受他人的建議，我認為這也是一種改善，對自身能力的一種改善，通過這樣的環(huán)境下面我也是做的比較認真的。

一年到頭了，我也是保持著一個好的態(tài)度，這讓我感覺很有意義，雖然這一年的工作結(jié)束了，但是過去一年來的點點滴滴還是歷歷在目，我深刻的認識到了工作當中努力的意義，這讓我感覺非常好，這一年來的工作當中我也是激烈了很多的經(jīng)驗，通過這樣的方式不斷的提高自己，一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，領導對我也是比較關照，這一點讓我能夠清楚的認識到，所以我平時是比較努力的也是比較認真的，這一年來我也是端正好心態(tài)，糾正自己的不足之處，未來在工作當中我一定會更加努力的，這對我而言很有意義，我認為在接下來的工作當中，我可以做的更好，一年到頭了，我還是積累了很多工作經(jīng)驗，這一年來的工作當中確實是虛心的學習到了很多，努力的提高自己業(yè)務水平是我這一階段應該去做好的，也有著較高的思想覺悟，現(xiàn)在努力的提高自己的工作能力，接下來新的一年我也會更加的努力，我非常有信心做好分內(nèi)的職責，接下來新的一年當中我一定會更加努力，為公司創(chuàng)造更多價值，爭取做一名優(yōu)秀的xx員工。

第三篇：it管理員年終工作總結(jié)

上半年的工作即將過去，回顧這半年來的工作，我在項目部領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司、項目部的要求，基本上完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下：

工作完成情況

1、與公司、業(yè)主、監(jiān)理溝通每個月都能與副經(jīng)理、預算部經(jīng)理配合，及時完成工程進度、月報量報監(jiān)理審批的一系列工作;按時匯總每月項目運營情況，完成工程簡報上報工程管理部;

2、辦公用品采購及設備維護完成了上半年辦公用品的采購、入賬、發(fā)放等相關工作。辦公用品按各部門計劃統(tǒng)一采買。對于臨時性要求的辦公用品，能夠在休息時間里及時購買，保證了各項工作的正常進行。完成了項目部的電子設備、網(wǎng)絡通訊日常的使用和維護、會議室的使用和維護等。

3、完成了現(xiàn)場大門頭、五牌一圖等標識性設施的制作，配合完成了公司企業(yè)文化宣傳工作和品牌建設工作。

4、定期繳納現(xiàn)場各項費用，積極努力的完成好項目部各項后勤保障工作。

5、配合公司完成項目部四月份內(nèi)審工作，并配合各部門針對不合格項進行整改，將整改情況上報公司。

6、及時處理臨時性的工作。

存在的問題和今后努力方向

第一，辦公室主任對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高;

第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。在接下來的工作里，自己決心認真提高工作水平，為項目的順利進行，貢獻自己應該貢獻的力量。

我想我應努力做到：

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習和相關知識。加強對辦公室工作的認識，對面臨的工作做出分析，將其完成到最好;

第二，本著實事求是的原則，真正做好領導的助手;

第三，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護公司與項目部的利益，創(chuàng)造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

總之，半年的工作當中，我能夠按時保質(zhì)地完成本職工作和領導安排的其他工作。由于感到自己工作的重要性，經(jīng)過不斷學習、不斷積累，已有了一些辦公室工作經(jīng)驗，能夠處理日常工作中出現(xiàn)的問題。在綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達能力等方面，經(jīng)過半年的鍛煉都有了一定的提高，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。但是工作中應該更好的發(fā)揮自己的作用和能力，所以在以后的工作中，我會更加嚴格要求自己，對工作嚴肅認真，有高度的責任心，積極提高自身各項業(yè)務素質(zhì)，爭取工作的主動性，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，踏踏實實的完成好每一項工作，不辜負領導對我的期望!

第四篇：IT行業(yè)年終工作總結(jié)

光陰如梭，日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆，我是今年_月份來到__電子有限公司的，在公司工作的這段時間里得到了公司領導和同事的支持和幫助，很快的適應了銷售內(nèi)勤的工作，回顧這段時間，我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也意識到自己還存在很多的不足、___年即將過去，___年即將來臨。新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)、我決心再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。在___年，揚長避短，更好地完成工作?，F(xiàn)將___年的工作總結(jié)及___年的計劃匯報如下：

總結(jié)

一：學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關知識。剛來公司時，在公司的安排下學習了產(chǎn)品知識及企業(yè)文化等相關知識，使我對公司的產(chǎn)品及相關方面的知識得到了解和認識。

三：項目的跟蹤及管理。在區(qū)域經(jīng)理跟蹤項目的過程中及時跟區(qū)域經(jīng)理聯(lián)系，項目報價，給客戶提供技術支持，售后問題解答，返修品的處理等。 問題：

___年二級市場的銷售額完成;150萬，同比去年銷售額度有所下浮。

在我對二級市場維護和管理中，發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶維護存在很多的問題。

一：二級市場老客戶的流失嚴重。在接手南方和西北地區(qū)客戶以后，我對這些區(qū)域的客戶資料進行了整理，發(fā)現(xiàn)二級市場的客戶雜，訂貨量相比項目客戶訂貨量少，所以造成公司對二級市場的客戶重視力度不夠?？蛻袅魇Х浅乐亍?/p>

二：西北客戶欠款情況嚴重，業(yè)務經(jīng)理流動性大，經(jīng)理工作交接不徹底。西北客戶在我負責工作期間一直是一個老大難問題。1：西北客戶客戶量比較多，客戶資質(zhì)參差不齊，這就造成西北客戶市場局面的復雜性，再加上在我接手期間，負責西北的區(qū)域經(jīng)理流動性比較大，區(qū)域經(jīng)理對工作交接不徹底，對老客戶的拜訪率低，只是一味開發(fā)新客戶，這樣就造成西北客戶對公司的認可度不是很高。區(qū)域經(jīng)理對客戶的影響小。2，西北客戶普遍都是貨到付款客戶，經(jīng)常出現(xiàn)貨送到，客戶無法及時付款的情況。而由于區(qū)域經(jīng)理流動性大，所以好多欠款不能及時回款。這樣好多客戶欠款時間一長，就無法對賬。

計劃：

針對以上工作中比較突出的問題，___年起我決定從以下幾點做起：

一：對于公司的老客戶要根據(jù)客戶的訂貨量及訂貨周期及時進行跟蹤和回訪。

二：針對不同的客戶對公司的熟悉程度分別進行產(chǎn)品推廣。對于在公司年訂貨量比較大的，已經(jīng)在客戶那邊已經(jīng)形成品牌形象的客戶，只要進行基本的維護即可，重點應該放在那些在公司以前訂過產(chǎn)品且年訂貨量比較大的，后來訂貨量變少或者不訂貨的，應進行重點的跟蹤和維護。

三：對于西北貨到付款的客戶送貨前及時跟客戶溝通，問清楚客戶付款情況，以便及時根據(jù)客戶情況進行處理。

四：對西北客戶欠款情況及時進行整理，及時對西北客戶進行催款，使公司免受損失。

五：進一步加強產(chǎn)品知識的學習，并不停的拓寬自己的知識面。使自己的能力不斷得到提升。

篇四：行業(yè)銷售內(nèi)勤年終工作總結(jié)

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業(yè)務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料(剛剛開通)、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協(xié)調(diào)工作意識，這一年來基本上做到了事事有著落。

一、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時，現(xiàn)在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證?銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關于銀行按揭貸款的培訓，這是我個人的想法。)

二、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為__公司的銷售內(nèi)勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

三、今后努力的方向：

一年來，本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào)，也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務;第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業(yè)知識，對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù);第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手!

第五篇：it年終總結(jié)

一年來，GOA系統(tǒng)、國外銷售網(wǎng)站、電競、游戲麥網(wǎng)站、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項目部的職能范圍。20xx年上半年項目部的主要績效集中在自動囤取軟件、自動收貨軟件、自動轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動化軟件的開發(fā)工作上，借助這些軟件，公司的營運及管理效率得到了提升，為公司帶來了效益!但是我們還有非常大的提升空間，需要大家共同努力去突破。

我們現(xiàn)在還存在以下幾個需要解決的問題：

第一點：部門人力配置不足，分工無法細化。一些崗位有經(jīng)驗的技術人員難招聘，是導致這個問題的主要原因。由于公司所在的地區(qū)為縣級市，導致很多大城市有經(jīng)驗的技術人員不愿意來這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術人員招聘這塊，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙，挖掘身邊的合適資源。

第二點：部分同事在處理一些相對繁瑣的工作任務地時候，主動性和積極性方面有所欠缺，工作效率比較低。對于這點，接下來我們會借助績效考核等管理工具，讓那些能夠為公司創(chuàng)造價值，付諸自身努力的同事，無論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益。更重要的一點，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。

第三點：一些項目型系統(tǒng)開發(fā)的延期，暴露出了我們?nèi)狈椖抗芾矸矫娴慕?jīng)驗。接下來的工作我們需要有清晰的工作流程、責任更加明確、有序地去運作，還需要制定并逐步完善一些相關的開發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了Redmine對分配的任務進行跟進，不過還是無法滿足我們實際的一些需求，這一塊還需要作進一步的完善。

把以上提到的幾點改善了，相信我們大家在工作當中都能夠得到提升。

我們深刻理解項目部門對于公司發(fā)展的意義及公司對項目團隊的期待和要求!所以，團隊的每一位兄弟姐妹們對于公司的價值不言而喻，要充分發(fā)揮出我們團隊的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩，共同努力。有一點可以肯定，“世間自有公道，付出總有回報”，只要我們付出努力，無論是在個人職業(yè)素質(zhì)，物質(zhì)報酬，或是職務上都會得到提升。目前我們正在開發(fā)的CRM系統(tǒng)，工作室管理軟件，游戲帳號管理系統(tǒng)，還有GOA1.0和其他一系列的維護工作，以及接下來要做的游戲麥網(wǎng)站的改版，我們都有信心做的更好。

我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力，就可以發(fā)揮出超強的團隊戰(zhàn)斗力，就能夠跨越前進道路上的任何障礙。

第六篇：it管理員年終工作總結(jié)

時間如梭，轉(zhuǎn)眼間，緊張而又充實的一年又將過去?；仡欉@一年來，在公司領導及管理處主任的正確領導下、同事們的關心支持下我逐步完成著從公司保安員到公司管理員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應。歲首年終，靜下心來對自己進行一番農(nóng)村信用合作社聯(lián)合社年度工作總結(jié)盤點，這也是對自己的一種鞭策吧!20___年是不平凡的一年，既忙碌，又充實，有著許多值得總結(jié)和反省的地方。現(xiàn)將20___年的工作做以下簡要的回顧和總結(jié)。

一、不斷加強學習、增強業(yè)務知識，提高個人素質(zhì)、工作能力

1、具備良好的政治和業(yè)務素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。“學海無涯，學無止境”只有不斷的學習，才能使自己不斷的進步。所以，一直以來我都在積極的學習。20___年5月份開始報名參加全國自學考試攻讀物業(yè)管理大專課程;12月19日報名參加深圳市房地產(chǎn)和物業(yè)管理選修學院，拿取由國家建設部頒布的物業(yè)管理從業(yè)人員上崗職格證書;另外，還學習與工作業(yè)務實際相關的書刊如《物業(yè)管理法規(guī)》、《物業(yè)管理務實》、《物業(yè)管理學》等;也積極參加公司組織的學習活動和業(yè)務培訓。

2、要盡可能地向身邊工作經(jīng)驗豐富、工作能力強的同事請教，通過多看多聽多問多想多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，提高工作能力。

通過這些學習，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好準備了。

二、盡心盡力、踏實肯干，努力做好各項工作

在管理處辦公室工作已有半年了，這半年時間里，通過領導和同事們的耐心指導和幫助、自己的學習，在熟悉的基礎上已經(jīng)基本能完成管理處的各項日常工作了。期間我具體參與的工作主要有以下幾方面：

1、在新老員工接替時，積極配合管理處完成保安員新老員工的接替工作。幫助新來員工了解和掌握小區(qū)的環(huán)境和停車場管理、收費、崗位值勤等相關的基本工作。安排和落實新員工的住宿和日常日用品等的生活問題。

2、積極配合管理處完成公司下達的各項工作，如保安員形象、崗位值勤、內(nèi)務衛(wèi)生、業(yè)務培訓等方面規(guī)范統(tǒng)一的要求。

3、積極完成管理處主任交給的各項工作，如停車場年審、停車場負責人及營業(yè)執(zhí)照的變更、停車場公章和財務專用章的辦理、綠化護養(yǎng)公司的更換等。

4、積極協(xié)助管理處組織開展社區(qū)文化活動——以“大好河山，風光無限”為主題的攝影比賽。

5、做好管理處每月收支費用的表格，并及時匯報上報管理處主任的工作。

6、完成好領導交辦的其他各項基礎性和臨時性的工作。

三、加強反省，及時總結(jié)得與失

一年來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，在喜看成績的同時，也在思著自己自身的許多不足。比如工作能力、工作經(jīng)驗、業(yè)務水平，創(chuàng)新能力、處事能力都有待提高等。今后我將努力做到以下幾點，希望領導和同事們對我進行監(jiān)督與指導：

1、自覺加強學習，向理論學習、向?qū)I(yè)知識學習、向身邊同事學習，逐步提高自己的工作能力和理論水平。

2、克服年輕氣燥，做到腳踏實地，提高工作主動性。不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中不斷完善和提高自己。

3、繼續(xù)提高自身修養(yǎng)，強化管理服務意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的員工。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。我會更加嚴格的要求自己，努力工作，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點，開拓前進。我會用嶄新的自我去迎接新的一年，為美好的明天奉獻自己的力量!

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