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第一篇：工程部個人的年終總結(jié)

一、任務(wù)指標(biāo)完成情況

1、能源消耗情況：

電能：1-10月份自用電能消耗1755245度，較去年同期減少50334度；同比節(jié)約2.79%；其中照明用電較去年同期減少100542度；同比節(jié)約14.19%；

蒸汽：1-3月份用量3220噸，較去年同期減少1528噸，同比節(jié)約32.18%；

水資源1-10月份用量19779噸，較去年同期多用589噸，原因為今年清洗冷卻塔填料（公司大修清洗）、對所有樓層消火栓及消防末端試水進行了泄水測試。

2、增值服務(wù)：其中:有償維修服務(wù)費 元，有償清洗過濾網(wǎng)費 元，

空調(diào)加時費 元；

3、維修單1-10月份完成客戶報修單440份，內(nèi)部維修單407份，及時率、合格率均達100%；

二、完成的重點工作

1、日常工作：每日對所屬設(shè)備設(shè)施進行巡視，發(fā)責(zé)問題及時處理并按計劃維修保養(yǎng)，確保了設(shè)備設(shè)施的安全運行及正常使用；

2、特種設(shè)備和重點設(shè)施保養(yǎng)檢測：完成了配電室的年度清掃、高壓設(shè)備預(yù)防性測試（高壓設(shè)備檢測）、生活水箱清洗及水質(zhì)檢測；完成了電梯、避雷系統(tǒng)、絕緣工具、壓力管道年度檢測；完成了空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)的清洗及送風(fēng)質(zhì)量檢測及冷卻塔冷卻水和污水排放檢測。

3、節(jié)能降耗工作：

每周進行能源消耗分析，針對數(shù)據(jù)異動情況，分析原因及時采取措施予以解決，做到節(jié)能不浪費。

針對衛(wèi)生間、清潔間、樓梯間、無人值守機房（無監(jiān)控區(qū)域）等實行隨手關(guān)燈，做到人走燈滅；公區(qū)照明和地庫照明根據(jù)上班周期及季節(jié)晝夜時間及時調(diào)整樓控和時控分段開關(guān)參數(shù)；

節(jié)能改造工作：完成了客梯廳日光燈帶、貨梯廳、消防樓梯、配電室照明進行了更換LED燈具節(jié)能改造工作，采用800只LED燈具更換代替原1500只燈具，總計投入資金48830元，1-10月份照明節(jié)電費用為105318元，現(xiàn)已經(jīng)收回了改造成本；

對配電室6臺變壓器高壓側(cè)分線開關(guān)調(diào)至10250V位置，降低了輸出電壓（原412V，現(xiàn)為400V），既降低了變壓器的損耗又延長了燈具的使用壽命，取得了明顯的節(jié)能效果。

在制冷換熱工作中，根據(jù)室外氣溫條件及室內(nèi)溫度參考設(shè)定溫度曲線圖適時調(diào)節(jié)出水設(shè)定溫度，達到最佳運行效果，蒸汽用量1-3月份同比去年節(jié)約478264元。

4、評優(yōu)修繕工作

根據(jù)《北京市物業(yè)管理示范項目考評標(biāo)準(zhǔn)及評分細(xì)則》，逐項分析核對，對不符合要求的項目進行逐條整改，完善了內(nèi)業(yè)資料和現(xiàn)場設(shè)備設(shè)施的修繕整改。如：完善了設(shè)備臺賬、上墻制度、應(yīng)急預(yù)案、標(biāo)識等和各種運行、保養(yǎng)、巡視、檢查、管理等記錄表格，補充完善94個，總計達141個；對管道閥門510個標(biāo)識進行了統(tǒng)一更換，費用不到仟元，卻達到美觀實用的目的；

在設(shè)備保養(yǎng)和工程修繕方面，修補粉刷各設(shè)備機房、樓梯及車庫墻面1.87萬平方米，車位地坪翻新1200平方米，車位線翻新86個礦棉板墻面修復(fù)245平方米，防火門、人防門進行了漆面翻新，室外破損石材路面及屋面設(shè)備設(shè)施進行了維修及除銹刷漆，對各機房所有設(shè)備設(shè)施進行了全面擦試、保養(yǎng)、除銹刷漆并對各活動部位加注潤滑油，針對每一條螺絲都采取了除銹注油防生銹措施，使在用設(shè)備設(shè)施達到煥然一新；

在三項一票否決的事項整改中，建立健全了臨時用電管理制度及作業(yè)審批制度、有限空間管理制度及作業(yè)審批制度，并完善了有限空間臺賬和位置點位圖，有限空間作業(yè)安全告知牌上墻展示并于內(nèi)部懸掛有限空間作業(yè)要求達到警示目的；完善了電梯系統(tǒng)管理制度及基本信息臺賬和電梯安全裝置定期檢查記錄，如：電梯超載試驗標(biāo)定、五方對講及防夾功能定期測試，確保了電梯安全保護功能與困人求救功能的可靠運行；完善了消防系統(tǒng)管理制度及基本信息臺賬，對消防系統(tǒng)進行了全面測試并定期進行消防水泵盤車及中控聯(lián)動啟泵測試，確保了消防系統(tǒng)安全可靠運行。

5、績效考核和部門管理工作：

加強了員工手冊、考勤、勞動紀(jì)律、績效考核、安全生產(chǎn)的培訓(xùn)，減少了違規(guī)行為的發(fā)生，通過績效考核的實行，充分發(fā)揮了優(yōu)秀員工的帶頭作用，提高了員工的工作積極性，圓滿完成了日常工作和評優(yōu)任務(wù)。

通過參加評優(yōu)工作，取得了很大的收獲和一定的工作經(jīng)驗，并應(yīng)用到實際管理工作中，如完善了各設(shè)備機房安全責(zé)任人，各崗位、各區(qū)域衛(wèi)生責(zé)任制，每臺設(shè)備和各區(qū)域設(shè)施責(zé)任落實到人，完善了各崗位、各區(qū)域衛(wèi)生清潔標(biāo)準(zhǔn)及方法，不留死角，避免了突擊衛(wèi)生清潔工作；設(shè)備設(shè)施維修保養(yǎng)方面達到了無損壞、無污漬、無銹蝕，不放過一個螺絲的保養(yǎng)；完善了維修保養(yǎng)記錄表格，完善了設(shè)備保養(yǎng)及維修檔案記錄，并如實填寫，設(shè)備發(fā)生過的故障、采取的措施及更換過的配件均記錄在案，做到了各項維修工作的可溯源性，確保設(shè)備設(shè)施的安全運行及可靠使用。

6、全面完成了公司及項目交辦的各項臨時任務(wù)。

三、工作中存在的主要問題和不足

1、評優(yōu)成果的保持需堅持不懈，強化管理，確保成果的延續(xù)和一致性；

2、設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)和巡視有時存在保養(yǎng)不夠到位現(xiàn)象，需強化保養(yǎng)的及時性。

3、員工業(yè)務(wù)技能和技術(shù)水平需進一步提高，工作中有時處理問題的思路不清晰，目標(biāo)不明確，需加強員工技術(shù)培訓(xùn)，增強技術(shù)考核力度，進一步提高維修技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高專業(yè)技能水平。

4、需繼續(xù)挖掘節(jié)能降耗潛力，做好節(jié)能降耗工作。

四、重點工作和主要措施

1、將評優(yōu)工作流程及模式切實落實到實際工作中，繼續(xù)加強績效考核管理工作，堅持不懈，確保優(yōu)秀示范項目成果的保持與深化；

2、繼續(xù)強化分包單位的管理，確保設(shè)備設(shè)施延長有效使用壽命及安全運行；

3、加強設(shè)備設(shè)施管理，細(xì)化設(shè)備設(shè)施信息臺賬的編制，包括每個部件的型號及參數(shù)、控制區(qū)域及安裝位置與控制區(qū)域點位圖，以有效提高工作效率；

4、繼續(xù)做好節(jié)能降耗工作：除加強日常能耗管理外，繼續(xù)照明節(jié)能改造工作，包括樓層公區(qū)過道照明、客梯廳筒燈、衛(wèi)生間照明、地下車庫照明更換LED燈節(jié)能改造；重點研究冷凍、冷卻循環(huán)泵及空調(diào)新風(fēng)機組電機的節(jié)能改造。

第二篇：工程部年度工作總結(jié)

年歲歲月相似，歲歲年人不同。充滿風(fēng)雨的xx年即將過去，更具挑戰(zhàn)的xx年在向我們招手，經(jīng)過這一年的忙碌，我收獲了許多喜悅和快樂，也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些不足，現(xiàn)將這一年在物業(yè)公司的工作總結(jié)如下。

xx年，于我來說，也是一個具有意義、有價值、有收獲的一年。在這一年里，我成功地完成了個人人生職業(yè)的轉(zhuǎn)變，從印刷設(shè)計行業(yè)進入物業(yè)管理行業(yè)，這不但是一個改變，更是一個突破。自__月進入物業(yè)公司以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、部門主管的引導(dǎo)以及同事的幫助下，我在短時間內(nèi)認(rèn)識了物業(yè)公司，并且很好地融入了這個團隊，與之同時也較好的完成了各項本職工作。在此，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予了我這一次工作和學(xué)習(xí)的機會，感謝各同事在工作和生活中對我的幫助和支持，我將繼續(xù)努力工作，積極進取，做到與公司同步發(fā)展。

進入公司以來，我完成的主要工作有：電腦繪圖xx余個、協(xié)助工程事件xx余次，協(xié)助配合其他部門xx余次，具體如下：

記得上班的第一天，領(lǐng)導(dǎo)安排我繪制平面圖紙，起初，我并沒有多大在意，自認(rèn)為出身于設(shè)計，制圖沒有什么問題，但是當(dāng)我拿到第一份建筑施工圖時，才發(fā)現(xiàn)，繪制建筑平面圖并非我想象中那么簡單，面對復(fù)雜的施工圖紙，我無從下手，不知道各種線條代表什么，不明白各種符號是什么意思。尤其當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出“數(shù)字物業(yè)管理”這個名詞，要求在圖紙上標(biāo)記住房信息、住戶信息、給排水信息、消防系統(tǒng)、排污系統(tǒng)等資料時，我更加意識到，任務(wù)的艱巨性。不過面對困難，我并沒有退縮，通過進行實地考察、咨詢專業(yè)人士、尋求同事幫助。在慢慢的摸索中，終于有了一些頭緒，并且最后如期圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)所交付的工作。只是目前的圖紙，可能還僅僅只能滿足現(xiàn)有的需求，離領(lǐng)導(dǎo)要求的“數(shù)字物業(yè)管理”需求還有一定的差距。不過，我知道繪制物業(yè)平面圖紙的工作，是一項循序漸進的工作，只要我不斷總結(jié)制圖過程中的經(jīng)驗，就一定能做到符合“數(shù)字物業(yè)管理”的需求。通過進行這項工作，我不僅學(xué)會了看建筑施工圖，還對公司所屬物業(yè)項目更加清晰，這為以后的工作打下堅實基礎(chǔ)。

隨著制圖工作的初步完成，我逐漸參與各項工程事件，并把工作重心轉(zhuǎn)移到跟進工程維修事項上，協(xié)助抄度各企業(yè)水電表，協(xié)助xx企業(yè)水表，協(xié)助維修路燈，協(xié)助清查并處理亂接水電問題，協(xié)助xx門鎖，協(xié)助做門牌號，協(xié)助房屋驗收，協(xié)助跟進園區(qū)物業(yè)排污系統(tǒng)堵塞清理等事項，通過以上工程事件，我意識到工程部的重要性，因為工程事件都是最直接的服務(wù)，最能讓業(yè)主感觀得到的事情。所以我們必須把事情做好，做漂亮。與此同時，在部門主管的指導(dǎo)下，我學(xué)會了一些基本的水電知識，并能初步進行一些工程事件。我知道，著眼于公司今后發(fā)展需求，僅僅這一些還不夠，還需要更多的加強學(xué)習(xí)和鍛煉，以滿足公司要求、符合企業(yè)需求。

目前公司處于發(fā)展初級階段，一些事情，必須通過多方面的努力才能完成，在這里，協(xié)助配合就顯的非常重要。通過與其他同事的互助，我從中學(xué)習(xí)到許多為人處世的方法和道理。

辛勤的付出，總有回報，在收獲的同時也得了公司領(lǐng)導(dǎo)和部門主管及同事的認(rèn)可。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯和問題，但部門主管及時給我指出，促進了我工作的成熟性。

xx年，這個被瑪雅人稱為xx的年份，曾給許多人帶了疑惑和恐懼，然在我看來xx年是一個充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年，更是一個發(fā)展和成長的轉(zhuǎn)折點。面對將來各種未知的困難和挑戰(zhàn)，我絕不會退縮，勇往直前，總結(jié)過去經(jīng)驗，努力改正過去工作中的不足，且在今后的工作中，更加嚴(yán)格要求自己，在做好本職工作的同時，不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，確保工作高效率、高質(zhì)量。為公司發(fā)展竭盡全力。

第三篇：工程管理部門年終工作總結(jié)

一、工程管理。

工程管理工作是我工作的重點。20xx年，小區(qū)由我負(fù)責(zé)監(jiān)督管理。目前，項目的進度和質(zhì)量比較理想，但也存在一些問題。我深刻反省，總結(jié)了如下幾點原因：

（1）個別控制節(jié)點工期制定計劃或調(diào)整計劃考慮欠周（轉(zhuǎn)載請注明來源），對計劃運行中可能出現(xiàn)的問題欠敏感性和前瞻性。

（2）惡劣的天氣環(huán)境等客觀因素的影響。

（3）設(shè)計變更較多且設(shè)計方不能及時回復(fù)。

（4）部分施工單位紀(jì)律松解，現(xiàn)場管理不到位，計劃得不到落實。

二、及時跟進設(shè)計，做好項目前期準(zhǔn)備工作。

根據(jù)萬安居民的生活習(xí)慣，與設(shè)計及時溝通，對房屋戶型及涉及居民生活習(xí)慣的問題進行探討和改進。對施工中出現(xiàn)的疑問和部分圖紙不詳問題及時催促聯(lián)系單的回復(fù)，盡量避免耽誤工期。

三、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。

嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進行工序驗收，“百年大計，質(zhì)量第一”，認(rèn)識到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必須把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后控制，其具體做法是：嚴(yán)格原材料、構(gòu)配件及設(shè)備進場關(guān)，每次送檢必須我公司人員參與并全程送檢。所有主體結(jié)構(gòu)使用材料及裝修材料都要履行報驗手續(xù)，必須出具出廠證明、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進場使用。強化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保主體工程結(jié)構(gòu)優(yōu)良。

四、工作中存在的不足和需要改進的地方。

在總結(jié)經(jīng)驗迎接挑戰(zhàn)的過程中，我發(fā)現(xiàn)了幾個值得改進和正視的問題，還需要認(rèn)真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、建筑技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必須加強業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)，加強圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。

2、還需要加強各人員之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準(zhǔn)備工作?？偨Y(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對過去一年的成績與教訓(xùn)、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，提供參考和保障。從而對困難有清醒的認(rèn)識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準(zhǔn)備。

隨著20xx年的到來，公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關(guān)注并認(rèn)真落實顧客各階段的需求思想，進一步提升公司綜合管理平臺，公司開發(fā)規(guī)模不斷擴大，開發(fā)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化，經(jīng)濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發(fā)展，我將積極參與到工程建設(shè)中去，將“精心”是態(tài)度、“精細(xì)”是過程、“精品”是結(jié)果融入到項目管理中。展望未來，我將以飽滿的精神、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發(fā)展與挑戰(zhàn)！