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第一篇：行政人員個人工作總結(jié)

20xx年即將結(jié)束，在即逝的一年里，金黃山公司在發(fā)展的道路上又邁進了一大步，作為辦公室既肩負行政管理又承擔人力資源管理、后勤、外協(xié)這樣一個多作用部門的負責人，看著公司日益發(fā)展壯大，各項基礎管理得以不斷加強，我的內(nèi)心無比欣慰，我相信在企業(yè)成長的道路上蘊含著我默默無聞的奉獻。

嚴于律已、嚴于律人。作為一名管理制度執(zhí)行人我不僅嚴格要求自己，在日常工作中更是用實際行動嚴格要求我的下屬及其同仁，對不良現(xiàn)象、歪風斜氣敢于管理，敢于處理，在維護企業(yè)規(guī)章制度的公平、嚴肅性方面起到了積極的作用。

嚴把新增人員關，有效控制工資成本。05年隨著生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模不斷擴大，在人員的增補過程中，不忘綜合考慮年度工資總額這項經(jīng)營管理指標，時刻提醒自己要為企業(yè)聘用即符合工作要求，盡量滿足一專多能、一崗多能的多面手要求，確保人員的科學合理調(diào)配，避免在生產(chǎn)淡季出現(xiàn)較大人力過剩的現(xiàn)象，在后工序人員增量管理上，為解決好生產(chǎn)高峰期交期集中，生產(chǎn)任務緊，人手要求多的矛盾，結(jié)合整檢工序現(xiàn)場場地有限的實際情況，配合工段安排整檢員適度倒班，甚至三班，有效解決了問題，避免了矛盾。

積極溝通，充分協(xié)調(diào)，為信息管理系統(tǒng)推行做好基礎工作。 xx年公司信息管理系統(tǒng)使用的第二個年頭，在沒有明確系統(tǒng)運行監(jiān)督責任部門的情況下，作為人力資源管理者，為合理考勤，科學結(jié)算一線員工工資，在結(jié)合公司工資管理制度的基礎上，密切配合信息系統(tǒng)推行人員就信息化管理的基礎進行進一步細化，在審核月度工資的過程中，及時將存在的問題向信息系統(tǒng)制作者反饋，以利于盡快解決、改善，日常工作中，采用廣開言路的辦法多聽、多了解系統(tǒng)運行中存在的弊端并及時向有關領導匯報，以公正、客觀的態(tài)度對待信息化管理工作，不盲目迷信亦不主觀反對，以積極配合、熱忱學習的良好姿態(tài)配合公司的信息化管理工作。

密切配合各級政府部門的管理監(jiān)督，建立良好的外部營運環(huán)境。金黃山營運7個年頭，已迅速成長為當?shù)氐拿餍瞧髽I(yè)，頭上的光環(huán)多了，名目繁多的檢查、接待工作也應運而生，為樹立健康良好的企業(yè)形象，在企業(yè)精簡機構(gòu)、簡化職能的要求下，不僅僅是以積極的態(tài)度配合好接待、檢查工作，更是嚴格執(zhí)行有關政策法規(guī)，帶領部門員工加強工會、計生等管理工作，滿足各級政府職能部門的要求，逐一落實好各項工作。

嚴抓員工素質(zhì)建設。按照何總提出的“學習年”的目標定位，全年共組織員工內(nèi)部培訓達二千多人次，參加外部培訓三百余人次，主要從專業(yè)知識、崗位技能、規(guī)章制度等方面加強了培訓，如先后組織業(yè)務員專業(yè)技能培訓、機長和機械維修人員專業(yè)培訓、管理人員電腦培訓等，員工自身專業(yè)水平和素養(yǎng)都得到很大提升，結(jié)合競聘上崗制度的實施，員工對未來的工作充滿了信心，積極性有了很大提高。

當然，在取得成績的同時，我們也看到工作中還存在許多不足，如：管理力度有待加強，因為人手少，工作繁雜，工作中還有存在一些不到位的現(xiàn)象，在今后的工作，將帶領辦公室全體人員以努力完善自己，積極提高，與時俱進的工作態(tài)度認真落實每一項工作任務。

第二篇：行政文員年終工作總結(jié)

一、前臺日常工作

1、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并傳達給相關人員，不遺漏、延誤;

2、負責來訪客戶的接待、基本咨詢和引見，嚴格執(zhí)行公司的接待服務規(guī)范，保持良好的禮貌禮節(jié);

3、負責公司接待室及領導辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;

4、早上給同事開門。保障員工飲水的及時供應;報刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。

二、行政工作方面

行政工作是繁瑣的，小到復印、掃描、傳真、訂餐、發(fā)快件、印制名片、訂閱報刊雜志、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯、列需要采購的辦公用品清單、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設施環(huán)境維護協(xié)調(diào)、協(xié)助銷售部進行投標文件的打印、整理及標書的裝訂、庫存物品的臨時保管與統(tǒng)計、會議紀要的記錄和整理，大到費用結(jié)算、訂房、訂機票等等。每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗，如何化繁為簡而又能保證萬無一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務工作人員的要求了，對行政工作人員也同時適用。

三、人事管理方面

1、落實相關人事管理制度初到公司，由我負責公司的考勤統(tǒng)計工作。在執(zhí)行過程中，我盡快適應公司的政策安排，盡可能做到實事求是地統(tǒng)計考勤，每月初以統(tǒng)計數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計表，并及時交由財務制作工資表;

2、人事相關資料。為了方便開展人事工作，規(guī)范管理人員情況，部門根據(jù)工作需要，在上級的指導下，建立了相關人事表格并統(tǒng)一了格式，包括《應聘登記表》、《入職員工簡歷表》、《車輛審批單》、《請假申請表》、《未打卡情況登記表》等，也加強了各部門之間工作的溝通與聯(lián)系;

3、歸檔人事檔案及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資料。對于公司的業(yè)務效率的提高是很重要的，因此需要及時更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領導及辦事員備查使用。另外在員工檔案的管理上，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖栏駥彶槿w員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息更新。員工檔案是隨時掌握員工基本資料情況的資源庫，也是建立員工人才儲備的一個重要環(huán)節(jié)，它包括員工手寫檔案，包括在職人員員工檔案，離職人員員工檔案，以及應聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理，有利于公司隨時掌握在職人員以及人員流動情況，并建立公司的人才儲備庫;

4、制作員工生日統(tǒng)計表并及時提醒領導給大家準備生日禮物。為大家創(chuàng)造一個和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎建設的一部分;

5、組織每個月的團隊活動。先后組織到xx、xx、xx聚餐，到xx唱歌及給員工慶祝生日，都取得了較好的效果，加強了同事之間的交流，活躍了公司氣氛;

6、協(xié)助部門主管起草行政文件、放假通知、溫馨告示草案等。

新的一年對我們來說意味著新的機遇與挑戰(zhàn)。新的一年我將用自己最大的熱情迎接來年的工作!

第三篇：行政文員年終工作總結(jié)

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來，在部門領導的關心指導和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領導交辦的各項任務，現(xiàn)將這一年的整體工作情況總結(jié)匯報如下：

一、盡職盡責，做好了行政管理工作

根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門安排的打印、掃描、復印等文件處理工作。對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達。及時的整理外來文件，做好文件登記、標注文號。

二、認真細致，確保了檔案完善有序

檔案管理工作，是集團三令五申需要所有職員非常重視的工作，集團專門組織各公司檔案負責人對xx等公司的檔案管理進行學習，并且進行檔案管理學習培訓。在辦公室主任的帶領下，對歷年檔案進行了整理分類，按規(guī)定進行裝訂和歸檔，使各項檔案管理正規(guī)化、規(guī)范化。及時對各部門上報的文件辦理交接手續(xù)，按時歸檔，并建立了查借閱臺帳，做好檔案查閱、借閱等工作，務必做到細致并保證檔案的完整，及時借閱、及時歸還，不讓公司的檔案丟失和損壞。

三、保障有力，做好了物資管理

接管資產(chǎn)已經(jīng)一年了，從開始的生疏，到現(xiàn)在的熟練，我嚴格的要求自己，做好每一件物品的出入庫。及時購買大家所需的物品，遵照公司物資管理規(guī)定，貨比三家的去挑選既實際又實用的物品，盡量做到零庫存;每月按時與財務盤點低值易耗物品，清點每一件物品，務必做到筆筆清楚，件件細致。

四、及時完成證照年檢，保障了各項工作正常運行

按照國家工商部門的規(guī)定，定期對xx和xx的組織機構(gòu)代碼證、營業(yè)執(zhí)照進行年檢。今年7月份主要是對xx的房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期，按照市建委的要求來整理資料，這期間由于我們現(xiàn)有的資料不全面，所以出現(xiàn)了種種困難，但是我們不厭其煩的與市建委辦公室的人員溝通，還借助了同事的幫助，最后圓滿的完成了房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)的延期申請。

五、其他工作完成情況

1、做好了各項協(xié)助工作：積極參加集團，公司組織的各項活動和培訓，協(xié)助辦公室主任做好公司各種活動和答謝會準備工作。

2、在辦公室日常接待及接打電話時，使用文明語言，說話和氣、熱情，禮貌地接待來訪人員，對于遇到相關問題來咨詢或者要求幫助的人員，我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達相關領導給予解決，維護公司形象。

六、明年需要努力的方向及工作思路

在現(xiàn)有的工作基礎上加強學習、不斷積累經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷，進一步加強學習意識，根據(jù)形勢的發(fā)展和工作的需要，完善自己，展現(xiàn)自己。

20xx年將是項目大干快上的一年，我會遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動證明自己的信心和能力。用更積極的態(tài)度對待一切事務，其中主要工作集中在：收發(fā)文的管理、資產(chǎn)與物資的管理、工作檢查督辦、證照年檢和xx房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì)四級申請和配合領導做好各類活動的組織，加強團隊建設。胸裝謹慎的意識，外飾積極的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。

以上是我全年的工作和明年的展望，我相信在領導的正確指導下，我將以更好的姿態(tài)，迎接來年的挑戰(zhàn)。在此，再次感謝各位領導對我的工作的支持，感謝各位同事的傾心幫助。