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第一篇：公司年終工作總結(jié)報(bào)告

2016就快結(jié)束，回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?，F(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

一、虛心學(xué)習(xí)，努力工作，圓滿完成任務(wù)！

（一）在年里，我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

（二）年工程維修主要有：在衛(wèi)生間后墻貼瓷磚，天花修補(bǔ)，二棟宿舍走廊護(hù)欄及宿舍陽臺(tái)護(hù)欄的維修，還有各類大小維修已達(dá)幾千件之多！

（三）愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用

二、心系本職工作，認(rèn)真履行職責(zé)，突出工作重點(diǎn)，落實(shí)管理目標(biāo)責(zé)任制。

（一）年上半年，公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排布置會(huì)議年底實(shí)行工作目標(biāo)完成情況考評(píng)，將考評(píng)結(jié)果列入各部門管理人員的年終績(jī)效。在工作目標(biāo)落實(shí)過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進(jìn)了管理水平的整體提升。

（二）對(duì)清潔工每周不定期檢查評(píng)分，對(duì)好的獎(jiǎng)勵(lì)，差的處罰。

（三）做好固定資產(chǎn)管理工作要求負(fù)責(zé)宿舍固定資產(chǎn)管理，

對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、維修和使用維護(hù)。

（四）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，切實(shí)落實(shí)消防工作責(zé)任制，為全面貫徹落實(shí)“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，公司消防安全工作在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下，建立了消防安全檢查制度，從而推動(dòng)消防安全各項(xiàng)工作有效的開展。

三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績(jī)，總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤點(diǎn)，才能履行好用品的申購與領(lǐng)用。

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）要加強(qiáng)與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進(jìn)行思想交流。

四、加強(qiáng)檢查，及時(shí)整改，在工作中正確認(rèn)識(shí)自己。

（一）開展常規(guī)檢查。把安全教育工作作為重點(diǎn)檢查內(nèi)容之一。冬季公司對(duì)電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火安全檢查。

（二）經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣，我從無限繁忙中走進(jìn)這一年，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時(shí)，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個(gè)良好的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要

（三）總結(jié)下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問題，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā)，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高。

五、要定期召開工作會(huì)議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結(jié)工作成績(jī)與問題，及時(shí)采取對(duì)策！

六、存在的不足

總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1對(duì)新的`東西學(xué)習(xí)不夠，工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現(xiàn)出工作上的大膽創(chuàng)新不夠。

2本部有個(gè)別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團(tuán)結(jié)，要從思想上加以教育或處罰，為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和形象。

3宿舍偷盜事件的發(fā)生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防范意識(shí)，但這還不能解決根本問題，后來引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，現(xiàn)在工業(yè)園已安裝了高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，這樣就能更好的預(yù)防被盜事件的發(fā)生。

七、下步的打算

針對(duì)年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個(gè)方面：

（一）積極搞好與員工的協(xié)調(diào)，進(jìn)一步理順關(guān)系；

（二）加強(qiáng)管理知識(shí)的學(xué)習(xí)提高，創(chuàng)新工作方法，提高工作效益；

（三）加強(qiáng)基礎(chǔ)工作建設(shè)，強(qiáng)化管理的創(chuàng)新實(shí)踐，促進(jìn)管理水平的提升。

在今后的工作中要不斷創(chuàng)新，及時(shí)與員工進(jìn)行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關(guān)規(guī)定，提高員工們的安全意識(shí)，同時(shí)在安全管理方面要嚴(yán)格要求自己，為廣大公司員工做好模范帶頭作用。在明年的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力，多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受，及時(shí)糾正和彌補(bǔ)自身的不足和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量，要合作才會(huì)成功，才能把我們的工作推向前進(jìn)！我相信：在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xxx公司的明天更美好！

第二篇：公司年終總結(jié)

20xx年，我公司在上級(jí)有關(guān)部門的支持、關(guān)心下，各項(xiàng)工作得到了健康有序的發(fā)展。公司團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)全體員工，以“增創(chuàng)優(yōu)勢(shì)，增產(chǎn)增收，穩(wěn)健管理，穩(wěn)步發(fā)展”為主題工作目標(biāo)，全體員工發(fā)揚(yáng)開拓、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)，使公司業(yè)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、效益穩(wěn)步上升，圓滿地實(shí)現(xiàn)了全年工作目標(biāo)，持續(xù)了公司持續(xù)、穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢(shì)。全年共參加投標(biāo)89個(gè)，其中：中標(biāo)26個(gè)，中標(biāo)金額14984萬元，竣工或基本竣工工程16項(xiàng)，完成施工產(chǎn)值8890萬元；另勞務(wù)公司完成勞務(wù)產(chǎn)值1180萬元。為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益，完成稅收300多萬元，為當(dāng)?shù)剌敵鰟趧?wù)和解決就業(yè)900多人次，得到了社會(huì)的好評(píng)。現(xiàn)將20xx年度主要工作總結(jié)如下：

一、機(jī)關(guān)組織建設(shè)

公司成立時(shí)間不長(zhǎng)（20xx年x月成立，20xx年x月領(lǐng)取施工許可證。），機(jī)關(guān)管理工作有待加強(qiáng)，20xx年公司專門聘請(qǐng)了高管和專業(yè)人員，為公司機(jī)關(guān)管理建設(shè)工作奠定了基礎(chǔ)。

1.機(jī)構(gòu)設(shè)置

公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)“四部?jī)墒摇?，即“?jīng)營(yíng)部、工程部、質(zhì)安部、財(cái)務(wù)部、機(jī)關(guān)辦公室、工程師辦公室”，公司下設(shè)分公司和項(xiàng)目部若干。

2.建章立制

沒有規(guī)矩，不成方圓。公司管理制度是公司經(jīng)營(yíng)管理的行為準(zhǔn)則。結(jié)合我公司的實(shí)際，編制了《xxxxx有限公司管理制度》，經(jīng)幾易其稿，數(shù)次修改。公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持把關(guān)和審查完成定稿。共4部分67頁約5萬字。

3.機(jī)關(guān)管理

機(jī)關(guān)的日常管理繁瑣復(fù)雜，涉及到各方面的工作很多。為了扭轉(zhuǎn)年初管理混亂的狀況，公司在20xx年x月專門配置了一名副總經(jīng)理，主要負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)的管理與協(xié)調(diào)工作，公司的各項(xiàng)制度得到了貫徹落實(shí)。

一是把“每星期一的工作匯報(bào)制”、“每月董事擴(kuò)大會(huì)議制”、“每月的生產(chǎn)檢查制”等構(gòu)成慣例并加以堅(jiān)持；二是建立了員工人事檔案；三是建立了員工勞動(dòng)用工合同關(guān)系；四是完善了員工工作考核辦法；五是建立健全了公司各項(xiàng)制度和管理辦法，從而使機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作走入了正軌。

二、人力資源建設(shè)

1.人力資源是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。由于我公司人力資源建設(shè)起步較晚，人員大部分以剛從學(xué)校出來，雖然他們有必須的理論知識(shí)，但缺乏實(shí)際操作潛力。公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視，特聘具有專業(yè)技術(shù)知識(shí)和工作潛力的工程師作老師，對(duì)在職員工（共計(jì)8人）進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。透過近一年的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和指導(dǎo)，基本都能獨(dú)立完成本職工作。

2.除了內(nèi)培人員以外，公司還組織相關(guān)人員參加了廣安市組織的建造師培訓(xùn)和“五大員”的培訓(xùn)學(xué)習(xí)（共計(jì)26人），使員工增加了專業(yè)知識(shí)，提高了專業(yè)水平和工作技能。

3.公司現(xiàn)有管理人員14人，技術(shù)人員140人，證件170件。20xx年公司共招聘9人，其中高級(jí)管理2人，員工7人。所有這些人力資源是公司的重要組成部分，為公司能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

三、經(jīng)營(yíng)管理工作

20xx年度，公司以鄰水“中科天下一家”大項(xiàng)目為依托，穩(wěn)步推進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理工作。

1、認(rèn)真編制投標(biāo)文件，用心參加工程投標(biāo)工作。全年共編制投標(biāo)文件95份，共投標(biāo)89個(gè)，中標(biāo)26個(gè)，合同金額達(dá)14984萬元，收到了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

2、堅(jiān)持以求真務(wù)實(shí)的態(tài)度，冷靜地分析市場(chǎng)，確定企業(yè)自身的實(shí)力和在市場(chǎng)中的位置。進(jìn)一步密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，認(rèn)真分析市場(chǎng)趨向，根據(jù)市場(chǎng)需求，把注意力更多地放在資金實(shí)力雄厚、回款潛力好、社會(huì)影響大、利潤(rùn)高的項(xiàng)目上。透過適時(shí)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)格局，充分挖掘市場(chǎng)潛力，為分公司經(jīng)營(yíng)工作穩(wěn)步提速，加快發(fā)展做好扎實(shí)的工作。鄰水“中科天下一家”項(xiàng)目開發(fā)就是一個(gè)范例。

3、深化全員經(jīng)營(yíng)意識(shí)，大力宣傳經(jīng)營(yíng)理念。使全體員工明確經(jīng)營(yíng)工作不僅僅僅是個(gè)別部門、個(gè)別人員的工作，不僅僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作，而是全體員工的工作任務(wù)，是做好每一件工作的基礎(chǔ)。實(shí)現(xiàn)全員經(jīng)營(yíng)模式，充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的用心性，以增強(qiáng)公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的整體實(shí)力。堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，靠?jī)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場(chǎng)、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅(jiān)持換位思考，保證在施工程質(zhì)量，為業(yè)主帶給滿意的服務(wù)，強(qiáng)化施工人員“每個(gè)在施項(xiàng)目都是新起點(diǎn)”的經(jīng)營(yíng)意識(shí)，發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量，真正做到干一項(xiàng)工程立一座豐碑交一方朋友，得到一批新的經(jīng)營(yíng)信息。

4、利用社會(huì)一切資源、渠道，進(jìn)一步拓展、擴(kuò)大市場(chǎng)。堅(jiān)持利用一切能夠利用的條件，大力宣傳公司整體優(yōu)勢(shì)和綜合實(shí)力，開通信息渠道，擴(kuò)大信息儲(chǔ)備量。構(gòu)成一支公司的外圍經(jīng)營(yíng)隊(duì)伍，以此，擴(kuò)大企業(yè)的影響力和信息渠道，構(gòu)成多資源、多形式的經(jīng)營(yíng)渠道，鄰水曹家灘安置房就是一例。在提高市場(chǎng)占有率的同時(shí)，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。

四，質(zhì)量安全管理

質(zhì)量和安全是企業(yè)的生命線，需要企業(yè)全員參與。公司成立了“安全生產(chǎn)小組”，由總經(jīng)理任組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員[xxx司發(fā)（20xx）1號(hào)文件]。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)質(zhì)量和安全十分重視，曾多次親自帶隊(duì)檢查xx“xxxx”工地，為之后的檢查工作起到了指導(dǎo)作用。從項(xiàng)目開發(fā)，施工組織設(shè)計(jì)，現(xiàn)場(chǎng)布置到各種資源的配置都進(jìn)行了詳細(xì)周密的計(jì)劃與安排，是公司的樣板工程，獲得社會(huì)各界的好評(píng)。為公司起草編制《施工現(xiàn)場(chǎng)安全禮貌施工管理規(guī)定》帶給了第一手的素材資料。該規(guī)定幾經(jīng)修改構(gòu)成，共有7款60多項(xiàng)118頁，約7萬字。公司在編制《施工現(xiàn)場(chǎng)安全禮貌施工管理規(guī)定》的同時(shí)還制定了《安全事故搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案》，為公司應(yīng)急處理作出了具體安排，對(duì)指導(dǎo)公司下屬各施工項(xiàng)目部安全禮貌施工管理發(fā)揮了較好作用。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的安排，工程部組織相關(guān)人員堅(jiān)持每月對(duì)各施工項(xiàng)目進(jìn)行質(zhì)量、安全大檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)安問題，要求該項(xiàng)目部及時(shí)整改，對(duì)發(fā)現(xiàn)的較為嚴(yán)重的質(zhì)量或安全隱患及時(shí)發(fā)出了限期《整改通知書》，將當(dāng)月檢查狀況公司采用簡(jiǎn)報(bào)的形式進(jìn)行通報(bào)。全年檢查記錄30多份，發(fā)出整改通知2份，處理罰款3千元，發(fā)放建筑簡(jiǎn)報(bào)5份，這些措施和方法確保了20xx年度公司無任何較大的質(zhì)量和安全事故發(fā)生。

第三篇：公司年終總結(jié)報(bào)告

　　牛耕綠野千倉滿，虎嘯青山萬里春。千山萬水，我們昂揚(yáng)走過；千辛萬難，我們沉著應(yīng)對(duì)，過去的20XX年是充實(shí)忙碌而又快樂的一年。20XX年集團(tuán)雖經(jīng)歷全球金融風(fēng)暴的洗禮，但我們?cè)诰薮笪C(jī)和困難的挑戰(zhàn)下，抓住了機(jī)遇，生存了下來。過去的20XX年，源于全體集團(tuán)員工的辛勤努力與工作奉獻(xiàn)源于集團(tuán)下屬企業(yè)的不懈努力，集團(tuán)公司保持著健康、穩(wěn)步、持續(xù)的發(fā)展勢(shì)頭。載風(fēng)雨兼程，載同舟共濟(jì)，集團(tuán)走過了年艱苦創(chuàng)業(yè)的輝煌歷程?；厥走^去的，意氣風(fēng)發(fā)，朝氣蓬勃的人以自己的一腔熱血寫著集團(tuán)的一個(gè)又一個(gè)輝煌。

一、過去一年工作的回顧

　　20XX年，集團(tuán)公司全年工作的總體要求是：以為中心”，抓住組織優(yōu)化、業(yè)務(wù)整合“兩條主線”，努力提升企業(yè)的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、執(zhí)行“三個(gè)能力”。固本強(qiáng)基，改革創(chuàng)新，保證安全穩(wěn)定，全面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力，推進(jìn)企業(yè)科學(xué)、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，確保全年各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的全面完成。

　?。ㄒ唬┘瘓F(tuán)總體經(jīng)營(yíng)情況

　　全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額萬元，比20XX年實(shí)際增長(zhǎng)%。

　?。ǘ└髯庸镜慕?jīng)營(yíng)情況

　　1、子公司情況（由于材料就短短2句話，子公司情況不了解，客戶您可以自己補(bǔ)充點(diǎn)，比如說子公司主要做什么業(yè)務(wù)啊，什么的）

　　全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額萬元，比20XX年實(shí)際增長(zhǎng)%。

　　2、XXX子公司情況

　　全年實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額萬元，比20XX年實(shí)際增長(zhǎng)%。

二、集團(tuán)內(nèi)部管理狀況

　　1、完善管理機(jī)制，調(diào)整管理隊(duì)伍

　　年集團(tuán)公司根據(jù)新的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理規(guī)劃，在年初對(duì)管理隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整。完善了各投資項(xiàng)目的公司治理機(jī)構(gòu)，改選了董事會(huì)并對(duì)部分章程進(jìn)行了完善。同時(shí)公司還選派部分管理人員參與投資項(xiàng)目的管理。

　　2、建立健全各項(xiàng)管理制度，加強(qiáng)遵守規(guī)章制度的督促和檢查

　　今年在原制度的基礎(chǔ)上，各職能部門建立、健全了各項(xiàng)管理制度，行政部門制訂了新的《行政管理制度》、《集團(tuán)保密管理規(guī)定》等，財(cái)務(wù)部門制度了《財(cái)務(wù)管理制度》并組織全體員工學(xué)習(xí)貫徹，將各項(xiàng)制度落到實(shí)處，14年在行政總監(jiān)的直接領(lǐng)導(dǎo)下加強(qiáng)了對(duì)各部門及子公司遵守規(guī)章制度的督促和檢查，使各項(xiàng)制度能夠真正得以執(zhí)行。

　　3、建立信息化管理平臺(tái)，加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部管理

　　從20XX年開始集團(tuán)實(shí)行周報(bào)管理制度，使各位員工能夠?qū)ψ约旱墓ぷ靼摧p重緩急處理并做到有計(jì)劃、有步驟地執(zhí)行，各部門管理人員也能夠有效地對(duì)本部門進(jìn)行管理，掌握本部門員工的工作強(qiáng)度和進(jìn)度。同時(shí)今年還開設(shè)了各項(xiàng)工作的專題欄目，使與各工作專題相關(guān)的工作人員能夠清楚了解工作進(jìn)展情況，發(fā)表自己的意見和建議。另外今年企業(yè)管理模塊的設(shè)立更為各投資項(xiàng)目的管理帶來了便利，使得集團(tuán)與各子公司及參控股公司信息交流、收集、傳達(dá)更為便捷。為企業(yè)管理有效實(shí)行提供了信息化的管理平臺(tái)。

　　4、加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算，嚴(yán)格審計(jì)制度

　　去年，在行政總監(jiān)的主持下，各職能部門根據(jù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況為下屬公司制定了切實(shí)可行的《20XX年度任務(wù)考核指標(biāo)》，充分調(diào)動(dòng)了各子公司的積極性，新成立的審計(jì)部克服壓力，對(duì)，等公司進(jìn)行了審計(jì)，同時(shí)還與資金部、財(cái)務(wù)部一起對(duì)公司考評(píng)的項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目審計(jì)與債務(wù)重組審計(jì)，為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

　　5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力

　　為豐富員工生活，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，集團(tuán)組織了乒乓球、羽毛球比賽等活動(dòng)（可根據(jù)實(shí)際情況），使員工能夠放松身心，積聚更多的力量，同時(shí)豐富了員工的生活，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。集團(tuán)所承辦的公司內(nèi)刊《》（沒有可刪除）對(duì)公司內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào)起了良好的推進(jìn)作用。

三、20XX年工作計(jì)劃

　　20XX年是集團(tuán)發(fā)展史上又一關(guān)鍵的一年，集團(tuán)面對(duì)的環(huán)境更加復(fù)雜，任務(wù)更加艱巨，統(tǒng)籌完成好全年各項(xiàng)工作任務(wù)，確保公司健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展，需要我們準(zhǔn)確分析判斷內(nèi)外部形勢(shì)，立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)，審時(shí)度勢(shì)，抓住機(jī)遇。

　　集團(tuán)工作重點(diǎn)

　?。ㄒ唬╊A(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)任務(wù)

　　全年預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入萬元，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)利潤(rùn)總額萬元，要比20XX年實(shí)際增長(zhǎng)%。

　?。ǘ┰鰪?qiáng)服務(wù)。

　　一是加強(qiáng)對(duì)各分、子公司的服務(wù)。我集團(tuán)下轄分、子公司行業(yè)跨度大，員工眾多，對(duì)集團(tuán)要求既有統(tǒng)一性，又有獨(dú)特性。我們將針對(duì)不同需要，開展個(gè)性化服務(wù)，逐步實(shí)現(xiàn)管理個(gè)性化。二是加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。發(fā)揮各個(gè)板塊的重要作用，提供及時(shí)的、真實(shí)的信息，為領(lǐng)導(dǎo)決策作好保障。三是加強(qiáng)對(duì)上級(jí)主管部門的服務(wù)。按照上級(jí)主觀部門的要求，及時(shí)準(zhǔn)確提供管理信息，為上級(jí)部門掌握集團(tuán)運(yùn)行狀況作好必要的服務(wù)。四是加強(qiáng)對(duì)相關(guān)職能部門的服務(wù)。收集真實(shí)信息，合理利用資源，在保護(hù)公司利益的前提下，對(duì)相關(guān)部門。特別是業(yè)務(wù)部門提供及時(shí)可靠的信息。

　?。ㄈ┘訌?qiáng)管理。

　　一是加強(qiáng)制度建設(shè)、總公司制定基本制度、分子公司根據(jù)其特殊性制度相關(guān)制度，報(bào)總公司審批，加強(qiáng)制度執(zhí)行情況的檢查。

　　二是加強(qiáng)對(duì)資金管理。作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下的現(xiàn)代企業(yè)，必須保證對(duì)資金的有效管理，財(cái)務(wù)審計(jì)部首先就是要切實(shí)履行職責(zé)，管理好各個(gè)環(huán)節(jié)，并堅(jiān)持靈活運(yùn)用原則，確保在規(guī)范的前提下，充分發(fā)揮資金時(shí)間價(jià)值。

　　三是加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理。堅(jiān)持每季度清查一次，清查結(jié)果報(bào)公司總經(jīng)理審閱，對(duì)財(cái)產(chǎn)的購置、用途、維修和報(bào)廢，統(tǒng)一由綜合管理部門管理。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)審計(jì)部與綜合管理部門各有一套完整的帳目，確保集團(tuán)財(cái)產(chǎn)的不流失。

　　各子公司重點(diǎn)工作和任務(wù)

　?。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)班子的建設(shè)，提高企業(yè)和心競(jìng)爭(zhēng)力。

　　按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署和要求，各子公司要?jiǎng)?chuàng)新發(fā)展思路，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是促進(jìn)企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的迫切需要，結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)調(diào)整態(tài)勢(shì)對(duì)集團(tuán)公司的影響，解決制約公司科學(xué)發(fā)展的關(guān)鍵問題，健全完善公司經(jīng)營(yíng)層工作機(jī)制。加強(qiáng)培訓(xùn)，加大考核監(jiān)督力度，提高領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的學(xué)習(xí)能力、創(chuàng)新能力、執(zhí)行能力，努力建設(shè)一支能打硬仗、善打硬仗的干部隊(duì)伍，為集團(tuán)又好又快發(fā)展提供強(qiáng)大動(dòng)力。

　?。ǘ﹪@集團(tuán)主業(yè)，確保穩(wěn)定發(fā)展。

　　各子公司要緊緊圍繞主業(yè)，做好各項(xiàng)服務(wù)，并秉承“拓展兩翼、多創(chuàng)效益”的原則，落實(shí)和細(xì)化各項(xiàng)工作流程，探索創(chuàng)新服務(wù)，提升服務(wù)水平，以服務(wù)主業(yè)求生存，配套主業(yè)謀發(fā)展的思路，確保全年經(jīng)營(yíng)的持續(xù)穩(wěn)定與發(fā)展。緊密圍繞企業(yè)中心工作，服務(wù)大局。針對(duì)企業(yè)狀況、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的難點(diǎn)和職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題，開展調(diào)研、制定方案，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，有力促進(jìn)企業(yè)有效運(yùn)轉(zhuǎn)。各子公司要繼續(xù)新的領(lǐng)域，調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式，謀求更大發(fā)展，審時(shí)度勢(shì)，開拓進(jìn)取，努力營(yíng)造企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)。

　　（三）圍繞效益目標(biāo)，強(qiáng)化內(nèi)部管理。

　　各子公司要緊緊圍繞效益目標(biāo)，加大考核力度，完善分配制度，細(xì)化內(nèi)部管理，注重內(nèi)部挖潛，降低運(yùn)行成本，強(qiáng)化節(jié)能意識(shí)，限量開支費(fèi)用，加大管控力度，向管理要效益，以達(dá)到降本增效的目的。以更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾碇贫葹榧瘓F(tuán)的發(fā)展保駕護(hù)航。

　?。ㄋ模┘瘓F(tuán)各子公司管理者和員工務(wù)必時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。

　　商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)”，在這場(chǎng)沒有硝煙而又競(jìng)爭(zhēng)激烈的戰(zhàn)役中，要立于不敗之地是多么的不易。所以我們大家要樹立“居安思危，未雨綢繆”的憂患意識(shí)，必須充分認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷性。我們要立刻開展危機(jī)管理活動(dòng)。各位員工及管理人員必須樹立危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)，檢查工作薄弱環(huán)節(jié)是否出現(xiàn)新的漏洞，帶來新的問題，扎扎實(shí)實(shí)地練好內(nèi)功。

　?。ㄎ澹┳庸景踩c應(yīng)急工作。

　　各子公司要加大安全管理體系的宣傳培訓(xùn)力度，提高職工對(duì)體系的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確職責(zé)，消除隱患，開展安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化工作，加強(qiáng)安全管理督察機(jī)制的建設(shè)，始終把安全工作放在重中之重的位置抓具體、抓到位。

　　加強(qiáng)應(yīng)急體系建設(shè)，完成應(yīng)急系統(tǒng)與集團(tuán)應(yīng)急體系的有效對(duì)接，做到組織健全、預(yù)案具體、手段有效、措施得力、準(zhǔn)備充分，提高應(yīng)急指揮的反應(yīng)速度和應(yīng)急事件的處置能力。

　?。┢渌ぷ?。

　　各子公司要通過加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、人才的培養(yǎng)，使每個(gè)員工在自己的崗位上，不斷創(chuàng)造新的價(jià)值，努力使公司真正成為學(xué)習(xí)型組織，堅(jiān)持以人為本，打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，努力實(shí)施品牌戰(zhàn)略，把品牌優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝事。

　　各子公司要加強(qiáng)人力資源管理，人才是企業(yè)興盛之基、發(fā)展之本。我們要堅(jiān)持人才強(qiáng)企戰(zhàn)略，加強(qiáng)人才培養(yǎng)，把年輕有為、品行端正、事業(yè)心強(qiáng)的同志選拔到各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)崗位，為優(yōu)秀員工提供多通道的晉升空間，使有限的薪酬資源向高績(jī)效、核心員工傾斜。

　　各子公司要加強(qiáng)全面預(yù)算管理，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，下達(dá)業(yè)績(jī)指標(biāo)和成本控制目標(biāo)，確保公司總體完成全年預(yù)算并力爭(zhēng)超額完成。

　　各子公司要加強(qiáng)內(nèi)部控制管理，努力提高公司的管控能力。修訂企業(yè)規(guī)章制度，形成與發(fā)展戰(zhàn)略和管控模式相適應(yīng)的制度體系；完善績(jī)效考核，建立風(fēng)險(xiǎn)管理與內(nèi)部控制體系；完善內(nèi)部控制機(jī)制，規(guī)范合同管理，提高全體員工的法律意識(shí)，落實(shí)防范措施。

　　其次各子公司還要加強(qiáng)檔案管理，建立健全設(shè)備設(shè)施檔案、房屋檔案、人事檔案，確保為集團(tuán)發(fā)展提供有力依據(jù)。

　　20XX年是集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵年，希望全體員工齊心協(xié)力，抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，開創(chuàng)天略集團(tuán)工作的新局面。我們相信新的一年大家都會(huì)有一個(gè)嶄新的面貌，集團(tuán)公司也會(huì)有一個(gè)新的飛躍！20XX年已經(jīng)到來，展望20XX年的奮斗目標(biāo)與發(fā)展藍(lán)圖，我們要堅(jiān)信，只要我們能及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路，把握市場(chǎng)脈膊，精益內(nèi)部管理，并依托主業(yè)，各子公司定能完成集團(tuán)下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)新的跨越，贏得新的戰(zhàn)績(jī)！

第四篇：企業(yè)年度工作總結(jié)

在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶動(dòng)下，在全體成員的幫助下，我緊緊圍繞成品物資倉儲(chǔ)工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)就自己的一年工作作簡(jiǎn)要總結(jié)。

一、抓學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)及專業(yè)知識(shí)學(xué)，提高政治素質(zhì)。主要學(xué)習(xí)公司相關(guān)精神，物資管理、計(jì)算機(jī)操作、工商管理等知識(shí)，以求不斷提高自身素。

二、強(qiáng)化工作職能，搞好成品管理

1、我主要負(fù)責(zé)砂狀、鋁法、粒狀成品管理，在工作中能夠嚴(yán)格要求自己，保證入庫、出庫、領(lǐng)料的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。

2、當(dāng)班期間，認(rèn)真協(xié)調(diào)入庫及準(zhǔn)確及時(shí)入庫。

3、物資發(fā)放，能認(rèn)真執(zhí)行物資發(fā)放規(guī)定，敢于堅(jiān)持原則不徇私情，保證成品發(fā)貨的準(zhǔn)確性。

4、報(bào)表制作，四點(diǎn)班除了提高發(fā)貨效率外，還要認(rèn)真收集數(shù)據(jù)，合理編制，以自己能力為領(lǐng)導(dǎo)們提供極盡可能準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)。

5、做好倉庫管理工作，盡可能將庫內(nèi)打并整潔，及時(shí)除理爛袋，根據(jù)情況整理庫房，并積極向5S管理靠近。

三、存在問題及明年工作計(jì)劃

辭舊迎新，在總結(jié)本年工作的同時(shí)，針對(duì)自己工作中存在的性格急躁，不善講究工作方式等問題也要端正態(tài)度、努力克服。我對(duì)明年工作也提出了初步設(shè)想，一是繼續(xù)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，牢固樹立“服務(wù)是第一位”的觀念，二是繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極爭(zhēng)取參加各類培訓(xùn)班，做業(yè)務(wù)上的行家能手，提高工作效率，使工作再上新臺(tái)階;三是賬目方面，我要努力學(xué)好計(jì)算機(jī)為以后的企業(yè)資源規(guī)劃(ERP)等網(wǎng)絡(luò)管理做好充分準(zhǔn)備。

面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)及同事的期許，我滿懷信心，相信在成品組在師玉平主任的領(lǐng)導(dǎo)和同志的幫助的下，我一定能把工作做得更好，名副其實(shí)地成為一名永不落伍的成品保管員。

四、現(xiàn)在的成品管理還存在一下問題：

1、勞務(wù)隊(duì)管理還需進(jìn)一步加強(qiáng)，其人員的不確定性，工作模式的粗放化，為成品質(zhì)量及發(fā)貨效率都帶來了極為滯后的不利因素。

2、市場(chǎng)信息收集不夠詳細(xì)。比如硅法發(fā)貨，在無法控制其不合格品產(chǎn)生的情況下，應(yīng)提供一定的客戶要求信息，以便合理存放。

3、相關(guān)部門對(duì)質(zhì)量意識(shí)還不夠強(qiáng)，甚至有妥協(xié)的味道。不合格品怎能熟視無睹，還沒有一套合理的相關(guān)制度，僅限于簡(jiǎn)單的不合格申請(qǐng)，萬萬不能。

4、外購料管理力度不夠。到現(xiàn)在為止，還沒有一套接受的品質(zhì)指標(biāo)，什么指標(biāo)該接收，什么指標(biāo)不該接收，做不到一目了然，為使用及退庫帶來了一定的隱患，也希望不要為外購料加上太多的朦朧意味。

第五篇：公司年終總結(jié)報(bào)告

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助與支持下，通過自身的不懈努力，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進(jìn)步，專業(yè)技術(shù)水平也有了很大的提高，特別是在落實(shí)xx公司提出的“安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和設(shè)備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”方面做出了一定的工作，為車間日常管理打下了良好的基礎(chǔ)，也為公司全年安全生產(chǎn)目標(biāo)與生產(chǎn)任務(wù)的順利完成做出了一定的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

一、思想方面

1、為使自己的思想更好地適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)管理工作的要求，一年來自己積極參加公司組織的各類學(xué)習(xí)活動(dòng)，努力鉆研本專業(yè)的安全與技術(shù)業(yè)務(wù)，深切領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神，針對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提出的各項(xiàng)意見和要求認(rèn)真查找自己的不足，使自己的思想和公司領(lǐng)導(dǎo)工作的指導(dǎo)方向保持一致。

2、在嚴(yán)格管理的同時(shí)，努力維護(hù)全體職工的利益，工作中嚴(yán)于律己，率先垂范，時(shí)刻不忘自己是一名黨員。一年來培養(yǎng)出一名職工轉(zhuǎn)正為中共黨員，又有兩名青年職工成為黨組織的預(yù)備黨員，并且有10余名職工積極上交入黨申請(qǐng)書，從而激勵(lì)了職工的上進(jìn)心，使車間全體職工形成了一個(gè)人人求上進(jìn)，技術(shù)比爭(zhēng)先的良好氛圍。

3、為更好地搞好全車間的安全生產(chǎn)工作，日常工作中自己能夠認(rèn)真聽取職工所反映的各類意見、建議和要求，團(tuán)結(jié)周圍的同志，大力抓好車間的安全生產(chǎn)工作。

4、為充分抓好機(jī)械化作業(yè)線在安全生產(chǎn)中的優(yōu)勢(shì)，在自己的思想和業(yè)務(wù)水平不斷提高的同時(shí)，把積極抓好職工的安全思想教育，也作為自己的一項(xiàng)重要任務(wù)，一年來，自己總是利用好班前會(huì)，在布置工作任務(wù)的同時(shí)，結(jié)合以往的設(shè)備事故和公司下發(fā)的各種事故案例，有針對(duì)性的對(duì)職工進(jìn)行安全思想教育，讓職工牢固樹立“安全第一”的思想，提高每位員工互保、自保意識(shí)，較好的保證了車間安全生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行。

二、安全生產(chǎn)方面

20xx年重點(diǎn)是強(qiáng)化班組建設(shè)，強(qiáng)化班組建設(shè)是要堅(jiān)持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以強(qiáng)化班組管理為重點(diǎn)，以打造安全為主線，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求。

三、存在的缺點(diǎn)和不足

一年來，自己在工作中雖然取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也感到離領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)的要求還有很大差距，具體表現(xiàn)在：

1、思想上有時(shí)跟不上形勢(shì)的要求，觀念老舊，銳意進(jìn)取的思想差。今后必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)企業(yè)深化改革的需要。

2、在管理工作上力度不夠，執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，工作中有拖拉現(xiàn)象，主動(dòng)性差，這是在今后工作中必須加以克服的。

3、工作中易犯急躁情緒，有時(shí)不能妥善處理好設(shè)備和生產(chǎn)的關(guān)系。

4、對(duì)班組長(zhǎng)要求松懈，沒有充分發(fā)揮好一線基層管理者的作用，出現(xiàn)安排工作落實(shí)不到位的現(xiàn)象。

5、職工隊(duì)伍的整體素質(zhì)與公司的發(fā)展要求還有較大的差距，還需加大職工的培訓(xùn)力度和安全教育力度。

6、有些職工工作時(shí)安全自我保護(hù)意識(shí)差，還需進(jìn)一步的進(jìn)行思想教育。

7、員工培訓(xùn)雖多，但是起不到培訓(xùn)效果，培訓(xùn)存在流于形式的現(xiàn)象。

四、明年的工作方向

1、繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹集團(tuán)和公司的各項(xiàng)方針政策和工作要求，努力完成好公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，加強(qiáng)自身思想建設(shè)，積極為員工起模范帶頭作用。

2、重點(diǎn)做好班組長(zhǎng)的技術(shù)培訓(xùn)、崗位練兵工作，打造出一支技術(shù)過硬、思想過硬的高素質(zhì)隊(duì)伍。

3、抓好員工思想教育、安全教育、安全技能培訓(xùn)等工作。

4、抓好節(jié)能降耗、成本核算和設(shè)備檢查保養(yǎng)工作。

5、加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通和請(qǐng)示匯報(bào)工作。

總之，工作成績(jī)和不足都已成為過去，在下一步的工作中，自己要認(rèn)認(rèn)真真的學(xué)習(xí)、踏踏實(shí)實(shí)的工作，完成好公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。為公司的發(fā)展壯大、為構(gòu)建和諧班組、和諧車間、和諧企業(yè)貢獻(xiàn)自己的全部力量。

第六篇：公司年終總結(jié)

XX年，在xx公司的運(yùn)維又屆滿一年的時(shí)間了。在這為期一年的運(yùn)維工作當(dāng)中，xxxx的業(yè)務(wù)飛速發(fā)展，設(shè)備數(shù)量不斷增加，人員的技術(shù)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)有了顯著的提升。我們的隊(duì)伍在技術(shù)水平和管理經(jīng)驗(yàn)上也有了本質(zhì)的提高。

一、細(xì)致縝密的完成計(jì)劃中的日常運(yùn)維工作

1.承接運(yùn)維工作初始信息技術(shù)部的各位領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我們的運(yùn)維工作給予厚望，并提出了認(rèn)真完善服務(wù)水平的方針。我們?cè)诜?wù)過程中嚴(yán)格按照這一要求，以對(duì)保障xxxx的發(fā)展，對(duì)用戶負(fù)責(zé)的精神，把“嚴(yán)把質(zhì)量，服務(wù)至上”的原則貫穿于日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié)之中。使本運(yùn)維期過程中的客戶贊譽(yù)度有了非常顯著的提高，多次獲得了用戶的認(rèn)可。

2.對(duì)于在工作中信息技術(shù)部提出的新要求、新方案，我們及時(shí)相應(yīng)配合，本著“嚴(yán)格要求”的原則，對(duì)于提出的要求科學(xué)性的分析研究，及時(shí)提出完整周密的解決方案，并擬請(qǐng)用戶試行或測(cè)試后實(shí)施。有力的保障了運(yùn)維工作的及時(shí)有效性。

對(duì)于提高服務(wù)業(yè)務(wù)技術(shù)水平上，按照信息技術(shù)部的統(tǒng)一規(guī)劃，按時(shí)完成一系列的既定培訓(xùn)計(jì)劃。按照“技術(shù)領(lǐng)先”的原則，通過技術(shù)上的培訓(xùn)提高了業(yè)務(wù)水平和解決故障的效率;通過制定有效的安全機(jī)制和培訓(xùn)，健全了xxxx信息外包人員安全機(jī)制;通過保密制度的培訓(xùn)使運(yùn)維人員能夠樹立自覺維護(hù)xxxx的信息安全防范認(rèn)識(shí);通過客戶服務(wù)認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)提高了客戶的贊譽(yù)度。

二、吸收先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，保質(zhì)保量的完成運(yùn)維的各項(xiàng)任務(wù)

1.運(yùn)用先進(jìn)的運(yùn)維工具提高勞動(dòng)效率。通過監(jiān)控軟件隨時(shí)保持信息的及時(shí)性、可控性，一旦發(fā)生問題可以迅速定位和修復(fù)。

2.經(jīng)過信息技術(shù)部指導(dǎo)，我們?cè)谶\(yùn)維工作中大量了采用WEB2.0技術(shù)。使我們?cè)诟咝瓿蛇\(yùn)維工作的情況下，為xxxx節(jié)約了大量的費(fèi)用投入。

3.在工作的過程中注意新技術(shù)和新方法的學(xué)習(xí)和收集，對(duì)于有利于運(yùn)維工作的成功方案及時(shí)整理并提交信息技術(shù)部。經(jīng)過5年來的維護(hù)工作存儲(chǔ)了大量的知識(shí)庫信息。

三、適應(yīng)任務(wù)需要，及時(shí)解決運(yùn)維過程中的遇到的問題

1.在運(yùn)維過程中遇到突發(fā)問題及時(shí)與信息技術(shù)部門相關(guān)人員進(jìn)行溝通，對(duì)于緊急情況的處理按照《應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行對(duì)應(yīng)處理。在節(jié)假日安排主要人員進(jìn)行值班和備勤，保障24小時(shí)均能及時(shí)相應(yīng)。

2.在運(yùn)維工作過程中，主動(dòng)協(xié)助新增設(shè)備的各項(xiàng)實(shí)施工作，獲得了信息技術(shù)部的肯定;在到貨、驗(yàn)收、集成方案和安裝調(diào)試過程中提供全程保障;對(duì)于數(shù)據(jù)的遷移、備份，各人按照自己的職責(zé)，在制定詳盡的計(jì)劃后、經(jīng)過信息技術(shù)部的批準(zhǔn)嚴(yán)格按照方案實(shí)施;

3.在配合一些公司的重大活動(dòng)、事件時(shí)，為應(yīng)對(duì)信息技術(shù)部人員不足的情況。我們一方面做好運(yùn)維工作的情況下，另一方面派出部分或全部人員協(xié)助信息技術(shù)部的各項(xiàng)工作，以彌補(bǔ)其人力不足的狀況;

4.對(duì)于機(jī)房的升級(jí)改造過程中主動(dòng)配合，全程派員監(jiān)理施工過程，及時(shí)出具各種施工方案和設(shè)計(jì)資料。施工完成后及時(shí)完善各類圖表的變更、標(biāo)識(shí)。

5.配合行政部門做好資產(chǎn)管理工作，對(duì)于資產(chǎn)管理系統(tǒng)派出專門人員參與學(xué)習(xí)，并對(duì)備份、升級(jí)方案及時(shí)提出自己的建議;對(duì)于辦公室提出的節(jié)能減排的倡議主動(dòng)響應(yīng)，主動(dòng)采取措施避免能源和材料的浪費(fèi);多次配合辦公室進(jìn)行資產(chǎn)統(tǒng)計(jì)、巡檢、登記工作。

四、認(rèn)真完成運(yùn)維工作中的匯報(bào)、總結(jié)和知識(shí)積累工作：

1.《知識(shí)庫》通過連續(xù)2年的整理已經(jīng)形成了成體系的完整運(yùn)維知識(shí)全集，方便了各類人員通過權(quán)限管理可以隨時(shí)查找所需的運(yùn)維信息，為提高運(yùn)維工作效率提供了基礎(chǔ)保障。

2.日常報(bào)告：共提交《運(yùn)維日?qǐng)?bào)》309份、《運(yùn)維周報(bào)》52份、《機(jī)房溫度周報(bào)》52份、《運(yùn)維月報(bào)》12份、《運(yùn)維半年報(bào)》一份、《運(yùn)維年報(bào)》一份、《桌面工作記錄單》1914份、《磁帶存取記錄表》12份。

3.工作報(bào)告：《變更報(bào)告》70份、《故障報(bào)告》5份、《數(shù)據(jù)安全保密措施報(bào)告》、《節(jié)日值班表》2份、《加班表》1份。另：《磁盤空間使用報(bào)告》等不定期報(bào)告;

4.圖表：《電路電源拓?fù)鋱D》、《機(jī)房及機(jī)架布局圖》、《網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D》、《san環(huán)境拓?fù)鋱D》、《電話配線架對(duì)應(yīng)圖》、《ip及工位、電話統(tǒng)計(jì)圖》、《外包人員信息系統(tǒng)登記表》等。

5.其他報(bào)告：《外包人員信息安全管理建議》、《文件服務(wù)器使用管理建議》等。

通過以上的工作和措施，我公司順利的完成了本期xxxx的運(yùn)維工作任務(wù)，從根本上滿足了設(shè)備運(yùn)維的各項(xiàng)要求。任務(wù)的圓滿完成，有賴于信息技術(shù)部正確的領(lǐng)導(dǎo)和大力協(xié)助;仰仗于xxxx健康發(fā)展的大好形勢(shì);得益于雙方長(zhǎng)期形成的信任與默契。

一年的時(shí)間很快過去了，在此向各位領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)續(xù)約新的一年的運(yùn)維合約。并且，在新的維護(hù)其中間維持上一年的全部合同條款，維持原來的運(yùn)維價(jià)格不變。在新的運(yùn)維期內(nèi)，我們將保持冷靜的頭腦，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)自身優(yōu)勢(shì)，多方彌補(bǔ)存在的不足，提高服務(wù)的水平和層次，在信息部的指導(dǎo)下，與各部門的同仁團(tuán)結(jié)協(xié)作，大力配合，攜手共進(jìn)，高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量完成各項(xiàng)運(yùn)維任務(wù)。希望在新的運(yùn)維期內(nèi)能夠更好的配合信息技術(shù)部的工作完成xxxx的各項(xiàng)要求和任務(wù)。