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第一篇：護(hù)士個人年度工作總結(jié)

時間總是在我們毫無察覺中就流逝了，一年的時間又抵達(dá)了它的終點(diǎn)。我在護(hù)士這個崗位上也已經(jīng)足足堅持了八年了。這幾年的時間改變了我的人生，也讓我個人在自己的成長歷程中成功的蛻變。這一年對于我來說，也依舊是一帆風(fēng)順的，我在工作上也從未犯過什么嚴(yán)重的錯誤，這也證明了我對這份工作的執(zhí)著和堅守。因此在此我對這一年的工作進(jìn)行一次總結(jié)。

一、工作態(tài)度上的提升

我很喜歡護(hù)士這個職業(yè)，也正是由于這一份喜歡，我對這份工作也尤為上心，在這份事業(yè)上對自己的要求也是非常嚴(yán)格的。也許是因?yàn)檫@一份熱愛，所以我才愿意將自己更多的時間和精力投入上去，把這份工作變得更好，也讓自己的個人職業(yè)素養(yǎng)得到了一定的提升。這一年，我非常注重自己的工作態(tài)度，隨著時間的推移，閱歷的積累，我逐漸認(rèn)識到，工作態(tài)度在我們的工作上所占據(jù)的比重是很大的，首先態(tài)度就代表著個人的情感傾向，如果一個人連做事的態(tài)度都沒有端正的話，又怎么可能做好這件事情呢？因此，這一年我對自己的工作態(tài)度進(jìn)行了一次調(diào)整，特逐步提升了自己的做事效率。

二、工作效率上的提高

這一年，我不僅在自己的工作態(tài)度上有所改變，還進(jìn)一步的提升了自己做事的效率。我們是一名護(hù)士，是在健康與生死之間徘徊的戰(zhàn)士，我們?nèi)绻荒軌蜃ゾo每分每秒，那么受到傷害的會是那些原本就被苦痛折磨的病人，所以在這一點(diǎn)上面，我認(rèn)為我應(yīng)該保持高度的責(zé)任感，珍惜每點(diǎn)時間，將自己工作的效率擴(kuò)大到最大化，盡量不給他人不給患者帶來困擾。做好自己的本職工作是第一點(diǎn)，其次才是想辦法提升自己的各項(xiàng)能力。我相信只要我一步步來，我就一定能夠取得成功。

三、工作不足上的改變

一年的時間里，我很少犯很大的錯誤，因?yàn)槲乙恢睂ψ约菏且粋€很有要求的人，所以平時我看起來也比較的嚴(yán)肅。但是這一點(diǎn)也是有利有弊的，利在可以專心致志的工作，而它的弊端就是會顯得比較冷淡。作為一名護(hù)士，確實(shí)應(yīng)該看起來溫和一些，不僅可以撫慰患者的心靈，也可以給他人、給這個病房帶來一些別樣的溫暖。因此這一點(diǎn)我應(yīng)該去學(xué)習(xí)，在個人形象上花費(fèi)一些功夫，盡量去營造一個更好的病房環(huán)境，充斥一些來自我們的人文關(guān)懷。未來即將到達(dá)，我相信我可以帶著自己的責(zé)任，更好的走下去！

第二篇：護(hù)理年度工作總結(jié)

為了積極響應(yīng)衛(wèi)生部的號召，在全國開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”此項(xiàng)活動，我院也采取了相應(yīng)措施，在全院范圍內(nèi)挑選了兩個試點(diǎn)科室。外二科作為全院首批試點(diǎn)的重點(diǎn)科室，于20xx年5月中旬開始開展此項(xiàng)活動以來，全體護(hù)理人員能率先行動起來，以飽滿的服務(wù)熱情，投入到“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動中。

一、目標(biāo)明確，組織得力，打造群眾滿意科室

1、在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及積極配合下，于20xx年5月―日召開了全院動員大會，在會上領(lǐng)導(dǎo)明確表態(tài)，對此項(xiàng)工作將給予積極配合及大力支持，同時也將積極協(xié)調(diào)各有關(guān)部門給予配合及大力支持，各項(xiàng)保障到位，解除護(hù)理人員的后顧之憂，把時間還給護(hù)士，以便使護(hù)士能更好的服務(wù)于患者。

2、作為首批試點(diǎn)科室，主管護(hù)理的副院長及護(hù)理部總護(hù)士長能親力親為，在人力與財力上給予大力支持。及時學(xué)習(xí)衛(wèi)生部有關(guān)文件。護(hù)士長組織全體護(hù)士解讀了基礎(chǔ)護(hù)理的內(nèi)涵、學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)《20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動方案》的通知、及新疆維吾爾自治區(qū)衛(wèi)生廳文件關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)《衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目（實(shí)行）》等三個文件的通知》的通知、進(jìn)一步領(lǐng)會其“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、提供滿意服務(wù)”為主題的文件精神、使護(hù)理人員在思想上進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識、轉(zhuǎn)變了服務(wù)意識，為此項(xiàng)工作的實(shí)施明確了方向目標(biāo)，打下了良好的基礎(chǔ)。

3、護(hù)士長利用周晨會時間反復(fù)強(qiáng)調(diào)此項(xiàng)工作的必要性及重要性，不斷加強(qiáng)護(hù)理人員的思想素質(zhì)教育及責(zé)任心的教育，強(qiáng)調(diào)服務(wù)態(tài)度，對待每一位患者都要細(xì)心、耐心和溫馨，在接診時細(xì)心檢查，做出正確診斷；治療上耐心向病人解釋，取得病人配合，做到微笑服務(wù)。以“病人滿意”為感知標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)抓管理求實(shí)，外抓服務(wù)創(chuàng)新，制訂詳細(xì)落實(shí)措施，認(rèn)真明確各級職責(zé)，全力打造讓社會滿意的優(yōu)秀科室。

二、措施得力、保證服務(wù)質(zhì)量

1、科室基本情況：科室共有編制床位30張，實(shí)際開放床位39張。科室共有護(hù)理人員8人，其中大專學(xué)歷3人，中專學(xué)歷5人，主管護(hù)師1人，護(hù)師1人，護(hù)士6人。

2、根據(jù)科室實(shí)際情況，在護(hù)理部的活動計劃及實(shí)施方案基礎(chǔ)之上，科室制定了外二科“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動計劃及實(shí)施方案、公示了基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目內(nèi)涵。

3、科室改變排班模式、實(shí)行雙崗排班模式，重新制定了護(hù)理人員的崗位職責(zé)，實(shí)行從入院到出院全程負(fù)責(zé)包干制、使患者在住院期間得到全方位的護(hù)理。達(dá)到了群眾零投訴和零糾紛，涌現(xiàn)出大量好人好事。

4、護(hù)理人員能嚴(yán)格按照基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行臨床護(hù)理服務(wù)、按時完成晨晚間護(hù)理及其他各項(xiàng)護(hù)理工作。同時對患者實(shí)行全程陪護(hù)檢查。特別是危重病人的護(hù)理，洗漱、擦身、大小便的護(hù)理等基本做到了護(hù)理措施到位，使患者滿意。每天護(hù)士長及交接班人員按時到病人床前進(jìn)行交床頭交接班。保證了及時巡視、詳細(xì)交接、避免有遺漏、接受患者意見、不斷提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。

5、在醫(yī)療安全及質(zhì)量上，全科醫(yī)務(wù)人員共同參與，每周一由護(hù)士長帶領(lǐng)護(hù)理人員進(jìn)行安全教育，全科醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致，保證24小時開機(jī)，以備科室里有搶救危重病人或病人特多時應(yīng)急之用。特別是科主任和護(hù)士長，經(jīng)常在夜間睡眠和節(jié)假日星期天被叫到病房搶救病人。同時醫(yī)院在經(jīng)濟(jì)方面也給了大力支持，大大提高了護(hù)士的工作積極性、能更好的服務(wù)于臨床患者。

6、自開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)以來，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理，意味著護(hù)理工作范圍的擴(kuò)大和護(hù)理人員角色的延伸，這些無疑大大增加了護(hù)士的工作量，但這些絲毫沒有影響到外二科的護(hù)士們，她們還是一如既往地?zé)岢赖胤?wù)于每一位患者，除了為患者做好洗臉、洗頭、翻身、拍背、抹澡、剪指甲等各項(xiàng)生活護(hù)理，護(hù)士還將送藥到患者床頭，包病人服藥到胃，消除了患者服用口服藥不規(guī)范的安全隱患，保證了醫(yī)療質(zhì)量及護(hù)理安全。護(hù)士長還經(jīng)常到患者床前，詢問了解患者的病情及護(hù)理人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)措施是―――到位，督促護(hù)理人員認(rèn)真對待每一個患者，使患者感受到家庭般的溫暖?？剖抑谱髁恕皟?yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)信箱”，爭取患者的各種意見及建議。

對存在的問題及時給予改正。并每個月對患者進(jìn)行滿意度調(diào)查，滿意度均達(dá)到了100%?？剖易o(hù)理人員還多次受到病人的口頭表揚(yáng)。同時收到表揚(yáng)信35封。未發(fā)生被投訴現(xiàn)象。

三、共同探索共求進(jìn)步

“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”，重新詮釋了護(hù)理工作內(nèi)涵，充實(shí)了護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，打破了沿襲已久的護(hù)士協(xié)助醫(yī)生治療的護(hù)理模式，回歸到護(hù)理模式，更加強(qiáng)調(diào)心理護(hù)理、生活護(hù)理等內(nèi)容，將護(hù)士的工作地點(diǎn)由原來護(hù)士站改為病房。面對這一系列的改變，我們認(rèn)為：

挑戰(zhàn)是前所未有的，沒有固定的模式去遵循，只有在工作中不斷總結(jié)、不斷完善，共同探索，不斷實(shí)踐，共求進(jìn)步，全心全意為患者提供全程、全面、優(yōu)質(zhì)、貼心的護(hù)理服務(wù)，營造一個舒適、溫馨、和諧的就醫(yī)氛圍。

第三篇：護(hù)士年度個人總結(jié)

以往在護(hù)理工作中的努力對我綜合能力的提升而言是十分重要的，因此我能夠在履行護(hù)理職責(zé)的同時牢記護(hù)士長的教誨以便于展開相應(yīng)的工作，雖然并非每次都能夠在護(hù)理工作中得到患者的認(rèn)同卻也讓我積累了不少經(jīng)驗(yàn)，因此面對護(hù)理工作中的考驗(yàn)從未讓我產(chǎn)生過退縮的想法，為了更好地完成護(hù)理工作中的規(guī)劃還是應(yīng)當(dāng)對以往完成的任務(wù)加以總結(jié)才行。

在學(xué)習(xí)護(hù)理技巧的過程中我能夠秉承穩(wěn)重的作風(fēng)從而得到了護(hù)士長的認(rèn)可，在進(jìn)行護(hù)理的時候能夠明顯感覺到細(xì)心與否將會造成完全不同的結(jié)果，所以我從未在護(hù)理工作中掉以輕心并在完成自身任務(wù)的情況下建立了工作日志，通過不同時間段撰寫的工作日志來分析自身的工作狀態(tài)是否存在著焦慮的情況，看似繁瑣的流程卻讓我在護(hù)理工作中養(yǎng)成了較好的習(xí)慣并因此得到提升，所以每當(dāng)我在護(hù)理工作中出現(xiàn)疏忽的時候都能夠及時進(jìn)行檢討并建立了相應(yīng)的防護(hù)措施，盡管成長的歷程中總會伴隨著各種曲折卻也讓我明白了護(hù)士的職責(zé)所在。

進(jìn)行護(hù)理工作的同時能夠認(rèn)真反思自身存在的缺陷并使其得到改善，盡管我在護(hù)理技巧的運(yùn)用方面沒有太大誤差卻存在著效率低的問題，因此我通過每周例會的交流了解到提升護(hù)理工作效率的方法，無論是護(hù)理前的消毒還是打針之類的工作都能夠得到患者的認(rèn)可，令人感到遺憾的是我對醫(yī)療費(fèi)的催繳方面做得并不夠好，尤其是部分患者對醫(yī)務(wù)工作者存在著誤解的情況下完成這項(xiàng)任務(wù)是比較困難的，所以當(dāng)患者產(chǎn)生疑慮的時候我都會耐心向?qū)Ψ浇忉屷t(yī)療賬單上的各項(xiàng)花費(fèi)的具體用處。

在做好診療工作的同時也注重患者的心理變化并做好相應(yīng)的護(hù)理，由于部分患者對于病情的治療沒有信心導(dǎo)致有時會不配合護(hù)理工作的進(jìn)行，因此我在不影響診療工作的同時往往會在各個病房進(jìn)行巡視，通過對患者的密切觀察從未了解到后續(xù)的病情變化，無論發(fā)生怎樣的異常狀況都會及時向護(hù)士長或主任醫(yī)生進(jìn)行報告，因此即便在基礎(chǔ)護(hù)理方面沒有出現(xiàn)過明顯的錯誤也不能夠因此而感到自滿，相對于病情的變化而言患者的心理變化往往是難以發(fā)覺的。

每個階段護(hù)理工作的完成都是自身成長的勉勵，所以我在做好基礎(chǔ)護(hù)理的同時也要謹(jǐn)記以往積累的工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是面對重癥患者應(yīng)該如何進(jìn)行護(hù)理才是自己應(yīng)當(dāng)思考的難題，所以我會將精力都投入到護(hù)理工作中去并爭取獲得每個患者的認(rèn)可。