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第一篇：醫(yī)務(wù)科年度工作總結(jié)

醫(yī)務(wù)科工作任務(wù)重、壓力大、責(zé)任強(qiáng)，是全院公認(rèn)的又忙又亂又必不可少的科室，醫(yī)務(wù)科工作的效率和質(zhì)量直接影響著全院醫(yī)療質(zhì)量和聲譽(yù)。上任之初，面對(duì)嶄新的工作環(huán)境，對(duì)工作理不出頭緒抓不住重點(diǎn)，我也曾經(jīng)彷徨過(guò)失落過(guò)氣餒過(guò)，但是組織的信任，領(lǐng)導(dǎo)的幫助，科室的支持，職工的理解使我鼓足勇氣，充滿了信心，義無(wú)反顧地投入到醫(yī)務(wù)科工作中。

醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平的提高是醫(yī)院管理永恒的主題，更是醫(yī)務(wù)科工作的重中之重。圍繞醫(yī)院的中心工作，醫(yī)務(wù)科上下團(tuán)結(jié)一致，抓住機(jī)遇，面對(duì)挑戰(zhàn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，堅(jiān)持"以患者為中心"的服務(wù)理念，狠抓"醫(yī)療質(zhì)量""優(yōu)質(zhì)服務(wù)"兩個(gè)主題，重點(diǎn)開(kāi)展以下工作。

1、完善醫(yī)療管理組織，構(gòu)建流暢管理體系。

持續(xù)控制并提高醫(yī)療質(zhì)量，必須強(qiáng)化三級(jí)質(zhì)管網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，尤其是加強(qiáng)科室質(zhì)管小組工作。為此調(diào)整充實(shí)了醫(yī)院質(zhì)量管理委員會(huì)，成立醫(yī)療質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組和醫(yī)療糾紛協(xié)調(diào)處理領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂科室質(zhì)管小組工作制度，明確各崗位工作職責(zé)，充實(shí)精干力量，加強(qiáng)質(zhì)量培訓(xùn)，高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，穩(wěn)步開(kāi)展工作。

2、增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)意識(shí)，健全核心醫(yī)療規(guī)章制度。

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全；規(guī)范醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)程，完善各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度，修訂工作人員崗位職責(zé)。

3、倡導(dǎo)全面質(zhì)量管理理念，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制。

全面落實(shí)醫(yī)療規(guī)章制度和技術(shù)操作常規(guī)，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量的動(dòng)態(tài)過(guò)程管理。制定切實(shí)可行的《醫(yī)療質(zhì)量管理工作計(jì)劃》，實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量策劃、控制、檢查和改進(jìn)活動(dòng)。加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，注重環(huán)節(jié)質(zhì)量控制，嚴(yán)格落實(shí)首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、醫(yī)囑制度、查對(duì)制度、完善檢查注重討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、病歷書(shū)寫基本規(guī)范、處方管理辦法、技術(shù)準(zhǔn)入制度、值班和交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，有效防范醫(yī)療糾紛，切實(shí)保障醫(yī)療安全？

4、加強(qiáng)質(zhì)量控制監(jiān)督檢查，及時(shí)反饋整改提高。

質(zhì)量靠管理，管理靠體系，體系加以控制才有保障。根據(jù)省衛(wèi)生廳要求，結(jié)合我院醫(yī)療工作特點(diǎn)，制定切合實(shí)際全面量化的檢查評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，制訂了《醫(yī)療質(zhì)量檢查實(shí)施方案》，規(guī)范了醫(yī)療質(zhì)量檢查工作，嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，獎(jiǎng)懲結(jié)合，及時(shí)反饋，切實(shí)整改，旨在用標(biāo)準(zhǔn)化管理打造標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療流程，重在持續(xù)提高醫(yī)療質(zhì)量并形成長(zhǎng)效機(jī)制。

5、加強(qiáng)醫(yī)療安全教育和醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)，有效防范醫(yī)療糾紛。

員工培訓(xùn)是醫(yī)院管理的重要內(nèi)容，是提高員工的法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和安全意識(shí)的基礎(chǔ)工作，是員工掌握醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療糾紛和防范知識(shí)和技能的重要途徑。以加強(qiáng)年輕醫(yī)師、科室質(zhì)管員、住院總醫(yī)師和進(jìn)修人員系列培訓(xùn)為著眼點(diǎn)，開(kāi)展質(zhì)量教育，強(qiáng)化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對(duì)各級(jí)各類醫(yī)務(wù)人員的"三基三嚴(yán)"訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)，注重內(nèi)涵建設(shè)，挖潛增效，探索建立崗位考評(píng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，不斷增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，端正質(zhì)控心態(tài)，切實(shí)提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全。

6、改進(jìn)服務(wù)流程，提高工作效率。

加強(qiáng)正點(diǎn)手術(shù)檢查，嚴(yán)格執(zhí)行節(jié)假日手術(shù)制度，提倡連臺(tái)手術(shù)制度，擇期手術(shù)術(shù)前等待日不超過(guò)3天，努力縮短平均住院日，提供優(yōu)質(zhì)便捷醫(yī)療服務(wù)，提高了工作效率。

7、加強(qiáng)醫(yī)患溝通，及時(shí)處理醫(yī)患糾紛，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。

建立健全醫(yī)患溝通制度，制定醫(yī)患溝通單，加強(qiáng)全員教育培訓(xùn)。教育醫(yī)護(hù)員工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的觀念，真誠(chéng)服務(wù)，盡職盡責(zé)，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象。建立完善病人投訴處理制度，公布投訴電話，有效防范醫(yī)療糾紛并切實(shí)處理病人投訴，維護(hù)正常醫(yī)療秩序。

第二篇：醫(yī)務(wù)科年終總結(jié)

一年來(lái)，我們?cè)谠嚎傊У恼_領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)省衛(wèi)生廳“關(guān)于在全省開(kāi)展醫(yī)療管理效益年活動(dòng)”的決定及市局的要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，為適應(yīng)新形勢(shì)的要求。在全院開(kāi)展了“以病人為中心，以質(zhì)量為核心，進(jìn)一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量效益年”的活動(dòng)，狠抓醫(yī)療質(zhì)量，落實(shí)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，努力提高醫(yī)療服務(wù)水平，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，不斷提高醫(yī)療水平。

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，對(duì)醫(yī)院醫(yī)療水平的提高和發(fā)展起決定性作用，為了更好地為病人提供高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就必須提高全體醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)，為此，我們今年主要做了以下幾個(gè)方面的工作。

（一）發(fā)揮醫(yī)務(wù)科的職能作用。

全院職工結(jié)合自己的工作崗位，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)。

①學(xué)習(xí)各自的職責(zé)。

②學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度。

③學(xué)習(xí)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)。

④學(xué)習(xí)院內(nèi)有關(guān)規(guī)定。

⑤學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)及操作規(guī)程。

⑥學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及相關(guān)知識(shí)。醫(yī)務(wù)科不僅針對(duì)全院的工作安排，學(xué)習(xí)好自己的職責(zé)和制度，述職報(bào)告同時(shí)配合全院做好督查工作。監(jiān)督檢查全院醫(yī)療、護(hù)理各種制度、職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)等的學(xué)習(xí)情況，各科不僅認(rèn)真學(xué)習(xí)了各自的職責(zé)，而且能按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的醫(yī)療行為。

（二）加強(qiáng)科室質(zhì)檢小組每個(gè)成員的工作責(zé)任心。

在分管院長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)務(wù)科加強(qiáng)了對(duì)各科室質(zhì)檢小組工作的督促檢查，并制定了具體措施。使各科室的病歷自查力度加強(qiáng)，病歷質(zhì)量進(jìn)一步提高，全年無(wú)乙級(jí)病歷出現(xiàn)，大大促進(jìn)了各科室執(zhí)行醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、措施的自覺(jué)性，保證了我院醫(yī)療質(zhì)量的不斷提高。

（三）堅(jiān)持醫(yī)療質(zhì)量評(píng)價(jià)制度，是醫(yī)療質(zhì)量控制的根本保證。

醫(yī)務(wù)科對(duì)臨床科室的醫(yī)療質(zhì)量，在堅(jiān)持每月抽查，每季度全面檢查的基礎(chǔ)上，根據(jù)各科室醫(yī)療質(zhì)量檢查的真實(shí)情況及信息科提供的各科室醫(yī)療指標(biāo)完成情況的統(tǒng)計(jì)數(shù)字，對(duì)照院質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和我院目標(biāo)化管理要求，進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量分析，每季度進(jìn)行總結(jié)，指出存在的問(wèn)題和不足，各科室針對(duì)本科醫(yī)療指標(biāo)完成情況，進(jìn)行全面分析，糾正不足，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量水平，更好地為人民群眾的健康服務(wù)。

（四）對(duì)影響醫(yī)療質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)控制。

要提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量，必須控制好直接反映醫(yī)療質(zhì)量的醫(yī)療項(xiàng)目。主要是病歷質(zhì)量、危重病人的搶救、手術(shù)質(zhì)量、醫(yī)療缺陷管理等。

1、提高病歷質(zhì)量是醫(yī)療質(zhì)量控制的重點(diǎn)。

①在科室質(zhì)量管理小組：質(zhì)檢員嚴(yán)把病歷質(zhì)量第一關(guān)的基礎(chǔ)上，質(zhì)檢科專人對(duì)全院病歷逐一再檢查審批，將存在的問(wèn)題和不足在病歷返修單上做詳細(xì)記錄。然后返回科室，通知到本人進(jìn)行修改整理，再交質(zhì)檢科進(jìn)行對(duì)照檢查，符合要求后，再轉(zhuǎn)病案室存檔。今年共檢查病歷5186份，無(wú)乙級(jí)和丙級(jí)病歷出現(xiàn)。病歷甲級(jí)率達(dá)100%。

②為了加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，提高我院病歷的規(guī)范化書(shū)寫，20xx年對(duì)全院40歲以下37名住院醫(yī)師的住院病歷進(jìn)行了質(zhì)量評(píng)比，并對(duì)前六名進(jìn)行了獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)后三名進(jìn)行了罰款。并把病歷中存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析和總結(jié)。通過(guò)這次病歷評(píng)比，推動(dòng)了我院病歷書(shū)寫水平的提高。加強(qiáng)了醫(yī)師的自我保護(hù)意識(shí)，消除醫(yī)療事故隱患，使我院醫(yī)療質(zhì)量得到進(jìn)一步提高。

③今年，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我們實(shí)行了新的病歷書(shū)寫規(guī)范，新的書(shū)寫規(guī)范，內(nèi)容更詳盡，有利于我院醫(yī)療水平的提高，有利于消除醫(yī)療事故隱患，從而促進(jìn)了我院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作。為了新規(guī)范的落實(shí)，我們制度了相關(guān)的措施，由質(zhì)檢科組織全院住院醫(yī)師以講課的形式集中學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了病歷的檢查力度，促進(jìn)新規(guī)范的快速全面實(shí)施。

2、保健科每個(gè)季度對(duì)門診處方和門診病歷進(jìn)行檢查，將存在的問(wèn)題逐一指出并統(tǒng)計(jì)。然后通報(bào)全院，并按規(guī)定進(jìn)行獎(jiǎng)罰，與勞務(wù)費(fèi)掛鉤。全年共抽查處方11856張，合格率達(dá)99.8%。門診病歷3686份，全部檢查，合格率99.9%，對(duì)門診病歷和處方的書(shū)寫質(zhì)量起到了很好的促進(jìn)作用。

（五）堅(jiān)持崗前醫(yī)療質(zhì)量教育。

對(duì)新調(diào)入分配的大中專畢業(yè)生，堅(jiān)持實(shí)行崗前教育，上崗前進(jìn)行集中培訓(xùn)一周，學(xué)習(xí)醫(yī)院質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療質(zhì)量管理方案，各種醫(yī)療規(guī)章制度，質(zhì)量管理目標(biāo)，醫(yī)療質(zhì)量缺陷標(biāo)準(zhǔn)，各類衛(wèi)生技術(shù)人員的職責(zé)，醫(yī)療護(hù)理文書(shū)規(guī)范等，醫(yī)務(wù)科專人培訓(xùn)講課。集中學(xué)習(xí)結(jié)束時(shí)，進(jìn)行崗前教育考試，考試合格后正式上崗，各科室再輪轉(zhuǎn)一年，通過(guò)這樣的教育，使我院新職工樹(shù)立起關(guān)心質(zhì)量管理，參與質(zhì)量管理，真正把醫(yī)療質(zhì)量放在日常工作的第一位。為上崗工作后不出或少出醫(yī)療事故，打下了良好基礎(chǔ)。

二、堅(jiān)持搞好教學(xué)科研工作，努力培養(yǎng)合格人才。

（一）教學(xué)方面。

我院今年接受山東省中醫(yī)藥學(xué)校、萊陽(yáng)衛(wèi)校、煙臺(tái)護(hù)校實(shí)習(xí)及見(jiàn)習(xí)學(xué)生60余人，為了發(fā)展醫(yī)學(xué)事業(yè)，培養(yǎng)衛(wèi)生技術(shù)人才，醫(yī)務(wù)科和臨床各科室做了大量工作，創(chuàng)造一切條件使學(xué)生學(xué)到更多的專業(yè)知識(shí)。在日常管理工作中，與校方密切合作，使學(xué)生圓滿而順利地完成了學(xué)習(xí)任務(wù)，受到學(xué)校師生的好評(píng)。

（二）科研方面

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視督促下，臨床各科室均開(kāi)展了新項(xiàng)目、新技術(shù)，各科上報(bào)的項(xiàng)目有……

（三）做好在職職工教育和進(jìn)修培訓(xùn)，是提高醫(yī)療技術(shù)水平的重要途徑之一。

為使全院職工業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高，以適應(yīng)我院發(fā)展的需要，鼓勵(lì)職工通過(guò)自學(xué)或函授形式，取得更高學(xué)歷。今年派出進(jìn)修人員8人，參加市以上學(xué)術(shù)會(huì)議15人次，這些通過(guò)進(jìn)修學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)水平有了不同程度的提高，學(xué)成歸來(lái)均發(fā)揮了骨干帶頭作用。

為了強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)水平，提高技術(shù)操作水平，更好地服務(wù)廣大患者，醫(yī)務(wù)科今年組織以講課形式進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，促使操作更規(guī)范化。我們將繼續(xù)利用這種形式，開(kāi)展更廣泛的學(xué)習(xí)內(nèi)容，培養(yǎng)職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的積極性，提高我院的醫(yī)療水平。

（四）堅(jiān)持三基訓(xùn)練考試，提高年輕職工專業(yè)知識(shí)水平。

加強(qiáng)三基訓(xùn)練，擴(kuò)大學(xué)習(xí)考試范圍，今年進(jìn)行了《生理學(xué)》和《中醫(yī)基礎(chǔ)理論》及其他專業(yè)知識(shí)的考試，每季度由醫(yī)務(wù)科統(tǒng)一組織，考試合格率達(dá)100%，有力地促進(jìn)了年輕醫(yī)師的專業(yè)知識(shí)水平的提高。

（五）不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫醫(yī)學(xué)論文。

我院領(lǐng)導(dǎo)歷來(lái)都從政策上傾斜，鼓勵(lì)醫(yī)務(wù)人員總結(jié)臨床經(jīng)驗(yàn)，積極撰寫醫(yī)學(xué)論文，今年共撰寫醫(yī)學(xué)論文70余篇，被錄用的論文將根據(jù)論文質(zhì)量，給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)，充分調(diào)動(dòng)了醫(yī)務(wù)人員撰寫論文的積極性，形成了良好寫作風(fēng)氣。

（六）堅(jiān)持和完善檔案管理制度。

對(duì)新調(diào)入各類衛(wèi)生技術(shù)人員及新分配的學(xué)生，均及時(shí)地建立衛(wèi)生技術(shù)檔案，對(duì)在職人員的職稱變化，人員變動(dòng)，業(yè)務(wù)考核等情況均及時(shí)進(jìn)行記錄登記。對(duì)其他文件資料，進(jìn)行分類存放，科學(xué)管理。使醫(yī)務(wù)管理工作的各項(xiàng)內(nèi)容均有記錄可查，促進(jìn)了醫(yī)務(wù)管理的規(guī)范化、合理化，提高了日常的'工作效率。

三、存在問(wèn)題。

在院總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，與院領(lǐng)導(dǎo)保持一致，按照醫(yī)院的總體部署，雖然做了不少的工作，取得了一定成績(jī)，但離要求還存在差距，如組織全院性業(yè)務(wù)講座還較少，教學(xué)方面由于學(xué)生太多，抓得還不夠嚴(yán)格，在今后的工作中一定盡職盡責(zé)，糾正缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，更加努力地做好各項(xiàng)工作。

第三篇：醫(yī)務(wù)科干事工作個(gè)人總結(jié)

不知不覺(jué)的在縣人民醫(yī)院已經(jīng)工作一年了，在這一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的支持幫助、密切配合下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，較為圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、政治思想方面

認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的精神，深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省、市和縣委、縣政府的一系列重大方針、政策、措施。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。

二、工作方面

本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、臨床路徑管理的數(shù)據(jù)錄入。

2、病危通知書(shū)的登記。

3、繼續(xù)教育學(xué)分登記。

4、繼續(xù)教育培訓(xùn)管理及試卷登記管理。

5、醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理會(huì)議記錄。

6、業(yè)務(wù)查房及持續(xù)改進(jìn)記錄。

7、醫(yī)療質(zhì)量與安全培訓(xùn)記錄。

8、醫(yī)務(wù)科收發(fā)文登記。

9、醫(yī)務(wù)科會(huì)議記錄。

三、學(xué)習(xí)生活方面

在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書(shū)本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”；二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法；三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

作為一名為人民群眾服務(wù)的工作者，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人；工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，幫助身邊需要幫助的人。

一年來(lái)，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為人民滿意的一員工作者。

第四篇：醫(yī)務(wù)科工作總結(jié)

醫(yī)務(wù)科全體同志在院領(lǐng)導(dǎo)及院委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，通過(guò)各科各部門的積極配合，全科同志認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法規(guī)和醫(yī)院的規(guī)章制度，積極工作，精心謀劃，按著上級(jí)主管部門的指示精神和院長(zhǎng)對(duì)醫(yī)院發(fā)展思路要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，每個(gè)人都在踏實(shí)工作，刻苦學(xué)習(xí)遵守紀(jì)律，認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好各自本職工作，按質(zhì)量和要求完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù)。

1、全科同志認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，做到有令則行，有禁則止，遵守工作紀(jì)律，規(guī)范個(gè)人行為，按著科室職責(zé)做好窗口服務(wù)，在承上啟下的工作中基本達(dá)到服務(wù)對(duì)象和各科室滿意。

2、抽查一個(gè)月的門診處方，總體看，處方合格率達(dá)到80%以上，從年初抽查處方質(zhì)量不合格率達(dá)90%到現(xiàn)在能達(dá)到合格率80% 以上是領(lǐng)導(dǎo)重視、職能部門強(qiáng)化管理和檢查督導(dǎo)，以及各科主任、醫(yī)師積極努力所取得的。

3、檢查了一個(gè)月中的醫(yī)技科室的申請(qǐng)、報(bào)告單，大部分書(shū)寫比較正規(guī)、合格，也有個(gè)別醫(yī)師在申請(qǐng)報(bào)告單上書(shū)寫欠規(guī)范，表述不專業(yè)，填寫缺項(xiàng)等錯(cuò)誤。

4、檢查了一個(gè)月的婦產(chǎn)科門診“刮宮知情協(xié)議書(shū)”，為避免醫(yī)療糾紛發(fā)生，婦產(chǎn)科按著醫(yī)務(wù)科的要求制定了醫(yī)患協(xié)議，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院告知義務(wù)，也尊重了病人的知情權(quán)利，通過(guò)檢查，大部分病人術(shù)前檢查齊全，告知詳盡，簽字規(guī)范，具有法律效力。但是也有缺項(xiàng)，已告知今后加以改正。

5、5月份對(duì)現(xiàn)住院病人運(yùn)行病歷組織檢查了5次，雖然在護(hù)士執(zhí)行醫(yī)囑中存在一些問(wèn)題，但大部分病歷書(shū)寫比較及時(shí)、規(guī)范，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)查出的問(wèn)題，立即召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議，指出缺陷并提出批評(píng)，即可修改，使病歷在運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，為醫(yī)療安全和病歷達(dá)標(biāo)打下良好的基礎(chǔ)。

6、為加強(qiáng)各科專業(yè)技術(shù)人員積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，促進(jìn)專業(yè)水平不斷提高。醫(yī)務(wù)科安排各臨床、醫(yī)技、藥劑、護(hù)理科室在下月初進(jìn)行業(yè)務(wù)考試，為組織實(shí)施好這次活動(dòng)，本月結(jié)合臨床上常見(jiàn)的業(yè)務(wù)工作，以醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，法律法規(guī)，不同專業(yè)上的理論為主，布置印發(fā)了考前復(fù)習(xí)題，目前各科各類專業(yè)科室正在積極學(xué)習(xí)迎接考試。

7、一月來(lái)為新出生的新生兒依法簽發(fā)了出生醫(yī)學(xué)證明97份。

8、病案室對(duì)歸檔病歷236份，每份進(jìn)行認(rèn)真檢查，邊查邊改，提出錯(cuò)誤所在，然后返回科室再行修改，達(dá)到合格（甲、乙級(jí)）病歷率越來(lái)越高，以高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量要求，消除丙級(jí)病歷的出現(xiàn)。

工作中存在的問(wèn)題

1、個(gè)別醫(yī)師的處方書(shū)寫還存在著不規(guī)范，如“精二”藥品用普通處方書(shū)寫，“TAT”“青霉素”處方中無(wú)“皮試“標(biāo)注。

2、在一張?zhí)幏街虚_(kāi)寫多種靜脈液體和藥品時(shí)，在用法中只寫“分組靜滴（點(diǎn)）”，誰(shuí)和誰(shuí)一組？每組劑量多少？共分幾組靜點(diǎn)，藥物配伍有無(wú)禁忌等等，無(wú)法辨認(rèn)，更容易發(fā)生差錯(cuò)。

3、還有的處方不開(kāi)寫規(guī)格、用法，有的仍用商品藥名。

4、在“刮宮、人流”知情同意書(shū)的應(yīng)用和人流病人的安全方面存在著術(shù)前常規(guī)檢查項(xiàng)目不全，有的血常規(guī)、凝血常規(guī)、心電圖、彩B超等單項(xiàng)或多項(xiàng)不查，使醫(yī)療安全得不到保證，為醫(yī)療安全埋下了隱患，病人簽字不但簽全名，還要簽上同意不同意手術(shù)，最好是孕婦自己簽字。

5、護(hù)理工作經(jīng)多次檢查，主要表現(xiàn)在個(gè)別護(hù)理人員，責(zé)任心欠妥，尤其在核對(duì)記錄和執(zhí)行遺囑時(shí)表現(xiàn)出基本能力差，粗心大意，記錄不完全，不簽字等缺陷。

下月工作計(jì)劃

1、完成專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)考試工作。

2、落實(shí)抗菌素分級(jí)管理和臨床使用依法管理工作。

3、加強(qiáng)醫(yī)療文書(shū)、病歷處方、申請(qǐng)報(bào)告單書(shū)寫質(zhì)量的檢查和考核。

4、積極落實(shí)執(zhí)行上級(jí)主管部門和醫(yī)院交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、以醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量為基礎(chǔ)，以醫(yī)療安全為重點(diǎn)，以經(jīng)濟(jì)效益為目的地把各項(xiàng)工作做好。

第五篇：醫(yī)務(wù)科年終的工作總結(jié)

20___年在院部的關(guān)心與支持下，在護(hù)理同仁的共同努力下，針對(duì)年初制定的目標(biāo)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將全年的護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、優(yōu)質(zhì)護(hù)理方面

隨著優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的深入開(kāi)展，我科除了按常規(guī)做好基礎(chǔ)護(hù)理和?？谱o(hù)理外，還加強(qiáng)了護(hù)患溝通和健康宣教，更是加強(qiáng)了護(hù)士的職責(zé)心，我們從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要好處，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為護(hù)士的天職和本分，懷有感恩之心，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，深入到病房中去，了解病人的需求，改善護(hù)患關(guān)系?？剖覞M意度95%以上，護(hù)理質(zhì)量和病人滿意度明顯提高，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。

二、科室質(zhì)量和安全管理方面

質(zhì)量和安全管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了增高護(hù)理質(zhì)量，科室在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量管理中護(hù)士長(zhǎng)充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)。在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)?？剖覉?jiān)持每周2—3次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)檢查中存在的不足之處進(jìn)行具體地原因分析，并透過(guò)深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)。制定切實(shí)可行的改善措施。及時(shí)改善工作中的薄弱環(huán)節(jié)。在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書(shū)寫的及時(shí)性與規(guī)范性。在安全管理和消毒隔離方面，嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作貼合規(guī)范，無(wú)差錯(cuò)事故發(fā)生。全年科室基礎(chǔ)護(hù)理合格率到達(dá)95%以上，健康教育覆蓋率到達(dá)100%。

三、人員管理和培訓(xùn)方面

20___年普外科新近護(hù)士5人，對(duì)新入科護(hù)士進(jìn)行了有計(jì)劃，規(guī)范的崗前培訓(xùn)，所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)自己的工作。基于本科護(hù)理人員年輕化，科室制訂了詳細(xì)的人員分層培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真落實(shí)，透過(guò)晨間提問(wèn)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、操作訓(xùn)練等形式進(jìn)一步夯實(shí)三基知識(shí)和?？萍寄堋ＶС趾凸膭?lì)護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)，有一人外出進(jìn)修學(xué)習(xí)6月，有4名護(hù)士進(jìn)行本科學(xué)歷的繼續(xù)教育。

四、三甲建立方面

20___年5月我們醫(yī)院成功透過(guò)二甲復(fù)評(píng)，三甲初評(píng)，對(duì)照三甲標(biāo)準(zhǔn)，帶領(lǐng)全科護(hù)理人員學(xué)規(guī)范、規(guī)范做。把各種護(hù)理文件資料規(guī)范成冊(cè)，制訂了人員培訓(xùn)計(jì)劃，明確了各崗位工作職責(zé)和工作標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范了物品管理流程，做到護(hù)理有章可依，各項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)一步規(guī)范統(tǒng)一，牢記等級(jí)醫(yī)院評(píng)審的主題：質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績(jī)效，落實(shí)質(zhì)量持續(xù)改善。

五、增收節(jié)支方面

規(guī)范管理科室耗材和物品管理，定期檢查，杜絕浪費(fèi)，并不斷強(qiáng)化科室人員的節(jié)約意識(shí)。

六、存在不足

1、個(gè)別護(hù)士溝通潛力不強(qiáng)，需進(jìn)一步提高。

2、年輕護(hù)士?？浦R(shí)和技能需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、科研潛力不強(qiáng)。

第六篇：22年終醫(yī)務(wù)個(gè)人總結(jié)

本人于xx年x月起，在xx衛(wèi)生院開(kāi)始上班。這一年來(lái)，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一、愛(ài)崗敬業(yè)，誠(chéng)信團(tuán)結(jié)

在工作中，能夠堅(jiān)守崗位，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時(shí)，能夠及時(shí)與病人溝通，較快的完成簡(jiǎn)單的檢查和詳細(xì)的病史狀況，能及時(shí)的書(shū)寫并完成病歷。在自己有主管的病人時(shí)，我能夠做到全程監(jiān)護(hù)，隨時(shí)觀察病人狀況，能及時(shí)的向上級(jí)醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時(shí)能用心熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時(shí)，我能夠做到真誠(chéng)熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時(shí)，我的不足是不耐心，如工作繁忙時(shí)、情緒差些時(shí)都會(huì)有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會(huì)在這方面改善的，做到真誠(chéng)、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠(chéng)待人，工作團(tuán)結(jié)。在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛(ài)新同志，并能嚴(yán)格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是，少說(shuō)多做，在這方面我將繼續(xù)持續(xù)，努力提高，做一個(gè)受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠(chéng)的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)心用心的工作，并能及時(shí)與同事們溝通交流，以彌補(bǔ)工作中的漏洞和不足，自己有空閑時(shí)間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時(shí)任務(wù)量大時(shí)，大家也能熱心用心地幫我分擔(dān)，在今后的工作中，我將繼續(xù)持續(xù)好的交流習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助的精神。

二、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平

在這一年當(dāng)中，我體會(huì)到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅僅要求有全面扎實(shí)的理論功底，還更要求有過(guò)硬的臨床操作潛力。我能夠正確的檢查診斷一些常見(jiàn)病，能做到簡(jiǎn)單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識(shí)不全面，這導(dǎo)致了應(yīng)對(duì)許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫忙同事們處理急診病人。再次，理論知識(shí)不扎實(shí)，在臨床的檢查、診斷、用藥、護(hù)理等方面不能較快較好的完成工作。在今后的工作中，我會(huì)在理論和實(shí)踐兩方面努力提高，做到工作正確及時(shí)有效的完成。

三、兒童預(yù)防保健工作方面進(jìn)一步提高

我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項(xiàng)目多，職責(zé)重大，其工作要求是細(xì)致、耐心、長(zhǎng)期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預(yù)防接種信息微機(jī)錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計(jì)劃免疫接種程序能基本掌握以及國(guó)家一類、二類疫苗的區(qū)別及價(jià)格。健康教育的宣教能有條不紊的開(kāi)展進(jìn)行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會(huì)改正不足，進(jìn)一步提高辦事潛力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。

在20xx年里，工作中的體會(huì)和總結(jié)就是這些。為了持續(xù)優(yōu)點(diǎn)，改善不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20xx年里的個(gè)人工作計(jì)劃制定如下：

1、繼續(xù)持續(xù)發(fā)揚(yáng)“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)信團(tuán)結(jié)”的精神；

2、在病歷書(shū)寫上，進(jìn)一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的潛力，改善書(shū)寫時(shí)的用語(yǔ)和習(xí)慣；

3、自己主管的病人，要全程監(jiān)護(hù)到出院，做到不誤診；病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理，做到不漏交費(fèi)用；

4、出勤方面要向先進(jìn)看齊，做到?jīng)]大事沒(méi)急事不請(qǐng)假；

5、在醫(yī)患溝通時(shí)，做到真誠(chéng)、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通；

6、在與同事的交流溝通上，做到真誠(chéng)待人，互助友愛(ài)，關(guān)心他人，要繼續(xù)持續(xù)團(tuán)隊(duì)精神；

7、努力提高個(gè)人業(yè)務(wù)水平，理論知識(shí)和臨床操作都要加強(qiáng)；

8、在兒童預(yù)防保健工作方面，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作潛力，建立健全各種表冊(cè)，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)各種報(bào)表和數(shù)據(jù)，用心配合上級(jí)指派的臨時(shí)任務(wù)。

總之，我在這一年的工作當(dāng)中，進(jìn)步很大，不僅僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn)；在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書(shū)寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點(diǎn)。

回眸過(guò)去的工作、學(xué)習(xí)、生活既辛苦、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪?，F(xiàn)將任職以來(lái)的工作情況總結(jié)

晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開(kāi)展工作的開(kāi)始，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥、支氣管哮喘發(fā)作、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作、上消化道大出血、大咯血等內(nèi)科急癥；同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。

在工作中，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書(shū)刊，堅(jiān)持寫讀書(shū)心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò)，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議，從而開(kāi)闊了視野，擴(kuò)大了知識(shí)面。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見(jiàn)病、多發(fā)病及的診治技術(shù)，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒、昏迷等等，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程在程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生。我的信念是盡自己努力做好本職工作，解除病人痛疾。臨床工作離不開(kāi)科研，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新，并??

展了以腦卒中為主題的系列研究，針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多，且發(fā)病年齡高，治愈率低，申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題，提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù)，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好，但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究，采用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān)，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果，但治療腦卒中是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，希望在今后的工作中有建樹(shù)。

自任職以來(lái)非常注重人才的培養(yǎng)，積極開(kāi)展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)病、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座，規(guī)范各種常規(guī)操作技能，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

希望自己能通過(guò)這次晉升評(píng)審，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。