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        人力資源部年終總結(jié)(推薦3篇)

        發(fā)布時間:2022-09-12 16:37:01

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        • 文檔分類:年終總結(jié)
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        第一篇:人力資源部工作總結(jié)

        時間如白駒過隙,轉(zhuǎn)眼間將近年關(guān),回顧一年來的工作,有失有得,有憂有喜,為總結(jié)經(jīng)驗分析不足,將20xx年工作總結(jié)如下:

        ■培訓(xùn)與開發(fā)

        年初,根據(jù)公司發(fā)展需要,結(jié)合公司培訓(xùn)現(xiàn)狀,輔之培訓(xùn)需求調(diào)查,制定了20xx年年度培訓(xùn)計劃。

        一、培訓(xùn)體系基本框架搭建起來:在培訓(xùn)的原則及目標(biāo)、培訓(xùn)職責(zé)分工、培訓(xùn)層次劃分、效果評估、培訓(xùn)考核等做到有法可依。

        二、培訓(xùn)分類:通用管理素質(zhì)和專業(yè)技能培訓(xùn)

        1、通用素質(zhì)提升培訓(xùn)由人資部負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)。培訓(xùn)分為三個層次:中層管理人員培訓(xùn)、基層管理培訓(xùn)、在職大學(xué)生培訓(xùn)(后調(diào)整為后備人才培訓(xùn))。各層次培訓(xùn)按部就班地進行。

        ①中層管理培訓(xùn)進行四次培訓(xùn):《如何成為一個成功的上司》、《高品質(zhì)溝通》《職業(yè)道德培訓(xùn)》、《時間管理》;

        ②基層管理培訓(xùn)組織三次班長論壇和一次《高效溝通的方法與技巧》授課培訓(xùn);

        ③后備人才培訓(xùn)進行兩次:《員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《時間管理》。

        培訓(xùn)形式通過授課+視頻資料,讓中基層管理人員和后備人才在管理思想意識、方法都有不同程度地提高。

        2、專業(yè)技能培訓(xùn)由各車間負(fù)責(zé)。每月26日前,各車間根據(jù)車間實際和年度培訓(xùn)計劃制定下月培訓(xùn)計劃,人資部負(fù)責(zé)審核匯總并對實施情況進行監(jiān)督檢查并給予指導(dǎo)。培訓(xùn)內(nèi)容主要包括:崗位操作技能、安全教育、工藝知識、規(guī)章制度、設(shè)備構(gòu)造等方面。通過每個月的抽查情況看,各車間培訓(xùn)情況良好。同時培訓(xùn)簽到表、培訓(xùn)記錄表、評估表建立的較完善齊備。

        三、新員工入職培訓(xùn)

        10月份,根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,入職培訓(xùn)進行改革,培訓(xùn)由原來的兩天改為七天。培訓(xùn)內(nèi)容和形式進一步完善。形式上:服務(wù)、紀(jì)律、衛(wèi)生等逐步完善并固化培訓(xùn)形式。內(nèi)容上:增加工藝流程培訓(xùn)和延長安全培訓(xùn)時間,讓員工更容易了解公司產(chǎn)品特性和簡單生產(chǎn)工藝,并加強安全生產(chǎn)意識。

        四、班長論壇

        自20xx年,公司開始舉辦班長管理論壇,已成功舉辦10屆。今年前三季度分別于3月份、6月份、9月份,共組織了三次論壇。其宗旨就是通過論壇這個平臺,讓班長暢所欲言,談自我在班組生產(chǎn)、管理、班組建設(shè)等方面取得的成績、經(jīng)驗;分析總結(jié)班組存在的問題和不足。目的就是提升班長管理素質(zhì),建立一支優(yōu)秀班長管理隊伍,逐步夯實企業(yè)基礎(chǔ)管理根基。

        截止目前,今年我們共舉辦三次班長論壇互動。內(nèi)容分別為“班組長勝任能力”、“班組管理技能”、“創(chuàng)建卓越班組的七種武器”。內(nèi)容較之以前的車間管理的實物,這三屆主要從管理理論方法指導(dǎo)的角度進行,目的是開闊視野,提升班組科學(xué)管理水平。同時在形式我們大膽創(chuàng)新,第九屆班長論壇,我們?nèi)ミB云港海邊進行拓展。

        五、工作不足

        1、從前11個月的培訓(xùn)執(zhí)行情況看,培訓(xùn)體系有待進一步完善;培訓(xùn)評估做得不深入。

        2、培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)不高,更多地是我們自己“閉關(guān)培訓(xùn)”,需要進一步解放思想,走出去,學(xué)習(xí)別人先進經(jīng)驗。

        六、改進建議

        計劃12月份,充分做好培訓(xùn)需求調(diào)查,制定更為完善的20xx年度培訓(xùn)管理制度,并在原有基礎(chǔ)上,進一步完善培訓(xùn)體系。同時把培訓(xùn)所涉及費用列入,爭取在書籍、光碟購買、外訓(xùn)、外聘講師方面、培訓(xùn)器材等申請購買,培訓(xùn)做得更高端些。

        ■人力資源規(guī)劃

        一、職位說明書編制

        為規(guī)范工作流程、完善工作職責(zé),于3月份在集團人資的指導(dǎo)下,人資部編制中層管理人員職位說明書。通過一對一溝通的形式,管理人員敘述自身崗位職責(zé)、審批及審核權(quán)限,人資部根據(jù)其敘述,提煉成書面語言,經(jīng)過一個半月溝通梳理,于5月份完成《中層管理人員職位說明書》并下發(fā)執(zhí)行。各管理人員對上下級關(guān)系、內(nèi)外部客戶、業(yè)務(wù)職責(zé)、職責(zé)權(quán)限四個方面進一步明確。職位說明書的編寫是在原有工作流程、上下關(guān)系、職責(zé)、權(quán)限等基礎(chǔ)上進一步完善提升并書面固化,為后期績效考核、人員管理提供依據(jù)。

        二、人才培養(yǎng)與梯隊建設(shè)

        1、培養(yǎng)后備人才,儲備后備管理干部,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供人力支持,于4月份制定符合公司實際的人才培養(yǎng)與梯隊建設(shè)管理辦法,本方案設(shè)立二級梯隊即中層和基層管理梯隊。具體實施步驟如下:

        第一步:后備人才選拔:確定關(guān)鍵崗位、制定選拔標(biāo)準(zhǔn)、制定選拔流程(選拔流程分三關(guān):資料篩選、360度評估、行為訪談)。通過一系列流程及標(biāo)準(zhǔn),從推薦68人,選拔后備人才40人,其中中層后備14人,基層后備27人。

        第二步:編制培養(yǎng)計劃并監(jiān)督、指導(dǎo)計劃的實施:通過與各車間主任及其本人溝通,了解每名后備人才優(yōu)勢、劣勢,然后根據(jù)實際情況制定符合自身相應(yīng)的培養(yǎng)計劃。培養(yǎng)計劃分兩塊:通用管理素質(zhì)提升和專業(yè)技能提升,分別由人資部和車間負(fù)責(zé)。培養(yǎng)計劃已于7月份反饋到各車間實施。

        第三步:后備人才培養(yǎng)效果評估分三類:一年一度總績效考核;三個月一次的階段績效考核;每次課程、輪崗、外訓(xùn)結(jié)束后的考核評估??己诵问椒譃槔碚?技能測試、360度評估、車間訪談等形式。

        現(xiàn)人才培養(yǎng)處于第二步的計劃執(zhí)行階段,人資部根據(jù)實際需要,適時跟蹤、指導(dǎo),并做相應(yīng)評估。

        三、管理干部競聘管理制度(初級)

        隨著二期擴建,公司中基層管理人才需求也隨之增加,為滿足用人需求,結(jié)合公司實際,下發(fā)了《關(guān)于公開選拔中層管理干部的通知》,此文件下發(fā)標(biāo)志著人才選拔流程的基本確立,也標(biāo)志著在用人機制上的一次大改革。

        10月份,公司根據(jù)用人需求,進行第一次中層管理干部選拔。通過資料篩選、360度評估、競聘演講等方式,從15名候選人中選拔4名中層管理干部,現(xiàn)在實習(xí)中,年底將下文任命。

        ■績效考核

        為進一步完善績效考核管理制度,調(diào)整績效指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn),于6月份,制定了《中層副職、班長及員工績效考核管理辦法》。本辦法在操作層面是兩個部分:中層副職績效考核、班長及員工績效考核。

        一、班長及員工績效考核

        1、建立“績效考核動態(tài)指標(biāo)庫”,指標(biāo)庫的指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),各車間根據(jù)實際情況可以月為單位,進行補充、刪減、調(diào)整。

        2、各車間實行“自主管理”,指標(biāo)庫中各指標(biāo)由各車間自行制定。對于車間隨時出現(xiàn)的新問題,可以隨時補充完善,通過相關(guān)流程審批后,即可生效放入指標(biāo)庫。

        3、人資部負(fù)責(zé)制定績效考核流程、制度,并監(jiān)督檢查各車間是否按指標(biāo)庫條款對班長員工進行考核。同時,人資部受理績效考核投訴,并及時與車間溝通反饋。

        綜述,班長及員工考核不同于中層管理人員考核,更多是考核其“行為”項。所以本考核方案改變以往單從人的角度進行考核,而是從車間角度,通過一個個條款組成車間績效考核指標(biāo)庫并不斷補充完善,在操作層面更有實際意義。同時在制定指標(biāo)庫時,充分尊重車間意見,在公司制定大的“游戲規(guī)則”里面放手讓車間自主管理,激發(fā)了車間自主管理的能動性。

        二、中層副職績效考核

        生產(chǎn)系統(tǒng)中層副職績效考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)來源于正職績效考核細(xì)則,只是對標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)進行微調(diào),并加大所分管工作職責(zé)方面的標(biāo)準(zhǔn)考核。在機關(guān)后勤及職能部室的副職績效考核中,其指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進行重新編制。

        試運行半年來看,績效考核運行基本正常。期間對不符合指標(biāo)項和標(biāo)準(zhǔn)做過兩次微調(diào)。

        三、工作不足

        1、績效考核尤其機關(guān)后勤系統(tǒng)副職績效考核在執(zhí)行中,由于正值考核副職,很多人“下不了手”,有時會出現(xiàn)敷衍的情況。

        2、現(xiàn)生產(chǎn)系統(tǒng)正值及以下所有人員都涉入績效考核,機關(guān)后勤系統(tǒng)科室員工還沒有涉入。

        四、改進建議

        1、進一步完善機關(guān)后勤系統(tǒng)副職績效考核指標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn),同時制定更為貼合科室實際的績效考核規(guī)則。

        2、爭取在年底,績效考核做到全員參與(中層及以下人員)。

        ■員工關(guān)系

        為調(diào)動干部員工的工作積極,活躍企業(yè)文化氛圍,人資部積極致力于改善員工關(guān)系:

        一、組織中層管理人員春游蒙山、中高層管理干部家屬到公司參觀,目的就是讓管理人員放松心情,感受的快樂溫馨,這也是“家文化”建設(shè)的一部分。

        二、每月一次新入職大學(xué)生座談會,了解大學(xué)生工作、生活情況,了解思想動態(tài),并對其做職業(yè)生涯規(guī)劃,更好地留住大學(xué)生;同時在座談會在形式上進行創(chuàng)新,如4月份帶30多名大學(xué)生到云龍湖進行座談。

        三、每月不定期到車間進行走訪,了解員工思想動態(tài)、傾聽員工心聲。

        四、工作不足:員工關(guān)系建設(shè)沒有形成系統(tǒng)體制,同時對現(xiàn)有好的形式,沒有固化、常態(tài)化。

        ■薪酬與福利

        一、根據(jù)各車間人均工資情況看,一些部門的工資偏低。

        1、調(diào)整形式:通過生產(chǎn)車間各崗位進行摸底調(diào)查及與車間負(fù)責(zé)人溝通,結(jié)合同業(yè)行業(yè)及周邊公司工資對比,參照居民消費價格指數(shù),分析員工需求心理,從11月上旬開始編制工資調(diào)整初步意見,為20xx年工資調(diào)整做好準(zhǔn)備。現(xiàn)工資調(diào)整意見已初步完成,計劃12月中旬出臺。

        2、調(diào)整依據(jù):一個基準(zhǔn)、三個等級、四個維度、五個支撐點。

        3、希望通過調(diào)整,達到工資的均衡性、減少員工的流動性、激發(fā)員工的積極性、滿足二期人員招聘需求。

        二、20xx年社保繳費明細(xì)及險種比例調(diào)整

        1、20xx年度繳納社會保險費用總計:358.23805萬元,其中養(yǎng)老保險229.6925萬元、醫(yī)療保險790.53531萬元、失業(yè)保險227.26941萬元、生育保險5.01794萬元、工傷21.74715萬元。

        ■招聘與配置

        一、堅持合適的人放在合適的崗位上,做到人與崗位的相匹配。

        1、普通崗位員工招聘與配置:根據(jù)公司各車間生產(chǎn)工藝特點及工作環(huán)境,結(jié)合應(yīng)聘人員特點,對報名員工初步面試后,聯(lián)系車間進行二次面試。如年輕、學(xué)歷高的分到化工車間,年齡大、學(xué)歷一般就分配到備煤車間;對于中年勞力,因為上有老人,下有孩子,需要養(yǎng)家,又不怕臟累,就分配到煉焦、化產(chǎn)車間;機關(guān)后勤嚴(yán)把學(xué)歷關(guān)和專業(yè)關(guān),對于財務(wù)、人資等崗位,必須嚴(yán)格要求學(xué)歷和專業(yè)。

        2、中高端人才招聘與配置:對于公司管理人員,特殊崗位技術(shù)人員、機關(guān)后勤專業(yè)人員,我們采用“STAR”行為面試方法,深入了解應(yīng)聘人員的價值觀、求職動機、專業(yè)度、性格、溝通表達、邏輯思維等潛在的因素,判斷是否其人氣質(zhì)和崗位匹配程度。

        20xx年工作計劃

        一、招聘與配置

        加大普通員工招聘力度。二期投產(chǎn)后,公司員工將達1800人,也就是說,在未來4個多月的時間,必須招聘上約500名員工,才能滿足生產(chǎn)需求。

        ①加強與職業(yè)技術(shù)學(xué)校的聯(lián)系,招聘技術(shù)類崗位員工;

        ②外地發(fā)放招聘簡章,擴大公司招聘的信息。

        ③門口張貼招聘簡章,發(fā)動員工協(xié)助人資進行招聘;

        二、培訓(xùn)與開發(fā)

        1、重點關(guān)注中層管理人員及后備人才培訓(xùn)與培養(yǎng)。通過書籍、視頻資料、E-learningd學(xué)習(xí),提升管理干部及后備人才通用管理素質(zhì)。

        2、專業(yè)技能提升培訓(xùn):專業(yè)技能提升培訓(xùn)由車間負(fù)責(zé)實施,人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督并給予意見。現(xiàn)甲醇車間培訓(xùn)模式較好,擬計劃將其推廣到其他車間學(xué)習(xí)。

        3、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,與學(xué)校聯(lián)系,建立校企合作,讓老師進駐企業(yè)授專業(yè)理論知識課。

        4、班長培訓(xùn)繼續(xù)以班長論壇的形式進行,每季度一次培訓(xùn)模式不變。

        5、機關(guān)后勤禮儀培訓(xùn):通過商務(wù)禮儀培訓(xùn),提升機關(guān)后勤人員待人接物的禮儀規(guī)范,維護公司形象。并將培訓(xùn)評估列入員工績效考核中。

        三、人力資源規(guī)劃

        1、員工關(guān)系:建立“家”文化建設(shè)方案。

        2、完善公司現(xiàn)有“招、育、留、用、”管理制度。把現(xiàn)有制度補充完善,形成體系。

        3、制定完善培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)管理制度。

        四、薪酬福利管理

        根據(jù)現(xiàn)有工資結(jié)構(gòu),做好工資造冊、合規(guī)性運作的基礎(chǔ)性工作。

        五、勞動關(guān)系

        學(xué)習(xí)法律法規(guī),規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險;學(xué)習(xí)勞動爭議處理;工傷處理。

        六、績效考核

        完善現(xiàn)有績效考核方案,修改和補充績效考核指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),同時對機關(guān)后勤科室員工上績效考核,達到全員參與績效。

        第二篇:人力資源個人工作總結(jié)

        自上月__號_今,我來___力資源部已經(jīng)有一個月了。一個月的工作學(xué)習(xí)、環(huán)境適應(yīng)、思維轉(zhuǎn)變……也還算是忙忙碌碌,因忙碌故而充實,然而因為充實往往日子過得似乎倉促,倉促地不暇思索。可是,當(dāng)驀然回首的時候才發(fā)現(xiàn),這匆匆而過的一個月確讓我有了相當(dāng)程度的轉(zhuǎn)變,或者說是提高。也許這時候說完成了由校園向職場的轉(zhuǎn)換還為時過早,然而不可置疑的是,這一個月的鍛煉讓我更成熟了、更自信了、更能以積極上進的態(tài)度面對工作、生活中的問題了……

        畢業(yè)之初能來到__這_平臺是我的萬幸。當(dāng)前很多人主張大學(xué)生要先就業(yè)再擇業(yè),我向來不贊成,認(rèn)為這不過是無奈之舉,如果能有絲毫的機會還是要在就業(yè)之前擇好業(yè),做好職業(yè)生涯規(guī)劃(這絲毫的機會對每個人都是有的)。我就是在畢業(yè)之前花了相當(dāng)?shù)臅r間在對自我的審視和人生方向的選擇上,所以說,畢業(yè)之后能夠從事本專業(yè)(人力資源)工作是我的必然。不過,盡管是必然,三星人力資源部這個平臺也確實讓我意外驚喜,在做好了一波三折的打算之后能夠順?biāo)浦鄣貙崿F(xiàn)這個目標(biāo)對誰都是一種萬幸!對萬幸的事自然不能辜負(fù)。

        一、工作描述

        一個月內(nèi)的工作感覺繁瑣、忙碌,但是總結(jié)之下要做的也不過簡簡單單的幾件事:

        一、統(tǒng)計分析崗位需求。定期了解各分公司的缺員情況,隨時掌握人員變動狀況,定期對入職人員做分類統(tǒng)計,有效利用崗位分析表。

        二、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看鄒平人才網(wǎng)、51job、公司郵箱,篩選求職者簡歷,聯(lián)系合格者面試,并通過其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。

        三、辦理員工報名、入職手續(xù)。

        四、更新、完善人才庫。定期掌握集團公司及各分公司大專以上學(xué)歷人才信息,隨時登記大專以上學(xué)歷來訪者信息,保證內(nèi)外部人才庫的更新。

        也許隨著對工作的熟悉我還會接觸更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓(xùn)、活動組織、招聘會、招聘宣講等等,但是對于當(dāng)月來說,目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項工作后也許會發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過如此。

        我的工作重點是招聘,在員工的招聘、入職方面的具體工作我是按照以下流程進行的:

        一、前期工作

        1、分析崗位需求;

        2、重點、緊急崗位建檔;

        3、搜尋、聯(lián)系所需人才。

        二、初試階段

        1、重點了解、驗證應(yīng)聘者基本條件;

        2、對初試合格者登記;

        3、開介紹信介紹到崗位復(fù)試。

        三、復(fù)試后階段

        1、在登記表上標(biāo)注;

        2、交待次日或指定時間前來培訓(xùn),交待應(yīng)辦手續(xù),對需體檢者開查體介紹信。

        四、培訓(xùn)階段

        1、收齊身份證及其它必要證件復(fù)印件、體檢報告、無犯罪證明等;

        2、培訓(xùn);

        3、填試用通知單,并招經(jīng)理簽字。

        五、入職辦理階段

        1、簽合同、填員工信息登記表;

        2、檢查合同、登記表、體檢報告、無犯罪證明沒有問題,發(fā)放試用通知單。

        六、登記入檔階段

        1、按公司分別做入職登記;

        2、合同及相關(guān)證明分別存檔;

        3、大專以上來訪、入職者登記;

        4、整理保存試用通知單存根及介紹信。

        二、工作中存在問題總結(jié)

        工作任務(wù)的執(zhí)行、工作方法的選擇、工作流程的熟記現(xiàn)在來說都已經(jīng)沒有很大的問題,但是要想真正的契合工作崗位的需要、融入小到本部門大到整個集團公司的工作環(huán)境還需要進一步的努力調(diào)整適應(yīng)。這個過程或許要的時間會更長一些,因為這不單單是一個工作方法和流程的簡單問題,它受到自身觀念、思維、經(jīng)驗、性格、心理等多方面本性因素的制約。通過這一個月來的自我觀察和身邊朋友同事的評價,我總結(jié)出自身在工作中表現(xiàn)出的以下幾個方面的弱點:

        一相當(dāng)程度上的幼稚、不成熟。首先是處事態(tài)度和方法的不成熟,在學(xué)校里身邊都是跟自己年齡、知識結(jié)構(gòu)差不多的同學(xué)、朋友,交流起來不用有太多顧忌;但是工作以后要面對很多類型的人群,從普通職工到高層領(lǐng)導(dǎo),從小弟小妹到大爺大媽,性格多種多樣……乍面臨這種紛繁復(fù)雜、千姿百態(tài)的人際網(wǎng)絡(luò)既有些措手不及也有些如履薄冰。其次是思維觀念的不成熟。有很多問題看的不夠透徹、想的不夠長遠(yuǎn),或者還是以以前簡單的思維方式去思考了復(fù)雜的問題,以致有時會出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。然而,這兩點不成熟的表現(xiàn)歸根結(jié)底還是社會經(jīng)驗的不足造成的,社會就像那塊磨刀石,只有切身與之相磨礪方顯利刃!

        二不是足夠自信。這一點是我在就業(yè)之前就已經(jīng)總結(jié)出來的缺點之一,往往我總是將自己置于邊緣角落的位置,對中心位置的焦灼感有些心理上的畏懼,但是不可否認(rèn)的是自我將這個弱點剖析出來以后至今已經(jīng)有了很大的改善。不過,自信需要底氣,底氣源于資本,一種心理狀態(tài)的轉(zhuǎn)變往往需要一些時間或者不同尋常的經(jīng)歷,也許對于我在時間上還有點欠缺也許在經(jīng)歷上還有所不足,但是只要我保持心理狀態(tài)時上進的就不怕起點低,也不怕路途遠(yuǎn)!

        三表達溝通能力需要提高。初來的幾天,經(jīng)理也評價我說“敏于行而訥于言”,一語中的。我前不久看的一本書叫《鈍感力》,教人們在為人處事、心理反應(yīng)上要學(xué)會有一些鈍感,或者說木訥;曾國藩也主張在語言上不要太敏捷、靈巧,而多一時間和精力在思考上,我受這種主張的影響很大。不過,雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),語言上的過于木訥也是一個影響工作的缺點,起碼在溝通上是一種障礙。

        另外,從外部環(huán)境方面來考慮,我也存在這樣的問題:孤懸海外,不沾圣化。自入職以來就在招聘辦公室這邊,沒有經(jīng)歷總部的融合適應(yīng)階段,很多工作上需要摸索,大部分工作屬于受總部遙控型的,雖然并不影響工作的進行,但是對于環(huán)境的融入?yún)s是一個制約因素。

        三、問題應(yīng)對思路

        針對以上總結(jié)的個人及環(huán)境弊端,接下來我將采取如下調(diào)整應(yīng)對思路:

        首先,多與人交流。無論是經(jīng)驗不足、不夠自信還是表達力差,一個共同的原因就是接觸的人少、與人交流的少、涉足的社會層面狹窄,因而在以后的工作生活中要從心理上改變對紛繁復(fù)雜的人際交往的看法,不以之為一種負(fù)贅,相反,要從多姿多彩的人際交往中體會結(jié)識各種各樣性格的人的樂趣。多與人交流、多參加社會活動、多思考總結(jié)、多以學(xué)習(xí)的姿態(tài)面對每一個人每一件事。

        第二,保持下班后規(guī)律、上進的日常生活。堅持每天鍛煉,保證身體健康強壯,只有身體健康才能從外表上體現(xiàn)出自信的氣質(zhì);堅持不斷的學(xué)習(xí),每天補充些知識、精神食糧,腹有詩書氣自華,腹有詩書自然能做到口若懸河,腹有經(jīng)史自然能夠處事不驚,也自然對自己不用懷疑。

        第三,多向領(lǐng)導(dǎo)請教。我相信絕大部分領(lǐng)導(dǎo)尤其是年長的領(lǐng)導(dǎo)都不會厭倦年輕下屬向他經(jīng)常問一些問題,相反,他們肯定以能夠把半生的經(jīng)驗教授給我們年輕人而欣慰。我身在辦公北樓,北樓有林經(jīng)理,也有其他很多有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)、同事,我有問題可以隨時向他們請教。當(dāng)然,我每天都會往南樓去,很多問題都不用占用多少時間,匯報工作的同時聽聽經(jīng)理的指導(dǎo)。經(jīng)理當(dāng)時說要隨時學(xué)習(xí),抓住人就問。所謂三人行必有我?guī)?,我?yīng)當(dāng)學(xué)會、學(xué)精這種能力,無論是領(lǐng)導(dǎo)還是同事,甚至路邊認(rèn)識的每一個人,如果他們有可能解答我的問題我都要向他們請教。

        第四,拜訪各分公司。經(jīng)理也支持不僅要讀萬卷書還要行萬里路,光是通過柏拉圖所謂理型世界來認(rèn)識事物是是不夠的,只有通過感官世界切實的體驗過才能有觸目驚心的認(rèn)識。因而光在腦子里想當(dāng)然的構(gòu)思出分公司的樣子,推斷出內(nèi)部的工作流程是不夠的,當(dāng)別人問起的時候即使能夠瞞天過海但說起來也不自信,所以一有機會就過去瞧瞧,跟公司的領(lǐng)導(dǎo)同事交流交流。

        四、幾點個人觀點

        經(jīng)理說,剛來到一個環(huán)境中我們要先學(xué)習(xí),等把這里傳統(tǒng)的東西學(xué)會了、學(xué)通了我們才有資格對它提出創(chuàng)新意見。我來到三星人力資源部的一個月,學(xué)到的東西不少,但是較之崗位所有的工作只是皮毛而已,尙沒有學(xué)完學(xué)完更不用說學(xué)會、學(xué)通了。不足以提出個人看法,但是與先前所學(xué)理論知識相較,確實發(fā)現(xiàn)許多不能契合的地方讓我不能明白,因而大致列出來請求經(jīng)理指教。

        一部門人員的角色。剛來面試的時候,經(jīng)理說過我們?nèi)肆Y源部是一個人才培養(yǎng)中心,是為公司培養(yǎng)鍛煉人才的地方,這就決定了本部門職員的流動性,大多職員都在一兩年后調(diào)任其他崗位,然后再從內(nèi)外部選拔、培養(yǎng)。這樣一來,我們部門就成了一個中轉(zhuǎn)站,永遠(yuǎn)形不成一個有實力的穩(wěn)定的團隊,因而人力資源部也不容易壯大起來。所以,我感覺人力資源部應(yīng)該有一個內(nèi)部的提升機制,從而使提升不單單是外調(diào),當(dāng)然這種提升的方式可以使靈活的不限于職位的晉升。

        二對待高學(xué)歷求職者。首先是在面試方面,對于特別的崗位我們應(yīng)該有專門的面試流程設(shè)計,不應(yīng)該讓他們跟所有的入職者一塊到辦公室湊熱鬧,或者處理方式不應(yīng)看起來太過隨意,以體現(xiàn)對他們的尊重、對知識的尊重。因為剛畢業(yè)的大學(xué)生的心理都比較敏感,一時可能接受不了理想與現(xiàn)實之間的落差;然后是在簽訂勞動合同方面,大學(xué)畢業(yè)生對待勞動合同的態(tài)度十分謹(jǐn)慎因而過于死板,因為學(xué)校在就業(yè)指導(dǎo)中都有強調(diào)關(guān)于勞動合同簽訂的問題,前段時間就有一個應(yīng)聘電廠的畢業(yè)生不敢簽合同走了,所以在勞動合同方面還要進行一些思考。

        以上是我一個月來的工作總結(jié),以及一些想法,很多不成熟的地方希望經(jīng)理批評指導(dǎo)??傮w來說,這個月是以學(xué)習(xí)和適應(yīng)為主,真正的工作,或者說做出有價值的工作還在于以后的加倍努力、不斷進取。

        第三篇:人力資源部年終工作總結(jié)

        告別了20xx我們又迎來了新的一年,20xx年我們走過了不平凡的一年,20xx年人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下,強化服務(wù)意識,提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念,立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路,開展了一系列扎實有效的工作,為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚成績、找出差距、以利再戰(zhàn),現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下:

        回顧一年來的工作,按照年初制定的各項工作目標(biāo),我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實。

        一、為滿足醫(yī)院發(fā)展需要,重點加強了人才的引進和梯隊的建設(shè)工作

        堅持以人為本的用人理念,扎實做好人才的引進和考察工作。作為醫(yī)療行業(yè),各個崗位要求具都有專業(yè)比較性強、技術(shù)相對穩(wěn)定的工作人員,對此根據(jù)醫(yī)院情況,20xx年共引進各類專業(yè)技術(shù)人員7余人,其他輔助人員4余人,其中主任醫(yī)師1人、博士后研究員1人、副主任醫(yī)師7人、主治醫(yī)師7人,臨床醫(yī)學(xué)大學(xué)畢業(yè)生1余人。

        二、建章立制,規(guī)范員工行為

        今年以來,根據(jù)醫(yī)院文化建設(shè)需要,起草并印刷了部分醫(yī)院員工手冊,規(guī)范醫(yī)院制度管理,涉及到32個小項,對財務(wù)管理、人力資源管理、行政管理、醫(yī)療護理管理等做了明確的規(guī)定。并以此為突破口,重點要求以下三點:一是規(guī)范工作的基本要求,嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束,使醫(yī)院員工知道做到辦事有規(guī)定,不能破規(guī)矩DD哪些能辦,哪些不能辦,應(yīng)該怎么辦;哪些該說,哪些不該說,應(yīng)該怎么說;二是干任何事情、執(zhí)行任務(wù)都要有工作程序,不能亂了規(guī)定,三是加強對新進員工的入院崗前院級教育,對應(yīng)知應(yīng)會等必修內(nèi)容督促其強化學(xué)習(xí)。

        三、加強醫(yī)療護理工作的評聘考試報名工作

        為提升員工的職稱水平,人力資源部門積極和市人事局、市衛(wèi)生局局、區(qū)人事局、區(qū)衛(wèi)生局等部門聯(lián)系,組織醫(yī)院符合條件的員工報名參加評審和考試,20xx年共考取執(zhí)業(yè)醫(yī)師和執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師1余人,護師5人、護士2余人,為3至7年的護理人員報名辦理了護士初級資格證4余人,為臨床醫(yī)療工作人員報名辦理醫(yī)師資格證等3余人次,護士及護師等執(zhí)業(yè)資格考試2余人次。

        為了配合職稱評聘,督促做好各層次員工的繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)工作,為全院醫(yī)護人員報名參加由市人事局和衛(wèi)生局組織的各類必修課的學(xué)習(xí)工作。

        做好員工的轉(zhuǎn)正定級、保險繳納工作以及檔案的人事代理協(xié)調(diào)、大中專畢業(yè)生和調(diào)動來院人員落戶工作。

        完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。

        在實際工作中,距離醫(yī)院要求還存在一定差距,比如工作效率不高、服務(wù)意識還有很大差距、人才招聘和管理工作開展不好、思想上比較容易麻痹等。

        20xx年我們要認(rèn)真履行好人力資源辦公室職責(zé),開拓創(chuàng)新,把我們的工作提高到一個新的水平,并努力做到如下幾點:

        1、在人員招聘、新進人員生活保障、日常工作等各方面,切實提高服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量,進一步樹立為臨床服務(wù)、從員工工作、生活急需開始的理念;

        2、進一步開源節(jié)流,降低各項人力資源辦公費用;

        3、努力改善員工文化輿論環(huán)境,讓員工工作生活有一個比較舒適的環(huán)境和氛圍;

        4、完成其他醫(yī)院安排的臨時性工作。

        新的一年已經(jīng)到來,20xx年人力資源工作任重道遠(yuǎn),我將以更為飽滿的精神、扎實的作風(fēng)、規(guī)范的管理,知難而進,使人力資源管理工作更上一層樓。

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