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第一篇：醫(yī)務(wù)人員年終總結(jié)

20xx年是醫(yī)療質(zhì)量管理年面對嚴峻的考驗和日趨激烈的醫(yī)療競爭，我科在院領(lǐng)導(dǎo)和護理部的帶領(lǐng)下，以管理年活動為契機，不斷完善了護理質(zhì)量，加強了急診護理檢查工作，一年來，全科上下團結(jié)一致，圓滿的完成了急診一線的護理任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，端正行業(yè)作風(fēng)

我們從事的職業(yè)是高尚的，治病救人，保障人民群眾的安康，同時又是服務(wù)性行業(yè)，護士不僅僅要有嫻熟的技術(shù)，也要求有優(yōu)良的行業(yè)作風(fēng)，在管理年的活動中，首先從思想教育入手，深刻領(lǐng)會管理年的重要性，注重了護士素質(zhì)教育及職業(yè)道德教育，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，增強了服務(wù)意識，組織護理人員積極參加醫(yī)院及科室的各類學(xué)習(xí)，樹立愛崗敬業(yè)的工作作風(fēng)，發(fā)揚團隊精神，在急診護理工作中，以病人的需求出發(fā)，改善了服務(wù)態(tài)度，熱情的接待每一位患者，能急病人所急，能換位思考，對病人的服務(wù)意識有了明顯的提高，每為護士都能積極主動的陪送急診病人檢查，住院、為病人取藥，及時完成治療搶救工作，每個月對護士進行素質(zhì)考核及崗位質(zhì)量考核，根據(jù)考核標準依次對照打分，考核優(yōu)秀的護士有x、x，每個月召開護士生活會，了解護士的思想動態(tài)及工作壓力，幫助解決工作生活中的困難;在今年的管理年活動中，大家團結(jié)一致，能互相幫助、互相督促，我科的護理工作能有條不紊的進行，大家都有一份愛心對待每一位急診患者。全年義務(wù)接診無錢病人，共計欠費約x元，并踴躍參加獻愛心捐款x元，公益出診_余次。

二、堅持科學(xué)化管理，鞏固和提高急救護理質(zhì)量

在質(zhì)量管理年活動中，在護理部領(lǐng)導(dǎo)下建立健全了各項規(guī)章制度及護理人員崗位職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案，護理制度的健全，使我們工作起來有章可循，要求護士嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，如：查對制度、交接班制度等十四項核心制度，發(fā)揮了護理質(zhì)量的監(jiān)控作用，加強了護理質(zhì)量的管理。護士長每周查房一次，督促檢查各項護理工作的實施情況，并且不定期抽查護理工作質(zhì)量，出現(xiàn)問題及時糾正，杜絕了多次差錯的發(fā)生，每周通過晨會提問，強化記憶，使護士更加熟練的掌握制度、職責(zé)、應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容，并能落實到護理工作中去。

在參觀了兄弟醫(yī)院后，對我科工作進行了進一步的整改，對清創(chuàng)室、搶救室做了重新的布置，各搶救器械定點放置，所有急救用品設(shè)立了交接記錄，成立搶救小組，安排有急診二線班，保證院內(nèi)院外急救工作的順利進行，全年執(zhí)行院外出診任務(wù)__人次，搶救急危重病人x人次，_月份輸液室分出去后，我科仍擔(dān)任一部分病人的夜間治療，避免了不必要的糾紛發(fā)生。在管理年檢查前期準備階段，各位護士加班加點進行三基訓(xùn)練，將護理工作做得更加完善規(guī)范。在檢查中各位護士都能各盡其能、積極主動、爭先恐后的回答問題及操作考核，都順利過關(guān)，受到專家的認可。

三、加強專業(yè)知識學(xué)習(xí)，提高急救護理工作效率

無論哪一種競爭，最終是人才的競爭，在這樣的理念中我科以確保建設(shè)一支高素質(zhì)隊伍為著眼點，加強業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，積極組織參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，如：院部組織的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)班，共有_人參加__急救護理學(xué)習(xí)班，并拿到了急救上崗證，科室每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)?？评碚撝R，掌握護理文件書寫，要求規(guī)范危重護理記錄，確保了護理記錄完整無缺，治療安全有效，舉證有據(jù)可查，組織護士積極參加護理部組織的三基考核。理論考核和操作考核，合格率都達到100%。在護理部組織考核的同時，科室也對護士進行分層次的培訓(xùn)考核，成績均達標，合格率達100%。通過理論與操作的考核培訓(xùn)，護士的業(yè)務(wù)技能有了明顯的提高，在工作中能做到準確無誤，確保搶救工作的正常進行。

四、實習(xí)帶教與學(xué)術(shù)情況

在護理部的安排下，我們對實習(xí)生嚴格管理，專人帶教，由護理師以上職稱的護士帶教，注重專科理論與技術(shù)的訓(xùn)練實習(xí)，每周對實習(xí)生進行小講課，學(xué)習(xí)本科專業(yè)技能及知識，出科前考試，并做好帶教考評工作，圓滿完成實習(xí)帶教工作。

五、加強了醫(yī)院感染管理工作

醫(yī)院感染控制工作越來越引起重視，我科根據(jù)院感辦的要求，認真執(zhí)行無菌技術(shù)操作原則及消毒隔離制度，做好一次性醫(yī)療用具的正確作用，保管及分類處置，醫(yī)用垃圾的分類處置，各種物品的消毒要求等，治療室、搶救室、清瘡室、觀察室每日紫外線消毒一次，每月空氣培養(yǎng)一次，均達標。護士能嚴格執(zhí)行六步洗手法，定時測試消毒液濃度，保證其有效性，預(yù)防了院內(nèi)感染的發(fā)生，自_月份輸液室分出后，我科工作重點轉(zhuǎn)為急診病人，為此注重了危重病人搶救中的醫(yī)院感染管理，例如：喉鏡、吸引器、呼吸機管道、氧氣濕化瓶的消毒等工作，都能按要求落實。

不足之處，年終時因查對不嚴，引起一例護理差錯，對此大家都有了深刻認識，吸取經(jīng)驗教訓(xùn)，工作中不得有絲毫馬虎，以便將護理工作做得更好。

今后我們能以醫(yī)院為家，積極投身于急診護理工作中，接受教訓(xùn)，改進不足鞏固和發(fā)揚以往的成績，繼續(xù)努力工作，使我們綠色陣營工作能有新的起色，有更大的轉(zhuǎn)變。

第二篇：衛(wèi)生個人工作總結(jié)

一年來，在縣衛(wèi)生局，鎮(zhèn)醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我室遵守國家法律，法規(guī)，嚴格執(zhí)行有關(guān)法律，法規(guī)和規(guī)章制度，依法開展有關(guān)執(zhí)業(yè)活動，完美的完成了各項公共衛(wèi)生服務(wù)，并能保障了群眾的基本醫(yī)療需求，基本做到了小病不出村，獲得了村民的認可，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下圓滿完成了各項工作，取得了一定的成績，也存在不足的地方，為了揚長補短，更好的開展工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、全年共計接待門診病人20xx余人次，出診150余人次，總計收入30000余元，人均15元/次。

二、對本村居民的家庭和成員的各種情況進行詳細的記錄和核對，為居民建立家庭健康檔案和個人健康檔案。并針對他們的家庭實際情況擬定了家庭指導(dǎo)計劃，對新增以及流入流出人員的檔案進行分類管理。

三、有合理的衛(wèi)生室建設(shè)或規(guī)劃，各項創(chuàng)建資料收集，整理，歸檔合理。

四、對本村60歲以上老人以及平時有各種疾病(包括高血壓，糖尿病，精神病等)的居民進行上門免費健康體檢和適當(dāng)?shù)闹委熤笇?dǎo)。實行35歲以上患者首診測血壓。

五、對本村所有的`孕產(chǎn)婦和0~7歲兒童進行摸底上冊，并按規(guī)定程序進行健康體檢。對0~7歲兒童進行建卡和預(yù)防接種，爭取接種率達到100%。

六、及時上報傳染病報告表以及公共衛(wèi)生的各種數(shù)據(jù)。

七、健康教育是公民素質(zhì)教育的一大內(nèi)容，也是公共衛(wèi)生服務(wù)工作的一項基礎(chǔ)性工作。我室大力開展健康教育，提高村民的健康形為，不定期地舉辦衛(wèi)生知識講座，提高村民對健康衛(wèi)生的認識。多次向村民進行防病治病的宣傳教育，發(fā)放健康知識資料200多份，使村民的防病意識得到提高，增加了村民的健康知識。

八、對本村食品，飲用水衛(wèi)生安全進行監(jiān)督協(xié)管，對職業(yè)病的預(yù)防和治療進行咨詢指導(dǎo)。并對非法行醫(yī)的行為進行監(jiān)督報告。

九、按時參加衛(wèi)生院的各種會議，活動和培訓(xùn)，無缺席無早退的行為，并認真做好會議，培訓(xùn)記錄。

在領(lǐng)導(dǎo)班子年度工作計劃提出的工作目標，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況，立足本職工作，認真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，以確保我院醫(yī)療保健工作的順利進行?，F(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念。

總務(wù)室根據(jù)工作需要展開自我學(xué)習(xí)和完善，強化服務(wù)理念，提升工作素質(zhì)。特別是制定每個人的崗位職責(zé)，明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責(zé)。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。

二、明確責(zé)任目標，全面做好后勤服務(wù)工作。

總務(wù)室工作存在量大面廣的問題。為了更好完成日常維修、物資采購、水電管理、飲食衛(wèi)生管理等各方面的工作，我總務(wù)室根據(jù)總務(wù)繁雜細瑣、臨時性強的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。

1、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我總務(wù)室本著勤儉節(jié)約的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)室都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為我院的醫(yī)療工作和職工的日常生活解除后顧之憂。

2、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。實行每日巡查制度，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。確保我院使用水電的需要，有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。同時，每月各科室、各宿舍登記一次水電費用，逐月清算，得到院領(lǐng)導(dǎo)及職工的好評。

3、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境。醫(yī)療廢物如果不及時處理，容易造成二次污染，使我院的醫(yī)療環(huán)境受到極大的影響。因此，我們每日清理醫(yī)療廢物，分類放置，集中銷毀。同時，早晚各對醫(yī)院的主要場所及道路清掃一次，讓職工及病患在清潔、干凈、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境中呼吸。

總務(wù)工作是醫(yī)院工作中十分重要的一個環(huán)節(jié)，在今后的工作中，我總務(wù)室將揚長避短，更新觀念，克服缺點，加強各項管理，增強創(chuàng)新意識。只有堅持以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立“以病人為中心”的服務(wù)意識，才能全面提高總務(wù)工作服務(wù)水平，為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。