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第一篇：衛(wèi)生工作總結(jié)

社區(qū)的城建衛(wèi)生工作，始終堅持“務(wù)實、不懈、整體推進(jìn)”的工作思路，認(rèn)真落實市、區(qū)、街辦有關(guān)部門文件精神，在這一年里以“xxxx”為工作中心，進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)街道及背街小巷環(huán)境衛(wèi)生的管理，現(xiàn)將20xx年上半年工作總結(jié)如下：

一、建立完善機(jī)制，加大宣傳

社區(qū)始終堅持以主任一手抓，分管干部責(zé)任制，建立健全了以社區(qū)為領(lǐng)導(dǎo)，以轄區(qū)單位和居民組為實體的落實網(wǎng)絡(luò)。一年里利用辦黑板報xx期、宣傳欄xx次，發(fā)放xxxx手冊xx余本，發(fā)放“xxx”宣傳單xxx余份等方式，廣泛宣傳了城建衛(wèi)生工作內(nèi)容。

二、落實各項基本工作，突出抓重點(diǎn)

開展退耕還林春季義務(wù)植樹；在今年x月份，社區(qū)組織轄區(qū)單位職工及社區(qū)居民共xx人，在處種植株樹苗，共退耕畝地，在植樹的同時宣傳了城市嚴(yán)禁開荒種地的有關(guān)政策常識，有效的遏止了居民和外來流動人口亂開荒種地現(xiàn)象。防火抗災(zāi)的監(jiān)管；社區(qū)建立了護(hù)林放火管理機(jī)制，組織居民學(xué)習(xí)防火會議x次，安排專人專班在火災(zāi)高發(fā)期對山體進(jìn)行巡視。在兩季上墳前，組織護(hù)林員及社區(qū)干部上山割沿路及墳頭的枯草，每年年初在各個重要山頭上山路口刷防火標(biāo)語xx余條，一年來未發(fā)生森林火災(zāi)一起。每逢雨季來臨，社區(qū)干部挨家挨戶走訪轄區(qū)的磚瓦土房戶，逐一對每戶居民進(jìn)行走訪，排查每一戶險情。

愛國衛(wèi)生月活動；每年xx月份是xx生突擊月活動，今年是“xxx”實施的第x年，結(jié)合此次活動，在愛國衛(wèi)生月中組織轄區(qū)單位x次，組織轄區(qū)居民xxx人，聯(lián)合上級進(jìn)駐社區(qū)的干部xx余人，共組織大掃除大治理xx余次，共疏通下水道xxx余米，清理衛(wèi)生死角xx余處，共清運(yùn)垃圾合xx噸左右，清除野廣告xx余張，同時投放滅鼠藥xx袋，在做好愛國衛(wèi)生月活動的同時有序的開展好了春季的除“四害”工作，杜絕了鼠疫的發(fā)生與蔓延。轄區(qū)在亮化的同時也使周圍的居住居民提高了自身環(huán)境衛(wèi)生的意識。每月開展市民學(xué)校學(xué)習(xí)活動，做好社區(qū)衛(wèi)生工作計劃，廣泛宣傳法律知識和市民文明守則。建立健全健康教育檔案，會同社區(qū)醫(yī)務(wù)室定期免費(fèi)為社區(qū)居民、老人檢查身體，組織開展好三八婦女節(jié)、重陽節(jié)活動，共邀請?zhí)歪t(yī)院專家四次坐診醫(yī)務(wù)室免費(fèi)為xx余名老人、婦女、兒童檢查身體。

三、加強(qiáng)“門前三包”管理

社區(qū)繼續(xù)穩(wěn)抓“門前三包”工作，把環(huán)境衛(wèi)生落實到責(zé)任單位，今年共簽定“xxx”責(zé)任制份。建立了衛(wèi)生保潔員的考核辦法，建立工作臺帳和考核臺帳，從去年路段的移交到今年逐步完善的管理，從保潔員數(shù)量的增加到現(xiàn)在路面保潔質(zhì)量的良好保證，使轄區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作得到了良好的改進(jìn)，也確保了“xxx”工作的有序開展。社區(qū)每日至少一次的對保潔路段進(jìn)行巡查，對保潔員上崗情況進(jìn)行考核，在環(huán)境問題發(fā)生的第一時間內(nèi)解決掉，保證了路面的干凈整潔。

四、“三城聯(lián)創(chuàng)”工作

今年是“xxx”的第xx年，社區(qū)圍繞街辦和上級指令，整體行動管理街道衛(wèi)生及市容環(huán)境，共集中整治xx個多月，累計清理流動攤販xxx余個，治理衛(wèi)生死角xx余處，退耕還林xx余處，配合上級做好了xx和xxx期間的環(huán)境衛(wèi)生管理工作。

五、其他工作

社區(qū)居民xx號樓屬于銷售處搬遷樓，該處居民屬于農(nóng)轉(zhuǎn)商住戶，由于居民年數(shù)較大，早年在樓前樓后搭建了柴棚導(dǎo)致下水道化糞池被壓，下水道的堵塞成為了遺留問題，在今年xxx月份，社區(qū)聯(lián)合“xxx”活動，請了專業(yè)清理下水道化糞池人員xx人，動用xx臺車，花費(fèi)xxxx余元免費(fèi)為居民解決了遺留問題，共清理了垃圾xx余噸。在接下來的工作中，我們會做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。

第二篇：衛(wèi)生工作總結(jié)范文

今年以來，在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)辦公室圍繞高鐵新區(qū)建設(shè)大局，立足本職，扎實苦干，較好完成了轄區(qū)內(nèi)保潔任務(wù)，城鄉(xiāng)環(huán)衛(wèi)一體化建設(shè)進(jìn)程不斷加快，現(xiàn)將工作情況和打算總結(jié)如下：

一、主要工作開展情況

一是充實強(qiáng)化人員隊伍。鎮(zhèn)黨委、政府高度重視環(huán)衛(wèi)工作，將環(huán)衛(wèi)所列為財政全額撥款事業(yè)單位，向社會定向招聘專業(yè)保潔人員，環(huán)衛(wèi)隊伍得到進(jìn)一步強(qiáng)化。目前，全所共有工作人員17人，其中，正式工2人(均為行政管理人員)，臨時工15人(均為保潔人員)，有效滿足了轄區(qū)環(huán)衛(wèi)保潔需要。

二是大力完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。鎮(zhèn)黨委、政府在財力相對緊張的情況下，不斷加大環(huán)保工作投入，新上了一批環(huán)衛(wèi)保潔設(shè)施，有效解決了我鎮(zhèn)原來環(huán)衛(wèi)設(shè)施不足的問題。目前，全鎮(zhèn)共建有垃圾中轉(zhuǎn)站1處;各村共建有垃圾收集點(diǎn)138處，平均每個自然村3個以上，全部采用半托管或自我服務(wù)等方式，定期將垃圾運(yùn)送到市垃圾處理場集中處置，形成了較為完備的環(huán)衛(wèi)保潔網(wǎng)絡(luò)，

三是切實抓好日常保潔。根據(jù)轄區(qū)實際，建立長效保潔機(jī)制，圍繞北辛東路、鎮(zhèn)駐地、東木路等重點(diǎn)區(qū)域，將保潔區(qū)域分組劃片、責(zé)任到人，每天早上6：:0-9:00、下午2:00-4：00，組織保潔隊伍集中進(jìn)行清掃，清掃保潔總面積達(dá)到22.24萬平方米，清掃質(zhì)量達(dá)到了部頒標(biāo)準(zhǔn)及上級要求，做到了垃圾日產(chǎn)日清，垃圾清運(yùn)率和垃圾無害化處理率達(dá)到100%。四是認(rèn)真做好工作保障。

按照高鐵新區(qū)規(guī)劃建設(shè)需要，鎮(zhèn)黨委、政府堅持將環(huán)衛(wèi)工作作為提升我市窗口形象的重要工程來抓，劃撥了專項經(jīng)費(fèi)用于開展環(huán)衛(wèi)工作，做到了?？顚Ｓ?。今年又投資30余萬元，添置了運(yùn)輸車、推土機(jī)、保潔三輪車、衛(wèi)生箱等保潔設(shè)施，確保了環(huán)衛(wèi)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

二、下步工作打算

下一步，隨著高鐵新區(qū)建設(shè)的持續(xù)深入，我所將牢固樹立大局意識、服務(wù)意識、奉獻(xiàn)意識，加強(qiáng)對環(huán)保隊伍的培訓(xùn)和管理，強(qiáng)化對環(huán)保機(jī)制的執(zhí)行和完善，在保潔質(zhì)量上標(biāo)準(zhǔn)再提升，在保潔區(qū)域上范圍再擴(kuò)大，在保潔時間上節(jié)點(diǎn)再科學(xué)，切實為高鐵新區(qū)建設(shè)營造良好的外部環(huán)境。

第三篇：醫(yī)務(wù)人員年終總結(jié)

本人從事外科臨床工作xx年來，在思想上與行動上時刻能與黨的路線、方針、政策保持一致，能自覺遵守法律法規(guī)和院方各種規(guī)章制度。能單獨(dú)處理外科上各項業(yè)務(wù)工作，至今未發(fā)生一起醫(yī)療差錯事故。具體體現(xiàn)以下幾個方面：社會主義社會是全面發(fā)展，全面推進(jìn)的社會，社會主義事業(yè)是物質(zhì)文明與精神文明相輔相成，協(xié)調(diào)發(fā)展的事業(yè)。在目前在市場經(jīng)濟(jì)沖擊下，部分人思想出現(xiàn)腐蝕墮落，這是一種缺乏政治學(xué)習(xí)的綜合表現(xiàn)。通過“五心三滿意活動”。我個人從端正學(xué)習(xí)態(tài)度，結(jié)合個人實際認(rèn)真作了整改，進(jìn)一步在職工中樹立了良好的自身形象。

基層醫(yī)院在條件設(shè)備及人員相對緊缺情況下，我作為一名業(yè)務(wù)帶頭人，身先士卒，接受群眾的監(jiān)督，長年工作在一線，堅持又上行政班又上業(yè)務(wù)班，從不以任何理由推諉工作之事，沒有享受休息過一個好的節(jié)假日。記得去年大年三十晚上接診一例鞭炮炸傷腹部病人，病人當(dāng)時因創(chuàng)傷面嚴(yán)重并發(fā)休克，通過積極組織醫(yī)務(wù)人及時搶救并給予手術(shù)治療，手術(shù)時間長達(dá)4小時，術(shù)后病人安返病房，經(jīng)過13天精心治療，病人康復(fù)出院，此時我內(nèi)心總算松了口氣，并沒因工作耽誤春節(jié)休息而產(chǎn)生任何怨言。

近5年來在分管業(yè)務(wù)工作中，深感自己責(zé)任重大，自己在業(yè)務(wù)上要帶好頭，還要組織、督促好大家加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷更新專業(yè)知識。在當(dāng)前這種市場經(jīng)濟(jì)社會，各行業(yè)日新月異在突飛猛進(jìn)，目前醫(yī)療糾紛頻繁發(fā)生。只有不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，才能提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，從而避免醫(yī)療糾紛及差錯事故的發(fā)生。我曾多次外面培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，不但充實和完善自己。

通過業(yè)務(wù)上不斷學(xué)習(xí)，不斷完善?，F(xiàn)開展的新技術(shù)、新業(yè)務(wù)工作，取得了良好的兩個效益。于今年從山東省肛腸研究所學(xué)習(xí)高新科技做痔瘡技術(shù)后，回院對開展近43例痔瘡病人跟蹤隨訪，絕大部分病人反映該技術(shù)術(shù)中及術(shù)后的確痛苦小，術(shù)后恢復(fù)快，彌補(bǔ)原傳統(tǒng)手術(shù)方法不足。

衛(wèi)生工作過硬的技術(shù)是保證質(zhì)量的前提。服務(wù)質(zhì)量好壞能直接影響治療效果，在日常工作中，接診任何一名病人我本著認(rèn)真、仔細(xì)并采取跟蹤服務(wù)。在接診病人過程中難免部分病人進(jìn)院后不知診療常規(guī)程序，經(jīng)常帶領(lǐng)病人進(jìn)行導(dǎo)診，至到處理完畢后再給予詳細(xì)講解回家后治療注意事項，手術(shù)病人術(shù)后活動有些不便，為了方便病人，經(jīng)常在病房巡回期間幫助病人給予正確講解活動方法及進(jìn)行必要日常生活幫助，如：打開水、沖便盆、拿藥等，通過自己真實行動，感化了職工及病人與其家屬的信任與支持，得到大家一致良好口碑。

近幾年來，雖然在工作中取得了一些成績，感謝領(lǐng)導(dǎo)支持，群眾信任，但今后還需進(jìn)一步學(xué)習(xí)，不但彌補(bǔ)自生不足，醫(yī)學(xué)是一門高科技并無止境學(xué)科，我還得續(xù)繼努力，從點(diǎn)滴做起，并發(fā)揚(yáng)老一輩無私奉獻(xiàn)精神，為確保本社區(qū)人民身體健康，為社會發(fā)展進(jìn)一步作出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

第四篇：醫(yī)務(wù)人員年終總結(jié)

20xx一年來，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)、支持下，我們的團(tuán)隊進(jìn)入了一個全新的領(lǐng)域，順利的開展了工作;在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助下，得到了提高，走向了成熟;在有關(guān)科室的支持、配合下，通過我們的治療，產(chǎn)婦得到了主動的康復(fù)，創(chuàng)造了價值。所以，在歲末年初，充溢我們心房的是感恩、感激和無限的動力。

2月份開始，我們主要做產(chǎn)科病房的產(chǎn)后康復(fù)工作;8月份開始做產(chǎn)后42天復(fù)查門診康復(fù)治療。現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下。

一、思想作風(fēng)上嚴(yán)格要求

本著“一切為了患者，為了患者一切”的宗旨。培養(yǎng)團(tuán)隊意識，提倡協(xié)作精神。

二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識

在人才培訓(xùn)上下工夫。通過各種學(xué)習(xí)，使護(hù)士盡快成熟，成為技術(shù)骨干。

1.每周組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并做好學(xué)習(xí)記錄。

2.每月進(jìn)行一次考試。

3.工作中發(fā)現(xiàn)問題，及時總結(jié)、探討，提出整改方案，汲取經(jīng)驗教訓(xùn)。

三、配合醫(yī)院工作，加大對外宣傳力度，把產(chǎn)后康復(fù)的理念滲透到各個階層。

1.給孕婦學(xué)校提供講課內(nèi)容，配發(fā)宣傳冊。

2.門診產(chǎn)前檢查，及時指導(dǎo)，提前滲透。

3.住院期間，治療時告知產(chǎn)后42天門診復(fù)查。以為沒有恢復(fù)好的產(chǎn)婦及時治療，全面康復(fù)。

4.積極參與醫(yī)院組織的各項活動。在“準(zhǔn)媽媽風(fēng)采”大型活動中，適時推出“抽獎送健美”、“健美我自信”活動，提高了透明度。

5.配合婦?？仆瓿闪?000份的產(chǎn)后康復(fù)指導(dǎo)資料;完善了產(chǎn)后康復(fù)服務(wù)項目調(diào)研表。

四、注重溝通、友好交流。

工作中，及時了解患者的需求及心理。做好她們在身體經(jīng)受痛苦、心理經(jīng)受煎熬、社會角色轉(zhuǎn)型期的心理疏導(dǎo)。幫助她們建立自信，適時調(diào)節(jié)，有效的避免了產(chǎn)后抑郁的發(fā)生，提高了產(chǎn)婦及家庭的生活質(zhì)量。

五、積極宣傳及指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)。

做好產(chǎn)后催乳及乳腺疏通。成功的治療了數(shù)十位產(chǎn)后乳腺管阻塞的病例。得到了患者及家屬的贊譽(yù)，并送來了感謝信。同時，也有效的分擔(dān)了臨床護(hù)士的工作，增進(jìn)了我們的友誼。

六、注重個人修養(yǎng)的提高及儀容儀表的端莊。

上班必須衣帽整齊、掛牌上崗。操作規(guī)范、文明用語。同患者建立平等、和諧的醫(yī)患關(guān)系。全年未發(fā)生一例糾紛及醫(yī)療差錯。

第五篇：衛(wèi)生站年度工作總結(jié)

20年度糜桿橋鎮(zhèn)談家門前村衛(wèi)生室在黨的衛(wèi)生工作方針指引下，在糜桿橋鎮(zhèn)衛(wèi)生院的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格依據(jù)《鄉(xiāng)村醫(yī)生從業(yè)管理條例》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《中華人民共和國藥品管理法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)基本標(biāo)準(zhǔn)》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《處方管理辦法》、《醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)療廢物管理辦法》等有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，比較高效、圓滿的完成了上級下達(dá)的各項工作任務(wù)，履行了一個忠職于衛(wèi)生事業(yè)的醫(yī)務(wù)工作者應(yīng)盡的義務(wù)與應(yīng)當(dāng)做的工作，用一個基層鄉(xiāng)村醫(yī)生務(wù)實、勤懇、踏實的優(yōu)良作風(fēng)，稟承“敬人樂業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)”的工作精神，遵守“關(guān)心健康，熱忱服務(wù)”的諾言，立足于服務(wù)意識，用專業(yè)的技術(shù)，周到的服務(wù)，贏得了老百姓的高度信賴，樹立了良好的口碑。現(xiàn)將本年度的工作總結(jié)如下：

一、政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

本人積極參加各項業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷吸取新的醫(yī)療知識，自己的業(yè)務(wù)水平也慢慢的有所提高，現(xiàn)在掌握了農(nóng)村常見病。多發(fā)病的診斷和治療方法。在日常生活中嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度，診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)的處理每一位病人，從最大程度上避免誤診誤治。還通過訂閱雜志和書刊，網(wǎng)上查閱等手段，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷涉取新的營養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的提高。

二、公共衛(wèi)生工作。

20年我室承擔(dān)了談家門前村550戶，2340人公共衛(wèi)生11類工作，采取了發(fā)放宣傳材料、開展健康宣教、設(shè)置宣傳欄的各種方式，針對重點(diǎn)人群、重點(diǎn)疾病和主要衛(wèi)生問題及危險因素開展健康教育和健康促進(jìn)活動。建立并且不斷完善家庭健康紙質(zhì)檔案和電子檔案;對全村村民中的高血壓、2型糖尿病等慢性病建立隨訪記錄，開展高血壓、2型糖尿病、重性精神病等慢性病的隨訪管理、康復(fù)指導(dǎo)工作，掌握我村高血壓、2型糖尿病、冠心病、腦卒中、腫瘤、癲癇等慢性病發(fā)病、死亡和現(xiàn)患情況;登記管理65歲及以上老年人220人，并按衛(wèi)生院安排積極組織符合年齡要求的老年人在9月份進(jìn)行免費(fèi)體檢;采取多種形式對村民進(jìn)行傳染病防制知識的宣傳教育，提高了村民傳染病防制知識的知曉率，依據(jù)《傳染病防治法》《傳染病信息報告管理規(guī)范》要求嚴(yán)格執(zhí)行傳染病報告制度;全年通過對我村育齡婦女的走訪與排查，以及對待孕婦女口服葉酸知識的宣傳，葉酸知情同意書簽約率100%，葉酸口服依存率90%以上;農(nóng)村產(chǎn)婦優(yōu)惠免費(fèi)分娩政策知曉率100%，懷孕婦女辦理免費(fèi)分娩手續(xù)積極性很高，有助于婦幼專干取得孕產(chǎn)婦

家庭的信任，及時掌握孕產(chǎn)婦信息資料。全年我村活產(chǎn)23個孩子，產(chǎn)前檢查5次以上孕婦23人，產(chǎn)前篩查出高危孕婦6人，剖宮產(chǎn)5人，產(chǎn)后隨訪和新生兒隨訪各50次以上。母嬰平安，無危急重癥住院的情況。

三、預(yù)防接種服務(wù)

預(yù)防接種是整個公共衛(wèi)生服務(wù)重要部分，也是黨和政府關(guān)愛兒童、控制疫情、達(dá)到未病先防的一項基本國策。全年共為400左右人次適齡人群組織接種過各類疫苗，組織適齡兒童免疫抗體水平檢測、麻疹查漏補(bǔ)種、出血熱疫苗預(yù)防接種工作共計1800針次，工作扎實到位了，補(bǔ)助費(fèi)仍然沒到位;全面完成了上級交與的各項工作任務(wù)，認(rèn)真履行一次性醫(yī)療用品的管理制度，做到醫(yī)療廢物歸類管理，銷毀有記錄、定點(diǎn)定方式專人負(fù)責(zé);密切配合上級政府領(lǐng)導(dǎo)，積極穩(wěn)妥的開展工作，密切監(jiān)察疫情，為保一方平安無大疫，認(rèn)真做好監(jiān)察工作，讓群眾的健康得到應(yīng)有的保障;積極參加各種防疫工作，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)政策，不疏忽，不遺漏。全年達(dá)到了安全接種、規(guī)范接種，無一例接種糾紛發(fā)生!

四、基本醫(yī)療服務(wù)

嚴(yán)格按照縣局、鎮(zhèn)衛(wèi)生院的工作要求，抓好“預(yù)防為主”這條重要主線，堅持開展預(yù)防為主的工作方針，再輔以門診治療工作，嚴(yán)格、準(zhǔn)確不漏的記錄門診日志登記冊，特別注明35歲以上患者的血壓值。認(rèn)真開展門診工作，舉止莊重，態(tài)度和藹，工作服、穿戴整潔，嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)許可證上的執(zhí)業(yè)范圍規(guī)范執(zhí)業(yè)。全年門診總量3000余人次;總收入9萬多元，其中藥品收入6。1萬元;總支出9萬多元，其中藥品支出、設(shè)備購置、其他支出、工資支出9萬多元;國家補(bǔ)助1。4萬元;平均每一門診診療人次醫(yī)療費(fèi)20元。

在工作中，本人認(rèn)認(rèn)真真工作，踏踏實實做事，嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人，在最大程度上避免了誤診誤治，從未發(fā)生一起差錯事故，也從未同病人發(fā)生重大糾紛。治愈率較好，藥物過敏反應(yīng)不多，能現(xiàn)場處置;無違規(guī)受到警告、記分或其他行政處罰;日常的醫(yī)療活動中，認(rèn)真對待每一位病人，竭盡所能為患者解除病痛，發(fā)揚(yáng)醫(yī)者的無私奉獻(xiàn)精神，全心全意服務(wù)于人民群眾;積極參與各級各屆會議，會議學(xué)習(xí)記錄條理清晰，認(rèn)真務(wù)實完善填寫各種表、卡、冊，做到工作有記錄，門診有信息，大事有報告。為鎮(zhèn)鄉(xiāng)一體化建設(shè)盡綿薄之力。

五、新農(nóng)合工作

積極宣傳，正確引導(dǎo)村民踴躍參與新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度，使廣大村民更眾多、更深入、更深刻、更延續(xù)的參與這一惠民的良好政策當(dāng)中。本人能積極協(xié)助村干部做好宣傳工作，主動向村民介紹新型農(nóng)村合作醫(yī)療內(nèi)容及補(bǔ)償辦法。接待本村患者和村外患者，能夠做到小病不出村，從根本上解決了廣大村民看病難、看病貴的問題。并能認(rèn)真做好門診病志及處方管理，嚴(yán)格遵守合療報銷的各種規(guī)章制度。全年合療工作“0投訴”，群眾滿意度較高。月底的合療報表能及時上報，合療工作資料保存完整，各種票據(jù)能歸檔及時，妥善保存。

六、村衛(wèi)生室設(shè)置與建設(shè)

農(nóng)村衛(wèi)生工作是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要部分，村衛(wèi)生室是農(nóng)村三級衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)的網(wǎng)底，為了不斷完善村衛(wèi)生室的建設(shè)，20年出資2000多元修整地平，粉刷內(nèi)飾，吊頂?shù)?，改善觀察室硬件設(shè)施，為患者提供一個更加舒適的輸液環(huán)境。治療室基本達(dá)到通風(fēng)良好、光線充足，并做到了清潔區(qū)、半污染區(qū)、污染區(qū)的相對分開。各種工作制度都統(tǒng)一張貼上墻，且嚴(yán)格執(zhí)行。

新的一年里，談家門前村衛(wèi)生室將積極宣傳傳各項新農(nóng)合政策，認(rèn)真服務(wù)于農(nóng)民群眾，謹(jǐn)慎書寫各種醫(yī)療文書，積極配合上級部門的工作，按時完成各項工作任務(wù)。響應(yīng)號召，做好本職，讓廣大農(nóng)民群眾更全面了解各項惠農(nóng)政策，深刻認(rèn)識新農(nóng)合的重要意義，為基層醫(yī)療保健工作的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。讓廣大農(nóng)民群眾小病不出村，大病不耽誤，真正實現(xiàn)“關(guān)心健康、熱忱服務(wù)”的醫(yī)療承諾。

第六篇：衛(wèi)生工作總結(jié)

回顧過去的一年，我負(fù)責(zé)遠(yuǎn)洋和萬達(dá)的保潔主管工作，在企業(yè)老總指導(dǎo)和大力支持下，在金經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照企業(yè)的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹品牌”作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對20ｘｘ年的工作做以簡要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)，找出不足，為20ｘｘ年的工作打好基礎(chǔ)。

第一、主抓的幾項工作：

一、認(rèn)真抓好保潔隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。讓每位員工都能認(rèn)識到“企業(yè)是我家”、“我們大家是一個整體”、“保潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識，樹立“業(yè)主至上、服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住戶著想――“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時還著力開展一些專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)，因為只有在不斷的學(xué)習(xí)進(jìn)取中才潛力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、持續(xù)最旺盛的斗志。

二、進(jìn)一步建全了各項規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來嚴(yán)格規(guī)范每位員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，職責(zé)到人”讓每位員工都能認(rèn)識到自我的不足之處，并用心尋求改善和進(jìn)取。

三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌管理。依照甲方和企業(yè)的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神飽滿、做到微笑服務(wù)。

四、定人、定崗、定位，職責(zé)到人。依照園區(qū)的實際狀況，依據(jù)每位員工的工作潛力和特長，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、定位，做到了人人有事做，人人有職責(zé)區(qū)，依照劃分的職責(zé)區(qū)狀況，每一天進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即指出，立刻糾正，始終持續(xù)了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。

五、十分重視上級的定期和不定期的檢查。今年，遠(yuǎn)洋企業(yè)檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對此狀況，我們高度重視，盡快組織人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒有出現(xiàn)大的問題。維護(hù)了企業(yè)的形像。

六、注重搞好與甲方的關(guān)系。遠(yuǎn)洋當(dāng)主管期間，個性注重搞好與甲方的關(guān)系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與甲方的袁主管溝通，征求甲方的意見，增進(jìn)感情。對于提出的問題，盡快整改，并請甲方檢查。

七、能自我的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自我的形像力去影響每一們員工，能與保潔員工打成一片，在對她們嚴(yán)格要求的同時，做到生活上關(guān)心她們，體貼她們，有困難盡快幫忙她們，解決她們的后顧之憂。讓她們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。

八、能盡快做好月度和周工作計劃。使工作做到有計劃性，目的性，做到有條不亂，無遺漏。

九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)企業(yè)的節(jié)能降耗號召，我們依照自身的實際狀況采取了，在每一天的工作中對各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報修；每位保潔員要做到人走燈滅，不用水時要盡快關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起，新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可能延長設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用二次。在每月報領(lǐng)保潔用品時，按計劃請領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為企業(yè)節(jié)約開支。

十、嚴(yán)格按保潔管理作業(yè)程序和保潔標(biāo)準(zhǔn)及企業(yè)的檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查等檢查制度，將考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。做到獎勤罰懶，賞罰分明。堅持每一天巡視園區(qū)，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。落實各種會議制度，堅持天有天評，周有小結(jié)，月有講評。

十一、十月份調(diào)任萬達(dá)主管以后，更是從零開始抓起，招聘人員、耗材統(tǒng)計和請領(lǐng)，制定各種計劃，進(jìn)場、開荒，人員定崗、定位、溝通關(guān)系，事事想在前，件件做在前，樓上下來回跑。同時兼管太原街萬達(dá)廣場地下室的管理，不怕苦，不怕累，盡心盡職。

第二、存在的問題：

1、專業(yè)技能掌握不夠全面。隨著高科技的材料層出不窮，我們在清潔知識的方法上還無法全面的進(jìn)行徹底清潔，為日后工作中可能造成的工作失誤留下了隱患，我們還要在日后的工作中不斷學(xué)習(xí)，努力豐富自我的知識面為日后工作的順利展開鋪好路。

2、各種記錄的不規(guī)范、不齊全。各種制度記錄的專業(yè)程度不足、不完善，無專業(yè)化的記錄表格，記錄缺乏整齊性、美觀性。

第三、整改措施：

針對以上的不足之處，我將在來年把工作重點(diǎn)放在專業(yè)技能知識的學(xué)習(xí)及培訓(xùn)上和加強(qiáng)各員工的服務(wù)規(guī)范上，讓我們的“個性化服務(wù)”能夠更好的向外發(fā)展出去，適應(yīng)各種不一樣的需求，讓業(yè)主滿意，讓甲方滿意，培養(yǎng)一支專業(yè)性能強(qiáng)、服務(wù)熱情周到、能打硬仗的保潔隊伍來回報企業(yè)對我們的栽培，讓我們這個大家庭不斷的繁榮，壯大下去。

在20ｘｘ年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，在保潔員全體的努力下，將在20ｘｘ有更好的表現(xiàn)。

第四、工作計劃和標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

依照20ｘｘ年的工作狀況，依據(jù)企業(yè)的要求，深挖細(xì)化工作資料，制定20ｘｘ年的工作計劃、標(biāo)準(zhǔn)、目標(biāo)。

一、保潔工作標(biāo)準(zhǔn)化。

1、標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)員工。努力培養(yǎng)和造就一支專業(yè)技術(shù)強(qiáng)、作風(fēng)正、素質(zhì)高的隊伍。是做好保潔工作的前提，只有經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的隊伍才能適應(yīng)捷特企業(yè)管理現(xiàn)代化和保潔專業(yè)化的要求。為建立良好的工作秩序，提高員工素質(zhì)及工作效率，我們將有計劃的組織員工進(jìn)行全方位培訓(xùn)。針對新員工入職較多的實際狀況實行班會講理論，在崗示范的方法進(jìn)行培訓(xùn)。班長手把手教；老員工傳、幫、帶，發(fā)揮班長的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動老員工的用心性。這樣新員工也容易理解和掌握。即提高了員工的技能又拉近了同事間的距離。嚴(yán)把培訓(xùn)關(guān)，講清操作要領(lǐng)要點(diǎn)，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗后細(xì)、一步到位、人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。把員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)，利用適當(dāng)?shù)臅r光每周一次，每次集中培訓(xùn)，培訓(xùn)資料包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等。同時在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個20ｘｘ年度，培訓(xùn)完了要進(jìn)行考核，考核標(biāo)準(zhǔn)：實際操考核ｘｘ0%合格，理論考核95%及格。

2、按標(biāo)準(zhǔn)化去做，定崗、定人、定樓層，職責(zé)到人、崗位到人、簽訂崗位職責(zé)書。讓員工心中有標(biāo)準(zhǔn)，日工作表上排列有順序，操作起來規(guī)范。整個工作區(qū)無死角，無遺漏。

3、按標(biāo)準(zhǔn)化去查，主管、班長在檢查工作中不走過場，要堅持按標(biāo)準(zhǔn)檢查，自查、互查、班長檢查、主管檢查、抽查等檢查制度相結(jié)合，將檢查結(jié)果切實與員工工資掛鉤。堅持每一天巡查，督促保潔工作，發(fā)現(xiàn)問題盡快糾正。

二、管理要素實施正規(guī)化

1、基礎(chǔ)設(shè)施管理的正規(guī)化。平時仔細(xì)檢查各種設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題盡快報修，故障但是夜。

2、物料管理的正規(guī)化。領(lǐng)料過程及手續(xù)齊全，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，深挖保潔成本潛力，杜絕浪費(fèi)，為企業(yè)節(jié)約成本，提高效益。3、工作方法正規(guī)化。制定各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)及流程，不斷完善存在漏洞的地方，確保用正確的工作方法來指導(dǎo)員工，讓所有工作處于受控狀態(tài)。依照實際狀況制定各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧。并讓保潔員工熟記于心。

4、職業(yè)健康安全管理正規(guī)化。對保潔各崗位存在風(fēng)險進(jìn)行識別，針對危險源制定措施，并對員工進(jìn)行工作中的自我保護(hù)教育。高臺、高窗、室外、電氣設(shè)備使用、機(jī)械設(shè)備使用作為重點(diǎn)資料進(jìn)行教育和提示，確保安全無事故，做到安全服務(wù)。

5、月報、周評、周計、考勤正規(guī)化。盡快做好各種報表，并使之正規(guī)化、程序化。

三、人力資源管理規(guī)范化

1、對員工進(jìn)行不一樣層次的培訓(xùn)，為員工制定工作目標(biāo)，鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和自我發(fā)展，努力提高自我的綜合素質(zhì)。

2、再度加強(qiáng)對保潔員的管理。針對于樓群、樓道分散、面積大、公共區(qū)域性質(zhì)復(fù)雜，人口流動較大等特點(diǎn)，20ｘｘ年需要加大管理力度，使之系統(tǒng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、良性化運(yùn)作起來。

1）加強(qiáng)監(jiān)督工作質(zhì)量，精益求精。加強(qiáng)員工的服務(wù)意識、工作中處理問題的靈活性、主動服務(wù)等方面的管理。

2）重視對員工的培訓(xùn)教育，提高員工職業(yè)道德和服務(wù)意識。

3）加強(qiáng)班長的基礎(chǔ)管理潛力。

4）工作標(biāo)準(zhǔn)量化、可操作性強(qiáng)。

5）日常培訓(xùn)，讓員工熟悉工作流程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，升華服務(wù)質(zhì)量。

3、針對一些突發(fā)事件制定突發(fā)事件的應(yīng)急方案，并對員工進(jìn)行培訓(xùn)，不斷完善提高滿意度。如水管爆裂、漏水、結(jié)冰等狀況讓員工熟練掌握應(yīng)對自如，不驚慌失措。

4、進(jìn)一步提高保潔員的工作效率和工作質(zhì)量，精益求精，加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度。對保潔員進(jìn)行主動服務(wù)意識培訓(xùn)，調(diào)整員工思想，鼓勵員工養(yǎng)成主動自查習(xí)慣，學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。只有善于計劃，工作才能按部就班，有條不紊地開展；只有善于總結(jié)，發(fā)現(xiàn)不足，工作績效才能良性循環(huán)。

5、20ｘｘ年還要兼管太原街萬達(dá)地下室和北一路售樓處的管理，同樣和鐵西萬達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)一樣，高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，做到業(yè)主滿意，甲方滿意。

四、業(yè)主、甲方檢查滿意化。

針對上級的檢查，高度重視，盡快組織人力物力，搞好各項工作，讓甲方滿意，讓企業(yè)放心。

五、上下關(guān)系和諧化。

正確處理好與甲方的關(guān)系，正確處理好與員工的關(guān)系，使各種關(guān)系正?；⒑椭C化，為工作創(chuàng)造一個良好的和諧的環(huán)境。

一分耕耘，一份收獲，工作任重而道遠(yuǎn)。我們要認(rèn)真總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn)，發(fā)揚(yáng)成績，克服缺點(diǎn)，在總企業(yè)的指導(dǎo)下，在金經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，秣兵勵馬，不遺余力，全身心地投入到工作當(dāng)中，為萬達(dá)廣場的保潔工作再上新臺階，為創(chuàng)捷特品牌形像，作出更大的努力。