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第一篇:警察年終個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)最新
一年來(lái),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,自己無(wú)論在政治思想、工作上都取得了一定的成績(jī),為維護(hù)轄區(qū)的社會(huì)治安秩序的穩(wěn)定做出一定的貢獻(xiàn)。
一、在政治思想上時(shí)時(shí)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策,在思想上自始至終同黨中央高度保持一致。增強(qiáng)自己的大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí),樹(shù)立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀,時(shí)時(shí)牢記黨的宗旨全心全意為人民服務(wù),清政廉潔,拒腐蝕永不沾。
二、遵章守紀(jì),遵守所內(nèi)一切規(guī)章制度,團(tuán)結(jié)同志,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮。努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷提高業(yè)務(wù)技能,一年來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,任勞任怨,忘我地工作,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。在自己從事的戶(hù)籍工作之中做到了熱情為轄區(qū)的居民排憂(yōu)解難,在處理各種各樣的矛盾糾紛之中做到秉公執(zhí)法,不徇私情,時(shí)時(shí)做到了嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法。
在接待群眾來(lái)信來(lái)訪時(shí),杜絕了一切冷、硬、橫、推的思想。總之一年來(lái),自己同同志們一道積極參與轄區(qū)各類(lèi)案件的偵破工作,協(xié)助辦理了各類(lèi)治安和刑事案件數(shù)十件,打擊處理各類(lèi)違法犯罪人員數(shù)十人,調(diào)解各類(lèi)糾紛數(shù)十件。有力地維護(hù)了轄區(qū)的社會(huì)治安秩序,為轄區(qū)的經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了一定的貢獻(xiàn)。
三、由于自己才從事_工作,在工作中缺乏處理各種各樣的矛盾糾紛的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),工作做的不細(xì)致,在今后的工作中自己一定改正所存在的不足之處。
第二篇:人民警察年終總結(jié)
三年來(lái)我在xxx公安局黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的十七大及十七屆四中全會(huì)精神,黨中央國(guó)務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)公安工作和公安隊(duì)伍建設(shè)的重要指示,政治堅(jiān)定,執(zhí)法公正,努力為擔(dān)負(fù)起鞏固黨的執(zhí)政地位,維護(hù)國(guó)家長(zhǎng)治久安,保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將我三年來(lái)工作情況總結(jié)如下:
一、思想政治方面
堅(jiān)持以鄧小平理論和三個(gè)代表的重要思想為指針,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神,注重思想政治修養(yǎng),通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀,人生觀和價(jià)值觀,時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨,始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色,并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺(jué)悟,不斷改造自己的主觀世界,努力爭(zhēng)做一名政治思想過(guò)硬,業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì),新階段的公安民警。
二、公安業(yè)務(wù)工作方面
不斷向先進(jìn)典型學(xué)習(xí),以他們?yōu)榘駱?,做到廉潔奉公、?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。在工作中嚴(yán)格要求自己,我知道自己的一言一行處處體現(xiàn)了一名警察的原則和政策水平。2014年在xx縣公安局xx派出所工作期間我把轄區(qū)的治安穩(wěn)定和服務(wù)群眾、方便群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),和全所民警、協(xié)警同志一起負(fù)責(zé)轄區(qū)巡邏任務(wù),積極走訪群眾,與群眾進(jìn)行溝通,從小事做起,從點(diǎn)滴做起,真心實(shí)意聽(tīng)取他們對(duì)公安工作的看法和意見(jiàn),在大家的共同努力下,有力的打擊了轄區(qū)的盜竊、詐騙、故意傷害等刑事犯罪案件,打處犯罪嫌疑人12名,破獲刑事案件60余件,調(diào)解糾紛70余起,同時(shí)抓好轄區(qū)以?xún)蓜卺尫湃藛T、吸毒人員為主的重點(diǎn)人口管理和跟蹤幫教工作,定期對(duì)兩勞釋放人員跟蹤調(diào)查、對(duì)戒毒人員開(kāi)展驗(yàn)?zāi)蚬ぷ?,及時(shí)了解掌握兩勞釋放人員的生活狀況、戒毒人員的戒毒狀況,加強(qiáng)對(duì)這些重點(diǎn)人口的教育、引導(dǎo)和幫助工作。2014年我調(diào)至本局經(jīng)偵大隊(duì)工作至今,我在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,緊緊圍繞服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的大局,服務(wù)改革發(fā)展穩(wěn)定的大局,頑強(qiáng)拼搏,銳意進(jìn)取,充分發(fā)揮職能作用,依法嚴(yán)厲打擊各類(lèi)經(jīng)濟(jì)犯罪活動(dòng),積極會(huì)同各行政執(zhí)法部門(mén)開(kāi)展整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序工作,為促進(jìn)全縣經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn),在打擊假幣犯罪、打擊商業(yè)賄賂專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)、打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售偽劣商品犯罪“亮劍”行動(dòng)、打擊整治發(fā)票犯罪專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)等行動(dòng)中,取得較好的成績(jī)。
2014年,我參與辦理:接待來(lái)訪、咨詢(xún)、報(bào)案群眾、企業(yè)等50余人次,受理案件12件、移送工商部門(mén)處理一件、經(jīng)初查立案11件、破案數(shù)10件、刑事拘留6人、逮捕4人、取保候?qū)?人、直訴1人、移送起訴2人,為受害企業(yè)和群眾挽回經(jīng)濟(jì)損失141萬(wàn)余元、收繳假發(fā)票400份(價(jià)值75000元),假幣15000余元。2014年是“十二五”開(kāi)局之年,我隊(duì)以xxx公安局“六項(xiàng)建設(shè)”的深入開(kāi)展為載體,緊緊圍繞“三項(xiàng)重點(diǎn)”工作和“大走訪”開(kāi)門(mén)評(píng)警活動(dòng),始終保持經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域犯罪嚴(yán)打高壓態(tài)勢(shì),加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)工作,我參與辦理:接待來(lái)訪、咨詢(xún)、報(bào)案群眾、企業(yè)等60余人次,受理各類(lèi)經(jīng)濟(jì)犯罪案件16件,經(jīng)偵查立案15件,破獲各類(lèi)經(jīng)濟(jì)犯罪案件13件,刑事拘留犯罪18人,逮捕5人(已全部移送起訴),取保9人,在公安部開(kāi)展的“清網(wǎng)”行動(dòng)中抓獲年前逃犯2人,直訴1人,為受害企業(yè)和群眾挽回?fù)p失168萬(wàn)余元。
三、組織紀(jì)律方面
三年以來(lái),我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起,點(diǎn)滴做起,嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,每一天上下班,每一次接處警,每一次接待群眾,我都做到嚴(yán)格規(guī)范,堅(jiān)持精益求精,不斷提高對(duì)自身的要求,確保紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)過(guò)硬。
四、廉政自律建設(shè)方面
在廉政建設(shè)中,我堅(jiān)持做到廉政自律,嚴(yán)格按照上級(jí)的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中,牢記自己是一名人民警察,不把自己混同于普通的老百姓,嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂(lè)圈、自覺(jué)維護(hù)人民警察在群眾中良好的形象。三年中,無(wú)任何違法違紀(jì)行為。
五、針對(duì)自身存在的不足將從以下幾方面進(jìn)行整改。
1、不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平。我將不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)“鄧小平”、“三個(gè)代表”重要思想,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,做到思想統(tǒng)一、立場(chǎng)堅(jiān)定。以“三項(xiàng)”建設(shè)為契機(jī),加強(qiáng)業(yè)務(wù)練兵,不斷提高業(yè)務(wù)水平。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),為適應(yīng)新形勢(shì)下經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求,特別是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)糾紛與經(jīng)濟(jì)犯罪界限,才能更好地為經(jīng)濟(jì)建設(shè)保駕護(hù)航。
3、創(chuàng)新工作思路,建立工作長(zhǎng)效機(jī)制。創(chuàng)新工作思路是今年市公安局xxxx局長(zhǎng)對(duì)每一位民警提出的新課題,工作中要積極探索,轉(zhuǎn)變以往舊的工作模式,創(chuàng)新思路,在工作中尋找新的節(jié)點(diǎn)。
第三篇:警察年終個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)最新
本人于20____年__月應(yīng)聘到支隊(duì)工作,現(xiàn)系____大隊(duì)交通協(xié)警員,協(xié)助民警開(kāi)展道路交通管理工作。一年來(lái),我一直恪守工作紀(jì)律,嚴(yán)格要求自己,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助指導(dǎo)下,比較圓滿(mǎn)地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù),并通過(guò)自己的努力,在思想上、業(yè)務(wù)工作水平上都有了很大的提高。現(xiàn)匯報(bào)如下:
思想上,加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治和思想覺(jué)悟。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的會(huì)議精神,積極參加黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng),認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公安部的五條禁令,牢固樹(shù)立人民利益高于一切的思想。學(xué)習(xí)上,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《道路交通安全法》等專(zhuān)業(yè)知識(shí),不斷提高自己的理論水平,時(shí)刻保持清醒的頭腦,以健康良好的狀態(tài)投身于本職工作。
工作上,我嚴(yán)格遵守隊(duì)里的各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,服從命令,聽(tīng)從指揮。在工作中勤勤懇懇,不論天氣如何惡劣我都能按時(shí)上班,認(rèn)真站好每一班崗,保質(zhì)保量完成上級(jí)下達(dá)的任務(wù),努力協(xié)助民警維護(hù)好自己轄區(qū)內(nèi)的交通秩序。認(rèn)真做好電動(dòng)車(chē)排查工作,協(xié)助民警開(kāi)展電動(dòng)車(chē)超標(biāo)、逆行、不按規(guī)定車(chē)道行駛等專(zhuān)項(xiàng)整治工作,不怕苦不怕累,發(fā)揚(yáng)連續(xù)作戰(zhàn)的精神,與同志們一起確保道路暢通。
回顧一年來(lái)的工作,我在思想上、工作上、學(xué)習(xí)上取得了很多的進(jìn)步,但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處,比如理論水平還不夠高,遇到疑難雜癥還缺乏實(shí)際處理經(jīng)驗(yàn)等,今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),自覺(jué)把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,刻苦學(xué)習(xí),勤奮工作,再接再厲,做一名合格的交通協(xié)警員,認(rèn)真協(xié)助民警做好交通管理工作,在自己的崗位上為和諧社會(huì)貢獻(xiàn)一份力量!
第四篇:民警個(gè)人年度總結(jié)
自走上營(yíng)業(yè)部主任的那天,我就明白我身上的擔(dān)子的分量,作為全聯(lián)社的門(mén)面,作為全聯(lián)社業(yè)務(wù)清算處理中心,稍有閃失都將造成不可估量的損失。盡管任重道遠(yuǎn),但我相信只要不斷的付出努力就會(huì)得到回報(bào)的?,F(xiàn)將20-年?duì)I業(yè)部工作做一個(gè)總結(jié)。讓好的方面繼續(xù)發(fā)揮,不好的方面得以糾正,為營(yíng)業(yè)部的進(jìn)一步發(fā)展做好鋪墊。
一、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)
(二)、中間業(yè)務(wù),中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,完成全年任務(wù)的。較年初上升其中:柜臺(tái)常規(guī)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,評(píng)估和保險(xiǎn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。主部、 大西街、長(zhǎng)城北路分別實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元。人民警察個(gè)人工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià):
(三)、卡業(yè)務(wù)、股本金及自動(dòng)取款機(jī)業(yè)務(wù),截止日,營(yíng)業(yè)部共發(fā)行銀行卡張,活卡率達(dá)到,其中主部、大西街、長(zhǎng)城北路分別完成卡任務(wù)的比率。股本金達(dá)到萬(wàn)元,完成聯(lián)社布置任務(wù)的百分比,主部、大西街、長(zhǎng)城北路完成任務(wù)的百分比。主部取款機(jī)業(yè)務(wù)量排名第三(在整個(gè)南充信合安裝的取款機(jī)中),平均每天流量達(dá)14萬(wàn)之多。
二、工作回顧
(一)千方百計(jì)組織存款,為實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展夯實(shí)基礎(chǔ)
存款始終是制約農(nóng)村信用社實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展的瓶頸。因此抓人民警察個(gè)人工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià):存款始終是營(yíng)業(yè)部的頭等大事,在20-年終工作會(huì)議部署后,營(yíng)業(yè)部積極響應(yīng)聯(lián)社的號(hào)召,早早的進(jìn)入了新年工作狀態(tài),通過(guò)向客戶(hù)贈(zèng)送購(gòu)物袋、年畫(huà)、小禮品回饋客戶(hù)對(duì)信用社的支持。 加深與客戶(hù)之間的感情聯(lián)絡(luò)等。由于部署早、行動(dòng)快。因此,在新年剛剛過(guò)完,營(yíng)業(yè)部存款實(shí)現(xiàn)了大回籠。一季度便完成了全年存款的80%,面對(duì)驕人的成績(jī)營(yíng)業(yè)部每個(gè)成員并沒(méi)有沾沾自喜,而是更加努力的去維護(hù)優(yōu)質(zhì)的存款戶(hù),拉潛在的存款戶(hù),發(fā)掘有潛力的存款戶(hù),時(shí)時(shí)存捕捉存款信息,無(wú)論在飯桌上與熟人吃飯,還是在生活中與人閑談,只要聽(tīng)到有關(guān)存款的信息,都免不了要打聽(tīng)清楚,然后作一番工作。事事不忘捕信息、時(shí)時(shí)不忘攬存款。人民警察個(gè)人工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià):多少次為了拉攏去爭(zhēng)取客戶(hù)風(fēng)里來(lái)雨里去;多少個(gè)夜晚為了應(yīng)酬不能按時(shí)回家;多少回為了留住一個(gè)客戶(hù)三番五次做工作,但令人欣慰的是辛苦的付出也得到了豐厚的回報(bào)。在一季度結(jié)束時(shí),營(yíng)業(yè)部存款任務(wù)就已經(jīng)達(dá)到全年任務(wù)的80%。但需要特別指出的是的是營(yíng)業(yè)部的存款成績(jī)是與聯(lián)社各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)政府部門(mén)的公關(guān)以及客戶(hù)經(jīng)理一部以貸引存的大力支持分不開(kāi)的,正是大家目標(biāo)一致,群策群力的去攻克各政府部門(mén)、各企事業(yè)單位、甚至是每一個(gè)零散的儲(chǔ)蓄客戶(hù)的存款,營(yíng)業(yè)部存款業(yè)績(jī)才能如此驕人。
(二)、實(shí)行了柜員制,優(yōu)化了勞動(dòng)組合,提高了服務(wù)水平。
三月以來(lái)營(yíng)業(yè)部主部就進(jìn)行了緊鑼密鼓的人民警察個(gè)人工作總結(jié)與自我評(píng)價(jià):裝修,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的布置,營(yíng)業(yè)大廳面貌煥然一新,同時(shí)還配備了一臺(tái)叫號(hào)機(jī),硬件設(shè)施我們已經(jīng)不比其他商業(yè)銀行差。硬件設(shè)施的改進(jìn)與柜員制的改革齊頭并進(jìn),自5月18日搬進(jìn)新?tīng)I(yíng)業(yè)室那天起,柜員制機(jī)制就開(kāi)始運(yùn)行起來(lái),由于是在嘉陵首次實(shí)行,柜員制的實(shí)施過(guò)程中,我們也遇到了不少問(wèn)題,但是在聯(lián)社各部門(mén)的配合下,我們的問(wèn)題得到了一一的解決,可以說(shuō)現(xiàn)在柜員制正日趨規(guī)范和完善。柜員制的改革不僅優(yōu)化了勞動(dòng)組合方式,改變了以往營(yíng)業(yè)室“排長(zhǎng)隊(duì)、亂嚷嚷、瞎臊氣營(yíng)業(yè)環(huán)境,同時(shí)也改變了以往雙人復(fù)核的低效率狀況,大大縮短了客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)需要的時(shí)間,增加了客戶(hù)對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意度。然而讓所有柜員感觸最深的是,實(shí)行柜員制后,柜員由開(kāi)始由獨(dú)手向多面手轉(zhuǎn)變,這就迫使柜員對(duì)信貸、儲(chǔ)蓄、對(duì)公業(yè)務(wù)樣樣精通,增強(qiáng)了員工學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)制度、學(xué)技能的緊迫感。當(dāng)然柜員制的改革也為下一步薪酬考核提供了更加科學(xué)、公平的依據(jù),我想不久的將來(lái)“多勞多得、少勞少得、不勞不得”的分配制度將真正落到實(shí)處。
(三)、分社、分社相繼裝修營(yíng)業(yè)
在聯(lián)社黨委的宏觀規(guī)劃下,營(yíng)業(yè)部在原來(lái)的基礎(chǔ)上重新增加了兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn),?月??路網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)始動(dòng)工,本著節(jié)約、高效的裝修原則,按照主部的的裝修風(fēng)格,在外圍裝飾統(tǒng)一的花紋格調(diào),在內(nèi)設(shè)叫號(hào)機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境上盡量滿(mǎn)足客戶(hù)戶(hù)的需要。裝修的過(guò)程是艱辛的,從網(wǎng)點(diǎn)的布局、材料的選購(gòu)、裝修人員的選定等一系列事情,也不知和工人磨了多少嘴皮子,跑了多少回建材市場(chǎng)、(可以列舉一件自己印象深刻的事情來(lái)說(shuō)明裝修的不易)只知道那段時(shí)間特別特別的累,但看著寬敞、明亮、舒適的營(yíng)業(yè)大廳一天天的成型,我的心里又特別的喜悅和興奮。那段時(shí)間我時(shí)刻在心里想著,這大廳那天能開(kāi)業(yè),這里以后的業(yè)務(wù)將又是怎樣的一個(gè)情況。它會(huì)為營(yíng)業(yè)部甚至聯(lián)社帶來(lái)怎樣的效益?但是我相信只有一個(gè)不斷上升發(fā)展的企業(yè),它的規(guī)模才是日益壯大的,因此我在心中堅(jiān)信它的前景是一片光明!
第五篇:人民警察年終總結(jié)
我叫,今年歲,現(xiàn)任分局社區(qū)警務(wù)五隊(duì)民警。去年警務(wù)改革后,我割舍不下多年來(lái)與群眾結(jié)下的深厚感情,主動(dòng)要求留在社區(qū)工作。新機(jī)制、新形勢(shì)極大地激發(fā)了我的工作熱情,我圍繞著“平安社區(qū)”創(chuàng)建活動(dòng)扎實(shí)開(kāi)展社區(qū)警務(wù)工作,實(shí)實(shí)在在地為社區(qū)居民做了一些力所能及的事情。在此,把我的做法和體會(huì)向大家
作以總結(jié):
一、做好社區(qū)工作,要愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)
當(dāng)警察一直是我兒時(shí)的夢(mèng)想。未參加公安工作前,十分向往刑警懲惡揚(yáng)善、除暴安良,羨慕交警威風(fēng)八面、英姿颯爽,期待有一天把這一身使不完的勁用在打擊犯罪上。參加工作后,我被分配到了派出所,當(dāng)上了一名背戶(hù)口的管片民警,心理落差很大。記得年12月的一天,刑警隊(duì)來(lái)所抓捕一名負(fù)案在逃的犯罪嫌疑人,剛巧這人就住在我負(fù)責(zé)的社區(qū),我一問(wèn)三不知,錯(cuò)過(guò)了抓捕的時(shí)機(jī),讓犯罪分子一跑就是3年。這件事對(duì)我觸動(dòng)很大,暗下決心一定把社區(qū)工作做實(shí)做透,讓犯罪分子插翅難逃。說(shuō)下社區(qū)談何容易,我這些年的體會(huì)是,如果你有畏難情緒,見(jiàn)硬就回,就永遠(yuǎn)也下不去;如果你有恒心,不怕吃苦,經(jīng)得起個(gè)別群眾的冷嘲熱諷和吃得下閉門(mén)羹,就能有一番作為。我剛下社區(qū)時(shí),吃閉門(mén)羹是常有的事,走訪10戶(hù)一般能敲開(kāi)1戶(hù),就是1戶(hù)我也主動(dòng)推介自己,與群眾嘮家常,熟悉樓區(qū)的情況,形成感性認(rèn)識(shí)。晚上回家以后,我把走訪過(guò)的再熟悉一遍,防止出現(xiàn)遇到走訪過(guò)的群眾認(rèn)識(shí)我,而我不認(rèn)識(shí)或叫不準(zhǔn)對(duì)方的尷尬情況。隨著時(shí)間的推移,群眾逐漸接受了我,在閑暇納涼時(shí)群眾相互推介我,在鄰里交流時(shí)經(jīng)常提起我,在遇到困難時(shí)常常想到我。在以后的入戶(hù)工作中,我的進(jìn)度明顯加快,最后入戶(hù)成功率達(dá)到了100%。多年來(lái),為了社區(qū)工作我換了7輛自行車(chē),鞋子更是不計(jì)其數(shù),練就了進(jìn)百家門(mén)、知百家情、見(jiàn)人知名、提名知情的基本功。社區(qū)發(fā)案逐年下降,民事糾紛逐年減少,人口“雙熟率”達(dá)到了100%。年我被評(píng)為“一級(jí)社區(qū)民警”。
二、做好社區(qū)工作,要貼近群眾、融入群眾
我常自勉的一句話(huà)就是“你心里裝著群眾,群眾心里才能有你”。為方便社區(qū)群眾,了解社情民意,我準(zhǔn)備了一本日記,群眾親切地稱(chēng)之為《聯(lián)心日記》,工作中我隨身攜帶,寸步不離,在日記中記載群眾的點(diǎn)滴要求。大到辦理戶(hù)口、招工入學(xué),小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞等一些小事,我都一一記在本上,并把小事當(dāng)成大事來(lái)辦,想盡一切辦法加以解決。解決完的我在日記中進(jìn)行標(biāo)注,記清是哪些義務(wù)工作的好人、不圖名利的群眾,在每季度群眾匯報(bào)會(huì)上進(jìn)行講評(píng),增進(jìn)鄰里互信;對(duì)一時(shí)解決不了的,我就重點(diǎn)標(biāo)注,時(shí)時(shí)琢磨如何解決。愛(ài)人常埋怨說(shuō)“家里的事你一個(gè)也記不住,老百姓的事你比誰(shuí)都記得清楚”。為了解決群眾下水道堵塞問(wèn)題,我曾請(qǐng)物業(yè)維修隊(duì)工人吃過(guò)飯;為解決家用電器的小毛病,專(zhuān)門(mén)聯(lián)絡(luò)兩名有電器修理經(jīng)驗(yàn)的老鄉(xiāng),隨叫隨到。多年來(lái),工作日記我寫(xiě)了滿(mǎn)滿(mǎn)9本,記載大事小情3000余件,累計(jì)幫助、協(xié)調(diào)解決了2400多件。同時(shí),我還建立了11戶(hù)以五保戶(hù)、特困戶(hù)、軍烈屬、低保戶(hù)、殘疾人為主的聯(lián)系戶(hù),堅(jiān)持每周去一次,寒來(lái)暑往,風(fēng)雨不誤。社區(qū)有一名叫于永會(huì)的殘疾人,愛(ài)人車(chē)禍去世,孩子正在讀書(shū),生活很拮據(jù),我協(xié)調(diào)物業(yè)給他辦了一個(gè)修鞋點(diǎn),每月有個(gè)穩(wěn)定的收入。在“單元工作法”的推動(dòng)下,鄰里一有時(shí)間就登門(mén)看望,噓寒問(wèn)暖,幫助解決實(shí)際困難。提起大家?guī)椭氖?,于永?huì)經(jīng)常感動(dòng)得熱淚盈眶。在許多社區(qū)群眾眼里,刑釋解教人員就是一顆“定時(shí)炸彈”,避之唯恐不及。我認(rèn)為,打擊懲治犯罪分子固然重要,但幫助刑釋解教人員浪子回頭,重新融入社會(huì),將其轉(zhuǎn)化為維護(hù)社會(huì)治安的積極因素同等重要。在與刑釋解教人員的交往中,我總結(jié)了“三步工作法”。第一步對(duì)他們進(jìn)行再教育,因人而異,使他們知法、守法,矯正不良行為,重新喚起生活的勇氣和信心。第二步對(duì)他們關(guān)心、體貼,加強(qiáng)感情溝通和交流,使他們感受到人格受到了尊重,讓他們知道社會(huì)對(duì)他們表示認(rèn)同和接受。第三步幫他們辦實(shí)事,解決生計(jì)問(wèn)題。我負(fù)責(zé)的社區(qū)有一名叫崔興江的,刑釋解教后一直沒(méi)有工作,愛(ài)人有殘疾,一家三口生活無(wú)著落,三天不打仗兩天早早的,家庭面臨破裂的危險(xiǎn)。我?guī)椭谖飿I(yè)找了一份工作,這樣使全家氣也順了,打仗的事也沒(méi)了,崔興江逢人就講“多虧小張了,沒(méi)有他的幫忙,我這家早就散了”。這些年來(lái),我的體會(huì)是,給群眾解決一個(gè)困難,群眾就會(huì)記住你一輩子;做傷害群眾感情的一件事,群眾畢生對(duì)你都沒(méi)有好感。
三、做好社區(qū)工作,要傾聽(tīng)民聲、解決民憂(yōu)
社區(qū)工作很苦很累,乏味單調(diào),不象其他警種那樣,破個(gè)大案,一夜成名,風(fēng)風(fēng)光光的。我覺(jué)得做好一名社區(qū)民警必須耐得住寂寞,只有把平凡的事做得不平凡,把普通的事做得不普通,才能體現(xiàn)出自身的價(jià)值。工作中,我感到居民雖有渴望交流溝通的強(qiáng)烈心理,但苦于沒(méi)有適當(dāng)?shù)姆绞?,致使鄰里關(guān)系淡化,有個(gè)大事小情都打110,造成警力資源的很大浪費(fèi)。以往我在工作時(shí)也出現(xiàn)過(guò)入戶(hù)難、見(jiàn)面難、溝通難、征得支持難的“四難”問(wèn)題。為改變這種局面,我在實(shí)踐中探索出了“單元工作法”,基本形式是:以社區(qū)民警為主體、以單元見(jiàn)面會(huì)為基礎(chǔ)、以單元長(zhǎng)為骨干、以獲取信息為目標(biāo),依托民力,借助外力,推進(jìn)“平安社區(qū)”建設(shè)。從去年9月開(kāi)始,我犧牲雙休日、節(jié)假日?qǐng)?jiān)持召開(kāi)首次單元居民見(jiàn)面會(huì),參與群眾由原來(lái)不足60%逐漸增加到100%,群眾的參與積極性空前高漲,搭建了鄰里互識(shí)、防范互動(dòng)、困難互助的平臺(tái)。我借助這一優(yōu)勢(shì),把83名單元長(zhǎng)組織成21支義務(wù)巡邏隊(duì),增強(qiáng)群防力量;發(fā)動(dòng)社區(qū)居委會(huì)工作人員,組建了10個(gè)民事糾紛調(diào)解組織,第一時(shí)間化解鄰里糾紛,化解不穩(wěn)定因素。年初以來(lái),共調(diào)解鄰里糾紛33起,預(yù)防案件11起,社區(qū)可防性案件同比下降65%,治安案件下降80%,求助案件下降90%,群眾的安全感和滿(mǎn)意度明顯提高。
四、做好社區(qū)工作,要履行職責(zé)、保民平安
社區(qū)是維穩(wěn)、防控和打擊的第一道防線(xiàn)。在社區(qū)工作中,我探索出了一條內(nèi)部挖潛力、搭建平臺(tái)、借助外力的平安建設(shè)的新路子。內(nèi)部挖潛力是利用推廣“單元工作法”的機(jī)會(huì),動(dòng)員社區(qū)群眾積極參與,形成對(duì)社區(qū)內(nèi)流動(dòng)人口、“社會(huì)人”、刑釋解教人員、劣跡青少年和吸毒人員“五種人”管理合力,使實(shí)有人口的一舉一動(dòng)都在我的視線(xiàn)之內(nèi)。今年3月19日,單元長(zhǎng)反映暫住人員王學(xué)軍出手闊綽,經(jīng)濟(jì)情況可疑,我于是以嘮家常的方式進(jìn)入其租住的室內(nèi),發(fā)現(xiàn)大量家用電器,經(jīng)深入工作,一舉破獲了11起齊市系列盜竊案件。搭建平臺(tái)是指完善物防,壯大人防,編制打擊違法犯罪的天羅地網(wǎng)。我負(fù)責(zé)的社區(qū)物防基礎(chǔ)薄弱,買(mǎi)斷工人、退休工人、單職工家庭較多,經(jīng)濟(jì)條件有限。我動(dòng)員社區(qū)居民安裝防盜鎖165把,加固防護(hù)欄237處,把社區(qū)的4名保安利用起來(lái),加強(qiáng)小區(qū)出入人員和車(chē)輛的登記。在組建巡邏隊(duì)征求群眾意見(jiàn)時(shí),大家都說(shuō)這個(gè)建議很好,不僅能看家護(hù)院,而且還能活動(dòng)筋骨,是一舉兩得的好事,但必須得鄭哲洲支持。鄭老是一名退休老干部,德高望重,誰(shuí)家有個(gè)大事小情都找他商量,只要他拍板,這事準(zhǔn)成。我了解到鄭老嗜好下象棋,只要能贏他,什么事情都好辦。于是我苦讀棋書(shū),沒(méi)事就找鄭老下棋,不僅和鄭老建立了友誼,還在他的支持下把巡邏隊(duì)建了起來(lái)?,F(xiàn)在不管我在與不在,鄭老都親自組織巡邏,大伙都說(shuō)“有小張這份心思,大伙累點(diǎn)也心干”。借助外力是指動(dòng)員企事業(yè)單位共同參與到社區(qū)防范工作中來(lái),發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),群策群力。將采油六廠護(hù)衛(wèi)隊(duì)巡邏車(chē)延伸到了社區(qū),把物業(yè)部門(mén)的2個(gè)維修隊(duì)、1個(gè)自行車(chē)棚,1處衛(wèi)生所和3處便民超市利用起來(lái),發(fā)揮他們24小時(shí)不離人的優(yōu)勢(shì),不僅看好自己的門(mén),而且把觸角輻射延伸到小區(qū)的各個(gè)角落,較好地控制了小區(qū)夜間發(fā)案。今年4月26日20時(shí)許,我發(fā)現(xiàn)7-9樓頭有兩名男子鬼鬼祟祟,于是就迎上前去進(jìn)行審查,二人發(fā)現(xiàn)我勢(shì)單力孤,拒不配合工作,附近群眾和巡邏隊(duì)員發(fā)現(xiàn)后,迅速?lài)诉^(guò)來(lái),兩名男子見(jiàn)我們?nèi)硕鄤?shì)眾,乖乖地聽(tīng)從審查,如實(shí)交待了偷竊超市的犯罪事實(shí)。年初以來(lái),群眾扭送現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人7名,破獲各類(lèi)案件13起,預(yù)防各類(lèi)案件9起。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們,以上是我社區(qū)工作中的一些做法和體會(huì),還很不成熟和完善。下一步我將進(jìn)一步開(kāi)拓創(chuàng)新,銳意進(jìn)取,再接再厲,為護(hù)衛(wèi)一方平安、服務(wù)一方群眾再立新。