千文網(wǎng)小編為你整理了多篇相關(guān)的《電子商務專業(yè)實習報告(范文五篇)》，但愿對你工作學習有幫助，當然你在千文網(wǎng)還可以找到更多《電子商務專業(yè)實習報告(范文五篇)》。

第一篇：電子商務實訓總結(jié)

實訓目的：

我們此次實訓的目的是利用搜索引擎優(yōu)化對我們自己制作的網(wǎng)頁進行調(diào)整和修改，通過實訓鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力。充分學習網(wǎng)頁設計和搜索引擎優(yōu)化這兩門課程，提高自己網(wǎng)頁制作和網(wǎng)站建設的水平。

實訓任務：

1、網(wǎng)站需求分析和規(guī)劃。了解電子商務網(wǎng)站需求調(diào)研、需求分析，明確建設網(wǎng)站的目的，確定網(wǎng)站的功能、導航結(jié)構(gòu)和整體風格，確定網(wǎng)站規(guī)模、投入費用、時間安排，選擇合適的網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)解決方案，為網(wǎng)站開發(fā)做好前期準備。

2、網(wǎng)站運行環(huán)境搭建。掌握電子商務網(wǎng)站運行平臺的構(gòu)建、服務器軟件的選擇與配置等。

3、網(wǎng)站前臺可視化設計與開發(fā)。根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃，實現(xiàn)網(wǎng)站前臺的設計開發(fā)。要求結(jié)構(gòu)合理，設計規(guī)范，排版突出視覺中心，內(nèi)容重點突出，色彩鮮明、獨特、和諧。熟練掌握網(wǎng)站開發(fā)工具，熟練運用CSS控制網(wǎng)頁風格樣式，掌握網(wǎng)站開發(fā)中各種制作技巧。

4、網(wǎng)站后臺程序開發(fā)。根據(jù)網(wǎng)站規(guī)劃要求，開發(fā)網(wǎng)站后臺程序。要求掌握一種動態(tài)網(wǎng)站開發(fā)技術(shù)，如ASP、ASP.NET、PHP、JSP等。同時要確保程序結(jié)構(gòu)合理，設計規(guī)范，運用簡便。

5、網(wǎng)站前后臺內(nèi)容整合調(diào)試。將網(wǎng)站前后臺內(nèi)容進行整合。要求網(wǎng)站所有鏈接正確，后臺所有程序都能在瀏覽器中實現(xiàn)功能。

6、網(wǎng)站發(fā)布與推廣。掌握網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)域名注冊、解析，網(wǎng)站服務器的選擇，網(wǎng)站文件上傳等方面的內(nèi)容。將網(wǎng)站發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，在搜索引擎上進行登記，并進行搜索引擎優(yōu)化和網(wǎng)站的日常管理維護。

實訓感想：

這兩個星期的實訓很快就過完了，而從這兩周的實訓，我了解到了我們要把一張張網(wǎng)頁弄好，有多么的艱難，而上個學期的網(wǎng)頁設計課是多么的好。網(wǎng)頁設計是一門繁瑣、復雜而又能讓你產(chǎn)生成就感的課程。在制作網(wǎng)頁的過程中，你可能會感到煩躁、郁悶，尤其是老師催著要交網(wǎng)頁的時候，但當你的一張網(wǎng)頁完成，進行瀏覽的時候，你就會感到有一點的成就感，你就會覺得，之前所付出的辛苦都是值得的。經(jīng)歷實訓課的學習后，就希望能把實訓所學習的知識，也能運用到課堂上。對自己多一點信心，多給自己點贊賞，多給自己鼓鼓勁，相信自己總會走出一寬敞大道。

這兩個星期的電子商務網(wǎng)站建設與管理實訓.總體來說,雖然很忙碌,但收獲卻很大,做了很多東西，不管是前臺的網(wǎng)站設計，還是后臺的數(shù)據(jù)庫、ASP代碼等。通過這兩周的實訓，我學到了很多知識，也加強了自己的動手能力。

其實在這期間，我們也遇到了各種各樣的問題和錯誤。但面對種種問題和困難，我們小組的成員都非常的努力地工作，有時我們都加班加點地編輯代碼，調(diào)試程序，想盡一切辦法去解決?；蚴侨ゾW(wǎng)上查資料，或是想其他同學請教，或是互相討論，總之不解決問題，誓不罷休。雖然很忙碌，但是我們覺得很充實，也很值得。也是在這段時間里，我們學會了怎樣與他人合作，明白什么叫做團隊，也體會到了團隊力量的強大之處。當然，在期間遇到了很多問題和麻煩，但是我們并沒有退縮，不懂就問。一直堅信要成功就要堅持到底?，F(xiàn)在，一個比較完善的網(wǎng)站總算完成了，這幾天大家付出的努力和心血總算沒有白費。

實訓，我們大家不僅學到了相應的專業(yè)知識和技能，而且也深深感受到團隊合作精神的重要性。對于這次課程設計，我們兩人都進行了相應的分工合作，各自完成小組分配的任務，同時在完成的過程中，大家也不忘相互幫助，齊心協(xié)力完成此次任務是我們共同的目標！這次實訓讓我明白了我們實訓的主要目的是讓我們通過不斷的上機實習以及使用它來解決實際的問題，才能更好的掌握所學技能。實踐出真理，在這兩周的實訓確實是有瞞累但是累得有價值。學海無涯，好多好多的東西在向我們招手，等待我們?nèi)ヅΦ拈_發(fā)學習。再接再厲吧，希望自己可以真正的懂了，加油！在以后的工作、生活和學習中，發(fā)展自己的優(yōu)勢，彌補自己的不足和缺陷。在網(wǎng)站開發(fā)過程中，我們涉及到了一些關(guān)于數(shù)據(jù)庫的操作，因此通過在這次實訓期間的學習和實訓，學到了不少網(wǎng)站開發(fā)經(jīng)驗和必備知識，也對自己的專業(yè)水平有了些提高，相信在以后工作的日子里，我們也不會忘記個人和團隊的關(guān)系及重要性。

實訓讓我明白，做好一網(wǎng)站不是一件簡單的事，不僅前臺要美觀，吸引到瀏覽者眼球，還有后臺數(shù)據(jù)庫，也是最重要的一部分。還有ASP代碼與數(shù)據(jù)庫的結(jié)合，JavaScript代碼的應用等。讓整個網(wǎng)站有完整的功能。雖然這次不輕松，很多的代碼，還要的檢查錯誤，還有自己做美工，網(wǎng)站構(gòu)建等，一周的時間對我們來就根本就不夠用，但我們還是努力完成自己的作品，甚至是做到最好?？傊軕c幸自己參加了這次實訓，讓我學到了很多書本上沒有的東西。

第二篇：電子商務實習報告

頂崗見習，其總的目的是為我們大學生提供一個讓自己理論聯(lián)系實踐的舞臺，而我們大學生現(xiàn)在需要做的是，如何利用好這個舞臺，讓自己在這個舞臺上發(fā)揮所能，真正做到學有所用，用有所成。

一、見習目的

這次見習目的有以下幾點：

第一點：學習與實踐，頂崗見習為我們大學生提供了一個深入學以致用的舞臺，讓我們更加貼近社會，了解社會。在實踐中學習，在學習中運用，在運用中總結(jié)。

第二點：轉(zhuǎn)變身份、擴闊視野，裝備自己，頂崗學習第一步的作用，就是讓我們從一個大學生的身份轉(zhuǎn)變?yōu)槁殘鰡T工。我們不在乎自己現(xiàn)在能賺多少錢，見習同時也讓我們擴寬自己的視野，增長見識。只有經(jīng)歷過了，我們才知道自己的優(yōu)缺點，才能更好地找到自己的方向。

第三：調(diào)整心態(tài)，我們大學生大部分都在認為，我們大學生見習根本就是在為公司企業(yè)“提供廉價勞工”。其實我們完全可以換一種心態(tài)去面對這個問題：見習是一種雙贏的方式。其公司企業(yè)為我們大學生提供見習的機會，我們?yōu)楣酒髽I(yè)提供廉價，我們并沒有吃虧。人在社會走哪有不吃虧的時候，見習也讓我們明白了任何事情都要以平常心去對待。

第四：增強社會經(jīng)驗，建立屬于自己的人際關(guān)系網(wǎng)。我們大學生缺乏最多的就是社會經(jīng)驗和社會人際關(guān)系網(wǎng)。我們不僅可以通過這次見習機會積累更多工作經(jīng)驗和社會人脈，而且能讓我們學到更多為人處事的方面技巧，讓我們懂得怎么在職場上生活存活下去?？偟膩碚f，正視社會和正視自己，走出自我，真正融入社會生活工作的第一步，而且很多時候通過實踐，尤其在不同的職業(yè)中的實踐才會真正找到自己感興趣并適合自己的行業(yè)，也是完成從空想到現(xiàn)實轉(zhuǎn)變的第一步。

二、見習時間

20xx年xx月xx日至20xx年xx月xx日

三、見習地點

xxxxxx地區(qū)

四、見習單位和崗位

廣州XX服裝設計有限公司（XX木棉天堂），售前客服

五、崗位工作描述

第一、靈活運用阿里旺旺、客道精靈、磚石客服、網(wǎng)店管家等軟件，準確快速地解答客戶的疑慮。

第二、接受客戶詢單并及時熱情回復每位客戶的詢單。速度和禮貌是關(guān)鍵。

第三、積極引導客戶需求和巧妙推薦，實現(xiàn)捆綁銷售，提升網(wǎng)店的成交率。

第四、備注客戶需求，及時做好售前、售中、售后之間的交接工作。

第五、核對訂單信息，修改運費、查詢訂單。

六、見習總結(jié)

三月，我獨自一人背上自己的行李，踏上尋工作的路程，加入了求職人群。我選擇了這個喧囂繁華的大城市―廣州。這個承載著千千萬萬年輕人夢想的地方，充滿機會，同時也充滿挑戰(zhàn)。每天看著忙忙碌碌的尋夢者，他們臉上注滿疲憊但他們依然堅持。而我也在這個陌生的城市里開始了我的尋夢之旅―頂崗見習。頂崗見習跟人生一樣，充滿了五味雜全，酸甜苦辣，不同的階段、不同的辛酸、不同的精彩，讓我的見習生涯充滿了希望。

第三篇：電子商務專業(yè)實習報告

實習感想

工作不是很累，而且學到了很多東西，我突然覺得以前聽別人說在大學里只是學思維的方法有那么點道理，其實在學校學的是用的上的，只是時間的問題，越到后來就越需要理論水平，只是當我們到了那個需要理論水平的時候已經(jīng)把學校學的東西都還給了老師，又要重新揀起來！所以大家還是要邊工作邊鞏固自己的專業(yè)知識??！人所遇到的每一段經(jīng)歷都是彌足珍貴，就象即將遠離我們的校園生活，很多人卻沒有很好的把握，若干年之后，同學聚會，方才發(fā)覺，此時原本占在同一起跑線上的我們，已然在人生的路上拉開了距離。

此次實習感受頗多，細心與耐心都是重要的一課，人的一生也是不斷追求的過程，遇跌倒時也應在第一時間爬起來，再努力、再奔跑，就像風箏一樣，永遠都在努力奔跑、放飛，縱然線斷失離，亦放手騰飛！

由于整個實習都圍繞著阿里巴巴的誠信通服務運轉(zhuǎn)，那我就介紹一下阿里巴巴的誠信通服務吧，XX年3月10日阿里巴巴中文網(wǎng)站正式推出誠信通產(chǎn)品，主要用以解決網(wǎng)絡貿(mào)易信用問題。它專為發(fā)展中企業(yè)量身定制，提供強大的服務，使成交機會提高7倍！誠信通服務包含以下強大的服務內(nèi)容，使成交機會提高7倍！它包括：1、網(wǎng)上服務：獨一無二的a&v認證，擁有誠信通企業(yè)商鋪，獨享大量買家信息，優(yōu)先排序，方便查看和管理。留言反饋，買家詢盤，第一時間即時了解。2、線下服務：展會，采購洽談會，與國內(nèi)外大買家做生意。培訓會，交流網(wǎng)上貿(mào)易技巧，分享成功經(jīng)驗；服務人員為您提供365×8小時專業(yè)咨詢服務。此外，阿里巴巴的誠信通服務還包括幫助企業(yè)推廣網(wǎng)站，已使您的網(wǎng)站不會被淹沒在互聯(lián)網(wǎng)的汪洋之中。1、網(wǎng)上推廣：可以在網(wǎng)上輕松發(fā)布/查看供求信息、產(chǎn)品圖片、公司介紹，展示您的誠信記錄。2、線下推廣：阿里巴巴將通過展會推廣、媒體宣傳、采購洽談會等眾多線下推廣手段對誠信通會員的企業(yè)網(wǎng)站進行強力推廣！3、自行推廣：誠信通企業(yè)網(wǎng)站擁有專用獨立網(wǎng)址，您可以把網(wǎng)址印在自己的名片上、產(chǎn)品包裝上……利用你的網(wǎng)站推廣您的產(chǎn)品和企業(yè)！該網(wǎng)站為一級域名。

我就是通過操作該網(wǎng)絡平臺來實現(xiàn)信息的收發(fā)，再通過即時通訊軟件阿里旺旺貿(mào)易通版來實現(xiàn)與顧客的即時通訊，幫助企業(yè)打點日常的顧客咨詢事宜。這也與電子商務專業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專業(yè)知識更好的發(fā)揮在現(xiàn)實工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。

我的主要任務是操作阿里巴巴誠信通，主要步驟有：

1、直接登錄阿里巴巴網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點擊我的商務中心，填寫登錄名和密碼即可。

2、登錄阿里旺旺貿(mào)易通，選擇左邊阿里幫幫，點擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進入阿里巴巴的我的商務中心。

3、商務中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時之內(nèi)一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。

4、通過訂閱產(chǎn)品信息或在阿里巴巴站內(nèi)搜索引擎中搜取需要石油樹脂產(chǎn)品的公司，還可在站內(nèi)搜索引擎中搜取供應有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿(mào)易公司，都可以找到顧客。

5、點擊客戶，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是誠信通會員才能看到。阿里巴巴也會隨機匹配一些客戶給會員！

6、如果該公司的阿里旺旺誠信通的人頭是彩色的，說明此時電腦或手機在線。如果您已經(jīng)登錄阿里旺旺的話就可以直接通過點擊來實現(xiàn)即時通訊了。

7、如果網(wǎng)上洽談的可以的話，再通過電話就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是是通買賣通來實現(xiàn)的，而是通過傳統(tǒng)手段來實現(xiàn)的。

客戶在貿(mào)易通上咨詢的問題很多，首先的是商品的用途問題，有油漆廠、涂料廠、油墨廠等。首先問的是顧客能用什么樣的樹脂。比如油墨的用戶，就有兩種選擇10號的軟化點為120℃和深色120℃的兩種，一般的時候顧客是知道自己的需要的。其次是價格問題。真正想購買產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價格的，包括運費等其它費用。但是價格總是在不斷的變動當中，半個月前碳五的價格是每噸8200元左右，但是現(xiàn)在已經(jīng)隨著石油的價格已經(jīng)漲到9800元每噸了，可見報價總是滯后的。再次是能否寄樣品。這個問題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺的。另一個考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。

該廠由于是生產(chǎn)廠家，所以主要顧客還是貿(mào)易公司的中間經(jīng)銷商的。這是由市場決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養(yǎng)大量的經(jīng)銷商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩(wěn)定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。

但是傳統(tǒng)企業(yè)在向現(xiàn)代化企業(yè)轉(zhuǎn)型的同時，尤其是b2b行業(yè)在電子商務領域的發(fā)展還遠沒有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期，國內(nèi)的大量廠家在資金投放是通過傳統(tǒng)的銀行和企業(yè)信譽保證來實現(xiàn)的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)?？梢妵鴥?nèi)的電子商務還有很長的一段路要走，還不成熟。

由于專業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過程中暴露出許多的問題，最主要的是以下的兩個問題：1、由于對阿里巴巴的了解一些，主要操作問題主要集中在阿里巴巴網(wǎng)站的信息排名上來。他的排名順序是怎樣的？有什么規(guī)則？2、對化工產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)生產(chǎn)過程及原理，對競爭對手以及整個行業(yè)的了解太少，產(chǎn)品的性能、用途和價格也不太了解。

于是，我針對問題查閱了一些資料，了解到了一些信息，對我?guī)椭艽蟆?、誠信通網(wǎng)站會員信息排名問題：網(wǎng)站上信息的排序與發(fā)布的信息的標題中的產(chǎn)品名稱(關(guān)鍵字)、以及搜索者搜索時使用的關(guān)鍵字、信息發(fā)布的時間以及和信息是否是一口價的可交易信息有關(guān)。目前商業(yè)信息的排名優(yōu)先考慮標有價格、可以直接出價下單且支持支付寶的一口價信息以及標題中的產(chǎn)品名稱，尤其是信息標題末尾的產(chǎn)品核心名稱的信息。2、在網(wǎng)上做生意，信息的價格排序與在網(wǎng)上與商友洽談的活躍度，以及您的誠信通指數(shù)都可作為可選的排序條件。如果是誠信通會員，建您將之前的普通供應信息修改為一口價信息且支持使用支付寶，或者新發(fā)一條一口價信息，就有機會排列靠前，帶來更多的成交機會。

第四篇：電子商務專業(yè)實習報告

按照學院和系部的安排，我們進行了為期一周的電子商務實習。實習中掌握了許多實質(zhì)性的操作技能。這次實習我更加了解并熟悉了電子商務的流程，收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。

通過這次實習，我基本掌握電子商務的實際應用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程，懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多。B2B電子商務是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過Internet或?qū)Ｓ镁W(wǎng)方式進行的商務活動。這里企業(yè)通常包括制造、流通（商業(yè)）和服務企業(yè)，其最大的特點是：交易雙方不以永久、持續(xù)交易為前提。B2C是電子商務按交易對象分類中的一種，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主，主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經(jīng)營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。

網(wǎng)上銀行是指通過Internet網(wǎng)絡或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、服務時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到網(wǎng)上銀行的服務。物流中心作為承擔運輸任務的第三方，也是電子商務中不可缺少的一環(huán)。

這次實習中，雖然每次都受到挫折，但是在每一次的挫折之后我都會總結(jié)一次，我發(fā)現(xiàn)每次進步一點點并不太難。有時我真想放棄了，又累又受氣，上會網(wǎng)玩會游戲多好呀！但一想到翁老師的話，我就會給自己加油，就會對自己說：其實成功就離你不遠了！這樣，我就以積極的心態(tài)來面對，我不再懼怕他們，我知道困難像彈簧，我弱它就強。對于這一周的實習，我是抱著認真的態(tài)度對待的！我覺得實習最重要的是讓你學到東西，重要的是過程，如果有機會的話，我希望下次還能進行這種類似的實習，反正只要能學到知識就是好的！

這一周的上機操作，我雖沒把老師計劃內(nèi)的每一項內(nèi)容都成功的實施完，但至少每一項我都熟悉了流程，知道具體每一步該怎么往下走，我想著就是不小的收獲，呵呵！

這次實習讓我懂得了如何在網(wǎng)上購物，如何申請郵件，如何進行outlook設置并用它來收發(fā)郵件，如何注冊和使用支付寶，如何下載迅雷并用它來下載自己需要的資料，還了解了遠程登陸以及瀏覽web頁并用收藏夾保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知識。這些東西有些以前我都未接觸過，很感謝這次實習的機會，相信這些東西對我以后的學習、工作、生活會有很大的幫助！

第五篇：電子商務實習報告

人家說畢業(yè)后的值？假如沒有，那么請你老老實實的回到自己的崗位，安安分分的工作。同樣的道理，當企業(yè)向員工索取的時候，請想想公司為員工提供什么了，滿足了員工什么需求，假如沒有，就別對員工太過于苛刻。呵呵呵呵-----我知道我沒有為公司創(chuàng)造什么，所以我沒有條件去抱怨，也沒有條件去挑剔。我只要知道自己現(xiàn)在在做什么，我的目的是什么，我的進度如何便可。安東尼固然有許許多多不足的地方，但是在我還沒成熟之前，這些似乎都“與我無關(guān)”因為我現(xiàn)在要做的只是如何讓自己成長----最近一直都在想，我的未來如何，我的計劃真的是正確的嗎，夢想會成真嗎？太多太多的未知與惶恐伴一直環(huán)繞著我，讓我困惑不已。老陳說：“與其空煩惱，不如想想如何解決”。是啊，這條路很長、這條路很崎嶇、抑或說這條路很危險---我有點怕我承受不起，但是夢想就在那不動不移，所以唯有堅定自己的腳步，相信自己的計劃，催促自己不斷的向前移動！

還記得大一的時候老師說過：“笑會給人帶來幸運，特別是女孩子”。老師隨口的一句話，我記住了。笑容伴隨著我度過了大學，我當了班干部，進了學生會，入了黨，還做了回助理班主任，交了一群活潑可愛、帥氣逼人的朋友，也收獲了幸福的愛情-----這些我都很滿足，也很感謝。這也讓我更加堅信老師那句話――--笑會給人帶來幸運，特別是女孩子！

是的，我相信，我能收獲美好的大學生活，我也能收獲幸福的人生~~~~笑著面對生活，生活將回饋你一片陽光！

工作后還算順利，一開始，雖然名義上掛著文案，可實際上我卻做著打雜的活，打包、熨衣服、量尺寸，所有沒技術(shù)工作都我包了。后來我們主管帶著我去找拍攝公司合作，去找模特試鏡，我開始看到了希望，覺得打雜的日子要結(jié)束了。再后來我做了策劃，到最后做了店長。一切看似都很順利，但我知道這都是因為

“做好自己職責”的原因。是的，我一直都沒有忘記我曾經(jīng)說過的這句話――“只求遵紀守法、做好自己的職責”。

其實接手京東的時候我是在毫無預計的情況下收到通知的。老總宣布的時候，心里除了驚訝之外更多的是迷茫，因為前店長已經(jīng)此花費了一年的心血，而我只是個小小的實習生……

成為店長，是自己給自己定下的目標，只是不知道這個目標實現(xiàn)得太快了，但是時間不容許我過多的感嘆，現(xiàn)在最重要的是馬上上手……

接手后的情況如想象中的一樣：亂、雜、煩。激情被一點點的瑣事淹沒，每每不懂問前店長，糾纏三句，得到半句。工作必須照常進行，可是現(xiàn)在的接手情況讓我措手不及，能理解他的心情卻不能理解他的行為。

所以我只能硬下頭皮，干巴巴的說了句：“京東沒有資料的嘛、我們的對接人是誰呀、怎么聯(lián)系他呢？”他把一個大大的數(shù)據(jù)包發(fā)給我，沒有交代一句話。蘇嘉添說過：“接單的時候，要看看有沒有踩到其他同事的線”。我知道我已經(jīng)踩到了，但心中無悔。

有了對接人的聯(lián)系方式，有了學習的資料，工作開展起來順利多了。我開始對著后臺一個功能一個功能的學習，這時我才發(fā)現(xiàn)，雖然自己是學電子商務的，但是一直只限于淘寶，實在太狹隘了，原來京東買東西就跟在超市買東西一樣，所有的東西都是歸超市所有。而淘寶就是集市貿(mào)易，各家開各家的，只是淘寶提供個平臺讓你們有個交易地方。

不過京東在運營方面相對于淘寶而言卻要麻煩許多，新品上架需通過京東的工作人員的審核、訂單遇到問題，需向京東客服反饋問題，客服再轉(zhuǎn)達給客人，自己不可私自聯(lián)系客人，不然麻煩就大了，總之做什么事都要京東的工作人員的審核，靈活度比較底，但是由于每個環(huán)節(jié)都由京東把關(guān)，所以京東在自主控制方面要比淘寶強多了。京東的供應商有幾種模式，F(xiàn)BP、LBP、SOP、SOPL。這幾種模式有什么不一樣和特點呢？簡單的說FBP、LBP合作模式商家必須具備一般納稅人資格，需要給京東開具增值稅發(fā)票，而SOP、SOPL商家不需要給京東開具增值稅發(fā)票。我們公司就是屬于sop模式啦！

這種營運模式意味著我們運營受到較大的限制，再加上要給京東10%提點，所以如何自我突破還有待努力啊。

淘寶相當而已就方便多了，比較這個平臺也比較成熟，優(yōu)點就不用說了，大家基本上都知道，而淘寶現(xiàn)在最大的缺點在于他的模式本身存在的缺失，古人曰：“君子不立危墻之下”。而淘寶的SOP的模式本身存在不嚴謹，他中間有很多的合作方法存在著相當大的危機，所以就出現(xiàn)了大C扶大B的現(xiàn)象，因為淘寶沒有辦法在大C上得到他應該得到的利益，淘寶給以前很多的大C做了嫁衣，回過頭來看才發(fā)現(xiàn)自已的錯誤，所以他現(xiàn)在壓大C扶大B，來個壯士斷腕，然后又發(fā)現(xiàn)管理出現(xiàn)了問題，所以大B又進行優(yōu)化，要有銷售任務，加大服務費以

便只和優(yōu)秀的商家合作，決心之大，前所未有。而今年我們都知道淘寶出現(xiàn)了很多的丑聞，為何會出現(xiàn)呢？這是中國企業(yè)轉(zhuǎn)型過渡后一定會出現(xiàn)的問題，淘寶已經(jīng)早幾年就在做輕團隊化工作了，可是還是沒有做到位，現(xiàn)在聚劃算等什么稍微大一點的活動都采取收費的形式，讓很多賣家望而止步，沒有公司作為靠山，相信很多人都會死在淘寶這個平臺上。

雖然自己是學電商的，但是對于電商的知識可以說一竅不通啊，現(xiàn)在市面上做電商的，有多少是電商專業(yè)出身的，越來越覺得自己是不是適合電商的呢？面對著大堆的數(shù)據(jù)，我表示壓力巨大啊，什么轉(zhuǎn)化率、什么平均客單價、什么UP、什么PV。一看到這些就覺得自己不是做電商的料，所以我決定辭職了，原來辭職的心情是有點舍不得、期望中帶著迷茫

在正式辭職之前，出于對陳總的尊重，我提前和他打了聲招呼，也借此機會謝謝他對我的照顧。實習這段時間，我過得很順利，從一開始的文案到策劃再到店長，一切都走得太過與順利了，順利到我覺得這其中有很多不真實的地方。

公司很看重，每次開實習生會議都不忘表揚一番，但這讓我更覺得心里空空的，空得可怕。不喜歡電子商務這種人機對話的工作，接觸面積又小。

電子商務很大，小小的顯示器里裝著大大的世界；電子商務又很小，大大的世界濃縮在小小的顯示器里。