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第一篇:平安保險的實(shí)習(xí)報(bào)告
為期三周的實(shí)習(xí)生活彈指一揮間已經(jīng)劃上句號,在這期間我體會到了身為一名設(shè)計(jì)師的酸甜苦辣,也讓我體會到當(dāng)一名暖通設(shè)計(jì)師的的不容易與肩負(fù)的重任?;叵肫?2月25日當(dāng)天,年輕的我們捧著一顆顆熱情、興奮而充滿期盼的心來到黑龍江省林業(yè)設(shè)計(jì)院,激動不安之情油然而升。一個個沉甸甸的問號,在我腦中盤旋。我不斷自問:作為一個實(shí)習(xí)生,我能做好嗎,我自己能會有一點(diǎn)進(jìn)步嗎?如今,三個星期的實(shí)習(xí)工作已結(jié)束,我們?nèi)粚?shí)習(xí)生的收獲,見證了我們的成長,為我們的實(shí)習(xí)畫上一個完美的感嘆號!
在這近一個月中,我感覺我經(jīng)歷了許多,這些從未有過的經(jīng)歷讓我不斷進(jìn)步、不斷成長。從開始實(shí)習(xí)的羞澀拘謹(jǐn)?shù)睫k公室向總工請教,感覺自己在一天天的長大,一步步實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到工作者的角色轉(zhuǎn)化。黑龍江省林業(yè)設(shè)計(jì)院給與我太多的第一次:第一次真正接觸實(shí)際設(shè)計(jì)工程、第一次與暖通設(shè)計(jì)工程師面對面的探討問題、談心、第一次看到未來工作的環(huán)境與人文氛圍、第一次參與計(jì)算真實(shí)的暖通設(shè)計(jì)負(fù)荷計(jì)算,共同探討學(xué)習(xí)中所遇到的問題……現(xiàn)在將這三周來的收獲與感受和大家分享如下:
一、生活篇
時間如涓涓流水緩緩地流過,在這近一個月的時間里留下了許多美好的回憶,讓我們細(xì)細(xì)品味。黑龍江省林業(yè)設(shè)計(jì)院近一個多月的實(shí)習(xí)生活過得很充實(shí),很快樂,也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。盡管我們?nèi)齻€人來自同班的不同寢室,在實(shí)習(xí)前我們也不是非常熟悉,但在三個星期的實(shí)習(xí)期間,我們幾乎每天早晨一起等車,一起去單位,一起回學(xué)校,一起吃中飯,在此期間,我們感覺我們各自的了解逐漸加深。剛到實(shí)習(xí)單位時,我們一起打掃收拾我們的辦公室,這里記錄了我們的歡笑,我們的忙碌,我們的進(jìn)步與成熟等等。
我們的指導(dǎo)工程師是焦有芬總工對人很熱心,總是給我們很認(rèn)真的指導(dǎo),并將他的一些設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們;,生活上給予關(guān)心,將飯卡借我們使用,我們的成長與進(jìn)步離不開她的幫助,在此特別要感謝焦有芬總工,祝愿焦總工能夠工作順利,事事如意。
二、學(xué)習(xí)篇
在三周的實(shí)習(xí)時間里,我主要看了鍋爐房和通風(fēng)與排煙方面的書。雖然在很多方面都不太懂,幸好有焦總工的幫助解答使得我們理解更加到位,學(xué)習(xí)勁頭也增大不少,她把她的一些好的學(xué)習(xí)方法和經(jīng)驗(yàn)?zāi)托牡母嬖V我們,指導(dǎo)我們應(yīng)該從哪方面開始看設(shè)計(jì)方面的書籍,令我們受益匪淺。
1、認(rèn)真學(xué)好專業(yè)基礎(chǔ):
專業(yè)基礎(chǔ)才是學(xué)習(xí)的入門又是重點(diǎn),是一切的先導(dǎo)如果基礎(chǔ)知識懂了接下來專業(yè)書,設(shè)計(jì)規(guī)范設(shè)計(jì)手冊就基本能看懂,而且看得又快又好,事半功倍,對以后考注冊基礎(chǔ)也非常有幫助,對以后繼續(xù)深造也有用,因此一定要好好學(xué)習(xí)專業(yè)基礎(chǔ)
2理論結(jié)合實(shí)際:
應(yīng)該多多看書,并發(fā)現(xiàn)周圍建筑內(nèi)部空調(diào)機(jī)房供熱管網(wǎng)等實(shí)物,這樣才能說某一個設(shè)備名稱,就能想到實(shí)物,而且知道各個設(shè)備之間的關(guān)系,有些理論和實(shí)際不太一樣的東西也會發(fā)現(xiàn),就很利于我們的學(xué)習(xí)不與實(shí)際脫離,做到理論與實(shí)際并存,學(xué)習(xí)效果更好
3、規(guī)范的理解:
對于規(guī)范要反復(fù)的看,每看一次就會有不同的感受,不同的理解,有更多的心得體會,做到融會貫通,觸類旁通,規(guī)范應(yīng)該嚴(yán)格執(zhí)行,不能對規(guī)范內(nèi)容相抵觸,以規(guī)范為本,但不能完全相信規(guī)范,敢于創(chuàng)新,才能進(jìn)步。
4、多做題:
只有積累大量的知識,才能對本專業(yè)知識理解深入,才能更好設(shè)計(jì)出好的作品,才能進(jìn)步,考注冊設(shè)備工程師
5、不怕吃苦:
發(fā)揚(yáng)老一輩人的刻苦學(xué)習(xí)的精神,對知識的渴望精神,對科學(xué)的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。戒驕戒躁,不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步。成為一名優(yōu)秀設(shè)計(jì)師而努力進(jìn)步
一、實(shí)習(xí)目的
1、實(shí)習(xí)目的與意義
畢業(yè)實(shí)習(xí)對我們建筑環(huán)境與設(shè)備工程專業(yè)學(xué)生學(xué)習(xí)中是非常重要的一部分。通過實(shí)習(xí)使我們獲得基本的感性知識,理論聯(lián)系實(shí)際,擴(kuò)大知識面;同時畢業(yè)實(shí)習(xí)又可以鍛煉、培養(yǎng)我們能力,也是學(xué)生接觸社會、了解社會、的一個重要途徑,逐步實(shí)現(xiàn)由學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)變。這些實(shí)踐,為我們以后的學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ)。
實(shí)習(xí)要求
①企業(yè)要求
公司要求我們不但要熟練掌握專業(yè)知識,而且要有較高的文化素質(zhì)和修養(yǎng),先進(jìn)的理念和創(chuàng)新的頭腦。無論在各方面都必須拿來能用上。在專業(yè)知識上要精和專,在技術(shù)上要準(zhǔn)確、科學(xué)和超前。
②個人要求
每個人都有自己的理想,都有自己的奮斗目標(biāo)和方向?,F(xiàn)在的我還不夠了解自己和認(rèn)知自己,同時沒有穩(wěn)定的心態(tài),對自己還不能做出正確的定位,但是我追求自己的理想,會為了夢想而堅(jiān)持不解的努力。
2、實(shí)習(xí)工況概括
該綜合樓位于石家莊市,它是一個由餐廳、包房等組成的綜合酒店。建筑地下一層,地上十六層,總建筑高度54.8米,總建筑面積26349平方米,其中地上建筑面積22531平方米,地下建筑面積3818平方米,建筑物占地面積5410平方米,該建筑為一類建筑,抗震設(shè)防烈度為6度,主樓按一級耐火等級,結(jié)構(gòu)體系為框架筒體。
二、實(shí)習(xí)內(nèi)容
通過實(shí)習(xí)我們更進(jìn)一步的了解了專業(yè)知識,下面我就實(shí)習(xí)過程中所看到的內(nèi)弄說說我所學(xué)到的。
鍋爐設(shè)備:鍋爐部分主要包括了鍋筒、水冷壁、對流管束、下降管和集箱。它包括了燃料的燃燒過程,火焰和煙氣向介質(zhì)傳熱的過程以及蒸汽和熱水的產(chǎn)生過程。這是三個同時進(jìn)行著的過程,而且必須配以燃料輸送及出渣系統(tǒng),引送風(fēng)系統(tǒng),和儀表附件系統(tǒng),這四個輔助系統(tǒng)一起工作,鍋爐才能安全工作。鍋爐的作用主要是生產(chǎn)蒸汽,至于這些蒸汽要做什么用,這些就要根據(jù)設(shè)計(jì)的要求或者生產(chǎn)工藝的要求,有著不同的作用。
冷卻塔:它的工作原理是冷卻塔通過熱水在塔內(nèi)噴淋,與周圍空氣進(jìn)行熱交換(包括顯熱交換和水蒸發(fā)引進(jìn)的潛熱交換),使水的溫度降低。其作用是使在冷凍機(jī)的冷凝器中被吸收熱量后的冷卻水呈水滴狀下落,使其中一部分蒸發(fā),靠汽化熱的作用降低溫度的裝置,采用此設(shè)備不能使溫度冷卻至濕球溫度一下。
制冷原理:
氣態(tài)制冷工質(zhì)(如氟利昂)經(jīng)壓縮機(jī)壓縮成高溫高壓氣體后進(jìn)入冷凝器,與水(空氣)進(jìn)行等壓熱交換,變成低溫高壓液態(tài)。液態(tài)工質(zhì)經(jīng)干燥過濾器去除水份、雜質(zhì),進(jìn)入膨脹閥節(jié)流減壓,成為低溫低壓液態(tài)工質(zhì),在蒸發(fā)器內(nèi)氣化。液體氣化過程要吸收氣化潛熱,而且液體壓力不同,其飽和溫度(沸點(diǎn))也不同,壓力越低,飽和溫度越低。因此,只要創(chuàng)造一定的低壓條件,就可以利用液體的氣化獲取所要求的低溫。依此原理,氣化過程吸取冷凍水的熱量,使冷凍水溫度降低(一般降為7℃)。制冷工質(zhì)在蒸發(fā)器內(nèi)吸取熱量,溫度升高變成過熱蒸氣,進(jìn)入壓縮機(jī)重復(fù)循環(huán)過程。蒸氣壓縮式制冷系統(tǒng)主要分為水冷式和風(fēng)冷式。
三、實(shí)習(xí)心得
實(shí)習(xí)結(jié)束了,在這期間在老師和工廠技術(shù)人員的帶領(lǐng)下看到了很多也學(xué)到了很多。讓我對原先在課本上許多不很明白的東西在實(shí)踐觀察中有了新的領(lǐng)悟和認(rèn)識平安保險實(shí)習(xí)報(bào)告 20xx實(shí)習(xí)報(bào)告。盡管那些工人師傅很多都不知道理論上為何這樣操作,但是他們有十分豐富的實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)。尤其是糾正了我很多以為理論上正確,但是在操作卻很不可行的設(shè)想。另外作為一名暖通專業(yè)人員,熟悉暖通規(guī)范是非常重要的,做設(shè)計(jì)之前要和各設(shè)計(jì)部門協(xié)調(diào)好并與甲方有較深的溝通,對現(xiàn)場深入了解,這樣才能使設(shè)計(jì)方案才能獲得最佳。
還有,我切身的感受到了我們這門暖通專業(yè)在國家建設(shè)中的不可或缺的作用,尤其是在當(dāng)今越來越發(fā)達(dá)的社會,我覺得我們暖通工程的前景將會是十分廣闊的!這次實(shí)習(xí)的收獲,我想還有就是增強(qiáng)了我們的自主學(xué)習(xí)以及搜集資料的能力。也同時增進(jìn)了同事之間的友誼和組員之間相互團(tuán)結(jié)協(xié)作的能力與意識。也同樣增長了見識。在認(rèn)識實(shí)習(xí)中也學(xué)到了在以后的學(xué)習(xí)當(dāng)中應(yīng)該要重視理論聯(lián)系實(shí)踐。將所學(xué)的只是運(yùn)用到身邊的生活中以及用自己所學(xué)的知識能夠認(rèn)識分辨理解實(shí)際當(dāng)中的相關(guān)設(shè)備及管道。在認(rèn)識實(shí)習(xí)的過程中,師傅曾多次提到,建筑是有生命的。我們應(yīng)該把它作為一個有生命的個體看待。在實(shí)習(xí)中,我也確實(shí)體會到了這句話的重要性以及它對我所起得作用。正是因?yàn)榘呀ㄖ鳛橐粋€有生命的個體看待,你才會珍惜愛護(hù)它。在你自己以后的學(xué)習(xí)中也會更加的認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識。因?yàn)槟憬窈笏鎸Φ膶ο笫且粋€有生命的個體。不能馬虎,不能粗心大意,不能對它的各個器官不了解。同時放眼當(dāng)今,展望未來,環(huán)保的喊聲也越來越響。而我國的總能耗中,有1/3是建筑能耗,而在現(xiàn)有建筑中,95%多是高能耗建筑??梢娊ㄖ?jié)能的重要性與緊迫性。而我們專業(yè)的特色就是要打造一個舒適的,綠色的,環(huán)保的建筑。歷史的任務(wù)與時代的需求,我相信我們專業(yè)在不久的幾年一定是一個扮演著重要角色的歷史人物。因此在接下來的學(xué)習(xí)當(dāng)中,努力打好基礎(chǔ),為以后所要承擔(dān)的節(jié)能環(huán)保任務(wù)做好儲備。
第二篇:保險公司的實(shí)習(xí)報(bào)告
這個暑假里,我在太平洋保險公司實(shí)習(xí)了一個月的時間,暑期保險公司實(shí)習(xí)報(bào)告。在這段時間里,我了解了有關(guān)保險的知識,并體驗(yàn)了一種新的生活。
第一天去見了主管的經(jīng)理,據(jù)說口才是很棒的,初次見面,感覺她很干練。保險公司的氛圍與其他地方相比是很不同的,這里有一種很活躍的氣氛,在這里真的感受到了一些以前沒有感受過的東西。由于我沒有什么經(jīng)驗(yàn),不能跑業(yè)務(wù),所以就呆在辦公室和經(jīng)理、組訓(xùn)一起。
在保險公司,每天早上都會有晨會,晨會早上8點(diǎn)準(zhǔn)時開始,遲到會扣錢的,但只是形式上的,一般會扣一塊錢的樣子,主要還是調(diào)動大家的積極性。晨會由主持人主持,一般就是組訓(xùn)或負(fù)責(zé)的經(jīng)理,但為了鍛煉各個業(yè)務(wù)員,也經(jīng)常的會讓業(yè)務(wù)員上去主持。晨會首先會讓全體同仁起立做晨操,很有激情,在音樂的節(jié)拍下做各種滂湃的動作,會舒緩緊張的心情,還會讓沉睡中的身體舒展開。記得第一天去公司,要讓我上臺作自我介紹,本來剛剛到的時候還有些緊張,但跟著做完晨操后緊張感就沒了,很從容的上臺作了自我介紹。在晨會中,還會公布昨天各個業(yè)務(wù)室的業(yè)績,給予鼓勵。從早會中,讓我看到了朝氣,想必開完早會后一天的工作將會充滿激情。
這次實(shí)習(xí)中,公司召開了兩次產(chǎn)說會,一次是歲歲登高,一次是鴻福年年。通過這兩次產(chǎn)說會,讓我對險種有了新的認(rèn)識,而且懂得了什么叫有壓力才會有動力。產(chǎn)說會是有關(guān)產(chǎn)品的說明會,各個業(yè)務(wù)員會帶著自己邀請到的客戶來參加產(chǎn)說會,由主講師講解關(guān)于這個產(chǎn)品的情況,讓客戶了解到該險種的價值,有何優(yōu)惠,自己能得到什么利潤,以便客戶選擇適合自己的險種投保。通過講師生動的講解,加上現(xiàn)場回饋獎品,很多客戶都會現(xiàn)場簽單,所以說,產(chǎn)說會被保險公司看作一個和客戶溝通得很好的橋梁,實(shí)習(xí)報(bào)告《暑期保險公司實(shí)習(xí)報(bào)告》。還記得那次歲歲登高的產(chǎn)說會,當(dāng)時現(xiàn)場簽單的客戶并不多,有5,6份吧。當(dāng)時一位省公司的講師說,還是因?yàn)槠眱r的問題,因?yàn)槲覀兊钠眱r太便宜,有時甚至不需要用票,所以業(yè)務(wù)員就沒有一種壓力,只是隨便邀請一個客戶來聽便完事了,隨便邀請到的客戶又有幾個想真心來簽單的呢。在接下來的一場票價為110元省公司的產(chǎn)說會中,現(xiàn)場簽的都是2萬元以上的.單子,開始時,只有幾個業(yè)務(wù)主管買了票。但是,在那個口才很好的經(jīng)理的說明下,有越來越多的業(yè)務(wù)員購買了票,就像那個經(jīng)理所說的,只要買了票就一定能帶來客戶。果然那天所有買票的業(yè)務(wù)員都帶來了客戶,而且有了不錯的成績。
還有就是創(chuàng)說會,公司有像是雷霆行動等擴(kuò)員活動,增員的任務(wù)是很重的。業(yè)務(wù)員會帶領(lǐng)自己邀請的新進(jìn)人員來聽創(chuàng)業(yè)說明會,之后有意者將會留下面試。從事保險行業(yè),首先必須通過從業(yè)資格考試,拿到資格證書,于是,新進(jìn)人員會進(jìn)行考試培訓(xùn)??荚噧?nèi)容是關(guān)于保險的一些基本知識和其他的與保險相關(guān)的法律法規(guī),像是《民法通則》《保險法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等等。為了了解更多的知識,我和這些新進(jìn)人員一起進(jìn)行了學(xué)習(xí),在此期間,尤其學(xué)到了很多關(guān)于保險法的知識,收獲頗豐。
“讓客戶滿意”不是一句空洞的口號。在實(shí)際工作中,公司里有許許多多的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)和員工在為此努力。他們在各自平凡的崗位上,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),用微笑耐心的態(tài)度和專業(yè)的服務(wù)水平,讓客戶滿意,用真誠的服務(wù)體現(xiàn)自身價值,也在為客戶創(chuàng)造價值。他們也是公司在第一線和客戶打交道的“形象代言人”。
還記得有一次晨會中,經(jīng)理請來了兩名其他地區(qū)的先進(jìn)工作者和大家交流,至今令我印象深刻。第一位上臺交流的,聲音很響亮,很有自我表現(xiàn)能力,一上臺就唱起了歌以吸引大家注意。這是一位56歲的女士,但是她的語氣,氣色,情緒,都無法讓人猜出她的實(shí)際年齡,感覺充滿活力。從她的身上,我看到了激情與真誠的魅力,無論任何人與她想出一段時間后,都會感到她身上所散發(fā)的激情,并被此所感染,變得擁有生機(jī)活力。在激情的背后,她又不缺真誠,所以很多客戶只對她所推薦的險種感興趣,于是她的業(yè)務(wù)越來越好。只要對自己工作充滿激情,我想任何工作都會變得有意義。“精誠所至,金石為開”,只有自己真誠地對待別人,別人才有可能接納你,才會信任你,那樣工作也會變得順利。另一位上臺的女士,與前一位是十分不同的,她很文靜,感覺很踏實(shí),也很真誠。這是兩種不同的風(fēng)格,但她同樣的優(yōu)秀,據(jù)說很快會升為副經(jīng)理。她不會充滿激情的與你交流,但是,她卻發(fā)展了很多的下線,因?yàn)樗苏嬲\,有耐心,很多人都信任她,都愿意跟著她干,于是她的業(yè)務(wù)室人員越來越多,而且,她關(guān)心每個同事。從她身上,我同樣看到了真誠,我想在以后的生活中,無論從事什么工作,都要有對工作的熱情和待人的真誠。
第三篇:保險公司實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)目的
紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在五天的實(shí)習(xí)過程中,我深深地感受到課堂上所學(xué)知識的膚淺和實(shí)際運(yùn)用中的專業(yè)知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對一些工作感到無從下手,茫然不知所措,這讓我感到非常的難受。在學(xué)校自認(rèn)為學(xué)得不錯,一旦接觸到實(shí)際,才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么少,這些與實(shí)踐還有一段距離。學(xué)無止境,保險是一塊相當(dāng)廣闊的領(lǐng)域,它不僅要求你有專業(yè)的保險知識,更要有相關(guān)的財(cái)經(jīng)知識,以及知道包括歷史地理,政治,文化等等方面的知識,這樣在介紹保險時才能跟客戶對答如流,全面的向客戶介紹保險信息,解答客戶對保險的疑問和困惑。
實(shí)習(xí)單位
xxxx保險公司福州分公司
實(shí)習(xí)單位簡介
該公司(簡稱太保福州分公司)是xxxx保險公司(簡稱太??偣?設(shè)在福州的分支機(jī)構(gòu),系全國性的股份制保險企業(yè),不具有法人資格,其民事責(zé)任由總公司承擔(dān)。前身為交通銀行福州支行保險業(yè)務(wù)部。1991年開始為xxxx保險廣州分公司代理保險業(yè)務(wù),1992年8月,經(jīng)人行省分行批準(zhǔn)成立福州代理處。1995年5月,經(jīng)人行省分行批準(zhǔn),由代理處改設(shè)辦事處。1996年11月18日,經(jīng)人行總行批準(zhǔn),由辦事處升格為分公司,時任公司副總經(jīng)理張慶永主持工作,全轄正式職工96人,其中公司本部49人,地址在福州市福新路華威大飯店15層。
公司內(nèi)部設(shè)人秘處、行政保衛(wèi)處、業(yè)務(wù)管理處、業(yè)務(wù)處、計(jì)劃財(cái)務(wù)處、電腦處、市場管理處、監(jiān)察審計(jì)處及人身險部;下設(shè)泉州、三明、漳州和福州市臺江等支公司及福清、馬尾、亭江等辦事處。其業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍:承保人民幣和外幣的各種財(cái)產(chǎn)保險、責(zé)任保險、信用保險、農(nóng)業(yè)保險、人身保險等業(yè)務(wù);辦理各種國內(nèi)、國際再保險業(yè)務(wù)和法定保險業(yè)務(wù);與國內(nèi)外保險及其有關(guān)機(jī)構(gòu)建立代理關(guān)系和業(yè)務(wù)往來關(guān)系,代理外國保險機(jī)構(gòu)辦理對損失的鑒定和理賠等業(yè)務(wù)及其委托的其他有關(guān)事宜;有價證券投資、實(shí)業(yè)投資和經(jīng)人行總行批準(zhǔn)經(jīng)營的其他資金運(yùn)用業(yè)務(wù),以及經(jīng)人行總行批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
年升格后,公司業(yè)務(wù)運(yùn)行正常。當(dāng)年底實(shí)現(xiàn)利潤625萬元。1998年由于上半年水災(zāi)等因素影響,虧損594萬元,下半年經(jīng)采取扭虧增盈的措施,至年底實(shí)現(xiàn)扭虧目標(biāo)。當(dāng)年財(cái)產(chǎn)險保費(fèi)收入12885萬元,賠款支出6061萬元,賠付率47.04%;人身險保費(fèi)收入16735萬元。
實(shí)習(xí)方式
實(shí)習(xí)單位指定指導(dǎo)人員師傅帶徒弟式的帶學(xué)生,指導(dǎo)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)。學(xué)生在實(shí)習(xí)單位,以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。我們同單位員工一樣上下班,完成單位工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識。我們認(rèn)真的工作態(tài)度、較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)的精神受到了實(shí)習(xí)單位及其指導(dǎo)人員的一致好評。
實(shí)習(xí)內(nèi)容
參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)及考核
在xxxx保險公司福州分公司,20XX年10月1日至3日我先后參加了新人培訓(xùn)班和銜接班,接受了保險業(yè)基礎(chǔ)理論和xxxx的各個險種的基本條款及規(guī)定的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。
學(xué)預(yù)測,進(jìn)一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,對我在進(jìn)行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設(shè)計(jì)時給予了莫大的幫助。
業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)階段
經(jīng)過3的培訓(xùn)后,從10月4日起我便在師傅的指導(dǎo)下開始了我的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)。新人上道,自然容易多犯錯盡管我試圖認(rèn)真做好每件事但是還是會出小差錯,還是會緊張,遇到了許多這樣或那樣的問題。
我所推銷的主要是人身保險。就是緣故再結(jié)合陌生,通過走訪客戶,并根據(jù)其具體情況制定出相應(yīng)的壽險計(jì)劃書,進(jìn)而跟單促成。人身保險是以人的生命或身體為保險對象的,保險人對被保險人的生命或身體因遭受事故、意外傷害、疾病、衰老等原因?qū)е碌乃劳?、殘疾、喪失工作能力或者年老退休?zé)任給付保險金的一種保險方式。該險種所涉及的往往是人的老、死、疾、殘等,但在中國這樣一個儒教的國度了人們大多忌諱談?wù)撨@些話題。所以即使人們有巨大的保險需求,也很少有人主動的去購買保險產(chǎn)品。另外,由于極個別保險業(yè)務(wù)員的對客戶欺詐行為,使得許多人對保險業(yè)務(wù)員持不信任態(tài)度,根本聽不進(jìn)合理意見,使我們在實(shí)際工作中遇到很大的阻力和困難。再有,在金融危機(jī)的影響下,保險業(yè)務(wù)量明顯降低,而且公司的考核標(biāo)準(zhǔn)相比以前也更加嚴(yán)格,比如,公司要求職員在保住原有客戶資源的基礎(chǔ)上開拓更多的新客戶,如果在規(guī)定時間內(nèi)完不成任務(wù)就是卷鋪蓋走人。因此,在此時進(jìn)入保險行業(yè),我感覺自己正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。
雖然在這段時間里遇到了許多挫折和困難,但我一直堅(jiān)信:年輕時遇到這些挫折其實(shí)是一種福氣,因?yàn)閺闹蝎@得的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)足以讓我們終生受用。也不例外,在剛剛過去的近一個星期的實(shí)習(xí)中我也學(xué)的了不少讓我受益終生的實(shí)用知識。通過這段時間走訪客戶的種種經(jīng)歷和與市府及同事的交流溝通,讓我學(xué)會了如何工作,更重要的是讓我明白了成為一個優(yōu)秀保險推銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。
實(shí)習(xí)收獲
通過這段實(shí)際的實(shí)習(xí),我總結(jié)了幾點(diǎn)實(shí)習(xí)心得:
要有廣博專業(yè)精深的知識。
人身保險本身是一種合同,也是一種家庭經(jīng)濟(jì)計(jì)劃。它不但牽涉到法律。稅金、醫(yī)學(xué)、金融投資、社會學(xué)方面的知識,還要考慮到客戶家庭情況、收入狀況、收入狀況及未來的經(jīng)濟(jì)計(jì)劃和投資方向及客戶的心理狀態(tài)和消費(fèi)習(xí)慣。所以一個優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員應(yīng)儲備專業(yè)的保險知識,以及由保險衍生出來的金融、法律、財(cái)稅、醫(yī)學(xué)等多方面的知識。除此之外,壽險業(yè)務(wù)員還要不斷地學(xué)習(xí)顧客心理學(xué)、行為科學(xué)、社會學(xué)、人際關(guān)系等多學(xué)科內(nèi)容,并在實(shí)踐中不斷地感悟和總結(jié)。
要善于溝通,要有良好的口才
要說服客戶購買自己的產(chǎn)品,除了憑有競爭力的產(chǎn)品質(zhì)量和價格外,就憑業(yè)務(wù)員的嘴怎么去說怎樣讓自己的語言既有藝術(shù)性又有邏輯性。盡管在大學(xué)里有過不少這方面的鍛煉,現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)那些遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,所以往后我要注重這方面能力的提高。
要有積極進(jìn)取的工作態(tài)度
在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自己,像我這樣沒有工作經(jīng)驗(yàn)的新人,更需要通過多做事來積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不像正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
要有團(tuán)隊(duì)精神
工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊(duì)在完成一個項(xiàng)目,在工作的過程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊(duì)精神能力要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好成績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上,在團(tuán)隊(duì)工作中,會出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時也從中受益的情況,反過來看,自己本身受益其中,這是保證自己成功的最重要的因素之一。
這次實(shí)習(xí)把我們從學(xué)校純理論學(xué)習(xí)中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習(xí)的環(huán)境。通過這段時間的實(shí)習(xí),我深刻地體驗(yàn)到在一線戰(zhàn)場上營銷保險的酸甜苦辣,但路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索,在未來的日子里,我定會通過更多的渠道來鍛煉自己。多讀書、多學(xué)習(xí),多經(jīng)驗(yàn)才是前途的保障!在此,特別感謝xxxx保險公司福州分公司這段時間對我的栽培!
第四篇:保險公司的實(shí)習(xí)報(bào)告
離開xx之前,我有必要對自己x個月的實(shí)習(xí)生活有一番總結(jié),于是便有了以下一段不痛不癢的文字,以算做我的實(shí)習(xí)報(bào)告。
一、實(shí)習(xí)時間
xx年x月x日――xx年x月x日。
二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
xx保險業(yè)務(wù)公司。
三、實(shí)習(xí)職位
保險業(yè)務(wù)員。
四、實(shí)習(xí)內(nèi)容
(一)工作學(xué)習(xí)
我的實(shí)習(xí)工作首先是從“xx行政部”開始的,一聽名字很能震住人的,就像我的專業(yè)“國際法”一樣。實(shí)際上,用公司的話說就叫新契約,字面理解也就是出保險合同的地方。雖說這個名字很普實(shí),但它擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧鴮?shí)不小,我就從我制做保險合同說起。
在新契約的第一天我是對著兩樣?xùn)|西度過的:一樣是那臺只能開機(jī)別無用處的電腦;另一樣則是一本和面包厚度相當(dāng)?shù)膲垭U實(shí)務(wù)。無聊是有一點(diǎn),不過也好,我可以先把壽險的整個運(yùn)作流程熟悉一下。現(xiàn)在看來,我當(dāng)時還是對的,至少我如果再去某個部門,我能知道人家是干嗎的。
第二天我就開始幫x姐裝訂合同了,也就從這天開始了我和打孔機(jī)、融釘機(jī)的“不解之緣”。因?yàn)閺哪翘煲恢钡轿译x開,每個認(rèn)識我的人去新契約只能看到我的背影,我的臉正對著那兩臺機(jī)器呢。特別是后來到了業(yè)務(wù)員沖單的`日子,我恨我媽沒把我生成哪吒,不能三頭六臂,一天下來兩百多份合同是常事。那時我就納悶了:以前這里沒實(shí)習(xí)生時,新契約在沖單的日子是如何過來的?后來知道是xx的x哥經(jīng)常上來幫忙的。我突然想起來,第一次x哥見我時我正訂合同呢,他對著我微微一笑,還說聲“你好”,我這才明白x哥當(dāng)時笑得是多么意味深長啊。
裝訂合同看起來簡單,不對,看起來聽起來都會覺得很簡單,其實(shí),要把一份合同裝訂的緊湊、整齊還是有一些講究的。尤其在業(yè)務(wù)員沖單的日子里,剛核對好、蓋過合同章的一份散裝合同就會遞到我的手上,我必須提防不能蹭花了印章。研究了那么久,我現(xiàn)在可以拍著胸脯說:經(jīng)我過手的合同,印章模糊率不超過x%,合同作工工整率不低于x%。畢竟合同的工整與否也會關(guān)系到客戶對公司印象的好壞。
后來,x姐又教我裝訂團(tuán)險合同,我也都基本掌握了,這些在業(yè)務(wù)員沖單的日子里可發(fā)揮了一些作用,至少我可以替x姐分擔(dān)一點(diǎn)點(diǎn)的工作量。
沖單的日子過去后,我開始學(xué)著幫x姐打發(fā)票,這個是比較簡單的,除了一開始打的格式有點(diǎn)問題重新來過之外,其后的工作就輕車熟路了。
這里我得提一下有關(guān)業(yè)務(wù)員的一些問題。我知道絕大多數(shù)業(yè)務(wù)員都是很愛崗敬業(yè)的,但還是會有個別業(yè)務(wù)員工作態(tài)度不夠認(rèn)真,投保單上不寫營業(yè)機(jī)構(gòu),再不就是投保單上的文字除了印刷體就是草書,一看到這種投保單我就犯難。特別是后來我和小x一起錄入被保險人信息時,有的字草得真是龍飛鳳舞,我一看就想當(dāng)面問問他:你是不是當(dāng)自己是寫藥方的醫(yī)生???后來但凡遇到字草的我就放回去,找一些工整的來錄,那些就交給小x了,因?yàn)槲覉?jiān)信小x肯定能認(rèn)出來,就像一些已婚男人都堅(jiān)信老婆都是別人的好一樣。
另外,我以自己的淺見提個建議。因?yàn)槊看涡缕跫s很忙時總會有業(yè)務(wù)員上來想了解自己做的那份保單的實(shí)時信息,是否通過、是否生效、能否打印出來等等,這些都會降低新契約的工作效率。我想如果能單獨(dú)建立一個業(yè)務(wù)員保單綜合信息查詢系統(tǒng)就好了,就像我們在學(xué)校可以查自己的校園卡信息一樣,既可以知道里面有多少余額,還可以知道自己在圖書館借了幾本書,什么時候應(yīng)當(dāng)歸還等。我覺得有了這么一個終端系統(tǒng)擺在大廳,對公司的業(yè)務(wù)是有很大幫助的。
五、心得體會
1、從事任何工作都不能浮躁,努力做到一絲不茍。我在新契約的時候,剛開始裝訂合同因?yàn)橛X得新鮮,一天下來感覺還挺好,但x天之后我就有點(diǎn)心浮氣躁了,裝訂速度明顯減慢了,而且容易走神。我知道這是個磨合階段,于是盡力集中注意力,自我開導(dǎo),慢慢地就挺過來了,后來裝訂的速度和質(zhì)量都有明顯的提高。總之,在新契約的這一關(guān)我順利走過來了,以后即使再讓我裝訂合同,我也能做得很好。
2、漸漸學(xué)著融入新的環(huán)境,適應(yīng)也要有個過程的。回頭想想,x個月前的我和現(xiàn)在的我在別人看來沒什么差別,但我在不知不覺中和公司的關(guān)系已經(jīng)發(fā)生了一些變化。剛來時總會不由自主的把自己當(dāng)外來者看,沒有什么歸屬感,我想他們幾個應(yīng)該也一樣吧。經(jīng)過近x個月的實(shí)習(xí),我的這種陌生感基本沒有了,但要真正做到以司為家的境界還是差一些的,但至少我已開始認(rèn)同自己是公司的一員了。
3、珍惜校園外的師生之誼,出了學(xué)校我依然是個學(xué)生。我剛被x帶到xx后基本是x姐在帶著我做一些工作,我在那里的所學(xué)相當(dāng)一部分是x姐教的,當(dāng)x姐有一天跟我說她要調(diào)走時,我只是哦了一聲,并沒覺得什么,當(dāng)我第二天看著身后的桌子空著時我才覺得自己昨天應(yīng)該謝謝x姐的,由衷的感謝她。我在實(shí)習(xí)中一直都有不同的人指導(dǎo)我的工作,他們都是我在剛剛步如社會時的老師,他們沒有義務(wù),但他們都在熱心的教導(dǎo)我。我會永遠(yuǎn)記得這般真誠。
以上的文字在我的腦海中已經(jīng)醞釀了很久,當(dāng)我一口氣把自己的所想所感寫完后已經(jīng)是凌晨一點(diǎn)鐘了,他們都睡著了,我卻沒有一點(diǎn)倦意,內(nèi)心也出奇的平靜,也許帶著這份平靜的心情我可以做個好夢呢。
很慶幸自己能來這里實(shí)習(xí)。在這短短的x個多星期,我深深地喜歡上了這里,感謝x姐x哥還有理賠部的諸位,謝謝大家。
第五篇:大學(xué)生保險生畢業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告
各位領(lǐng)導(dǎo):
加盟博客網(wǎng)半年多來,甲方乙方互有失望。繼續(xù)呆下去,恐怕就會彼此誤傷甚至傷害了,所以,離開是唯一明智的選擇,也只有這樣今后大家行走江湖才不至于反目成仇。
離開博客網(wǎng)后,我會恪守勞動合同中有關(guān)競業(yè)限制的約定,在限制期內(nèi)不會進(jìn)入與博客網(wǎng)存在直接競爭關(guān)系的企業(yè),也不會從事與博客網(wǎng)有競爭關(guān)系的業(yè)務(wù)。
希望各位領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)我的離職申請,并在7-10個工作日內(nèi)完成工作交接。
作為一個要走的人,對于博客網(wǎng)的發(fā)展有幾點(diǎn)管窺之見,供各位領(lǐng)導(dǎo)參考:
老方憑借多年關(guān)注IT行業(yè)所積累的功力,敏銳地看到了博客發(fā)展的大趨勢,并義無反顧地舉起了web 2.0的革命大旗,占據(jù)了web 2.0的發(fā)展先機(jī)。但從博客網(wǎng)的發(fā)展看,老方在從一個IT評論家轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€成功的企業(yè)家方面還有很長的路要走,好在他是個勤奮且具有良好學(xué)習(xí)能力的人。希望諸君能夠伴隨他一起成長。
沈楓臨危受命,博客網(wǎng)終于有了一個能夠把公司各個業(yè)務(wù)當(dāng)成一個整體來看的高層領(lǐng)導(dǎo),這實(shí)在是件幸運(yùn)的事。以博客網(wǎng)今天的局面,沈楓要進(jìn)行的業(yè)務(wù)整合是一項(xiàng)非常艱巨的任務(wù),希望諸君能夠多給他支持與配合,更希望老方能給他足夠的時間、耐心和做事的空間。
博客網(wǎng)的成功最終將取決于能否探索和證明一種新的商業(yè)模式,在這個過程中,形成博客網(wǎng)與博客用戶的共同利益關(guān)系守鍵問題。內(nèi)容建設(shè)的調(diào)整應(yīng)是第一步,即便博客網(wǎng)要做博客門戶也不應(yīng)是現(xiàn)在這個樣子DD頻道需要徹底地博客化、社區(qū)化。編輯的工作不應(yīng)是copy、paste,而是設(shè)法組織、引導(dǎo)和激勵用戶進(jìn)行各種形式的原創(chuàng)。
客網(wǎng)要邁向nasdaq,收入關(guān)是必須要過的。目前的內(nèi)容調(diào)整過程中,一些具有商業(yè)價值的頻道可能會被部分甚至全部外包,此舉對日后的廣告銷售可能會有不利影響;最近一段時間以來,中國移動、中國聯(lián)通和中國電信以整頓業(yè)務(wù)為名開始了針對sp的削藩運(yùn)動,博客網(wǎng)在這個時刻大舉拓展無線和電信增值業(yè)務(wù),多少有點(diǎn)在收官階段開局的味道。這些風(fēng)險還望各位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審慎考量。